校园礼仪教育指南(试行)

校园礼仪教育指南(试行)一、指导思想与目标要求为全面落实立德树人根本任务，培育和践行社会主义核心价值观，强化学生思想道德修养，提升学生文明素养，构建文明和谐的校园文化，根据教育部《中小学德育工作指南》《新时代高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》等文件要求，结合我国校园教育实际制定本指南，适用于普通中小学、普通高等学校的校园礼仪教育与实践管理。根据2023年全国教育事业发展统计公报，我国现有各级各类学校51.85万所，在校生总规模达2.93亿人，礼仪教育作为德育工作的基础内容，是培育学生良好行为习惯、塑造健全人格的重要抓手。本指南以“知礼明礼、行礼达礼”为核心要求，针对不同学段学生身心发展特点，分层设定教育目标：1.小学阶段：以养成基础礼仪习惯为核心目标，帮助学生识别校园基本礼仪规范，形成讲文明懂礼貌的行为自觉。其中1-2年级学生需熟练掌握“请、您好、谢谢、对不起、再见”10字文明礼貌用语，做到见人主动问好，不随意打扰他人，礼仪规范知晓率要求达到100%；3-6年级学生需掌握校园全场景礼仪要求，自觉遵守公共秩序，礼仪规范知晓率达到95%以上，行为合格率达到90%以上。2.中学阶段（含初中、普通高中、中等职业学校）：以提升礼仪素养与交往能力为核心目标。初中阶段重点引导学生掌握同伴交往、网络交往礼仪，学会尊重他人差异、理性处理矛盾，礼仪行为合格率要求达到90%以上；高中及中职阶段重点培育学生公共礼仪意识与社会责任认知，掌握仪式礼仪、社会实践与实习预备礼仪，能够在公共场合自觉践行礼仪规范，礼仪素养达标率要求达到85%以上。3.高等教育阶段：以内化礼仪修养、适配社会发展为核心目标，帮助学生掌握社会交往礼仪、职业礼仪，培育公共道德意识与责任担当，能够在社会实践、求职就业、社会交往中展现当代大学生的文明风貌，毕业生职业礼仪达标率要求达到95%以上。二、核心内容与规范要求（一）学习场所礼仪1.课堂礼仪：提前2分钟进入教室，整理好桌面书籍与学习用品，安静就座等待教师上课，不在教室追逐打闹。迟到学生需在教室门口轻声示意，喊“报告”得到教师允许后方可进入教室，入座时动作要轻，避免影响课堂进度。课堂上不随意打断教师讲授与他人发言，提问需举手示意，得到允许后起立发言，表达清晰，语速适中；他人发言时不插话、不起哄，不得嘲笑回答错误的同学。所有学生需将手机调至静音或关机状态，放入书包或教室指定的手机收纳盒，非教学需要不得擅自拿出手机。据《2024年全国中小学生课堂行为调查报告》显示，课堂随意使用手机的不文明行为占比从2018年的28.7%下降至2023年的11.2%，但仍是影响课堂秩序的首要问题，需重点规范。下课离开教室前，需整理好个人桌面，待教师宣布下课后，有序离开，不拥挤。2.图书馆与自习室礼仪：进入图书馆保持安静，手机调至震动模式，接打电话需到室外区域，避免影响他人学习。不得用书本、水杯、书包等物品长期占座，据教育部直属某高校图书馆2023年矛盾统计数据，占座引发的冲突占图书馆日常矛盾总量的62%，本指南明确规定：个人离开座位超过30分钟需带走随身物品，超过1小时未返回的，其他师生可正常使用该座位。借阅图书轻拿轻放，不得在图书上勾画、批注、撕页，阅读完毕后归位到指定区域，小组讨论需到专门的研讨室，控制音量不影响周边自习的师生。（二）校园公共空间礼仪1.食堂礼仪：按顺序排队打餐，保持1米以上间隔，不插队、不拥挤。据2023年全国基础教育研究中心对120所中小学的抽样调查，食堂插队是发生率最高的校园不文明行为，占比达41.2%，需作为公共空间礼仪的重点规范内容。按需取餐，践行光盘行动，不浪费粮食。