保安员考试题库及答案

保安员考试题库及答案一、单选题1.《保安服务管理条例》自（）起施行。A.2009年10月1日B.2010年1月1日C.2010年5月1日D.2008年1月1日2.保安员的行为属于（）行为。A.警务B.服务C.执法D.治安管理3.根据《保安服务管理条例》的规定，保安员不得（）。A.搜查他人身体B.登记出入车辆C.检查出入证件D.制止违法犯罪行为4.年满（）周岁，身体健康，具备相应法律知识和业务技能等条件的中国公民可以申领保安员证。A.16B.18C.20D.225.保安员在值勤中遇到犯罪嫌疑人时，应当（）。A.立即搜身检查B.立即扭送公安机关C.立即抓获并关押D.立即报告公安机关和控制现场6.下列设备中，属于出入口控制设备的是（）。A.监视器B.读卡器C.紧急按钮D.脚探7.火灾扑灭后，起火单位必须（）。A.迅速清理现场B.保护现场，接受事故调查C.隐瞒火灾事实D.立即恢复生产8.在扑救带电火灾时，严禁使用（）灭火器。A.干粉B.二氧化碳C.卤代烷D.水（直射）9.保安员在巡逻时发现可疑人员，下列做法错误的是（）。A.立即报告公安机关B.擅自进行盘问C.注意观察其行踪D.做好记录10.心肺复苏中，胸外按压的频率为每分钟至少（）次。A.60B.80C.100D.12011.保安服务公司为客户提供保安服务，应当与客户签订（）。A.口头协议B.保安服务合同C.劳动合同D.雇佣协议12.保安员的权利不包括（）。A.享受社会保险B.查阅他人通信记录C.获得劳动保护D.提出辞职13.下列属于一般防火巡查内容的是（）。A.灭火器材是否完好有效B.消防通道是否畅通C.消防控制室值班情况D.以上都是14.保安员在执勤时，遇到不配合查验的人员，应当（）。A.强行搜查B.扣押证件C.耐心解释，坚持原则D.放行15.被称为“保卫祖国、建设祖国的光荣职责”的是（）。A.服兵役B.参加民兵组织C.接受国防教育D.从事保安服务16.干粉灭火器适用于扑救（）火灾。A.A类B.B类C.C类D.以上均可17.保安员张某在巡逻中发现客户单位的财务室门锁被撬，室内有翻动痕迹，他首先应该做的是（）。A.进入现场查看丢失物品B.保护现场并报告C.触摸门锁提取指纹D.呼叫同事围观18.保安员在协助维护社会治安工作中，最重要的原则是（）。A.服从命令B.文明服务C.依法办事D.快速反应19.下列属于保安员职业道德基本要求的是（）。A.爱岗敬业B.英勇善战C.唯利是图D.特权思想20.保安员在执行守护任务时，遇到火灾报警，首先应（）。A.立即组织人员疏散B.立即扑救火灾C.立即报告消防队D.立即抢救贵重物品21.保安员对特定目标进行看护和守卫的服务形式是（）。A.巡逻服务B.门卫服务C.守护服务D.押运服务22.在道路交通活动中，车辆、行人必须遵守（）。A.交通信号B.交通标志C.交通标线D.以上都是23.保安员在查验出入人员的证件时，应当（）。A.只看照片B.核对照片与本人是否相符C.只看有效期D.随便翻看24.我国消防工作的方针是（）。A.预防为主，防消结合B.谁主管，谁负责C.专门机关与群众相结合D.以防为主，以消为辅25.保安员在执行勤务时，可以（）。A.限制他人人身自由B.搜查他人身体C.扣押他人证件D.登记出入车辆和物品26.下列不属于保安员职责任务的是（）。A.保护客户单位财产安全B.维护客户单位正常秩序C.破获刑事案件D.防范不法侵害27.现场急救中，成人气道异物梗阻急救时，腹部冲击的位置是（）。A.胸骨下半部B.脐上两横指处C.剑突下D.心前区28.保安员在巡逻区域发现无人认领的包裹，正确做法是（）。A.打开包裹查看B.带回宿舍保管C.报告并注意观察D.扔掉29.保安服务中，技术防范系统的核心是（）。A.探测器B.传输系统C.控制系统D.显示记录系统30.