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文档简介

2026年社工（社区服务技巧）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填涂在答题卡相应位置。（总共8题，每题5分）1.社区服务中，了解社区居民需求的最有效方法是（）A.问卷调查B.社区观察C.访谈居民D.召开座谈会答案：C2.当社区中出现居民之间的矛盾冲突时，社工首先应该采取的措施是（）A.评判谁对谁错B.了解冲突原因C.直接进行调解D.向上级汇报答案：B3.社区服务计划制定过程中，关键的环节是（）A.设定目标B.分析资源C.设计活动D.评估效果答案：A4.为了提高社区居民对垃圾分类的认识，社工可以采用的最生动有效的方式是（）A.发放宣传手册B.举办知识讲座C.开展趣味活动D.张贴海报答案：C5.在社区老年人服务中，关注老年人心理健康的重要方法是（）A.提供物质帮助B.组织娱乐活动C.定期心理疏导D.建立健康档案答案：C6.社区服务项目实施过程中，确保服务质量的核心是（）A.监督检查B.人员培训C.资源调配D.服务反馈答案：B7.对于社区内的弱势群体，社工应给予的首要支持是（）A.经济援助B.情感关怀C.政策咨询D.就业指导答案：B8.社区服务评估的最终目的是（）A.总结经验教训B.改进服务质量C.展示工作成果D.争取更多资源答案：B第II卷（非选择题共60分）二、简答题（共15分）请简要回答下列问题。（总共3题，每题5分）1.简述社区服务中建立良好居民关系的要点。2.说明社区服务计划执行过程中的主要注意事项。3.怎样提升社区居民参与社区服务活动的积极性？三、案例分析题（共15分）阅读案例，回答问题。社区里有一位孤寡老人王大爷，生活较为困难。社工小李了解情况后，为他申请了最低生活保障金，并定期上门看望。但王大爷性格孤僻，不太愿意和小李交流。小李尝试组织志愿者陪王大爷聊天、帮他打扫房间等，但王大爷参与度不高。问题：1.分析王大爷参与度不高的可能原因。（5分）2.针对这些原因，小李可以采取哪些改进措施？（10分）四、材料分析题（共15分）阅读以下材料，回答问题。材料：在某社区开展的关爱留守儿童服务项目中，社工组织了一系列活动。包括为留守儿童举办学习辅导班，邀请大学生志愿者给他们辅导功课；开展兴趣小组活动，如绘画、音乐小组等；还组织亲子互动活动，让留守儿童和在外打工的父母通过视频连线等方式交流。但在项目实施过程中，发现部分留守儿童对学习辅导班兴趣不高，亲子互动活动中有的孩子也比较拘谨。1.请分析出现这些问题可能存在的原因。（7分）2.针对这些问题，提出你的改进建议。（8分）五、方案设计题（共15分）请根据以下社区情况，设计一份社区环保宣传服务方案。某社区居民环保意识淡薄，垃圾随意丢弃现象较为严重，公共区域环境卫生较差。社区内有学校、超市、

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