个人信息处理合作合同范本

个人信息处理合作合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为【甲方全称】，注册地址位于【甲方注册地址】，法定代表人为【甲方法定代表人姓名】，职务为【甲方法定代表人职务】，联系电话为【甲方法定代表人联系方式】。甲方是依法成立并有效存续的【甲方所属行业】企业/机构，具备独立承担民事责任的能力，并在其业务范围内合法经营。甲方因【甲方业务需求说明，例如：开展市场营销活动、提供租赁服务、委托特定事项处理等】需要处理个人信息，故与乙方建立合作关系，由乙方提供个人信息处理服务。甲方在签订本合同前已充分了解个人信息保护的相关法律法规，并承诺严格遵守本合同约定及中国相关法律法规的要求，确保个人信息的合法、正当、必要、安全处理。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为【乙方全称】，注册地址位于【乙方注册地址】，法定代表人为【乙方法定代表人姓名】，职务为【乙方法定代表人职务】，联系电话为【乙方法定代表人联系方式】。乙方是依法成立并有效存续的【乙方所属行业】企业/机构，具备个人信息处理的专业能力和技术条件，持有【乙方相关资质说明，例如：数据服务许可证、ISO27001认证等】，并在个人信息保护领域拥有丰富的实践经验。乙方同意根据本合同约定，为甲方提供个人信息处理服务，包括但不限于【乙方服务范围说明，例如：用户信息收集、数据清洗、数据分析、营销素材生成等】，并承诺严格遵守中国及【乙方所在地法律】关于个人信息保护的法律法规。乙方的服务能力能够满足甲方在【甲方业务场景说明】中的个人信息处理需求，并确保处理过程符合行业标准和安全要求。

**合同简介：**

本合同系甲方为满足其业务发展中的个人信息处理需求，与乙方就个人信息处理合作事宜签订的协议。甲方作为委托方，授权乙方在约定范围内处理其控制的或其业务活动中收集的个人信息，乙方作为服务提供方，依据本合同及中国相关法律法规的规定，为甲方提供专业、合规的个人信息处理服务。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，就合作背景、服务内容、权利义务、法律责任等事项达成一致，以合同形式予以确认。本合同旨在明确双方在个人信息处理过程中的责任划分，保障个人信息主体的合法权益，同时促进甲方业务目标的实现。合同的有效履行将基于双方对个人信息保护义务的共同遵守，任何一方违反约定均可能承担相应的法律责任。双方确认，本合同是双方合作的基础，后续所有服务提供及履约行为均需严格依据本合同约定执行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方委托乙方处理个人信息的合作事宜，确保个人信息处理活动符合中国相关法律法规的要求，并保障个人信息主体的合法权益。合作范围包括但不限于：甲方提供个人信息处理需求说明，乙方依据甲方要求及本合同约定，对甲方指定的个人信息进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等处理活动；乙方为甲方提供与个人信息处理相关的技术支持、咨询服务及数据处理报告；双方共同监督个人信息处理过程的合规性。具体内容涵盖个人信息处理的目的、方式、主体范围、安全措施、存储期限、责任承担等，所有合作均须在本合同框架内进行，并严格遵循合法、正当、必要、诚信原则。

第二条定义

1.个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

2.个人信息处理：指对个人信息进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。

3.个人信息主体：指其个人信息被处理的自然人。

4.法律法规：指中华人民共和国境内有效的法律、行政法规、部门规章、司法解释及地方性法规中关于个人信息保护的规定。

5.安全措施：指为保障个人信息安全而采取的技术和管理措施，包括加密、脱敏、访问控制、应急预案等。

6.处理目的说明：指甲方明确个人信息处理的具体目的、方式和依据的法律文书或业务需求。

7.数据处理协议：指本合同项下乙方与个人信息主体签订的补充协议或单独的协议，用于明确特定处理活动的授权和责任。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)权力：甲方有权要求乙方按照本合同约定及法律法规规定，对个人信息进行合法、合规的处理；甲方有权获取乙方提供的个人信息处理报告，并要求乙方对处理活动进行说明和解释；甲方有权要求乙方采取必要措施纠正其提供的个人信息不准确或不完整的情况；甲方有权要求乙方停止处理其不同意或不需要处理的个人信息；甲方有权要求乙方配合监管机构进行调查，并提供相关资料。

