2026年导游资格政策与法律法规押题卷及答案

2026年导游资格政策与法律法规押题卷及答案一、单项选择题（每题1分，共40分）1.《中华人民共和国旅游法》通过并施行的年份是？A.2012年通过，2012年施行B.2013年通过，2013年施行C.2013年通过，2014年施行D.2014年通过，2015年施行答案B2.导游证由下列哪一级旅游主管部门负责颁发？A.县级旅游主管部门B.设区的市级旅游主管部门C.省级旅游主管部门D.国务院旅游主管部门答案C解析根据《导游人员管理条例》，导游证由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发。3.导游证的有效期限为？A.2年B.3年C.5年D.长期有效答案B4.旅行社与导游人员建立劳动关系时，应当依法签订？A.口头协议B.书面劳动合同C.合作意向书D.劳务派遣协议答案B5.旅游行程中，旅游者未经同意擅自离团，旅行社应当？A.立即终止旅游服务B.及时联系旅游者并视情况采取相应措施C.置之不理继续行程D.直接向公安机关报案答案B解析旅游者擅自离团时，旅行社负有合理的安全提示和协助义务，应当及时联系旅游者，防止发生安全事故。6.我国旅游业发展中对旅游资源坚持的基本原则是？A.开发优先、利用为主B.保护优先、合理利用C.经济效益优先D.开发利用与保护并重答案B7.旅游投诉处理机构应当自收到投诉之日起多少个工作日内作出处理决定？A.15日B.30日C.60日D.90日答案C8.旅游投诉的受理机关是？A.旅游行政管理部门B.消费者协会C.人民法院D.公安机关答案A9.旅行社在订立包价旅游合同时，应当向旅游者详细说明旅游行程安排、服务标准、价格构成等内容。该义务在法律上称为？A.告知义务B.安保义务C.保密义务D.救助义务答案A10.旅行社责任保险的被保险人是？A.旅游者B.旅行社C.导游人员D.保险公司答案B11.下列行为中，不属于法律禁止的旅游行为的是？A.破坏自然景观B.在文物古迹上刻划涂污C.尊重当地风俗习惯D.随意投喂野生动物答案C12.下列导游行为中，不构成违法的是？A.损害旅游者权益B.欺骗、胁迫旅游者消费C.努力保障旅游者获得满意服务D.擅自增减旅游项目答案C13.包价旅游合同中，旅行社对旅游者人身、财产损失预先作出免责承诺的条款，其法律效力为？A.有效B.无效C.可撤销D.效力待定答案B解析根据《旅游法》第五十七条及《民法典》相关规定，免除旅行社自身法定义务、排除旅游者主要权利的格式条款无效。14.下列选项中，不属于旅游纠纷解决途径的是？A.协商B.调解C.仲裁D.行政处罚答案D15.旅行社在旅游合同中如实说明服务内容、标准等义务，主要体现了《民法典》的哪一项原则？A.自愿原则B.诚实信用原则C.公平原则D.公序良俗原则答案B16.根据《消费者权益保护法》，旅游者作为消费者享有的权利不包括？A.人身财产安全权B.知悉真情权C.自主选择权D.盈利分红权答案D17.旅行社收集旅游者个人信息时，下列哪项做法不符合法律规定？A.经旅游者同意B.限于必要范围收集C.尽量多收集以备经营之需D.妥善保管防止泄露答案C18.下列各项中，属于旅游资源的是？A.自然景观和人文景观B.旅行社服务网点C.旅游车辆D.旅游饭店设施答案A19.包价旅游合同履行中，旅游者提出解除合同，旅行社可以扣除？A.全部旅游费用B.已实际发生的费用C.任意数额的违约金D.旅游费用总额的一半答案B20.下列情形中，会导致导游证被吊销的是？A.以欺骗手段取得导游证B.被暂扣导游证期间再次违规C.因故意犯罪受到刑事处罚D.以上均属于答案D21.根据《旅游安全管理办法》，旅游突发事件划分为？A.一般、较大、重大、特别重大四级B.