2026年保安员职业技能等级认定题库

2026年保安员职业技能等级认定题库一、单项选择题（共60题，每题1分。请从备选项中选择一个最恰当的选项，并将选项字母填入括号内。）1.根据《保安服务管理条例》的规定，保安员是由（）依法设立，为社会提供守卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查、安全技术防范、安全风险评估等服务的从业人员。A.保安服务公司B.公安机关C.社区居委会D.物业管理企业2.2026年最新修订的《保安员国家职业技能标准》中，将保安员的职业等级划分为（）。A.初级、中级、高级三个等级B.初级保安员、中级保安员、高级保安员、保安管理师四个等级C.五个等级：初级工、中级工、高级工、技师、高级技师D.普通保安员、特种保安员、保安队长三个等级3.保安员在履行职责时，应当（）。A.穿戴制式服装，但不必佩戴保安服务标志B.穿戴制式服装并佩戴保安服务标志C.便衣工作，保持隐蔽性D.只要穿着整洁即可，无特定着装要求4.根据《中华人民共和国民法典》关于正当防卫的规定，保安员在制止不法侵害时，因防卫过当造成重大损害的，应当（）。A.承担全部刑事责任B.承担适当的民事责任C.不承担任何责任D.仅承担行政责任5.保安员在巡逻中发现区域内的灭火器压力指针指向（）区域，说明该灭火器压力正常，可以正常使用。A.红色B.绿色C.黄色D.白色6.在目标部位守护工作中，保安员对于进出守护区域的人员、车辆及物品，必须严格执行（）制度。A.随意放行B.礼貌问候C.查验与登记D.抽样检查7.保安员在押运途中，遇有车辆故障或交通事故等突发事件，应当首先（）。A.立即组织抢修车辆B.迅速报告所属单位和有关部门，并保护好押运标的物C.与对方司机私下协商解决D.将押运标的物移至路边8.下列行为中，不属于保安员禁止行为的是（）。A.限制他人人身自由B.搜查他人身体C.扣押他人证件D.登记出入车辆信息9.在人群聚集场所进行安全巡逻时，保安员应注意观察人群的情绪和动向，若发现（）迹象，应立即报告并采取预防措施。A.热情高涨B.秩序井然C.聚众起哄、拥挤D.低声交谈10.保安员随身护卫服务的主要服务对象是（）。A.普通购物顾客B.重要特定人员C.进出小区的居民D.仓库管理员11.根据《企业事业单位内部治安保卫条例》，治安保卫重点单位应当设置与治安保卫任务相适应的（）。A.保洁人员B.专职治安保卫人员C.志愿者队伍D.临时聘用人员12.保安员在执行安全技术防范服务时，主要利用（）、报警器等技防产品，并结合人防进行安全防范。A.警棍B.摄像机C.防暴叉D.对讲机13.火灾发生时，以下哪种逃生方法是错误的？（）A.用湿毛巾捂住口鼻B.弯腰低姿沿安全出口逃生C.乘坐电梯迅速逃离D.沿墙壁寻找出口14.保安员在查验出入证件时，若发现证件有涂改、伪造痕迹，应当（）。A.收取证件并放行B.没收证件并勒令其离开C.暂扣证件，并立即向有关领导或公安机关报告D.罚款后放行15.在现场急救中，对于成人患者进行心肺复苏（CPR）时，胸外按压的深度应至少为（）。A.2cmB.3cmC.5cmD.10cm16.保安服务公司为客户单位提供保安服务，双方应当签订（）。A.口头协议B.保安服务合同C.劳动派遣协议D.保密协议17.保安员在巡逻时发现有人晕倒，首先应采取的措施是（）。A.立即进行人工呼吸B.迅速拨打急救电话，并观察患者意识与呼吸情况C.搬运患者到阴凉处D.喂食大量糖水18.下列不属于保安员职业道德基本规范的是（）。A.诚实守信B.爱岗敬业C.见义勇为D.唯利是图19.保安员在协助维护社会治安秩序时，对于正在发生的违法犯罪行为，应当（）。A.立即抓捕并审讯犯罪嫌疑人B.迅速报警，并采取合法措施予以制止或控制C.袖手旁观，等待警察到来D.