志愿服务知识题目与答案

志愿服务知识题目与答案考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题（请将正确选项字母填在括号内）1.志愿服务的基本特征不包括以下哪一项？A.自愿性B.有偿性C.利他性D.公开性2.联合国志愿人员组织的英文缩写是？A.UNVB.UNHCRC.WFPD.UNICEF3.《志愿服务条例》自哪一年起施行？A.2009年B.2013年C.2017年D.2021年4.志愿服务的核心价值不包括？A.奉献B.求利C.友爱D.进步5.以下哪项不属于志愿者的基本权利？A.参加志愿服务活动B.获得必要的培训C.要求服务报酬D.对服务组织提出意见和建议6.志愿服务组织根据需要，可以招募未满多少周岁的志愿者？A.14B.16C.18D.207.在志愿服务活动中，志愿者应当尊重服务对象的风俗习惯和宗教信仰，这体现了哪项原则？A.诚信原则B.尊重原则C.效率原则D.协作原则8.以下哪项活动通常不被视为志愿服务？A.在社区图书馆整理书籍B.公司组织的强制加班C.为灾区捐款D.在养老院陪伴老人9.志愿服务信息化建设有助于？A.提高志愿服务组织的管理效率B.扩大志愿服务信息的传播范围C.增加志愿者的经济收入D.替代志愿者的面对面服务10.大型赛会志愿服务通常具有哪几个特点？A.规模大、时间短、专业性强B.规模小、时间长、专业性弱C.规模大、时间长、专业性弱D.规模小、时间短、专业性strong二、多选题（请将正确选项字母填在括号内）1.志愿服务的主体包括？A.志愿者B.志愿服务组织C.人民政府D.企业2.志愿服务组织的类型主要包括？A.全国性志愿服务组织B.地方性志愿服务组织C.实务性志愿服务组织D.社区性志愿服务组织3.志愿者的义务包括？A.遵守国家法律法规B.遵守志愿服务组织的管理规定C.宣传志愿服务精神D.未经组织同意擅自发布服务信息4.志愿服务活动可能涉及的风险包括？A.交通安全风险B.心理健康风险C.疾病传播风险D.财产损失风险5.志愿服务项目的策划阶段需要考虑的因素包括？A.服务对象的需求B.志愿者的能力C.活动经费D.活动时间6.志愿服务对社会的意义体现在？A.促进社会和谐B.弥补社会保障体系的不足C.提升公民道德素质D.推动社会经济发展7.志愿服务与慈善的关系是？A.志愿服务是慈善的一部分B.慈善是志愿服务的一种形式C.两者相互补充D.两者没有关系8.互联网+志愿服务的内涵包括？A.利用互联网平台招募志愿者B.通过互联网进行志愿服务项目管理C.利用互联网传播志愿服务信息D.用互联网替代传统的志愿服务方式9.志愿服务在国际上的发展趋势包括？A.全球化B.专业化C.本土化D.数字化10.志愿者参与志愿服务可能获得？A.个人能力的提升B.社会认可C.物质奖励D.法律保障三、简答题1.简述志愿服务与有偿服务的区别。2.志愿服务组织在招募志愿者时应该注意哪些问题？3.如何保障志愿者的安全？4.志愿者如何处理与服务对象之间的冲突？5.简述志愿服务对志愿者个人成长的积极作用。四、论述题1.结合实际，谈谈如何更好地推动志愿服务事业的发展。2.论述志愿服务在构建和谐社会中的作用。试卷答案一、选择题1.B解析：志愿服务的核心特征是自愿、无偿、公开和利他，有偿性与之相悖。2.A解析：UNV是联合国志愿人员组织的英文缩写。3.C解析：《志愿服务条例》于2017年9月1日起施行。4.B解析：志愿服务的核心价值是奉献、友爱、互助、进步，求利不属于其中。5.C解析：志愿者有权获得必要的培训和对其服务提出意见和建议，要求服务报酬不属于其权利。