2026年劳资矛盾前期协调考试题（含答案）

2026年劳资矛盾前期协调考试题（含答案）考试时间：150分钟，满分：120分。一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。每题只有一个最符合题意）1.根据《劳动合同法》，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）。A.一倍工资B.二倍工资C.三倍工资D.半个月工资2.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）。A.一个月B.二个月C.三个月D.六个月3.劳动者提前（）日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同；劳动者在试用期内提前（）日通知用人单位，可以解除劳动合同。A.15；3B.30；3C.30；7D.15；74.用人单位安排劳动者在休息日工作又不能安排补休的，支付不低于工资的（）。A.150%B.200%C.250%D.300%5.劳动争议申请仲裁的时效期间为（），自当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。A.六个月B.一年C.二年D.三年6.集体合同签订后，用人单位应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起（）内未提出异议的，集体合同即行生效。A.10日B.15日C.30日D.60日7.用人单位裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数（）以上的，需提前三十日向工会或者全体职工说明情况。A.5%B.10%C.15%D.20%8.经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，不满六个月的，向劳动者支付（）工资的经济补偿。A.半个月B.一个月C.一个半月D.二个月9.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过（）。A.7日B.10日C.15日D.30日10.用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知（）。A.劳动行政部门B.工会C.职工代表大会D.人民法院11.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。A.50%B.60%C.70%D.80%12.职工累计工作已满10年不满20年的，年休假为（）天。A.5B.10C.15D.2013.劳务派遣用工比例不得超过用工单位用工总量的（）。A.5%B.10%C.15%D.20%14.劳动争议仲裁（）。A.按标的额收费B.收取案件受理费C.不收费D.收取调解费15.用人单位与劳动者建立劳动关系的时间是（）。A.劳动合同签订之日B.用工之日C.试用期满之日D.工资发放之日16.因支付拖欠劳动报酬等事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请（）。A.强制执行B.支付令C.仲裁裁决D.诉讼保全17.企业劳动争议调解委员会由（）和企业代表组成。A.劳动行政部门代表B.职工代表C.工会代表D.律师代表18.用人单位违法解除或者终止劳动合同，应当依照经济补偿标准的（）向劳动者支付赔偿金。A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍19.劳动者在试用期内被证明不符合录用条件的，用人单位（）解除劳动合同。A.需提前30日通知B.需支付经济补偿C.可以即时解除且无需支付经济补偿D.需与工会协商后20.工资应当以货币形式（）支付给劳动者本人，不得克扣或者无故拖欠。A.按周B.按月C.按季度D.按年二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。每题至少有两个正确选项，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于劳动合同必备条款的有（）。A.劳动合同期限B.工作内容和工作地点C.试用期D.劳动报酬2.用人单位可以即时解除劳动合同且无需支付经济补偿的情形包括（）。A.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件B.劳动者严重违反用人单位的规章制度C.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事另行安排的工作D.劳动者严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害3.下列属于劳动争议处理途径的有（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼4.根据《集体合同规定》，下列关于集体协商代表的表述，正确的有（）。A.双方协商代表人数应当对等B.每方协商代表至少3人C.