组织群众进行殴打20.在建筑物内发生火灾时，疏散引导员应引导人员向（）疏散。A.电梯口B.窗外C.安全出口D.楼梯死角21.保安员小张在执行押运任务时，遇到前方道路因交通事故堵塞，此时他应当（）。A.鸣笛催促前车B.下车指挥交通C.坚守岗位，观察周围情况，报告押运指挥中心D.逆行通过22.根据《保安员管理办法》，年满（）周岁，身体健康，具备相应知识和技能的中国公民可以申领保安员证。A.16B.18C.20D.2223.保安员在出入口守卫岗位，对于无证且拒绝登记的人员，正确的处理方式是（）。A.强行将其带入B.立即放行以免造成拥堵C.耐心解释规定，坚持原则，禁止其入内，并报告单位保卫部门D.辱骂对方以示警告24.停车场保安员在指挥车辆停放时，应遵循的原则是（）。A.先来后到，见缝插针B.统一指挥，有序停放，确保通道畅通C.豪车优先停放D.随意停放，方便为主25.保安员在夜间巡逻时，发现重点部位门窗有异常撬痕，此时应（）。A.立即进入现场检查物品丢失情况B.触摸现场物品寻找指纹C.保护现场，禁止他人进入，立即报警并报告D.自行修复门窗26.在对大型活动进行安全检查时，保安员使用手持金属探测器，当探测器发出报警声时，应当（）。A.立即控制该人B.要求受检人出示该部位物品，并进行人工复核检查C.忽略报警，继续检查D.没收该物品27.保安员在岗位交接时，最重要的环节是（）。A.闲聊工作感受B.清点交接物品，交代遗留问题，并在记录本上签字确认C.迅速离开岗位D.仅核对时间28.下列属于一般防火巡查内容的是（）。A.火灾自动报警系统是否正常运行B.安全出口、疏散通道是否畅通C.消防栓泵是否启动D.喷淋头是否喷水29.保安员在遇到有人强行闯入守护目标时，可以使用保安器械予以制止的条件是（）。A.只要对方不听劝阻即可使用B.只有在对方实施暴力侵害且危及人身安全或财产安全时C.为了展示保安威严D.领导不在场时30.在安全技术防范系统中，前端探测器通常包括（）。A.监视器B.硬盘录像机C.门磁开关、红外探测器D.操作键盘31.保安员在提供随身护卫服务时，应与护卫对象保持（）距离，以便随时应对突发情况。A.极远B.极近C.适当D.随意32.根据刑法规定，保安员在履行职责时，剥夺他人生命的行为构成（）。A.正当防卫B.紧急避险C.故意杀人罪D.过失致人死亡罪33.保安员对车辆进行安全检查，重点检查车辆是否有（）。A.违章停车记录B.车辆外观破损C.危险物品、违禁品D.行驶证过期34.消防安全“四个能力”建设中的“扑救初起火灾能力”要求，发生火灾时，起火部位员工应在（）分钟内形成第一灭火力量。A.1B.3C.5D.1035.保安员在服务过程中遇到外国人，应当（）。A.拒绝提供服务B.遵守中国法律，平等对待，依法提供服务C.要求其出示护照并扣押D.立即报告国家安全机关36.下列哪种灭火器适用于扑救带电设备的火灾？（）A.水型灭火器B.泡沫灭火器C.干粉灭火器D.以上都不适用37.保安员在巡逻中发现可疑包裹，正确的处理方法是（）。A.打开包裹查看B.搬动包裹到垃圾桶C.在不触碰的情况下，保护现场，疏散人员，报警D.带回保安室保管38.保安服务标志式样由（）统一规定。A.保安服务公司B.公安部C.人力资源和社会保障部D.保安协会39.在急救过程中，对于出血严重的伤口，应立即使用（）进行止血。A.热毛巾B.干净的敷料加压包扎C.红药水D.草药40.保安员在协助公安机关执行任务时，应当（）。A.独立执法B.在公安民警的指挥和监督下开展工作C.穿着警服D.使用警械41.下列关于保安员享有的权利，描述错误的是（）。A.依法享有社会保险B.拒绝执行违法指令C.查验他人身份证件D.获得劳动保护42.保安员在目标部位守护中，接到火警报告后，应首先（）。A.立即撤离B.携带灭火器材赶赴起火点核实C.