节假日值班交接登记记录表

节假日值班交接登记记录表一、总则与适用范围值班交接登记不是走过场的签字仪式，而是节假日期间安全管理链条上最容易断裂的一环——绝大多数节假日事故的追溯结论都指向同一句话：交接时信息没有传到位。本表的价值就在于用一份强制性的书面记录，把口头交接中必然发生的信息衰减和遗漏降到最低。1.1目的规范节假日期间值班工作的交接行为，确保以下三件事在每一轮班次切换时都得到书面确认：事项不断线：值班期间发生的每一起事件、每一通电话、每一项处置，接班人在签字前必须全部知悉；责任可追溯：任何时点回溯值班记录，能明确回答“当时是谁在岗、谁做的决策、谁接的手”；物品有去向：钥匙、印章、对讲机、应急设备等交接物品的保管责任随签字同步转移。1.2适用范围本表适用于下列情形：法定节假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节）期间的全部值班岗位；双休日期间安排的值班岗位（参照执行）；因重大活动、极端天气预警、突发公共事件等启动的临时值班安排；涉及安保、消防控制室、配电房、机房、仓库、客服热线等24小时连续运转的关键岗位，不受节假日限制，均须使用本表。1.3术语定义术语定义交班人当前值班时段结束、将岗位职责移交给下一班次的值班人员接班人接收上一班次移交信息与物品、开始承担岗位职责的值班人员交接时点两个班次责任转移的精确时间点，以双方在表上签字的时间为准待办事项交班时尚未闭环、需要接班人继续跟进的工作事项巡查记录值班期间按规定频次对责任区域进行现场检查后填写的记录1.4责任划分交班人责任：在接班人签字之前，交班人对值班期间发生的所有事项承担全部责任。交班人必须在交接时点前完成记录填写，并将未完成事项逐条向接班人说明。接班人责任：签字即视为已完整接收交班人传递的全部信息、物品和待办事项。签字后，对后续值班期间发生的一切事项承担全部责任。接班人不得以“交班人没说清楚”为由推卸签字后的岗位责任——签字前的核对义务在接班人一方。值班负责人责任：各部门值班负责人对所属岗位交接记录的完整性、真实性负管理责任，每班次结束后2小时内完成一次记录抽查。二、交接流程与操作规范交接流程的核心不是“双方见个面”，而是把口头传递的信息强制落到纸面上。以下流程按时间顺序排列，每一步都有明确的动作主体和完成标准。2.1交接前准备（接班人到岗后10分钟内）接班人动作：提前10分钟到岗，不得踩点或迟到。迟到超过15分钟的，交班人须立即电话通知值班负责人，并在记录表“备注”栏注明实际到岗时间。到岗后先不签字，先阅读上一班次的记录表内容，逐条对照“未完成/待跟进事项”栏。对记录中不清楚的内容，当场向交班人提问，直到每一条待办事项的当前状态、下一步动作、完成时限都明确无误。交班人动作：在交接时点前，将本班次记录表填写完整，不得留空白字段（不涉及的字段填“无”）。将交接物品集中摆放在指定位置，逐件清点。如本班次发生异常事件，交班人必须将处置过程、当前状态、后续建议用口头方式向接班人完整复述一遍，不能只让接班人自己看记录。2.2正式交接（10分钟内完成）按以下顺序逐项交接，每完成一项在记录表对应栏目打“√”：事项交接：交班人按时间顺序口述本班次发生的全部事件，接班人对照记录表逐条核对。重点核对：事件发生时间、涉及人员、处置动作、当前状态、是否已闭环。待办事项交接：交班人逐条说明未完成事项的背景、当前进展、下一步动作、建议完成时限。接班人复述一遍，确认理解一致。物品交接：按记录表“物品交接清单”栏逐件清点，包括钥匙、对讲机、印章、值班手机、应急手电、巡检记录本等。发现数量不符或状态异常时，暂停签字，立即联系值班负责人到场核实，并在“备注”栏记录差异情况。设备设施状态交接：交班人说明消防控制主机、监控系统、门禁系统、配电设备等关键设施的当前运行状态。如有报警未处理、故障未报修、备用设备已投入运行等异常状态，必须逐项说明。通讯确认：接班人用值班电话拨打一次值班负责人电话，确认通讯线路畅通。严禁只检查电话机外观不实际拨测——线路中断但话机正常的故障只有拨测才能发现。2.3签字确认上述5项交接全部完成后，交班人先签字，接班人后签字。签字时间精确到分钟，作为责任转移的法定时点。