劳动关系协调员测试题（含参考答案）

劳动关系协调员测试题（含参考答案）

一、单选题（共65题，每题1分，共65分）

1.工会经费的来源之一是，（）。

A、职工缴纳的会费

B、工会会员缴纳的会费和非工会会员自愿缴纳的费用

C、工会会员缴纳的会费和尚未建立工会的用人单位缴纳的筹备金

D、工会会员缴纳的会费

正确答案：D

2.在劳资沟通中，员工满意度调查问卷的主体部分是（）。

A、指导语

B、封面信

C、问题和答案

D、调查者身份

正确答案：C

3.（）是企业内的劳动者对本身单位运行的劳动关系进行自我管理、自我

调节、自我化解矛盾的有效形式。

A、协商

B、调解

C、仲裁

D、谈判

正确答案：B

4.下列关于劳动合同违约金的约定说法错误的是（）。

A、用人单位可与劳动者就合同期限约定违约金

B、用人单位可与劳动者就用人单位的某些行为约定违约金

C、用人单位可与劳动者就服务期约定违约金

D、用人单位可与劳动者就竞业限制约定违约金

正确答案：A

5.以下不符合自觉性摩擦型劳动关系的选项是（）。

A、劳资双方自觉强调和注重各自的权利与利益区别，缺乏口常协调机制

B、劳动者以消极怠工为对抗手段

C、雇主以绝对剩余价值为获取利润的主要手段，“紧张状态”是其常态

D、雇主以老板、管理者、家长一身三任的身份绝对地控制了劳动关系

正确答案：D

6.集体合同制度与劳动法律规X相比较具有更加（）的特点。

A、严格

B、稳定

C、普遍

D、灵活

正确答案：D

7.经过未成年人父母或其他监护人的同意，可以招用不满16周岁的未成

年人的单位是（）。

A、人民军队

B、国家机关

C、事业单位

D、体育单位

正确答案：D

8.工会基层委员会的委员，应当在会员或者会员代表充分酝酿协商的基

础上选举产生；主席、副主席，（）。

A、可以由会员大会或者会员代表大会直接选举产生，也可以由工会基层

委员会选举产生

B、应当由工会基层委员会选举产生

C、应当由会员大会或者会员代表大会直接选举产生

D、可以由会员大会或者会员代表大会直接选举产生，也可以由工会基层

委员会选举产生，并经党组织批准

正确答案：A

9.劳动者在试用期内提前（）日通知用人单位，可以解除劳动合同。

A、三

B、三十

C、五

D、十五

正确答案：A

10.协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方协商

代表，委托人数不得超过本方协商代表的（）。

A、三分之二

B、二分之一

C、三分之一

D、四分之三

正确答案：C

11.用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者（）支付劳动

报酬。

A、提前足额

B、及时足额

C、及时分期

D、提前

正确答案：B

12.在理论界通常将（）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。

A、威廉•配第

B、亚当・斯密

C、A•马歇尔

D、舒尔茨

正确答案：D

13.下列有关形式劳动关系的说法正确的是（）。

A、它是派遣单位和接受单位之间建立的一种特殊劳动关系

B、它是劳动者和接受单位之间建立的一种特殊劳动关系

C、它是劳动者和派遣单位之间建立的一种特殊劳动关系

D、它是劳动者与接受单位和派遣单位之间建立的一种特殊劳动关系

正确答案：C

14.《浙江省集体合同条例》规定，集体协商双方首席代表应当（）在职

工代表大会或者职工大会上报告集体合同的履行情况。

A、每半年至少一次

B、每年一次

C、每年至少二次

D、每年至少一次

正确答案：D

15.我国的劳动保障行政部门是按照行政区域来设置的，（）级以上人民

政府都设立劳动保障行政部门。

A、省

B、乡

C、县

D、市

正确答案：C

16.强制分布法的绩效考评方法依据的原理是（）。

A、末位淘汰

B、优胜劣汰

C、正态分布原理

D、马斯洛原理

正确答案：C

17.《浙江省集体合同条例》规定，集体协商的任何一方以书面形式向对