双方各确定一名首席代表D.职工一方的首席代表可以由本单位工会主席担任5.职工代表大会的职权一般包括（）。A.审议建议权B.审议通过权C.审查监督权D.民主选举权6.关于经济补偿的计算，下列表述正确的有（）。A.每满一年支付一个月工资B.六个月以上不满一年的，按一年计算C.不满六个月的，支付半个月工资D.月工资高于当地上年度职工月平均工资三倍的，按三倍支付且年限最高不超过十二年7.下列属于劳动争议仲裁终局裁决情形的有（）。A.追索劳动报酬不超过当地月最低工资标准十二个月金额的争议B.追索工伤医疗费不超过当地月最低工资标准十二个月金额的争议C.因执行国家劳动标准在工作时间方面发生的争议D.因执行国家劳动标准在休息休假方面发生的争议8.用人单位安排劳动者加班的，下列加班工资支付标准正确的有（）。A.工作日延长工作时间，支付不低于工资的150%B.休息日安排工作且不能补休，支付不低于工资的200%C.法定休假日安排工作，支付不低于工资的300%D.休息日安排工作已安排补休，仍需支付不低于工资的200%9.劳动争议调解应当遵循的原则包括（）。A.自愿原则B.平等协商原则C.依法调解原则D.尊重当事人申请仲裁和诉讼权利原则10.用人单位经济性裁员时，应当优先留用的人员包括（）。A.与本单位订立较长期限固定期限劳动合同的B.与本单位订立无固定期限劳动合同的C.家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的D.在本单位连续工作满五年以上的三、填空题（本大题共10小题，每空1分，共10分）1.劳动争议申请仲裁的时效期间为____年。2.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付____倍工资。3.劳动者提前____日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。4.劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过____个月。5.经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付____个月工资。6.集体合同草案应当提交____或者全体职工讨论通过。7.用人单位安排劳动者在法定休假日工作的，支付不低于工资的百分之____。8.职工累计工作已满1年不满10年的，年休假为____天。9.非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工，用人单位不向劳动者支付____。10.用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知____。四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1.简述劳动争议协商的主要方式和基本要求。2.简述用人单位经济性裁员的法定程序。3.简述企业劳动争议调解委员会调解劳动争议的主要步骤。4.简述集体协商中确定协商代表的注意事项。5.简述劳动关系矛盾前期预警的主要指标，至少列出五类。五、计算题（本大题共2小题，每小题5分，共10分）1.李某2017年8月1日入职某公司，2026年1月31日公司提出并经协商一致解除劳动合同。解除前12个月李某月平均工资为9600元，当地2025年度职工月平均工资为3000元。请计算李某应得经济补偿金，并列出公式。2.张某月工资标准为6525元，2026年4月工作日延长工作时间12小时，休息日加班8小时且未安排补休，法定休假日加班8小时。请按国家规定计算张某当月加班工资总额，月计薪天数按21.75天计算。六、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1.某科技公司因业务调整，将王某等15名研发人员从原岗位调整至客服岗位，并降低基本工资20%。公司称劳动合同约定“公司可根据经营需要调整工作岗位”，无需协商。王某等人拒绝调岗后，公司以“不服从工作安排”为由解除劳动合同。请分析：公司调岗降薪行为是否合法？解除行为是否合法？王某等人可主张哪些权利？前期协调应如何介入？2.某服装厂连续三个月未足额发放工资，累计拖欠180名职工工资约260万元。部分职工情绪激动，准备集体停工并到厂区门口聚集。作为企业劳动关系协调员，请提出前期协调处置方案。七、综合题（本大题共1小题，共10分）某大型制造企业拟于2026年进行组织架构调整，计划撤销两个生产车间，涉及职工260人，其中180人转岗培训，80人拟协商解除劳动合同。部分职工对安置方案不满，认为转岗后工资可能下降，协商解除经济补偿标准偏低。请结合劳动法律法规，设计一份劳资矛盾前期协调方案。要求：明确法律依据、工作步骤、风险防控和沟通策略。参考答案及解析一、单项选择题1.B解析：《劳动合同法》第八十二条规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。2.B解析：《劳动合同法》第十九条规定，劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月。