2026年甘肃省白银市社区工作者考试题库及答案

2026年甘肃省白银市社区工作者考试题库及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.共产党的领导

C.民主集中制

D.依法治国答案：B

解析：根据《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》，“中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导”。《中华人民共和国宪法》规定，国家通过各种途径创造劳动就业条件，加强劳动保护，改善劳动条件，并在（

）的基础上提高劳动者的生活水平。

A.提高工资

B.保证劳动报酬

C.提高劳动效率

D.保障劳动者权益答案：B

解析：《宪法》第四十二条明确规定了国家保障劳动者权益，包括劳动报酬。社会工作的基本价值观中，被视为“社会工作者的伦理准则”是（

）

A.以人为本

B.服务大众

C.社会公正

D.专业诚信答案：D

解析：专业诚信是社会工作者应遵循的伦理准则，强调职业操守和行为规范。《民法典》中规定，因同一侵权行为造成多人死亡的，可以按照（

）确定死亡赔偿金。

A.应得金额

B.最高金额

C.最低金额

D.相同比例答案：D

解析：《民法典》第一千一百八十条明确规定，因同一侵权行为造成多人死亡时，可以按照相同比例确定死亡赔偿金。社区工作中的（

）是社会工作方法中以社区为服务对象和工作对象的实践过程。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会工作答案：C

解析：社区工作是社会工作的一种方法，以整个社区为服务对象，促进社区发展。下列哪项不是社区治理的基本原则？（

）

A.共商共建

B.依法治理

C.以民为本

D.精英主导答案：D

解析：社区治理应坚持群众路线，不主张精英主导。《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障的申请应当由（

）提出。

A.申请人

B.户主

C.村（居）委会

D.民政部门答案：A

解析：根据《社会救助暂行办法》第十三条，申请社会救助应当由本人提出。社区工作者在开展工作时应遵循的核心理念是（

）

A.权力至上

B.经济效益

C.社会公正

D.组织服从答案：C

解析：社会工作强调社会公正，这是其核心价值之一。下列哪部法律是保障老年人合法权益的专门法律？（

）

A.《宪法》

B.《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》

C.《老年人权益保障法》

D.《民法典》答案：C

解析：《老年人权益保障法》是专门针对老年人权益保护的法律。社会工作中的（

）体现了社会工作者对服务对象的尊重和接纳。

A.专业价值

B.服务技巧

C.差异敏感性

D.伦理守则答案：C

解析：差异敏感性是社会工作价值观中对服务对象的尊重和接纳的体现。我国社区治理的核心是（

）

A.政府主导

B.社会力量参与

C.居民自治

D.政企合作答案：C

解析：居民自治是社区治理的核心，强调居民自主管理社区事务。居民议事会是社区民主协商的重要形式，一般由（

）主持。

A.街道办

B.社区居委会

C.社区工作人员

D.驻区单位答案：B

解析：居民议事会一般由社区居委会主持，是居民参与社区事务的重要机制。《未成年人保护法》规定，任何组织或者个人不得披露未成年人的（

）

A.姓名

B.身份证号

C.个人信息

D.学习成绩答案：C

解析：保护未成年人的个人信息是该法的一项重要内容。社区工作方法中，通过组织群体活动、促进群体互动和社区意识的增强，从而推动社区发展的方法是（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.个案辅导答案：C

解析：社区工作是通过组织和动员社区居民，共同解决问题、改善社区环境的工作方法。社区应急管理主要包括（

）

A.预警预防

B.应对处置

C.事后恢复

D.以上都是答案：D

解析：社区应急管理包括事前预警预防、事中应对处置和事后恢复三个阶段。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应尊重服务对象的隐私权和保密性。（

）

答案：√

解析：尊重隐私和保密性是社会工作伦理的基本要求。居民议事会必须由街道办批准方可召开。（

）

答案：×

解析：居民议事会通常由社区居委会组织，无需街道办批准。社区工作过程中，应当注重居民的自我发展和自助能力的培养。（

）

答案：√

解析：社区工作的一项原则是推动居民自我发展，增强其能力。社区突发事件的应对不需要社会工作者参与。（

）

答案：×

解析：社会工作者在社区突发事件中发挥重要作用，包括心理支持、资源协调等。社区治理的核心是政府的组织和管理。（

）

答案：×

解析：社区治理应以居民自治为核心，政府起引导和支持作用。《民法典》规定，成年人的监护人为其法定代理人。（

）

答案：√

解析：根据《民法典》第二十六条，成年人在特定情况下可由监护人代理法律行为。社会工作者在处理个案时应保持客观中立，避免个人情绪干涉。（

）

答案：√

解析：保持客观中立是社会工作专业伦理的基本要求。社区调解工作必须依法依规进行，不得违背国家法律。（

）

答案：√

解析：社区调解要遵守法律规定，确保调解合法有效。社区组织培育应以政府为主导，社会力量为辅。（

）

答案：×

解析：社区组织培育应以居民为主体，政府、社会组织等多方协作。社区工作者在服务过程中对服务对象的个人信息有义务保密。（

）

答案：√

解析：隐私和保密是社会工作伦理的重要内容之一。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的系统理论。

