2023年上半年系统集成项目管理工程师上午试题解析及答案

2023系统集成项目管理工程师上午真题

1、不符合《计算机信息系统集成公司资质评估条》有关信息系统成公司一级资质评估的规定。

A、公司的重要负责人从事信息技术领域公司管理的经历不少于5年。

B、直要技术负责任须有计算机信息系统高级资质

C、财务负责人就有财务系列的高级职称

D、重要技术负责人从事系统集成技术工作的经历不少于5年

，答案b,重要技术负责人应具有计算机信息系统集成高级项目经理资质或电子信息类高级技术职称、且从事系统集成

技术工作的经历不少于5年，

一级资质

（-）综合条件

1、公司是在中华人民共和国境内注册的公司法人，变革发展历程清楚、产权关系明确，取得计算机信

息系统集成公司二级资质的时间不少于两年；

2、公司不拥有信息系统工程监理单位资质；

3、公司主业是计算机信息系统集成（以下称系统集成），近三年的系统集成收入总额占营业收入总额

的比例不低于70%；

4、公司注册资本和实收资本均不少于5000万元。

（二）财务状况

1、公司近三年的系统集成收入总额不少于5亿元（或不少于4亿元且近三年完毕的系统集成项目总额

中软件和信息技术服务费总额所占比例不低于80%）,财务数据真实可信，须经在中华人民共和国境内

登记的会计师事务所审计；

2、公司财务状况良好，近二年度没有出现亏损；

3、公司拥有与从事系统集成业务相适应的固定资产和无形资产。

（三）信誉

1、公司有良好的资信和公众形象，近三年无触犯国家法律法规的行为；

2、公司有良好的知识产权保护意识，近三年完毕的系统集成项目中无销售或提供非正版软件的行为；

3、公司有良好的履约能力，近三年没有因公司因素导致验收未通过的项目或应由公司承担责任的用户

重大投诉；

4、公司近三年无不合法竞争行为；

5、公司遵守计算机信息系统集成公司资质管理相关规定，在资质申报和资质证书使用过程中诚实守信，

近三年无不良行为。

（四）业绩

1、近三年完毕的不少于200万元的系统集成项目及不少于1。0万元的纯软件和信息技术服务项目总额

不少于4亿元（或不少于3.5亿元且近三年完毕的系统集成项目总额中软件和信息技术服务费总额所占

比例不低于80%）。这些项目至少涉及三个省（自治区、直辖市），并已通过验收；

2、近三年至少完毕4个协议额不少于1500万元的系统集成项目，或所完毕协议额不少于1000万元的

系统集成项目总额不少于6000万元，或所完毕协议额不少于500万元的纯软件和信息技术服务项目总

额不少于3000万元，这些项目中至少有部分项目应用了自主开发的软件产品；

3、近三年完毕的系统集成项目总额中软件和信息技术服务费总额所占比例不低于30%,或软件和信息技

术服务费总额不少于1.2亿元，或软件开发费总额不少于6500万元。

（五）管理能力

1、已建立完备的质量管理体系，通过国家认可的第三方认证机构认证，且连续有效运营时间不少于一

年；

2、已建立完备的项目管理体系，使用管理工具进行项目管理，并能有效实行；

3、己建立完备的客户服务体系，能及时、有效地为客户提供优质服务；

4、已建立完善的公司管理信息系统并能有效运营；

5、公司的重要负责人从事信息技术领域公司管理的经历不少于5年，重要技术负责人应具有计算机信

息系统集成高级项目经理资质或电子信息类高级技术职称、且从事系统集成技术工作的经历不少于5年，

财务负责人应具有财务系列高级职称。

（六）技术实力

1、重要业务领域中典型项目技术居国内同行业领先水平；

2、对重要业务领域的业务流程有进一步研究，有自主知识产权的基础业务软件平台或其他先进的开发

平台。通过登记的自主开发的软件产品不少于20个，其中近三年登记的软件产品不少于10个，且部分

软件产品在近三年己完毕的项目中得到了应用；

3、有专门从事软件或系统集成技术开发的技术带头人，已建立完备的软件开发与测试体系，研发及办

公场地面积不少于1500平米；

4、具有研发管理制度。

（七）人才实力

1、从事软件开发与系统集成相美工作的人员不少于220人，其中大学本科及以上学历人员所占比例不

低于80%;

2、具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于30名，其中高级项目经理人数不少于10

名；

3、已建立完备的人力资源管理体系并能有效实行。

二级资质

（一）综合条件

1、公司是在中华人民共和国境内注册的公司法人，变革发展历程清楚、产权关系明确，取得计算机信

息系统集成公司三级资质的时间不少于一年；

2、公司不拥有信息系统工程监理单位资质；

3、公司主业是系统集成，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于60必

4、公司注册资本和实收资本均不少于2023万元。

（二）财务状况

1、公司近三年的系统集成收入总颔不少于2.5亿元（或不少于2亿元且近三年完毕的系统集成项目总

额中软件和信息技术服务费总额所占比例不低于70%）,财务数据真实可信，须经在中华人民共和国境

内登记的会计师事务所审计；

2、公司财务状况良好，最近两年度没有出现亏损；

3、公司拥有与从事系统集成业务相适应的固定资产和无形资产。

（三）信誉

1、公司有良好的资信和公众形象，近三年无触犯国家法律法规的行为；

2、公司有良好的知识产权保护意识，近三年完毕的系统集成项目中无销售或提供非正版软件的行为；

3、公司有良好的履约能力，近三年没有因公司因素导致验收未通过的项目或应由公司承担责任的用户

重大投诉；

4、公司近三年无不合法竞争行为；

5、公司遵守计算机信息系统集成公司资质管理相关规定，在资质申报和资质证书使用过程中诚实守信,

近三年无不良行为。

（四）业绩

（一）综合条件”

