8周年店庆营销活动考试测试卷及答案

8周年店庆营销活动考试测试卷及答案您的姓名：[填空题]*_________________________________所在城市和门店名称：[填空题]*_________________________________1.【单选题】8月生日会员，专享_____________免费回馈

唤醒对象：**3-6个月沉睡的「卡内有余余额」会员[单选题]*A.夏季头皮补水安瓶2次卡(正确答案)B.夏季头发角蛋白护理2次卡C.夏季头皮补水安瓶1次卡D.夏季头皮深层清洁2次卡2.【单选题】卡诗海盐能量洗/卡诗头皮基底膜/舒缓安瓶体验三选一限购一单[单选题]*A.88元B.99元(正确答案)C.198元3.【多选题】周末和闲时项目是*A.卡诗鱼子酱护理4780元/9罐B.Mr.JUDY黑鱼子酱护理1880元/8罐(正确答案)C.Mr.JUDY黑鱼子酱护理2480元/12罐(正确答案)D.Mr.JUDY黑鱼子酱护理4380元/15罐4.【多选题】八周年新客人项目套餐卡：*A.卡诗海盐能量洗（6+2=8次）/798元(正确答案)B.卡诗基底层膜护理（6+2=8次）/1198元(正确答案)C.Mr.JUDY头皮补水安瓶2次卡/268元D.Mr.JUDY舒缓水润头皮膜2次卡368元5.【单选题】8周年特定年卡---锁定全年到店（高利润爆品）[单选题]*Mr.JUDY角蛋白水光养发全年养护卡1980年/24次（一年有限期，过期清零）(正确答案)B.Mr.JUDY角蛋白水光养发全年养护卡2980年/24次（一年有限期，过期清零）C.卡诗白钻精华护理7440年/24次（一年有限期，过期清零）D.卡诗白钻精华护理8440年/24次（一年有限期，过期清零）第二阶段活动时间：7月18日至7月30日6.【多选题】八周年储值卡是哪几张？*A.SVIP49998元/5折赠送5次卡诗鱼子酱(正确答案)B.SVIP59998元/5折赠送8次卡诗鱼子酱C.SVIP619996元/5折赠送12次卡诗鱼子酱(正确答案)D.SVIP729994元/5折赠送20次卡诗鱼子酱(正确答案)7.【多选题】八周年卡诗套餐卡有哪些？*A.卡诗海盐+卡诗白钻+卡诗安瓶4300元/15次(正确答案)B.卡诗白钻+卡诗高定5080元/15次(正确答案)C.卡诗鱼子酱5780元/12次(正确答案)D.卡诗鱼子酱6780/15(正确答案)E.卡诗高定+卡诗鱼子酱7980元/12次(正确答案)F.卡诗高定+卡诗鱼子酱9580元/15次(正确答案)G.卡诗白钻+卡诗高定+鱼子酱7680元/9次(正确答案)H.卡诗白钻+卡诗高定+鱼子酱9580元/12次(正确答案)8.【单选题】八周年锦波生物的双胶原头皮护理+卡诗白钻精华护理套餐卡是：*A.锦波双胶原+卡诗白钻扣3000元代金券后7440元/24次(正确答案)B.锦波双胶原+卡诗白钻扣3000元代金券后8440元/24次C.锦波双胶原+卡诗白钻扣3000元代金券后9440元/24次第三阶段活动时间：7月23日至8月30日9.【多选题】八周年储值卡是哪几张？*A.2000元/8折无任何赠品，但是首次储值可成为白钻会员(正确答案)B.3000元/7折赠送卡诗特效护理3次(正确答案)C.4999元/6折赠送卡诗白钻精华护理4次(正确答案)D.4999元/5折赠送卡诗白钻精华护理4次

