家政家庭护工合同范本

家政家庭护工合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX家庭服务有限责任公司，住所地位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：张三，联系电话甲方是一家专业从事家政服务及家庭护工服务的机构，具备合法的经营资质和服务经验，长期致力于为家庭提供高品质的护理和家政服务。甲方基于自身家庭护理需求，通过市场调研及服务评估，决定委托乙方提供专业的家庭护工服务，以提升家庭成员的生活质量和健康水平。

甲方的主要家庭成员包括：甲方配偶李四（年龄XX岁，健康状况良好，能够基本自理生活），以及年迈父母王五（年龄XX岁，患有XX疾病，需长期护理）和年幼子女赵六（年龄XX岁，需协助完成日常学习及生活照料）。甲方根据家庭成员的实际需求，选择乙方作为护工服务提供方，旨在通过专业服务保障家庭成员的身心健康和生活便利。

在签订本合同前，甲方已对乙方的服务能力、资质背景及过往服务案例进行了全面了解，并确认乙方具备提供本合同约定的护工服务的专业能力和资质。甲方通过乙方平台获取护工信息，并经初步面试及背景调查后，选定护工人员刘七（以下简称“护工”）为甲方家庭提供护理服务。

甲方在本合同中享有选择、监督和评价乙方护工服务的权利，并有权根据家庭成员的实际需求调整服务内容和标准。同时，甲方应按照合同约定支付服务费用，并配合乙方完成必要的护工交接工作。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX家政服务集团有限公司，住所地位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：李八，联系电话乙方是一家具有多年家政服务行业经验的企业，持有《家政服务企业资质证书》及《护工服务许可证》，拥有一支经过专业培训、考核认证的护工团队，能够提供包括生活照料、医疗护理、康复辅助等在内的综合性家庭护工服务。

乙方基于自身在家庭护工服务领域的专业优势，同意接受甲方的委托，指派护工刘七为甲方家庭提供为期XX个月的护工服务。护工刘七具备XX职业资格证书，拥有XX年护理服务经验，擅长处理XX疾病患者的护理需求，并具备良好的职业道德和沟通能力。乙方承诺将严格按照本合同约定，指派符合甲方要求的护工提供服务，并全程监督服务过程的质量。

乙方在本合同中承担提供专业护工服务、保障服务质量的义务，并有权根据护工的实际情况及甲方的需求变化，提出合理的服务调整建议。同时，乙方应确保护工遵守国家法律法规及甲方的合理要求，并承担护工在服务期间产生的必要费用及保险责任。

双方基于平等自愿的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供家庭护工服务事宜达成一致，特订立本合同。本合同旨在明确双方的权利与义务，确保服务过程的顺利进行，并作为后续服务履行的法律依据。双方均确认已充分理解本合同的内容，并承诺严格履行各自的责任。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是为了满足甲方家庭成员的护理需求，由乙方指派专业的护工人员刘七为甲方家庭提供长期、稳定的家庭护工服务，以保障甲方配偶李四、年迈父母王五及年幼子女赵六的日常生活起居、健康管理及精神慰藉。服务范围具体包括：协助甲方配偶完成个人卫生清洁、饮食起居照料及康复训练辅助；陪伴、照顾年迈父母的生活起居，监测其健康状况，协助服药及就医；协助年幼子女完成学习任务，陪伴其进行文体活动，保障其安全。乙方应确保护工按照本合同约定的服务标准，全面履行护理职责，维护甲方家庭的正常生活秩序，提升家庭成员的生活质量和幸福感。

第二条定义

1.家庭护工服务：指乙方指派的护工人员，根据本合同约定，为甲方家庭提供的生活照料、健康护理、康复辅助、精神陪伴等综合性服务。

2.护工：指经乙方选拔、培训并具备相应资质的护理人员，由乙方指派至甲方家庭执行本合同约定的服务任务。

3.服务标准：指本合同附件中明确的服务内容、服务频率、服务时间及服务质量要求。

4.服务变更：指在合同履行过程中，因甲方需求调整或特殊情况需要变更服务内容、服务时间或服务人员的行为。

5.服务事故：指护工在服务过程中因疏忽、过失或不可抗力导致甲方家庭成员人身伤害或财产损失的事件。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供符合资质的护工人员，并确保护工具备履行服务所需的技能和健康条件。甲方有权在护工到岗前进行面试或背景调查，对护工的服务能力及人品进行初步评估。

（2）甲方有权对护工的服务过程进行监督和指导，并要求护工按照家庭实际情况调整服务方式。甲方有权根据家庭成员的需求变化，提出服务内容的增减或服务时间的调整建议，但应提前XX日书面通知乙方，双方协商一致后方可变更。

（3）甲方应向护工提供必要的生活条件，包括住宿空间、基本生活用品及合理的饮食安排。甲方应确保护工了解家庭成员的健康状况、特殊需求及注意事项，并在服务前提供相关医疗记录或用药说明。

（4）甲方应按照本合同约定按时支付服务费用，如因自身原因延迟支付，应向乙方说明理由并支付逾期违约金。甲方应配合乙方完成护工的定期考核及服务评估，提供客观、真实的反馈意见。