打开所有窗户D.切断非消防电源43.在人群疏导时，若发生拥挤踩踏事故，保安员应立即（）。A.奔跑逃离B.大声呼喊，组织人员分流，救助摔倒人员C.拍摄现场视频D.封锁所有出口44.保安员在填写交接班记录时，字迹应当（）。A.潦草随意B.清晰、工整、准确C.使用自创符号D.仅口头交代即可45.下列设备中，属于出入口控制系统的是（）。A.烟感探测器B.读卡器、门禁控制器C.视频监控D.对讲机46.保安员在押运途中，遇到武装袭击，应当（）。A.下车与歹徒搏斗B.立即报警，并利用运钞车作为掩护，保护标的物和自身安全C.弃车逃跑D.交出标的物47.根据《治安管理处罚法》，阻碍保安员依法履行职责的行为，（）。A.仅由公司处理B.构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚C.不予追究D.只能批评教育48.保安员在夜间巡逻时，应重点检查（）。A.绿化带浇水情况B.重点要害部位、门窗锁闭情况、照明设施C.员工宿舍聊天内容D.停车场车辆颜色49.在对人员进行安全检查时，保安员应注意（）。A.粗暴搜身B.尊重被检查人的人格，动作规范C.检查女性身体必须由男保安员进行D.检查完毕后可以嘲笑对方50.保安员在服务过程中知悉的客户单位的商业秘密，应当（）。A.告诉朋友B.泄露给媒体C.予以保密D.随意谈论51.下列不属于保安员常见装备的是（）。A.保安服B.对讲机C.手铐D.防暴头盔52.火灾现场逃生时，如果身上着火，应（）。A.迎风快跑B.用手拍打C.就地打滚，压灭火苗D.大声尖叫53.保安员在守护金库时，双人双锁制度要求（）。A.两人共用一把钥匙B.两把钥匙分别由两人保管，开启时两人同时在场C.只要有领导批准即可单人开启D.随时更换锁具54.在大型活动安保中，保安员对于无票强行入场的人员，应（）。A.殴打驱赶B.立即带离现场或交由民警处理C.无奈放行D.索要高额入场费55.保安员在巡逻中发现路灯损坏，应当（）。A.自行维修B.记录并报告相关部门处理C.视而不见D.砸坏其余路灯保持一致56.下列属于严重违反保安员职业道德的行为是（）。A.帮助客户搬东西B.利用工作之便盗窃客户财物C.主动加班D.学习业务知识57.保安员在押运途中休息时，应当（）。A.离开车辆去吃饭B.留人看守车辆和标的物C.打开车门透气D.允许群众围观58.发生地震时，保安员在室内应（）。A.立即跳窗B.躲在桌子等坚固家具下方或墙角处C.站在吊灯下D.乘坐电梯下楼59.保安员在技术防范值机时，发现监控屏幕上显示有入侵行为，应当（）。A.关闭监控设备B.立即调整摄像头观察，并通知巡逻保安员前往核查C.假装没看见D.删除录像60.保安员证的有效期为（）年。A.1B.2C.3D.5二、多项选择题（共40题，每题2分。请从备选项中选择两个或两个以上恰当的选项，并将选项字母填入括号内。错选、漏选不得分。）1.保安员的主要职责包括（）。A.维护社会治安秩序B.保护人身安全和财产安全C.执行治安管理处罚D.开展安全防范工作2.根据《保安服务管理条例》，保安员不得有下列行为（）。A.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人B.扣押、没收他人证件、财物C.阻碍依法执行公务D.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷3.保安员在巡逻勤务中，主要任务包括（）。A.维护巡逻区域内的正常秩序B.查验出入人员、车辆的证件C.检查安全防范措施的落实情况D.及时发现和消除各种不安全隐患4.下列属于保安员职业道德范畴的有（）。A.忠于职守B.爱岗敬业C.诚实守信D.热情服务5.火灾发展的过程通常包括（）阶段。A.初期增长B.