1、公司是在中华人民共和国境内注册的公司法人，变革发展历程清楚、产权关系明确，取得计算机信

息系统集成公司四级资质的时间不少于一年，或从事系统集成业务的时间不少于两年；

2、公司不拥有信息系统工程监理单位资质；

3、公司主业是系统集成，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于50$；

4、公司注册资本和实收资本均不少于200万元。

（二）财务状况

1、公司近三年的系统集成收入总领不少于5000万元（或不少于4000万元且近三年完毕的系统集成项

目总额中软件和信息技术服务费总额所占比例不低于70%）,财务数据真实可信，须经在中华人民共和

国境内登记的会计师事务所审计；

2、公司财务状况良好，最近年度没有出现亏损。

（三）信誉

1、公司有良好的资信，近三年无触犯国家法律法规的行为；

2、公司有良好的知识产权保护意识，近三年完毕的系统集成项目中无销售或提供非正版软件的行为；

3、公司有良好的履约能力，近三年没有因公司因素导致验收未通过的项目或应由公司承担责任的用户

重大投诉；

4、公司近三年无不合法竞争行为；

5、公司遵守计算机信息系统集成公司资质管理相关规定，在资质申报和资质证书使用过程中诚实守信，

近三年无不良行为。

（四）业绩

1、近三年完毕的系统集成项目总领不少于5000万元（或不少于4000万元且近三年完毕的系统集成项

目总额中软件和信息技术服务费总额所占比例不低于70%）。这些项目已通过验收；

2、近三年至少完毕1个协议额不少于300万元的系统集成项目，或所完毕协议额不少于100万元的系

统集成项目总额不少于300万元，或所完毕协议额不少于50万元的纯软件和信息技术服务项目总额不

少于150万元；

3、近三年完毕的系统集成项目总额中软件和信息技术服务费总额所占比例不低于30%,或软件和信息技

术服务费总额不少于1500万元，或软件开发费总额不少于800万元。

（五）管理能力

1、己建立质量管理体系，通过国家认可的第三方认证机构认证，并能有效运营；

2、己建立完备的客户服务体系，能及时、有效地为客户提供服务；

3、公司的重要负责人从事信息技术领域公司管理的经历不少于3年，重要技术负责人应具有计算机信

息系统集成项目管理人员资质或电子信息类专业硕士及以上学位或电子信息类中级及以上技术职称、且

从事系统集成技术工作的经历不少于3年，财务负责人应具有财务系列初级及以上职称。

（六）技术实力

1、在重要业务领域具有较强的技术实力；

2、通过登记的自主开发的软件产品不少于3个，旦部分软件产品在近三年已完毕的项目中得到了应用；

3、有专门从事软件或系统集成技术开发的研发人员，己建立基本的软件开发与测试体系，研发及办公

场地面积不少于300平米。

（七）人才实力

1、从事软件开发与系统集成相关工作的人员不少于50人，其中大学本科及以上学历人员所占比例不低

于60%；

2、具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于6名，其中高级项目经理人数不少于1名；

3、已建立合理的人力资源培训与考核制度，并能有效实行。

四级资质

1、公司是在中华人民共和国境内注册的公司法人，产权关系明确；

2、公司不拥有信息系统工程监理单位资质；

3、公司注册资木和实收资本均不少于30万元;