某商场保安员在制止顾客之间的争吵时，拉扯中导致顾客衣服被撕破，该保安员应当（）。A.不予理会B.赔偿损失C.指责顾客不听劝阻D.辱骂顾客31.保安员在执行押运任务时，遇有车辆强行通过押运警戒线，应当（）。A.立即撞击该车辆B.立即开枪射击C.立即报警并记录车牌号D.置之不理32.下列灭火器中，扑救精密仪器火灾最适用的是（）。A.泡沫灭火器B.干粉灭火器C.二氧化碳灭火器D.清水灭火器33.保安员在值勤中，对于无证或证件不全的车辆，正确的处理方式是（）。A.强行放行B.严禁进入C.经联系确认后登记放行D.收取费用后放行34.保安员小王在夜间巡逻时，发现有人正在翻越围墙进入客户单位，小王应立即（）。A.躲藏起来B.大声喝止并报告C.擅自离开D.与其搏斗35.根据《企业事业单位内部治安保卫条例》，单位内部的治安保卫工作贯彻（）的方针。A.依靠群众，预防为主B.谁主管，谁负责C.预防为主，单位负责D.安全第一，预防为主36.保安员在服务过程中遇到外国人违法犯罪，应当（）。A.立即驱逐出境B.立即扣留C.立即报告公安机关或外事部门D.立即审讯37.保安员的禁止性行为不包括（）。A.剥夺、限制他人人身自由B.搜查他人身体或者侮辱、殴打他人C.扣押、没收他人证件、财物D.制止发生在服务区域内的违法犯罪行为38.手提式干粉灭火器使用时，应在距离火焰（）米处对准火焰根部喷射。A.1-2B.2-3C.3-5D.5-739.保安员在守护目标时，接到火警报告，应首先确认（）。A.火势大小B.燃烧物质C.火灾部位D.起火原因40.保安员在协助处置群体性事件时，应当（）。A.参与讨论B.发表言论C.保持中立，维持秩序D.偏袒一方41.下列属于A类火灾的是（）。A.木材火灾B.汽油火灾C.钾火灾D.带电设备火灾42.保安员在巡逻中发现井盖缺失，应当（）。A.跨过去继续巡逻B.设置警示标志并报告C.用树枝盖住D.假装没看见43.保安员在出入口值勤时，对携带可疑物品外出的人员，应当（）。A.立即搜身B.扣押物品C.礼貌询问并查验相关证明D.强行扣留44.保安员在执行武装押运任务时，（）。A.可以随意下车B.可以离开警戒区域C.必须严格遵守操作规程D.可以接受他人馈赠45.下列属于保安员勤务规章制度的是（）。A.请销假制度B.交接班制度C.奖惩制度D.以上都是46.保安员在服务中，应当（）。A.泄露客户单位秘密B.妥善保管客户单位财物C.利用工作之便谋取私利D.侵犯他人隐私47.消防安全“四个能力”建设中的“扑救初起火灾能力”是指（）。A.发现火灾后立即报警B.起火部位岗位员工能一分钟内形成第一灭火力量C.组织人员疏散D.消防队到场灭火48.保安员在巡逻中发现火情，应立即拨打（）。A.110B.119C.120D.12249.保安员在查验车辆时，应注意检查（）。A.车辆外观B.车内装载物品C.驾驶员证件D.以上都是50.保安员在服务过程中，因故意或者过失造成客户人身伤害或者财产损失的，应当承担（）。A.行政责任B.刑事责任C.民事责任D.纪律责任51.下列不属于保安员证审验内容的是（）。A.健康状况B.继续教育情况C.违法犯罪记录D.家庭财产状况52.保安员在执行守护任务时，遇到有人冲击门卫，应当（）。A.立即关闭大门B.立即报告并采取阻拦措施C.立即逃跑D.与其讲理53.现场止血方法中，加压包扎止血法适用于（）。A.较大的动脉出血B.静脉出血C.毛细血管出血D.以上都是（主要针对静脉和毛细血管）54.保安员在服务区域内发现通缉犯，应当（）。A.视而不见B.立即抓捕C.立即报告公安机关并注意监视D.放走55.保安员在巡逻时，听到呼救声，应当（）。A.迅速前往查看B.假装没听见C.慢慢走过去D.等待其他人56.下列关于保安员着装要求的说法，错误的是（）。A.配发全国统一的保安员服装B.佩戴统一的保安服务标志C.可以随意改装服装D.