定点超市合同范本

定点超市合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX商业管理有限公司，注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层，统一社会信用代码为91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人为张三，性别男，1958年1月出生，中国国籍，联系方式甲方是一家专业从事商业地产运营、零售管理及供应链整合的企业，拥有丰富的超市连锁经营经验，致力于为消费者提供高品质的生鲜、食品及日用品。自2010年成立以来，甲方已在全国范围内开设超过百家超市门店，并与多家知名供应商建立了长期稳定的合作关系。甲方的核心业务包括超市选址、门店建设、商品采购、销售管理及客户服务，旨在通过精细化运营提升品牌竞争力，满足消费者多样化的购物需求。

甲方在本合同中作为买方，主要目的是通过乙方提供超市运营服务，建立高效、规范的定点超市网络，以扩大市场覆盖范围，提升品牌影响力。甲方将负责提供超市运营所需的场地、资金及市场推广资源，同时监督乙方的服务质量，确保超市运营符合国家法律法规及行业标准。甲方的战略目标是通过与乙方的合作，实现超市业务的规模化扩张，并最终打造成为区域内领先的零售品牌。

乙方名称：XX超市运营管理有限公司，注册地址位于中国上海市徐汇区漕溪北路333号XX广场25层，统一社会信用代码为91310115MA01XXXX6。乙方法定代表人为王五，性别女，1975年3月出生，中国国籍，联系方式乙方是一家专注于超市运营管理的企业，成立于2015年，业务范围涵盖超市选址、店面设计、商品采购、物流配送、人员培训及数据分析等全链路服务。乙方凭借专业的运营团队、高效的供应链体系及创新的营销策略，已成功为多家连锁超市提供运营服务，积累了丰富的行业经验。乙方的核心竞争力在于其灵活的运营模式、严格的成本控制及优质的客户服务，能够根据甲方需求定制个性化的超市运营方案。

乙方在本合同中作为服务提供方，主要目的是为甲方提供超市运营管理服务，包括但不限于超市日常管理、商品采购、库存控制、促销活动策划、员工培训及数据分析等。乙方将依托自身的专业团队和资源优势，帮助甲方快速建立并运营定点超市网络，确保超市运营效率和服务质量达到行业领先水平。乙方的战略目标是通过与甲方的合作，实现运营能力的规模化提升，并逐步发展成为全国性的超市运营管理服务商。

双方合作的背景及前提条件如下：

甲方基于其商业扩张战略，计划在全国范围内开设多家定点超市，以进一步扩大市场份额，提升品牌知名度。甲方在市场调研中发现，超市运营管理需要专业的团队和丰富的经验，因此决定委托乙方提供全面的超市运营服务。乙方凭借其在超市运营管理领域的专业能力和成功经验，愿意为甲方提供高效、优质的运营服务，助力甲方实现商业扩张目标。双方经过充分沟通与协商，本着平等互利、长期合作的原则，达成如下合作意向：甲方委托乙方负责定点超市的运营管理，双方通过签订本合同明确各自的权利与义务，确保合作顺利进行。

在本合同范本中，甲方作为买方/出租方/委托方，主要责任是提供超市运营所需的场地、资金及市场推广资源，并对乙方的服务质量进行监督。乙方作为卖方/承租方/服务提供方，主要责任是提供全面的超市运营管理服务，确保超市运营符合国家法律法规及行业标准。双方的合作基于互信互利的基础，通过明确的权利义务划分，保障合作双方的合法权益，实现共同发展。