4、公司近三年无触犯国家法律法规的行为；

5、公司有良好的知识产权保护意识，最近年度完毕的项目中无销售或提供非正版软件的行为；

6、公司有良好的履约能力，最近年度没有因公司因素导致验收未通过的项目或应由公司承担责任的用

户重大投诉；

7、公司最近年度无不合法竞争行为；

8、公司遵守计算机信息系统集成公司资质管理相关规

定，在资质申报和资质证书使用过程中诚实守信，最近年度无不良行为；

9、已建立质量管理体系，并能有效实行；

1U、已建立客户服务体系，配备有专门人员；

11、公司的重要负责人从事信息技术领域公司管理的经历不少于2年，重要技术负责人应具有计算机信

息系统集成项目管理人员资质或电子信息类专业硕士及以上学位或电子信息类中级及以上职称、且从事

系统集成技术工作的经历不少于2年，财务负责人应具有财务系列初级及以上职称；

12、具有相应的软件及系统开发环境，具有一定的技术开发能力；

13、从事软件开发与系统集成相关工作的人员不少于15人，其中大学本科及以上学历人员所占比例不

低于60%；

14具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于2名；

15、具有对员工进行新知识、新技术以及职业道德培训的计划，并能有效地组织实行与考核。

2、根据〈计算机信息系统集成公司资质等级评估条件2023版规定，信息系统集成公司若想申请二级资质，必须

满足，＞

A、具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于18名，其中高级项目经理人数不少于4名。

B、从事软件开发与系统集成相关工作的人员不少于50人，其中大学本科及以上学历人员所占比例不低于60%

C、近三年至少完毕1个协议额不少于300万元的系统集成项目，或所完毕协议额不少于100万元的系统集成项

目总额不少于300万元，或所完毕协议额不少于50万元的存软件和信息技术服务项目总额不少于150万元。

D、公司可以拥有信息系统工程监理单位资质。

答案a

3、根据〈计算机信息系统集成公司资质等级评估条件2023版规定为体现公司的技术能力，系统集成一、二、三

级公司应？

A、拥有自主开发的软件产品并取的该软件产品的著作权

B、拥有通过登记的自主开发的软件•产品

C、取的自主开发的软件产品的著作权并获得信息技术发明专利

D、获得信息技术发明

答案b

4、某软件公司希望采购一套自用的管理信息系统，覆盖公司生产经营管理的各个方面，并可以根据自身情况灵活

地组合不同的功能模块进行集成和使用，该公司应采购？系统

A、CDS

B、ERP

C、CRM

D、IDS

答案b

CDS内容分发通过此种服务使各地的Internet客户在访问这些网站时，可以访问最接近本地缓存服务器中缓存

的内容，从而缩短请求响应时间和网络延迟，减轻网站服务器的负载。

ERP公司资源计划：ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息

资源管理（信息流）集成一体化的公司管理软件。

CRM客户关系管理。是指公司用CRM技术来管理与客户之间的关系，自动化俏售、自动化市场营销、自

动化客户服务。

IDS入侵检测系统

Scm供应链管理，是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理，涉及了从生

产到发货、从供应商的供应商到顾客的每一个环节。

5、在运用电子信息技术进行客户关系管理活动中，数据采信和存储是其中非常重要的环节，不是其中重点

关注的数据

A、描述性数据

B、促销性数据

C、交易性数据

D、关系性数据

答案D

客户数据可以分为描述性、促销型和交易性。

描述性：例如客户id,客户名称等

促销性：给客户提供的产品和服务的使用情况，产品调杳表、促销记录、客服记录等等

交易性：客户对公司做出的反馈信息，涉及历史购买记录、客户建议、投诉等。

6、供应链管理是•种将对的数量的商品在对的的时间配送到对的地点的集成的管理思想和方法，评价供应链管理

的最重要的指标是：

A、供应链的成本

B、客户满意度

C、供应链的响应速度

D、供应链的吞吐量

答案B,供应链是以客户为中心的，整个供应链追求的目的和最重要的指标是客户满意度。减少供应链的成本、

提高响应速度等，都是以满足客户需求为前提。

7、从信息系统开发的角度来看，信息系统的生命周期涉及；

A、立项。开发。运维。消亡

B、启动，计划，执行，控制和收尾

C、总体规划，系统分析，系统设计。系统实验。系统验收

D、招标，投标。执行协议。协议收尾

答案：A

信息系统的生命周期：立项、开发、运维、消亡，立项涉及概念形成过程和需求分析过程，开发阶段涉及总体

规划、系统分析、系统设计、系统实行、系统验收阶段；运维是系统交付后，运营的时间，运营时间长短是系统质

量检查的试金石，分为排错性维护、适应性维护、完善性维护、防止性维护；系统运营的最终阶段，需要重构或者

报废，

项目管理过程：启动、计划、执行、控制和收尾

8、是在组织内外的各种异构系统，应用，数据源之间实现信息交流，共享或协作的途径，方法，标准和技术。

A、公司应用集成

B、信息系统集成

C、信息系统运维

D、业务流程重组

答案A

公司应用集成（EnterpriseApplicationIntegration,EAI）是完毕在组织内、外的各种异构系统，应用和数据源之间

共享和互换信息和协作的途径，方法学，标准和技术。公司应川集成所连接的应用涉及各种电子商务系统，公司资

源规划系统，客户关系管理系统，供应链管理系统，办公自动化系统，数据库系统，数据仓库等

信息系统集成，就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备（如个人电脑）、功能和

信息等集成到互相关联的、统•和切•调的系统之中，使资源达成充足共享，实现集中、高效、便利的管理

业务流程重组BPR的实质是一个全新的公工丝过程（这里的公司经营过程是指为了达成某一经营目的而实行

的一系列逻辑），这个过程要不受现有部门和工序分割的限制，以一种最简朴、最直接的方式来设计公司经营过程,

要面句经营过程设立.公司的组织结构,以实现公司的重组。

9、信息系统工程监理单位在信息系统工程实行过程中的职责不涉及：

A、自查和解决工程变理

B、自查分包单位的资质

C、审批工程延期

D、修订项FI技术方案

答案D

监理活动的重要内容被概括为“四控、三管、一协调”。

(I)四控：信息系统工程质量控制；信息系统工程进度控制：信息系统工程投资控制；信息系统工程变更控制。

(2)三管：信息系统工程协议管理；信息系统工程信息管理；宿息系统工程安全管理。

(3)•协调：在信息系统工程实行过程中协调有关单位及人员间的工作关系。

10、信息系统开发是一项艰巨的工作，为实现信息系统开发在效率，质量，成本方面的规定，选择合理的开发方

法起着非常重要的作用，？的重要特点是：严格区分工作阶段，每个阶段都有明确的任务和取的任务和取的成果，

强调系统的整体性和系统开发过程顺序，开发过程工程化，文档资料标准化。

A、结构化方法

B、灵敏方法

C、瀑布模型

D、面向对象方法

答案A

结构化方法、原型法、面向对象方法。

1.结构化方法

结构化方法是应用最为广泛的一种开发方法。按照信息系统生命周期，应用结构化系统开发方法，把整个

系统的开发过程分为若干阶段，然后一步一步依次进行，前一阶段是后一阶段的工作依据；每个阶段又划

分具体的工作环节，顺序作业。每个阶段和重要环节都有明确详尽的文档编制规定，各个阶段和各个步

驳的向下转移都是通过建立各自的软件文档和对关键阶段、环节进行审核和控制实现的。结构化方法具有如下

特点，

(I)遵循用户至.上原则。

(2)严格区分工作阶段，每个阶段有明确的任务和取得的成果。

(3)强调系统开发过程的整体性和全局性。

(4)系统开发过程工程化，文档资料标准化。

该方法的优点是：理论基础严密，它的指导思想是用户需求在系统建立之前就能被充足了解和理解。由此可见,

结构化方法注重开发过程的整体性和全局性。该方法的缺陷是：开发周期长；文档、设计说明繁琐，工作效率低；

规定在开发之初全面结识系统的信息需求，充足预料各种也许发生的变化，但这并不十分现实；若用户参与系统开

发的积极性没有充足调动，导致系统交接过程不平稳，系统运营与维护管理难度加大。

2.原型法

原型法的基本思想与结构化方法不同，原型法认为在很难一下子全面准确地提出用户需求的情况下，一方面不

规定一定要对系统做全面、具体的调查、分析，而是本着开发人员对用户需求的初步理解，先快速开发一个原型系

统，然后通过反复修改来实现用户的最终系统需求。

原型应当具有的特点如下。

⑴实际可行。

⑶构造方便、快速，造价低。

原型法的特点在于原型法对用户的需求是动态响应、逐步纳入的，系统分析、设计与实现都是随着对一个工作

模型的不断修改而同时完毕的，互相之间并无明显界线，也没有明确分工。系统开发计划就是一人反复修改的过程。

适于用户需求开始时定义不清、管理决策方法结构化狂度不高的系统开发，开发方法更宜被用户接受；但假如用户

配合不好，盲目修改，就会迟延开发过程。

可以将原型分类如下。

⑴抛弃型原型(Throw-lt-AwayP「ototype),此类原型在系统真正实现以后就放弃不用了。

(2)进化型原型(EvolutionaryProiotype),此类原型的构造从目的系统的•个或几个基本需求出发，通过修改和

追加功能的过程逐渐丰富，演化成最终系统。

3.面向对象方法(ObjectOriented,00)