（5）甲方应确保护工在服务期间的人身安全，如因家庭环境存在安全隐患导致护工受伤，甲方应承担相应责任。甲方应避免要求护工执行超出其职业范围或违反法律法规的服务任务。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权要求甲方提供真实、完整的家庭成员信息及护理需求说明，包括健康状况、生活习惯、特殊需求等，以便指派最合适的护工。乙方有权根据护工的实际情况及甲方的预算限制，推荐合适的服务方案。

（2）乙方应确保护工具备合法的从业资格，包括健康证明、职业资格证书及无犯罪记录证明，并按照规定为护工购买意外伤害保险及雇主责任险。乙方应定期组织护工进行专业技能培训及职业道德教育，提升服务质量。

（3）乙方应确保护工按照本合同约定的服务标准提供服务，包括服务时间、服务内容及服务质量要求。如护工无法满足服务需求或违反合同约定，甲方有权要求乙方更换护工，乙方应在XX日内完成人员调整。

（4）乙方应建立护工服务档案，记录服务过程中的重要事项，包括服务变更、服务事故及甲方反馈等。乙方应配备专职客服人员，及时处理甲方提出的服务问题及投诉，并定期回访甲方满意度。

（5）乙方应确保护工遵守国家法律法规及甲方家庭的管理规定，包括作息时间、保密义务及行为规范等。如护工违反规定导致甲方家庭财产损失或声誉受损，乙方应承担赔偿责任。

（6）乙方应配合甲方完成护工的考核及评估，根据考核结果调整服务方案或终止合同。如因乙方原因导致服务中断或服务质量下降，乙方应承担违约责任，并退还部分服务费用。

（7）乙方应确保护工在服务期间的人身安全，提供必要的劳动保护及安全培训，避免护工因工作原因受到伤害。如护工在服务过程中发生意外，乙方应立即启动应急预案，并承担相应的医疗及赔偿责任。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方每月向乙方支付护工服务费人民币XXXX元整（大写：XXXX元整），该费用包含护工在服务期间的基本工资、社会保险及乙方提供的管理费。如需增加服务时间或服务内容，双方应另行协商并签订补充协议，确定额外的服务费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将每月服务费支付至乙方指定的银行账户，账户名称：XX家政服务集团有限公司，开户行：XX银行XX支行，账号：XXXXXX。甲方应在每月XX日前完成当月费用的支付，逾期支付部分需按每日万分之五支付违约金。

3.费用调整：如遇最低工资标准调整、社会保险政策变化或乙方服务成本显著增加等情况，乙方应在提前XX个月书面通知甲方，双方协商调整服务费用。甲方对费用调整有异议的，可在收到通知后XX日内提出，双方友好协商解决。

4.税费承担：本合同约定的服务费用为含税价格，乙方应提供合规的增值税发票，甲方根据国家税法规定抵扣进项税额。如因政策变化需额外缴纳的税费，由乙方承担。

5.预付款：合同签订后，甲方应向乙方支付相当于X个月服务费的预付款，作为合同履行的保证金。预付款在合同终止且甲方结清所有服务费用后返还。

第五条履行期限

1.合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为XX个月，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。如需延长服务期限，双方应在合同到期前XX个月书面协商续签事宜，并签订新的服务合同。

2.关键时间节点：

（1）护工到岗时间：乙方应在合同生效后XX日内指派护工刘七到甲方家庭开始提供服务，并提前X小时通知甲方具体到岗时间。

（2）服务评估周期：乙方应每XX个月组织一次服务评估，邀请甲方参与并填写《家庭护工服务评估表》，评估结果作为服务改进及人员调整的依据。

（3）合同终止程序：合同到期前XX日，如任何一方提出终止合同，应书面通知对方并支付完当月服务费。如因护工原因终止，乙方需安排替代人员或退还部分服务费。

（4）特殊情况处理：如遇甲方家庭成员突发疾病或服务需求重大变化，双方应立即沟通并调整服务方案，确保护理的连续性。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费的，每逾期一日按应付未付金额的万分之五支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权解除合同并要求甲方支付总服务费的XX%作为违约金。甲方应在收到催款通知后XX日内补足费用及违约金。

（2）擅自更换护工或要求护工执行超出合同约定服务的，视为严重违约，甲方需向乙方支付违约金人民币XXXX元整，并承担因此产生的额外服务费用。

（3）提供虚假家庭成员信息或隐瞒重大健康风险的，导致护工受到伤害或服务效果不达标的，甲方应承担护工医疗费用及赔偿责任，并支付合同总金额的XX%作为违约金。

（4）合同期内单方面解除合同的，除结清当月服务费外，还需支付相当于X个月服务费的违约金，且乙方有权拒绝后续服务请求。

2.乙方违约责任：

（1）未按约定指派护工或指派护工不符合资质的，乙方应立即安排替代人员或退还当月服务费，并支付违约金人民币XXXX元整。替代人员服务期间，甲方仍有权提出异议，乙方需再次调整直至满意为止。

