2026年惠州市惠阳区社工志愿者招募测试题及答案

2026年惠州市惠阳区社工志愿者招募测试题及答案第一部分单项选择题（共20题，每题1分，总分20分）1.社会工作的核心宗旨是（）A.盈利性服务B.助人自助C.代替服务对象做决策D.完成政府考核指标答案：B2.截至2025年底，惠州市惠阳区“双百工程”社工站已实现（）村（居）服务全覆盖，共设6个镇街社工站、127个村（居）社工点A.80%B.90%C.95%D.100%答案：D3.惠阳区“暖阳行动”是针对哪类群体打造的特色社工志愿服务项目（）A.独居空巢老人B.困境儿童C.残疾人D.外来务工人员答案：B4.根据《广东省志愿服务条例》（2023修订），志愿服务组织安排志愿者参与高风险志愿服务前，必须为志愿者购买（）A.养老保险B.人身意外伤害保险C.失业保险D.医疗保险答案：B5.广东省星级志愿者评定标准中，一星志愿者的服务时长要求为累计达到（）小时A.50B.100C.200D.300答案：B6.2026年惠阳区城乡居民最低生活保障标准为每人每月（）元，志愿者在服务中可协助符合条件的困难群体申请相关待遇A.1200B.1280C.1350D.1420答案：C7.社会工作服务中“案主自决”原则的核心含义是（）A.社工完全听从服务对象的所有要求B.服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务内容、方向，社工仅提供专业支持C.社工可以代替服务对象做重大决策D.服务对象的决定不需要符合法律法规要求答案：B8.惠阳区针对独居空巢老人打造的“银龄陪伴”志愿服务项目，要求结对志愿者每月至少上门探访服务对象（）次A.1B.2C.3D.4答案：B9.未成年人保护体系中的“六大保护”不包括下列哪一项（）A.家庭保护B.学校保护C.商业保护D.司法保护答案：C10.志愿服务记录的保存期限为（）A.1年B.3年C.10年D.长期保存答案：D11.小组工作开展的初期阶段，志愿者的核心工作任务是（）A.处理组员之间的冲突B.帮助组员建立信任关系，明确小组规则和目标C.引导组员输出服务成果D.完成小组结案评估答案：B12.惠阳区“社工+志愿者”联动机制的核心运行逻辑是（）A.志愿者主导，社工配合B.社工主导专业方案制定，志愿者协助执行落地服务C.社工和志愿者各自独立开展服务D.完全以志愿者的意愿安排服务内容答案：B13.下列哪一项不属于志愿者的合法权利（）A.获得志愿服务相关的培训、保障B.拒绝超出约定范围的志愿服务要求C.向服务对象收取适当的服务报酬D.对志愿服务组织的工作提出意见建议答案：C14.社会工作保密原则的例外情况不包括（）A.服务对象明确表示要实施自杀、伤人等危害自身或他人安全的行为B.服务对象涉嫌违法犯罪，需要配合司法机关调查C.服务对象的家人要求了解服务对象的所有隐私D.服务对象遭受虐待、家暴等需要紧急干预的情况答案：C15.惠阳区村（居）级社区社会组织的备案门槛为（）人以上有共同服务意愿的居民即可申请A.3B.5C.10D.20答案：A16.志愿者参与防汛、森林防火等应急志愿服务时，首要的工作原则是（）A.完成任务优先B.保障自身和服务对象生命安全优先C.宣传优先D.拍照留痕优先答案：B17.个案服务接案阶段的首个工作步骤是（）A.直接为服务对象制定服务计划B.主动向服务对象介绍身份、服务内容、保密原则等信息C.立刻评估服务对象的问题严重程度D.