2026年江苏省社区工作者（专职网格员）招聘考试试卷（含答案解析）

2026年江苏省社区工作者（专职网格员）招聘考试试卷（含答案解析）2026年江苏省社区工作者（专职网格员）招聘考试试卷（考试时长120分钟满分100分）第一部分单项选择题（共30题，每题1分，共计30分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.2025年江苏省民政厅、省委政法委联合印发《关于持续深化“精网微格”工程夯实基层治理最小单元的实施意见》，明确要求优化微格划分标准，城市微格原则上覆盖居民不超过（）户，农村微格原则上覆盖居民不超过（）户，确保微格边界清晰、无交叉无空白。A.200400B.300500C.400600D.5007002.江苏省重点打造的居家社区养老服务标志性品牌“苏适养老”明确2026年底前要实现（）社区15分钟养老服务圈全覆盖，农村15分钟养老服务圈覆盖率提升至90%以上。A.省级以上文明村镇B.县级以上中心镇C.城市建制D.全部城乡3.根据《江苏省专职网格员管理暂行办法》要求，专职网格员每周下沉网格入户走访的时长不得少于（）小时，确保常态化掌握网格内群众动态情况。A.8B.12C.16D.204.2026年江苏省城乡居民最低生活保障基础标准已实现全域城乡统一，苏南地区最低保障标准不低于每人每月（）元，苏中、苏北地区同步完成提标任务，符合条件的困难群体实现应保尽保。A.980B.1080C.1180D.12805.某社区微格内居民因楼下餐饮店排烟扰民问题多次投诉，网格员第一时间到场核实情况，按照《江苏省基层治理事项准入清单》要求，该事项处置的第一责任牵头单位是（）。A.社区居民委员会B.市场监督管理部门C.生态环境部门D.综合行政执法部门6.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》相关规定，居民委员会每届任期为（）年，届满应当及时举行换届选举，居民委员会成员可以连选连任。A.3B.4C.5D.67.江苏基层治理“五社联动”机制中的核心参与主体不包括以下哪一项（）。A.社区居民委员会B.社会工作者C.社区物业服务商D.社区公益慈善资源8.网格员在日常走访中排查出疑似困境儿童，按照《江苏省困境儿童保障实施办法》要求，应当在（）个工作日内上报街道（乡镇）民政办，协助完成身份认定和保障待遇对接。A.1B.3C.7D.159.某老旧小区拟推进既有住宅加装电梯工作，根据江苏省最新政策，加装电梯的业主表决同意比例要求为（）即可启动相关流程，大幅降低了基层协商的议事门槛。A.专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意B.专有部分面积占比二分之一以上的业主且人数占比二分之一以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积三分之二以上的业主且参与表决人数三分之二以上的业主同意C.本单元全体业主百分百签字同意D.本单元三分之二以上业主签字同意10.按照《江苏省生活垃圾管理条例》要求，城市住宅小区生活垃圾分类投放点的设置应当满足居民步行投放距离不超过（）米的要求，最大程度便利居民分类投放。A.50B.70C.100D.15011.网格员在走访中发现网格内有群众正在参与非法金融传销活动，第一时间应当采取的正确处置措施是（）。A.当场控制参与群众并没收相关宣传材料B.第一时间上报社区和辖区派出所，同步做好现场人员疏散和稳控C.直接通过个人社交平台发布信息警示周边群众D.隐瞒情况避免引发群众恐慌12.社会工作者小周依托社区微格发动居民骨干组建了邻里互助志愿服务队，通过居民自主协商制定服务队管理规则，共同开展助老助困服务，该工作模式属于社区工作三大模式中的（）。A.社会策划模式B.地区发展模式C.社区照顾模式D.