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文档简介
2026年初级社工社会治理试题含答案一、单项选择题(共20题,每题1分,共20分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.2025年民政部修订发布的《基层社会治理社会工作服务规范》明确,“五社联动”是新时代基层治理的核心运作机制,下列不属于“五社联动”主体范畴的是()A.社区居民委员会B.持证社会工作者C.注册备案的社区腰鼓队D.街道办事处2.根据《城乡社区治理提质增效三年行动方案(2024-2026)》要求,我国城乡基层治理的最小精准服务单元是()A.居民小组B.社区网格C.居民小区D.单元楼栋3.某老旧社区现有低保家庭22户、散居特困人员7名、独居老人37名、事实无人抚养儿童8名,社区社会工作服务站在开展兜底性基层治理服务时,首要遵循的工作原则是()A.效率优先B.需求导向C.普惠均等D.市场主导4.新时代“枫桥经验”的核心内涵是基层治理实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,社会工作者在践行枫桥经验开展矛盾化解工作时,首要的工作步骤是()A.制定矛盾调解方案B.排查矛盾风险隐患C.搭建协商沟通平台D.引入第三方调解力量5.某社区召开公共空间改造议事协商会,根据《社区议事协商工作指引》,下列人员中不属于议事会法定列席人员的是()A.居民代表B.社区“两委”成员C.提出议题的业主D.辖区派出所民警6.根据《社区社会组织备案管理办法》,街道层面备案的社区社会组织的最低发起人数量要求是()A.2人B.3人C.5人D.10人7.网格化服务管理是基层治理的核心支撑,根据《网格化服务管理规范(2025版)》,网格管理员的法定职责不包括()A.基础信息采集B.安全隐患排查C.公共服务代办D.违规行为行政处罚8.易地搬迁集中安置社区是基层治理的重点场景,社会工作者介入该类社区治理的首要目标是()A.提升居民收入水平B.促进居民社区融入C.完善公共服务配套D.培育社区社会组织9.某社区计划用公益慈善资金开展老年助餐服务,根据《社区慈善资金使用管理规范》,资金使用方案的最终决定权属于()A.社区居委会B.社区社会工作服务站C.居民代表大会D.捐赠资金的慈善组织10.基层治理中针对流动人口的融合服务,下列不属于基本公共服务均等化覆盖范畴的是()A.子女义务教育B.住房保障申请C.户籍无条件迁入D.健康档案建立11.某社区出现高层住宅楼高空抛物隐患,社会工作者协调物业、居民代表、住建部门专家制定整改方案,在此过程中社会工作者扮演的核心角色是()A.服务提供者B.资源链接者C.政策制定者D.矛盾裁决者12.根据《新时代文明实践站建设标准》,新时代文明实践站的专职社会工作者配备最低标准是()A.1名B.2名C.3名D.5名13.信访代办是基层治理的重要便民举措,社区信访代办的首要责任主体是()A.社区“两委”及社会工作者B.街道信访办工作人员C.社区法律顾问D.居民代表14.某社区推行居民积分制管理,下列积分规则符合政策要求的是()A.积分不足的居民暂缓子女入学申请B.参与社区志愿服务可兑换公共服务优先权C.未按时缴纳物业费扣除基础积分D.积分排名靠后的家庭取消低保申请资格15.突发公共事件应急治理中,社会工作者的首要工作任务是()A.参与现场抢险救援B.摸排受灾群众服务需求C.制定应急处置方案D.统计受灾财产损失16.困境儿童监护干预是基层治理的兜底性内容,发现儿童存在监护缺失风险时,法定的干预责任主体是()A.社区居委会B.学校C.民政部门D.社会工作服务机构17.《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》明确,2026年我国城市社区基本公共服务覆盖率要达到()A.90%B.95%C.98%D.100%18.业主委员会和物业服务企业的联动协调是基层治理的重要内容,该联动机制的牵头协调主体是()A.街道办事处B.社区“两委”C.业主委员会D.物业服务企业19.某农村社区开展人居环境整治工作,社会工作者动员村民成立人居环境自治小组,自行制定管护规则、开展日常监督,这一做法体现的基层治理核心逻辑是()A.行政主导B.多元参与C.居民自治D.服务下沉20.基层治理中针对独居老人的上门巡访服务,要求对高风险独居老人的巡访频次不低于()A.每日1次B.每周2次C.每周1次D.每月2次二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)1.社区议事协商是践行全过程人民民主的重要载体,下列事项中属于社区议事协商法定适用范围的有()A.小区加装电梯的费用分摊方案B.