华为生产基地安全管理方案梁行样本

戴德梁行华为生产基地管理方案•安全管理

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梁行管理方案■安全管理篇

第一部份：安全管理

一.总则

庞大华为生产基地计划面积1,300,000平方米投资不菲，基地范围内设施资产，厂房机

器装备，职员价值均无法估计，为保障生命及财产而制订安全要求管理守则是不可马

虎或者疏忽，不一样类别物业保安及消防监管工作不一样，总体依据实际环境需要而制

订管理方案。对防火、防盗、防破坏、防事故、防人身伤害、维护基地生产及维护基地

职员生活秩序。

二.安全管理方案

计算每一个月在此项目费用为RMB416,455元/月，基于华为各职级职员均持有门岗磁

卡，

随身佩带进出时须经读卡器方可将大门打开，并划分为一至五级保安监管分区制度，

对保安员实施日常保安检验工作均轻易识别及处理。

三.生产中心保安管理方案

生产中心由行政试验楼，生产厂房，职员食堂，控制中心，车库组合而建成，面积124,

753平方米。

1.行政试验楼

为高度保安区域。入

正常办公时间由早上八时至晚上六时。入

行政楼职员出入大楼必需佩带职员证及经门岗请读卡器方可进出，入非办公时间不许

进入试验楼。

保安员对离开职员手携物品必需检验。入

保安员必需每两小时巡查大楼一次。入

2.生产厂房

入为中度保安区域。

正常办公时间由早上八时至晚上十一时。入

全部生产职员出入必需佩带职员证，经门岗读卡器方可进出。入

入保安员对离开职员手携物品须作抽查。

货物进出时间为早上九时至晚上六时，必需有出闸通行纸方可离出，其它时间不能进

出任何货物。入

入保安员必需每两小时巡查厂房一次。

3.职员食堂

为生产中心共享开放区。入

入职员食堂开放供餐时间为早上八时至凌晨两点。

职员进出食堂均无须登记或者使用门岗读卡器（唯用餐及消费以职员证经过读卡器作

统ii）。入

入保安员在食堂内关键维持秩序，巡查男/女洗手间，消防通道，电梯，照明等工作。

保安员必需每两小时巡查食堂区域一次。入

4.控制中心

为监察整个生产中心监控地方。入

助理保安经理一位，保安领班一位及一位保安员将负责在控制中心值班，监察各系统

运作，入统计及作为联络及支持中心。

控制中心为二十四小时运作。入

5.消防控制中心

为监察整个生产中心消防动态地方。入

入消防督察及两名消防值班员将负责监察消防报警系统工作，并统计及作为联络中心。

消防控制中心为二十四小时运作。入

6.车库、露天停车场

为二十四小时开放区。入

职员车辆进出车库必需使用职员证经读卡器方可进出车库，车辆必需贴上有效泊车

证。入

入露天停车场停泊车辆必需贴上有效泊车证。

保安员每小时巡查车库及露天停车场一次统计车辆停泊情况，公共照明，保洁，消防

系统等工作，入巡查后将在车库出入口定岗。

特约车辆需经允许登记后方可放行进出物业。入

访客车辆需获到访前通知放可进出物业。入

7.接待处

由两名女接待员负责登记进出访客，查询及跟进数据，发出暂时访客证，通知相关部

门或者保安将访客带引。入

入接待处正常办公时间为早上九时至下午五时。

由一位保安人员站岗及巡查保安员每两小时到接待处查核一次.入

8.外围定岗/巡查

入在生产中心外围通道,绿化区范围设置六个定岗点。

保安员将每两小时在区内及所属厂房范围巡查，统计相关情况，向上级汇报。入

入保安员在外围定岗及巡查工作均为二十四小时实施。

9.保安编制

行政试验楼保安员一位（四班）