轻度、中度、重度三级C.一级、二级、三级D.轻微、一般、严重三级答案A22.旅游突发事件发生后，旅行社应当立即向哪一部门报告？A.当地旅游行政管理部门B.当地消费者协会C.本单位工会D.当地新闻媒体答案A23.对旅行社或导游安排旅游者购物、另行付费旅游项目时实施强迫交易的，可以给予的处罚包括？A.警告B.罚款C.吊销导游证D.以上均属于答案D24.旅游者在旅游活动中应当履行的义务包括？A.遵守公共秩序B.尊重旅游目的地风俗习惯C.保护旅游资源D.以上均属于答案D25.旅行社经营出境旅游业务，依法应当取得？A.出境旅游业务经营许可B.导游证C.领队证即可D.旅行社分社备案登记证明答案A26.旅行社未按照包价旅游合同约定安排导游服务，旅游者有权要求？A.该旅行社承担违约责任B.导游个人承担赔偿责任C.旅游主管部门代替赔偿D.其他旅行社承担连带责任答案A27.导游人员执行职务过程中侵害旅游者权益的，其赔偿责任应由谁承担？A.导游个人承担全部责任B.所属旅行社承担责任，旅行社可依法向导游追偿C.旅游者自行承担D.旅游行政主管部门承担答案B28.下列属于旅游行政管理部门法定职责的是？A.对旅游市场实施监督管理B.处理旅游投诉C.推动旅游资源保护D.以上均属于答案D29.包价旅游合同未采用书面形式，但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同？A.无效B.成立C.可撤销D.效力待定答案B解析根据《民法典》第四百九十条，法律、行政法规规定或者当事人约定合同应当采用书面形式订立，当事人未采用书面形式但是一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。30.旅行社安排旅游者参加旅游活动时，对不具备安全保障条件的项目仍然组织的，主要违反了哪项原则？A.安全第一原则B.效率优先原则C.利润最大化原则D.自主经营原则答案A31.导游人员享有的权利包括？A.对旅游者实施经济处罚B.不经游客同意擅自更改行程C.按照旅游合同提供服务并协助游客解决困难D.单方面提高服务费用答案C32.旅游投诉处理中，投诉人与被投诉人自行和解的行为，属于？A.法定义务B.自愿权利C.法律禁止行为D.行政处罚前置程序答案B33.旅行社进行旅游宣传广告时，应当遵循的基本要求是？A.内容真实、准确B.广告用语富有感染力C.尽量模糊服务标准D.夸大宣传以吸引游客答案A34.对破坏旅游资源的行为，依法可以追究的责任形式包括？A.民事责任B.行政责任C.刑事责任D.以上均属于答案D35.旅游者认为旅行社侵害其合法权益，向旅游行政管理部门投诉的时限为？A.自知道或应当知道权益受损之日起30日B.自知道或应当知道权益受损之日起60日C.自知道或应当知道权益受损之日起90日D.自知道或应当知道权益受损之日起180日答案C36.旅行社与导游人员订立的劳动合同，应当载明的事项包括？A.劳动报酬B.社会保险C.劳动保护D.以上均属于答案D37.包价旅游合同中约定的争议解决条款，不得与下列哪部法律相冲突？A.《中华人民共和国民法典》B.《中华人民共和国仲裁法》C.《中华人民共和国民事诉讼法》D.以上均属于答案D38.导游人员在出团前未对旅游者进行安全提示，行程中旅游者因此发生人身损害的，赔偿责任主体是？A.旅游者本人B.导游个人C.旅行社D.保险经纪人答案C解析导游是执行旅行社工作任务，其职务行为后果由旅行社承担。旅行社在承担赔偿责任后，可依据劳动合同或内部规定向有过错的导游追偿。39.旅游者以旅行社降低服务标准为由主张赔偿时，确定赔偿责任的主要依据是？A.包价旅游合同约定B.导游个人解释C.其他旅行社的报价D.