2026信号工-电子电气设备维修（官方）-技师参考试题库历年考点答案详解

2026信号工-电子电气设备维修（官方）-技师参考试题库历年考点答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共100题）1、列车晚点超过30分钟时，列车员应向旅客通告的内容包括：A.责怪旅客上车太晚B.通报晚点原因及预计开车时间C.拒绝回答旅客询问D.宣称与己无关2、列车员在查验车票时，发现无票人员，应：A.直接赶下车B.补收票款并按规定核收手续费C.假装没看见D.没收其身份证件3、列车员交接班时，应当交接的内容不包括：A.旅客人数及重点旅客情况B.车内设备设施状态C.个人私人物品清单D.安全注意事项4、列车运行中遇有紧急情况需破门时，列车员应首先：A.独自强行破门B.报告乘长或乘警，经同意后方可破拆C.等待旅客意见D.置之不理5、列车员在车厢内发现可疑无人认领行李，应：A.自行打开查看B.报告乘警并设置警戒区域C.搬离到车外D.让旅客一起查看6、普速旅客列车软卧车厢定员通常为每人一个包间，包间内配有：A.4个铺位和独立卫生间B.4个铺位、茶几及服务铃C.6个铺位和电视D.2个铺位和浴盆7、列车员在夜间作业时应注意：A.大声喧哗督促旅客休息B.开关门动作轻柔和缓C.打开所有照明不让旅客休息D.随意走动不关灯8、旅客在列车上吸烟触发烟感报警时，列车员应：A.处罚旅客5000元B.进行劝阻教育，通知公安依法处理C.视而不见D.直接让旅客下车9、列车员服务用语应做到：A.粗鲁生硬B.使用服务忌语C.文明礼貌、热情周到D.冷漠敷衍10、列车到站前，列车员应提前分钟组织旅客整理行装。A.5B.20C.10D.3011、旅客持有效车票但超程乘车时，列车员应：A.按无票处理B.补收超程区间的票款及手续费C.强行让旅客下车D.免费放行12、列车灭火器检查记录应注明：A.仅检查日期B.检查日期、压力状态及检查人签字C.颜色即可D.无需记录13、旅客在列车上遗失物品，列车员应：A.不予理会B.及时登记并上交，协助查找失主C.私自扣留D.当场丢弃14、列车运行中车门故障无法关闭时，列车员应：A.强行拉车门B.报告乘务长，采取临时固定措施并派人看守C.置之不理D.让旅客挤过门口15、列车员在列车启动前应确认：A.旅客已全部上车且车门关闭B.行李摆放整齐C.卫生是否干净D.餐车营业情况16、列车遇暴雨天气运行，列车员应：A.打开车窗通风B.关闭车门车窗，加强巡视，防止雨水侵入设备C.让旅客下车避雨D.正常运行不处理17、旅客在列车上发生纠纷时，列车员应：A.偏袒一方B.及时劝阻，隔离双方，报告乘警处理C.围观起哄D.各自承担后果18、列车员在途中站换班时，应提前分钟到达岗位。A.5B.10C.15D.3019、旅客携带动物进站上车时，列车员应：A.允许带入车厢B.禁止携带上车，已携带的应交由旅客处理或移交前方站C.收取费用后放行D.帮助藏匿20、列车发现精神异常旅客无陪同时，应：A.将其赶下车B.安排专人看护，及时通知前方站及家属C.不予关注D.强制约束21、列车员在值乘期间严禁：A.巡视车厢B.补票作业C.玩手机、打瞌睡或擅自离岗D.查验车票22、旅客列车空调故障超过20分钟不能修复时，列车员应：A.关闭门窗继续使用B.打开车门车窗通风散热，做好解释安抚工作C.停止服务D.要求旅客自行解决23、列车运行中列车员发现线路有行人抢越，应：A.加速通过B.立即报告司机减速或停车C.置之不理D.下车驱赶24、列车员发现旅客携带易燃易爆物品应：A.装作没看见B.立即妥善保管，做好登记并移交前方站或公安C.扔掉即可D.