方提出集体协商要求，（）。

A、无正当理由，另一方不得拒绝，并应当在收到书面要求之口起十个工

作日内予以书面答复，商定集体协商内容和时间

B、另一方不得拒绝，并应当在收到书面要求之日起十个工作日内予以书

面答复，商定集体协商时间

C、无正当理由，另一方不得拒绝，并应当在收到书面要求之日起十个工

作日内予以书面答复，商定集体协商时间

D、无正当理由，另一方不得拒绝，并应当在收到书面要求之日起十五个

工作日内予以书面答复，商定集体协商时间

正确答案：B

18.劳动争议和解是指发生劳动争议的双方当事人在（）基础上，通过自

行协商等方式达成和解协议的一种争议解决方式。

A、平等自愿

B、工会牵头

C、行政指导

D、法律强制

正确答案：A

19.按照绩效面谈的具体内容区分，它不包括（）。

A、绩效指导面谈

B、绩效计划面谈

C、绩效考评面谈

D、绩效监督面谈

正确答案：D

20.（）是思维的第一要素。

A、概念

B、判断

C、推理

D、意象

正确答案：A

21.《浙江省集体合同条例》规定，被派遣劳动者有权推举代表（）进行

集体协商。

A、通过上级工会与劳务派遣单位

B、通过劳务派遣单位工会与劳务派遣单位

C、与劳务派遣单位

D、通过用工单位工会与劳务派遣单位

正确答案：C

22.（）是用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动

报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训等事项，通过集

体协商签订的书面协议。

A、劳动合同

B、集体协议

C、集体合同

D、专项协议

正确答案：A

23.企业劳动规章制度中的自愿性福利可以划分为（）。

A、社会福利

B、法定福利

C、额外福利和特殊福利

D、社会救助

正确答案：C

24.劳动合同履行地与用人单位注册地不一致的，下列关于有关劳动者的

最低工资标准、劳动保护、劳动条件、职业危害防护和本地区上年度职

工月平均工资标准等事项的执行说法正确的是（）。

A、比较用人单位注册地与劳动合同履行地标准水平，按照高标准执行

B、按照用人单位注册地标准执行

C、用人单位注册地标准高于劳动合同履行地的，按照用人单位注册地标

准执行

D、按照劳动合同履行地标准执行

正确答案：D

25.当出现（）时，应当对原来的规章制度进行修改。

A、企业经营政策改变

B、企业法定代表人变更

C、企业发生购并

D、规章制度内容所依据的法律做出修改

正确答案：D

26.本企业工作年限满14年的劳动者患病超过规定的医疗期，被用人单位

解除劳动合同，可获得（）的经济补偿金。

A、14个月工资

B、28个月工资

C、24个月工资

D、6个月工资

正确答案：A

27.劳动争议仲裁开庭审理的方式有（）种。

A、3

B、1

C、4

D、2

正确答案：D

28.处理劳动争议必须遵循（）原则。

A、调查、及时、依法、平等

B、调整、及时、依法、平等

C、调整、受理、调解、处理

D、申请、受理、调解、处理

正确答案:B

29.在工资集体协商制度建设的过程中，应当（）。

A、建立现代企业制度，理顺企业分配关系

B、建立工会代表职工与企业就业工资分配的制度、形式、水平、支付及

调整办法

C、建立工资分配的共决机制

D、使企业短期工资的决定方式由雇主单方决定的机制过度到通过集体办

商

正确答案：A

30.职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是（）。

A、职工行使民主管理权力的机构

B、工会会员行使民主管理权力的机构

C、工会行使民主管理权力的机构

D、职工行使管理权力的机构

正确答案：A

31.组织全体职工代表对中层以上领导干部进行民主评议的职代会职权是

（）。

A、民主选举权

B、评议监督权

C、审查同意或否决权

D、审议建议权

正确答案：B

32.集体合同的期限、变更和解除集体合同的程序属于（）条款。

A、选择性

B、程序性

C、实质性

