节约用电满意度调查问卷

节约用电满意度调查问卷节约用电满意度调查问卷为全面了解居民、企事业单位在节约用电方面的实际需求、行为习惯及对相关政策的满意度，特设计本问卷。本次调查旨在收集真实、有效的数据，为后续制定更具针对性的节能政策、优化电力服务提供依据。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。第一部分：基本信息1.您的居住/工作区域属于：城市中心区城市郊区/城乡结合部乡镇农村2.您的身份是：城市居民农村居民企业/事业单位员工企业/事业单位管理者个体工商户经营者其他（请注明）_________3.您家庭/单位每月的平均用电量大致在哪个范围？200度及以下201-500度501-1000度1001-2000度2000度以上第二部分：节约用电意识与认知4.您对当前国家及地方推行的节约用电相关政策（如阶梯电价、峰谷电价、节能补贴等）了解程度如何？非常了解，清楚具体内容和申请方式比较了解，知道大致方向一般了解，听说过但不清楚细节不太了解完全不了解5.您认为在您家庭/单位中，哪些电器或设备的耗电量最大？（可多选）空调冰箱热水器（电热水器、即热式）照明系统电脑、打印机等办公设备生产设备/实验仪器厨房电器（烤箱、微波炉、电磁炉等）电视、音响等影音设备其他（请注明）_________6.您主要通过哪些渠道获取节约用电的知识和信息？（可多选）电力公司宣传资料（短信、账单、宣传册）社区/街道/物业公告栏或宣传活动电视、广播、报纸等传统媒体互联网（社交媒体、新闻客户端、短视频平台）家人、朋友、同事间的交流学校或单位组织的培训其他（请注明）_________第三部分：节约用电行为与实践7.在日常生活中/工作中，您采取以下节约用电行为的频率如何？节约用电行为总是如此经常如此有时如此很少如此从不如此离开房间时随手关灯夏季空调温度设定在26℃或以上，冬季适当调低供暖温度使用节能灯具（如LED灯）并定期清洁电器不使用时不拔插头或关闭电源插座开关衣物集中洗涤，并选择适宜的洗涤模式与水温根据峰谷电价时段，合理安排大功率电器使用（如充电、洗衣）采购新电器时，优先选择高能效等级（如1级能效）产品定期清理空调滤网、冰箱冰霜等，保持设备高效运行在办公场所，下班后关闭个人电脑、显示器、打印机等设备电源对生产设备进行定期维护，减少空载或低效运行8.您认为阻碍您或您所在单位更深入践行节约用电的主要因素是什么？（可多选）缺乏详细的节能知识和具体操作指导节能改造（如更换设备、线路优化）初始成本较高认为个人/单个单位节约用电对整体影响微乎其微现有用电习惯难以改变单位内部缺乏节能管理制度或激励措施觉得节约用电可能带来生活不便或影响工作效率对现有节能产品或技术的效果存疑其他（请注明）_________9.如果提供以下激励或支持措施，哪些会显著提高您节约用电的积极性？（可多选）更大幅度的电费折扣或直接补贴免费或优惠的节能诊断与改造方案便捷的节能产品（如智能插座、节能灯）以旧换新或补贴购买渠道清晰、实时的用电量及电费查询与提醒服务社区或单位内部的节能评比与奖励更多有趣、易懂的节能知识科普与实操教程其他（请注明）_________第四部分：对电力服务与管理的满意度10.您对当地供电公司的以下服务满意度如何？服务项目非常满意比较满意一般不太满意非常不满意未使用过/不了解供电稳定性与可靠性（停电频率与时长）电费计价的清晰度与透明度线上（APP、小程序、网站）业务办理与查询的便捷性线下营业厅的服务效率与态度故障报修响应速度与处理效果节约用电宣传与咨询服务的有效性阶梯电价、峰谷电价等政策的告知与解读11.您认为供电公司在推广节约用电方面，还可以加强哪些工作？（可多选）提供个性化的家庭/单位用电分析报告与节能建议开发更智能、易用的家庭能源管理系统或APP功能与社区、物业、企业更紧密合作，开展线下节能活动或讲座增加对于困难家庭节能改造的支持力度公开更多关于区域用电负荷、绿色电力消纳等信息，提升公众参与感其他（请注明）_________第五部分：意见与建议12.您对所在社区/单位在营造节约用电氛围、提供节能便利条件方面有何评价或建议？（例如：公共区域照明控制、节能标识张贴、充电桩管理等）________________________________________________________________________________________________________________________________13.您对政府进一步制定和完善节约用电相关政策有何期待或具体建议？（例如：补贴政策、技术标准、宣传教育、监管措施等）________________________________________________________________________________________________________________________________14.除了上述内容，您对促进全社会节约用电还有哪些其他想法或建议？________________________________________________________________________________________________________________________________问卷结束，衷心感谢您的耐心填写与宝贵意见！（说明：本问卷设计力求全面覆盖意识、行为、服务、政策等多