2026年旅游法规专业考试试题及答案

2026年旅游法规专业考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共15分）1.根据2024年文化和旅游部印发修订的《旅游民宿基本要求与评价》，旅游民宿单幢建筑经营客房数量的上限为多少间？A.14间B.20间C.80间D.100间答案：C解析：2024版《旅游民宿基本要求与评价》适应行业发展需求调整了客房规模限制，将原标准中“单幢建筑客房数量不超过14间”的要求修改为“单幢建筑客房数量不超过80间”，因此C选项正确。2.根据《导游管理办法》，导游证有效期届满后，导游申请换发导游证，应当在有效期届满前多少个工作日向原核发机关提出申请？A.30个B.60个C.90个D.10个答案：A解析：《导游管理办法》明确规定，导游证有效期为3年，有效期届满后导游需继续从事导游活动的，应当在有效期届满前30个工作日向原核发机关提出换发申请，因此A选项正确。3.根据《中华人民共和国旅游法》，因不可抗力影响旅游行程，造成旅游者滞留，返程增加的交通费用应当由谁承担？A.旅行社全额承担B.旅游者自行承担C.旅行社与旅游者各承担50%D.旅行社承担主要部分，旅游者承担次要部分答案：B解析：《旅游法》第六十七条明确规定，因不可抗力影响旅游行程，造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅游者承担，因此B选项正确。4.根据《文化和旅游市场信用管理规定》，下列情形中，应当纳入文化和旅游市场重点关注名单而非黑名单的是哪一项？A.因侵害旅游者合法权益被人民法院判处刑罚的B.以欺骗、贿赂等不正当手段取得旅游行业行政许可被撤销的C.单次失信行为造成旅游者重大人身伤害的D.存在违法失信行为，危害后果较轻，尚未达到黑名单认定标准的答案：D解析：我国文化和旅游市场信用管理分为两个层级，严重违法失信主体列入黑名单，一般违法失信、危害较轻尚未达到黑名单认定标准的主体列入重点关注名单，因此D选项符合要求。5.根据《在线旅游经营服务管理暂行规定》，下列关于平台经营者资质核验义务的表述，正确的是哪一项？A.平台仅需要核验平台内旅行社的营业执照，不需要核验旅行社业务经营许可证B.对平台内所有经营民宿的经营者，均必须要求提供特种行业许可证C.对平台内提供导游服务的经营者，需要核验从业人员的导游证D.平台经营者可以将核验义务委托给第三方，无需承担任何法律责任答案：C解析：A选项错误，旅行社属于特许经营行业，平台必须核验其旅行社业务经营许可证；B选项错误，我国对乡村民宿实行分类管理，规模较小的民宿无需办理特种行业许可证，并非所有民宿均要求提供该资质；D选项错误，平台将核验义务委托给第三方的，仍需承担对应的法定核验责任；因此C选项正确。6.根据《旅行社条例》，旅行社取得国内旅游经营许可满多少年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务？A.1年B.2年C.3年D.5年答案：B解析：《旅行社条例》第八条明确规定，旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务，因此B选项正确。7.根据《旅游安全管理办法》，旅游突发事件发生后，较大级别旅游突发事件应当逐级上报至哪一级文化和旅游主管部门？A.县级B.市级C.省级D.文化和旅游部答案：C解析：《旅游安全管理办法》规定，一般旅游突发事件上报至市级文化和旅游主管部门，较大旅游突发事件逐级上报至省级文化和旅游主管部门，重大和特别重大旅游突发事件逐级上报至文化和旅游部，因此C选项正确。8.旅游者参加旅行社安排的跟团游，在旅行社指定的购物店购买商品，行程结束后发现商品为假冒伪劣产品，要求旅行社处理，下列哪一说法符合法律规定？A.旅行社无需协助，购物是旅游者自愿行为，责任由旅游者自行承担B.旅行社仅需要协助联系商家，无需承担退货退款责任C.如果购物活动是旅行社安排的，旅游者有权要求旅行社协助退货，旅行社应当先行垫付退货货款D.只有导游明知商品为假货的，旅行社才需要承担责任答案：C解析：《旅游法》第三十五条明确规定，经旅行社安排的购物活动，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社办理退货并先行垫付退货货款，因此C选项符合法律规定。9.根据《旅行社条例》，旅行社质量保证金的利息归谁所有？A.旅行社所有B.文化和旅游主管部门所有C.用于旅游行业公益D.存入专门账户，归全体旅行社所有答案：A解析：《旅行社条例》规定，旅行社质量保证金属于交存的旅行社所有，利息归旅行社所有，因此A选项正确。