就餐时不大声喧哗，不敲打餐具，不随意占用多个座位，不对邻座师生造成干扰。就餐结束后，主动将餐具放到指定回收处，整理好桌面的食物残渣，保持餐桌整洁。2.宿舍礼仪：遵守学校统一作息时间，按时熄灯就寝，不熬夜吵闹，早起、晚归动作要轻，不开大灯影响他人休息；夏季不得在宿舍楼道、客厅等公共区域赤膊，穿着得体。尊重室友的生活习惯与个人隐私，不随意翻动、私用他人物品，不打探他人隐私，不给他人起侮辱性绰号，不搞小团体孤立他人。据2023年全国未成年人校园欺凌防治调查数据，带有侮辱性的绰号是语言欺凌最主要的表现形式，占比达68.3%，需重点禁止。轮流打扫宿舍公共卫生，保持宿舍环境整洁，不带无关外来人员进入宿舍，异性不得进入学生宿舍区域。遇到矛盾主动沟通，理性化解，不激化矛盾，主动寻求班主任、宿管老师的帮助。3.运动场所礼仪：开展体育活动前做好热身，注意周边人员安全，不故意冲撞他人。借用公共体育器材需登记，按时归还，损坏器材主动按规定赔偿。观看体育比赛时，尊重参赛双方与裁判，不喝倒彩、不辱骂选手，不起哄扰乱秩序；参赛选手要尊重对手、尊重裁判，赢球不傲慢，输球不指责，赛后主动与对手、裁判握手致意。4.其他公共空间礼仪：进入电梯先出后进，主动为师长、老人、访客让路，按住开门键等候他人；不在电梯内蹦跳、大声喧哗，不超载乘坐。使用卫生间后主动冲水，保持空间整洁，不随意在墙面、门板涂鸦，不长时间占坑，保持通道畅通。（三）日常交往礼仪1.师生交往礼仪：在校内遇见师长，主动停下脚步，行15度鞠躬礼或点头问好，主动给师长让路。进入教师办公室、实验室需先敲门，得到允许后方可进入，不随意翻动教师办公物品，汇报事情条理清晰，完成后及时离开，不随意逗留。与师长交谈时站姿端正，认真倾听，不随意打断师长讲话，离开时主动打招呼，轻轻带好房门。毕业后在校外遇见师长，也要主动问候，体现对师长的尊重。2.同学交往礼仪：平等相待，互相尊重，不说脏话，不歧视身体残疾、家庭条件困难或者有特殊习惯的同学。借用他人物品需提前征得同意，及时归还，损坏主动赔偿。同学遇到困难主动提供帮助，发生矛盾时多做自我批评，理性沟通，不打架、不冷战，不煽动其他同学孤立他人。异性交往大方得体，以集体活动交往为主，不搞单独私密交往，不对他人的异性交往说三道四、乱传八卦。3.访客交往礼仪：遇到外来访客入校，主动礼貌询问需求，引导访客到学校接待处登记，不无理刁难、态度冷漠。接待外校交流团队，主动问好，介绍学校情况大方得体，展现本校学生的良好风貌。（四）仪式与集体活动礼仪1.升降旗礼仪：每周升降旗仪式，全体师生需提前整队到达，保持安静，国旗升起时立正站好，行注目礼，少先队员行队礼，团员、党员行注目礼，唱国歌节奏准确、声音洪亮，全程保持肃穆，不随意走动、讲话、打闹，不做与仪式无关的事情。据教育部2022年全国中小学德育工作专项调查，中小学升旗仪式礼仪规范达标率为87.6%，仍有较大提升空间，需将升降旗礼仪作为仪式教育的核心内容重点落实。2.大型活动礼仪：开学典礼、毕业典礼、表彰大会等大型集体活动，提前10分钟入场，按指定位置就座，手机调至静音，保持会场安静。上台领奖、发言需整理好个人服装，稳步上台，双手接过证书、奖品，向颁奖人员鞠躬，向台下鞠躬致意，下台有序，不奔跑、不拥挤。不随意提前离场，散场时有序离开，不拥挤、不踩踏。3.入团入党、成人礼等仪式：严格遵守仪式流程，保持严肃认真，宣誓时声音洪亮、态度庄重，牢记仪式赋予的责任，不随意打闹、嬉笑。（五）网络与线上校园礼仪根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2024年发布的《中国互联网络发展状况统计报告》，我国18岁以下网民规模占网民总规模的18.7%，校园网络社交、线上教学已经成为学生日常学习生活的重要组成部分，网络礼仪已经成为校园礼仪的核心内容之一：1.