保持服装整洁57.保安员在协助维护交通秩序时，应当（）。A.随意拦截车辆B.依法指挥交通C.索要财物D.滥用职权58.在保安服务活动中，保安员（）。A.享有执法权B.不享有执法权C.享有部分执法权D.享有警察权59.保安员在执行押运任务时，运钞车在途中发生故障，应当（）。A.立即下车修车B.立即报告并守护押运物品C.离车求助D.抛弃押运物品60.保安员在夜间巡逻时，发现办公区域灯亮着但无人，应当（）。A.关灯离开B.检查并做好记录C.进入办公区域休息D.呼叫同事61.下列属于C类火灾的是（）。A.固体物质火灾B.液体火灾C.气体火灾D.金属火灾62.保安员在门卫值勤时，对出入的人员、车辆、物资进行查验，是（）的具体体现。A.门卫服务B.巡逻服务C.守护服务D.技术防范服务63.保安员在服务中，应当尊重（）。A.客户单位的规章制度B.法律法规C.社会公德D.以上都是64.保安员在处置突发事件时，应当（）。A.惊慌失措B.冷静应对C.擅离职守D.盲目行动65.下列不属于保安员职业技能的是（）。A.沟通能力B.体能技能C.法律知识D.医术66.保安员在巡逻中发现电线断裂落地，应当（）。A.用手拿开B.用脚踢开C.设置警示标志并报告电力部门D.跨过去67.保安员在服务过程中，应当保守（）。A.国家秘密B.客户单位秘密C.保安服务公司秘密D.以上都是68.保安员在查验证件时，如发现证件伪造，应当（）。A.没收证件B.扣留人员C.报告公安机关D.撕毁证件69.保安员在执行守护任务时，遇有陌生人进入守护区域，应当（）。A.无条件放行B.查验证件并登记C.拒绝进入D.索要财物70.保安员在协助处置火灾事故时，应当（）。A.抢救个人财物B.优先疏散人员C.贪生怕死D.只顾自己逃生71.下列属于保安员权利的是（）。A.查阅他人邮件B.享受劳动报酬C.限制他人自由D.搜查他人身体72.保安员在巡逻中发现醉酒者，应当（）。A.辱骂殴打B.扶助至安全地带或联系其家属C.扔在路边D.搜身取财73.保安员在执行勤务时，应当佩戴（）。A.保安员证B.身份证C.工作证D.驾驶证74.下列关于灭火器使用年限的说法，正确的是（）。A.永久有效B.定期维修和报废C.只需检查外观D.无需维护75.保安员在服务中，遇到客户单位员工发生纠纷，应当（）。A.偏袒一方B.冷静劝解或报告C.参与打架D.煽风点火76.保安员在押运途中，遇有交通堵塞，应当（）。A.下车疏导交通B.保持警惕，注意观察C.弃车逃跑D.与其他车辆抢道77.下列属于技术防范系统的是（）。A.门禁系统B.巡逻制度C.门卫制度D.守护制度78.保安员在巡逻中发现有人在禁烟区吸烟，应当（）。A.立即罚款B.礼貌制止C.殴打吸烟者D.视而不见79.保安员在服务中，应当遵守（）。A.客户单位的违法指令B.保安服务操作规程C.个人意愿D.社会潜规则80.保安员在执行勤务时，因故不能到岗，应当（）。A.不打招呼B.请假并经批准C.找人代替D.擅自离岗二、多选题1.保安员的权利包括（）。A.享有劳动保护权B.享有社会保险权C.享有签订劳动合同权D.享有拒绝违法指令权2.保安员的义务包括（）。A.遵守法律法规B.遵守客户单位规章制度C.保守秘密D.依法履职3.保安服务的主要内容包括（）。A.门卫服务B.巡逻服务C.守护服务D.押运服务4.下列属于保安员禁止行为的有（）。A.剥夺、限制他人人身自由B.搜查他人身体或者侮辱、殴打他人C.扣押、没收他人证件、财物D.阻碍依法执行公务5.火灾发展的过程分为（）阶段。A.初起B.发展C.猛烈D.衰减6.灭火的基本方法有（）。A.冷却法B.窒息法C.隔离法D.化学抑制法7.保安员在巡逻中发现火情，应采取的措施包括（）。A.立即报警B.报告上级C.利用手边器材扑救D.组织疏散8.保安员在守护目标时，应当重点检查（）。A.