要求服务对象提供所有个人信息答案：B18.惠阳区针对外来务工人员集中的新圩、淡水等区域打造的“小候鸟夏令营”服务，核心服务对象是（）A.本地留守儿童B.外来务工人员随迁子女、暑假来惠阳探亲的务工人员子女C.残疾儿童D.低保家庭儿童答案：B19.服务对象为表达感谢向志愿者赠送价值较高的礼物时，志愿者的正确处理方式是（）A.直接收下，视为服务对象的认可B.收下后转赠给其他服务对象C.礼貌婉拒，向服务对象说明志愿服务的无偿性原则D.收下后交给组织，私下再领回答案：C20.社区工作地区发展模式的核心目标是（）A.快速解决社区的所有问题B.提升居民的社区参与意识和自主解决问题的能力C.完全依靠政府资源解决社区问题D.打造网红社区打卡点答案：B第二部分多项选择题（共10题，每题2分，总分20分，多选、少选、错选均不得分）1.惠阳区“双百工程”社工站的核心服务领域包括（）A.困境儿童关爱服务B.养老服务C.社会救助服务D.残疾人服务E.婚姻家庭服务答案：ABCDE2.志愿者参与志愿服务前，需要接受的必要培训内容包括（）A.服务对象相关的政策知识B.服务沟通技巧、安全防护知识C.社会工作伦理、保密原则D.对应服务项目的操作规范E.惠阳区本地风土人情、服务资源情况答案：ABCDE3.下列属于惠阳区2026年重点推进的志愿服务项目的有（）A.“暖阳行动”困境儿童关爱B.“银龄陪伴”独居老人帮扶C.“小候鸟”外来务工人员子女服务D.客家文化传承志愿服务E.应急救援志愿服务答案：ABCDE4.个案服务开展过程中，志愿者可以开展的工作包括（）A.按照社工制定的服务计划开展陪伴、资源链接等辅助服务B.及时向社工反馈服务对象的最新情况和需求C.代替社工为服务对象制定服务方案D.参与服务对象的个案评估会议，提供观察信息E.为服务对象保守隐私，不随意泄露服务对象的个人信息答案：ABDE5.小组工作中期转折阶段，常见的组员问题包括（）A.角色冲突B.抗拒行为C.权力争夺D.目标偏移E.组员相互疏离答案：ABCD6.惠阳区星级志愿者可享受的激励政策包括（）A.辖区内国有景区免门票B.公共交通乘车优惠C.积分落户加分D.优先享受公共文化、公共就业服务E.获评优秀志愿者的可获得升学、就业优先推荐答案：ABCDE7.志愿服务过程中发生人员受伤意外时，正确的处理流程包括（）A.第一时间开展必要的急救措施，联系就近医院送医B.立刻上报所属志愿服务组织和对接的社工站C.第一时间联系受伤人员家属，告知情况D.保留好现场证据、服务记录等材料，配合后续保险理赔E.私下和受伤人员协商赔偿，避免上报答案：ABCD8.社区资源链接的常用方式包括（）A.资源整合B.资源共享C.资源配置D.资源动员E.资源掠夺答案：ABCD9.下列属于社会工作伦理守则基本要求的有（）A.尊重服务对象的人格和权利B.对服务对象的隐私严格保密C.秉持同理心开展服务D.支持服务对象自决E.不剥削服务对象的利益答案：ABCDE10.志愿者参与“惠阳邻里守望”社区志愿服务时，需要重点关注的服务群体包括（）A.独居空巢老人B.困境儿童C.重度残疾人D.低保边缘家庭E.独居来惠阳务工人员答案：ABCDE第三部分判断题（共10题，每题1分，总分10分）1.惠阳区已实现所有村（居）社工服务全覆盖，居民可就近到所属村（居）社工点申请社工志愿服务。（）答案：√2.志愿者可以根据自己的时间随意迟到、早退或取消已报名的志愿服务，不需要提前告知组织方。（）答案：×3.