严禁代签、事后补签、只签不交接。发现代签行为，对代签人和被代签人同时按严重违纪处理，当班次值班记录作废，重新组织交接。2.4交接后动作接班人签字后，立即对责任区域进行首次巡查，重点检查交接中提到的异常点位和待办事项相关区域。交班人签字后，应保持通讯畅通至少30分钟，以便接班人遇到疑问时能及时联系确认。30分钟后如无来电，方可视为交接彻底完成。三、记录表填写规范记录表填写的质量直接决定了这份文件在事后追溯时是“证据”还是“废纸”。以下规范适用于表中每一个字段，任何字段的填写不符合规范，该班次记录视为不合格。3.1通用填写要求使用黑色或蓝黑色签字笔填写，严禁使用铅笔、圆珠笔或可擦笔（可擦笔字迹在高温或摩擦下会消失，导致记录灭失）。字迹清晰，不得潦草到无法辨认。填写人对自己写下的每一个字负责。时间统一使用24小时制，格式为“YYYY-MM-DDHH:mm”，例如“2025-01-2808:00”。不涉及的字段填写“无”，严禁留空白。留空白字段在事后审计中会被默认为“漏填”而非“不适用”。修改时，在错误内容上划单横线（保留原字迹可辨认），旁边写正确内容，修改人签字并注明修改时间。严禁使用涂改液、修正带或撕毁重写——覆盖原字迹的行为在审计中一律视为故意篡改。3.2各字段填写说明字段填写要求示例值班日期填写公历日期，跨日值班的填写起始日期2025-01-28值班时段填写本班次的起止时间，精确到分钟08:00—16:00值班岗位/区域填写具体岗位名称和物理范围消防控制室（1号楼一层）交班人/接班人姓名填写本人在人事系统中的正式姓名，严禁填昵称、简称张某某交接时间双方签字完成的时间点2025-01-2816:05值班期间事件记录按时间倒序或正序逐条填写，每条包含时间、事件描述、处置动作、结果见3.3未完成/待跟进事项逐条编号，每条包含事项描述、当前状态、建议动作、时限见3.4物品交接清单逐项打“√”或“×”，异常在备注栏说明见3.5设备设施状态填写关键设备的运行状态，异常时注明已采取的措施消防主机正常运行；2号摄像头黑屏，已报修异常情况上报记录填写上报时间、上报对象、上报方式、接收人16:30电话上报值班负责人李某某上级巡查/电话查岗记录填写巡查/查岗时间、巡查人姓名、结果14:00王某某现场巡查，无异常交班人/接班人签字本人手写签名，不得使用印章或打印姓名—备注填写其他需要说明的事项见1.4迟到说明3.3事件记录的填写深度每条事件记录必须回答四个问题，缺一不可：何时发生：精确到分钟。无法确定精确时间的，填写发现时间，并注明“发现于”。什么情况：一句话描述事件本身，包含地点、对象、现象。做了什么：处置动作要具体到可复现，不能写“已处理”“已上报”就结束。例如不能写“发现漏水已处理”，要写“发现3楼西侧男卫天花板滴水，已关闭该层水阀，放置接水桶，通知物业维修工单号WX20250128-003”。结果如何：事件是否闭环。未闭环的，自动转入“未完成/待跟进事项”栏。示例（合格记录）：10:15消防控制主机显示2号楼3层烟感报警（地址码2-3-15）。值班员10:18到达现场，确认为该层员工在楼道吸烟触发误报。10:20复位报警，10:22向当班负责人李某某电话报告。已闭环。示例（不合格记录）：上午有报警，去看了，没事。3.4待办事项的填写深度待办事项必须满足以下格式，接班人才能有效跟进：事项编号：本班次内唯一编号，格式为“待办-班次日期-序号”，如“待办-0128-01”。事项描述：什么任务、什么背景、涉及什么对象。当前状态：已做到哪一步，等待什么条件。建议动作：交班人给出下一步建议，接班人可以调整但必须知悉。完成时限：明确到日期和时间。严禁使用“尽快”“适当时候”等模糊时限。如“1月29日10:00前”。示例：待办-0128-01：3号楼2层空调机房有轻微渗水，已放置接水桶并通知工程部。当前状态：等待工程部上门检修，工单号WX20250128-007。建议动作：接班后每2小时巡查一次接水桶水位，水位超过桶高2/3时联系工程部应急处理。完成时限：以工程部检修完成为准，但巡检动作须持续执行。