社会行动模式13.2026年江苏省民生实事项目明确，全年要完成不少于（）户特殊困难老年人家庭适老化改造任务，改造内容包含地面防滑、扶手安装、智能呼叫设备配置等核心项目。A.10万B.12万C.15万D.18万14.根据《信访工作条例》要求，网格员在网格内排查发现群众有重大信访苗头时，应当落实“第一报告人”责任，第一时间上报属地社区和信访部门，同时按照（）的原则开展矛盾前置化解工作。A.属地管理、分级负责B.群众诉求全部满足C.信访事项层级上交D.先稳控再核实情况15.某微格内独居老人王奶奶突发脑梗晕倒在家，网格员入户时发现该情况，以下处置流程先后顺序正确的是（）。A.拨打120急救电话→在确保环境安全前提下开展应急处置→联系老人家属→上报社区居委会B.直接破门进入老人家中→先移动老人到床上平躺→拨打120电话→联系家属C.先上报社区等待工作人员到场→再拨打120电话→联系家属→拍摄现场情况留痕D.第一时间联系老人在外务工的子女→等待子女到场后再决定是否送医16.江苏省“精网微格”工程明确要求，所有专职网格员必须统一配备“网格通”智能终端，实现（）功能全覆盖，做到事件上报、诉求处置、进度反馈全流程闭环可追溯。A.定位打卡、信息采集、事件上报、政策查询B.网格收费、处罚告知、强制措施执行C.代替社区开展行政审批业务D.直接对接上级部门下发所有行政任务17.根据《江苏省社区协商议事工作规则》要求，社区协商议事会的参会人员中，居民代表比例不得低于参会总人数的（），保障普通群众的议事话语权。A.30%B.50%C.70%D.80%18.网格员在采集流动人口信息时，对在本地居住满（）的外来务工人员，应当主动告知其江苏省居住证申领相关政策，协助其对接子女入学、医保参保、公共就业服务等权益保障。A.10日B.30日C.6个月D.12个月19.某社区为残疾人家庭推出“一键呼”智能呼叫服务，残疾人群众遇到紧急情况可一键连接网格员和社区应急服务站，该服务属于残疾人社会保障体系中的（）内容。A.康复服务B.无障碍环境改造C.公共安全保障D.特殊群体关爱服务20.按照全国文明城市创建社区测评标准要求，社区综合性文化服务中心应当覆盖全部城市社区，全年面向居民开放时长不得少于（）小时。A.每周35B.每周42C.每月120D.每月18021.《中华人民共和国民法典》规定，建筑物抛掷物品造成他人损害的，经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由（）给予补偿，网格员日常排查中应当重点关注高层小区抛物隐患，提前做好警示宣传。A.物业服务企业B.可能加害的建筑物使用人C.社区居民委员会D.属地街道办事处22.江苏省“十四五”城乡社区服务体系建设规划提出，到2026年末，每万名城镇常住人口拥有注册社会工作者数量不低于（）人，基层社区服务专业能力显著提升。A.12B.18C.25D.3023.网格员在政策宣传过程中，为独居高龄老人讲解养老诈骗防范知识，以下做法最恰当的是（）。A.直接给老人发打印版的图文宣传手册B.用方言讲解典型诈骗案例，手把手教老人识别诈骗电话、短信，协助老人安装反诈APPC.让老人自己看社区公告栏的宣传海报D.把防诈骗视频转发到居民微信群让老人自行观看24.根据江苏省村委会换届选举相关规定，村民委员会成员候选人应当由（）直接提名产生，任何组织或者个人不得指定、委派或者撤换村民委员会成员。A.村党组织B.村民选举委员会C.有选举权的村民直接提名D.乡镇人民政府25.某微格内居民因小区充电桩收费价格问题发生群体性聚集，网格员在处置该事件时正确的做法是（）。A.直接与群众发生争执，指责群众聚集行为违法B.第一时间上前稳控群众情绪，逐一记录群众合理诉求，同步上报社区和街道相关部门到场协调处置C.直接报警要求公安机关驱散所有聚集群众D.承诺所有群众提出的不合理诉求全部予以满足26.社区工作者在开展小组工作过程中，当小组进入成熟阶段时，社会工作者的主要角色是（）。A.主导者和决策者B.引导者和支持者C.