随着应用系统日益复杂庞大和面向对象程序设计语言的日益成熟，面向对象的系统开发方法以其直观、方便的

优点获得广泛应用。

面向对象方法的基本思想如Fo

(1)客观事物是由对象组成的，对象是在原事物基础上抽象的结果。

(2)对象是由属性和操作组成的，其属性反映了对象的数据信息特竹、而操作则用来定义改变对象属性状态的各

种操作方式。

(3)对象之间的联系通过消息传递机制来实现，而消息传递的方式是通过消息传递模式和方法所定义的操作过程

来完毕的。

(4)对象可以按其属性来归类，借助类的层次结构，子类可以通过继承机制获得其父类的特性。

(5)刈象具有封装的特性，一个刈象就构成一个严格模块化的实体，在系统开发中可被共享和反更引用，达成软

件(程序和模块)复用的目的。

面向对象的信息系统开发，其关键点是能否建M一个全面、合理、统一的模型，它既能反映问题域，也能被计

算机系统求解域所接受。

面向对象开发方法重要有分析、设计和实现三个阶段。面向对象方法在整个开发过程中使用的是同一套工具，。

整个开发过程事实上都是对面向对象三种模型的建立、补充完善和表达验证。因此，面向对象开发方法中分析、设

计和实现三个阶段的界线并非十分明确，但对信息系统的开发划分阶段还是十分必要的。在系统开发的实际工作

中，往往根据需要将多种开发方法进行组合应用，最终完毕系统开发的所有任务。具体的组合形式可以分为如下几

种。

(1)结构化方法与原型法的组合应用。

(2)结构化方法与面向对象方法的组合应用。

(3)原型法与面向对象方法的组合应用。

11、原型化开发方法强调开发系统的原型，关于原型的特点，下面说法不对的的是；

A、原型的开发应当是实际可行的

B、原型应具有最终系统的基本特性

C、原型应构造方便，快速，造价低

D、原型的功能和性能不能低于最终的目的系统

答案D

12、由电缆连接器和相关设备组成，把各种不同的公共系统和设备连接起来其中涉及电信部门的光缆，同轴

电缆，程控互换机等。

A、建筑群子系统

B、设备间子系统

C、垂直干线子系统

D、工作区子系统

答案B

在EIAfl'IA-568A中把综台布线系统分为6个子系统：建筑群子系统、设备间子系统、垂直干线子系统、管理

子系统、水平子系统和工作区子系统

建筑群子系统应由连接各建筑物之间的综合布线缆线、建筑群配线设备(CD)和跳线等组成

水！守系统：目的是实现信息插座和管理子系统(跳线架)间的连接，将用户工作区引至管理子系统，井为用户

提供一个符合国际标准，满足语音及高速数据传输规定的信息点出口

垂直干线子系统

目的是实现计算机设备、程控互换机（PBX）、控制中心与各管理子系统间的连接，是建筑物干线电缆的路由。该

子系统通常是两个单元之间，特别是在位于中央点的公共系统设备处提供多个线路设施。系统由建筑物内所有的垂直

干线多对数电缆及相关支撑硬件组成，以提供遨备回总配线架与干线接线间楼层配线架之间的干线路由。常用介质是

大对数双绞线电缆和光缆。

设备室子系统

本子系统重要是由设备间中的电缆、连接器和有关的支撑硬件组成，作用是将计算机、PBX、摄像头、监视器等

弱电设备互连起来并连接到主配线架上。设备涉及计算机系统、网络集线器（Hub）、网络互换机（Switch）,程控互

换机（PBX）、音响输出设备、闭路电视控制装置和报警控制中心等。

管理子系统

本子系统由交连、互连配线架组成。管理点为连接其它子系统提供连接手段。交连和7连允许将通讯线路定位或

重定位到建筑物的不同部分，以便能更容易地管理通信线路，使在移动终端设备时能方便地进行插拔。互连配线架根

据不同的连接硬件分楼层配线架（箱）IDF和总配线架（箱）MDF,IDF可安装在各楼层的干线接线间，川）F一般安装在

设备机房

工作区子系统

目的是实现工作区终端设备与水平了•系统之间的连接,由终端设备连接到信息插座的连接线缆所组成。由信息插

座、插座盒、连接跳线和适配器组成。工作区子系统的设计重要考虑信息插座和适配器两个方面。

13、项目开发组需要重用以往的ActiveX控件，运用一个集成的编程开发工具，研发WINDOWS应用程序，且该工作

应同时支持VB,C++和JSCRIPT等编程语言，该开发组应宜选择作为编程工发工具

A、VISUALSTUDIO.NET

B、JDK工具包

C、ECLIPSE

D、IBMWEBSPHERE

答案A

14、根据软件工程产品质量GB/T1626。―2023在下列信息系统的设计方案中，重要用于提高系统可靠性的方案是：

A、将简朴的文本界面升级为图形交互界面，增长语音，视频等交互方式

B、添加备用模块，当主模块出现错误时用备用模块来顶替它

C、采用原型化开发方法，同M将核心系统用原型系统代替

D、精简系统架构，合并有关模块，减少系统的总模块数

答案B

可靠性是指在指定条件下使用时，软件产品维持规定的性能级别的能力，软件质量涉及：内部质量、外部质量、使

用质量。

15、软件文档管理指南GB"166807996将文档的质量按文档的形式和列出规定划分为四级，分别是最底限度文档，

内部文档，和正式文档

A、外部文档

B、管理文档

C、工作文档

D、临时文档

答案C

文档的质量可以按文档的形式和列出的要坟划分为四级。最低限度文档（I级文档）；内部文档（2级文档）；工

作文档（3级文档）；正式文档（4级文档）。

16、在某单位招标过程中发生了如下事件，根据中华人民共和国招投标法及其实行条例，当出现—之一时，评

标委员会应当否决其投标。

1、投标文献未经投标单位盖章和单位负责人签字

2、同一投标人提交两个以上不同的投标文献，但招标文献未规定提交备选投标

3、投标报价高于招标文献设定的最高投标价

4、投标书中涉及投标联合体共同签发的报价折扣声明

A、12

B、124

C、134

D、123

答案：d

投标人应当在招标文献规定提交投标文献的楹止时间前,将投标文献送达投标地点。招标人收到投标文献后，

应当签收保存，不得启动。投标人少于三个的，招标人应当依照本法重新招标。公司法人或委托代理人是否按照规

定签字或盖章，是否按规定加盖单位公章，投标单位名称是否与及格审查时的单位名称相符。投标价格低于成本或

者高于招标文献的最高投标价。

招标流程：

1）招标人发出招标告知2）投标人向招标人登记投标项目，准备投标文献，未登记的不准投标3）投标人递交

投标文献4）开标5）招标人投标6）招标人公布招标结果，与中标人签订协议。

17、根据中华人民共和国政府采购法，下面关于采购方式的说法中—是不对的的

A、央用公开招标方式的招标费用占政府采购项目总价值的比例过大的，可依照政府采购法单一来源方式采购

B、招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的，可依照政府采购法采用竞争性谈判方式采

购

C、兴购的货品或服务具有特殊性，只能从有限范围的供应商处采购的，可依照政府采购法采用邀请招标方式采购

D、采购的货品规格，标准统一，现货货源充足且价格变化幅度小的政府采购项目，可依照政府采购法采用询价方

式采购

答案

公开招标

公开招标是政府采购重.要采购方式,公开招标与其他采购方式不是并行的关系。

公开招标的具体数额标准，属于中央预算的政府采购项目，由国务院规定;属于地方预算的政府采购项目，由省、

自治区、直辖市人民政府规定；因特殊情况需要采用公开招标以外的采购方式的，应当在采购活动开始前获得设区

的市、自治州以上人民政府采购监督管理部门的批准。

采购人不得将应当以公开招标方式采购的货品或者服务化整为零或者以其他任何方式规避公开招标采购。

邀请招标

邀请招标也称选择性招标，由采购人根据供应商或承包商的资信和业绩，选择一定数目的法人或其他组织（不能少

于三家），向其发出招标邀请书，邀请他们参与投标竞争，从中选定中标的供应商。

条件：

1.具有特殊性，只能从有限范围的供应商处采购的；

2.采用公开招标方式的费用占政府采购项目总价值的比例过大的，

竞争性谈判

竞争性谈判指采购人或代理机构通过与多家供应商（不少于三家）进行谈判，最后从中拟定中标供应商。

条件：

L招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的；

2.技术复杂或者性质特殊，不能拟定具体规格或者具体规定的；

3.采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的；

4.不能事先计算出价格总额的。

单一来源采购

单一来源采购也称直接采购，是指达成了限额标准和公开招标数额标准，但所购商品的来源渠道单一，或属专利、

初次制造、协议追加、原有采购项目的后续扩充和发生了不可预见紧急情况不能从其他供应商处采购等情况。该

采购方式的最重要特点是没有竞争性。招标失败的因素或是无人投标，或是串通投标，或是投标由不符合参与条

件的供应商所提出。《协议》和《指令》都有此规定公开招标

条件：

1.只能从唯一供应商处采购的；

2.发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的；

3.必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的规定，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原协

