2026年河南省事业单位招聘考试公共基础知识考试试题库附答案详解

2026年河南省事业单位招聘考试公共基础知识考试试题库附答案详解一、单项选择题（每题1分，共50题，共50分）1.党的二十大报告指出，中国式现代化是人口规模巨大的现代化、全体人民共同富裕的现代化、物质文明和精神文明相协调的现代化、（）、走和平发展道路的现代化。A.人与自然和谐共生的现代化B.城乡区域协调发展的现代化C.国内国际双循环相互促进的现代化D.高质量发展与高水平安全相统一的现代化2.2023年中央一号文件指出，要坚决守牢（）底线，扎实推进乡村发展、乡村建设、乡村治理等重点工作，加快建设农业强国，建设宜居宜业和美乡村。A.不发生规模性返贫B.粮食安全C.耕地保护D.确保国家粮食安全和防止规模性返贫3.根据《中华人民共和国宪法》，下列选项中，既是公民基本权利，也是公民基本义务的是（）。A.受教育B.依法纳税C.维护国家统一D.维护国家安全4.甲因急需用钱，将一辆价值10万元的汽车以8万元的价格卖给乙，并约定一个月后以8.5万元的价格赎回。甲与乙之间的行为属于（）。A.抵押B.质押C.留置D.让与担保5.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于（）年。A.1B.2C.3D.56.习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上首次提出并阐释了伟大建党精神，其内涵包括坚持真理、坚守理想，践行初心、担当使命，（），对党忠诚、不负人民。A.不怕牺牲、英勇斗争B.艰苦奋斗、自力更生C.解放思想、实事求是D.敢于斗争、善于斗争7.“十四五”规划纲要提出，要加快构建以（）为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。A.国际大循环B.国内大循环C.供给侧结构性改革D.需求侧管理8.根据《中华人民共和国民法典》，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人（）。A.承担全部民事责任B.承担部分民事责任C.不承担民事责任D.由受助人适当补偿9.下列公文文种中，适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问的是（）。A.请示B.报告C.函D.意见10.马克思主义哲学认为，物质的唯一特性是（）。A.可知性B.运动性C.客观实在性D.矛盾性11.我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，（）是跨越关口的迫切要求和我国发展的战略目标。A.建设现代化经济体系B.深化供给侧结构性改革C.实施创新驱动发展战略D.推动区域协调发展12.根据《中华人民共和国行政处罚法》，行政处罚的种类中不包括（）。A.警告、通报批评B.罚款、没收违法所得、没收非法财物C.暂扣许可证件、降低资质等级、吊销许可证件D.拘役13.“一国两制”方针的核心是（）。A.港人治港、澳人治澳B.保持香港、澳门长期繁荣稳定C.维护国家主权、安全、发展利益D.一个国家，两种制度14.下列选项中，属于我国宏观调控主要目标的是（）。A.促进经济增长，增加就业，稳定物价，保持国际收支平衡B.促进经济高速增长，实现充分就业，物价稳定，财政收支平衡C.促进经济高质量发展，扩大内需，稳定汇率，实现共同富裕D.促进产业结构优化，区域协调发展，收入分配公平，生态文明建设15.根据《党政机关公文处理工作条例》，公文的成文日期应当署（）。A.会议通过日期B.负责人签发的日期C.公文印刷的日期D.公文送达的日期16.毛泽东在（）一文中，提出了“没有调查，没有发言权”的著名论断。A.《反对本本主义》B.《实践论》C.《矛盾论》D.《改造我们的学习》17.根据《中华人民共和国劳动法》，劳动者连续工作（）年以上的，享受带薪年休假。A.半B.一C.二D.三18.我国现行宪法自颁布以来，共进行了（）次修改。A.三B.四C.五D.六19.市场机制的核心机制是（）。A.竞争机制B.供求机制C.价格机制D.风险机制20.下列情形中，用人单位可以单方面解除劳动合同且无需支付经济补偿的是（）。A.