轰燃C.充分发展D.衰减6.保安员在出入口守卫时，对进入车辆进行查验的内容包括（）。A.车辆行驶证B.驾驶员驾驶证C.车内装载物品D.车辆外观状况7.保安员在押运途中，遇到车辆需要加油时，应当遵守的规定有（）。A.选择安全的加油站B.保持高度警惕C.必须有专人看守标的物D.全体人员下车休息8.下列灭火器中，适用于扑救固体物质火灾（A类火灾）的有（）。A.水型灭火器B.泡沫灭火器C.磷酸铵盐干粉灭火器D.二氧化碳灭火器9.保安员在执行随身护卫任务时，应当注意（）。A.了解护卫活动的路线、时间B.熟悉活动场所的环境和应急疏散通道C.密切观察周围人员的异常举动D.随意离开护卫对象10.根据《企业事业单位内部治安保卫条例》，治安保卫重点单位应当制定本单位内部治安保卫制度，内容包括（）。A.门卫、值班、巡查制度B.工作、生产、经营、教学、科研等场所的安全管理制度C.现金、票据、有价证券、重要文物和贵重物品的管理制度D.治安防范教育培训制度11.保安员在维护大型活动秩序时，可以采取的措施有（）。A.凭票入场B.引导观众有序就座C.疏导拥挤人群D.强行搜查观众身体12.下列属于现场急救基本技术的有（）。A.心肺复苏B.止血C.包扎D.固定、搬运13.保安员在技术防范系统值机时，发现报警信号后，正确的处理流程是（）。A.判断报警类型和部位B.通过监控复核现场情况C.联系巡逻保安员或赶赴现场核实D.确认误报后直接复位，无需记录14.保安员在执勤时，遇到有人突发疾病倒地，应采取的措施包括（）。A.立即拨打120急救电话B.疏散围观人群，保持空气流通C.在专业医护人员到达前，根据情况进行必要的急救D.移动患者使其躺平15.下列哪些情形下，保安员可以使用保安器械？（）A.抓捕小偷时B.正在受到暴力袭击时C.为了保护客户资金安全受到暴力威胁时D.纠纷调解未果时16.保安员在填写工作记录时，应当做到（）。A.内容真实B.项目齐全C.字迹清楚D.及时准确17.保安服务的主要类型包括（）。A.门卫服务B.守护服务C.巡逻服务D.押运服务18.下列属于违反治安管理行为的有（）。A.扰乱公共秩序B.妨害公共安全C.侵犯人身权利D.侵犯公私财物19.保安员在消防巡查中，发现消火栓被遮挡，应当（）。A.移开遮挡物B.记录在案C.报告消防安全责任人D.视而不见20.关于保安员的着装要求，正确的有（）。A.穿着统一的保安制式服装B.佩戴统一的保安服务标志C.保持仪容整洁D.可以佩戴与保安员身份不符的徽章21.保安员在协助处理交通事故时，应做的工作包括（）。A.保护现场B.疏导交通C.抢救伤员D.判定责任22.下列属于常见违禁品的有（）。A.枪支弹药B.管制刀具C.易燃易爆物品D.毒害性物品23.保安员在守护现金柜台时，发现可疑人员徘徊窥视，应当（）。A.加强观察B.暗示工作人员注意C.上前询问D.立即驱赶24.保安员在执行区域巡逻任务时，重点检查的部位包括（）。A.财务室B.档案室C.实验室D.偏僻角落25.下列关于保安员权限的说法，正确的有（）。A.保安员无权拘留、关押他人B.保安员无权搜查他人身体C.保安员无权没收他人财物D.保安员有权查验进出人员的证件26.保安员在遇到火灾时，如何组织人员疏散？（）A.打开所有安全出口B.引导人员向安全方向疏散C.提醒人员弯腰低姿逃生D.优先抢救贵重物品27.保安员在押运工作中，必须遵守的纪律包括（）。A.严禁押运途中无故停留B.严禁私自搭载无关人员C.严禁泄露押运时间、路线D.严禁单独行动28.下列哪些设备是出入口控制系统的组成部分？（）A.识别装置B.执行机构C.报警装置D.监控探头29.保安员在岗位执勤时，应保持的仪容仪表包括（）。A.头发整洁B.不留长指甲C.不化浓妆D.精神饱满30.保安员在发现有人打架斗殴时，正确的处置方法是（）。