3.5物品交接清单管理物品交接清单应包含以下默认物品（各单位可根据实际增减，但须在表单中固化）：物品名称数量交接状态异常说明值班室钥匙1套√—对讲机1台√电量80%值班手机1台√已充电应急手电1支×电池电量不足，已报修巡检记录本1本√—印章/公章（如适用）—无本岗位不涉及发现物品缺失的处理：交班人和接班人均不得在物品缺失的情况下完成签字。应当立即联系值班负责人，由值班负责人决定是补足物品后再交接，还是在记录表“备注”栏注明缺失情况并在24小时内补齐。物品去向不明且无法说明的，值班负责人须在2小时内启动内部调查。四、异常情况分级处置与记录要求值班期间发现的异常情况不是“记下来就行”，而是要根据严重程度决定处置路径。以下分级标准用于统一值班人员的判断依据，避免该上报的不上报、不该上报的越级上报。4.1三级异常（一般异常）判定标准：影响范围局限于单个房间或单台设备，不影响人员安全，不涉及外部投诉，值班人员自行处置后2小时内能闭环的。典型场景：楼道灯不亮、门禁卡临时失灵、空调滴水、垃圾桶满溢、非核心区域监控画面异常等。处置原则：值班人员自行处置或通知物业/工程部处理，处置完成后在“事件记录”栏填写结果。无须上报值班负责人，但必须在交接时向接班人说明。4.2二级异常（重要异常）判定标准：满足以下任一条件——影响范围超出一个房间但未超过一个楼层；涉及消防、供电、供水、燃气、电梯等关键设施异常但未造成停运；接到外部投诉或询问；人员受伤但无需送医；财产损失估算在1000元以内。典型场景：某楼层跳闸停电但已恢复、消防主机报故障（非火警）、电梯困人但15分钟内已解救、客户投诉噪音扰民等。处置原则：值班人员5分钟内到达现场，15分钟内完成初步判断和处置；必须在30分钟内电话报告值班负责人，报告内容包含：事件描述、已采取的处置动作、当前状态、是否需要增援；处置完成后在“事件记录”栏完整填写，并在“异常情况上报记录”栏注明上报时间、接收人、上报方式；值班负责人应当对二级异常进行跟踪，确认闭环后在该班次记录表上签字确认。4.3一级异常（重大异常）判定标准：满足以下任一条件——发生火灾、燃气泄漏、人员重伤或死亡、财产损失估算超过1000元或一时难以估算、群体性事件、涉及治安或刑事案件、关键设施（消防泵、配电房、电梯、燃气管道）发生停运或实质性损坏。典型场景：火灾报警确认有明火、燃气味浓烈、有人晕倒或受伤需送医、水管爆裂导致大面积积水、发现可疑人员破坏设施等。处置原则：立即（无需等待任何人批准）拨打对应应急电话（火警119、急救120、报警110），同时开展现场应急先期处置；电话上报值班负责人，值班负责人须在10分钟内到场或指定代理人到场；值班负责人到场后接管现场指挥权，值班人员转为配合角色；事件处置告一段落后，由值班负责人在记录表“异常情况上报记录”栏签字确认，并另行提交书面专题报告；一级异常的记录表由综合管理部门在事件发生后24小时内封存归档，作为后续调查的基础材料。4.4风险预警：交接不清的演化路径交接环节的风险不是抽象的“信息遗漏”，它有清晰的演化链条：交班人未将“某楼层消防通道门被临时锁闭”写入待办事项→接班人不知道此情况→该楼层发生紧急疏散时，人员无法从该通道逃生→拥堵和踩踏风险急剧上升→事故扩大。这一链条中的每一个箭头都是一个可干预的阻断点。记录表的存在，就是在第一个箭头处设置强制阻断——只要交班人必须书面填写“未完成/待跟进事项”，信息就不会因为记忆遗忘或口头转述失真而丢失。五、监督检查与归档管理记录表填得再好，如果没有人检查、没有地方归档，就只是一张纸。本章规定谁来看、看什么、看了之后怎么办。5.1检查频次与责任主体检查层级检查人频次检查内容日常检查各部门值班负责人每班次结束后2小时内记录表完整性、签字真实性、事件记录规范性、待办事项是否闭环专项检查综合管理部/行政部节假日期间每日1次各岗位记录表抽查率不低于50%，重点检查一级/二级异常的记录和上报情况节后复查综合管理部牵头节假日结束后第1个工作日全部记录表回收、归档、汇总分析5.2检查结果处理检查中发现记录表不合格（漏填、空字段、字迹无法辨认、修改不规范）的，检查人当场退回，由填写人在30分钟内补充更正。逾期未更正的，按当班次值班不合格处理。检查中发现代签、事后补签、涂改等行为的，立即报综合管理部和人力资源部，按员工违纪处理程序启动调查。处理结果在5个工作日内通报。