劳动者患病，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事另行安排的工作B.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作C.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经协商未能就变更合同达成协议D.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件21.“四个全面”战略布局中，居于引领地位的是（）。A.全面建设社会主义现代化国家B.全面深化改革C.全面依法治国D.全面从严治党22.根据《中华人民共和国保守国家秘密法》，国家秘密的保密期限，除另有规定外，绝密级不超过（）年。A.十B.二十C.三十D.长期23.黄河发源于（），流经九个省区，最终注入渤海。A.青海省巴颜喀拉山北麓B.西藏自治区唐古拉山脉C.青海省各拉丹冬峰D.四川省岷山24.在Excel工作表中，用于返回一组数值中的最大值的函数是（）。A.SUMB.AVERAGEC.MAXD.MIN25.根据《中华人民共和国国家安全法》，每年（）为全民国家安全教育日。A.4月15日B.5月15日C.9月18日D.12月4日26.我国地势西高东低，呈三级阶梯状分布。位于第二级阶梯上的地形区是（）。A.青藏高原B.四川盆地C.东北平原D.东南丘陵27.根据《事业单位工作人员处分暂行规定》，事业单位工作人员受警告处分的期间为（）。A.3个月B.6个月C.12个月D.24个月28.新发展理念中，注重解决发展动力问题的是（）。A.创新B.协调C.绿色D.开放29.下列成语与历史人物对应错误的是（）。A.破釜沉舟——项羽B.卧薪尝胆——勾践C.围魏救赵——孙膑D.纸上谈兵——白起30.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（）内退货。A.三日B.七日C.十五日D.三十日31.“三会一课”制度是党的组织生活的基本制度，“三会”指定期召开（）。A.支部党员大会、支部委员会、党小组会B.支部党员大会、民主生活会、组织生活会C.支部委员会、民主生活会、党小组会D.支部党员大会、组织生活会、民主评议会32.根据《中华人民共和国民事诉讼法》，人民法院审理民事案件，除涉及国家秘密、个人隐私或者法律另有规定的以外，应当（）进行。A.不公开B.公开C.半公开D.根据当事人申请决定是否公开33.我国最长的内流河是（）。A.塔里木河B.雅鲁藏布江C.额尔齐斯河D.澜沧江34.在Word文档编辑中，若要将选定的文本内容设置为加粗显示，应使用的快捷键是（）。A.Ctrl+BB.Ctrl+IC.Ctrl+UD.Ctrl+D35.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，饮酒后驾驶机动车的，处暂扣（）个月机动车驾驶证，并处一千元以上二千元以下罚款。A.1B.3C.6D.1236.社会主义核心价值观在社会层面的价值取向是（）。A.富强、民主、文明、和谐B.自由、平等、公正、法治C.爱国、敬业、诚信、友善D.改革、发展、稳定、和谐37.根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，行政机关应当及时、准确地公开政府信息。行政机关发现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会和经济管理秩序的虚假或者不完整信息的，应当发布（）予以澄清。A.权威信息B.更正信息C.补充信息D.解释说明38.我国古代四大发明中，对世界航海事业产生重大影响的是（）。A.造纸术B.印刷术C.火药D.指南针39.在PowerPoint中，要为所有幻灯片设置统一的背景、字体等外观效果，应使用（）。A.模板B.母版C.主题D.版式40.根据《中华人民共和国突发事件应对法》，按照社会危害程度、影响范围等因素，自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为（）级。A.三B.四C.五D.六41.毛泽东思想的活的灵魂是贯穿其各个组成部分的立场、观点、方法，它们有三个基本方面，即实事求是、（）、独立自主。