3.B解析：《劳动合同法》第三十七条规定，劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同；劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。4.B解析：《劳动法》第四十四条规定，休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。5.B解析：《劳动争议调解仲裁法》第二十七条规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。6.B解析：《劳动合同法》第五十四条规定，劳动行政部门自收到集体合同文本之日起十五日内未提出异议的，集体合同即行生效。7.B解析：《劳动合同法》第四十一条规定，裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况。8.A解析：《劳动合同法》第四十七条规定，经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。9.C解析：《劳动合同法》第七十二条规定，非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过十五日。10.B解析：《劳动合同法》第四十三条规定，用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知工会。11.D解析：《劳动合同法》第二十条规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。12.B解析：《职工带薪年休假条例》第三条规定，职工累计工作已满10年不满20年的，年休假10天。13.B解析：《劳务派遣暂行规定》第四条规定，用工单位使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的10%。14.C解析：《劳动争议调解仲裁法》第五十三条规定，劳动争议仲裁不收费。15.B解析：《劳动合同法》第七条规定，用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。16.B解析：《劳动争议调解仲裁法》第十六条规定，因支付拖欠劳动报酬等事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令。17.B解析：《劳动争议调解仲裁法》第十条规定，企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。18.B解析：《劳动合同法》第八十七条规定，用人单位违法解除或者终止劳动合同的，应当依照经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。19.C解析：《劳动合同法》第三十九条规定，劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的，用人单位可以解除劳动合同，且无需支付经济补偿。20.B解析：《劳动法》第五十条规定，工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人，不得克扣或者无故拖欠。二、多项选择题1.ABD解析：《劳动合同法》第十七条规定，劳动合同应当具备劳动合同期限、工作内容和工作地点、劳动报酬等条款。试用期属于可以约定的条款，不属于必备条款。2.ABD解析：A、B、D属于《劳动合同法》第三十九条规定的过失性解除情形，用人单位无需支付经济补偿。C属于第四十条规定的无过失性辞退，应当支付经济补偿。3.ABCD解析：《劳动争议调解仲裁法》第五条规定，劳动争议处理途径包括协商、调解、仲裁和诉讼。4.ABCD解析：根据《集体合同规定》，双方协商代表人数应当对等，每方至少3人，并各确定一名首席代表；职工一方的首席代表由本单位工会主席担任，工会主席可以书面委托其他协商代表代理首席代表。5.ABCD解析：职工代表大会职权通常包括审议建议权、审议通过权、审查监督权和民主选举权等。6.ABCD解析：《劳动合同法》第四十七条规定了上述经济补偿计算标准及三倍封顶、十二年限制。7.ABCD解析：《劳动争议调解仲裁法》第四十七条规定了终局裁决情形，A、B、C、D均符合。8.ABC解析：《劳动法》第四十四条规定，工作日延长工作时间支付不低于工资的150%；休息日安排工作又不能补休的，支付不低于工资的200%；法定休假日安排工作的，支付不低于工资的300%。休息日安排工作已安排补休的，不需支付加班工资。9.ABCD解析：劳动争议调解应当遵循自愿、平等协商、依法调解以及尊重当事人申请仲裁和诉讼权利等原则。10.ABC解析：《劳动合同法》第四十一条规定，裁减人员时应当优先留用与本单位订立较长期限固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同以及家庭无其他就业人员且有需要扶养的老人或者未成年人的人员。三、填空题1.一2.二3.三十4.一5.一6.职工代表大会7.三百8.59.经济补偿10.工会四、简答题1.