议采购金额百分之卜的。

询价

询价是指采购人向有关供应商发出询价单让其报价，在报价基础上进行比较并拟定最优供应商一种采购方式。条

件：当采购的货品规格、标准统一、现货货源充足且价格变化幅度小的政府采购项目，可以采用询价方式采购。

18、我国自主研发的3G技术标准TD-SCDMA采用的是—技术

A、时分双工

B、频分双工

C、成时频带

D、波分双工

答案A

时分双工：TDD是一种通信系统的双工方式，在移动通信系统中用于分离接受和传送信道

频分双工：FDD模式的特点是在分离(上下行频率间隔190MHz)的两个对称频率信道上，系统进行接受和传送，用

保护频段来分离接受和传送信道。

时分双工与频分双工之对比

频分双工(FDD),也称为全双工,操作时需要两个独立的信道。一个信道用来向下传送信息,另一个信道用来向上传

送信息。两个信道之间存在一个保护频段，以防止邻近的发射机和接受机之间产生互相干扰。

时分双工(TDD),也称为半双工，只需要一个信道无论向下还是向上传送信息都采用这同一个信道。由于发射机和

接受机不会同时操作，它们之间不也许产生干扰。

频率分派及FDD或TDD的适宜性

在固定无线接入系统的频率分派及发放执照的工作中，大部分国家都采用J'较适宜于FDD方案的初始频率分派。由

于这些频率分派方案都具有间隔很宽的信道,或者很宽的连续频段,因此在采用FDD方案时，可以保证充足的发送-

接受频率间隔,从而克服了FDD收发信机中必须将发送信号和接受信号隔离开来的困难。

但是，并非所有的点到多点:系统中的频率分派方案都适宜于FDD。例如,为了有效运用LMDS的B段频谱,必须满足

发送-接受间隔约为225MHz的规定。这对于工作于31GHz的FDD无线电是一个非常大的挑战。近年来,越来越多的

频率分派方案已经不再采用传统的成对信道分派方法了，因此为采用TDD方案产生了巨大的促进作用。

19、E-MAIL客户端程序要找到邮件服务器，FTP客户端程序要找到FTP服务器，WEB浏览器要找到WEB服

务器，通常要用到一

A、FTP服务器

B、DNS服务器

C、E-MAIL服务器

D、TELNET服务器

答案B

FTP服务器就是专门用来传输文献的协议。简朴地说，支持FTP协议的服务器就是FTP服务器。

DNS服务器是计算机域名系统(DomainNameSystem或DomainNameService)的缩写，它是由解析器和域名服

务器组成的。域名服务器是指保存有该网络中所有主机的域名和相应IP地址，并具有将域名转换为IP地址功能

的服务器。其中域名必须相应一个IP地址，而IP地址不一定有域名。域名系统采用类似目录树的等级结构。域

名服务器为客户机/服务器模式中的服务器方，它重要有两种形式：主服务器和转发服务器。将域名映射为IP地

址的过程就称为“域名解析”。

邮件服务器是一种用来负责电子邮件收发管理的设备。它比网络上的免费邮箱更安全和高效，因此一直是公司公

司的必备设备。

Telnet协议是TCP/IP协议族中的•员，是Internet远程登陆服务的标准协议和重要方式。它为用户提供了在本

地计算机上完毕远程主机工作的能力。在终端使用者的电脑上使用telnot程序，用它连接到服务器。终端使用者

可以在telnet程序中输入命令，这些命令会在服务器上运营，就像直接在服务器的控制台上输入同样。可以在本

地就能控制服务器。要开始一个telnet会话，必须输入用户名和密码来登录服务器。Telnet是常用的远程控制

Web服务器的方法。

20、应用系统运营的安全管理中心，数据域安全是其中非常重要的内容数据域安全涉及—

A、行级数据域安全，字段级数据域安全

B、系统性数据域安全，功能性数据域安全

C、数据资源安全，应用性数据安全

D、组织级数据域安全，访问性数据域安全

答案A

应用系统自身的安全问题。四个层次的安全，按粒度从粗到细的排序是：系统级安全、程序资源访问控制安全、

功能性安全、数据域安全。

1）系统级安全：如访问IP段的限制，登录时间段的限制，连接数的限制，特定期间段内登录次数的限制等，象

是应用系统第一道防护大门。

2）程序资源访问控制安全：对程序资源的访问进行安全控制，在客户端上，为用户提供和其权限相关的用户界面,

仅出现和其权限相符的菜单，操作按钮；在服务端则对URL程序资源和业务服务类方法的调用进行访问控制。

3）功能性安全会对程序流程产生影响，如用户在操作业务记录时，是否需要审核，上传附件不能超过指定大小等。

这些安全限制已经不是入口级的限制，而是程序流程内的限制，在一定限度上影响程序流程的运营。

4）数据域安全涉及两个层次，其一是行级数据域安全，即用户可以访问哪些业务记录，一般以用户所在单位为条

件进行过滤；其二是字段级数据域安全，即用户可以访问业务记录的哪些字段；

21、传输控制TCP协议和用户数据报UDP协议是互联网传输层的重要协议。下面关于TCP和UDP的说法中，

是不对的的

A、TCP是面向连接的协议，UDP协议是无连接的协议

B、TCP可以保证数据包到达目的地不错序，UDP不保证数据的传输对的

C、TCP协议传输数据包的速度一般比UDP协议传输速度快

D、TCP保证数包传输的对的性，UDP在传输过程中也许存在丢包现象

答案C

TCP传输控制协议）是基于连接的协议，也就是说，在正式收发数据前，必须和对方建立可靠的连接。一个TCP

连接必须要通过三次“对话”才干建立起来，

UDP它是面向非连接的协议,它不与对方建立连接，而是直接就把数据包发送过去!就是在正式通信前不必与对