生产厂房（含上落货物区域保安）保安员二名（四班）

职员食堂保安员一位（两班）

控制中心助理保安经理一位（一班）

保安领班一位（西班）

保安员一位（四班）

消防控制中心消防督察一位（一班）

消防值班员一位（四班）

车库、露天停车场保安员一位（四班）

职员出入口保安员位（四班）

接待处接待员二名（一班）

接待处保安保安员一位（一班）

外围定肉巡查保安员六名（四班）

生产中心保安人员合共63人

四.机加中心保安管理方案

机加中心由行政办公楼，职员食堂，生产厂房及立体仓库，车库，货物分发中心及液化

石油气站组合建成，面积68,773平方米。

1.行政办公楼

为中度保安区域。入

正常办公时间为早上八时至下午六时。入

入行政楼职员进出大楼须佩带职员证经门岗读卡器，由保安员监察进出。

保安员对离开职员手携物品作抽检。入

入保安员须登记在非办公时间内进出任何职员数据或者须深入验证后方可进出大楼。

保安员必需每两小时巡查大楼一次。入

2.生产厂房

入为中度保安区域。

正常生产时间为早上八时至晚上十一时。入

全部生产职员进出必需佩带职员证,经门岗读卡器方可进出。入

入保安员对离开职员手携物品须作抽检。

货物进出时间为早上九时至晚上六时，必需有出闸通行纸方可允许离去，其它时间不

能进出任何物品。入

入保安员必需每两小时巡查厂房一次。

3.职员食堂

为机加中心内共享开放区。入

职员进出食堂无须登记或者使用门岗读卡器。入

入职员食堂开放供餐时间为早上八时至凌晨两点。

保安员在食堂内关键维持秩序,巡查男/女洗手间，消防通道，电梯,照明等工作。入

入保安员必需每两小时巡查食堂区域一次。

4.车库

为二十四小时开放区。入

车辆进出车库须使用职员证经读卡器方可进出车库。入

入暂时停泊车辆须由设施服务中心发出暂时泊车证方可停泊。

全部车辆正面玻璃均须贴上有效泊车证。入

保安员每小时巡查车库一次，统计车辆停泊情况，入公共照明，保洁，消防系统等工作,

巡查后将在车库出入口定岗。

5.货物上落区

为中度保安区域。入

入保安员必需将全部停泊车辆登记，泊入时间、离开时、上货或者落货、所属车位。

保安员在场维持车流、货流秩序。入

入货物进出时间为早上九时至晚上六时，必需有出间通行纸方可离去，其它时间不能

进出任何货物。

保安员必需每小时巡查货物上落区一次。入

6.巴士出入口

为机加中心外围开放区。入

保安员定岗监管巴士进出或者查核进出该区人士。入

保安员将和巴士站头服务员保持联络，入以作支持性工作。

保安员必需每两小时巡视巴士出入口及上落客站头一次。入

7.外围定岗/巡查

在机加中心外围通道，入绿化区范围内设置四个定卤点。

保安员将每两小时在区内及所属厂房范围巡查，统计相关情况，向上级汇报。入

入保安员在外围定岗及巡查工作均为二十四小时实施。

8.控制中心（保安/消防）

为监察整个机加中心监控地方。入

助理保安经理，入保安领班,保安员将负责在中心值班,监察各保安及消防系统运作、

统计及作为联络及支持中心。

控制中心为二十四小时运作。入

9.保安编制

行政办公楼保安员一位（四班）

生产厂房保安员一位（四班）

职员食堂保安员一位（两班）

车库保安员一位（四班）

货物上落区保安员二名（四班）

巴士出入口保安员一位（两班）

外围定岗/巡查保安员四名（四班）

控制中心助理保安一位（一班）

保安领班一位（三班）

保安员一位（四班）

接待员二名（一班）

接待处保安员一位（一班）

机加中心保安人员合共51人

五.电气中心保安管理方案