让旅客继续携带25、旅客列车发生旅客坠轨时，列车员应：A.继续运行B.立即停车，报告司机和乘务长，组织救助C.等待下一站再说D.让旅客自己上来26、列车员在途中查验身份证时，发现票证人不一致应：A.放行B.按无票处理，补收票款及手续费C.没收身份证D.忽略不计27、列车员交接班时，对于重点旅客应：A.不交接B.详细交接姓名、席位、去向及需求C.简单提及即可D.无需记录28、旅客在列车上食物中毒，列车员应：A.否认与列车餐饮有关B.立即报告并送前方站就医，保留食品样本C.让旅客自行服药D.关闭车门继续运行29、列车员在车厢内发现旅客中暑，应：A.让旅客继续坐着B.移至通风阴凉处，给旅客降温补水，必要时送医C.不予理睬D.关闭门窗30、旅客在列车上突发心脏病，列车员应：A.让旅客自行忍耐B.广播寻医，协助服药，必要时交前方站抢救C.置之不理D.继续运行31、列车员在夜间查铺时，应重点检查：A.旅客用餐情况B.旅客入睡情况及安全隐患C.旅客聊天内容D.旅客手机电量32、旅客列车晚点分钟以上时，应适当增加开水供应次数。A.10B.20C.30D.6033、列车员发现旅客携带超重超大行李时，应：A.不予干涉B.引导旅客办理托运或按规定补收运费C.强行扔下车D.帮忙免费携带34、旅客在列车上丢失车票，列车员应：A.拒绝补票B.确认身份后可补发客运记录，由到站处理C.让其出站再买D.没收护照35、列车员在服务中遇到旅客不合理要求时，应：A.立即满足B.耐心解释政策规定，坚持原则C.与之争吵D.推诿他人36、列车到站前，列车员应提醒旅客：A.不要带任何东西下车B.带好随身行李，防止漏拿C.把贵重物品留在车上D.不用看管行李37、旅客在列车上突发精神病，列车员应：A.放任不管B.通知乘警，采取必要保护措施，交前方站处理C.与之辩论D.锁在厕所38、列车员在值乘中接到铁路电话时，应：A.挂断电话B.及时接听，认真记录并传达C.不予理会D.随意闲聊39、旅客列车遇地震时，列车员应：A.打开车门让旅客跳车B.指导旅客就地避险，震后有序疏散C.照常运行D.让旅客趴在行李架上40、列车员发现旅客携带管制刀具，应：A.没收后自行处理B.报告乘警，依法收缴并登记C.警告后放行D.交给旅客保管41、旅客在列车上发生争执斗殴，列车员应：A.拍照围观B.及时制止，隔离双方，报告乘警C.参与斗殴D.假装没看见42、列车员在运行中应每小时巡视车厢一次。A.0.5B.1C.2D.343、旅客在列车上遗失手机，列车员应：A.不予理会B.帮助广播寻找，登记后移交DCCC.据为己有D.直接扔掉44、列车员在夜间休息时应：A.保持警觉，定时巡视B.整夜睡觉C.大声聊天D.随意出入车厢45、旅客在列车上突发溺水样窒息（如食物卡喉），列车员应：A.拍背急救B.立即实施海姆立克急救法并广播寻医C.喂水冲下D.等待到站再说46、列车员发现旅客携带活禽上车，应：A.允许带入B.劝阻并移交前方站处理C.帮忙饲养D.收费后放行47、旅客列车发生火灾应急预案中，列车员的职责是：A.各自逃生B.按分工扑救火灾、疏散旅客、报告情况C.等待救援D.抢救个人财物48、列车员在为旅客办理补票时，应：A.口头告知金额即可B.使用补票机出具正规票据，唱收唱付C.不给票据D.私下收钱49、旅客在列车上发生意外伤害，列车员应：A.不予处理B.及时救助，做好记录，交前方站处理C.让其自行处理D.推卸责任50、列车员发现旅客携带毒品，应：A.装作不知道B.立即报告乘警，依法处理C.扔掉毒品D.帮助藏匿51、旅客列车在运行中接到自然灾害预警，列车员应：A.继续正常运行B.听从指挥，做好旅客安抚和应急准备C.自行决定停车D.让旅客下车步行52、列车员在列车晚点时，对旅客的询问应：A.