A.党的建设B.群众路线C.武装斗争D.统一战线42.根据《中华人民共和国著作权法》，作者的署名权、修改权、保护作品完整权的保护期（）。A.为作者终生及其死亡后五十年B.为作者终生C.为作者终生及其死亡后二十年D.不受限制43.我国最大的淡水湖是（）。A.鄱阳湖B.洞庭湖C.太湖D.洪泽湖44.在计算机网络中，LAN通常指的是（）。A.广域网B.局域网C.城域网D.互联网45.根据《中华人民共和国个人所得税法》，居民个人的综合所得，以每一纳税年度的收入额减除费用（）元以及专项扣除、专项附加扣除和依法确定的其他扣除后的余额，为应纳税所得额。A.四万二千B.五万C.六万D.七万二千46.“三农”问题是关系国计民生的根本性问题。“三农”指的是（）。A.农业、农村、农民B.农田、农村、农工C.农产品、农资、农技D.农业现代化、农村改革、农民增收47.根据《中华人民共和国监察法》，监察委员会依照法律规定独立行使监察权，不受（）、社会团体和个人的干涉。A.行政机关B.司法机关C.立法机关D.任何机关48.我国历史上第一部纪传体通史是（）。A.《史记》B.《汉书》C.《后汉书》D.《资治通鉴》49.在Windows操作系统中，要将当前活动窗口的图像复制到剪贴板，应使用（）。A.PrintScreen键B.Alt+PrintScreen组合键C.Ctrl+PrintScreen组合键D.Shift+PrintScreen组合键50.根据《中华人民共和国乡村振兴促进法》，国家建立健全（）的农村低收入人口常态化帮扶机制。A.城乡统筹、分层分类B.城乡一体、精准施策C.城乡融合、动态管理D.城乡联动、综合保障二、多项选择题（每题2分，共20题，共40分。多选、少选、错选均不得分）51.党的二十大报告指出，十年来，我们经历了对党和人民事业具有重大现实意义和深远历史意义的三件大事，分别是（）。A.迎来中国共产党成立一百周年B.中国特色社会主义进入新时代C.完成脱贫攻坚、全面建成小康社会的历史任务，实现第一个百年奋斗目标D.基本实现社会主义现代化52.根据《中华人民共和国民法典》，下列财产中，属于夫妻共同财产的有（）。A.工资、奖金、劳务报酬B.生产、经营、投资的收益C.知识产权的收益D.一方因受到人身损害获得的赔偿或者补偿53.下列选项中，属于我国根本政治制度的有（）。A.人民代表大会制度B.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度C.民族区域自治制度D.基层群众自治制度54.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位工作人员考核的内容包括（）。A.德B.能C.勤D.绩E.廉55.下列选项中，属于我国民法基本原则的有（）。A.平等原则B.自愿原则C.公平原则D.诚实信用原则E.公序良俗原则56.根据《党政机关公文格式》，公文版头部分包含的要素有（）。A.份号B.密级和保密期限C.紧急程度D.发文机关标志E.发文字号F.签发人57.下列中国古代思想家中，属于儒家学派代表人物的有（）。A.孔子B.孟子C.荀子D.老子E.庄子58.根据《中华人民共和国劳动合同法》，下列情形中，用人单位需要提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同的有（）。A.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的B.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的C.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的D.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的59.“五位一体”总体布局是指（）。A.经济建设B.政治建设C.文化建设D.社会建设E.生态文明建设60.根据《中华人民共和国宪法》，下列选项中，属于全国人民代表大会常务委员会职权的有（）。A.解释宪法，监督宪法的实施B.制定和修改刑事、民事、国家机构的和其他的基本法律C.决定全国总动员或者局部动员D.