电气中心由科研中心，生产厂房，职员食堂，人行天桥，地下车库及设备用房等组合建

成面积153,233平方米。

1.科研中心

为高度保安区域。入

入正常办公时间为早上九时至下午六时。

科研中心进出职员必需佩带职员证，经门岗读卡器进出，非办公时间职员不许进入科

研中心。入

入保安员对离开职员手携物品必需检验。

保安员每两小时巡查大楼一次。入

2.电气厂房

为中度保安区域。入

入正常生产时间为早上八时至晚上十一时。

全部生产职员进出必需佩带职员证,经门岗读卡器方可进出。入

保安员对离开职员手携物品须作抽检。入

入货物进出时间为早上九时至晚上六时，必需有出闸通行纸方可允许离去，其它时间

不能进出任何物品。

保安员必需每两小时巡查厂房一次。入

3.职员食堂/餐厅

为电入气中心内共享开放区。

职员进出食堂无须登记或者使用门岗读卡器。入

入职员食堂开放供餐时间为早上八时至凌晨两点。

保安员在食堂内关键维持秩序,巡查男/女洗手间，消防通道，电梯,照明等工作。入

入保安员必需每两小时巡查食堂区域一次。

4.访客及商城职员出入口

全部访客均须在接待处登记，由接待员查询及联络相关部门，入方发出访客证，并通知

保安员引领。

商城职员出入口均由保安员定岗负责监察进出人士。入

5.车库

为二十四小时开放区。入

入车辆进出车库须使用职员证经读卡器方可进出车库。

全部车辆正面玻璃均须贴上有效泊车证。入

保安员每小时巡查车库一次，统计车辆停泊情况，入公共照明，保洁，消防系统等工作,

巡查后将在车库出入口定岗。

6.外围定岗/巡查

在电气中心外围通道，入绿化区范围内设置六个定岗点。

保安员将每两小时在区内及所属厂房范围巡查，统计相关情况，向上级汇报。入

入保安员在外围定岗及巡查工作均为二十四小时实施。

7.控制中心（保安/消防）

为监察整个电气中心监控地方。入

助理保安经理，入保安领班,保安员将负责在中心值班，监察各保安及消防系统运作、

统计及作为联络及支持中心。

控制中心为二十四小时运作。入

8.保安编制

科研中心保安员一位（四班）

电气厂房（含上落货区保安）保安员二名（四班）

客餐厅保安员一位（两班）

职员食堂保安员一位（四班）

访客及商城职员出入口保安员一位（四班）

接待员二名（班）

车库保安员二名（四班）

外围定岗/巡查保安员六名（四班）

控制中心助理保安经理一位（一班）

保安领班一位（三班）

保安员一位（四班）

电气中心保安人员合共64人

六.区内信道/车道保安管理方案

因为基地范围庞大而各中心功效不一样，本企'也已在生产中心，外围设置六个定岗，机

加中心四个定岗，电气中心六个定岗，所属保安员均作二十四小时执勤及每两小时巡

查一次。

为快速处理任何突发事故,本企业提议设置保安车队由巡查督察，助理督察及巡查保

安实施全区通道/车道巡查工作。

保安编制

巡查督察一位（三班）

助理督察一位（三班）

保安员一位（四班）

车队巡查保安人员合共10人

七.保安员聘用资格及管理

保安员素质对整个基地保安管理很关键，所以梁行特定一套适合之聘用资格及管理予

基地，以保持保安人员于高素质之行列。

1.0聘用资格

保安员之聘用资格最低要求为两年保安工作经验（并视乎各岗位要求而提升），而且会由

退伍军人，深圳地域从事物业管理保安工作之人士之中挑选组合而成。

2.0聘用程序

设定聘用资格后，梁行会从多种渠道招聘保安员，并经过下列程序审查应聘者素质:-

i）笔试接见，由设施服务口心及梁行之专业人员制订笔试问题，以笔试形式评定应聘

者对保安及物业管理认识.