不耐烦回答B.耐心解释，提供必要帮助C.不予理睬D.与旅客争吵53、旅客在列车上发生食物中毒事件，初步确认后列车员应：A.隐瞒不报B.立即报告，保护现场，保留可疑食品和呕吐物C.自行处理D.让旅客回家再说54、列车员在巡视中发现旅客携带大量现金，应：A.不予关注B.提醒旅客妥善保管，防止遗失C.替旅客保管D.向旅客借现金55、旅客在列车上提出变更到站，列车员应：A.拒绝办理B.核实车票后协助办理越站补票C.让其继续坐到终点D.自行决定56、列车员在值乘中发现旅客携带伪造车票，应：A.放行B.报告乘警，移交公安处理C.退还旅客D.拍照发朋友圈57、旅客在列车上突发急症需送医，列车员应：A.等旅客自行下车B.联系前方站做好交接，协助送医C.拒绝帮助D.让旅客自己走路58、列车员在夜间查票时应：A.大声呼喊查票B.轻声查票，避免影响旅客休息C.打开强光灯照眼睛D.不查票直接休息59、旅客在列车上遗失钱包，列车员应：A.置之不理B.帮助登记物品特征，广播寻找，移交乘长C.据为己有D.扔掉钱包60、列车员在站停期间应：A.在车内休息B.在门口立岗，组织旅客上下车，确认车门关闭C.随意走动D.提前下班61、旅客在列车上发生食物中毒，列车员应保留以备调查。A.旅客身份证B.可疑食品及呕吐物样本C.旅客车票D.无关物品62、列车员发现旅客携带放射性物品，应：A.正常放行B.报告乘警，隔离现场，等待专业处理C.扔掉物品D.帮忙携带63、旅客列车在途中发生故障停车时，列车员应：A.打开车门让旅客跳车B.安抚旅客，听候指令，做好应急准备C.各自逃跑D.砸窗逃生64、列车员在办理旅客遗失物品移交时，应填写：A.口头说明B.遗失物品登记簿，双方签字确认C.不需要记录D.写在废纸上65、旅客在列车上突发高血压危象，列车员应：A.让旅客剧烈运动B.协助旅客服用降压药，保持安静，联系前方站送医C.置之不理D.让旅客奔跑66、列车员发现旅客携带疑似爆炸物，应：A.用手触碰B.立即报告，疏散周围旅客，设置警戒，等待排爆人员C.扔掉D.打开查看67、旅客在列车上发生骨折，列车员应：A.随意搬动旅客B.固定骨折部位，通知乘务长，联系前方站送医C.继续行走D.不予处理68、列车员在值乘中发现旅客携带枪枝弹药，应：A.正常放行B.立即报告乘警，依法收缴，做好登记C.帮忙藏匿D.视而不见69、旅客在列车上丢失护照，列车员应：A.不予理会B.帮助登记，建议到站后联系使领馆挂失补办C.自己保留D.扔掉护照70、列车员在巡视中发现旅客吸烟且不听劝阻，应：A.与其争辩B.报告乘警依法处理C.不予理会D.帮其点火71、旅客在列车上突发癫痫，列车员应：A.往嘴里塞东西B.保护头部，侧卧防窒息，清理周围硬物，联系前方站C.按压四肢D.泼冷水72、列车员在列车晚点时，应主动向旅客致歉并说明：A.责任在旅客B.晚点原因及预计开车时间，表示歉意C.不关自己的事D.随便编造理由73、旅客在列车上发生烫伤，列车员应：A.挑破水泡B.用冷水冲洗降温，覆盖清洁纱布，必要时送医C.涂牙膏D.置之不理74、列车员在查铺时发现旅客使用大功率电器，应：A.予以收缴B.劝阻并收回违规电器，解释安全规定C.协助使用D.视而不见75、旅客在列车上遗失重要证件，列车员应：A.不予帮助B.帮助登记证件信息，广播寻找，移交前方站C.自己留下D.扔掉证件76、列车员在值乘中发现旅客携带邪教宣传品，应：A.正常放行B.立即报告乘警，依法收缴，做好登记C.帮忙传播D.视而不见77、旅客在列车上突发休克，列车员应：A.让旅客站立B.平卧抬高下肢，保暖，保持空气流通，联系前方站送医C.喂水D.