重点部位B.重要设施C.可疑人员D.出入车辆A.检查外观B.检查压力表C.检查喷嘴D.检查铅封10.保安员在处置突发事件时，应当遵循的原则有（）。A.快速反应B.依法处置C.保护生命安全D.减少财产损失11.保安员在服务中，应当做到的文明服务包括（）。A.仪表整洁B.举止规范C.礼貌待人D.语言文明12.下列属于A类火灾燃烧物的有（）。A.木材B.棉花C.纸张D.汽油13.保安员在查验车辆时，应当注意（）。A.车辆牌照B.驾驶员证件C.车内装载物品D.车辆外观14.保安员在执行押运任务时，应当遵守的规定有（）。A.严格遵守操作规程B.保持通讯畅通C.不得擅自离开警戒区域D.不得泄露押运信息15.保安员在协助维护社会治安时，可以采取的措施有（）。A.制止违法犯罪行为B.及时报警C.保护现场D.控制犯罪嫌疑人16.下列属于技术防范系统的有（）。A.视频监控系统B.入侵报警系统C.出入口控制系统D.停车场管理系统17.保安员在巡逻中发现可疑人员，应当注意观察其（）。A.体貌特征B.行为举止C.携带物品D.逃跑方向18.保安员在服务中，遇到客户投诉，应当（）。A.耐心听取B.记录情况C.及时报告D.妥善处理19.保安员在执行勤务时，应当携带的装备有（）。A.对讲机B.警棍C.强光手电D.防暴钢叉20.保安员在服务中，应当遵守的职业道德包括（）。A.忠于职守B.爱岗敬业C.诚实守信D.热情服务21.下列属于B类火灾燃烧物的有（）。A.汽油B.煤油C.柴油D.甲醇22.保安员在守护目标时，遇到陌生人询问，应当（）。A.礼貌回答B.不泄露秘密C.及时报告D.提高警惕23.保安员在巡逻中发现井盖缺失，应当采取的措施包括（）。A.设置警示标志B.报告相关部门C.守护现场D.立即修复24.保安员在处置火灾事故时，应当注意（）。A.切断电源B.关闭燃气阀门C.疏散人员D.抢救贵重物品25.保安员在服务中，应当尊重（）。A.客户的风俗习惯B.客户的宗教信仰C.客户的文化差异D.客户的个人隐私26.下列属于保安员证申领条件的有（）。A.年满18周岁B.身体健康C.具备相应法律知识D.无违法犯罪记录27.保安员在执行门卫任务时，对出入人员应当查验（）。A.身份证B.工作证C.出入证D.访客证28.保安员在巡逻中发现车辆被盗，应当（）。A.立即报警B.报告上级C.记录车辆特征D.保护现场29.保安员在服务中，遇到紧急情况，应当（）。A.保持冷静B.迅速判断C.果断处置D.及时报告30.保安员在执行押运任务时，遇有车辆故障，应当（）。A.立即报告B.守护押运物品C.联系维修D.等待救援31.下列属于保安员岗位职责的有（）。A.维护服务区域秩序B.保护客户财产安全C.防范不法侵害D.协助处置突发事件32.保安员在巡逻中发现火警，应当（）。A.拨打119B.报告消防控制室C.携带灭火器赶赴现场D.组织疏散33.保安员在服务中，应当注意自身安全，做到（）。A.不盲目冒险B.不逞强斗狠C.做好防护D.及时求助34.下列属于保安员服务礼仪的有（）。A.着装规范B.称呼得体C.举止大方D.态度和蔼35.保安员在执行守护任务时，应当熟悉（）。A.守护目标的情况B.周边环境C.应急预案D.联系方式36.保安员在查验证件时，应当核对（）。A.照片B.姓名C.编号D.有效期37.保安员在服务中，遇到违法犯罪行为，应当（）。A.及时制止B.立即报警C.保护现场D.协助调查38.下列属于D类火灾燃烧物的有（）。A.钾B.钠C.镁D.铝39.保安员在巡逻中发现有人在打架斗殴，应当（）。A.立即上前制止B.呼叫同事支援C.报告公安机关D.保护现场40.保安员在服务中，应当遵守的保密规定包括（）。A.不泄露客户信息B.不谈论工作秘密C.不随意传播监控录像D.不私自复制文件三、判断题1.保安员是具有特定职责的社会从业人员，属于国家公务员序列。