社区养老服务驿站的运营时间调整C.辖区市政主干道路的规划调整D.社区公益慈善资金的使用分配E.低保家庭的资格审核认定2.根据《基层社会治理社会工作服务规范》,社会工作者参与基层治理的法定服务内容包括()A.兜底性民生服务B.社区居民自治培育C.社区矛盾化解D.社区行政事项审批E.公共服务供给优化3.五社联动机制的运作原则包括()A.党建引领B.需求导向C.多元协同D.政府主导E.公益属性4.社区社会组织的培育扶持方向包括()A.生活服务类B.公益慈善类C.邻里调解类D.文化体育类E.商业盈利类5.基层治理中“一老一小”服务体系的组成部分包括()A.老年日间照料中心B.儿童四点半课堂C.居家养老上门服务D.困境儿童监护帮扶E.老年商业保健品推销6.网格化服务管理的工作要求包括()A.一格一员B.一岗多责C.一员多能D.执法下沉E.闭环处置7.社会工作者参与基层应急治理的服务路径包括()A.受灾群众心理疏导B.受灾群众临时安置服务C.应急物资运输调度D.受灾家庭需求对接E.灾后社区关系修复8.流动人口公共服务均等化的覆盖内容包括()A.就业创业服务B.社会保险参保C.子女义务教育D.公共卫生服务E.高端人才购房补贴9.基层治理中居民积分制的正向激励内容包括()A.公益岗位优先申请B.公共服务优先享受C.评优评先优先推荐D.基本医保报销比例提升E.社区培训优先参与10.社区慈善资源的使用范围包括()A.困境群体兜底帮扶B.社区公共服务提升C.社区工作人员福利发放D.社区公益活动开展E.社区办公场地装修三、案例分析题(共2题,每题30分,共60分)1.案例背景:某街道幸福社区是建成于1998年的老旧小区,现有常住居民1276户,其中60岁以上老人占比42%,腿脚不便的高龄老人占老年群体的21%,近两年居民提出加装电梯的诉求日益强烈,但不同群体诉求差异极大:低楼层居民认为加装电梯会影响采光、产生噪音,还会导致房屋贬值,坚决反对;中高楼层老年居民出行不便,强烈要求推进;还有部分租户认为自己不长期居住,不愿承担分摊费用。社区居委会多次组织协调未果,加装电梯项目停滞3个月,部分居民甚至出现堵门、拉横幅等过激行为。问题:(1)结合材料分析该社区加装电梯项目推进过程中的核心矛盾有哪些?(10分)(2)社会工作者可运用哪些基层治理工作方法破解当前的矛盾?(10分)(3)请说明本案例中如何发挥“五社联动”机制的作用推动项目落地。(10分)2.案例背景:某县兴民社区是2024年建成的易地搬迁集中安置社区,共安置来自山区的搬迁群众1892户7241人,社区运行1年多来暴露出诸多治理难题:一是居民长期保留山区的生活习惯,随意堆放杂物、占用消防通道、绿化带种菜等问题频发,与社区管理规则冲突较大;二是超过60%的青壮年劳动力外出务工,社区留守老人、留守儿童占比分别达到38%和22%,照料服务缺口极大;三是搬迁居民大多没有稳定收入来源,除了27个公益性岗位外,多数居民只能靠打零工维持生计,就业稳定性差;四是居民对社区归属感弱,遇到问题习惯找原村镇干部,很少主动参与社区公共事务。问题:(1)社会工作者介入该社区治理的首要任务是什么?(8分)(2)请列出社会工作者参与该社区治理的具体服务策略?(12分)(3)说明如何推动搬迁居民实现社区自治融入?(10分)参考答案及解析一、单项选择题1.答案:D。解析:五社联动的主体包括社区(村)党组织、村(居)民委员会、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社会慈善资源,街道办事处属于行政机关,不属于五社联动的参与主体范畴。2.答案:B。解析:《城乡社区治理提质增效三年行动方案(2024-2026)》明确将社区网格作为基层治理的最小精准服务单元,要求实现网格服务全覆盖、无盲区。3.答案:B。解析:兜底性治理服务首要遵循需求导向原则,精准识别不同困境群体的差异化需求,避免服务同质化、无效供给。4.答案:B。解析:践行枫桥经验的核心是矛盾前置化解,首要步骤是常态化排查矛盾风险隐患,做到早发现、早介入、早化解。5.答案:D。解析:社区议事协商会的列席人员包括社区“两委”成员、居民代表、议题提出人、相关利益方,辖区派出所民警仅在涉及治安类议题时受邀参会,不属于法定列席人员。6.答案:B。解析:《社区社会组织备案管理办法》明确,街道备案的社区社会组织仅需3名以上发起人、明确的负责人和活动范围即可,无需注册资金。7.答案:D。解析:网格管理员属于服务岗位,不具备行政执法权,不得开展行政处罚等行政类工作。8.答案:B。解析:易地搬迁安置社区治理的首要目标是促进居民的社会融入,解决身份认同、生活习惯适配等核心问题,在此基础上再推进其他服务。9.答案:C。解析:社区慈善资金属于社区公共资源,使用方案需经居民代表大会审议通过后方可实施,确保资金使用公开透明、符合居民需求。10.