摇晃身体78、列车员在站停时打开车门后，应：A.立即离开门口B.在门口立岗，观察旅客上下车情况，防止摔伤和拥挤C.回到乘务室D.锁闭车门79、旅客在列车上发生争执，经劝阻无效，列车员应：A.放弃管理B.报告乘警，由公安依法处理C.参与争执D.置之不理80、列车员在巡视中发现旅客携带大量现金未妥善保管，应：A.不予提醒B.提醒旅客妥善保管，放入行李或贴身口袋C.代为保管D.向旅客借钱81、旅客在列车上突发脑卒中，列车员应：A.让旅客剧烈活动B.保持安静，平卧头偏高，解开衣领，联系前方站送医C.喂水喂药D.摇晃唤醒82、列车员在值乘中发现旅客携带濒危野生动物制品，应：A.正常放行B.报告乘警，依法收缴，移交相关部门处理C.帮忙收藏D.视而不见83、旅客在列车上遗失登机牌（中转联程），列车员应：A.不予理会B.帮助登记信息，建议到站后联系航司补办C.自己保留D.扔掉84、列车员在巡视中发现旅客携带疑似毒品，应：A.上前抢夺B.报告乘警，依法处理，保护自己安全C.扔掉D.自己吸食85、旅客在列车上发生过敏休克，列车员应：A.让旅客进食B.协助使用自带药物（如肾上腺素笔），保持呼吸道通畅，联系前方站送医C.喂水D.等待自行恢复86、列车员在值乘中发现旅客携带管制器具，应：A.正常放行B.报告乘警，依法收缴登记C.帮忙携带D.视而不见87、旅客在列车上突发阑尾炎，列车员应：A.让旅客跑步运动B.协助旅客保持舒适体位，联系前方站送医，做好交接C.热敷D.不予处理88、列车员在夜间巡视时，发现旅客行李滑落，应：A.不予理睬B.轻声提醒并帮助整理，避免惊醒其他旅客C.大声呼喊D.踩过去89、旅客在列车上发生心绞痛，列车员应：A.让旅客继续活动B.协助旅客服用硝酸甘油，保持安静，联系前方站送医C.强行拖拽D.不予理睬90、列车员在查票时发现旅客持失效车票，应：A.放行B.补收自乘车站起至到站止的票款及手续费C.没收车票D.假装没看见91、旅客在列车上遗失银行卡，列车员应：A.不予理会B.帮助登记卡号等信息，广播寻找，建议挂失C.自己使用D.扔掉92、列车员在值乘中发现旅客携带国家机密文件，应：A.正常放行B.报告乘警，依法处理C.拍照留存D.视而不见93、在铁路信号系统中，ZD6型转辙机的自动开闭器触点接触电阻应不大于多少？A.0.5ΩB.1ΩC.2ΩD.5Ω94、JD1A型计算机联锁系统中，UPS不间断电源的后备时间应不少于多少分钟？A.10分钟B.15分钟C.20分钟D.30分钟95、在S700K型电动转辙机中，检测杆的动程标准值为多少？A.65mmB.75mmC.80mmD.90mm96、ZYJ7型电液转辙机溢流阀的调整压力一般应调整为多少？A.9.5MPaB.12MPaC.14MPaD.16MPa97、DS6-K5B计算机联锁系统中，ETH光纤配线架使用的光纤接口类型是？A.FC型B.SC型C.LC型D.ST型98、信号点灯单元的一次侧工作电流正常情况下应在什么范围内？A.50-100mAB.100-150mAC.150-200mAD.200-250mA99、在25Hz相敏轨道电路中，补良电容的容量标准值为？A.20μFB.25μFC.30μFD.35μF100、计算机联锁系统的防雷地线接地电阻应不大于多少欧姆？A.1ΩB.4ΩC.10ΩD.20Ω