（）2.保安员在服务活动中，可以搜查他人身体。（）3.保安员在服务活动中，可以扣押他人证件。（）4.保安员在服务活动中，可以限制他人人身自由。（）5.保安员在服务活动中，应当依法履行职责。（）6.保安员在服务活动中，应当文明服务。（）7.保安员在服务活动中，可以接受客户的馈赠。（）8.保安员在服务活动中，应当保守客户秘密。（）9.保安员在服务活动中，应当遵守法律法规。（）10.保安员在服务活动中，应当服从管理。（）11.保安员在服务活动中，可以穿着便服。（）12.保安员在服务活动中，应当佩戴保安员证。（）13.保安员在服务活动中，可以使用警械。（）14.保安员在服务活动中，可以查验出入人员的证件。（）15.保安员在服务活动中，可以登记出入的车辆。（）16.保安员在服务活动中，可以制止违法犯罪行为。（）17.保安员在服务活动中，可以协助处置突发事件。（）18.保安员在服务活动中，应当保护现场。（）19.保安员在服务活动中，应当及时报警。（）20.保安员在服务活动中，可以查验出入登记。（）21.保安员在服务活动中，可以检查出入车辆。（）22.保安员在服务活动中，可以查验出入人员。（）23.保安员在服务活动中，可以查验出入物品。（）24.保安员在服务活动中，可以拒绝违法指令。（）25.保安员在服务活动中，应当维护服务区域秩序。（）26.保安员在服务活动中，应当保护客户财产安全。（）27.保安员在服务活动中，应当防范不法侵害。（）28.保安员在服务活动中，应当协助维护社会治安。（）29.保安员在服务活动中，应当遵守职业道德。（）30.保安员在服务活动中，应当遵守操作规程。（）31.保安员在服务活动中，应当注意自身安全。（）32.保安员在服务活动中，应当保持通讯畅通。（）33.保安员在服务活动中，应当做好记录。（）34.保安员在服务活动中，应当交接清楚。（）35.保安员在服务活动中，应当爱护装备。（）36.保安员在服务活动中，应当保持整洁。（）37.保安员在服务活动中，应当礼貌待人。（）38.保安员在服务活动中，应当举止规范。（）39.保安员在服务活动中，应当语言文明。（）40.保安员在服务活动中，应当尊重他人。（）41.保安员在服务活动中，可以体罚他人。（）42.保安员在服务活动中，可以侮辱他人。（）43.保安员在服务活动中，可以殴打他人。（）44.保安员在服务活动中，可以侵犯他人隐私。（）45.保安员在服务活动中，可以泄露国家秘密。（）46.保安员在服务活动中，可以泄露商业秘密。（）47.保安员在服务活动中，可以泄露个人隐私。（）48.保安员在服务活动中，可以利用工作之便谋取私利。（）49.保安员在服务活动中，可以参与赌博。（）50.保安员在服务活动中，可以吸毒。（）51.保安员在服务活动中，可以酗酒。（）52.保安员在服务活动中，可以携带违禁品。（）53.保安员在服务活动中，可以参与违法犯罪活动。（）54.保安员在服务活动中，可以教唆他人违法犯罪。（）55.保安员在服务活动中，可以包庇犯罪嫌疑人。（）56.保安员在服务活动中，可以窝藏赃物。（）57.保安员在服务活动中，可以伪造证据。（）58.保安员在服务活动中，可以隐匿证据。（）59.保安员在服务活动中，可以阻碍依法执行公务。（）60.保安员在服务活动中，可以滥用职权。（）61.保安员在服务活动中，可以玩忽职守。（）62.保安员在服务活动中，可以徇私舞弊。（）63.保安员在服务活动中，可以收受贿赂。（）64.保安员在服务活动中，可以索要财物。（）65.保安员在服务活动中，可以敲诈勒索。（）66.保安员在服务活动中，可以抢劫抢夺。（）67.保安员在服务活动中，可以盗窃诈骗。（）68.保安员在服务活动中，可以贪污挪用。（）69.保安员在服务活动中，可以故意伤害。（）70.保安员在服务活动中，可以非法拘禁。（）71.