旁观者和无关者D.矛盾激化者和推动者27.2025年起江苏省全面推行社区“一站式”服务全时段响应机制，要求社区便民服务中心必须设置“办不成事”反映窗口，确保群众提交的办事诉求在（）个工作日内得到反馈答复。A.3B.5C.7D.1028.以下不属于江苏省专职网格员核心职责范畴的事项是（）。A.网格内基础信息采集更新B.网格内矛盾隐患排查上报C.协助开展各类民生政策宣传D.代替群众完成行政审批签字手续29.针对社区内的社区矫正对象，网格员按照《江苏省社区矫正工作实施细则》要求，应当协助社区矫正机构做好日常走访、心理疏导、就业帮扶等工作，重点关注社区矫正对象的（）动态，防止出现脱管漏管情况。A.活动轨迹和思想情绪B.个人隐私信息C.家庭全部财产情况D.无关社交账号内容30.江苏省乡村治理“千村示范、万村整治”工程提出，2026年要实现全省行政村新时代文明实践站覆盖率达到（），实现农村公共文化服务全覆盖。A.80%B.90%C.95%D.100%第二部分多项选择题（共15题，每题2分，共计30分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，错选、少选、不选均不得分）1.江苏省“精网微格”工程明确专职网格员的核心“四员”职责包含以下哪些内容（）。A.政策宣传员B.民意收集员C.矛盾调解员D.便民服务员2.“苏适养老”服务品牌的核心建设内容包含以下哪些项目（）。A.社区助餐点全覆盖B.居家适老化改造C.银发顾问上门服务D.长期护理保险制度落地3.社区突发事件应急处置工作中，网格员需要第一时间上报的重大隐患事项包含以下哪些类别（）。A.燃气泄漏、火灾等安全隐患B.疫情、传染病等公共卫生隐患C.群体性聚集、涉稳涉访矛盾隐患D.高空坠物、危房坍塌风险隐患4.以下属于江苏省“五社联动”基层治理机制组成要素的有（）。A.社区党组织、社区居民委员会B.专职社会工作者C.社区社会组织D.社区志愿者队伍、社区公益慈善资源5.网格员日常入户走访过程中，需要重点登记更新的特殊群体台账包含以下哪些类别（）。A.低保边缘家庭、特困供养人员B.困境儿童、独居空巢老人C.残疾人、重病患者D.社区矫正对象、精神障碍患者6.根据《江苏省社区减负增效十条措施》要求，严禁向社区和网格员摊派以下哪些超出职责范围的工作任务（）。A.行政执法、招商引资B.社区台账重复报送、多部门重复考核C.要求网格员代替群众完成各类政务APP打卡任务D.协助开展政策宣传和民意收集7.老旧小区改造过程中，网格员需要协助社区做好居民协商工作，重点协调居民达成共识的改造内容包含（）。A.小区道路翻新、排水管网改造B.增设养老托育服务点位C.加装电梯、建设非机动车停放充电桩D.私自搭建违章建筑保留使用8.网格员在开展反诈宣传工作中，针对老年群体需要重点提醒防范的诈骗类型包含（）。A.“养老产品”虚假理财诈骗B.“冒充公检法”诈骗C.“保健品冒充特效药”诈骗D.刷单返利诈骗9.《江苏省居住证》持有人在居住地可以享受的公共服务权益包含以下哪些内容（）。A.义务教育、公共就业服务B.基本公共卫生服务、计划生育服务C.公共文化体育服务D.按照规定申请保障性住房10.社区居民自治的核心实现形式包含（）。A.居民会议、居民代表会议B.社区协商议事会C.村（居）务监督委员会D.社区物业企业直接决策所有社区事务11.网格员在开展矛盾纠纷调解工作时，应当遵循的基本原则包含（）。A.在双方当事人自愿平等的基础上进行调解B.不违背法律法规和国家政策C.尊重当事人的权利，不得因调解阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自身权利D.强制双方当事人必须达成一致调解协议12.以下符合江苏省社区志愿服务工作规范要求的内容有（）。A.建立社区志愿者实名登记台账，开展志愿服务时长累计记录B.为志愿者购买志愿服务人身意外伤害保险C.定期开展志愿者服务技能培训D.