10.导游王某在执业过程中，因重大过失造成旅游者人身损害，旅行社承担赔偿责任后，下列哪一说法正确？A.旅行社不能向王某追偿B.旅行社可以向王某部分追偿C.旅行社可以向王某全额追偿D.旅行社只能向保险公司追偿，不能向王某追偿答案：C解析：《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》明确，因导游、领队的故意或者重大过失造成旅游者损害，旅行社承担赔偿责任后，可以向导游、领队全额追偿，因此C选项正确。二、多项选择题（每题2分，共10分）1.根据《文化和旅游市场信用管理规定》，对列入文化和旅游市场黑名单的市场主体，可以实施的惩戒措施包括下列哪些？A.限制参与文化和旅游领域政府采购项目B.限制授予旅游行业相关荣誉称号C.限制参评A级旅游景区、星级饭店、等级民宿D.列为重点监管对象，增加日常监督检查频次E.禁止参与旅游行业任何经营活动答案：ABCD解析：对黑名单主体的惩戒属于信用惩戒，核心是限制相关资格而非禁止所有经营活动，E选项表述错误，ABCD均符合《文化和旅游市场信用管理规定》明确的惩戒措施。2.根据《旅游法》，包价旅游合同应当包含下列哪些必备内容？A.旅行社、旅游者的基本信息B.旅游行程安排C.旅游团成团的最低人数D.自由活动时间安排E.住宿、交通、餐饮服务的安排及标准答案：ABCDE解析：《旅游法》第五十八条明确规定了包价旅游合同的必备内容，以上五项均属于法定必备内容，因此全部正确。3.导游执业过程中，下列哪些行为属于法律禁止的行为？A.诱导、欺骗旅游者消费B.以不合理低价组织招揽旅游活动C.擅自变更旅游行程安排D.非因不可抗力拒绝履行旅游合同E.向旅游者明示索要小费答案：ABCDE解析：《导游管理办法》第二十三条明确规定了导游执业的禁止性行为，以上五项均在禁止范围内，因此全部正确。4.下列关于旅游民宿经营管理的表述，正确的有哪些？A.开办旅游民宿，应当依法办理市场主体登记，取得营业执照B.经营规模达到法定标准的旅游民宿，应当依法取得卫生许可证、特种行业许可证等相关资质C.乡村地区利用自有住宅经营小型旅游民宿，无需办理任何经营手续D.旅游民宿经营者应当在经营场所醒目位置公示营业执照、相关许可证件、价格信息等内容E.在线旅游平台经营旅游民宿预订业务，无需核验民宿经营者的资质信息答案：ABD解析：C选项错误，任何经营活动都需要办理登记手续，小型乡村民宿只是简化审批流程，并非无需办理任何手续；E选项错误，在线旅游平台必须核验民宿经营者的资质信息，履行法定审核义务，因此ABD正确。5.根据《旅游安全管理办法》，旅行社应当针对下列哪些旅游产品开展风险评估，制定专项安全应急预案？A.高空旅游B.高速水上旅游C.极地旅游D.大型溶洞旅游E.沙漠旅游答案：ABCDE解析：《旅游安全管理办法》明确规定，旅行社组织高空、高速、探险类旅游项目，包括极地、沙漠、大型溶洞、高速水上等项目，都需要开展专项风险评估，制定应急预案，因此全部正确。三、案例分析题（共75分）案例一：2025年10月，甲地A旅行社组织“云南昆明大理丽江6日5晚跟团游”，对外宣传报价为399元/人，标注全程无自费，住宿为三星级标准酒店，餐饮为每日10菜1汤。游客张某等12名游客报名参团，签订了书面包价旅游合同，合同文本和宣传内容一致。行程第一天，游客发现旅行社安排的住宿为郊区未评级民宿，仅能满足基本住宿需求，距离三星级标准差距较大，每日餐饮实际为6菜1汤，分量不足无法满足用餐需求。游客向导游提出异议，导游答复“报价就是这个标准，想要升级服务每人加800元”。行程第三天，导游未经所有游客同意，擅自增加了两个翡翠购物点，购物时间占全天行程的50%，导游多次诱导游客购买翡翠，声称店内销售的都是天然A货翡翠，假一赔十。张某出于信任花费2万元购买了一只翡翠手镯，返程后经当地珠宝质检部门检测，该手镯为处理B货翡翠，实际市场价值仅为1200元。返程后，张某等12名游客向甲地文化和旅游主管部门投诉，要求A旅行社退还全部团款，并三倍赔偿张某的购物损失。经主管部门调查，A旅行社取得国内旅游经营许可满18个月，未取得出境旅游经营资质，本次组织的是国内旅游业务，不存在超范围经营问题；本次399元/人的报价明显低于云南6日游的单人接待成本（云南当地接待成本约为每人每天120元，6天最低接待成本为720元），本次行程安排的购物点是A旅行社提前对接安排的，A旅行社从购物点收取了每人100元的人头费，以及翡翠销售额15%的回扣。问题：1.A旅行社在本次经营活动中存在哪些违法违规行为？请分别说明违反的法律法规及具体条款要求。（25分）2.