保安员在服务活动中，可以非法搜查。（）72.保安员在服务活动中，可以非法侵入住宅。（）73.保安员在服务活动中，可以非法剥夺他人人身自由。（）74.保安员在服务活动中，可以非法拘禁他人。（）75.保安员在服务活动中，可以刑讯逼供。（）76.保安员在服务活动中，可以暴力取证。（）77.保安员在服务活动中，可以虐待被监管人。（）78.保安员在服务活动中，可以报复陷害。（）79.保安员在服务活动中，可以诬告陷害。（）80.保安员在服务活动中，可以强迫劳动。（）四、填空题1.《保安服务管理条例》规定，年满____周岁的中国公民可以从事保安服务工作。2.保安员在服务活动中，应当遵守____，文明服务。3.保安员在服务活动中，不得____、限制他人人身自由。4.保安员在服务活动中，不得搜查他人身体或者____、殴打他人。5.保安员在服务活动中，不得扣押、没收他人____、财物。6.保安员在服务活动中，不得阻碍依法____。7.保安服务公司应当与客户签订____。8.保安员在服务活动中，应当保守____和客户单位秘密。9.保安员在服务活动中，应当依法____。10.保安员在服务活动中，应当服从____。11.保安员在服务活动中，应当____。12.保安员在服务活动中，应当____。13.保安员在服务活动中，应当____。14.保安员在服务活动中，应当____。15.保安员在服务活动中，应当____。16.保安员在服务活动中，应当____。17.保安员在服务活动中，应当____。18.保安员在服务活动中，应当____。19.保安员在服务活动中，应当____。20.保安员在服务活动中，应当____。21.我国消防工作的方针是____，防消结合。22.灭火的基本方法有冷却法、窒息法、隔离法和____。23.A类火灾是指____物质火灾。24.B类火灾是指____物质火灾。25.C类火灾是指____物质火灾。26.D类火灾是指____物质火灾。27.E类火灾是指____火灾。28.干粉灭火器适用于扑救____、B、C类火灾和带电设备火灾。29.二氧化碳灭火器适用于扑救____、B类火灾和带电设备火灾。30.泡沫灭火器适用于扑救____、B类火灾。31.清水灭火器适用于扑救____火灾。32.保安员在巡逻中发现火情，应当立即拨打____报警。33.保安员在巡逻中发现可疑人员，应当立即____。34.保安员在巡逻中发现可疑物品，应当立即____。35.保安员在巡逻中发现设施损坏，应当立即____。36.保安员在巡逻中发现井盖缺失，应当立即____。37.保安员在巡逻中发现车辆被盗，应当立即____。38.保安员在巡逻中发现打架斗殴，应当立即立即____。39.保安员在巡逻中发现有人受伤，应当立即____。40.保安员在巡逻中发现有人呼救，应当立即____。41.保安员在守护目标时，应当熟悉____。42.保安员在守护目标时，应当熟悉____。43.保安员在守护目标时，应当熟悉____。44.保安员在守护目标时，应当熟悉____。45.保安员在守护目标时，应当熟悉____。46.保安员在门卫值勤时，应当查验____。47.保安员在门卫值勤时，应当查验____。48.保安员在门卫值勤时，应当查验____。49.保安员在门卫值勤时，应当查验____。50.保安员在门卫值勤时，应当查验____。五、简答题1.简述保安员的定义。2.简述保安员的权利。3.简述保安员的义务。4.简述保安服务的定义。5.简述保安服务的主要内容。6.简述保安员在服务活动中的禁止行为。7.简述保安员在服务活动中的文明服务要求。8.简述我国消防工作的方针。9.简述灭火的基本方法。10.简述火灾发展的过程。11.简述干粉灭火器的使用方法。12.简述二氧化碳灭火器的使用方法。13.简述保安员在巡逻中发现火情的处置程序。14.