2026年网格员民情隐患走访排查练习题及答案

2026年网格员民情隐患走访排查练习题及答案一、单项选择题1.网格员小李在老旧小区开展日常走访排查时，遇到独居老人王阿姨反映家中燃气胶管老化开裂，自己行动不便无力更换，子女远在外地短期内无法回来，也没有多余资金请工人更换。此时小李第一步应当采取的处置措施是（）A.利用自己掌握的维修技能帮老人更换燃气胶管B.记录隐患信息后第一时间反馈给街道燃气安全专员和社区民政条口，同步跟进流转C.安抚老人情绪后离开，等到每周五统一上报隐患时再提交处理D.帮老人电话联系子女，要求子女尽快回来处理，等待子女返回后再处置答案：B解析：网格员的核心职责是隐患排查登记、流转跟进，对于超出自身权责范围、需要专业人员处置的安全隐患，第一时间规范上报转办是正确流程。选项A错误，燃气部件更换属于专业作业，网格员不具备专业资质，私自更换极易留下安全隐患；选项C错误，燃气老化属于即时性安全隐患，拖延上报会增加爆炸、中毒风险，不能统一汇总延后处理；选项D错误，子女短期内无法返回，等待过程中隐患持续存在，极易引发安全事故，因此正确答案为B。2.网格员走访排查时，发现辖区某餐饮店后厨私接燃气管道，还在炉灶旁堆放了二十多个装满废弃纸箱的编织袋，老板以最近生意忙、抽不出时间整改为由拒绝配合处置，下列处置方式中错误的是（）A.现场向老板讲解私接燃气管道、违规堆放可燃物的火灾爆炸风险，做好宣传劝导B.立即拍照固定隐患证据，同步上报街道应急管理办和燃气管理部门C.考虑到老板平时积极配合社区工作，先帮忙把纸箱挪到安全区域，私接管道等老板忙完再上报D.后续持续跟进整改进度，隐患整改完成后到场复查销号答案：C解析：燃气私接属于重大安全隐患，网格员开展隐患排查必须坚持隐患零容忍，不能因私人关系放任风险隐患存在，私接燃气管道随时可能引发泄漏爆炸事故，必须第一时间上报转办，不能拖延，因此C选项是错误的处置方式。二、多项选择题1.网格员开展常态化民情隐患走访排查，下列属于重点排查对象的有（）A.辖区内独居空巢老人、残疾人、困境儿童等特殊群体B.城乡结合部的自建房、群租房C.沿街中小餐饮店、便利店、民宿等九小场所D.辖区内空置厂房、废弃仓库E.小区公共区域的健身器材、休闲座椅等公共设施答案：ABCDE解析：特殊群体的住房、用电、用气都存在较高风险，且群体自身应急处置能力弱，属于民情隐患走访的重点对象；自建房、群租房是建筑坍塌、火灾、用电隐患的高发区域，历来是排查重点；九小场所普遍存在消防设施不全、安全管理不规范等问题，是燃气、火灾隐患的高发区域，属于排查重点；空置废弃厂房、仓库长期无人管理，容易出现结构老化坍塌，还可能被违法人员占用从事非法经营、非法存储危险物品等活动，属于排查重点；小区公共健身器材、公共设施如果出现损坏脱落，极易造成过往居民受伤，也属于走访排查的范畴，因此五个选项均正确。2.网格员走访排查中收集到下列民情信息，其中属于需要重点跟进的安全隐患的有（）A.小区一楼住户违规开挖地下室，破坏了单元楼承重墙B.小区业主反映物业连续一周未清理单元楼垃圾桶，异味很大C.辖区工地近期连续夜间施工，周边住户反映被噪声吵得无法入睡D.小区临路围墙被暴雨冲垮三分之一，地基裸露随时可能坍塌E.某楼栋12层住户的空调支架严重锈烂，户主长期在外地无法回来处理答案：ADE解析：A选项破坏承重墙会影响整栋楼的建筑结构安全，属于重大安全隐患，需要重点跟进；B选项垃圾桶未清理属于物业服务类民生诉求，不属于即刻会引发人员伤亡的安全隐患，正常流转协调即可，不需要列为重点隐患；C选项夜间施工噪声扰民属于民生诉求，不属于安全隐患范畴；D选项临路围墙坍塌会伤及过往行人和车辆，属于重大安全隐患，需要重点跟进；E选项锈烂的空调支架属于高空坠物隐患，一旦掉落会伤及楼下行人，属于安全隐患，需要重点跟进协调处置，因此正确选项为ADE。三、案例分析题案例：你是某街道花园社区第三网格的专职网格员，你管辖的网格内有建成于2002年的老旧居民楼3栋，沿街九小场所12家，其中包含2家炭火烧烤店、1家小型生活超市，网格内登记在册独居老人8名、持证残疾人5名。你在周四日常入户走访时，先后遇到两起事件：①独居老人李奶奶找到你，反映自家客厅的电源插座最近频繁跳闸，有时候还会冒火花，李奶奶视力衰退看不清电路情况，子女都在外地打工，半年才能回来一次，自己没有能力联系维修，也负担不起维修费用。②你离开李奶奶家走到小区门口时，闻到路口一家烧烤店后门飘出浓重的煤气味，你绕到后门检查发现，该店的液化气钢瓶连接软管老化开裂正在漏气，店内只有一名新来的帮工，老板外出进货半小时才能回来，帮工不知道如何处置，也不知道该联系谁，周边已经有五六个接孩子放学的居民在门口围观，其中一名男子正站在人群边上抽烟。问题：结合网格员民情隐患走访排查处置的工作规范，请你说明你会如何分别处置上述两起事件？参考答案：针对第一起李奶奶家的漏电隐患，处置流程如下：第一步，第一时间跟随李奶奶回到家中，确认漏电位置，先帮李奶奶拉断家中对应区域的电闸，切断电源，现场提醒李奶奶不要触碰插座周边区域，避免发生触电事故，做好现场安全管控；第二步，将李奶奶的诉求、隐患现场情况详细记录在网格民情台账，拍摄现场照片上传至街道网格管理信息系统，一方面将隐患信息转办给社区对接供电部门的专职专员，联系专业电力维修人员上门检修，另一方面对接社区民政条口，说明李奶奶的特殊情况，申请针对辖区特殊困难群体的免费水电检修帮扶政策，解决李奶奶无力支付维修费的问题；第三步，检修完成后第一时间上门回访，确认隐患完全消除，同时将该隐患标注到李奶奶的特殊群体专属台账，后续每季度定期上门排查李奶奶家的水电燃气安全，提前排查风险，避免类似问题发生。针对第二起烧烤店燃气泄漏事件，处置流程如下：第一步，第一时间大声提醒围观人员和抽烟男子，说明燃气泄漏的风险，要求抽烟男子立即熄灭香烟，疏散所有围观人员到安全距离以外，现场禁止任何明火、禁止开关电子设备，防止引发燃气爆炸；第二步，在做好现场防护后，指导帮工缓慢关闭液化气钢瓶的总阀门，完全打开烧烤店的门窗、后门通风，降低室内燃气浓度；第三步，立即拨打119火警电话和街道应急管理办值班电话，明确告知事发位置、燃气泄漏情况、现场人员情况，同步电话联系烧烤店老板，告知现场情况，要求老板尽快返回配合处置；第四步