方先建立连接，不管对方状态就直接发送。与风行的手机短信非常相似：你在发短信的时候，只需要输入对方手

机号就0K了。UDP合用于一次只传送少量数据、对可靠性规定不高的应用环境。

tcpudp

是否连接面向连接面向非连接

传输可靠性可靠的不可靠的

应用场合传输大量的数据少量数据

速度慢快

22、一一般是项目初步可行性研究关注的问题

A、合作方式

B、项目进度安排

C、技术合作计划

D、投资与成本估算

答案D

⑴初步可行性研究的目的。初步可行性研究是在立项申请书（项目建议书）获得批准后对该项目做粗略

的论证估计，其目的如下。①分析项目是否有前程，从而决定是否应当继续进一步调查研究。②项目

中是否有关键性的技术或项目需要解决。@必须要做哪些职能研究或辅助研究（如实验室实验、中间实

验，重大事件解决、进一步市场研究等）。

（2）初步可行性研究的重要内容.①市场和生产能力。进行市场需求分析预测，渠道与销售分析，初步

的销售量和销售价格预测：依据市场销售量做出初步生产规划。②物料投入分析，涉及从建设到经营的

物料的投入分析。③座落地点及厂址的选择。，④项目设计涉及项目总体规划，工艺设备计划、土建工

程规划等。⑤项目进度安排。⑥项目投资与成本估算，涉及投资估算、成本估算、筹集资金的渠道及

初步筹集方案。

具体可行性研究的内容。①概述。②需求拟定。@现有资源、设施情况分析。④设计（初步）技

术方法。⑤项目实行进度计制建设。@投资估算和资金筹措计划。⑦项目组织、人力资源、技术培

训计划。⑧经济和社会效益分析（效果评价）。◎合作，协作方式。

23、项目论证是对拟实现项目技术上的先进性，合用性，经济的合理性，实行上的也许性，风险控制等进行全面

的综合分析，为项目决策提供客观依据的一种技术经济研究活动，其中不属于项目论证的重要内容

A、项目财务评价

B、项目国民经济条件

C、项目社全影响评价

D、项目建设条件评价

答案D

项目论证的内容涉及项目运营环境评价、项目技术评价、项目财务评价、项目国民经济评价、项目环境

评价，项目社会影响评价、项目不拟定性和风险评价、项目综合评价等

24、项目承建方在准备投标M，要基于自身情况刈准备投标的项目进行论证，其中论证的内容可不涉及

A、建设方需求的合理性分析

B、项目风险分析

C、其他t殳标者情况分析

D、承建方技术可行性分析

答案A

25、项目章程在项目管理中起着非常重要的作用，以下对项目章程的描述中是错误的

A、项目章程应当由项目团队之外的人发布

B、项目章程使项目与执行组织的平常动营联系起来

C、项目章程不涉及干系人的需求和盼望

D、项目章程涉及论证项目的业务方案

答案C

项目章程应当由项目组织以外的项目发起人发布，项目章程为项目经理使用组织资源法行项目活动提供

了授权，建立项目章程将使项目与执行组织的平常运营联系起来。

出于以下一个或多个因素而颁发章程并给予批准的(

1)市场需求(例如，由于汽油短缺，某汽车公司批准制造低油耗汽车项目)。

(2)营运需要(例如，某培训公司批准新设课程项目，以增长收入)。

(3)客户规定(例如，电业局批准新建变电站项目，为新工业园区供电)。

(4)技术进步(例如，电子公司在电脑内存和电子技术改善后批准研制更快、更便宜和更小的新视频

游戏机项目)。

(5)法律规定(例如，汕漆厂应环保法律法规的规定，批准研发对人体无害汕漆的项目)。

(6)社会需耍(例如，某发展中国家的非政府组织批准向霍乱高发病和低收社区提供饮用水系统

项目章程内容：

(1)基于项目干系人的需求和盼望提出的规定。

(2)项目必须满足的业务规定或产品需求。

(3)项目的目的或项目立项的理由。

⑷委派的项目经理及项目经理的权限级别。

⑸概要的里程碑进度计划。

⑹项目干系人的影响。

(7)职能组织及其参与。

⑻组织的、环境的和外部的假设。

(9)组织的、环境的和外部的约束。

(10)论证项目的业务方案，涉及投资回报率。

(11)概要预算。

26、在WEBSERVICE中用于描述WEB服务的语言是

A、WSDL

B、UML

C、XML

D、ETL

答案A

WebService技术，能使得运营在不同机器上的不同应用无须借助附加的、专门的第三方软件或硬件，就可

互相互换数据或集成。Webservice是一个'I'•台独立的,松耦合的,自包含的、基于可编程的web的应用程序，可

使用开放的XML标准来描述、发布、发现、协调和配置这些应用程序，用于开发分布式的互操作的应用程序。

可扩展的标记语言XML是WebService平台中表达数据的基本格式

SOAP即简朴对象访问协议(SimpleObjectAccessProtocol),它是用于互换XML编码信息的轻量级协议。SOAP

可以运营在任何其他传输协议上。例如，你可以使用SMTP,即因特网电子邮件协议来传递SOAP消息,这可是

很有诱惑力的。在传输层之间的头是不同的,但XML有效负载保持相同。

WebService希望实现不同的系统之间可以用“软件-软件对话”的方式互相调用，打破了软件应用、网站和各种

设备之间的格格不入的状态，实现“基于Web无缝集成”的目的，

WebService描述语言WSDL就是用机器能阅读的方式提供的一个正式描述文档而基于XML的语言，用于描述Web

Service及其函数、参数和返回值。由于是基于XML的，所以WSDL既是机器可阅读的，又是人可阅读的。

UDDI的目的是为电子商务建立标准；UDDI是一套基于Web的、分布式的、为WebService提供的、信息注