社会工作服务中，社工和志愿者可以代替服务对象做所有重大决定，不需要征求服务对象的意见。（）答案：×4.根据《广东省志愿服务条例》，志愿服务组织不得向服务对象收取任何费用，志愿服务属于无偿服务。（）答案：√5.惠阳区“暖阳行动”的服务对象是60岁以上的独居空巢老人。（）答案：×6.个案服务的服务对象既可以是个人，也可以是整个家庭。（）答案：√7.惠阳区注册志愿者每年必须参与至少20小时志愿服务，否则会被取消注册资格。（）答案：×8.服务对象明确表示要自杀时，志愿者可以打破保密原则，第一时间联系社工、家属和公安机关介入。（）答案：√9.社区工作的最终目标是提升居民的自主能力，打造共建共治共享的熟人社区。（）答案：√10.“社工+志愿者”联动模式中，志愿者的主要职责是制定专业服务方案，社工负责配合执行。（）答案：×第四部分案例分析题（共2题，每题15分，总分30分）案例一惠阳区沙田镇某村留守儿童小明今年12岁，父母长期在深圳务工，每年仅春节回家，小明跟随70多岁的爷爷奶奶共同生活。近期村社工站收到学校反馈，小明学习成绩下滑明显，性格内向不愿和同学交流，经常逃学去镇上的网吧玩游戏，爷爷奶奶无力管教。村社工站将小明纳入“暖阳行动”帮扶名单，邀请你作为结对志愿者参与服务。1.作为结对志愿者，你开展服务前需要做好哪些准备工作？（7分）2.结合惠阳区“暖阳行动”服务规范，你可以为小明提供哪些具体服务？（8分）参考答案：1.前期准备工作：①对接村社工站，查阅小明的个案档案，了解其家庭收入情况、学习情况、既往服务记录、个人兴趣爱好等基础信息，严格遵守保密原则，不得随意泄露其个人隐私（2分）；②参加社工组织的困境儿童服务专项培训，学习未成年人沟通技巧、儿童权益保护相关政策、“暖阳行动”服务流程、安全防护规范等内容，明确自身服务边界，不擅自开展超出能力范围的服务（2分）；③提前对接小明的爷爷奶奶、班主任老师，了解小明近期的具体表现、抵触的沟通方式，提前规避服务雷区，和各方约定好服务时间，避免影响小明的正常学习生活（2分）；④准备适合12岁儿童的互动道具，如适龄课外读物、益智玩具、体育用品等，降低初次接触的抵触感（1分）。2.具体服务内容：①陪伴辅导服务：每周至少1次上门探访，为小明辅导作业，陪他参与村新时代文明实践站的客家文化研学、篮球兴趣班等活动，逐步建立信任关系，引导他减少去网吧的频次（2分）；②家庭支持服务：引导爷爷奶奶采用科学的管教方式，避免打骂教育，为其家庭安装免费的视频通话设备，每月至少协助开展1次亲子线上见面会，强化小明和父母的情感连接（2分）；③行为矫正服务：和班主任配合制定考勤奖励机制，小明每满一周不逃学就给予其感兴趣的小奖励，逐步纠正逃学行为，同时联系村里面的高年级学生志愿者和小明结对，引导他融入同龄群体（2分）；④资源链接服务：协助社工评估小明家庭的经济情况，若符合低保边缘家庭认定标准，协助申请惠阳区困境儿童生活补贴、公益助学资源，缓解家庭经济压力（2分）。案例二惠阳区新圩镇某工业区有外来务工人员2.3万人，占辖区总人口的72%，每年暑假有近千名外来务工人员子女来惠阳探亲，被称为“小候鸟”。2026年暑期，镇社工站计划开展为期1个月的“小候鸟夏令营”志愿服务，你作为志愿者队伍负责人，需要配合社工开展服务筹备和运营工作。1.你需要配合社工做好哪些前期筹备工作？（7分）2.夏令营运营过程中需要重点防控哪些风险点，对应采取什么防控措施？（8分）参考答案：1.