旅游主管部门的内部文件答案A40.国家对旅游业发展的基本政策导向是？A.大力支持和促进旅游业发展B.严格限制旅游业规模C.取消对旅游业的管理D.旅游业完全交由市场自发调节答案A二、多项选择题（每题1分，共20分）1.根据《旅游法》，旅游者的权利包括？A.自主选择权B.知悉真情权C.人身财产安全权D.拒绝支付旅游费用权答案ABC2.申请领取导游证应当具备的条件包括？A.具有中华人民共和国国籍B.具有高级中学、中等专业学校或以上学历C.具备导游所需的基本知识和语言表达能力D.身体健康，能够适应导游工作需要答案ABCD3.下列情形中，旅行社应当对旅游者承担赔偿责任的有？A.旅行社擅自减少旅游项目B.导游擅自改变旅游线路造成损失C.因不可抗力导致行程取消D.旅游者自身过错造成的损害答案AB4.旅游纠纷的解决途径包括？A.协商B.调解C.仲裁D.民事诉讼答案ABCD5.旅游资源保护应当坚持的原则包括？A.保护优先B.合理利用C.可持续发展D.纯商业化开发答案ABC6.旅行社旅游安全管理制度的内容通常包括？A.安全生产责任制B.安全教育培训制度C.应急预案D.安全检查制度答案ABCD7.导游人员的法定义务包括？A.维护旅游者人身安全B.遵守旅游市场秩序C.保护旅游资源D.代替旅游者作所有决定答案ABC8.下列行为中，旅行社及其导游不得从事的有？A.虚假宣传B.强迫旅游者购物C.按照合同约定提供服务D.泄露旅游者个人信息答案ABD9.旅游投诉应当符合的条件包括？A.投诉人与投诉事项有直接利害关系B.有明确的被投诉人C.有具体的投诉请求和事实依据D.属于旅游投诉处理机构的管辖范围答案ABCD10.包价旅游合同中应当载明的内容包括？A.旅游行程安排B.交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准C.游览、娱乐等项目的具体内容和时间D.购物安排答案ABCD解析根据《旅游法》第五十八条，包价旅游合同应当载明行程安排、服务安排和标准、自由活动时间、购物安排等内容。11.旅行社在出团前应当向旅游者告知的事项包括？A.旅游目的地安全风险提示B.住宿、餐饮服务标准C.旅游活动中的安全注意事项D.旅游目的地的风俗习惯答案ABCD12.旅游突发事件的类型主要包括？A.自然灾害B.事故灾难C.突发公共卫生事件D.社会安全事件答案ABCD13.旅游行政管理部门对违法旅行社可以作出的行政处罚包括？A.警告B.罚款C.责令停业整顿D.吊销旅行社业务经营许可证答案ABCD14.包价旅游合同变更的合法情形包括？A.旅行社与旅游者协商一致B.因不可抗力致使合同无法按约履行C.旅游行政管理部门单方变更D.导游根据实际情况自行决定变更答案AB15.导游从事导游活动时的执业规范包括？A.佩戴导游证B.使用旅行社名义开展业务C.擅自增加自费项目D.维护旅游者的合法权益答案ABD16.旅游者在旅游活动中应当履行的义务包括？A.遵守法律法规B.尊重旅游目的地风俗习惯C.保护旅游环境D.按照约定支付旅游费用答案ABCD17.下列属于旅游保险类型的有？A.旅行社责任保险B.旅游者人身意外伤害保险C.旅行社财产保险D.旅游救助保险答案ABCD18.参与旅游资源保护工作的主体包括？A.旅游行政管理部门B.生态环境部门C.文化和文物部门D.地方各级人民政府答案ABCD19.旅游市场监督管理的对象主要包括？A.旅游价格行为B.旅游广告宣传C.旅游合同签订D.旅游市场竞争秩序答案ABCD20.旅行社处理旅游者个人信息时应当遵循的规则有？A.事先征得旅游者同意B.限于必要目的使用C.采取安全措施妥善保存D.未经同意不得向第三方披露答案ABCD三、判断题（每题1分，共20分）1.