线上教学礼仪：提前10分钟进入线上会议教室，打开摄像头，调整摄像头位置，上半身着装整洁，背景干净整洁，不躺着、歪靠着上课，不边吃东西边上课，不随意开麦发言，发言需提前在聊天区举手示意，得到允许后再开麦发言，不随意刷屏发表与课程无关的内容，不随意截取老师、同学的丑图传播，不随意发表不当表情包。2.网络交往礼仪：理性发言，不人身攻击，不造谣、不传谣，不散布未经证实的消息，不泄露他人隐私，不对他人进行网络暴力、人肉搜索，不加入不良网络社群，不发布违法违规内容。遵守学术礼仪，完成作业、撰写论文时，如实标注人工智能工具的使用情况，不抄袭他人学术成果，不学术不端。（六）社会实践与求职礼仪1.社会实践礼仪：参与下乡调研、志愿服务、公益活动等社会实践，尊重当地的风俗习惯与文化传统，不随意评价当地文化，不随意接受群众的馈赠，帮助他人真诚务实，不摆拍、不做表面文章，自觉维护学校的形象。2.实习求职礼仪：提前15分钟到达实习岗位、面试地点，不迟到，着装整洁得体，面试时男生穿熨烫平整的衬衫或西装，女生化淡妆，不穿奇装异服、不化浓妆。进门敲门，主动问好，双手递上简历与相关材料，坐姿端正，回答问题清晰有条理，不打断面试官提问，面试结束后整理好座椅，主动道谢，轻声带门离开。实习期间遵守实习单位规章制度，主动问好，不懂就问，不随意推脱工作，不议论单位同事，做好本职工作。三、教育实施路径（一）系统融入日常教育教学1.分层开设礼仪课程：小学依托道德与法治课、班队会，每周安排10分钟礼仪专题晨讲，每两周开展1节礼仪主题教育课；初中每学期开设不少于4课时的礼仪专题教学，开设礼仪拓展活动课；高中及中职学校可开设现代礼仪选修课，纳入选修学分管理；普通高校将公共礼仪纳入通识教育必修课，要求全体本科生修满1学分方可毕业，高职高专将职业礼仪纳入专业必修课，提升学生求职就业能力。2.多学科渗透融合：鼓励各学科教师在课堂教学中渗透礼仪教育，语文口语交际模块训练学生文明表达，思想政治、道德与法治课结合公共道德、社会主义核心价值观讲解礼仪的文化内涵，体育课结合体育竞技讲解赛场礼仪，美育课程结合个人形象塑造讲解仪容仪表礼仪，实现全方位育人。（二）开展分层主题实践活动每年新生入学教育阶段，必须安排不少于4学时的校园礼仪专题教育，帮助新生快速适应校园生活，掌握校园礼仪规范。各学段每学年开展对应主题活动：小学低段开展“礼貌用语我会说”比赛，小学中段开展“校园礼仪情景剧展演”，小学高段开展“公共礼仪辩论会”，中学开展“网络文明礼仪”主题宣传活动，大学开展“职业礼仪展示大赛”。每学年开展校级“校园礼仪之星”评选，树立身边榜样，带动全体学生践行礼仪规范。（三）强化环境浸润与示范引领校园公共空间要张贴符合场景的礼仪提示标语，校园官方公众号、宣传栏定期推送礼仪知识，营造“讲文明、懂礼仪”的校园文化氛围。强化教师的示范引领作用，要求教师以身作则，上课提前到教室，对学生使用文明用语，不辱骂、不体罚学生，据德育研究数据显示，教师的礼仪行为对学生礼仪习惯养成的影响率达到82%，言传身教的作用远大于理论教学。（四）完善评价反馈机制将学生礼仪素养纳入学生综合素质评价体系，作为评优评先、奖学金评定、推优入党、保送升学的重要参考指标。每学期开展一次学生礼仪行为测评，测评结果记入学生成长档案，对存在不文明礼仪行为的学生，以批评教育、引导改正为主，不得歧视、体罚，帮助学生逐步养成良好习惯。四、保障措施（一）组织保障：学校成立校园礼仪教育工作小组，由分管德育的校领导担任组长，德育处、团委、学生会、各年级组共同参与，明确职责分工，每学期召开不少于2次工作推进会，研究解决礼仪教育实施过程中的问题，定期梳理总结经验，调整教育方案。（二）师资保障：每学年组织班主