简述保安员在巡逻中发现可疑人员的处置程序。15.简述保安员在巡逻中发现可疑物品的处置程序。16.简述保安员在巡逻中发现设施损坏的处置程序。17.简述保安员在巡逻中发现井盖缺失的处置程序。18.简述保安员在巡逻中发现车辆被盗的处置程序。19.简述保安员在巡逻中发现打架斗殴的处置程序。20.简述保安员在守护目标时的注意事项。六、案例分析题1.某商场保安员小张在巡逻时，发现一名顾客神色慌张，怀里揣着一件未付款的商品，正快步向出口走去。小张立即上前拦住该顾客，要求其返回收银台付款。该顾客态度蛮横，声称自己已经付款，并试图强行离开。小张用力拉住该顾客的胳膊，双方发生拉扯，导致顾客衣服被撕破，手臂轻微擦伤。顾客随后投诉至商场管理处，并声称保安员打人。问题：(1)保安员小张的做法是否正确？为什么？(2)保安员在处理此类事件时，应当如何正确履职？2.某写字楼保安员小李在门卫值勤时，一辆外来车辆要求进入。驾驶员出示了证件，但小李发现该证件照片与本人有较大差异，且驾驶员眼神躲闪，回答问题支支吾吾。小李拒绝该车进入，并要求驾驶员下车接受进一步检查。驾驶员拒绝下车，并强行将车开入院内。小李立即通过对讲机报告保安队长，并记下车牌号。随后，保安队长带领几名保安员在院内找到该车，并要求驾驶员熄火下车。驾驶员拒不配合，并锁闭车门。保安员小王用警棍敲击车窗，试图逼迫驾驶员下车。问题：(1)保安员小李的做法有哪些是正确的？有哪些是不正确的？(2)保安员小王的做法是否正确？为什么？(3)保安员在遇到强行闯入车辆时，应当如何正确处置？3.某工厂保安员小王在夜间巡逻时，发现成品仓库有灯光透出，并听到里面有搬动物品的声音。小王立即上前查看，发现两名男子正在将仓库内的成品搬上一辆面包车。小王大喝一声：“干什么的！”两名男子见状，立即跳上面包车发动车辆准备逃跑。小王冲上前去拉住面包车车门，试图阻止车辆离开。面包车加速行驶，将小王拖倒在地，导致小王腿部骨折。小王随后爬起来，用对讲机报警，并报告了保安队长。问题：(1)保安员小王的行为是否属于正当防卫？为什么？(2)保安员在发现盗窃行为时，应当如何正确处置？(3)保安员在制止违法犯罪行为时，应当注意哪些安全事项？4.某小区居民家中发生火灾，浓烟从窗户冒出。保安员小赵正在小区巡逻，发现火情后立即拨打119报警，并报告保安队长。随后，小赵携带灭火器冲上楼去。到达现场后，小赵发现房门紧闭，屋内有人呼救。小赵用力踹开房门，准备进入屋内救人。此时，屋内窜出熊熊大火，将小赵烧伤。保安队长赶到后，立即组织人员疏散周边居民，并利用楼道内的消火栓进行灭火。消防队赶到后，将火扑灭，并救出被困人员。问题：(1)保安员小赵的做法是否正确？为什么？(2)保安员在扑救火灾时，应当遵循哪些原则？(3)保安员在组织疏散人员时，应当注意哪些事项？5.某银行营业大厅内，一名男子突然持刀挟持一名正在办理业务的女储户，要求银行工作人员交出现金。保安员老钱正在大厅执勤，发现情况后立即按动紧急报警按钮，并暗中观察歹徒的动向。歹徒情绪激动，挥舞刀具，威胁要伤害人质。老钱没有贸然行动，而是等待时机。此时，一名便衣警察假装上前办理业务，趁歹徒不备，将其制服。老钱立即上前协助控制歹徒，并解救了人质。问题：(1)保安员老钱的做法有哪些是值得肯定的？(2)保安员在处置劫持人质事件时，应当遵循哪些原则？(3)保安员在协助公安机关处置突发事件时，应当注意哪些事项？