本章节内容详细介绍了甲乙双方的基本信息及合作背景，为后续合同条款的制定提供了基础依据。甲乙双方的信息真实有效，符合法律法规要求，且双方具有相应的民事行为能力，能够独立承担合同责任。双方合作的目的是通过资源共享和优势互补，实现超市业务的快速发展，满足消费者不断变化的需求。本章节内容的详细描述有助于后续合同条款的明确化，为双方履行合同提供清晰的指引。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供定点超市运营管理服务的具体内容与标准，以实现甲方商业扩张战略，提升品牌市场竞争力。具体内容涵盖：1.乙方根据甲方提供的选址方案或要求，负责定点超市的店面设计、装修监督及设备采购；2.乙方组建专业的运营管理团队，负责超市的日常运营，包括但不限于商品采购、库存管理、价格制定、促销活动策划与执行、人员招聘与培训、客户服务及安全管理；3.乙方利用自身供应链优势，为超市提供高效、优质的商品采购与物流配送服务，确保商品种类丰富、质量可靠、价格合理；4.乙方定期向甲方提供运营数据分析报告，包括销售额、客单价、库存周转率、顾客满意度等关键指标，并根据甲方需求调整运营策略；5.乙方负责超市的营销推广工作，包括线上线下的广告宣传、会员体系建设、异业合作等，提升超市品牌影响力与客流量。双方通过本合同的履行，共同打造高效、规范、具有市场竞争力的定点超市网络，实现合作共赢。

第二条定义

在本合同中，除非另有约定，下列词语具有以下含义：

1.“定点超市”指根据本合同约定，由乙方负责运营管理的超市门店，其具体地址、面积、业态等以本合同附件或双方另行签订的补充协议为准；

2.“运营管理服务”指乙方为定点超市提供的全面运营管理服务，包括但不限于店面管理、商品采购、库存控制、促销活动、人员管理、数据分析、营销推广等；

3.“商品采购”指乙方根据定点超市的经营需求，从供应商处采购各类商品，包括生鲜、食品、日用品、家电等，确保商品质量符合国家标准，价格合理；

4.“供应链体系”指乙方建立的覆盖商品采购、仓储、物流、配送的全链条管理体系，旨在为定点超市提供高效、稳定的商品供应；

5.“运营数据分析报告”指乙方定期向甲方提供的，包含超市运营关键指标的综合性分析报告，用于评估运营效果，指导经营决策；

6.“营销推广”指乙方为提升定点超市品牌知名度和客流量而采取的各项营销措施，包括广告宣传、促销活动、会员管理、异业合作等；

7.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，导致合同无法履行或部分无法履行。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权要求乙方按照本合同约定提供全面的超市运营管理服务，并有权对乙方的服务质量进行监督和评估。甲方有权根据市场需求和经营策略，对定点超市的业态、商品结构、促销活动等提出指导性意见。甲方有义务向乙方提供定点超市运营所需的场地、资金及市场推广资源，并确保场地符合国家法律法规及相关标准。甲方有义务按照本合同约定向乙方支付服务费用，并按时提供必要的运营数据支持。甲方有义务配合乙方进行超市的营销推广工作，共同提升品牌影响力。甲方有义务对乙方的运营管理服务进行合理监督，但不得干预乙方的正常运营活动。甲方有义务保守乙方的商业秘密，不得泄露乙方提供的运营数据、客户信息等敏感信息。甲方在合同履行过程中，应遵守国家法律法规及行业规范，确保定点超市的合法合规运营。

2.乙方的权力和义务：

乙方有权按照本合同约定收取服务费用，并有权要求甲方按时支付。乙方有权根据自身专业能力和资源优势，为定点超市提供全面的运营管理服务，包括店面设计、商品采购、库存控制、人员培训、营销推广等。乙方有权根据市场需求和经营状况，自主制定运营策略和促销方案，但需事先征得甲方同意。乙方有权要求甲方提供必要的运营数据和场地支持，以保障运营管理的顺利进行。乙方有权拒绝执行违反国家法律法规或损害消费者权益的要求。乙方有义务建立完善的运营管理体系，确保定点超市的日常运营高效、规范。乙方有义务建立稳定的供应链体系，保证商品质量可靠、价格合理、供应及时。乙方有义务组建专业的运营管理团队，对员工进行系统培训，提升服务质量和顾客满意度。乙方有义务定期向甲方提供运营数据分析报告，并根据甲方需求调整运营策略。乙方有义务配合甲方进行超市的营销推广工作，共同提升品牌影响力。乙方有义务保守甲方的商业秘密，不得泄露甲方提供的经营数据、客户信息等敏感信息。乙方在合同履行过程中，应遵守国家法律法规及行业规范，确保定点超市的合法合规运营。乙方有义务对定点超市的运营安全负责，采取必要措施防范火灾、盗窃等安全风险，并及时处理突发事件。乙方有义务建立客户投诉处理机制，及时响应客户诉求，维护甲方品牌形象。乙方在提供运营管理服务过程中，应注重成本控制，提高运营效率，为甲方创造最大化的经济效益。乙方应积极配合甲方的审计和检查工作，提供真实、完整的运营数据和相关资料。乙方在合同终止后，应将甲方提供的资料和物品进行妥善处理，并配合甲方进行资产清算和交接工作。乙方的各项权利和义务均以本合同约定为准，任何一方不得擅自变更或解除。双方应本着诚实信用的原则履行合同，共同维护合作关系的稳定性和可持续性。