册中心的实现标准规范，同时也包含一组使公司能将自身提供的WebService注册，以使别的公司可以发现的访问

协议的实现标准

(UML)又称统一建模语言或标准建模语言

ETL数据提取、转换和加载

27、配置管理作为项目综合变理管理的重要支持，为项目综合变理管理提供了标准化的，有效率的变理管理平台，

配置管理系统在项目变更中的作用不涉及一

A、建立一种前后一致的变理管理方法

B、定义变理控制委员会的角色和责任

C、提供改善项目的机会

D、提供了统一的变理发布方发

答案B

配置管理CM是通过对在产品生命周期的不同的时间点上的产品配置项进行标记，并对这些标记的产

品配置项的更改善行系统控割，从而达成保持产品完整性、一致性和可溯性的过程。配置管理系统是整

体项目管理信息系统的一个分系统。这一系统涉及提交建议的变更，对所建议变更的评审和批准的跟踪,

定义好的授权变更的批准级别，以及对已批准变更的确认方法。在大多数领域内，配置管理系统涉及了

变更控制系统。

28、某关系数据库中有如下的员工表和部门表，适全作为员工表的主键和外键的字段分别为—

A、员工编号和部门编号

B、部门编号和员工编号

C、部门编号和姓名

D、姓名和部门编号

答案A

29、数据库管理系统DBMS和操作系统OS之间的关系为一

A、互相调用

B、DBMS调用OS

C、OS调用DBMS

D、并发运营

答案B

它们之间的关系是：互相调用。

DBMS数据库管理系统：OS是operatingsystem操作系统。一般DBMS是安装在OS,DBMS的

数据管理可以用OS的的文献管理，也可以向OS申请空间然后自己管理数据。比如：mysql每个表就是

一个文献，而oracle一个数据库是几个文献（看不出是那个表格的）。当然访问数据库时，DBMS还要

绑定OS访问端口，访问连接依托OS

30、某施工单位在一个多雨季节开展户外施工，在做进度计划时项目经理将天气因素纳入项目活动依赖关系之中，

制订了项目活动计划，本项目中，项目经理采用一技术，拟定项目各活动中的依赖关系

A、强制性依赖关系

B、可斟酌解决的依赖关系

C、外部依赖前系

D、网络图

答案C

活动排序常用工具

1、案前关系绘图法

紧前关系绘图法乂称单代号网络图，是一种用方格或矩形（叫做节点）表达活动，并用表达依赖关系的箭线

连接节点构成项目进度网络图的绘制法。

紧前关系绘图法涉及4种依赖关系：

1）完毕到开始一一紧后活动的开始要等到紧前活动的完毕；

2）完毕到完毕一一紧后活动的完毕要等到紧前活动的完毕；

3）开始到开始一一紧后活动的开始要等到紧前活动的开始；

4）开始到完毕一一紧后活动的完毕要等到紧前活动的开始。

在紧前关系绘图法中，完毕到开始是最常用的逻辑关系类型，开始到完毕关系很少用。

2、箭线绘图法

箭线绘图法又称双代号网络图，是一种运用箭线表达活动，并在节点处将其连接起来，以表达其依赖关系的

•科项目进度网络图的绘制法。

箭线绘图法只使用完毕到开始依赖关系，因此也许要用到被称为虚活动的虚关系才干对的定义所有的逻辑关

系。虚活动一般用虚线表达。虚活动并非事实上的计划活动，只是一种依赖关系，它的连续时间在进行进度网络

分析时定义为0值。

由于箭线绘图法的依赖关系的单一性，因此在实际应用上，我们更常使用紧前关系绘图法,

3、拟定依赖关系

项目管理团队在拟定活动先后顺序的过程中，需要明确活动之间的依赖关系，活动之间重要存在以下3种依

赖关系：

1）强制性依赖关系一一强制性依赖关系指工作性质所固有的依赖关系，它们往往涉及一些实际的限制。例如：

光纤熔接必需是光纤敷设到位后才干开始熔接；电缆埋设必需是土方开挖后才干埋设；材料必需是通过报验后才

干使用。强制性依赖关系乂称为硬逻辑关系。

2）可斟酌解决的依赖关系一一可斟酌解决的依赖关系也叫优先选用逻辑关系或者软逻辑关系，其通常根据对

具体应用领域内部最佳做法。例如：安装设备可以先安装高层楼后安装低层楼，也可以先安装低层楼后安装高层

楼；同一层的设备可以先安装A区后安装BIX,也可以先安装BX后安装A区。

3）外部依赖关系一一外部依赖关系指涉及项目活动和非项目活动之间关系的依赖关系。例如：项目的实行必

需等业土的相关报建于续批复后才干开工；水平线槽安装必需等土建专业浇筑好楼板后才干开始安装；电梯轿厢

内半球摄像机必需等电梯专业轿厢安装后才干开始安装。

*活动资源估算常用工具

1、多方案分析

很多计划活动都可以运用多种形式完毕。其中涉及不同的系统配置、不同的材料设备、不同的施工方法、不

同的辅助材料等。我们在估算活动资源时，可以提出几个备选方案，通过度析论证，选择合适的方案，最后在拟

定的方案基础上进行资源估算。

通过多方案分析♦，我们的活动资源配置会更加合理，对提高工程质量、节约项目成本有着积极的作用。

2、自下而上估算

当估算计划活动无足够把握时，则将其范围内的工作进一步分解。然后估算下层每个更具体的工作资源需要，

接着将这些估算按照计划活动需要的每一种资源汇集出总吊。例如：记录一座大楼的线槽总最的时候，我们先按

照线槽规格分类；然后对大楼这个整体分解，分解成楼层，或者再细分解成区域；接着就是记录每个区域每种线

槽的量；最后就是对每种规格的线槽进行汇总，得出每种规格线槽的总量。

好活动连续时间估算常用工具

1、类比估算

连续时间类比估算就是以从前类似计划活动的实际连续时间为依据，估算将来的计划活动的连续时间。比如：

要估算一栋商.业大楼的智能化系统连续时间，我们可以参考公司已经完毕的类似项目（规模、系统、面积、工期