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】列车晚点时，列车员应耐心向旅客通报晚点原因及预计开车时间，做好解释安抚工作，避免引发旅客不满情绪。2.【参考答案】B【解析】查验车票发现无票人员应按规定补收票款，并核收相应手续费，同时做好解释工作，维护运输秩序。3.【参考答案】C【解析】交接班内容应包括旅客情况、设备设施状态、安全注意事项等业务相关内容，个人私人物品不属于交接范围。4.【参考答案】B【解析】紧急情况下破门需先报告乘务长或乘警，经同意并按预案执行，避免盲目行动造成更大伤害或法律纠纷。5.【参考答案】B【解析】发现可疑无人认领行李，应立即报告乘警，设置警戒，疏散周围旅客，严禁私自触碰或打开，防止意外爆炸等危险。6.【参考答案】B【解析】普速列车软卧包间一般为4个铺位，配有茶几、服务呼叫铃等设施，提供相对舒适的旅行环境。7.【参考答案】B【解析】夜间作业应做到轻拿轻放、开关门动作柔和，减少噪音干扰，为旅客营造安静的休息环境。8.【参考答案】B【解析】列车上吸烟属违法行为，列车员应先劝阻教育，情节严重的应通知乘警依法处理，并配合公安机关调查。9.【参考答案】C【解析】列车员应使用文明礼貌用语，态度热情周到，严禁使用服务忌语，树立良好的服务形象。10.【参考答案】C【解析】列车到站前10分钟，列车员应提前到岗，组织旅客整理行装，做好下车准备，避免漏乘或摔伤。11.【参考答案】B【解析】超程乘车应补收超程区间票款及手续费，按规定办理，确保运输收入正确。12.【参考答案】B【解析】灭火器检查需记录检查日期、压力是否正常（指针在绿色区域）及检查人签字，确保消防器材完好有效。13.【参考答案】B【解析】发现旅客遗失物品应及时登记，注明时间、地点、品名等，交乘务长或前方站处理，积极协助查找失主。14.【参考答案】B【解析】车门故障时，列车员应立即报告乘务长，采取临时固定措施防止开启，并派人值守，确保安全通过前方站后再处理。15.【参考答案】A【解析】列车启动前，列车员必须确认本车厢旅客全部上下完毕、车门关闭，方可向乘务长汇报，确保行车安全。16.【参考答案】B【解析】暴雨天气应关闭车门车窗，加强车厢巡视，防止雨水渗入影响电气设备，同时提醒旅客注意安全。17.【参考答案】B【解析】发生旅客纠纷应及时劝阻，将双方隔离，避免事态扩大，并报告乘警依法处理，维护车厢秩序。18.【参考答案】D【解析】途中站换班时，列车员应提前30分钟到岗，了解上一班工作情况，完成交接，确保服务工作不断档。19.【参考答案】B【解析】除导盲犬等工作犬外，旅客携带动物禁止上车。列车员发现后应劝阻并按规定移交处理，保障旅客人身安全。20.【参考答案】B【解析】精神异常旅客无陪同时应安排专人看护，防止发生意外，同时联系前方站做好交接准备，通知家属接回。21.【参考答案】C【解析】值乘期间严禁玩手机、打瞌睡、擅离职守等违纪行为，应保持专注，认真履行岗位职责，确保旅客安全。22.【参考答案】B【解析】空调故障长时间无法修复时，应打开车门车窗通风，做好旅客解释安抚，必要时启动应急预案。23.【参考答案】B【解析】发现线路有行人抢越时，应立即报告司机采取减速或停车措施，防止人身伤害事故，保障旅客和行人安全。24.【参考答案】B【解析】发现易燃易爆危险品应立即妥善隔离保管，做好登记，移交前方站或公安处理，消除安全隐患。25.【参考答案】B【解析】发现旅客坠轨应立即通知司机停车，报告乘务长，组织人员开展救助，同时保护好现场，配合后续处置。26.【参考答案】B【解析】票证人核对不一致属于违规行为，应按无票处理，补收相应票款及手续费，并做好记录。27.【参考答案】B【解析】重点旅客（老幼病残孕等）应在交接班时详细交接其姓名、席位、去向及服务需求，确保服务连续性。28.【参考答案】B【解析】发现食物中毒迹象应立即报告乘务长和乘警，联系前方站准备医疗救援，保留可疑食品样本供检测。29.【参考答案】B【解析】旅客中暑后应迅速将其移至通风阴凉处，采取物理降温措施，补充水分，症状严重时应送前方站就医。