ii）于笔试结果中挑选表现优异者，再面试接见，并由设施服务中心及梁行专业人员接

见，提问问题并作分析，从而挑选适宜者。

iii）选择适宜应聘者后，将相关资料搜集并咨询公安机关等部门，以确保该人员没有不

良背景。在可行情况下，本企业将要求被选聘者提供担保书。

iv）保安及消防部门全部职员必需持有效上卤证，定时接收专业培训、体能段练、演练、

定时考评、不合格者淘汰°

八.保安员培训规程

以经过军事化培训I,培养成为一支训练有素、纪律严明、文明执勤保安员队伍。

其中各培训人员之职责包含

i）保安班长负责本班保安员军体培训及考评。

ii）保安主管负责监督、指导保安队全方面军体培训工作和考评。

iii）中心主管保安领导负责检阅、考评保安队员整体素质。

而军训之内容将依据国家之军训规范进行。

九.贵宾接待活动方案

1.接待贵宾关键性

「华为」生产及科研基地,伙拍国际性计算机生产商，具世界性领导地位，现时逐步建

成斩新厂房、生产中心、科研中心、行政中心等优质物业将包含到部份党和国家和省、

市下政府领导人和中国外著名人士前来参观访问。为确保万无一失，特制订此方案。

2.警卫应急分级

在警卫应急方案中分为:・

a.一级警卫：关键对象为中国外国家领导人（总理级以上人员）。

b.二级警卫：关键对象为中国外国家领导人（副总理以下人员）。

c.三级警卫：关键对象为中国外著名人仕。

3.警卫应急计划保安行动

提议警卫区域、范围尽限于指定之红线以内。

i）接到市公安局警卫处一级警卫通知后，「基地服务中心」行政人事部即将做好一级

警卫准备。

a.一级警卫由总物业经理兼保安经理全权负责领导和指挥，而且随卫。

b.协同警卫局人员--起确定一级警卫方案和计划；一，起搞好警卫工作。对中心与监控、

出入口进行警卫安排和全方面检验。

c.划定警卫路线，关键转变及路口要设岗，专用电梯在指定点候命。

d.相关保安员做好迎接警卫对象准备，注意不要放行无关人员及车辆进入。

e.一级警卫对象进入警卫区域后到任何地方茶水、食品全部要进行全方面检验。

f.一级警卫对象出入路线必需确保安全通畅，警卫班人员对路线要进行全方面检验和

确保顺利无阻。

g.一级警卫对象车辆须停在专停地点，并派专员看护，不时进行检验。

h.一级警卫对象在喧哗场所露面和关键场所讲话时，要注意全位警卫。

ii）二级警卫由总物业经理兼保安经理负责或者由其指定合适人选负责。

a.安排外围保安员外围安全进行监测，排除不安定原因。

b.由警卫班人员全方位随卫。

C.在关键、重位岗监控中心对全部出入口进行监控。

d.对二级警卫正确饮、食物品和车辆进行关键检验。

iii）三级警卫由副总物业经理兼助理保安经理负责或者由其指定合适人选负责。

a.对关键部位部份检验。

b.对出入路口时设岗警卫。

c.部份警卫班人员随卫，并对警卫对象饮、食物品和车辆进行常规检验。

d.确保三级警卫对象出入交通顺利无阻。

4.接待贵宾软件工作

除上述安排严密保安硬件工作由「基地服务中心」安排实施外，尚须「华为技术」安排

一礼宾接待员（提议女性当任）负责安排软件工作，在整个接待参观访问过程中打点及照

料一切，让贵宾留下一深刻印象。