答案:C。解析:流动人口基本公共服务均等化包括子女教育、住房保障、健康服务等内容,户籍迁入需符合当地户籍管理政策,不属于均等化无条件覆盖范畴。11.答案:B。解析:社会工作者协调多方主体参与问题解决,核心角色是资源链接者,搭建多元协同的沟通平台。12.答案:A。解析:《新时代文明实践站建设标准》明确要求每个实践站至少配备1名专职社会工作者,负责文明实践活动的策划和实施。13.答案:A。解析:社区信访代办的责任主体是社区“两委”和专职社会工作者,为有需求的居民提供信访事项的代办、协调服务。14.答案:B。解析:积分制管理只能设置正向激励规则,不得与居民法定基本公共服务(子女入学、低保申请、物业费缴纳等)挂钩,志愿服务兑换公共服务优先权符合政策要求。15.答案:B。解析:突发公共事件中社会工作者的首要任务是摸排受灾群众的服务需求,精准对接资源开展服务,抢险救援、方案制定、损失统计属于应急管理部门的职责。16.答案:C。解析:民政部门是困境儿童监护干预的法定责任主体,社会工作者、社区、学校是具体执行方。17.答案:D。解析:《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》明确2026年城市社区基本公共服务覆盖率实现100%,农村社区覆盖率不低于95%。18.答案:B。解析:社区“两委”是业主委员会、物业服务企业联动协调的牵头主体,负责协调解决物业服务中的矛盾问题。19.答案:C。解析:动员居民成立自治小组自行管理公共事务,体现的是基层治理中的居民自治逻辑,激发群众内生动力。20.答案:A。解析:《独居老人巡访服务规范》明确高风险独居老人(失能、重病、孤寡)巡访频次不低于每日1次,普通独居老人不低于每周1次。二、多项选择题1.答案:ABD。解析:市政道路规划属于住建部门法定职责,低保资格审核属于民政部门行政职责,均不属于社区议事协商范围,其余三项均属于社区公共事务,可纳入协商范畴。2.答案:ABCE。解析:社会工作者没有行政事项审批权限,其余四项均为社会工作者参与基层治理的法定服务内容。3.答案:ABCE。解析:五社联动的运作原则是党建引领、需求导向、多元协同、公益属性,政府是引导方而非主导方,排除D。4.答案:ABCD。解析:社区社会组织为公益属性,不得培育商业盈利类组织,其余四类均为重点培育方向。5.答案:ABCD。解析:商业保健品推销不属于公共服务范畴,排除E,其余四项均为“一老一小”服务体系的组成内容。6.答案:ABCE。解析:网格化管理要求一格一员、一岗多责、一员多能、闭环处置,执法下沉属于行政部门职责,不属于网格管理员工作要求,排除D。7.答案:ABDE。解析:应急物资运输调度属于应急管理部门职责,排除C,其余四项均为社会工作者的应急服务路径。8.答案:ABCD。解析:高端人才购房补贴属于地方人才激励政策,不属于流动人口均等化公共服务覆盖范畴,排除E。9.答案:ABCE。解析:基本医保报销比例属于国家法定政策,不得与积分挂钩,排除D,其余四项均为合法的正向激励内容。10.答案:ABD。解析:社区慈善资源不得用于发放工作人员福利、装修办公场地等行政性支出,排除CE,其余三项均为合法使用范围。三、案例分析题1.(1)核心矛盾:①利益诉求分化矛盾:高低楼层的利益冲突,低楼层承担负面影响却无收益,高楼层享受便利但需承担成本,租户与业主的权责分歧,租户无房屋所有权却被要求分摊费用;②协商机制缺失矛盾:此前的协调未建立多元平等的沟通平台,未吸纳所有利益相关方参与,诉求表达渠道不畅通;③风险预判滞后矛盾:未提前评估项目推进中的风险,矛盾激化后才介入,缺乏常态化的矛盾调解机制,导致出现过激行为。(2)工作方法:①需求评估法:逐户走访不同群体代表,精准收集各类诉求,建立诉求台账;②议事协商法:搭建“电梯加装议事厅”,邀请所有利益相关方、住建专家、社区律师共同参会,制定议事规则,引导各方理性沟通;③矛盾调解法:成立由社工、居民代表、人民调解员组成的专项调解小组,针对个性化诉求一对一沟通调解;④第三方评估法:引入专业机构对电梯加装后的采光、噪音影响进行评估,出具权威报告,制定低楼层补偿方案,明确租户费用由业主承担或纳入物业费分摊。(3)五社联动作用:①社区层面:由社区“两委”牵头对接住建、城管等行政部门,争取加装电梯的政策补贴,协调项目审批流程;②社工层面:负责需求摸排、议事协商组织、矛盾调解、方案宣传等具体工作,全程跟进项目推进;③社会组织层面:引入专业电梯服务机构、公益法律组织,提供技术支持和法律咨询服务;④社区志愿者层面:组织居民志愿者上门宣传政策、收集意见,调解邻里矛盾;⑤社会慈善资源层面:链接社区公益基金,为低保家庭、困境家庭减免电梯分摊费用,降低特殊群体负
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