决定特赦E.决定战争和和平的问题61.下列选项中，属于河南省国家级历史文化名城的有（）。A.洛阳B.开封C.安阳D.郑州E.南阳62.根据《中华人民共和国行政许可法》，可以设定行政许可的事项包括（）。A.直接涉及国家安全、公共安全、经济宏观调控、生态环境保护以及直接关系人身健康、生命财产安全等特定活动，需要按照法定条件予以批准的事项B.有限自然资源开发利用、公共资源配置以及直接关系公共利益的特定行业的市场准入等，需要赋予特定权利的事项C.提供公众服务并且直接关系公共利益的职业、行业，需要确定具备特殊信誉、特殊条件或者特殊技能等资格、资质的事项D.直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全的重要设备、设施、产品、物品，需要按照技术标准、技术规范，通过检验、检测、检疫等方式进行审定的事项E.企业或者其他组织的设立等，需要确定主体资格的事项63.下列科技成就中，属于我国“十三五”时期取得的有（）。A.“嫦娥五号”实现地外天体采样返回B.“奋斗者”号完成万米海试C.“天问一号”开启火星探测D.“北斗三号”全球卫星导航系统建成开通E.C919大型客机成功首飞64.根据《中华人民共和国刑法》，下列情形中，属于正当防卫的有（）。A.为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为B.对正在进行行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架以及其他严重危及人身安全的暴力犯罪，采取防卫行为，造成不法侵害人伤亡的C.防卫行为明显超过必要限度造成重大损害的D.对尚未开始或已经结束的不法侵害进行防卫的65.下列成语与经济学原理对应正确的有（）。A.薄利多销——需求价格弹性B.谷贱伤农——需求缺乏弹性C.覆水难收——沉没成本D.奇货可居——供给决定价格E.洛阳纸贵——需求增加导致价格上涨66.根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，除行政机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以向地方各级人民政府、对外以自己名义履行行政管理职能的县级以上人民政府部门申请获取相关政府信息。申请政府信息公开应当采用的形式包括（）。A.书面形式B.数据电文形式C.口头形式D.电话形式67.下列著作与作者对应正确的有（）。A.《自然哲学的数学原理》——牛顿B.《物种起源》——达尔文C.《天体运行论》——哥白尼D.《几何原本》——欧几里得E.《梦溪笔谈》——沈括68.根据《事业单位工作人员申诉规定》，事业单位工作人员对涉及本人的下列人事处理不服，可以申请复核或者提出申诉、再申诉的有（）。A.处分B.清退违规进入C.撤销奖励D.考核定为基本合格或者不合格E.未按国家规定确定或者扣减工资福利待遇69.下列选项中，属于我国“十四五”规划纲要提出的新发展格局下扩大内需战略基点的有（）。A.以创新驱动、高质量供给引领和创造新需求B.加快培育完整内需体系C.深化供给侧结构性改革D.全面促进消费E.拓展投资空间70.根据《中华人民共和国保守国家秘密法》，国家秘密的密级分为（）。A.核心秘密B.绝密C.机密D.秘密三、判断题（每题1分，共20题，共20分。正确的选“A”，错误的选“B”）71.党的二十大报告指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。A72.根据《中华人民共和国民法典》，自然人的民事权利能力始于出生，终于死亡。A73.我国《宪法》规定，中华人民共和国主席、副主席每届任期同全国人民代表大会每届任期相同，连续任职不得超过三届。B74.通货膨胀是指一般物价水平在一段时间内持续、普遍地上涨。A75.根据《党政机关公文处理工作条例》，请示可以一文多事。B76.新民主主义革命的对象是帝国主义、封建主义和官僚资本主义。A77.根据《中华人民共和国劳动合同法》，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。A78.