5.接待贵宾计划准备

a.决定接待内容、形式、场地、参预人数、时间、日期、人群控制、紧抢救伤、食物

饮料、预算开支等。

b.决定来访或者邀请之贵宾、发邀请帖，覆实确定后或者通知电视、电台、报纸或者

小区单位等采访媒体。

c.相关场地部署、参观路线则可依据活动内容作合适之调整，如需演讲,便预早编排按

职级入坐，准备台上宣传背景装饰，悬挂宣传横额等C

d.预早策划决定序幕仪式，简单而隆重介绍基地优点，生产程序等。如佳宾演讲或者座

谈会内容应早确定，基地要员负责作答解释。

e.安排致送记念品用以酬谢佳宾光临作为礼貌上回敬。

f.整个活动、参观、演讲等过程须安排录相及拍照留作以后统计、检讨及媒体宣传之

用。

g.在整个贵宾接待过程中尚须注意大小事情均需精心策划安排方可达成预期效果。

6.接待贵宾互动架构

十.保安员之工作要求

保安员须依据下列要求进行工作:-

1.0保安员通常守则职责

1.1实施大楼管理办和保安部经理指定之任务；

1.2于指定岗位当值；

1.3预防一切可疑人员和未经许可之人员进入大楼；

1.4保障大楼内人员及财物安全；

1.5处理一切岗位内发生事件并上报领导；

1.6实施上级暂时指派工作；

1.7当值时必需着征服，未经接替决不可离岗；

1.8不许和闲杂人员等包含当值员之亲友在岗位上攀谈：

1.9交接卤时，必需将卤位内情况，具体交待清晰，提前十分钟集队并交接岗；

1.10熟记大楼各部门电话，方便应急联络通知；

1.11当值时不管发生大、小事情全部需汇报后统计入薄；

1.12熟悉救火器材位置及使用方法和实用范围，电源总闸，总水闸等方便应急使用。

2.0保安员不可触犯纪律

2.1迟到、早退；

2.2衣冠不整；

2.3粗暴无礼；

2.4精神散漫；

2.5当值时不穿征服；

2.6当值擅离职守；

2.7旷工；

2.8不服从上级命令；

2.9当值时于岗位内睡觉、吸烟看书报、收看电视、收听录音；

2.10上岗前饮含酒精类饮品：

2.11牵涉任何治安、刑事案件。

3.0保安员权限

3.1在实施任务时，对现行违法犯罪份子，有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、

关押、审讯、没收财产和罚款之权力；

3.2对发生在护卫区内刑事案件或者治安案件，有保护现场、保护、维护秩序和提供情况,

但无勘察现场权力；

3.3根据要求，阻挠未经许可人员、车辆进入护卫区；

3.4对于出入护卫区内可疑人员、车辆及其所携带物品，根据要求进行检验；

3.5在执勤中，如遇不法份子反抗，甚至行凶报复，可采取正当预防；

3.6对携带匕首、三棱刀等管制刀具和枪支和其它形迹可疑人员有权进行盘查监视，并

报当地公安机关处理；

3.7对违反《治安中心罚条件》人，有权劝阻、阻挠和批评教育，但无处罚权利；

3.8对有违法犯罪行为嫌疑份子，能够进行监视、检举、汇报，但无权侦察、扣押、搜

查。

4.0对讲机使用

4.1未经领导允许，不得私自把对讲机带离大楼范闱使用；

4.2未经领导允许，不能把对讲机借给和工作无关人员使用；

4.3对讲机是由保安部防管或者领班负责保管，交接班时，领还人必需做好登记签收工作;