A.立即报警B.向上级报告C.在保证自身安全的前提下，予以劝阻和制止D.迅速离开现场31.下列属于保安员职业技能培训内容的有（）。A.法律法规知识B.专业技能操作C.职业道德D.礼仪常识32.保安员在停车场管理中，对于乱停乱放的车辆，应（）。A.贴条罚款B.查找车主联系方式C.引导车辆停放到指定车位D.锁车33.下列哪些情况下，保安员应当立即报告公安机关？（）A.发现通缉犯B.发现重大安全隐患C.发生重大刑事案件D.客户单位领导要求加班34.保安员在随身护卫中，对于护卫对象的饮食安全，应当注意（）。A.不食用护卫对象提供的食物B.注意观察食物是否有异味C.试吃食物D.提醒护卫对象注意饮食卫生35.下列属于保安员常见心理素质要求的有（）。A.沉着冷静B.反应敏捷C.观察敏锐D.情绪稳定36.保安员在技术防范值机中，发现监控画面黑屏，可能的原因有（）。A.摄像机电源故障B.视频线缆断裂C.监视器故障D.停电37.保安员在守护工作中，接到报警电话后，应询问清楚的内容包括（）。A.报警人姓名和地点B.事件性质和现状C.是否有人员伤亡D.犯罪嫌疑人逃跑方向38.下列属于保安服务公司设立条件的有（）。A.有不低于人民币100万元的注册资本B.有住所和提供保安服务所需的设施、装备C.有健全的组织机构和保安服务管理制度D.有符合条件的保安员39.保安员在协助处理群体性事件时，应当（）。A.了解事件起因B.宣传法律法规C.防止事态扩大D.参与群体打斗40.下列关于保安员劳动合同的说法，正确的有（）。A.保安服务公司应当依法与保安员签订劳动合同B.劳动合同应载明保安员的工作内容、劳动保护等C.保安服务公司可以随意解除劳动合同D.保安员有权要求支付劳动报酬三、判断题（共40题，每题1分。请判断下列说法的正确与否，认为正确的选“A”，错误的选“B”，并将选项填入括号内。）1.保安员是专门从事安全防范工作的专业人员，具有协助公安机关维护社会治安的辅助作用。（）2.保安员在执勤时，因为穿着制服，所以具有执法权。（）3.根据《保安服务管理条例》，保安员可以查验出入服务区域的人员的证件，但不得扣押。（）4.保安员在遇到火灾时，只要火势不大，就可以先救火，后报警。（）5.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人房间进行检查。（）6.保安员在押运途中，遇到交通堵塞，可以逆行通过。（）7.保安员在服务过程中知悉的客户隐私，无论是否涉及商业秘密，都应当予以保密。（）8.保安员对于正在进行的违法犯罪行为，可以采取正当防卫措施。（）9.保安员在查验车辆时，如果驾驶员拒绝配合，保安员可以强行破窗检查。（）10.干粉灭火器使用时，应站在火源的下风向。（）11.保安员在随身护卫中，应当与护卫对象保持密切联系，了解其活动安排。（）12.保安员在技术防范值机时，可以脱岗去吃饭，只要回来就行。（）13.保安员在执勤时，遇到亲友来访，可以私自放行，不用登记。（）14.保安员在处理纠纷时，应当保持中立，公正调解。（）15.保安员在夜间巡逻时，可以睡觉休息，只要不离开岗位即可。（）16.保安员在执行守护任务时，应当熟悉守护目标周围的环境和应急通道。（）17.保安员在急救时，对于骨折伤员，应立即进行复位。（）18.保安员在大型活动安保中，可以根据需要随意变更安全出口的锁闭状态。（）19.保安员在押运工作中，应当严格遵守保密制度，不得泄露押运秘密。（）20.保安员在巡逻中发现可疑人员，可以直接带回保安室进行审讯。（）21.保安员在消防控制室值班，必须持证上岗。（）22.保安员在服务过程中，可以接受客户的小额红包作为感谢。（）23.保安员在出入口控制中，对于搬出贵重物品的车辆，应查验放行手续。（）24.保安员在技术防范系统中，前端设备是指安装在监控现场的摄像机、探测器等设备。