(2)义务：甲方应确保其委托乙方处理的个人信息来源合法，并已取得必要的个人信息主体的授权或符合法律法规的例外规定；甲方应向乙方提供清晰、完整的个人信息处理需求说明，包括处理目的、方式、范围、存储期限等；甲方应配合乙方完成个人信息主体的授权征求或同意获取等程序，并确保授权的合法性；甲方应监督乙方处理活动的合规性，并要求乙方及时纠正违规行为；甲方应按照本合同约定支付服务费用，并确保支付方式合法有效；甲方应在合同终止后，按照乙方要求或法律法规规定，返还或删除由乙方持有的其个人信息。

2.乙方的权力和义务：

(1)权力：乙方有权要求甲方提供明确的个人信息处理需求说明，并有权拒绝处理不符合法律法规或本合同约定的请求；乙方有权要求甲方提供处理个人信息的合法依据，如授权文件、业务需求等；乙方有权在处理个人信息前，要求甲方完成对个人信息主体的告知或同意程序；乙方有权根据本合同约定及市场标准，向甲方收取服务费用；乙方有权要求甲方提供必要的配合，以完成合同约定及法律法规要求的信息处理活动。

(2)义务：乙方应严格按照本合同约定及法律法规规定，对个人信息进行处理，不得超出约定范围或违反授权限制；乙方应采取业界认可的安全措施，包括但不限于加密存储、访问控制、数据脱敏、安全审计等，确保个人信息在处理过程中的安全；乙方应建立健全个人信息处理制度，包括数据处理记录、异常处理流程、安全事件应急预案等，并定期进行内部审查和改进；乙方应按照合同约定，向甲方提供个人信息处理报告，包括处理活动概况、安全状况、合规性说明等；乙方应配合甲方完成个人信息主体的查询、更正、删除等请求，并及时响应；乙方应确保其员工及授权第三方了解并遵守个人信息保护的要求，未经甲方书面同意，不得泄露或用于本合同约定外的目的；乙方应在合同终止后，按照甲方要求或法律法规规定，安全删除或返还由乙方持有的其个人信息，并确保不可恢复；乙方应遵守数据本地化要求，除非法律法规另有规定或获得甲方额外授权，不得将个人信息传输至境外处理，并应向甲方提供境外传输的安全评估报告；乙方应建立个人信息主体投诉处理机制，及时响应并处理个人信息主体的异议或诉讼，并将处理结果书面告知甲方；乙方应接受甲方的监督，并根据甲方提出的合理建议，优化个人信息处理流程和技术措施；乙方应保证其提供的个人信息处理服务符合行业最佳实践，并持续提升服务质量。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本合同项下的个人信息处理服务，服务费用按照【具体计费方式，例如：按处理数据量、按项目、按月度套餐】方式计算，具体金额为【金额】元（大写：【大写金额】）。费用明细及计算标准详见本合同附件【附件名称】。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户，账户信息如下：

开户名称：【乙方开户名称】

开户银行：【乙方开户银行】

银行账号：【乙方银行账号】

3.支付时间：甲方应在【支付节点，例如：合同签订后XX日内、每月XX日前】将当期服务费用支付至乙方账户。首次支付金额为【首次支付金额】元，剩余款项在【剩余款项支付时间安排】内付清。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按逾期支付金额的【逾期利率】向乙方支付违约金。

4.费用调整：如因【调整原因，例如：法律法规变化、服务内容变更、市场价格波动】需要调整服务费用，双方应友好协商，并签署补充协议确认。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更费用标准。

第五条履行期限

1.合同期限：本合同有效期为【合同期限】年，自【生效日期】起至【终止日期】止。合同期满前【期限】，如双方均未提出书面异议，本合同自动续期【续期期限】年。

2.服务期限：乙方应自【服务起始日期】起开始提供个人信息处理服务，并持续履行至本合同终止或双方协商一致提前终止。服务期限可根据甲方需求及本合同约定进行调整，调整方案由双方另行书面确认。

3.关键时间节点：

(1)个人信息主体授权获取时间：甲方应在【时间要求】内完成对个人信息主体的告知并获得其明确同意，并将授权文件或凭证提交乙方。

(2)信息处理报告提供时间：乙方应在每个【报告周期，例如：月度/季度】结束后的【报告提交时限，例如：5】个工作日内，向甲方提交上一周期个人信息处理报告。

(3)个人信息主体请求响应时间：乙方应在收到甲方转达的个人信息主体查询、更正、删除请求后的【响应时限，例如：2】个工作日内开始处理，并在【处理时限，例如：7】个工作日内完成处理并书面回复甲方。