《旅游法》的适用范围仅限于旅行社和旅游经营者。答案错误解析《旅游法》既规范旅游经营者的行为，也明确旅游者的权利和义务，还规范旅游行政管理和旅游纠纷处理。2.导游证由县级旅游主管部门负责颁发。答案错误解析导游证由省级旅游主管部门颁发。3.旅行社必须依法投保旅行社责任保险。答案正确4.旅游者在旅行社安排的购物场所购买商品后，发现质量问题，可以要求旅行社协助维权。答案正确5.导游经旅游者同意后即可单方面变更旅游行程。答案错误解析旅游行程的变更属于包价旅游合同内容的重大变更，应当由旅行社与旅游者协商一致，导游无权单独决定。6.旅游投诉的法定处理期限为自收到投诉之日起60日。答案正确7.因旅行社的过错导致旅游者人身损害的，旅游者有权依法请求赔偿。答案正确8.旅行社可以安排旅游者到指定购物场所强制购物。答案错误9.旅游资源开发利用应当坚持开发优先、先开发后保护。答案错误解析应当坚持保护优先、合理利用的原则。10.导游证被吊销后，当事人可以立即重新申请导游证。答案错误11.旅行社与导游人员订立的劳动合同可以采取口头形式。答案错误解析根据《劳动合同法》，建立劳动关系应当订立书面劳动合同。12.旅游者在旅游过程中与旅行社发生纠纷，可以向旅游行政管理部门投诉。答案正确13.旅游突发事件发生后，有关人员应当立即向本单位负责人报告。答案正确14.旅行社可以任意使用旅游者个人信息进行商业推广。答案错误15.导游人员从事导游活动时，应当佩戴导游证。答案正确16.旅行社可以在包价旅游合同中免除自身对旅游者人身安全保障的义务。答案错误17.旅游合同纠纷当事人可以依照约定申请仲裁。答案正确18.旅游景区的门票价格完全由经营者自主决定。答案错误解析利用公共资源建设的景区的门票价格依法实行政府定价或政府指导价，不能完全由市场决定。19.导游人员有权对旅游者处以罚款。答案错误20.旅行社和导游人员不得对旅游者实施歧视性待遇。答案正确四、案例分析题（每题5分，共20分）1.某旅行社导游张某在带团过程中，将旅游者带入一家指定商场，并宣称“不买够金额就不能离开”。部分旅游者被迫购物。事后旅游者向旅游行政管理部门投诉。问题：（1）张某的行为违反了哪些法律规定？（2）张某及旅行社可能承担哪些法律责任？答案：（1）张某的行为违反了《旅游法》关于旅行社及导游不得欺骗、胁迫旅游者购物或者另行付费旅游项目的规定，侵害了旅游者的自主选择权和公平交易权。（2）旅游行政管理部门可以责令张某改正、没收违法所得，并处罚款；情节严重的，吊销导游证。对旅行社可以责令停业整顿、罚款，情节严重的吊销旅行社业务经营许可证。造成旅游者损失的，旅行社应当依法承担赔偿责任。解析：本案属于典型的“强迫购物”违法行为。旅行社作为用人单位，对导游执行职务造成的损害应当先行承担民事责任，之后可依法向有过错的导游追偿。2.某旅行社在宣传广告中宣称“全程入住五星级酒店”，并与旅游者签订了包价旅游合同。实际行程中，旅行社安排旅游者入住的是三星级酒店。旅游者认为旅行社虚假宣传、违反合同约定，要求退还差价并赔偿损失。问题：（1）旅行社的行为应当如何定性？（2）旅游者可以通过哪些途径维护自身权益？答案：（1）旅行社的行为构成虚假宣传和违约行为。广告宣传构成要约邀请，其内容经双方确认后成为合同内容，旅行社未按约定标准提供住宿服务，应当承担违约责任。（2）旅游者可以采取以下途径维权：一是与旅行社协商解决；二是向旅游行政管理部门或市场监督管理部门投诉；三是根据仲裁协议申请仲裁；四是向人民法院提起诉讼。解析：根据《旅游法》和《消费者权益保护法》，经营者以广告等方式对商品或者服务作出虚假或者引人误解的宣传的，依法承担相应责任。3.旅游者李某参加某旅行社组织的山区徒步旅游团。出发前，导游未进行任何安全提示。途中经过一