D、约定性

正确答案：B

33.简单的劳动争议案件可以由（）劳动仲裁员仲裁。

A、3名

B、4名

C、1名

D、2名

正确答案：C

34.劳动者在工作时间内参加法定的社会活动，应视同提供了正常劳动，

用人单位应支付工资，下列情形不属于的是（）。

A、作为当事人出席法庭的

B、当选代表，出席政府、党派等召开的会议

C、基层工会非专职工作人员履行职责

D、行使选举权或者被选举权

正确答案：A

35.劳动争议案件的统计报表狭义上仅指（）根据上级部门要求对一定时

期内处理的劳动争议案件进行汇总统计形成的报表。

A、劳动仲裁机构

B、人力社保统计部门

C、人民法院

D、劳动争议处理机构

正确答案：A

36.劳动争议仲裁答辩制度是法律赋予被申请人对申请人请求事项所提出

（）的法律制度。

A、抗辩意见

B、反请求

C、同意履行

D、新要求

正确答案：A

37.一般在谈判开始阶段，往往要提出相对较高的要求，当然与此同时也

必须确定一个可以接受的底线，以此形成一个（）。

A、谈判方式

B、谈判空间

C、谈判跨度

D、谈判目标

正确答案：B

38.企业劳动规章制度制定过程中的集中程序是指（）。

A、在企业规章制度制定过程中，由企业与二分之一以上职工代表通过平

等的协商程序予以确定

B、在企业规章制度制定过程中，由企业与当地劳动仲裁部门通过平等的

协商程序予以确定

C、在企业规章制度制定过程中，由企业与工会或者职工代表平等协商确

定

D、在企业规章制度制定过程中，由企业与当地政府部门的劳动行政仲裁

部门通过平等的协商程序予以确定

正确答案：C

39.假设张某在试用期内经常发生错误，给公司造成了很大损失，后经了

解，张某的司法考试证书是伪造的，实际上是高中毕业。请问下列说法

正确的是（）o

A、企业无权单方解除合同

B、该合同无效

C、张某给企业造成了较大损失，企业有权随时解除合同

D、该合同属于可撤销的合同

正确答案：B

40.从薪酬调查的具体内容和对象来看，薪酬调查又可分为薪酬市场调查

和（）调查两方面。

A、企业员工薪酬合法度

B、企业员工薪酬满意度

C、企业薪酬公平度

D、企业员工薪酬认可度

正确答案：B

41.法律效力即（），指人们应当按照法律规定的那样行为，必须服从。

A、法律的溯及力

B、法律的空间效力

C、法律约束力

D、法律的时间效力

正确答案：C

42.集体协商职工一方的首席代表一般由（）担任。

A、女工委员

B、法律顾问

C、人力资源部部长

D、工会主席

正确答案：D

43.相较于非国有企业、集体企业及其控股企业，根据《企业民主管理规

定》的规定，国有企业、集体企业及其控股企业还应该进行厂务公开的

-一项内容是（）。

A、劳动争议及处理结果情况

B、社会保障以及企业年金的缴费情况

C、职工提薪晋升、工资奖金收入分配情况

D、集体合同文本和劳动合同文本和劳动规章制度的内容

正确答案：C

44.下列不属于劳动就业法组成部分的是（）。

A、劳动争议调解仲裁法

B、反就业歧视法

C、就业援助法

D、就业调控法

正确答案：A

45.按目前的规定，以下哪类企业的劳动者依法应当享有探亲假（）。

A、全民所有制企业

B、个体工商户

C、外资企业

D、私营企业

正确答案：A

46.劳动争议仲裁审理的期限一般是（）。

A、60日

B、45日

C、90□

D、30日

正确答案：B

47.洛伦茨曲线是反映（）的曲线。

A、产品需求

B、劳动力需求

C、收入分配平均程度

D、以上选项都不对

正确答案：C

48.下列劳动合同属于全部无效的是（）。

A、劳动合同中缺乏劳动报酬条款

B、劳动合同中约定只为劳动者办理养老保险

C、劳动合同中约定月人单位可以根据工作需耍调动劳动者的工作岗位

D、用人单位没有进行工商登记

正确答案：D

49.人力资源规划的内容包括（）。

A、供需规划

B、岗位规划

C^人员规划

D、政策规划

正确答案：C

50.非公企业厂务公开的内容是（）。

A、是某些人想象出来的事项

B、是可以公开，也可以不公开的