前期筹备工作：①需求调研：配合社工走访工业区12家重点企业，统计“小候鸟”的数量、年龄结构、兴趣爱好、家长的服务需求，明确夏令营的服务规模和内容方向（2分）；②志愿者招募培训：面向社会招募具备教师资格、应急救护资质、文艺特长的志愿者30名，开展岗前培训，明确服务规范、安全管理要求、惠阳本地文化知识、外来务工人员沟通技巧，考核通过后方可上岗（2分）；③场地物资筹备：对接工业区新时代文明实践站作为夏令营主场地，提前准备教材、文具、体育用品、急救包、防暑药品等物资，对接叶挺将军纪念园、惠阳科技馆、秋长客家围屋作为研学点位，提前沟通参观事宜（2分）；④安全保障：为所有参与夏令营的孩子、志愿者购买短期人身意外伤害保险，和所有家长签订安全告知书，明确接送时间、接送人信息、应急联系方式，建立家长沟通群，每日同步孩子的活动情况（1分）。2.风险防控要点：①人身安全风险：落实严格的签到签退制度，上下学必须由约定的接送人签字接走，课间安排志愿者巡逻，禁止孩子私自离开场地，配备2名持急救证的志愿者全程在岗，提前熟悉附近医院的路线，出现受伤情况第一时间送医并通知家长、上报社工站（3分）；②健康风险：夏季高温期间做好防暑降温工作，每日准备绿豆汤、防暑药品，每日上下午各测量1次体温，发现孩子有发热、不适等情况第一时间隔离观察并联系家长（2分）；③融入风险：安排本地儿童和“小候鸟”一对一结对，开展互动游戏、客家文化体验等活动，避免出现地域歧视等问题，讲解惠阳的风土人情、惠民政策，帮助“小候鸟”快速适应惠阳的生活（2分）；④沟通风险：每日在家长群同步活动照片、视频，及时回应家长的诉求，出现特殊情况第一时间和家长、社工沟通，避免产生误会（1分）。第五部分实操论述题（共1题，总分20分）2026年惠阳区重点打造“惠阳邻里守望”社区志愿服务品牌，要求以“一老一小一残一困”为核心服务群体，打造共建共治共享的熟人社区。请结合惠阳区的实际情况，谈谈你作为志愿者如何参与该品牌建设，至少提出3个具体的服务方向和落地举措，要求举措可直接落地、符合惠阳本地实际。参考答案：作为志愿者参与“惠阳邻里守望”品牌建设，要始终围绕惠阳区的居民实际需求，配合社工站的专业安排，重点从以下3个方向开展服务：一、银龄陪伴志愿服务方向，聚焦独居空巢老人群体目前惠阳区有60岁以上户籍老人7.2万人，其中独居空巢老人占比18%，是志愿服务的重点群体，可落地3项举措：1.建立“一对一”结对帮扶机制，每名志愿者结对1-2名独居空巢老人，每周至少1次上门探访，帮老人代缴水电费、代购生活用品、陪同就医，每月联合村（居）卫生站、义剪志愿者开展1次集体义诊、义剪、生日会活动，解决老人的生活难题；2.开设“银龄智能课堂”，每个季度开展1次智能手机培训、反诈宣讲活动，联合辖区派出所民警一起，教老人使用视频通话、扫码支付、线上挂号等功能，普及养老诈骗、电信诈骗的识别技巧，避免老人上当受骗；3.搭建“银龄互助平台”，引导低龄健康老人参与社区志愿服务，比如担任社区政策宣传员、文明劝导员、矛盾调解员，既丰富老人的晚年生活，也能充分发挥老年群体的力量参与社区治理。二、困境儿童关爱志愿服务方向，结合“暖阳行动”服务要求目前惠阳区有在册困境儿童327名，要围绕“学业有教、监护有靠、安全有保、情感有依”的目标开展服务：1.建立“成长陪伴”帮扶机制，每个困境儿童配备1名社工+2名志愿者的帮扶小组，每月至少2次上门探访，辅导作业、开展心理疏导，建立成长档案，跟踪记录孩子