强制要求社区所有居民必须参与志愿服务活动13.网格员在日常工作中需要严格遵守的工作纪律包含（）。A.严格保守网格内居民个人隐私信息，不得随意泄露住户家庭信息B.不得利用网格员身份谋取不正当利益C.不得推诿扯皮群众提出的合理诉求D.工作时间擅自脱岗，拒绝回应群众诉求14.困境儿童保障的核心保障类别包含以下哪些群体（）。A.孤儿、艾滋病病毒感染儿童B.事实无人抚养儿童C.重病重残儿童D.其他面临监护缺失、监护不当风险的未成年人15.江苏省文明城市创建对社区环境的要求包含以下哪些内容（）。A.小区公共区域无乱堆杂物、无违章搭建B.垃圾分类投放点设置规范，周边环境干净整洁C.消防通道保持畅通，无占用堵塞情况D.小区墙面随意张贴小广告无人清理第三部分判断题（共10题，每题1分，共计10分，判断正确选√，错误选×）1.根据《江苏省专职网格员管理暂行办法》规定，专职网格员岗位必须面向社会公开招聘，不得直接由社区“两委”成员完全替代，保障专职化履职。（）2.农村村民委员会可以对本村集体所有的土地行使全部所有权，直接决定土地征收补偿款的分配方案，不需要经过村民会议讨论。（）3.网格员在日常排查中发现流浪乞讨人员，应当第一时间劝导其前往属地救助管理站接受救助，同步上报民政部门做好后续安置对接。（）4.江苏省要求所有微格必须配齐“一格三员”，即专职网格员、网格长、兼职网格员（居民骨干/志愿者），实现治理力量叠加覆盖。（）5.未满18周岁的未成年人不享有社区居民的议事参与权，社区所有协商议事活动都不能吸纳未成年居民参与。（）6.我国现行《中华人民共和国老年人权益保障法》规定，与老年人分开居住的家庭成员，应当经常看望或者问候老年人，用人单位应当按照国家有关规定保障赡养人探亲休假的权利。（）7.网格员采集的居民个人家庭信息可以随意转发到居民微信群，方便大家互相了解住户情况。（）8.社区居民委员会是基层群众性自治组织，实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。（）9.按照江苏省相关政策要求，拿到大学录取通知书的低保家庭子女，可以申请一次性新生入学救助，救助标准不低于每人5000元。（）10.网格员遇到群众提出的超出自身职责范围的不合理诉求，不需要做任何解释可以直接拒绝，不需要上报任何部门。（）第四部分案例分析题（共2题，每题10分，共计20分）1.案例：某市老旧小区第7微格内，3号楼共12层居民正在协商推进既有住宅加装电梯项目，1、2层共4户低层住户认为电梯加装后会遮挡自家房屋采光、产生运行噪音，提出每户要补偿10万元的诉求，而3层及以上的8户高层住户认为加装电梯是惠及全体高层老人的民生项目，总共分摊的建设成本每户也才8万元，不可能给低层住户每户补偿10万元，双方多次协商都发生激烈争吵，甚至出现上门对峙的情况，加装电梯项目陷入停滞，多名业主先后到社区投诉。作为该微格的专职网格员，请你简述完整的处置步骤。2.案例：某涉农社区微格内现有居民1287人，其中60周岁以上老年人口占比41%，78%的农村青壮年劳动力外出务工，留在村内的大部分是空巢老人、留守妇女和儿童。近期你在入户走访中收集到多条群众诉求：村里的助餐点距离自然村最远的住户有2.3公里，高龄老人行走不便很难按时吃上热饭；有26户特殊困难老年人家庭还未完成适老化改造；村内文化活动场地闲置，没有常态化的文化娱乐活动，老人精神生活匮乏。请你结合该微格实际情况，制定一份针对性的服务优化工作方案。第五部分综合实务题（共1题，10分）结合江苏省持续深化“精网微格”工程的工作要求，联系专职网格员岗位实际，简述你将通过哪些具体履职举措，打通基层治理服务群众的“最后一米”。参考答案及解析第一部分单项选择题1.答案：B解析：江苏省2025年印发的深化“精网微格”工程实施意见明确规定微格划分标准，城市微格覆盖不超过300户、农村微格覆盖不超过500户，适配网格员服务承载力，避免出现网格过大、服务缺位的问题。2.