(4)合同终止后数据删除时间：自本合同终止之日起的【删除时限，例如：30】日内，乙方应完成对甲方指定的其持有的个人信息的删除或返还，并书面通知甲方已完成删除。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)未按约定支付服务费用：如甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的【违约利率，例如：万分之五】向乙方支付违约金，逾期超过【期限，例如：30】日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期支付导致乙方产生额外费用或损失的，甲方应予以赔偿。

(2)未提供合法处理依据：如甲方未能提供处理个人信息的合法依据（如授权文件、业务需求说明等），导致乙方无法继续处理或面临监管处罚的，甲方应承担由此产生的全部责任，包括但不限于罚款、赔偿等，乙方有权解除合同并要求甲方赔偿损失。

(3)提供虚假或错误信息：如甲方提供给乙方的个人信息处理需求说明、授权文件或其他资料存在虚假或错误，导致乙方处理活动违规或损害个人信息主体权益的，甲方应承担全部责任，包括但不限于向个人信息主体承担的赔偿责任、监管机构的罚款等，并应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

(4)未配合乙方履行义务：如甲方未按约定配合乙方完成个人信息主体的授权征求、请求响应等程序，或未配合乙方履行本合同项下的其他义务，导致乙方无法正常履行或产生额外成本的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

(5)合同提前终止：如甲方无正当理由提前终止本合同，应向乙方支付相当于【支付标准，例如：一个月】服务费用的违约金。同时，甲方应确保其提供的个人信息已获得合法授权，并已通知乙方停止处理其个人信息。

2.乙方违约责任：

(1)未按约定提供服务：如乙方未能按本合同约定的时间、范围、方式处理个人信息，或服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方立即纠正，并可根据情况要求减少服务费用或支付违约金。违约金金额为【违约金标准，例如：当期服务费用的XX%】或直接按实际损失计算，但累计不超过【累计上限】元。若乙方持续违约且未能及时纠正，甲方有权解除合同并要求赔偿损失。

(2)信息泄露、丢失或滥用：如乙方因管理不善、技术缺陷或其他原因导致个人信息泄露、丢失、被篡改或用于本合同约定外的目的，应立即采取补救措施，并承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于：个人信息主体遭受的经济损失、精神损害赔偿；监管机构处以的罚款；甲方为调查处理泄露事件而产生的合理费用。乙方还应根据法律法规规定，承担相应的行政或刑事责任。情节严重的，甲方有权解除合同，并追究乙方的刑事责任。

(3)未采取安全措施或措施不足：如乙方未能按照约定采取必要的安全措施，或安全措施不足以应对已知风险，导致个人信息遭受侵害的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方及个人信息主体因此遭受的损失。甲方有权要求乙方支付相当于【赔偿标准，例如：泄露个人信息数量乘以法定赔偿标准】的赔偿金。

(4)未按时提供报告或响应请求：如乙方未按本合同第五条第3款约定的时间节点提供个人信息处理报告或响应个人信息主体的查询、更正、删除请求，每逾期一日，应向甲方支付【违约金标准，例如：当期服务费用XX%】的违约金。逾期超过【期限，例如：15】日的，甲方有权要求减少服务费用或解除合同。

(5)未经授权传输个人信息：如乙方未经甲方书面同意，将个人信息传输至境外处理，并因此导致个人信息主体权益受损或违反中国法律法规的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方及个人信息主体因此遭受的损失。甲方有权立即解除合同，并要求乙方支付相当于【违约金标准，例如：合同总金额的XX%】的违约金。

(6)未履行保密义务：如乙方及其员工、授权第三方违反本合同项下的保密义务，泄露或使用甲方的商业秘密或个人信息处理相关的敏感资料，应向甲方支付【违约金标准，例如：泄露或使用信息价值XX倍】的违约金，并赔偿甲方的全部损失。构成犯罪的，应移交司法机关处理。

3.违约金与赔偿关系：本合同项下的违约金与赔偿金并非相互排斥，任何一方违约给对方造成损失的，违约方应首先承担赔偿责任，并可同时按照本合同约定支付违约金。若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求违约方补足差额。双方另有约定的，从其约定。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的修订或政策调整）、流行病疫情、网络攻击、系统故障、电力中断等。不可抗力事件应发生在本合同签订之日起至合同终止之日期间。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本合同义务时，应在不可抗力事件发生后【时限，例如：7】日内书面通知对方，并提供相关证明材料。通知应包含不可抗力事件的基本情况、预计影响范围以及预计持续期限。若不可抗力事件持续超过【时限，例如：30】日，双方应协商决定是否解除合同或延期履行。