节后复查应形成《节假日值班记录汇总分析报告》，内容包括：值班总人次数、各岗位记录合格率、异常事件总数及分级分布、待办事项闭环率、改进建议。该报告在节后3个工作日内呈报分管领导。5.3归档要求记录表按“年—月—节假日名称”分类归档，例如“2025年1月—春节值班交接记录”。纸质记录表保存期限为3年。涉及一级异常事件的记录表，保存期限延长至5年。电子扫描件与纸质原件同步归档，电子件命名规则：值班日期_岗位_交班人姓名_接班人姓名，例如2025-01-28_消防控制室_张某某_李某某.pdf。归档记录表严禁外借。因内部调查或外部审计需要查阅的，经综合管理部负责人批准后，在归档管理人员在场的情况下查阅，并填写《档案查阅登记表》。5.4持续改进（PDCA）每个节假日周期结束后，综合管理部须组织一次值班交接记录专项复盘，围绕以下四个问题展开：Plan（计划）：本次节假日值班排班是否合理？是否存在人员连班超过12小时的情况？Do（执行）：记录表填写合格率是否达到95%以上？未达标的主要岗位和原因是什么？Check（检查）：待办事项闭环率是多少？未闭环的事项最终如何解决？Act（改进）：针对复盘发现的问题，修订排班规则、补充培训内容、优化表格字段。改进措施必须在下一个节假日来临前落实，并由综合管理部在节前检查中验证。六、附则6.1表单版本管理本记录表由综合管理部统一编号、统一印发。表单版本号印于表格右下角，格式为“HR-FM-节假日值班-001-V2.0”。使用部门不得自行修改表单字段或使用旧版本。表单需要调整时，由综合管理部统一修订并发布新版，旧版同时作废。6.2电子化替代已部署电子值班管理系统的单位，可使用系统导出的交接记录替代纸质记录表，但必须满足以下条件：电子记录包含本表全部字段，不得删减；签字采用电子签名或系统账号登录确认，系统保留操作日志；电子记录防篡改机制有效（任何修改均留痕可溯）；系统数据每日备份，备份保留周期与纸质归档要求一致。6.3培训要求所有参与节假日值班的人员，在首次上岗前必须完成以下培训并签到确认：本表填写规范（45分钟）异常情况分级处置流程（30分钟）交接流程模拟演练（30分钟）培训记录由综合管理部保存，保存期限与值班记录表一致。附件：节假日值班交接登记记录表（空白模板）以下表格可直接打印使用。建议A4纸单面打印，每班次使用一张，正反两面均须填写时使用两张。表头信息项目内容表单编号HR-FM-节假日值班-001-V2.0值班日期\\\\\\年\\\\月\\\\日值班时段\\\\:\\\\—\\\\:\\\\值班岗位/区域\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\交班人姓名\\\\\\\\接班人姓名\\\\\\\\交接时间\\\\:\\\\一、值班期间事件记录序号时间事件描述（地点+对象+现象）处置动作结果是否闭环1□是□否2□是□否3□是□否4□是□否5□是□否二、未完成/待跟进事项编号事项描述当前状态建议动作完成时限待办-\\\\-\\待办-\\\\-\\待办-\\\\-\\三、物品交接清单物品名称数量交接状态（√/×）异常说明值班室钥匙对讲机值班手机应急手电巡检记录本其他：\\\\\\\\其他：\\\\\\\\四、设备设施状态设备/设施名称运行状态异常说明及已采取措施消防控制主机□正常□异常监控系统□正常□异常门禁系统□正常□异常配电设备□正常□异常给排水系统□正常□异常电梯□正常□异常其他：\\\\\\\\□正常□异常五、异常情况上报记录上报时间上报对象上报方式接收人异常级别（Ⅲ/Ⅱ/Ⅰ）□电话□短信□当面□电话□短信□当面六、上级巡查/电话查岗记录时间巡查人姓名巡查方式结果□现场巡查□电话查岗□视频查岗□无异常□有异常（详见备注）□现场巡查□电话查岗□视频查岗□无异常□有异常（详见备注）七、签字确认角色签字时间交班人\\\\:\\\\接班人\\\\:\\\\值班负责人（如涉及异常事件）\\\\:\\\\八、备注\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\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