老年社会工作课程思政案例

杭州现实版的“摆渡人”！9年来，她陪伴200多位老人走完最后一程“小芸啊，最后一次了，别送我去医院抢救了，好不好？”在杭州市社会福利中心里，84岁的陈奶奶抓着社工秦芸的手，这句话她求了7次。秦芸是专门陪老人走完生命最后一段路的社工，9年送走了200多位老人。像秦芸一样的社工，他们被称为是为社会写诗的人：他们在老人的选择和家人的不舍中寻找平衡点。30多岁的秦芸，是土生土长的杭州人，现在是杭州市社会福利中心的一名社工，也是临终关怀项目的负责人。在福利中心，80周岁以上的老人有1100多位。9年来，她带着团队，共陪伴200多位老人走完了生命的最后一程。数百张照片记录200余老者最后的微光每一张背后都有故事！秦芸还有一个头衔——“浙江省专业社会工作领军人物”，这样的人才，在杭州屈指可数。她学过教育学、心理学，做过数学老师、心理咨询师。2016年，她做了一个重要的决定——到杭州市社会福利中心做一名专职社工。成为社工后，秦芸发现，老人其实很需要心理抚慰，“尤其是即将走向生命终点的老人，他们更需要关怀和心理上的支持”。“不过，80岁以上的老人很少主动寻求心理咨询。”秦芸说，“他们更需要我们主动走近他们，耐心倾听他们的心声，帮助他们解决实际问题。”2019年，杭州市社会福利中心成立浙江省首家养老机构内部社工工作室——芸汐工作室，由秦芸领衔，重点关注护理员的减压管理和老人的心理社会支持。不久后，杭州市社会福利中心又成为浙江省首批开展临终关怀项目的试点单位之一。老人希望在生命的最后阶段是什么样子？如何好好与世界告别？年轻人能为走向生命终点的老年人做些什么？2020年，秦芸带着这些问题，和团队集中攻关临终关怀项目，“守护老人在生命最后一程的尊严和价值”。复盘关键对话、观摩督导个案、角色换位扮演……秦芸一步步摸索，一步步学习，带着团队服务了200多位临终老人。“摸着石头过河”的秦芸，现在已经是一名“老师”，培养专业社工。在她的手机和电脑里，数百张照片记录着200多位老人的“人生大结局”，每每打开，都让她觉得五味杂陈。“有的老人把我当作女儿；有的老人在临终时紧紧握着我的手；有的老人苦苦等待了大半辈子，终究等不来最爱的人；有的老人在弥留之际，不停呼唤着老伴的小名……”秦芸指着一张张照片向我介绍，每一张照片背后的故事，她都记得。临终关怀的目的是什么？“在症状缓解、心理支持和生活质量提升等方面，为得了重症或者慢性疾病的患者提供全方位的服务。”秦芸说，“这适用于疾病发展的各个阶段，不仅仅是在生命末期。”秦芸的工作，就是根据老人和家属的实际需求，开展个案管理，比如，关注他们的情绪、心理，提供心理疏导、资源链接等个性化、全方位、全过程的服务，让老人能在爱与尊严中走完生命的最后一程。寻找平衡点关注生命质量也关注死亡质量“奶奶，给你照片，笑得真好看。”“小芸来了啊，给我看看。”3月15日下午，在杭州市社会福利中心，96岁的周奶奶从秦芸手里接过一张合影。照片里有两个人，一边是周奶奶，一边是隔壁楼的“老姐妹”。上周，“老姐妹”病重后，周奶奶特意让秦芸帮她们拍张照片。“他们还是希望我留下（身体的）一个部位，让他们有点念想。你说可以吗？”拿着合影，周奶奶又说起了孩子们对自己想捐献遗体的看法。一面是老人的选择，一面是家人的不舍。在临终关怀的过程中，社工们面临最棘手的问题之一，便是家属与老人意愿不一致时的艰难抉择。曾经，有一位老人不想接受过度医疗，希望平静离世，但家属却认为：不全力抢救，就是不孝顺。在这种情况下，社工们要站在中立的角度，尊重老人的意愿，同时又要顾及家属的情感，从老人的痛苦、生命质量等多个角度分析，在两者之间找到平衡。还有一位老人，弥留之际，昏迷多日，家属已经做好了最坏的准备。老人年轻时，非常喜欢吃炸鸡。于是，秦芸买来了一桶炸鸡，放在老人床边。