张某等游客提出的退还全款、三倍赔偿购物损失的诉求是否应当得到支持？请说明理由。（25分）3.文化和旅游主管部门应当对A旅行社和涉事导游作出哪些行政处罚？（15分）参考答案：1.A旅行社存在四项违法违规行为：（1）以不合理低价组织旅游活动，通过安排购物获取回扣，违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条的规定，该条款明确要求“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益”。本案中A旅行社399元/人的报价仅为实际接待成本的一半左右，属于明显的不合理低价，且通过安排购物获取人头费和销售额回扣，符合该条款禁止的违法情形。（2）未按照包价旅游合同约定履行义务，擅自降低服务标准，违反了《旅游法》第六十九条的规定，该条款要求“旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排”。本案中合同明确约定住宿为三星级酒店、餐饮为10菜1汤，A旅行社实际提供的服务远低于合同约定标准，属于未按合同履行义务的违法行为。（3）未经旅游者同意擅自安排购物活动，违反了《旅游法》第三十五条以及《导游管理办法》第二十三条的规定，法律明确要求旅行社不得擅自增加购物项目，所有购物活动应当经旅游者同意，本案中导游提前按照旅行社要求，未经游客同意增加购物点，延长购物时间，属于违法行为，旅行社作为组织者应当承担责任。（4）诱导旅游者购买假冒伪劣商品，侵害旅游者知情权与公平交易权，违反了《消费者权益保护法》第八条以及《旅游法》第九条的规定，旅游者有权知悉所购买商品的真实情况，旅行社和导游明知商品为处理B货，冒充天然A货诱导消费者购买，属于严重侵害消费者合法权益的违法行为。2.张某等游客的诉求应当得到支持，理由如下：（1）关于退还全额团款的诉求：根据《旅游法》第七十条的规定，旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担违约责任；造成旅游者合法权益损害的，旅游者有权要求解除合同并退还对应费用。本案中A旅行社多处违反合同约定，从报价、服务标准到行程安排均存在违法违约行为，已经构成根本违约，张某等游客要求退还全额团款符合法律规定，应当予以支持。（2）关于三倍赔偿购物损失的诉求：首先，根据《旅游法》第三十五条的规定，旅行社安排购物活动的，旅游者有权要求旅行社先行垫付退货货款；其次，根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿，增加赔偿的金额为商品价款的三倍。本案中A旅行社和导游明知翡翠为B货，冒充A货销售，已经构成欺诈行为，因此张某要求三倍赔偿符合法律规定，应当予以支持。3.文化和旅游主管部门应当作出以下行政处罚：（1）对A旅行社：根据《旅游法》第九十八条的规定，旅行社以不合理低价组织旅游活动，通过安排购物获取回扣的，应当责令改正，没收违法所得（本案违法所得为12人×100元+2万元×15%=4200元），并处三万元以上三十万元以下罚款，同时可以责令停业整顿；情节严重的吊销旅行社业务经营许可证。同时，应当将A旅行社的违法失信信息记入旅游市场信用档案，列入文化和旅游市场重点关注名单，情节严重的列入黑名单。（2）对涉事导游：根据《旅游法》第一百零二条以及《导游管理办法》的规定，导游擅自变更行程、诱导消费的，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并处吊销导游证。案例二：2025年8月，游客李某通过国内B在线旅游平台预订了乙地C网红民宿3晚住宿，总房费1200元，平台页面宣传该民宿“临河观景、带独立私人庭院、24小时热水供应”。李某入住后发现，该民宿距离最近的河道还有1.2公里，没有任何景观视野，也没有宣传的独立私人庭院，入住当晚民宿热水供应全部停止，李某联系民宿经营者王某，被告知当地供水管道维修，未来三天都无法正常供应热水。李某要求退房退款，王某以李某已经入住一晚为由拒绝退款，李某联系B平台客服，平台答复称自己仅提供信息中介服务，所有宣传内容都是王某上传，平台不承担责任。经调查，B平台未核验王某经营民宿的营业执照，王某未办理任何市场主体登记手续，B平台仅对王某上传的宣传内容做了形式审核，未核实宣传内容的真实性，也未留存王某的身份信息。问题：B平台是否存在违法行为？李某的退房退款诉求应当由谁承担责任？说明理由。（10分）参考答案：B平台存在违法行为，违反了《在线旅游经营服务管理暂行规定》的要求，一是未履行平台内经营者资质核验义务，法律明确要求在线