3.责任免除：因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减轻损失。双方应根据不可抗力事件的影响，协商调整履行期限或部分或全部免除责任。不可抗力事件消除后，受影响方应立即恢复履行本合同义务。

4.不可抗力证明：发生不可抗力事件的一方应保留相关证据，并在协商或争议解决时提供给对方。证据包括但不限于政府公告、新闻报道、第三方机构出具的证明文件、现场照片或视频等。如双方对不可抗力事件的影响或持续时间存在争议，可委托具有资质的第三方机构进行评估确认。

5.合同解除：若不可抗力事件导致本合同的主要目的无法实现，或不可抗力事件持续超过【时限，例如：60】日，双方均可书面通知对方解除本合同。解除合同后，双方应协商处理已完成的工作、已支付的费用以及可能的损失分担，并应根据实际情况返还或删除由对方持有的个人信息。

第八条争议解决

1.争议类型：本合同项下的任何争议包括但不限于合同解释、履行违约、责任承担等，均应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人负责处理争议，并在合理期限内就争议事项进行沟通，寻求达成和解协议的途径。

2.协商程序：协商应在【地点，例如：本合同签订地】进行，双方应派出授权代表参与。协商应基于事实和法律规定，以达成书面和解协议为目标。如协商在【时限，例如：30】日内未能解决争议，双方应考虑其他争议解决方式。

3.调解：若协商未能解决争议，双方可共同委托【调解机构，例如：双方认可的行业协会调解委员会或第三方专业调解机构】进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密的原则，调解结果形成书面调解协议的，经双方签字后具有约束力。调解协议的执行与履行问题，仍可依据本合同约定处理。

4.仲裁：如调解未能解决争议或双方未达成调解协议，任何一方均有权将争议提交【仲裁委员会，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）】按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为【地点，例如：甲方所在地】，仲裁语言为【语言，例如：中文】。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除非仲裁裁决被法院依法撤销或不予执行。仲裁过程中，仲裁庭有权对争议事实进行调查，并可要求一方或双方提供证据。

5.诉讼：除非双方明确选择仲裁作为争议解决方式，任何一方在协商、调解或仲裁途径之外，不得单方面向人民法院提起诉讼。若选择诉讼，案件管辖法院应为【法院，例如：本合同签订地有管辖权的人民法院】。诉讼过程中，应遵守中国的诉讼法律法规，并尊重仲裁协议的效力。任何一方在仲裁裁决生效前提起诉讼的，应向仲裁委员会申请中止仲裁程序，或在仲裁裁决生效后，将已收集的证据材料提交给受理法院。

6.证据效力：在协商、调解、仲裁或诉讼过程中，双方提交的证据材料均应真实、完整。电子数据、公证书、鉴定报告等证据形式的效力，应按照相关法律法规及争议解决机构的规则认定。任何一方不得伪造、篡改或隐匿证据，否则应承担相应的法律责任。争议解决过程中产生的费用（包括但不限于律师费、仲裁费、诉讼费等），除非双方另有约定，均由败诉方承担，或按照争议解决机构的规定处理。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过【通知方式，例如：专人递送、挂号信、电子邮件、传真】等方式发送至本合同首部列明的地址或双方后续书面指定的地址。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收日或寄出后【时限，例如：3】日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前【时限，例如：7】日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。合同变更内容应作为本合同不可分割的一部分。

3.保密义务：除本合同另有约定或法律法规要求外，双方应对本合同内容以及因履行本合同而获知的对方的商业秘密、技术信息、个人信息处理方案等所有非公开信息承担保密义务。保密期限为本合同有效期内及合同终止后【保密期限，例如：五】年。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露，但为履行本合同或法律法规要求而必要的披露除外。披露时，应要求接收方承担保密义务。

4.法律适用与管辖：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门、台湾地区法律）。因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，适用本合同第八条约定解决。本合同各方均同意，由争议解决机构作出的仲裁裁决或人民法院作出的判决，对各方均有约束力，并愿意亲自或委托代理人到【管辖法院或仲裁机构所在地】参与仲裁或诉讼程序。