老人在闻到香味后，突然醒了过来，与家人度过了最后的温馨时光。对秦芸来说，那一刻，她深刻体会到，“临终关怀不仅仅是医疗和护理，也不仅仅只是帮助老人缓解各类不适症状，还要细心发现老人的情感需求，让他们在临终前少病痛、多舒适、有尊严”。年前，有位老爷子病重，家属想把他送到医院治疗，但老人只有最后一个心愿，就是在福利中心度过最后一个春节。经过秦芸在中间的多次沟通，家属终于理解了老人的需求。最后，在全家人的陪伴下，老人平静地离开了。“我们不仅要关注老人的生命质量，也要关注死亡质量。老人离开后，我们还要关注家属和其他老人的情绪、心理。帮助他们共同面对死亡，减少恐惧和焦虑。”需求日益增长他们被称为是为社会写诗的人根据浙江省民政厅的数据，截至2023年末，全省60岁及以上老年人口1339.40万人，占总人口的26.17%。随着老龄化社会的加剧，临终关怀的需求日益增长。目前，浙江省仅有5家机构开展临终关怀服务。“临终关怀不仅仅是个人和家庭的问题，更是社会问题。”秦芸认为，当下需要更多的社会工作者和专业团队，为老人和家属提供支持。同时，也需要加强社会的生命教育，帮助人们正确看待死亡，减少对临终关怀的恐惧和误解。目前，芸汐工作室正在推动“生前预嘱”项目，鼓励老人在清醒时，提前规划自己的临终安排，包括是否接受抢救、财产分配等。秦芸说，可能很多人都会有一个误解，认为临终关怀会做的只是生命末期的护理，其实不然。这是一种全面的照护方式，涉及医疗、心理、社会和精神层面，一旦医生对患者病情进行了专业评估，预估生存期仅有6个月，养老机构的社工们便会介入，扮演协调者和心灵抚慰者的角色。秦芸认为，“这不仅是对老人和家庭的尊重，也是在维护社会稳定”。3月18日是第19个国际社工日，设立国际社工日的目的，是唤起大家对社会工作的认同，强调社会工作者的角色，提升社会工作者的专业形象。近年来，报名全国社会工作者职业资格考试的人数在逐年增加。随着社会治理对专业社会工作者的需求持续增长，社工的角色也逐渐被人们认可。社工，是社会工作者的简称，并非“社区工作者”，其工作内容涵盖社会生活的方方面面：从脱贫攻坚到乡村振兴，从社会救助到儿童保护，从社区矫正到禁毒戒毒。他们，是基层社会治理的重要参与者，也被称为“为社会写诗的人”。

南通市人大代表姚杰：让青春开出一树繁花正是紫荆怒放的时节，花香氤氲的南通市崇川区学田街道紫荆花社区里，太极拳队正在小游园里舒展身姿，“七彩周末课堂”传来孩子们的朗朗书声，“四季食事”社区食堂飘出阵阵饭香……生动的民生画卷背后，凝聚着南通市人大代表姚杰十六年如一日的坚守和付出。这位先后荣获“江苏省最美社工”“南通市三八红旗手”等称号的社区党委书记，将青春与热忱倾注于基层治理的沃土，踏踏实实地丈量民情、为民发声，用坚实的脚步换来了一份份群众满意的履职“成绩单”。浇灌成长之花“知心奶奶”群体是紫荆花社区一直坚持打造培育的青少年教育特色品牌。在长达20多年的时间区间里，一群平均年龄75岁的老人持续接力，用爱的雨露滋润了一代代青少年健康成长。“没有任何秘诀，就是靠一锤接着一锤敲，一茬接着一茬干。”姚杰坦言。2012年，姚杰敏锐地察觉到辖区内青少年、尤其是进城务工子女周末托管的需求十分迫切。为此，她牵线搭桥，链接高校资源打造“七彩周末课堂”，每周六下午准时在社区开课，由“知心奶奶”群体和南通大学教育科学学院志愿者轮流值班，为孩子提供亲情陪伴、课业辅导、兴趣培养等服务。至今，已经累计开课700多堂，受益青少年3万多人次，项目获评江苏省关爱下一代工作特色品牌、南通市“十佳”志愿者服务项目。2024年，“知心奶奶”群体获评“全国离退休干部先进集体”，群体代表蔡松英奶奶更是在人民大会堂受到习近平总书记亲切接见。怎样丰富拓展“知心奶奶”品牌内涵，实现人大代表力量和“知心奶奶”群体力量互融共促？