30.【参考答案】B【解析】旅客突发心脏病，列车员应立即广播寻找医护人员，协助旅客服用自带药品，同时联系前方站做好抢救准备。31.【参考答案】B【解析】夜间查铺应重点检查旅客是否就寝、有无违规用电、行李是否稳固等安全隐患，确保旅客夜间休息安全。32.【参考答案】C【解析】列车晚点30分钟以上时，应适当增加开水供应次数，做好旅客生活保障，缓解旅客焦虑情绪。33.【参考答案】B【解析】超重超大行李应引导旅客办理托运或按规定核收运费，维护运输公平和行李架安全。34.【参考答案】B【解析】旅客丢失车票应核实身份信息，可编制客运记录交旅客，到站凭此办理退票或相关手续。35.【参考答案】B【解析】面对旅客不合理要求应耐心解释相关政策，坚持原则，态度平和，既不激化矛盾也不无原则让步。36.【参考答案】B【解析】到站前应提醒旅客带好随身行李物品，清点无误后再下车，防止物品遗漏或丢失。37.【参考答案】B【解析】旅客突发精神病，应通知乘警采取保护措施，防止伤人或自伤，联系前方站交公安机关妥善处理。38.【参考答案】B【解析】值乘中接到铁路电话应及时接听，认真记录指令内容，按要求传达执行，确保信息畅通。39.【参考答案】B【解析】地震时应指导旅客就地避险，远离门窗和货架，震后按预案有序疏散，避免拥挤踩踏。40.【参考答案】B【解析】发现管制刀具应立即报告乘警，由乘警依法收缴并登记，消除安全隐患，维护乘车秩序。41.【参考答案】B【解析】发生争执斗殴应及时制止，将双方隔离，防止事态升级，同时报告乘警依法处理，维护车厢秩序。42.【参考答案】B【解析】列车运行中应每1小时巡视车厢一次，检查安全、卫生和服务情况，及时发现和处理问题。43.【参考答案】B【解析】发现旅客遗失手机等贵重物品，应帮助广播寻找失主，并登记后移交列车长或前方站处理。44.【参考答案】A【解析】夜间休息时应保持警觉，定时巡视车厢，确保安全，防止各类突发事件。45.【参考答案】B【解析】异物卡喉应立即实施海姆立克急救法，同时广播寻找医护人员，争分夺秒抢救生命。46.【参考答案】B【解析】活禽携带易引发卫生和安全问题，列车员应劝阻，已上车的移交前方站按规定处理。47.【参考答案】B【解析】火灾应急预案中，列车员应按分工履行扑救初期火灾、组织疏散旅客、及时报告情况等职责。48.【参考答案】B【解析】补票应使用补票机出具正规票据，唱收唱付，确保票款相符，杜绝私收票款行为。49.【参考答案】B【解析】旅客发生意外伤害，列车员应及时救助，做好记录和证据保全，必要时交前方站妥善处理。50.【参考答案】B【解析】发现毒品应第一时间报告乘警，由公安依法处理，列车员不得私自处置或泄露信息。51.【参考答案】B【解析】接到自然灾害预警后，列车员应听从调度指挥，做好旅客安抚，准备应急疏散，确保旅客安全。52.【参考答案】B【解析】列车晚点时，列车员应耐心解答旅客询问，做好解释工作，提供必要帮助，稳定旅客情绪。53.【参考答案】B【解析】食物中毒确认后应立即报告，保护现场，保留可疑食品和呕吐物样本，配合相关部门调查处置。54.【参考答案】B【解析】发现旅客携带大量现金应提醒其妥善保管，放入行李或贴身口袋，防止遗失或被盗。55.【参考答案】B【解析】旅客要求变更到站，应核实原票情况，协助办理越站补票手续，核收差额票款。56.【参考答案】B【解析】发现伪造车票应立即报告乘警，移交公安机关依法处理，维护铁路运输秩序。57.【参考答案】B【解析】旅客突发急症需送医，列车员应提前联系前方站，做好旅客交接，协助医疗救治。58.【参考答案】B【解析】夜间查票应轻声进行，动作轻柔，避免影响旅客正常休息，同时完成查票任务。