劳动争议协商的主要方式和基本要求：协商是劳动争议双方当事人自行解决争议的方式。主要方式包括：劳动者与用人单位直接协商；劳动者可以邀请工会或者第三方共同与用人单位协商；协商达成一致的，可以签订和解协议。基本要求：协商应当遵循自愿、平等、合法、诚信原则；协商不成或者当事人不愿协商的，可以进入调解、仲裁程序；和解协议对双方当事人具有约束力，当事人应当自觉履行，但和解协议本身不具有强制执行力。2.用人单位经济性裁员的法定程序：用人单位经济性裁员应当履行以下程序：提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见；提出裁减人员方案，内容包括被裁减人员名单、裁减时间、实施步骤、经济补偿办法等；将裁减人员方案向劳动行政部门报告；公布裁减方案并依法支付经济补偿；按照法律规定优先留用有关人员；用人单位在六个月内重新招用人员的，应当通知被裁减人员，并在同等条件下优先招用被裁减人员。3.企业劳动争议调解委员会调解劳动争议的主要步骤：当事人向调解委员会申请调解，可以书面申请，也可以口头申请；调解委员会受理后，指定调解员或者调解小组进行调解；调解员听取双方当事人陈述，调查核实有关证据；主持调解，向当事人提出调解方案；达成调解协议的，制作调解协议书，由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解委员会印章后生效；调解不成的，应当告知当事人可以依法申请仲裁。调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起十五日内结束，但当事人同意延长的可以延长。4.集体协商中确定协商代表的注意事项：双方协商代表人数应当对等，每方至少3人，并各确定1名首席代表；职工一方协商代表由工会选派或者由职工民主推举产生，企业一方协商代表由企业法定代表人指派；职工一方的首席代表由本单位工会主席担任，未建立工会的，由职工一方协商代表民主推举产生；协商代表应当熟悉劳动法律法规和本单位基本情况；双方可以聘请有关专业人员作为顾问；协商代表履行职责期间，用人单位无正当理由不得调整其工作岗位或者解除劳动合同。5.劳动关系矛盾前期预警的主要指标：工资支付类指标：工资拖欠、克扣、降低工资标准、停工待料期间待遇争议；工时休假类指标：超时加班、强制加班、未安排年休假、未支付加班费；劳动合同管理类指标：未及时签订劳动合同、违法约定试用期、单方面变更合同；社会保险类指标：欠缴、漏缴社会保险费；企业内部沟通类指标：集体协商停滞、职工代表提案增多、信访举报增加、缺勤率和离职率异常升高；管理变动类指标：裁员、合并分立、调岗降薪、劳务派遣用工比例异常等。五、计算题1.计算李某经济补偿金：李某工作年限自2017年8月1日至2026年1月31日。其中2017年8月1日至2025年8月1日为8年；2025年8月1日至2026年1月31日为6个月，六个月以上不满一年按一年计算，故工作年限为9年。解除前12个月月平均工资为9600元。当地2025年度职工月平均工资为3000元，其三倍为9000元。李某月平均工资9600元高于9000元，应当按9000元封顶计算。经济补偿金计算公式：因月工资超过三倍封顶，且工作年限9年未超过十二年，故：答：李某应得经济补偿金为81000元。2.计算张某加班工资总额：张某月工资标准为6525元，月计薪天数21.75天。工作日延长工作时间12小时，按150%支付：休息日加班8小时且未安排补休，按200%支付：法定休假日加班8小时，按300%支付：加班工资总额：答：张某当月加班工资总额为2175元。六、案例分析题1.案例分析：公司调岗降薪行为不合法。根据《劳动合同法》第三十五条，变更劳动合同内容应当遵循平等自愿、协商一致原则，并采用书面形式。劳动合同中“公司可根据经营需要调整工作岗位”的概括授权条款，不能成为用人单位随意调岗降薪的合法依据。用人单位调岗应当具有合理性和正当性，且不得单方面降低劳动报酬。公司解除劳动合同行为不合法。王某等人拒绝不合理的调岗降薪，不构成严重违反规章制度或者不服从工作安排，公司以“不服从工作安排”为由解除劳动合同缺乏合法依据，属于违法解除。王某等人可主张以下权利：可以要求继续履行劳动合同；若不要求继续履行或者劳动合同已经不能继续履行的，可以主张违法解除劳动合同赔偿金，赔偿金标准为经济补偿标准的二倍。前期协调应当采取以下措施：立即与企业管理层沟通，指出调岗降薪及解除行为的法律风险；组织职工推选代表，稳定职工情绪；核实调岗的必要性、合理性及降薪依据；促成企业恢复原岗位原待遇，或者协商一致解除劳动合同并依法支付经济补偿；若协商不成，引导当事人依法申请劳动仲裁。2.案例分析：前期协调处置方案如下：第一，及时报告。立即向企业负责人和当地劳动保障行政部门、工会报告情况，启动劳动关系矛盾应急预案。第二，稳定职工情绪。会同工会和职工代表召开沟通会，认真听取职工诉求，劝导职工理性表达意见，避免发生集体停工和厂区聚集等激进行为。第三，核查欠薪情况。查清工资拖欠金额、涉及人数、拖欠时间、拖欠原因以及企业经营和资金状况。第四，搭建协商平台。组织企业方与职工方代表进行集体协商，提出工资支付计划，如分期支付、筹措资金、申请应急周转金等。第五，进行法律告知。向企业