姚杰边思考、边摸索。在区、街两级人大支持下，今年年初，“知心奶奶”人大代表联络点对外“开张”。以“促进健康、预防犯罪、挽救失足”为目标，她和教育界人大代表一起驻“点”听取民情民意，协同“知心奶奶”群体解决群众急难愁盼。为更好激发履职载体工作活力，姚杰还对联络点功能作了延伸——一方面，主动邀请资深教师、教育心理学专家开设“知心大课堂”，面向家长授课答疑；另一方面，筹备公检法司、民政机关、爱心企业等多方联席会议，创新实施“向阳宣讲”“守望干预”“回归伴跑”三大工程，让更多社会力量与银龄先锋、人大代表一起携手撑起保护伞，为“少年的你”保驾护航。描绘宜居图景早在2009年，姚杰初入社区时便立下誓言：“社区工作不是简单的上传下达，而是要成为居民心中最坚实的依靠。”十六年来，姚杰以实际行动将“民呼我为”镌刻在社区治理的每一个细节中，做到了群众需求在哪里，“紫荆花”就开到哪里。2022年，紫荆花社区有58幢楼栋被列入崇川区老旧小区改造计划。从改造正式启动，姚杰就像踩上了风火轮。无论烈日当头还是风雨交加，小区里总能看到姚杰手持设计图，与电工讨论线路布局，和水工研究管道走向，同木工推敲便民设施细节。居民们笑称：“姚书记晒成了‘朱古力’，却让小区亮成了‘白月光’。”“要让民心工程深入人心，光靠自己带头远远不行，必须坚持从群众中来，到群众中去。”为了让旧改更贴合民呼民盼，姚杰积极响应崇川区人大常委会“五级代表问旧改”活动要求，依托代表“家站点”开门问需求、问关切、问建议、问成效，并将居民意见认真梳理、向上反馈。同时，组织居民开展协商议事，用全过程人民民主理念找准基层民意“最大公约数”。在她的努力下，一条条真知灼见融入改造方案，旧改也因此沾足了人间烟火气。老区小区改造“三分改，七分管”。作为“后半篇文章”，改造后续长效管理如何破题？为增进居民对物业管理的认识和理解，姚杰和业委会反复琢磨，历经十余次修改，发出4000余字的《致居民一封信》，在小区业主群里反响热烈，解开了不少居民的心结。针对充电难、随意晾晒等痼疾，姚杰没有丝毫懈怠，她牵头成立由居委会、业委会和物业公司组成的“啄木鸟小分队”，依托啄木鸟排查单、居民诉求反馈单、志愿服务任务单，实现民意“收集—处置—反馈—回访”24小时治理。目前，小区内就增设了191个摄像头，3处公共晾衣架，建成了19个机动车充电桩，20处室外非机动车236个充电桩，6个室内非机动车车库全部进行了智能车库改造。她总结提炼“五精”工作法，成立了社区“红管家”综合服务中心，当深夜楼道感应灯故障时，红管家即刻响应；当暴雨导致排水不畅时，应急分队半小时到位……依靠持续创新探索，紫荆花社区学田苑65-93幢获评省级宜居示范居住区，成为南通市旧改工程样板。编织养老经纬十几年的相守，姚杰对日益突出的社区老龄化问题高度关注。围绕空巢及失能失智老人的照护、养老服务体制的进一步完善，社区养老服务机构的政策支持等热点痛点，姚杰以紫荆花社区为“样本”，一直在进行调查、研究。今年年初召开的市人代会上，她结合多年来的观察、思考，向大会提出了关于推进养老服务体系建设的相关建议，聚焦养老问题积极贡献代表智慧，目前，该建议已转交相关部门办理。“人大代表不仅要做好传声筒，还要做好解码器。”谈起对代表职务的理解，姚杰这样强调。2024年，她多方奔走，勘测选址，成功引入社会资本在“学田肆集”菜市场内新建“四季食事”社区食堂，食堂占地面积200余平方米，设有80个餐位，服务范围覆盖周边6000余户、1.5万余名居民。其中，“银发就餐区”配置人体工学椅，桌面还内嵌紧急呼叫按钮，设计充分考虑了老年群体需求，尽显人文关怀。在姚杰的倡议下，紫荆花社区还和南通市老科协共同创建社区老年科技大学，这所“家门口的老年大学”提供法律、科技、养生等多种课程，成为老年人的“退休成长营”。