59.【参考答案】B【解析】发现旅客遗失钱包应帮助登记特征，通过广播寻找失主，无法找到时移交列车长处理。60.【参考答案】B【解析】站停期间列车员应在门口立岗，组织旅客有序上下车，确认车门关闭后方可通知开车。61.【参考答案】B【解析】食物中毒事件中应保留可疑食品及呕吐物样本，供卫生部门检测分析，查明原因。62.【参考答案】B【解析】放射性物品危害极大，列车员应立即报告乘警，隔离现场，疏散旅客，等待专业部门处理。63.【参考答案】B【解析】列车故障停车时，列车员应安抚旅客情绪，听从调度指令，做好应急准备，不得擅自行动。64.【参考答案】B【解析】遗失物品移交应填写登记簿，注明物品名称、数量、特征等，双方签字确认，确保账实相符。65.【参考答案】B【解析】高血压危象时，应协助旅客服用自带降压药，保持安静休息，必要时联系前方站送医抢救。66.【参考答案】B【解析】发现疑似爆炸物应立即报告，疏散周围旅客，设置警戒区域，严禁触碰，等待专业排爆人员处置。67.【参考答案】B【解析】骨折旅客不宜随意搬动，应固定骨折部位，通知乘务长，联系前方站做好救治交接。68.【参考答案】B【解析】发现枪枝弹药必须立即报告乘警，依法收缴并登记，确保铁路运输安全和旅客生命财产安全。69.【参考答案】B【解析】旅客丢失护照应帮助登记信息，告知到站后联系所属国使领馆挂失补办，维护旅客合法权益。70.【参考答案】B【解析】旅客在车厢吸烟且不听劝阻属违法行为，应报告乘警依法处理，维护无烟车厢环境。71.【参考答案】B【解析】癫痫发作时应保护旅客头部，将其侧卧防止窒息，清理周围硬物，不要往嘴里塞东西，联系前方站送医。72.【参考答案】B【解析】列车晚点时应主动向旅客致歉，如实说明晚点原因及预计开车时间，争取旅客理解和配合。73.【参考答案】B【解析】烫伤后应用冷水冲洗降温，不要挑破水泡，用清洁纱布覆盖，严重时联系前方站送医治疗。74.【参考答案】B【解析】发现旅客使用大功率电器应坚决劝阻并收回，解释安全规定，防止火灾事故发生。75.【参考答案】B【解析】旅客遗失重要证件，列车员应帮助登记证件信息，通过广播寻找失主，移交前方站处理。76.【参考答案】B【解析】发现邪教宣传品应立即报告乘警，依法收缴并登记，维护国家安全和社会稳定。77.【参考答案】B【解析】休克旅客应平卧、抬高下肢以促进血液回流，注意保暖和通风，及时联系前方站送医抢救。78.【参考答案】B【解析】站停开门后，列车员应在门口立岗，观察旅客动态，防止拥挤摔伤，确认旅客上下完毕后关闭车门。79.【参考答案】B【解析】旅客争执经劝阻无效时，列车员应报告乘警，由公安依法处理，维护车厢秩序和旅客人身安全。80.【参考答案】B【解析】发现旅客携带大量现金未妥善保管时，应提醒其放入行李或贴身口袋，防止遗失被盗。81.【参考答案】B【解析】脑卒中旅客应保持安静平卧，头偏向一侧防止误吸，解开衣领保持呼吸通畅，联系前方站送医。82.【参考答案】B【解析】发现濒危野生动物制品应立即报告乘警，依法收缴并移交相关部门，维护野生动物保护法规。83.【参考答案】B【解析】旅客遗失联程登机牌，应帮助登记航班信息，建议到站后联系航空公司补办，协助旅客顺利出行。84.【参考答案】B【解析】发现疑似毒品应报告乘警处理，列车员应注意自身安全，不直接接触可疑物品。85.【参考答案】B【解析】过敏休克时应协助旅客使用自带急救药物，保持呼吸道通畅，通知前方站做好抢救准备。86.【参考答案】B【解析】发现管制器具应报告乘警依法收缴并登记，消除安全隐患，维护公共秩序。87.【参考答案】B【解析】阑尾炎旅客应避免剧烈活动，协助采取舒适体位，联系前方站送医，做