第四条价格与支付条件

乙方的服务费用采用以下方式计算和支付：

1.基本服务费：乙方为定点超市提供的日常运营管理服务，按月收取基本服务费。基本服务费的标准为每月每平方米人民币XX元，每月总费用根据定点超市的建筑面积计算。具体计算方式为：月基本服务费=定点超市建筑面积（平方米）×每月每平方米服务费标准。

2.商品采购服务费：乙方为定点超市提供的商品采购服务，按商品采购总额的X%收取服务费。商品采购总额指乙方代定点超市采购的商品成本总额，不包括乙方垫付的税费及其他费用。

3.营销推广费：乙方为定点超市提供的营销推广服务，按实际支出或约定比例收取费用。具体费用标准由双方在合同附件中另行约定。

支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。每月10日前，甲方应向乙方支付上一个月的基本服务费和商品采购服务费；营销推广费根据实际支出或约定时间支付。

支付时间：甲方应在收到乙方开具的发票后15日内完成支付。如甲方延迟支付，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金。

乙方有权根据市场变化和运营成本，适时调整服务费标准，但需提前30日书面通知甲方，并经甲方书面确认。

第五条履行期限

本合同的有效期限为三年，自202X年X月X日起至202X年X月X日止。合同期满后，如双方均有意继续合作，应在合同期满前三个月协商续签事宜。

在合同有效期内，乙方应按照本合同约定，自定点超市开业之日起开始履行运营管理服务义务，直至合同终止或提前解除。

双方约定的关键时间节点包括：

1.定点超市开业时间：乙方应在合同生效后六个月内完成定点超市的装修、设备安装及人员培训，并正式开业运营。

2.运营数据分析报告提交时间：乙方应每月结束后10日内向甲方提交上一个月的运营数据分析报告。

3.服务费用支付时间：甲方应在每月10日前支付上一个月的服务费用。

如遇不可抗力事件，导致合同无法继续履行，双方应协商确定合同终止时间。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金。逾期超过30日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。逾期超过60日，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失。

(2)甲方未按约定提供场地、资金或市场推广资源的，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。如甲方提供的资源不符合合同要求，导致乙方无法正常运营，甲方应负责整改并承担相关费用。

(3)甲方擅自变更、解除合同或干预乙方正常运营活动的，应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。甲方解除合同的，应提前30日书面通知乙方，并支付至解除之日止的服务费用及违约金。

(4)甲方泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的经济损失。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按约定提供运营管理服务的，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。如乙方连续两个月未能提供合格的服务，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。

(2)乙方提供的商品质量不符合国家标准的，应负责更换或退货，并承担相应的运输费用。如因此给甲方或消费者造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

(3)乙方未按约定提交运营数据分析报告的，每逾期一日，应按报告价值的千分之X向甲方支付违约金。逾期超过30日的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。

(4)乙方擅自提高服务费标准的，应退还多收的费用，并承担相应的违约责任。如乙方违反合同约定，给甲方或消费者造成损失的，应承担赔偿责任。

(5)乙方在运营管理过程中，因管理不善导致安全事故的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。如发生重大安全事故，乙方应立即采取应急措施，并及时通知甲方，但乙方仍需承担相应的法律责任。