当前，姚杰仍在马不停蹄地积极引入更多力量，全力投身社区居家养老日间照料点建设，努力打造南通市第一个以生活康复和照护为特色的社区养老驿站，持续织密织牢养老服务网。新建的养老站点未来将提供“康护便利店”、“康护日托”、居家康护、适老化卫浴展示体验、认知障碍照护、文化娱乐、心理慰藉、便民助餐等多方位、专业性康养服务。“向人民群众交好满意答卷。”从当选市人大代表起，姚杰就在心中立下承诺。正是这份为民服务、为民解忧的朴素情怀，让她一心深耕基层热土，用滚烫的青春绽放出最美的“紫荆花红”。

社工案例：农村高龄独居长者个案服务巫溪县红池坝镇金家村位于重庆市东北部，海拔650米至1800米，曾经属于深度贫困乡镇中的一个偏远村，经济薄弱，大部分中青年外出务工，留下独居老年人居多。自重庆市民政局在金家村落地农村老年社会工作服务项目以来，巫溪县青穗社会工作服务中心的本土社工们（以下简称“青穗社工”）来到金家村为这里的老年人开展帮扶服务，用自己的行动向社会传递着一股股温暖的力量。青穗社工刚来到金家村就听村上书记介绍了有个需要特别关注的老年人——案主邹爷爷，汉族，74岁，没有结婚，无子女无家人，是村内“出名”的独居老人，住着村里一栋老式瓦房子，依靠政府的低保救助金维持日常，平日里老人家对自己的生活也非常的“抠门儿”。找准服务困难与方向为了更好的开展服务，青穗社工请村书记带领着一起走进了邹爷爷家，也客观看到了老人的真实问题和需求：一是家用水管破裂，存在用水、跌倒等隐患，居家安全环境问题的改善刻不容缓。二是狭窄的屋内堆积不少杂物，插着电的插板随意放置，很容易引发用电安全事故，但老人却认为不重要，居家安全意识极其低。三是长时间的独处、无家人邻居陪伴，经常性的情绪低落，消极。根据老人的三大需求，青穗社工团队确定了服务的总目标：运用个案管理模式，通过动员村内资源，组建当地村委、驻村工作队、社长、志愿者共同为邹爷爷提供帮扶服务，补充老人生活、心理、精神以及社会参与等方面的需要，享受晚年邻里守望相互的快乐。在服务中，社工以社会支持网络理论为指导。社会支持网络发挥着两个作用，一是所掌握的社会资源为服务对象提供直接帮助，二是可以帮助其补充和扩展非正式的社会支持网络，帮助其提高建立和利用上社会支持网络的能力。邹爷爷为独居长者，家庭支持网络薄弱，经济条件拮据，面对恶劣的居住条件并无意识改变，社工了解到情况后立即介入，联动村内资源加强社会支持，协助案主解决困境。让服务走进老人心中青穗社工在商讨后决定对邹爷爷从多个方面进行帮扶。一是由己出发，让老人看到。社工与村委工作人员、驻村工作队、社长、志愿者联系，对邹爷爷屋内杂物堆积、水管漏水问题进行解决，首先社工邀请村内专业人士对邹爷爷水管破裂的地方进行维修，水管得到维修后，解决了老人用水和防摔倒的问题。同时，社工与驻村工作队以及志愿者为案主整理屋内杂物堆放问题，在邹爷爷意识里认为居住环境与个人卫生对他不重要，而社工需要引导邹爷爷重视个人卫生，于是社工与驻村工作队和志愿者一起帮助邹爷爷整理屋内的杂物、打扫卫生，让邹爷爷产生信任和感到我们“是来帮助他的”，社工与志愿者每周都会与邹爷爷见一次面，协助案主整理杂物、打扫卫生、帮忙捡柴等基本家务外还会对他普及居家安全知识，让他认识到安全用电和做家务的重要性。每次离开之前社工都会和他进行约定，约定下次见面的时间以及下次见面时需要完成的事情，经过多次的约定，让案主意识到存在的问题并主动将屋内的杂物进行收拾与整理，逐渐改变不良行为习惯，注意提高警惕，提升居家生活安全指数。二是由外介入，邻里互助。社工在跟进过程中，社工积极发挥支持者的服务角色，定期上门看望邹爷爷，关注他的生活状况与需求，同时建立“四级联系人制度”，增强他的社会支持，志愿者随时跟踪老人的需求，采取接对子的形式为邹爷爷打扫卫生、代买生活物品、帮忙取钱，另外社工还上门为他下厨做爱心餐，耐心的陪伴他聊天，通过提供这些关怀服务，让他感受到了社工和村民对他的关爱与支持，孤独情绪得到了一定的舒缓。