答案：C解析：江苏省2026年民生实事项目明确“苏适养老”品牌建设目标，实现城市社区15分钟养老服务圈100%全覆盖，农村区域覆盖率提升至90%以上，保障城市老年群体就近享受养老服务。3.答案：B解析：《江苏省专职网格员管理暂行办法》明确要求网格员每周下沉网格入户时长不得少于12小时，杜绝网格员“坐办公室办公”、脱离群众的问题。4.答案：C解析：江苏省2026年低保提标后实现全域城乡标准统一，苏南地区低保基础标准不低于1180元/月，苏中、苏北标准同步提升，困难群体保障水平持续提高。5.答案：D解析：餐饮油烟扰民问题属于综合行政执法部门的核心处置范畴，网格员现场核实情况后第一时间上报属地综合行政执法局处置即可，无需越权处置。6.答案：C解析：现行居民委员会组织法明确规定居委会每届任期为5年，同步与村党组织任期保持一致，基层治理队伍稳定性进一步提升。7.答案：C解析：“五社联动”核心要素为社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源，社区物业服务商属于市场化服务主体，不属于五社联动官方定义范畴。8.答案：B解析：困境儿童信息排查上报时限明确为3个工作日内，保障困境儿童第一时间纳入保障范围，避免出现权益保障缺位。9.答案：A解析：江苏省既有住宅加装电梯的表决比例按照民法典相关规定执行，无需全楼业主百分百同意，大幅降低协商议事门槛。10.答案：C解析：江苏省生活垃圾管理条例要求城市住宅小区垃圾分类投放点步行距离不超过100米，兼顾小区环境美观和居民投放便利性。11.答案：B解析：发现非法传销活动后网格员无执法权，第一时间上报社区和派出所即可，不得自行采取强制控制措施，也不得随意发布不实信息引发恐慌。12.答案：B解析：地区发展模式核心特征是发动居民自主参与、自主协商解决社区公共事务，符合题干中居民自发组建志愿服务队的场景。13.答案：C解析：2026年江苏省民生实事项目明确全年完成15万户特殊困难老年人家庭适老化改造，切实提升老年群体居家生活安全性。14.答案：A解析：信访工作条例明确矛盾化解遵循“属地管理、分级负责”原则，网格员要做好前置化解工作，不得随意将矛盾层级上交。15.答案：A解析：发现突发疾病老人首先拨打120，在专业人员指导下开展应急处置，随后联系家属、上报社区，不得随意移动突发脑梗的老人避免造成二次伤害。16.答案：A解析：“网格通”终端核心功能包含定位打卡、信息采集、事件上报、政策查询，网格员没有行政执法权，也不能替代开展行政审批业务。17.答案：B解析：社区协商议事会居民代表占比不低于50%，保障普通群众在公共事务决策中的话语权，避免出现“干部议事、群众旁观”的问题。18.答案：B解析：流动人口在本地居住满30日后，网格员应当主动告知其居住证申领政策，协助对接相关公共服务权益。19.答案：D解析：残疾人家庭“一键呼”服务属于特殊群体关爱服务范畴，能够有效提升残疾人突发状况下的应急保障能力。20.答案：B解析：全国文明城市创建标准要求社区综合性文化服务中心每周开放时长不少于42小时，保障居民日常文化活动需求。21.答案：B解析：民法典规定高空抛物难以确定具体侵权人的，由可能加害的建筑物使用人给予补偿，物业服务企业未尽到安全保障义务的承担相应补充责任。22.答案：B解析：江苏省“十四五”城乡社区服务体系建设规划提出，到2026年末每万名城镇常住人口注册社会工作者数量不低于18人，基层服务专业化水平持续提升。23.答案：B解析：针对高龄老人群体，采用方言讲解案例、手把手教学的方式开展防骗宣传，效果远好于发放手册、转发视频等形式。24.答案：C解析：村民委员会成员候选人由有选举权的村民直接提名产生，任何组织不得干预指定候选人。25.答案：B解析：出现群体性聚集事件网格员首先要稳控群众情绪，记录合理诉求上报相关部门处置，不得激化矛盾，也不得随意承诺不合理诉求。26.答案：B解析：小组工作进入成熟阶段后，社会工作者主要承担引导者和支持者角色，引导小组成员自主完成小组目标。