2026年药店会员用药管理培训考试试题（含答案）

2026年药店会员用药管理培训考试试题（含答案）1.针对药店会员进行分层管理时，最核心的分层依据是以下哪项？A.会员的消费金额B.会员的疾病类型与用药需求C.会员的到店频率D.会员的注册时长答案：B2.2025年起国家推行零售药店电子健康档案互联互通要求，药店为会员建立用药档案时，以下哪项内容是无需强制留存的？A.会员的过敏史B.会员的医保个人账户余额C.会员的既往用药不良反应记录D.会员当前的慢病用药方案答案：B3.针对高血压会员的用药随访管理，对于血压未达标的初诊会员，随访间隔应为？A.1~2周B.1个月C.3个月D.半年答案：A4.药店会员用药管理中，以下哪种服务不属于会员专属增值服务？A.免费测量血压血糖B.跨店优先取药服务C.过路顾客免费提供饮用水D.定制化用药依从性提醒答案：C5.针对使用胰岛素的糖尿病会员，药店药师做用药指导时，错误的做法是？A.提醒未开封的胰岛素需2~8℃冷藏保存B.告知会员注射部位需轮换避免脂肪增生C.会员出现低血糖症状时，建议立即服用一片二甲双胍缓解D.提醒会员定期监测空腹及餐后血糖记录数值答案：C6.对于过期药品回收的会员权益活动，以下做法正确的是？A.回收会员的过期药品后直接丢弃到普通生活垃圾箱B.将回收的过期药品转卖给小作坊重新加工C.给参与回收的会员赠送过期药品等额购药抵扣券，做好回收登记记录D.为了冲活动量，允许非会员参与后直接登记为会员，无需核对身份信息答案：C7.利用数字化工具做会员用药依从性管理时，以下哪种提醒方式的依从性提升效果最好？A.统一群发的用药提醒短信B.根据会员个人用药方案定制的AI微信/企业微信定点提醒C.药店门口张贴的用药注意事项海报D.每年一次的会员健康讲座答案：B8.药店会员中，以下哪类人群是用药管理的核心重点服务对象？A.偶尔购买感冒药的普通会员B.购买保健品养生的健康会员C.患1种及以上慢病的长期用药会员D.购买创可贴等医用耗材的会员答案：C9.当发现会员存在重复用药、用药冲突的风险时，药师的正确处理方式是？A.多一事不如少一事，会员自己要买的药品直接卖给对方B.暂停调配药品，第一时间联系会员的处方开具医师核实情况，明确告知会员潜在用药风险C.直接给会员换一款高毛利药品推荐D.让会员自己去医院问医生，药店不承担相关责任答案：B10.会员用药档案的保存要求，以下符合法规规定的是？A.会员退卡后立即销毁所有档案记录B.电子用药档案保存期限不得少于5年，纸质档案按监管要求留存C.为了拓展业务，可将会员的用药信息随意分享给合作的第三方医疗机构D.将会员档案随意存放在公共电脑桌面，允许任意人员查阅答案：B11.针对阿司匹林二级预防的心脑血管会员，药师提醒的最佳服药时间是？A.晨起空腹服用B.睡前服用C.饭后立即服用D.没有特殊要求，任意时间都可以答案：A1.药店开展系统化会员用药管理的核心目标包含以下哪几项？A.提升会员的用药安全性和治疗有效性B.提高会员的门店留存率和复购率C.提升药店合规经营的管理水平D.满足国家对零售药店开展慢病管理服务的相关要求答案：ABCD2.以下哪些属于会员用药管理中，处方审核环节药师需要重点核查的内容？A.处方用药与会员的临床诊断是否相符B.联合用药之间是否存在配伍禁忌C.会员的药物过敏史是否与处方药物存在冲突D.药品的用法用量、疗程是否符合诊疗规范答案：ABCD3.针对老年会员的用药管理，需要特别关注的事项包含以下哪些？A.制作大字版定制用药指导卡，清晰标注用药时间、剂量和注意事项B.提醒老年会员不要随意服用偏方、保健品替代正规治疗药物C.邀请老年会员的家属共同参与用药监督，避免漏服、误服、重复服药D.因为老年会员整体利润贡献低，不需要投入额外的服务资源答案：ABC4.以下哪些情况需要记入会员用药档案，并按要求上报不良反应监测部门？A.会员服用新开具的降压药后出现持续性干咳不适B.会员按推荐剂量服用布洛芬后出现全身皮疹瘙痒C.会员误服过量降糖药后出现低血糖昏迷D.会员服用过期的感冒药后出现严重肠胃不适答案：ABCD5.药店针对慢病会员的标准化用药管理服务包含以下哪些内容？A.定期免费的血压、血糖指标监测B.个性化的用药依从性随访提醒C.结合疾病特点的健康生活方式指导D.有条件的门店可协助会员对接公立医院的慢病复诊绿色通道答案：ABCD1.药店会员用药管理只需要记录会员购买药品的信息，不需要询问收集会员的基础疾病、过敏史等信息。答案：×2.药店必须严格保密会员的用药信息和个人隐私，不得随意向第三方泄露。答案：√3.高血压会员只要连续一周测量血压都正常，就可以自行停药，药师不需要进行干预提醒。答案：×4.会员分层管理可以帮助药店合理分配服务资源，将核心资源倾斜给有长期用药需求的重点会员，提升整体服务效率。答案：√5.针对长期服用华法林抗凝的会员，药师不需要提醒会员定期到医院监测凝血酶原时间INR值。答案：×6.数字化会员用药管理系统可以自动识别会员的重复用药、药物相互作用风险，辅助药师审核，有效降低用药安全事故的发生概率。答案：√7.会员用药管理仅针对疾病会员，健康会员不需要提供基础的健康用药指导服务。答案：×案例：李叔叔，72岁，是本店注册8年的核心会员，确诊2型糖尿病6年，原发性高血压4年，冠心病植入支架术后2年，平时长期用药方案为：阿司匹林肠溶片100mgqd、缬沙坦氨氯地平片1片qd、二甲双胍0.5gtid、阿托伐他汀20mgqn。李叔叔最近因为听小区邻居说阿托伐他汀会伤肝，就自行停了阿托伐他汀，本次来店测量血压为158/92mmHg，空腹血糖8.7mmol/L，自述最近偶尔会有胸闷的情况，来店购买丹参滴丸。1.针对李叔叔的情况，以下药师的干预措施正确的有哪些？A.告知李叔叔阿托伐他汀是冠心病二级预防的核心药物，不能自行停用，建议他恢复用药，同时提醒他定期复查肝功能即可，不需要过度担心副作用B.提醒李叔叔血压血糖目前都不达标，需要规律监测，调整生活方式，持续控制不佳需要及时到医院复诊调整用药方案C.给李叔叔更新会员用药档案，记录本次血压血糖数值和用药调整情况，安排药师每1周进行一次随访D.推荐李叔叔购买一款价格更高的“护肝中成药”替代阿托伐他汀，既可以降血脂又可以护肝答案：ABC2.结合李叔叔的情况，说明该会员的管理等级以及对应的常规用药管理内容。答案：李叔叔同时患有三种慢病，属于心脑血管术后高危人群，是药店的核心A类会员，需要纳入最高优先级的用药管理。常规管理内容包括：①建立专属个性化用药档案，详细记录既往病史、手术史、过敏史、长期用药方案、定期监测的血压血糖指标，每1~2周安排一次随访，跟进用药依从性和指标控制情况；②为李叔叔定制定点服药提醒，针对多种药物的服药时间做专门的用药指导卡，避免漏服误服；③免费享受门店定期的血压血糖测