（2）护工在服务期间因重大过失导致甲方家庭成员人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括医疗费、误工费及直接损失费，且甲方有权解除合同并要求赔偿合同总金额的XX%。

（3）护工违反职业道德或家庭管理规定，造成甲方家庭负面影响的，乙方应立即撤换护工并支付违约金人民币XXXX元整，若损失持续，乙方需承担连带赔偿责任。

（4）未按规定购买或失效保险导致护工权益受损的，乙方需承担补充赔偿责任，并支付合同总金额的XX%作为违约金。

（5）合同期内擅自单方面终止服务的，除结清护工剩余服务期费用外，还需支付相当于X个月服务费的违约金，并承担甲方因此寻找替代服务的实际支出。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不超过合同总金额的XX%，超过部分不予支持。若违约金不足以弥补实际损失的，违约方应补足差额。

4.不可抗力免责：因自然灾害、政府行为等不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应书面通知对方并协助采取补救措施，合理调整服务期限。

5.争议优先：违约责任纠纷优先通过协商解决，协商不成的，按本合同争议解决条款处理。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律修订、政策调整、行政命令等）、流行性疾病爆发（如瘟疫、传染病大规模传播等）以及其他类似无法预见、无法避免的意外事件。

2.不可抗力影响：如发生不可抗力事件，导致本合同部分或全部无法履行，双方均应暂停或终止合同相关义务，且不承担违约责任。不可抗力的影响范围及持续时间由双方根据实际情况协商确定。

3.不可抗力通知：任何一方在不可抗力事件发生后XX日内，应书面通知对方不可抗力事件的发生、影响范围及预计持续期限，并提供相关证明材料（如政府公告、新闻报道、医疗证明等）。双方应根据不可抗力影响协商调整服务期限或解除合同。

4.不可抗力免责条件：

（1）不可抗力导致合同无法继续履行的，双方应在不可抗力消除后XX日内协商是否恢复履行或解除合同。若不可抗力持续超过XX个月，甲方有权单方面解除合同，乙方应退还已支付但未服务的费用，并支付相当于X个月服务费的不可抗力补偿金。

（2）因不可抗力导致护工无法继续服务的，乙方应立即安排替代人员，且服务期限相应顺延，甲方无需承担额外费用。如不可抗力导致服务永久中断，合同自动终止，双方互不承担责任。

（3）不可抗力造成的直接损失（如财产损坏、人员受伤等），由责任方根据法律规定或双方协商承担，但乙方对护工因不可抗力导致的个人损失不承担赔偿责任。

5.不可抗力举证：主张不可抗力的一方应提供充分证据证明不可抗力事件的存在及其对合同履行的影响，经对方核实确认后生效。如一方提供虚假证明，应承担违约责任。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方在履行本合同过程中发生任何争议，应本着友好协商、互谅互让的原则，通过书面沟通或会谈解决。协商不成的，应选择以下第XX种方式解决：

（1）提交XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

（2）依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.争议前置程序：选择仲裁方式的，任何一方在申请仲裁前应先行书面协商，且在XX日内未达成一致意见的，方可提交仲裁。选择诉讼方式的，任何一方在提起诉讼前应尝试通过书面方式解决争议，但法律另有规定的除外。

3.争议范围：本合同争议包括但不限于合同效力、履行障碍、违约责任、赔偿金额等所有与合同相关的纠纷。

4.证据保全：双方在争议解决前，应妥善保存与争议相关的所有证据材料（如服务记录、沟通记录、付款凭证、医疗报告等），并配合对方调取。伪造、毁灭证据的一方应承担不利后果。

5.争议解决期限：争议发生后，双方应尽快启动协商或争议解决程序。如选择仲裁，应在协议仲裁后XX日内提交仲裁申请；如选择诉讼，应在知道或应当知道权利受损后XX日内起诉。逾期未处理的，视为自动放弃相关权利。

6.管辖约定：为避免争议管辖权的冲突，双方同意在本合同签订地（XX省XX市）或争议发生地（甲方家庭所在地）进行争议解决。如选择诉讼，以最先起诉方所在地法院为管辖法院。

第九条其他条款

1.通知方式：双方所有正式通知、文件及证据均应采用书面形式，通过专人送达、挂号信、传真或双方确认的电子邮箱发送。送达地址以本合同首部载明的地址为准，任何一方变更地址应提前XX日书面通知对方。电子邮箱发送的，以发送时对方未提出异议视为有效送达。

2.合同变更：本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。口头约定或单方变更均无效。

3.终止条件：除本合同约定的解除条件外，双方可协商一致终止合同，但乙方需完成当月未完成的服务工作，甲方应结清所有服务费用。

4.保密义务：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、家庭成员信息及服务细节承担保密责任，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同终止后XX年。

5.不可分割性：本合同各条款互为关联，任何条款的无效不影响其他条款的效力。条款冲突时，以书面约定为准；无书面约定的，依照法律规定处理。

6.法律适用：本合同的订立、效力、解释及履行均适用中华人民共和国法律，任何争议的解决均以中国法