“四个意识”是指政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。A79.我国最大的岛屿是海南岛。B80.在Excel中，公式“=SUM(A1:A5)”表示计算A1到A5五个单元格中数值的平均值。B81.根据《中华人民共和国行政复议法》，行政复议机关履行行政复议职责，应当遵循合法、公正、公开、及时、便民的原则。A82.“一带一路”是“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的简称。A83.根据《事业单位工作人员处分暂行规定》，事业单位工作人员在受处分期间受到新的处分的，其处分期为原处分期尚未执行的期限与新处分期限之和，但是最长不得超过48个月。A84.我国《刑法》规定，已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的，应当负刑事责任。A85.黄河中下游的分界点是河南省的桃花峪。A86.在Word中，分栏操作最多可以将文档分为四栏。B87.根据《中华人民共和国环境保护法》，一切单位和个人都有保护环境的义务。A88.党的群众路线是：一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。A89.根据《中华人民共和国公务员法》，公务员的考核分为平时考核、专项考核和定期考核。定期考核以平时考核和专项考核为基础。A90.我国领土最南端位于南沙群岛的曾母暗沙。A四、简答题（每题5分，共4题，共20分）91.简述新时代我国社会主要矛盾。人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。我国稳定解决了十几亿人的温饱问题，总体上实现小康，不久将全面建成小康社会，人民美好生活需要日益广泛，不仅对物质文化生活提出了更高要求，而且在民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的要求日益增长。同时，我国社会生产力水平总体上显著提高，社会生产能力在很多方面进入世界前列，更加突出的问题是发展不平衡不充分，这已经成为满足人民日益增长的美好生活需要的主要制约因素。92.简述《中华人民共和国民法典》颁布实施的重要意义。《中华人民共和国民法典》是新中国成立以来第一部以“法典”命名的法律，是新时代我国社会主义法治建设的重大成果。其颁布实施具有重大意义：第一，民法典是固根本、稳预期、利长远的基础性法律，对推进全面依法治国、加快建设社会主义法治国家具有重大意义。第二，民法典对发展社会主义市场经济、巩固社会主义基本经济制度具有重大意义。第三，民法典坚持以人民为中心的发展思想，依法保障人民权益，对推进国家治理体系和治理能力现代化具有重大意义。第四，民法典是一部具有鲜明中国特色、实践特色、时代特色的民法典，为人类法治文明进步贡献了中国智慧和中国方案。93.简述事业单位工作人员年度考核结果分为哪几个等次，以及各等次的基本标准。事业单位工作人员年度考核的结果分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等次。各等次的基本标准如下：优秀：德、能、勤、绩、廉表现突出，全面履行岗位职责，高质量完成工作任务，取得显著成绩，服务对象满意度高。合格：德、能、勤、绩、廉表现较好，能够履行岗位职责，完成工作任务，服务对象满意度较高。基本合格：德、能、勤、绩、廉表现一般，基本能够履行岗位职责，完成工作任务存在不足，服务对象满意度一般。不合格：德、能、勤、绩、廉表现较差，不能履行岗位职责，不能完成工作任务，或者在工作中因严重失误、失职造成重大损失或者恶劣社会影响。94.简述实施乡村振兴战略的总要求。实施乡村振兴战略的总要求是产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕。产业兴旺是重点，生态宜居是关键，乡风文明是保障，治理有效是基础，生活富裕是根本。这五个方面是一个有机整体，相互联系、相互促进，共同构成了乡村振兴的宏伟蓝图。五、案例分析题（每题10分，共2题，共20分）95.案例：某市文化馆（事业单位）拟面向社会公开招聘5名专业技术人员。招聘公告发布后，应聘者小王通过了笔试和面试，进入体检环节。