所做的一切都值得社工与邹爷爷回顾服务的过程以及目标达成情况，对帮助邹爷爷改善居家安全环境、增强社会支持网络的过程中，社工发挥带头作用，采用示范+引领的有效方式，紧紧围绕问题做出系列整治改进，有效的强化、引导和调动了邹爷爷的积极性，邹爷爷主动参与进来，对我们提供的服务表示很满意。接着，社工也表示社工与志愿者会为邹爷爷持续提供服务，让他后期有服务需求都可以找志愿者或者社工。居住环境得到改善：接案前，案主家中杂物到处堆放、用电安全存在隐患，另外家中水管漏水等问题。社工介入后通过调动村内资源，一起帮助他收拾家务、维修水管，普及居家安全知识，在社工的引导下，案主认识到杂物堆积、用电所存在的安全隐患，并主动参与，自主整理房屋，居家环境得到改善，营造舒适健康的居家环境用爱陪伴，孤独情绪得到舒缓。在社工与志愿者的定期关怀和陪伴下，案主的负面情绪得到舒缓，并且案主表示社工与志愿者为他提供的服务，他内心十分感激，感谢他们对自己的关心，感受到了社会的温暖。青穗社工团队克服偏远、艰苦的地域难点，在红池坝镇金家村党委、政府的统筹领导下，秉持专业精神、发挥专业特长，以幸福家园为阵地，采取“四级联系制度”，在更多和邹爷爷这样的个案服务中，对老人们面临的困难和需求，随时跟踪，积极联动资源，形成了一套养老互助的全面化的村社支持网络，为村上老人创造了便捷可及的养老服务农村新模式。

王育英：十年坚守，做银发世界的温暖守护者在老龄化浪潮奔涌的时代背景下，一位女性以十年如一日的坚守，将时光化作照进银发世界的暖阳。她就是绍兴新昌阳光福利中心党支部书记——王育英，一位扎根养老一线的“银发守护者”。深耕专业领域勇当行业创新“领头雁”“养老服务需要不断创新突破，只有走在前列，才能为老人提供更优质的服务。”自2010年担任绍兴新昌阳光福利中心书记以来，王育英始终以“钻研者”的姿态深耕养老服务领域。她凭借自身突出的专业能力，带领团队积极参与养老服务试点项目，在智慧化养老院建设、养老院一床一码建设及养老机构星级评定等创新实践中贡献智慧。王育英还主导起草了养老机构新型冠状病毒肺炎疫情防控规范及养老机构数字化建设和管理基本要求两项省级标准，为行业的规范化发展提供范本。在她的引领下，绍兴新昌阳光福利中心从初创走向辉煌，先后荣获全国“敬老文明号”、“浙江省电视大学省级示范教学点”、“全国爱心护理工程建设单位”、“浙江省五星级养老机构”等荣誉称号。坚守服务初心甘做老人身边“贴心人”“永远站在离老人最近的地方，是我一直追求的。”这是王育英常挂在嘴边的一句话，更是她践行服务初心的生动写照。面对阳光福利中心近500位平均年龄84周岁的休养老人，她将每位老人视为亲人，用无微不至的关怀温暖着他们的晚年生活。日常工作中，她以老人需求为导向，创新开展“县委党校讲党课进中心”“每周升国旗仪式”等活动，既丰富老人精神文化生活，又增强他们的归属感。在她的努力下，养老院不仅是生活的居所，更成为传递爱与温暖的“大家庭”。老人们常说：“小王书记在，我们心里就踏实。”践行社会责任争做共富路上的“践行者”王育英深刻认识到养老服务在社会发展中的重要意义：“养老事业一头连着家庭幸福，一头系着社会共富。”为推动养老服务均衡发展，她积极响应浙江省“海岛支老、一起安好”行动，派出专业团队远赴偏远海岛开展帮扶，为当地老人送去优质服务和关怀。“偏远海岛老人缺的不仅是服务，更是被看见的希望。”她带领团队不仅解决海岛老人生活照料难题，更通过建立长效帮扶机制，促成区域间养老服务均衡发展，让老人感受到社会的关注与温暖。