崇左市江州区社区专职网格员考试题库及答案

崇左市江州区社区专职网格员考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.根据《广西壮族自治区社区网格管理办法（试行）》，崇左市江州区社区专职网格员的主要服务半径应控制在（）范围内。A.0.5平方公里B.1平方公里C.1.5平方公里D.2平方公里答案：B2.江州区某社区因甘蔗种植区灌溉问题引发邻里纠纷，网格员在调解时应优先依据（）开展工作。A.《中华人民共和国民法典》相邻关系条款B.《广西壮族自治区农村土地承包经营权流转管理办法》C.《崇左市甘蔗种植保护条例》D.《江州区社区矛盾调解工作指引》答案：A3.网格员在日常巡查中发现某出租屋存在“二合一”（住人+仓储）现象，应立即采取的措施是（）。A.当场要求租户搬离B.记录信息并上报社区及消防部门C.联系房东要求整改D.张贴隐患告知书答案：B4.江州区某社区为壮族聚居区，网格员在开展政策宣传时，需重点注意（）。A.使用普通话统一宣讲B.结合壮族传统节日（如三月三）开展方言+汉双语宣传C.仅发放纸质宣传资料D.委托村屯长老代为传达答案：B5.网格员采集居民信息时，以下哪项不属于基础信息范畴？（）A.家庭成员健康状况（如慢性病）B.房屋建筑面积C.就业意向（如是否需要技能培训）D.宗教信仰（依法登记的）答案：B6.根据《江州区社区应急管理预案》，台风天气期间，网格员的核心任务是（）。A.统计社区内车辆停放情况B.转移居住在危旧房屋、低洼地带的居民C.协助商户加固广告牌D.汇总社区物资储备清单答案：B7.某独居老人反映家中水管爆裂，网格员应首先（）。A.联系社区维修队上门B.自行尝试修理C.安抚老人情绪并确认是否有其他安全隐患D.通知老人子女答案：C8.江州区推进“智慧社区”建设，网格员需熟练使用的基础信息平台是（）。A.广西数字政务一体化平台B.江州区社区网格管理信息系统C.国家反诈中心APPD.崇左市12345政务服务便民热线答案：B9.网格员在排查社区矫正对象时，发现其近期频繁与涉毒人员接触，应（）。A.立即报警B.记录情况并上报司法所C.当面警告矫正对象D.联系其家属进行监督答案：B10.社区开展“防返贫动态监测”工作，网格员需重点关注的群体是（）。A.退休教师家庭B.突发大病导致支出骤增的脱贫户C.新迁入的城市居民D.经营稳定的个体工商户答案：B二、多项选择题（每题3分，共30分）1.江州区社区专职网格员的职责包括（）。A.采集并更新网格内人口、房屋、设施等基础信息B.排查化解邻里纠纷、家庭矛盾等各类隐患C.协助开展疫情防控、反诈宣传等公共服务D.参与社区公共事务决策答案：ABC2.网格员在信息采集中需遵循的原则有（）。A.全面性（覆盖网格内所有常住、流动人口）B.保密性（不得泄露居民隐私信息）C.动态性（定期更新变动信息）D.选择性（仅采集户籍人口信息）答案：ABC3.针对江州区农村社区与城市社区的差异，网格员工作重点应区分（）。A.农村社区需关注耕地保护、农忙时节矛盾B.城市社区需侧重物业管理、流动人口管理C.农村社区需协助推广特色农业（如甘蔗、水果种植）政策D.城市社区需加强老旧小区消防、电梯安全排查答案：ABCD4.网格员发现网格内存在以下哪些情况需立即上报？（）A.商铺违规存储烟花爆竹B.独居老人连续3天未出门C.楼道内堆放大量废旧纸箱D.幼儿园开展消防演练答案：ABC5.江州区某社区举办“壮族三月三”活动，网格员的协助任务包括（）。A.维护活动现场秩序B.统计参与居民名单C.排查活动场地安全隐患（如电线老化）D.协助准备五色糯米饭等传统食品答案：ABC6.网格员开展“反诈宣传”时，可采取的有效方式有（）。A.入户讲解“国家反诈中心APP”安装使用B.在社区微信群转发典型诈骗案例C.联合派出所开展“赶圩日”集中宣传D.仅在社区公告栏张贴海报答案：ABC7.网格员与社区民警协同工作的场景包括（）。A.排查出租屋流动人口登记情况B.处理宠物伤人引发的治安纠纷C.联合走访刑满释放人员D.统计社区车辆保有量答案：ABC8.针对社区内的留守儿童，网格员应重点关注（）。A.学业辅导需求B.心理健康状况C.监护人监护责任落实情况D.日常饮食营养答案：ABCD9.江州区推进“垃圾分类”工作，网格员的任务包括（）。A.宣传分类标准（可回收物、厨余垃圾等）B.检查垃圾桶设置是否符合要求C.处罚随意丢弃垃圾的居民D.统计网格内垃圾产生量答案：ABD10.网格员在疫情防控中需完成的工作有（）。A.排查网格内从高风险地区返崇人员B.