C、是我国有关法律法规规定要求公开的

D、是有关政策文件要求公开的

正确答案：C

51.依法订立的集体合同（）。

A、对企业和企业全体职工都具有约束力

B、仅对企业有约束刀，企业职工受劳动合同约束

C、仅对企业职工有约束力，企业受劳动合同约束

D、对企业和企业全体职工都不具有约束力，他们受劳动合同约束

正确答案：A

52.下列关于女职工孕期保护规定说法错误的是（）。

A、用人单位不得因女职工怀孕、生育、哺乳降低其工资

B、女职工在孕期不能适应原劳动的，用人单位应当根据医疗机构的证明,

予以减轻劳动量或者安排其他能够适应的劳动

C、对怀孕的女职工，不得安排夜班劳动

D、怀孕女职工在劳动时间内进行产前检查，所需时间计入劳动时间

正确答案：C

53.《浙江省集体合同条例》规定，集体合同履行的日常监督，可以由（）

组成的集体合同监督委员会（小组）负责，也可以由双方根据需要选择

其他形式。

A、上级工会与企业工会双方

B、用人单位

C、工会

D、用人单位与劳动者双方

正确答案：D

54.《劳动合同法》规定，用人单位应当公示或者告知劳动者的事项包括,

（）和重大事项决定。

A、直接涉及劳动者切身利益的规章制度

B、企业规章制度

C、直接涉及劳动者的规章制度

D、涉及劳动者切身利益的规章制度

正确答案：A

55.在劳动争议仲裁中，反映隶属性关系的争议事项，实行（）原则。

A、举证倒置

B、谁决定谁举证

C、直接送达

D、谁反对谁举证

正确答案：D

56.劳动者因本人原因给单位造成经济损失,用人单位依法要其赔偿，并

需从工资中扣除赔偿费的，扣除的部分不得超过劳动者当月工资收入的

（）,且扣除后的剩余工资不得低于本市规定的最低工资标准。

A、25%

B、20%

C、40%

D、30%

正确答案：B

57.下列不属于冲突型劳动关系的选项是（）。

A、劳动条件恶劣

B、雇主以老板、管理者、家长一身三任的身份绝对地控制了劳动关系

C、经常拖欠工资

D、劳动者劳动权利利益实现处于最低状态

正确答案：B

58.职业病是指劳动者在生产劳动及其职业活动中，接触职业性有害因素

引起的疾病，我国目前认定的职业病为（）。

A、九类

B、十九类

C、二十类

D、十二类

正确答案：A

59.劳动争议仲裁庭的组成人员必须是（）。

A、双数

B、单数

C、2人以上

D、5人以上

正确答案：B

60.甲与某公司签订的劳动合同中约定劳动合同期限1年，试用期3个月,

基本工资2500元，试用期工资2000元，现合同已履行了1个月，下列说

法正确的是（）。

A、公司应支付甲违法约定试用期的赔偿金2500元

B、公司应支付甲违法约定试用期的赔偿金7500元

C、公司应支付甲违法约定试用期的赔偿金0元

D、公司应支付甲违法约定试用期的赔偿金2000元

正确答案：C

61.以下不符合企业劳动规章制度中惩罚措施的选项是（）。

A、降级

B、停职

C、对触犯刑律者，入追究刑事责任

D、降调职务

正确答案：C

62.企业劳动规章制度的实施要求强化规则意识，以下不属于强化规则意

识的选项是（）。

A、加强对职工的培训和教育

B、强化接受公众的监督

C、强化管理者的规则意识

D、增加劳动规章制度的可操作性

正确答案：B

63.人力资源和社会保障部发布的规范性文件称为（）。

A、宪法

B、劳动法律

C、劳动规章

D、国务院劳动行政法规

正确答案：C

64.关于劳动争议仲裁说法错误的是（）。

A、仲裁程序具有特定性

B、仲裁实行强制的原则

C、仲裁对象具有特定性

D、仲裁主体具有特定性

正确答案：A

65.企业劳动规章制度中的强制福利主要是指（）。

A、社会保险

B、慈善捐款

C、劳动福利

D、资本福利

正确答案：A

二、多选题（共21题，每题1分，共21分）

1.广义劳动关系的主体包括以下哪几项（）。

A、劳动者

B、雇主

C、政府

D、工会

E、雇主组织

正确答案：ABCDE

2.以职代会为基本形式的职工民族管理制度，其（）的特性，具有工会履

行维护职能的先进性.