（）25.保安员在遇到有人求助时，应当热情帮助，在能力范围内提供援助。（）26.保安员在押运途中，可以搭载顺风车以节省时间。（）27.保安员在守护工作中，应当定期检查消防器材是否完好有效。（）28.保安员在处理突发事件时，应首先确保自身安全。（）29.保安员在执勤时，可以辱骂不配合的人员。（）30.保安员在巡逻时，发现井盖缺失，应设置警示标志并报告。（）31.保安员在随身护卫中，可以代替护卫对象处理私人事务。（）32.保安员在技术防范值机时，发现报警后，应立即删除报警记录以免麻烦。（）33.保安员在停车场管理中，对于无证车辆可以拒绝入场。（）34.保安员在服务过程中，应当尊重各民族的风俗习惯。（）35.保安员在急救时，进行心肺复苏的频率应为每分钟80-100次。（）36.保安员在守护金库时，必须实行双人双锁制度。（）37.保安员在遇到恐怖袭击时，应立即组织群众疏散。（）38.保安员在大型活动安保中，可以只关注VIP，忽略普通观众的安全。（）39.保安员在巡逻时，应当携带手电筒、对讲机等必备装备。（）40.保安员在服务过程中，如果发现客户单位存在重大安全隐患，可以置之不理。（）四、填空题（共20题，每题1分。请将正确答案填入括号内。）1.《保安服务管理条例》自（）年1月1日起施行。2.保安员在服务过程中，应当遵守（），不得有违反法律法规的行为。3.火警电话是（），匪警电话是（），急救电话是（）。4.保安员在巡逻时，发现火情，应立即拨打（）报警。5.保安员在查验证件时，应仔细核对证件的（）、照片和有效期。6.保安员在押运途中，必须保持高度警惕，确保（）的安全。7.保安员在技术防范值机时，应做好（）记录，详细记录报警时间和处理结果。8.保安员在执行守护任务时，对于进出守护区域的物品，应严格执行（）制度。9.保安员在急救中，使用止血带止血时，每隔（）分钟应放松一次，每次放松1-2分钟。10.保安员在大型活动安保中，应根据活动规模和性质，制定（）。11.保安员在随身护卫中，应与护卫对象保持（）距离，以便及时应对突发情况。12.保安员在消防巡查中，发现灭火器压力不足，应报告相关部门进行（）。13.保安员在服务过程中，应当文明执勤，使用（）用语。14.保安员在巡逻时，发现可疑包裹，应立即设置警戒线，并拨打（）报警。15.保安员在停车场管理中，应指挥车辆按（）停放。16.保安员在押运工作中，必须严格遵守（）制度，严禁泄露押运信息。17.保安员在技术防范系统中，硬盘录像机主要用于（）和回放监控画面。18.保安员在急救中，对成人进行心肺复苏时，按压与通气的比例一般为（）。19.保安员在服务过程中，不得（）他人的合法权益。20.保安员在岗位交接时，应认真填写（），并签字确认。五、简答题（共10题，每题5分。请简要回答下列问题。）1.简述保安员在巡逻勤务中发现火情的处置程序。2.保安员在出入口守卫时，对无证人员拒绝登记强行闯入应如何处置？3.简述保安员在押运途中遇到车辆故障的应急措施。4.保安员在技术防范值机时，接到报警信号后应如何处理？5.简述干粉灭火器的使用方法（口诀）。6.保安员在随身护卫服务中，应注意哪些安全事项？7.简述保安员在维护大型活动秩序时的主要任务。8.保安员在服务过程中，如何保护自身安全？9.简述保安员在急救中对出血伤员的止血方法。10.保安员在停车场管理中，发现车辆发生剐蹭事故应如何处理？六、案例分析题（共5题，每题10分。请根据案例内容，分析并回答下列问题。）1.案例一：保安员小张在某商场巡逻时，发现一名顾客李某在购物时与收银员发生争执，李某情绪激动，手持一把水果刀挥舞，威胁收银员。现场有大量群众围观。问题：（1）保安员小张应当立即采取哪些措施？（2）在公安机关到达前，小张应注意什么？2.