6.B解析：根据相关法规，一般要求志愿者年满16周岁。7.B解析：尊重服务对象的风俗习惯和宗教信仰体现了志愿服务的尊重原则。8.B解析：强制加班是带有强制性义务的劳动，不符合志愿服务自愿性的特征。9.A,B解析：志愿服务信息化建设有助于提高组织管理效率和信息传播范围。10.A解析：大型赛会志愿服务通常规模大、时间短、专业性强。二、多选题1.A,B,C解析：志愿服务的主体包括志愿者、志愿服务组织和各级人民政府。2.B,C,D解析：志愿服务组织按地域和类型可分为地方性、实务性和社区性等。3.A,B,C解析：志愿者的义务包括遵守法律法规、组织规定和宣传志愿服务精神。4.A,B,C,D解析：志愿服务活动可能涉及交通、心理、疾病传播和财产等多方面的风险。5.A,B,C,D解析：策划志愿服务项目需要综合考虑需求、能力、经费和时间等因素。6.A,B,C,D解析：志愿服务促进社会和谐、弥补社会保障不足、提升公民素质和推动经济发展。7.A,C解析：志愿服务是慈善的一部分，两者相互补充，但慈善不完全等同于志愿服务。8.A,B,C解析：互联网+志愿服务指利用互联网平台招募、管理和传播志愿服务信息。9.A,B,C,D解析：志愿服务国际化趋势表现为全球化、专业化、本土化和数字化。10.A,B,C,D解析：志愿者参与服务可能获得个人成长、社会认可、物质奖励和法律保障。三、简答题1.简述志愿服务与有偿服务的区别。解析：志愿服务与有偿服务的根本区别在于动机和报酬。志愿服务是基于自愿和利他的动机，不求任何物质报酬；而有偿服务是服务提供者通过提供服务换取一定的经济报酬，双方是等价交换关系。2.志愿服务组织在招募志愿者时应该注意哪些问题？解析：招募时应明确服务需求，制定合理的招募计划；发布真实的招募信息，避免误导；尊重志愿者的自愿选择权，不得强迫或变相强迫；对志愿者进行必要的培训和管理工作；保障志愿者的安全和权益。3.如何保障志愿者的安全？解析：保障志愿者安全需要从预防、准备和应对三个方面入手。预防包括进行安全教育和培训，告知潜在风险和应对措施；准备包括制定应急预案，配备必要的防护用品；应对包括建立快速响应机制，及时处理突发事件，为志愿者提供必要的心理支持和援助。4.志愿者如何处理与服务对象之间的冲突？解析：处理冲突应遵循沟通、理解和尊重的原则。首先尝试与服务对象进行坦诚沟通，了解对方的诉求和想法；其次要理解服务对象的角度，避免主观臆断；最后要尊重服务对象，即使无法满足其所有要求，也要保持礼貌和耐心；必要时可寻求组织或专业人士的帮助。5.简述志愿服务对志愿者个人成长的积极作用。解析：志愿服务能够促进志愿者个人能力的提升，如沟通能力、组织协调能力、解决问题能力等；增强社会责任感和公民意识；拓宽视野，了解社会不同群体；获得成就感和满足感，提升自信心；结交志同道合的朋友，建立社会支持网络。四、论述题1.结合实际，谈谈如何更好地推动志愿服务事业的发展。解析：推动志愿服务事业发展需要多方共同努力。政府应完善政策法规体系，加大支持力度，营造良好社会氛围；志愿服务组织应提升专业化水平，创新服务模式，加强自身建设；社会各界应积极参与，提供支持和资源；媒体应加强宣传报道，传播志愿服务精神；志愿者自身应增强责任意识，不断提升自身素质。例如，可以通过建立志愿服务激励保障机制、开发更多样化的志愿服务项目、加强志愿服务培训、利用互联网技术提升志愿服务效率等方式，推动志愿服务事业持续健康发展。2.论述志愿服务在构建和谐社会中的作用。解析：志愿服务在构建和谐社会中发挥着重要作用。首先，志愿服务能够满足社会多样化需求，弥补政府和社会服务的不足，促进社会资源