(6)乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的经济损失。乙方的违约行为导致甲方声誉受损的，乙方应采取补救措施，并赔偿甲方因此遭受的损失。

3.违约金的计算方式：

违约金按实际违约金额的X%计算，实际违约金额指违约行为造成的直接经济损失。如违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿差额部分。

4.合同解除后的责任：

合同解除后，双方应按照约定进行资产清算和交接。甲方应支付至解除之日止的服务费用及违约金。乙方应将甲方提供的资料和物品进行妥善处理，并配合甲方进行资产清算和交接。如因合同解除给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、行政命令等）、流行病疫情以及其他类似事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本合同义务时，应在不可抗力事件发生后十日内书面通知对方，并提供不可抗力事件的有效证明文件。通知内容应包括不可抗力事件的发生时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限等。

3.责任免除：因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行的，受影响一方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除相应的违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响，协商调整合同履行期限或解除合同。

4.协商处理：发生不可抗力事件时，双方应通过友好协商的方式处理，尽量减少不可抗力事件对合同履行的影响。协商结果应形成书面文件，并经双方签字盖章后生效。

5.持续影响：如果不可抗力事件持续超过三十日，双方应再次协商合同履行事宜。如果协商不成，任何一方均有权解除合同，并互不承担违约责任。

6.不可抗力证明：本合同所称不可抗力事件的有效证明文件包括但不限于政府部门的公告、新闻报道、公证机构的证明文件等。双方应妥善保存相关证明文件，并在需要时提供给对方。

7.不可抗力解除合同后的处理：合同因不可抗力解除后，双方应按照约定进行资产清算和交接，并妥善处理合同履行过程中产生的各项费用和责任。双方应相互配合，确保合同解除后的各项工作顺利进行。

第八条争议解决

1.协商解决：本合同在履行过程中发生的任何争议，首先应由双方当事人通过友好协商的方式解决。双方应指定专门的联系人或机构负责协商，并积极寻求达成一致意见的解决方案。

2.调解解决：如果双方通过协商未能解决争议，可以共同选择第三方调解机构进行调解。调解过程中，双方应积极配合调解员的工作，并尊重调解员的意见。调解结果形成调解协议后，双方应按照调解协议的内容履行各自义务。

3.仲裁解决：如果双方在协商和调解后仍然无法解决争议，可以选择将争议提交至具有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁过程中，双方应遵守仲裁规则，并接受仲裁员的裁决。仲裁裁决是终局的，对双方具有约束力，任何一方不得向人民法院提起诉讼或采取其他法律行动。

4.诉讼解决：如果双方未约定通过仲裁解决争议，且协商和调解也无法达成一致意见，任何一方均有权将争议提交至合同签订地或履行地的人民法院诉讼解决。人民法院将依法对争议进行审理，并作出判决。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应遵循平等互利、诚实信用的原则，积极寻求合理的解决方案。双方应尊重司法权威，配合人民法院或仲裁机构的审理工作，并履行生效的法律文书。

6.争议解决费用：在争议解决过程中产生的各项费用，包括但不限于协商费、调解费、仲裁费、诉讼费等，由败诉方承担。如果双方均有责任，则应根据责任大小分担相关费用。

7.争议解决期限：双方应尽量在争议发生后合理的时间内解决争议，避免争议拖延时间过长。如果争议需要通过仲裁或诉讼解决，双方应积极配合相关机构的工作，并遵守相关程序规定。

8.争议解决效力：争议解决结果对双方具有法律约束力，双方应自觉履行争议解决结果，不得再就同一争议向其他机构或机关提出主张或申请。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方事先同意的其他方式发送。通知应在送达日的下一个工作日视为已送达。任何一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何未以书面形式作出的变更或补充均无效。

3.分包：乙方在履行本合同时，可以将其部分服务分包给第三方，但分包方应具备相应的资质和能力，并符合本合同约定的服务标准。乙方对分包方的行为承担连带责任。

4.保密义务：双方应对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或用于本合同以外的目的。此保密义务在本合同