4.4交接班时，双方一定要检验对讲机是否有损坏，损坏或者遗失要即将上报；

4.5保安员有责任保护及珍惜对讲机，凡遗失或者损坏对讲机者按原价赔偿（追犯罪份子,

特殊情况损坏除外）；

4.6携带对讲机时，应把对讲机放在腰带右侧或者用手拿着，不得任意摆弄；

4.7当值时，不得用对讲机闲谈和工作无关事情；

4.8当值时不得把对讲机调至其它频道对讲；

4.9在使用对讲机对话时，不能说粗话。

5.0锁匙保管

5.1锁匙必需小心保管，用完后需放回原处；

5.2发觉锁匙丢失现象，必需即将汇报保安部领导。

6.0交接班

6.1每班当值职员必需提前十五分钟到位整装待命；

6.2交接班时要认真清点装备之物；

6.3具体统计值班情况。

7.0警棍使用

7.1警棍只用于自卫用途，使用时应避免敲击头部或者要害，除警棍外，保安员决不能

使用其它任何种类之物品作武器用。

8.0打卡

8.1必需根据企业制度，先检验职员证后确准方可打卡；

8.2严禁许可其它部门人员替自己打卡或者代人打卡；

8.3保安员严禁代本部同事或者其它职员打卡。

9.0发生打架斗欧事件

9.1保安员发觉大楼内有打架斗殴现象，必需第一时间上前劝阻并呼叫同事，上报领导

人员一同到场处理，严禁有不劝不管怕事现象发生或者参预一方斗殴；

9.2对劝阻不了打架斗殴现象，要第一时间通知服务中心报警，尽可能避免大楼所属范

围内发生伤人事故。

10.0火灾

10.1第一时间动用灭火器材扑救：

10.2呼叫同事匡助并汇报保安部和中心；

10.3同时利用走火通道快速疏散楼层里用户。

11.0停电

11.1先即将通知工程部；

11.2检验电梯有没有降到底层或者关闭及有没有被困人士，安排救援工作；

11.3即将通知各使用单位做好停电后照明工作。

11.4检验全部可能因停电而造成影响设备，比如恢复电力时可能发生事故准备。

12.0台风

12.1一接到台风消息时，先将大楼外围全部属可挪移物品搬移到安全地带；

12.2检验各楼层门、窗有没相关好、预防水浸。

13.0预防水浸

13.1保安员必需熟记工程部值班电话和各值班人员之传呼机，应备有急事时通知维修；

13.2如发觉天花板或者楼面有水迹，应即将检验漏时水之起源，以避免恶化及用容器

盛载漏水，然后通知保安部领导或者中心；

13.3如发觉有水浸入大楼，应使用沙包或者其它物品阻塞，减低可能受损程度。

14.0防火方法

14.1必需熟悉自动淋水系统之总制位置，当听到淋水系统之警钟声时应即将通知消防

局和保安部领导，同时知会中心领导，如警钟所发生之声为断断续续，则应检验水压表，

如水压表跌至零度则应通知工程部值班室；

14.2必需熟悉消防器材存放之位置及其使用之方法，如发觉失效或者损坏，应即将通

知保安部或者本管理办领导。

14.3火警--当发觉有浓烟冒出或者闻到有燃烤之焦味发出，应即前往查看，汇报消防

局及保安部或者中心领导：如因电线短路而走火，首先关闭电制，并应即将通知消防

局及中心，如发觉大火应即将响警钟，汇报消防局并安排疏散人员，然后携同全部门

匙等候消防员抵达，当抵达后率领至现场，然后交由消防员处理，疏散时尽可能将门

窗关闭以避免火热蔓延，应从走火通道走避，决不可乘搭电梯；

14.4事后消防员离开现场，应恢复巡更工作，特别留心保护火警现场。

15.0炸弹

15.1如接到电话声称大楼内藏有炸弹，应即将汇报大楼管理办责任人及保安部最高领

导，由相关责任人决定是存报警，同时保持镇静展开嗖索，如发觉有可疑物品，应即将

报警，先以汇报当地之派H所为宜，将该地域内人员疏散，切勿触摸该物体，只可用沙

包堆喜人于四面，如人手不够，可于岗位附过巡视，留心可疑人物，当公安人员到场后，

将一切具体情形汇报公安人员，但绝不可向报界透露，事后应将具体资料向中心汇报。

16.0示威或者暴乱

16.1不管因劳资纠纷或者政治性发生之示威行动，保安员处理这种事件，必需特别小心,

应如有迹象显示可能发生时，需即将通知相关责任人，然后：

16.2对•示威者不可回复任何问题或者发表意见，保持缄默，以免影响对方之情绪，一

切决议由相关责任人决定；

16.3亲密凝视示威者之可能行动，比如张贴口号，发掷石块、纵火、破坏大楼之设施

或者使用暴力等，未经特别指示，决不可撕下口号，撕去口号时以警方在场控制局面为宜;