等方面类似），估算出一个相对准确的连续时间。

2、参数估算

将应当完毕的工作品除以生产率与生产工人数的积，就可以估算出活动的连续时间。例如：已知需要敷设19000

米四对六类线，生产率是100米/0.91工日，工人共有8人，求完毕此工作的总连续时间。那么总连续时间;工作

量/（生产率X生产工人数）=19000/（109.89X8）=21.62工日。

3、三点估算

当•个新活动定额中没有类似活动查询而不能拟定所需时间的时候，可以使用三点估算进行时间预测。

所需时间平均值=（乐观连续时间+4X最也许连续时间+悲观连续时间）/6

定额反映一定期期的社会生产力水平的高低，具有较高的准确度。而三点估算只是一种连续时间的预测，其

准碓性比不上定额，但是比单点估算的最也许连续时间准确。

上制定进度表常用工具

1、关键路线法

进度网络图中一般有很多条路线，我们沿着某条路线的前进方向记录其每个活动的连续时间，相加得出来的

数就是此路线的总连续时间。但这个总连续时间是否为此进度网络图中最长那条呢？答案是未必。为了找出进度

网络图中总连续时间最长的那条，我们先要找出所有的路线，然后分别计算出他们的总连续时间再进行比较就可

得出。连续时间最长那条称为关键路线，在关键路线上的活动称为关键活动。

2、进度压缩

进度压缩是在不改变项目范围，满足进度制约条件或其它进度目的的前提下，缩短项目的进度时间。进度压

缩的技术有以下2个：

1）赶进度一一赶进度一般是投入更多的资源进行作业。典型的例子就是增长工人数量，增长设备台班数量，

从而缩短计划活动的连续时间。赶进度往往会增长费用，在采用赶进度措施之前，项目管理团队应当对费用和进

度进行权衡，拟定如何在尽量少增长费用的前提下，缩短项目的进度时间。

2）快速跟进一一这种进度压缩技术通常同时进行原计划中按先后顺序的阶段或活动。例如：智能化系统施工

在施工图纸未审批之前就开始施工；变更内容在未收到正式文献之前就开始施工。快速跟进往往会导致返工增长

费用，并通常会增长风险，固项目实行中一般不提倡快速跟进。

31、某活动的工期采用三点估算法进行估算，其中最悲观估算是23天，最乐观估算是15天，最也许的估算是19

天，则该活动的历时大体需要一天，该活动历是方差大约是一

31A、19B、23C>15D、20

32A、0.7B、1.3C、8D、4

答案A,B

平均二（悲观+4*也许+乐观）/6：方差二（悲观-乐观）/6

33英政府部门需要改造现有信息系统，目前正在开展项目立项工作，该项目经初步投资估算拟定的投资额为

950W,而项目可行性研究报告，的到批复拟定为890W。这种情况下建设单位恰当的做法是_

A、重新报批项目建议书

B、重新报批项目可行性研究报告

C、重新报批项目可行性研究报告和项目建意书

D、在项初步设计和投资概算报告中进行定量补充说明

答案D

刈估算可以进行定审分析，补充说明

34单位在项目执行过程中，由于质量管理方面的问题导致了局部范围的返工，单位变失去了承建此外一个项目的

机会，这属于

A、质量成本

B、机会成本

C、时间成本

D、无形成本

答案d

机会成本(OpportunityCost)：是指为了得到某种东西而所要放弃另•些东西的最大价值；也可以理解为在面临多

方案择一决策时，被舍弃的选项中的最高价值者是本次决策的机会成本；还指厂商把相同的生产要素投入到其他行业

当中去可以获得的最高收益。

时间成本是指一定量资金在不同时点上的价值量:产差额，众所周知，在商品经济条件下,即使无存在通货膨胀,

等量资金在不同时点上价值量也不相等,今天的1元和将来的1元不等值，前者要比后者的经济价值大。

堡金在使用过程中随时间的推移而发生的增值，即为资金的时间价值。

无形成本是指难以用市场价格直接表现存成本,例如对公司声誉的负面影响,对公司职工凝聚力的负面影响等。

质量成本是指公司为了保证和提高产品或服务质量而支出的•切费用，以及因未达成产品质量标准,不

能满足用户和消费者需要而产生的一切损失。质量成本一般涉及：：防止成本、鉴定成本、内部损失成

本和外部损失成本。防止成本是为减少质量损失和检查费用而发生的各种费用,它涉及质量管理活动费

和行政费、质量改善措施费、质量教育培训费、新产品评审费、质量情报费及工序控制费；鉴定成本是

按照质量标准对产品质量进行测试、评估和检查所发生的各项费用，是在结果产生之后，为了评估结果

是否满足规定进行测试活动而产生的成本，涉及部门行政费、材料工序成品检查费、检测设备维修费和

折旧等。故障成本是在结果产生之后，通过质量测试活动发在项目结果不满足质量规定,为了纠正其错

误使其满足质量规定发生的成本，分为两部分：内部损失和外部损失：内部损失是指产品出厂前的废次

品损失、返修费用、停工损失和复检费等:外部损失是在产品出售后由于质量问题而导致的各种损失，

如索赔损失、违约损失和“三包”损失等。上述概念也可用公式表达如下：质量成本二防1上成本+鉴定成

本+内部损失成本+外部损失成本。

35题待补充。

36关键路经法是运用进度计划网络图所进行的一种分析技术，下面关于关键路经的说法中是对的的—

A、网络图中只有条关键路经

B、关键路经上各活动的时间之和最少

C、非关犍路经上某活动发生延误后项目总工期必然会发生延误

D、非关谴路经上的活动延误时间假如不超过总时差，项F1总工期就不会发生延误

答案D

关键路经法工期最长的途径

37某公司的管理系统己进入试运营阶段，公司领导在试用该系统时认为他使用的出差报销表格的栏