此外，王育英积极组织中小学生走进养老院开展社会实践，积极弘扬“敬老、孝老、爱老”的优良美德，她一直聚焦残疾人养老保障、医院护工体系建设等民生问题，提出多项务实建议，以实际行动为社会发展贡献力量。永葆奋斗本色誓做时代征程“追梦人”从青春韶华到鬓染霜白，王育英将人生最美好的时光奉献给了养老事业。作为一名有着25年党龄的共产党员，她始终牢记初心使命，以“功成不必在我，功成必定有我”的担当，在养老服务的道路上笃定前行。如今，面对日益严峻的人口老龄化挑战，她依然干劲十足：“我将继续扎根养老事业，为社会家庭分忧、为政府职能解难，为建设‘重要窗口’贡献自己的全部力量。”未来，她将带领团队持续探索养老服务新模式，让更多老人享受有温度、有品质的晚年生活，以实际行动诠释新时代劳模精神的永恒价值。

一片儿女心不负桑榆情——记全国“敬老爱老助老模范人物”贾媚丽在古浪县社会福利院，时常听得到欢乐的歌唱、悠扬的琴声；时常看得到老人们相伴锻炼身体，满脸笑容……这就不能不提到一个人。在福利院里，她既是院长，又是护理员，更是老人们离不开的“好闺女”，她就是古浪县社会福利院党支部书记、院长贾媚丽。开展迎新年文艺活动今年是贾媚丽进入养老行业的第九个年头，作为全国“敬老爱老助老模范人物”“甘肃省五一巾帼奖”获得者，她把全部的青春和光热倾注在养老事业上，谱写着一曲孝老敬老的爱心之歌。如何提升老人晚年幸福感？初入养老行业，她从小事做起，所有的工作都抢着干，摸索实践经验。工作之余，她还努力学习相关养老知识、参加培训班，提升自身技能，九年时间，因为热爱，她成了一名真正的养老专家，受到老人和家属的一致好评。和老人们一起做游戏贾媚丽自担任古浪县社会福利院院长以来，始终把老人们的幸福放在心中最高的位置，为老人们提供优质、温馨的服务。作为古浪县社会福利院院长，她是130多名老人的“家长”，也是19位员工的“主心骨”。老人们性格不同，生活习惯各异，很多老人行动不便，照料难度大。让这个特殊的大家庭和谐圆满，又谈何容易。贾媚丽换位思考，提出“精于心、简于行，以真心换真情，让优质服务成为一种习惯”的工作目标，与全体员工一同克服困难，以爱心服务长者。“自从我住进养老院以来，贾院长对我们这些老人的照顾可以说是无微不至，虽然我的子女不在身边，但是贾院长就跟我们自己的姑娘一样，嘘寒问暖的，让我们切实体验到了老有所养，老有所依。”古浪县社会福利院入住老者苏生澍说。在管理服务方面，贾媚丽不断强化安全责任落实，与相关部门多沟通，多措并举共同守护老人安全；在饮食服务方面，通过‘每周一菜谱’的方式，为老人提供种类多样的营养餐，还为老人建设了棋牌室、健身房等娱乐场所，丰富老人的文化生活。询问关心老人身体情况贾媚丽不仅关心老人们的物质生活，更注重他们的精神需求，经常与老人们交流谈心，了解他们的想法和需求。她经常在寝室和老人们交流，询问身体情况，对老人们的关心无微不至。“养老行业是一项充满爱心的行业，我将尽我自己的一份微薄之力，全力以赴推动养老机构服务水平不断提升，坚守最美夕阳红，让特困老人真正感受党的温暖关怀，我们多一份担当，老人就多一份安康，家属就少一份担忧。”古浪县社会福利院党支部书记、院长贾媚丽说。

银龄巾帼映初心志愿芳华暖社区在西安市莲湖区土门街道远东东社区，176名银发志愿者身披“志愿红”，以平均62岁的赤诚之心，将“巾帼力量”转化为社区治理的温暖动能，绘就出一副“银龄有为正当时”的基层治理新图景。面对社区老年人口占比超30%的现状，远东东社区党总支不断探索基层治理新路径，走出了一条“党建引领聚合力，志愿服务惠民生”的特色之路。“看到独居老人买药难、就医难，我们这些老党员必须站出来！”71岁的退休党员封秀珍道出组建初心。2021年，由13名退休党员组建的“土门东姐”志愿服务队，在社区党总支支持下发展壮大，构建了覆盖全社区的“1个总队+5个分队”组织架构。队伍创新“