参考答案一、单选题1.B2.B3.A4.B5.D6.B7.B8.D9.B10.C11.B12.B13.D14.C15.A16.D17.B18.C19.A20.A21.C22.D23.B24.A25.D26.C27.B28.C29.C30.B31.C32.C33.C34.B35.A36.C37.D38.B39.C40.C41.A42.B43.C44.C45.D46.B47.B48.B49.D50.C51.D52.B53.B54.C55.A56.C57.B58.B59.B60.B61.C62.A63.D64.B65.D66.C67.D68.C69.B70.B71.B72.B73.A74.B75.B76.B77.A78.B79.B80.B二、多选题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD11.ABCD12.ABC13.ABCD14.ABCD15.ABCD16.ABCD17.ABCD18.ABCD19.ABCD20.ABCD21.ABCD22.ABCD23.ABC24.ABC25.ABCD26.ABCD27.ABCD28.ABCD29.ABCD30.ABCD31.ABCD32.ABCD33.ABCD34.ABCD35.ABCD36.ABCD37.ABCD38.ABCD39.ABCD40.ABCD三、判断题1.×2.×3.×4.×5.√6.√7.×8.√9.√10.√11.×12.√13.×14.√15.√16.√17.√18.√19.√20.√21.√22.√23.√24.√25.√26.√27.√28.√29.√30.√31.√32.√33.√34.√35.√36.√37.√38.√39.√40.√41.×42.×43.×44.×45.×46.×47.×48.×49.×50.×51.×52.×53.×54.×55.×56.×57.×58.×59.×60.×61.×62.×63.×64.×65.×66.×67.×68.×69.×70.×71.×72.×73.×74.×75.×76.×77.×78.×79.×80.×四、填空题1.182.法律法规3.剥夺4.侮辱5.证件6.执行公务7.保安服务合同8.国家秘密9.履行职责10.管理11.文明服务12.保守秘密13.服从命令14.廉洁自律15.爱岗敬业16.诚实守信17.热情服务18.团结互助19.勤俭节约20.遵纪守法21.预防为主22.化学抑制法23.固体24.液体25.气体26.金属27.带电28.A29.A30.A31.A32.11933.报告34.报告35.报告36.设置警示标志并报告37.报告38.制止并报告39.救护或报告40.前往查看41.守护目标的情况42.周边环境43.应急预案44.联系方式45.重点部位46.证件47.车辆48.物品49.人员50.登记情况五、简答题1.保安员是指由保安服务公司聘用，或由机关、团体、企业、事业单位直接聘用，依照《保安服务管理条例》的规定，从事保安服务的人员。2.保安员的权利包括：享有劳动保护、社会保险、签订劳动合同、获得劳动报酬、拒绝违法指令、提出批评建议、申诉控告等权利。3.保安员的义务包括：遵守法律法规、遵守客户单位规章制度、保守秘密、依法履职、文明服务、服从管理、廉洁自律等义务。4.保安服务是指为满足公民、法人和其他组织的安全需求，由依法设立的保安服务公司提供的专业化、社会化安全防范服务及相关服务。5.保安服务的主要内容包括：门卫服务、巡逻服务、守护服务、押运服务、技术防范服务等。6.保安员在服务活动中的禁止行为包括：剥夺、限制他人人身自由；搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；扣押、没收他人证件、财物；阻碍依法执行公务；参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷等。7.保安员在服务活动中的文明服务要求包括：仪表整洁、举止规范、礼貌待人、语言文明、热情服务等。8.我国消防工作的方针是：预防为主，防消结合。9.灭火的基本方法有：冷却法、窒息法、隔离法、化学抑制法。10.火灾发展的过程分为：初起阶段、发展阶段、猛烈阶段、衰减阶段。11.干粉灭火器的