答案：系统理论认为个体的行为和问题不能孤立看待，而应放在其所处的系统中进行分析，包括家庭、社区、社会等多层次系统，强调系统之间的相互作用和影响。

解析：社会工作中的系统理论是一个重要的基本理论，用来帮助工作者全面理解服务对象的情况，从而制定更有效的干预策略。社区服务体系建设的目标是什么？

答案：社区服务体系建设的目标是构建便民、利民、惠民的社区服务体系，提升居民生活质量，满足多元化服务需求。

解析：社区服务体系建设强调服务的系统性、全面性和可持续性，是社区治理的重要内容。请简述社区应急处理的基本流程。

答案：社区应急处理流程包括预警、应急响应、资源调配、事件处置、信息发布和事后总结六个阶段。

解析：社区应急管理是一个系统工程，要求社区具备快速反应、资源整合和事后总结等能力，以有效应对突发事件。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）面对复杂的矛盾，我们必须（

）地分析问题，不能（

）立场。

A.客观、偏私

B.主观、公正

C.公正、偏私

D.客观、公正答案：D

解析：客观和公正的分析问题有助于找到合理的解决办法，避免偏私。城市居民委员会须在（

）领导下开展工作。

A.民政部门

B.街道办事处

C.居民自治

D.政府答案：B

解析：《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是在街道办事处的指导下开展工作的。社区工作者在沟通中应注重语言的（

）性，避免使用晦涩难懂的术语。

A.实用

B.专业

C.普及

D.简洁答案：C

解析：保证沟通的有效性，需要使用易于理解的语言，使居民能够真正领会信息内容。该社区积极响应国家号召，开展垃圾分类活动，取得了良好的（

）。

A.成效

B.效益

C.收益

D.效果答案：A

解析：“成效”用于形容工作取得的成果，比“效果”更符合实际工作语境。社区工作应坚持以（

）为中心，提升居民的满意度和参与感。

A.服务

B.居民

C.效率

D.政策答案：B

解析：社区工作应以居民为中心，关注居民的实际需求与利益。他建议我们应多用（

）的方式，让居民了解社区工作的重要性。

A.提问

B.宣传

C.教育

D.文艺答案：B

解析：宣传是让居民了解信息、推动工作的有效方式。在社区宣传中，我们应当坚持（

）的原则，做到公开透明。

A.隐私保护

B.公众知情

C.权力集中

D.以德服人答案：B

解析：公开透明是社区工作的重要原则，有助于提高居民信任与参与度。该社区居民对最新政策的（

）能力较弱，需加强宣传与解读。

A.理解

B.记忆

C.应用

D.反思答案：A

解析：理解能力是政策宣传和落实的前提，较强的政策理解能力有助于推动政策落地。要增强居民对社区工作的理解，应该在宣传中增加（

）的内容。

A.理论

B.实践

C.案例

D.术语答案：C

解析：案例更具体、贴近居民生活，能有效增强理解力和接受度。为了提高群众的参与度，社区工作应当注重（

）的建设。

A.组织

B.权力

C.队伍

D.制度答案：A

解析：组织建设是提高居民参与度的重要途径，主要包括社区组织形式和运作机制。五、判断推理（每题1分，共10分）下面图形的规律是：每行中有且仅有一个黑点，依次向右移动。