协助组织居民进行核酸检测C.为居家隔离人员代购生活物资D.公布隔离人员个人信息（如姓名、住址）答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）1.网格员可以将采集的居民信息提供给保险公司用于业务推广。（）答案：×2.发现网格内企业排放刺鼻气体，网格员应直接联系环保部门并跟进处理。（）答案：√3.社区召开居民代表大会时，网格员必须全程参与并代替居民投票。（）答案：×4.独居老人突发疾病，网格员应先联系其子女，再拨打120。（）答案：×（应优先拨打120并联系子女）5.网格员在调解纠纷时，可邀请社区德高望重的长辈参与，增强说服力。（）答案：√6.为提高效率，网格员可将网格内所有信息一次性录入系统，无需定期更新。（）答案：×7.江州区某社区发生甘蔗地火灾，网格员应立即组织居民自行灭火，无需等待消防人员。（）答案：×（应优先疏散人员并上报）8.网格员在巡查中发现楼道内有流浪狗，应自行捕捉处理。（）答案：×（应联系社区或动物保护部门）9.社区组织疫苗接种宣传，网格员需重点动员60岁以上老人和儿童参与。（）答案：√10.网格员可以拒绝处理不属于职责范围的居民诉求（如咨询社保政策）。（）答案：×（应引导至相关部门或协助咨询）四、案例分析题（每题10分，共20分）案例1：江州区石景林街道某社区，网格员小王在巡查时发现3栋2单元楼道内堆放了大量废旧家具，占据消防通道。经询问，是502室租户张先生为搬家暂存，已堆放3天。问题：小王应如何处理？请简述步骤。答案：（1）现场核实：确认废旧家具堆放位置是否堵塞消防通道，是否存在易燃风险；（2）沟通劝导：联系张先生，说明《消防法》关于“禁止占用、堵塞疏散通道”的规定，要求其24小时内清理；（3）上报记录：若张先生拒绝清理，立即上报社区及消防部门，记录具体情况（时间、位置、当事人信息）；（4）跟进反馈：24小时后复查，若已清理，做好记录；若未清理，协助相关部门强制清理并留存证据。案例2：新和镇某村网格员小李在走访中发现，村民黄阿姨（72岁，独居）因子女在外打工，近期因高血压未按时服药，出现头晕症状。黄阿姨表示“药费贵，舍不得买”。问题：小李应采取哪些措施帮助黄阿姨？答案：（1）立即关怀：陪同黄阿姨测量血压，若情况危急，拨打120并联系其子女；（2）医疗协助：了解黄阿姨医保参保情况，协助申请门诊慢性病报销，联系村医定期上门送药并指导用药；（3）生活帮扶：对接社区民政部门，评估是否符合低保或临时救助条件；（4）长期关注：将黄阿姨纳入“重点关爱对象”，每周至少上门或电话探访一次，确保其按时服药、饮食规律；（5）政策宣传：向黄阿姨子女解释赡养义务，建议其定期汇寄药费或返乡照顾。五、简答题（每题10分，共30分）1.简述江州区社区专职网格员在“民族团结进步创建”中的具体职责。答案：（1）宣传教育：通过入户走访、民族节日活动（如三月三）宣传《广西壮族自治区民族团结进步条例》，普及各民族平等、团结、互助的政策；（2）信息收集：关注网格内壮族、汉族、瑶族等不同民族居民的需求，及时发现涉及民族关系的矛盾隐患（如习俗冲突）；（3）矛盾调解：协助化解因民族文化差异引发的纠纷（如婚丧习俗、节日活动安排），倡导相互尊重；（4）服务融合：推动民族特色服务（如开设壮语文化课堂、组织民族手工艺交流），促进各民族居民交往交融；（5）典型挖掘：发现并上报民族团结先进个人或家庭，营造“中华民族一家亲”的社区氛围。2.网格员在日常巡查中需重点关注的“安全隐患”有哪些？请列举5类并说明排查方法。答案：（1）消防隐患：如电线老化、电动车飞线充电、楼道堆物。排查方法：查看电表箱、电线是否裸露，检查电动车充电区域是否规范，巡查楼道是否有易燃物堆积；（2）建筑安全：危旧房屋墙体裂缝、屋顶漏水。排查方法：定期查看老旧小区房屋外观，询问居民是否有墙体脱落、渗水情况；（3）食品安全：小餐饮店铺无营业执照、食品过期。排查方法：检查商铺“双证”（营业执照、食品经营许可证），查看食品生产日期和保质期；（4）燃气安全：燃气管道老化、私改燃气线路。排查方法：观察燃气表、管道是否生锈，询问居民是否有燃气泄漏异味；（5）治安隐患：出租屋未登记、陌生人员频繁出入。排查方法：核对流动人口登记信息，与房东沟通掌握租户变动情况。3.请结合江州区实际，说明网格员如何协助做好“甘蔗种植产业服务”工作。答案：（1）政策传达：在甘蔗种植、砍运、收购季节，通过村屯广播、微信群宣传糖料蔗收购价格、补贴政策（如良种补贴、机耕补贴）；（2）矛盾调解：协助处