16.4如于夜间发生，应将外围之灯光全部打开，以利于观察；

16.5处理这种事件，保安员不宜和示威者争论，或者以武力对待，此种行并不能处理

问题，只能撩起对方之激动，如处理不妥，则造成很严重后果。

17.0拾遗之处理

17.1若于岗位内获现金或者其它财物，必需交予保安部领导及登记。

十一.保安员考评规程

为确保保安员素质水平能够维持，于特定时间将进行考评工作。其中之考评细则以下：-

i）着装整齐统一规范。

ii）文明服务礼貌待人。

iii）坚守岗位、不脱肉、不做和工作无关任何事情；认真做好工作统计，详尽登云工作

中发生大事；主动匡助用户拿取重物，为服务对象排难解纷；认真指导问路人；认真搞

好本岗位环境卫生。

iv）搞好内务清洁居室。

v）值班时不看书阅报，不夭口人闲谈；不吃东西，不放闲杂人等进入岗亭。

vi）不倚不靠、不蹲，姿式端正；服从工作安排，遵规守纪。

十二.紧急应变方案

1.0火灾应急方案一

1.1接到火警信息后，消防中心人员往现场向现场人员问清情况和侦察火情后，依据火

警范围大小、影响程度确定报警范围。

1.1.1通知安全、保卫部门及应急分队；

1.1.2通知着火区域单位责任人到现场；

1.1.3通知工程部人员到现场；

1.1.4汇报中心总物业经理和物业部经理。

1.1.5应急分队接到火警后，三分钟内赶到现场。

1.1.6侦察火情再次确定报警范围；即将抢救受困人员和疏散物资；

1.1.7即将利用消防器材扑灭火灾，并负责调查起火原因。

1.2安全、保卫部门接到火警，应在最短期内调义务消防医疗救护队赶赴现场。

1.2.1义务消防队赶赴现场后，第一梯队全部组员快速携带灭火器材进行灭火，并开启

现场消防设施进行抢救火灾；

1.2.2义务消防队第二梯队对现场通道进行清理，对人员和物资进行疏散，同时保障前

线救火人员消防器材供给；

1.2.3医疗救护队在火灾现场准备抢救火灾伤病人员,

1.3工程部人员接到火警后，即将派人到现场匡助扑救火灾。

1.3.1依据需要采取着火区域停电；

1.3.2确保消防所需电力、水力正常运行。

1.4设施服务中心责任人（即火场总指挥）视情况需要，调集人员援助。

1.5应急分队应在起火后三分钟内到现场进行火势控制和火火，义务消防队应在起火后

五分钟内到现场抢救火灾，其它匡助人员应起火后十分钟摆布赶到现场进行消防抢救工

作。

2.0火灾应急方案二

2.1一旦确定火灾，由消防控制中心在第一时间内同时做到：

2.1.1通知应急分队和当值相关人员进行准备救火；

2.1.2向公安消防队报警，清清单位名称、地域及门牌、起火部位燃烧部位、火势大小

及电话；

2.1.3使用人通报疏散，注意镇静，不惊慌；

2.1.4开启消防设施，进行灭火自救；

2.1.5指导使用人进行自救，进入避难层或者到其它安全地方；

2.1.6保持现场通讯联络，方便于疏散抢救；

2.1.7进行火情监控，随时通知消防抢救人员。

2.2应急分队接到报警后，在大楼范围三分钟内赶赴现场，特殊情况下，直接调动消防

电梯到所需去之楼层，到现场后：

2.2.1快速侦察火情起因及火势情况；

2.2.2电器起火应即将通知消防中心或者工程人员关闭起火区域电源；

2.2.3冷暖器设备系统起火同上；

2.2.4物质起火即将转移易燃物；

2.2.5快速向消防中心转告火势大小、面积及燃烧程度。

2.2.6快速组织或者调派支援人员将周围人员疏散撤离火区。

2.2.7打开消防栓，拧开阀门，进行灭火；

2.2.8扑救火灾时，快速排除易燃及轰燃原因，如不能快速灭火，要尽最大努力控制火

势，以待救援人员和公安消防人员到来；

2.2.9消防人员到后，协同扑救火灾；

2.2.10匡助调查火灾原因；

2.2.11火灾扑灭后，快速匡助清理现场。

2.3火灾现场必需有责任人，标准上由中心最高职位挨次担任，责任人到现场后即将指

挥本中心职员进行灭火救人工作。

2.3.1到现场即到着火区域组织指挥灭火救人工作；

2.3.2经过火情侦察，掌握火势发展情况，确定火场位置，即将召集力量；

2.3.3依据救火救人需要，确定通报人员和汇报公安消防队；