图形示例：

第一行：■▢▢▢

第二行：▢■▢▢

第三行：▢▢■▢

第四行：▢▢▢■答案：√

解析：每行黑点只出现一次，且位置依次后移，符合题干规律。下列哪一个是“清风徐来，水波不兴”的对仗句？

A.云淡风轻，日丽风和

B.风和日丽，花香鸟语

C.春暖花开，秋高气爽

D.天地有序，四季分明答案：B

解析：“清风徐来，水波不兴”出自苏轼《赤壁赋》，描绘的是自然景色，与“风和日丽，花香鸟语”对仗工整，意境相符。下列选项中，与“酸：甜”关系相同的选项是（

）

A.热：冷

B.春：秋

C.高：低

D.真：假答案：C

解析：“酸”和“甜”是相对的味觉属性，与“高”和“低”是相对的方位属性类似。生产：制造相当于（

）

A.消费：购买

B.教育：授课

C.培养：成长

D.建设：发展答案：B

解析：“生产”与“制造”是近义关系，“教育”与“授课”也是近义关系。从法律角度看，社区组织是否具有法人资格？

A.是

B.否

C.有特殊规定

D.不确定答案：B

解析：社区组织通常是基层群众性自治组织，不一定是法人单位。“教师：学校”与“医生：医院”之间的逻辑关系是（

）

A.职业与工作环境

B.职业与职业答案：A

解析：教师在学校的环境中工作，医生在医院的环境中工作，体现了职业与工作环境的关系。下列关于“居民议事会”的说法，哪项是正确的？

A.每年召开一次

B.由居委会主持

C.必须有街道办签字

D.不接受居民代表提议答案：B

解析：居民议事会一般由社区居委会组织，居委会代表居民进行议事。哪组词语与“中华人民共和国宪法”类别相似？

A.《城市居民委员会组织法》

B.《民法典》

C.《社会救助暂行办法》

D.《未成年人保护法》答案：A

解析：《中华人民共和国宪法》是国家的根本大法，与《城市居民委员会组织法》同为国家法律。社区工作者应该具备（

）的能力，以提升社区治理的效果。

A.统筹协调

B.拒绝沟通

C.逃避责任

D.随意敷衍答案：A

解析：统筹协调能力是社区工作者的重要能力之一，有助于整合多方资源。社区信息公布必然导致居民知情权的行使。（

）

答案：√

解析：社区信息公开有助于保障居民的知情权，属于社区治理的基本原则之一。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2023年共举办36场各类活动，其中健身活动12场，文化活动14场，教育活动10场。

（1）健身活动占总活动数的百分比是多少？

答案：33.33%

解析：36场活动中的健身活动为12场，12÷36×100%=33.33%。（2）教育活动比文化活动少多少场？

答案：4场

解析：文化活动14场，教育活动10场，14－10=4场。根据以下材料，回答问题：

某社区的老年人口数为900人，其中80%为独居老人，且60%有慢性病。

（1）独居老人人数是多少？

答案：720人

解析：900×80%=720人。（2）患病的独居老人人数是多少？

答案：432人

解析：独居老人中60%患病，即720×60%=432人。某社区每月发放低保金总额为20万元，覆盖100户家庭。

（1）每户平均获得低保金约为多少？

答案：2000元

解析：200000÷100=2000元。（2）若每户人口按2人计算，该社区每月为低保户总共发放多少社会保障金？

答案：40万元

解析：100户×2人×2000元=400000元。某社区在2022年共接收了120起居民反映的问题，其中80%被当场解决。

（1）有多少起问题未被当场解决？

答案：24起

解析：120×20%=24起。（2）如果每起未解决的问题平均需要处理2天，那么总处理时间是多少？

答案：48天

解析：24起×2天=48天。某社区2025年共举办50场活动，其中30%是教育类活动，其余为文化类活动。

（1）教育类活动的数量是多少？

答案：15场

解析：50×30%=15场。（2）如果每场文化活动平均有50名居民参加，文化类活动一共吸引了多少居民参与？

答案：1750人

解析：50－15=35场文化活动，35×50=1750人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区楼道内长期堆放杂物，影响居民出入和消防安全，导致部分居民投诉。居民张老太因子女不在身边，独自一人生活，情绪激动，多次与物业人员发生争执，引发矛盾。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：楼道杂物堆放的问题导致居民出行不便和安全隐患，张老太因生活孤独，缺乏情感支持，情绪容易激动，与物业沟通不畅，缺乏有效协调机制。

解析：该案例中，公共安全问题和居民心理需求问题交织，缺乏多方沟通和协调是矛盾激化的重要原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织社区居委会、物业、居民代表召开协调会，解释违规堆放的法律后果，劝导居民共同维护公共空间，设立专项清洁日并安排志愿者参与。同时，对张老太加强心理关怀，提供帮助和支持。

解析：此处理方式涵盖了法律解释、居民动员、资源协调和心理支持，符合社区调解的多元化方法。案例二：社区服务策划

某社区计划开展面向老年人的“智慧养老”主题活动，旨在帮助老年人掌握智能设备使用技能，提高其生活质量。

（1）请为该活动设计一