体检由文化馆指定医院进行，体检报告显示小王一项指标异常（非影响履职的传染性疾病或严重器质性疾病），文化馆以此为由通知小王不予聘用。小王认为该指标异常不影响正常工作，且文化馆未明确该岗位有特殊身体条件要求，其做法侵犯了平等就业权。问题：（1）文化馆以体检指标异常为由不予聘用小王，是否符合相关规定？为什么？（2）小王若认为自身权益受到侵害，可以通过哪些途径寻求救济？（1）文化馆的做法可能不符合相关规定。根据《事业单位公开招聘人员暂行规定》以及促进公平就业的相关精神，事业单位公开招聘应当坚持德才兼备的用人标准，贯彻公开、平等、竞争、择优的原则。体检标准应参照公务员录用体检通用标准执行，对于非影响正常履职的疾病，不应作为拒绝聘用的理由。文化馆以一项非关键性指标异常为由拒绝聘用，若该指标确实不影响小王履行拟聘岗位职责，且招聘公告未事先明确该岗位有特殊身体条件要求，则可能构成就业歧视，侵犯了小王的平等就业权。（2）小王可以通过以下途径寻求救济：第一，向该文化馆的上级主管部门或同级事业单位人事综合管理部门（如人社局）提出申诉、举报，要求对招聘程序的合法性进行审查。第二，依据《劳动法》、《就业促进法》等相关法律规定，向当地劳动保障监察部门投诉。第三，如果认为文化馆的行为侵犯了其合法权益，可以依法向人民法院提起民事诉讼，主张其平等就业权受到侵害。96.案例：某日，甲在小区散步，突然听到呼救声，发现一名儿童（乙）不慎落入小区景观水池中，正在挣扎。甲迅速跳入水池将乙救起，但在施救过程中，甲口袋里的价值5000元的新手机因浸水完全损坏。乙被救起后安然无恙。乙的父母（丙）赶到现场，对甲表示感谢，但当甲提出希望丙能补偿其手机损失时，丙以甲是自愿施救、手机损坏与救人是两回事为由拒绝补偿。问题：根据《中华人民共和国民法典》相关规定，分析甲是否有权要求丙补偿其手机损失？为什么？甲有权要求丙给予适当补偿。根据《中华人民共和国民法典》第一百八十三条规定：“因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。”以及第一百八十四条规定：“因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。”本案中，甲为了救助落水儿童乙，使其免受生命危险，自愿实施了紧急救助行为。在救助过程中，甲的手机损坏属于为保护乙的民事权益（生命权、健康权）而使自己财产受到损害的情形。此事件中没有明确的侵权人（儿童落水可能属于意外），乙是救助行为的受益人。因此，符合上述法律规定中“没有侵权人”的情形。作为受益人的父母丙，应当对救助人甲因此受到的财产损失给予适当补偿。丙拒绝补偿的理由不成立。甲可以依据法律规定，要求丙就其手机损失承担适当的补偿责任。六、论述题（每题15分，共2题，共30分）97.结合工作实际，论述事业单位工作人员应如何践行“爱岗敬业、服务人民”的职业操守。事业单位是经济社会发展中提供公益服务的主要载体，事业单位工作人员践行“爱岗敬业、服务人民”的职业操守，对于履行好公共服务职责、满足人民群众对美好生活的向往具有重要意义。具体应从以下几个方面践行：首先，要筑牢理想信念，明确服务宗旨。深刻认识事业单位的公益属性，牢固树立以人民为中心的发展思想，将服务人民作为工作的出发点和落脚点。要增强责任感和使命感，把个人职业追求融入党和国家事业发展大局，融入为人民服务的具体实践中。其次，要精通业务知识，提升服务本领。爱岗敬业的基础是具备履职尽责的能力。要持续学习政治理论、法律法规和业务知识，掌握新技能、新方法，努力成为本领域的行家里手。要深入调查研究，了解服务对象的真实需求和急难愁盼问题，提高服务的针对性和有效性。再次，要恪尽职守担当，提高服务效能。热爱自己的工作岗位，以认真负责的态度对待每一项任务。要勤勉工作，讲求效率，确保工作质量。要勇于担当，面对困难和挑战不推诿、不退缩，积极主动解决问题。要优化工作流程，创新服务方式，利用信息化等手段为人民群众提供更加便捷、高效、优质的服务。最后，要严守纪律规矩，保持清正廉洁。遵守职业道德和职业规范，廉洁奉公，不利用工作之便谋取私利。要热情、耐心、细致地对待服务对象，杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。要自觉接受监督，不断改进工作作风