A、规范的程序性

B、代表的广泛性

C、覆盖的整体性

D、维权的前略性

E、社会的公认性

正确答案：ABCDE

3.用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者

一个月工资后，可以解除劳动合同（）。

A、劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，

也不能从事由用人单位另行安排的工作的；

B、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法

履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。

C、劳动者在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳

动能力的；

D、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作

的；

正确答案：ABD

4.可以提起劳动人事争议仲裁的劳动者是指（）。

A、在法定就业年龄范围

B、在用人单位管理下从事劳动并获得劳动报酬

C、全日制大中专院校的在校学生

D、具有劳动行为能刀

正确答案：ABD

5.广义上的劳动争议调解包括（）。

A、劳动争议调解组冢调解

B、司法调解

C、个人调解

D、行政调解

E、仲裁调解

正确答案：ABE

6.下列关于劳动争议和解的说法正确的是（）。

A、和解是处理劳动争议的必经程序

B、和解必须是双方自愿达成

C、达成的和解协议具有约束力

D、和解有助于促进劳动关系和谐

E、和解是一种快捷的解决争议方式

正确答案：BCDE

7.非公企业职代会的主要职权是（）。

A、选举罢免权

B、知情参与权

C、评议干部权

D、检查监督权

E、审议通过权

正确答案：ABDE

8.（）属于集体谈判的策略。

A、最后谈判的策略

B、开始谈判的策略

C、中间谈判的策略

D、结束谈判的策略

正确答案：BCD

9.厂务公开的指导原则包括（）。

A、必须遵循国家法律法规和党的方针政策，实事求是、注重实效、有利

于改革发展稳定和保护商业秘密

B、必须坚持以邓小平理论为指导，按照“三个代表”的要求，认真贯彻

党的十五大和十五届四中、五中、六中全会精神，坚定不移的贯彻落实

党的全心全意依靠工人阶级的指导方针

C、必须坚持董事会的统一领导，党政共同负责，有关方面齐抓共管，动

员职工广泛参加

D、必须与企业党的建设、领导班子建设、职工队伍建设结合起来，与建

立现代企业制度结合起来。

正确答案：ABD

10.劳动关系的主体包括（）。

A、用人单位

B、员工

C、政府

D、工会

正确答案：ABCD

11.劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确，引发争议的，下

列处理方式符合法律规定的是（）。

A、用人单位与劳动者可以重新协商

B、协商不成的，适月集体合同规定

C、没有集体合同或者集体合同未规定劳动报酬的，适用当地平均工费

D、没有集体合同或者集体合同未规定劳动条件等标准的，参照当地普遍

做法

E、没有集体合同或者集体合同未规定劳动条件等标准的，适用国家有关

规定

正确答案：ABE

12.集体合同与劳动合同的区别主要体现为，（）内容不同。

A、效力不同

B、生效日期不同

C、期限不同

D、主体不同

E、目的不同

正确答案：ADE

13.组织的招聘渠道可以分为内部招聘和外部招聘，那么内部招聘的缺点

包括（）。

A、招聘成本低

B、容易抑制创新

C、引发内部竞争者之间的矛盾

D、影响内部员工的积极性

E、不利于招聘一流人才

正确答案：BCE

14.劳资协商的组织形式有（）o

A、民主对话会

B、民主咨询会

C、协商会议

D、民主质询会

正确答案：ABCD

15.可以作为劳动争议调解依据的有（）。

A、当事人约定

B、集体合同与劳动合同

C、劳动法律法规

D、道德规范

正确答案：ABCD

16.劳动者在法定工作时间内依法参加以下（）活动期间，用人单位应视

同其提供了正常劳动而支付工资。

A、当选代表出席妇女联合会组织召开会议

B、出席劳动模范大会

C、出席先进工作者大会

D、罢工

正确答案：ABC

17.企、业规章制度与劳动合同、集体合同之间的关系表述正确的是（）.

A、企业规章制度作为劳动合同的附件，具有补充劳动合同内容的效力。

B、劳动合同所规定的劳动条件和劳动待遇不得低于企业规章制度规定的

标准，否则，以企业规章制度规定标准为准。

C、劳动合同可以特别约定其当事人不受劳动规章制度特定条款的约束，

但此约定应以对劳动者更为有利为前提。

I）、集体合同是企业规章制度制定的依据，企业规章制度规定的劳动者利

益不得低于集体合同规定的标准。

正确答案：ABCD

18.凝视可以表达（）。

A、关注

B、威胁

C、害羞

D、求助

正确答案：ABD

19.《浙江省企业民主管理条例》规定，企业实行民主管理，应当坚持（）

的原则。

A、有利于企业提高劳动生产率

B、合法权利

C、合法权益

D、有利于企业健康发展

E、维护职工

正确答案：CDE

20.集体劳权又称劳动基本权，其内容包括：()。

A、集体分配权

B、集体行动权

C、民主参与权

D、团结权

E、集体谈判权

正确答案：BCDE

21.下列有权认定劳动合同无效的机关是()。

A、杭州市西湖区人民法院

B、杭州市西湖区劳动争议仲裁委员会

C、杭州市劳动能力鉴定委员会

D、杭州市西湖区总工会

E、杭州市西湖区劳动行政部门

正确答案：AB

三、判断题(共21题，每题1分，共21分)

L()国务院是国家最高行政机关，为管理劳动事务，有权根据宪法和劳

动法律制定调整劳动关系和各项劳动标准的规范性文件。

A、正确

B、错误

正确答案：A

2.()工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式，组织职工参与

本单位的民主决策、民主管理和民主监督。

A、正确

B、错误

正确答案：A

3.()党的十七大报告明确，企事业单位民主管理制度的基本形式是职工

代表大会。

A、正确

B、错误

正确答案：A

4.()劳动争议调解组织有企业劳动调解委员会、依法设立的基层人民调

解组织、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。

A、正确

B、错误

正确答案：A

5.()当员工代表或工会代表与单位行政部门或雇主之间，就劳动条件的

改善和劳动关系的处理问题进行谈判，并达成一致时，双方达成的协议

称为劳资协议。

A、正确

错误

正