八周年A到H（10题至17题）为三大品牌联手系统套餐卡10.【多选题】

A系列Mr.JUDY多肽紧致头皮护理正确的套餐价格是哪几张？*A.920元/5次(正确答案)B.1820元/10次C.2580元/15次D.1720元/10次（赠头皮卸妆10次）(正确答案)E.2420元/15次（赠头皮卸妆15次）(正确答案)11.【多选题】B系列Mr.JUDY头皮卸妆+卡诗基底膜护理+舒缓水润/祛屑安瓶二选一正确的套餐价格是哪几张？*A.980元/5次(正确答案)B.1380元/5次C.减200代金券后1760元/10次(正确答案)D.减200代金券后3380元/10次12.【多选题】C系列卡诗海盐+卡诗基底膜+卡诗特效正确的套餐价格是哪几张？*A.1380元/5次(正确答案)B.减300代金券后2560元/10次(正确答案)C.减300代金券后3680元/12次D.减700代金券后3580元/15次(正确答案)13.【多选题】D系列卡诗海盐+卡诗白钻+卡诗安瓶正确的套餐价格是哪几张？*A.1380元/5次B.2680元/8次(正确答案)C.3680元/12次(正确答案)D.4300元/15次(正确答案)14.【多选题】E系列卡诗鱼子酱正确的套餐价格是哪几张？*A.2680元/8次B.4780元/9次(正确答案)C.5780元/12次(正确答案)D.6780元/15次(正确答案)15.【多选题】F系列卡诗高定+卡诗鱼子酱正确的套餐价格是哪几张？*A.6680元/9次(正确答案)B.7980元/12次(正确答案)C.9580元/15次(正确答案)D.11600元/20次16.【多选题】G系列卡诗白钻+卡诗高定正确的套餐价格是哪几张？*A.3380元/9次(正确答案)B.4280元/12次(正确答案)C.5080元/15次(正确答案)D.6680元/18次17.【多选题】H系列锦波生物双胶原+白钻正确的套餐价格是哪几张？*A.减1000元代金券后4200元/12次次抛1盒(30支）(正确答案)B.减700代金券后3580元/15次C.减2000元代金券后5950元/18次次抛2盒(60支）(正确答案)D.减3000元代金券后7440元/24次次抛3盒（90支）(正确答案)18.【单选题】过去周年庆活动将焦点全部放在老客户身上，导致活动后业绩下滑。基于此，本次周年庆方案的核心策略调整是什么？[单选题]*A.放弃老客户，将全部资源投入到新客户的获取和转化上B.在维护老客户的基础上，同步进行新客户的获取和沉睡客户的唤醒，实现存量与增量的双轮驱动(正确答案)C.将活动周期缩短，避免因活动时间过长导致客户疲劳和业绩下滑D.提高套餐价格，确保门店利润，避免因促销导致“业绩越高，赚得越少”的情况19.【单选题】本次周年庆的“Mr.JUDY鱼子酱原生典护下午茶”项目，其核心逻辑是什么？[单选题]*A.利用下午茶时段的高客流量，快速销售高毛利产品以实现短期盈利B.将门店闲时（下午和周末）的产能浪费转化为高毛利、高体验的奢护窗口，并利用该时段客户“有钱有闲”的特点进行项目叠加(正确答案)C.通过低价体验吸引新客户，再通过后续的高价套餐实现长期绑定D.主要为了提升门店形象，打造高端品牌定位，而非追求直接利润20.【单选题】在本次营销大会宽总提到的会员余额分析报告，关于“沉睡客户”的特征，以下哪项描述最准确？[单选题]*A.超过90天未到店，且卡内余额大多在500元以下，表明这些客户对服务不满B.超过90天未到店，且卡内余额大多在500元以下，表明这些客户是极具潜力的可激活资产(正确答案)C.超过180天未到店，且卡内余额大多在1000元以下，表明这些客户已经被竞争对手抢走D.超过180天未到店，且卡内余额大多在1000元以下，表明这些客户已无消费意愿21.【单选题】周年庆方案中，将客户分为活跃会员、沉睡客户和新客户三大类。以下关于这三类客户及其对应策略的描述，哪一项是准确的？[单选题]*A.活跃会员中的基础会员是门店的存量核心，占比最大，应优先进行唤醒和激活B.沉睡客户是指曾经消费但已流失或长期未到店的客户，其激活成本低于新客引流、留存、裂变转化的成本(正确答案)C.新客户是首次到店的潜在会员，需要优先触达并建立粘性，因此第一波立即启动的策略是先攻新客户D.活跃会员中的超级会员和腰部会员是门店的基本盘，应在第三阶段全面启动后再统一进行触达22.【单选题】关于“超级开门红”的大套餐（如1万送5罐鱼子酱），其设计逻辑和针对的客户群体是什么？[单选题]*A.针对所有会员，通过高额赠品刺激消费，以快速回笼资金B.针对高价值老客户，在周年庆期间给予低于平常的价格和特殊优惠，以维系情感和提升客单价(正确答案)C.针对流失会员，通过超值套餐吸引其回归，重新建立消费习惯D.针对新客户，通过低价套餐降低体验门槛，实现快速转化23.【单选题】对“卖真货”的自信来源是什么？[单选题]*A.因为他们的产品价格比竞争对手低很多，客户没有理由不买B.因为他们的产品是独家代理，其他门店无法提供相同组合C.因为卡诗品牌在全球有专利和科学研究，其产品品质是仿制品无法比拟的(正确答案)D.因为他们的门店服务体验远超同行，客户愿意为服务买单24.【单选题】周年庆活动的四个阶段：蓄水、开门红、全面启动、收尾。关于“蓄水”阶段的具体动作，以下哪项描述是准确的？[单选题]*A.在蓄水阶段，门店应全面启动对所有客户的促销活动，以快速提升业绩B.蓄水阶段的核心是唤醒沉睡客户，通过发放免费补水精华次卡并电话邀约，避免直接提及周年庆以降低客户防范心理(正确答案)C.蓄水阶段主要针对新客户，通过“六加二”的留存套餐，将体验新客沉淀为复购会员D.蓄水阶段的目标是完成四千万的销售目标，为后续阶段打下基础25.【单选题】年卡（1980元）的主要定位是什么？它与其他产品（如储值卡）的核心区别是什么？[单选题]*A.年卡是高利润的变现产品，储值卡是引流产品B.年卡是锁客产品，旨在通过高频到店实现二次转化；储值卡是灵活消费的折扣工具(正确答案)C.年卡与储值卡功能相同，只是价格不同，可同时推荐给同一客户D.年卡是专门针对高净值客户的变现产品，储值卡针对基础会员26.【单选题】“角蛋白水光的养发年卡”（1980元，全年24次）被描述为“关键的锁客产品”。关于这个产品的核心作用，营销会上最强调的是什么？[单选题]*A.通过极低的价格（一次83元）吸引新客户，快速扩大门店的客户基数B.作为高利润产品，为门店在周年庆期间贡献主要的利润C.锁定客户，使其全年不会再流向周边任何竞品，建立竞品