2.3.4向中心各部门部署救人、疏散物资或者灭火、供水人员，并检验实施情况；

2.3.5部署人员对消防中心、监控中心、配电、供水部位安全警戒工作；

2.3.6公安消防队到后，即将向火场总指挥汇报情况，服从统一指挥，根据统一部署率

领职员落实实施。

2.4当值安全主管接到火灾通知后，外围人员不得随意调动，并进行安全警戒：

2.4.1外围警戒任务是：

清除路障，指导一切无关车辆离开现场，劝导全部非救灾人士撤离现场，维持整个外围

秩序，迎接公安消防队，为消防队灭火发明有利条件。

2.4.2全部首层入口警戒任务是：

无关人员不得进入大楼，指导疏散人员离开大楼，看管疏散后留下来对象，确保消防电

梯为消防人员专用，指导消防人员进入火警区和消防中心，为消防队员灭火战斗维持好

秩序。

2.4.3巡楼人员着火区警戒任务是：

不要让被疏散人员再进入灾区，预防她人趁火打劫，创造混乱，保护好消防器材，指导

疏散人员往安全区域撤离C

2.5工程部在接到火灾报警后，在火灾现场指挥指令以下：

2.5.1依据不一样火灾情况采取区域断电等方法匡助灭火；

2.5.2保障消防设施正常操作；

2.5.3保障电力、水力设备正常操作；

2.5.4如有危（wei）险，通知责任人调感人员对关键设备进行疏散。

2.6发生火警后，除现场值勤安全主管外，其它歇息和在宿舍安全管理员应全部赶赴现

场。

2.6.1义务消防队员快速成立两个梯队，进入着火区进行抢救受伤、受困人员，疏散人

员和关键物资；

262义务消防队第一梯队战斗组在组长率领下携带灭火器材到现场进行火火，疏散组

疏散现场人员；

2.6.3义务消防队第二梯队战斗组在组长率领下铺设水带路线和水枪设置地点，利用灭

火剂进行灭火，疏散组快速疏散关键物资、设备到安全地点；

2.6.4义务消防医疗抢救组在组长率领下赶赴现场后主动做好救护装备，对救火伤者进

行现场抢救和处理。

2.7其它有需要职员到火灾现场后，主动匡助扑救火灾：

2.7.1匡助工程部人员确保火灾现场以外地方水电供给不间断；

2.7.2匡助救火人员确保灭火器材和运输车辆；

2.7.3主动匡助作战斗单位，提供支持，保障器材供给。

2.8公安消防人员到现场后，全部职员应主动配合：

2.8.1一律服从火场总指挥指令和调度，消防中心配合现场指挥工作；

2.8.2工程部人员确保水电设施和消防设施正确、正常运作；

2.8.3应急分队和公安消防人员并肩作战进行灭火；

2.8.4义务消防队员主动疏散人员和物资；

2.8.5医疗救护队和其它赶来医疗人员一起进行火场伤病员抢救；

2.8.6外围人员配合地方公安人员进行严密安全警戒。

公安消防队人员到火灾现场前，全部火火动作起动应在五至十分钟内完成，并出人、出

水和利用灭火器材扑救火灾。

3.0防爆炸品事件及应采取之行动

3.1各物业管理职员在工作时必需特别小心，特别是须留心下列各地点是否有可疑物

体：

3.1.1会客地点

3.1.2升降机大堂

3.1.3升降机

3.1.4洗手间

3.1.5走火梯通道

3.1.6废纸厢

3.1.7花盆

3.1.8放置垃圾地方

3.2如发觉有可疑物体或者收到任何炸弹吓唬，必需即将汇报保安部及服务中心，同时

须实时采取下列方法：

3.2.1报警

3.2.2通知安全管理员及其它同事

3.2.3在公安人员及拆弹教授到场前，各职员须采取下列行动：

3.2.4隔离发觉可疑物体地方

3.2.5不许未被授权者进行该范围

3.2.6如可疑物体放置在某升降机内，应将该部升降机停在升降机大堂及关掉开关，而

且将该处范围隔离。

3.3当须要疏散时，必需以平静语气发出指示，万万不能因耽心而引起恐慌（此行动通

常山公安人员实施）。在整个过程中，应避免提及“炸弹”字眼。

3.4对一切新闻界所提出之问题必需指示其往服务中心查询。

3.5不能碰触或者尝试干扰该可疑物体。

3.6切记：报警、不要引起恐慌、平静地疏散周围人群、封锁现场。

3.7若发生爆炸后：保持镇静、抢救生命、灭火、匡助公安人员、消防员和救伤员抢救

伤者。

3.8物业经理负责对下属或者相关之清洁承接商人员发出正