案例二：某小区保安员小王在夜间巡逻时，发现3号楼二楼一户居民家的窗户有黑烟冒出，并闻到焦糊味。小王立即按响了该户的门铃，但无人应答。问题：（1）保安员小王此时应如何正确处置？（2）如果确认屋内有人被困，小王应如何配合消防救援？3.案例三：某银行保安员老赵在营业大厅执勤时，发现一名神色慌张的男子戴着手套、帽子，手持一个黑色塑料袋冲向柜台，并将袋子扔向柜员，大喊“把钱装进去！”。问题：（1）这是一起什么性质的突发事件？（2）保安员老赵应立即启动何种应急预案？具体措施有哪些？4.案例四：保安员小李在执行押运任务时，运钞车行驶至偏僻路段，被一辆面包车拦截，面包车上下来三名蒙面男子，手持铁棍试图敲击运钞车玻璃。问题：（1）押运保安员此时应如何应对？（2）如何利用地形和车辆进行自我防护？5.案例五：某学校举办运动会，保安员小刘负责操场入口的安全检查。一名学生家长因无票被拒绝入场而与保安员发生争吵，随后该家长推搡保安员，并试图强行冲卡。问题：（1）保安员小刘应如何应对该家长的暴力行为？（2）如何避免事态进一步扩大？七、参考答案一、单项选择题1-5:ACBCB6-10:CBDCB11-15:BBCCB16-20:BBDBC21-25:CBCBC26-30:BBBBC31-35:CCCCB36-40:CCBBB41-45:CBBBB46-50:BBBBC51-55:CBBBB56-60:BBBBB60:C二、多项选择题1.ABD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABC10.ABCD11.ABC12.ABCD13.ABC14.ABC15.BC16.ABCD17.ABCD18.ABCD19.ABC20.ABC21.ABC22.ABCD23.AB24.ABCD25.ABCD26.ABC27.ABCD28.AB29.ABCD30.ABC31.ABCD32.BC33.ABC34.ABD35.ABCD36.ABCD37.ABCD38.ABCD39.ABC40.ABD三、判断题1-5:AABAB6-10:BAABB11-15:ABBBB16-20:AABAB21-25:AABAB26-30:BABAB31-35:BBBBB36-40:AABAB四、填空题1.20102.法律法规3.119,110,1204.1195.姓名6.标的物7.值机8.物品出入登记9.40-50（或50）10.应急预案11.适当12.更换或充装13.文明14.11015.划定车位16.保密17.存储18.30:219.侵犯20.交接班记录五、简答题1.答：（1）立即拨打119报警，讲清起火地点、燃烧物质、火势大小；（2）通知安保负责人和客户单位；（3）利用现场灭火器材进行初期火灾扑救；（4）组织人员疏散，引导群众撤离危险区域；（5）维护火场秩序，协助公安机关消防部门工作。2.答：（1）立即进行劝阻，向其解释登记规定；（2）若对方不听劝阻，应关闭出入口，防止其闯入；（3）立即报告上级领导或客户单位保卫部门；（4）必要时拨打110报警；（5）注意收集证据，如监控录像等。3.答：（1）立即报告押运指挥中心和所属单位；（2）设置警示标志，保护现场和押运标的物；（3）组织人员警戒，防止无关人员靠近；（4）联系维修人员进行抢修或调换备用车辆；（5）严禁私自离开岗位或让无关人员靠近标的物。4.答：（1）通过监控屏幕确认报警部位和类型；（2）通知巡逻保安员或立即赶赴现场进行核实；（3）若确认是误报，应查明原因并复位系统；（4）若确认是真实警情，应立即启动应急预案，报告公安机关和客户单位；（5）做好详细记录。5.答：提、拔、握、压、扫。即提起灭火器；拔掉保险销；握住喷管对准火源根部；压下压把；扫射灭火。6.答：（1）熟悉护卫对象的日常活动规律和路线；（2）注意观