27.答案：B解析：江苏省社区“办不成事”反映窗口要求群众诉求5个工作日内必须反馈答复，实现群众办事“件件有着落、事事有回音”。28.答案：D解析：网格员不得代替群众签署行政审批相关手续，所有政务服务签字必须由群众本人确认。29.答案：A解析：网格员协助社区矫正机构重点关注社区矫正对象的活动轨迹和思想情绪动态，做好帮扶管控工作，不得随意打探他人隐私信息。30.答案：D解析：2026年末江苏省新时代文明实践站实现行政村全覆盖，农村公共文化服务网络全面建成。第二部分多项选择题1.答案：ABCD解析：江苏省“精网微格”工程明确网格员核心职责为“政策宣传员、民意收集员、矛盾调解员、便民服务员”四个核心角色。2.答案：ABCD解析：“苏适养老”品牌建设包含助餐点覆盖、适老化改造、银发顾问服务、长护险落地等全链条服务内容，全方位提升居家社区养老服务质量。3.答案：ABCD解析：四类隐患都属于重大涉稳涉安隐患，网格员排查发现后必须第一时间上报，及时处置化解风险。4.答案：ABCD解析：五社联动五大核心要素即为社区、社工、社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源，五类主体协同发力提升基层治理效能。5.答案：ABCD解析：网格员重点台账覆盖四类特殊群体，常态化跟进掌握其服务需求，落实精准帮扶举措。6.答案：ABC解析：社区减负增效十条措施严禁向社区和网格员摊派超出职责范围的行政执法、招商引资、重复台账报送等任务，保障网格员将更多精力投入到服务群众当中。7.答案：ABC解析：老旧小区改造不得保留违章建筑，其余三项均为老旧小区改造的核心惠民内容。8.答案：ABC解析：刷单返利诈骗主要针对中青年群体，不属于针对老年群体高发的诈骗类型。9.答案：ABCD解析：江苏省居住证持有人可以享受四类公共服务权益，保障流动人口同等享受基本公共服务。10.答案：ABC解析：社区重大事务必须通过居民自治形式民主决策，不能由物业企业直接决策所有事务。11.答案：ABC解析：矛盾调解必须遵循自愿平等原则，不得强制要求双方达成调解协议，尊重当事人司法维权的合法权利。12.答案：ABC解析：社区志愿服务遵循自愿参与原则，不得强制要求居民参与志愿服务活动。13.答案：ABC解析：网格员不得擅自脱岗、漠视群众诉求，严格遵守工作纪律。14.答案：ABCD解析：四类群体均属于困境儿童保障覆盖范围，全部纳入常态化兜底保障体系。15.答案：ABC解析：墙面随意张贴小广告属于文明城市创建中重点整治的问题，不属于达标内容。第三部分判断题1.答案：√解析：专职网格员必须公开招聘专职化履职，不得由社区两委成员完全替代，保障网格服务的专业性和常态化。2.答案：×解析：集体土地征收补偿款分配方案必须经过村民会议三分之二以上成员讨论通过才能生效，村委会不得自行决定。3.答案：√解析：发现流浪乞讨人员网格员应当第一时间劝导前往救助站接受救助，同步上报民政部门做好对接。4.答案：√解析：江苏省“精网微格”工程明确要求所有微格配齐“一格三员”，实现治理力量多元覆盖。5.答案：×解析：社区协商议事可以吸纳未成年居民代表参与，广泛听取不同年龄段居民的意见建议。6.答案：√解析：老年人权益保障法明确规定子女必须履行精神赡养义务，用人单位依法保障赡养人探亲休假权利。7.答案：×解析：居民个人隐私信息必须严格保密，不得随意转发扩散，严禁泄露住户个人信息。8.答案：√解析：居民委员会是基层群众性自治组织，实行四个民主的工作机制。9.答案：√解析：江苏省低保家庭大学新生一次性入学救助标准不低于5000元，保障困难家庭子女顺利入学。10.答案：×解析：网格员遇到不合理诉求要耐心向群众做好政策解释工作，不能直接粗暴拒绝，无法处置的诉求要及时上报社区跟进回应。第四部分案例分析题1.答题要点：一是第一时间上门走访双方业主，逐一记录双方的核心诉求，安抚双方对立情绪，告知双方上门对峙的行为违反