2026年国家电网企业文化考试试题及答案

2026年国家电网企业文化考试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个正确答案，错选、不选均不得分）1.国家电网有限公司的根本企业宗旨是（）A.以客户为中心、以服务为根本B.人民电业为人民C.为美好生活充电、为美丽中国赋能D.努力超越、追求卓越2.国家电网有限公司明确的企业使命是（）A.推动能源转型、服务双碳目标B.保障电力供应、服务经济发展C.为美好生活充电、为美丽中国赋能D.建设能源强国、支撑民族复兴3.国家电网有限公司的长期战略目标是建设（）A.具有中国特色国际领先的能源互联网企业B.具有全球竞争力的世界一流能源企业C.安全高效、绿色智慧的现代化电网企业D.技术领先、服务优质的创新型能源企业4.国家电网有限公司经营区域覆盖我国（）个省（自治区、直辖市），覆盖国土面积88%以上，供电服务人口超过11亿。A.25B.26C.29D.315.国家电网有限公司“一体四翼”发展布局中，作为发展主体和核心载体的“一体”指的是（）A.战略性新兴产业B.电网核心业务C.国际业务D.金融支撑业务6.国家电网有限公司传承多年实践形成的企业精神是（）A.诚信、责任、创新、奉献B.安全第一、质量至上C.努力超越、追求卓越D.真抓实干、精益求精7.截至2025年底，国家电网经营区并网新能源装机容量突破（），超过煤电装机成为经营区第一大电源，为新型电力系统建设奠定了坚实的硬件基础。A.10亿千瓦B.12亿千瓦C.15亿千瓦D.8亿千瓦8.国家电网2023年修订发布的新版供电服务“十项承诺”明确，城市地区供电可靠率不低于（），居民客户端电压合格率不低于98.65%。A.99.9%B.99.95%C.99.8%D.99.99%9.国家电网有限公司开展电力保供工作始终坚持的首要原则是（）A.保经营效益、保营收增长B.保工业生产、保外贸出口C.保民生、保公用、保重点D.保新能源消纳、保绿色转型10.国家电网有限公司全体员工共同遵循的核心价值观是（）A.诚信、责任、创新、奉献B.忠诚、担当、务实、创新C.服务、协作、高效、卓越D.合规、安全、优质、高效11.公司安全生产现场管理提出的“四个管住”要求，具体是管住计划、管住队伍、管住（）、管住现场，实现作业全流程风险可控。A.设备B.流程C.人员D.风险12.国家电网面向低压小微企业推出的“三零”供电服务，指的是零上门、零审批、（），持续降低小微企业办电成本。A.零差错B.零投资C.零停电D.零投诉13.下列国家电网先进典型人物中，在基层供电岗位扎根30余年，牵头成立志愿服务中心，累计为上万名孤寡老人、困难群众提供免费用电维修服务，被授予“时代楷模”“全国道德模范”称号的是（）A.张黎明B.钱海军C.刘源D.王进14.全球能源互联网发展战略中提出的“两个替代”发展路径，指的是能源生产侧的清洁替代和能源消费侧的（）A.绿电替代B.电能替代C.数字替代D.智能替代15.国家电网有限公司数字化转型的核心抓手是建设（），推动电网生产、企业管理、客户服务全环节数智化升级。A.数字国网B.智慧电网C.数智企业D.零碳电网16.公司最新安全生产管理体系明确的“四个安全”理念，具体指人身安全、电网安全、（）、网络安全，覆盖生产运行全领域风险。A.资金安全B.设备安全C.人员安全D.供电安全17.国家电网合规管理工作坚持“三管三必须”原则，即管业务必须管合规、管经营必须管合规、（），将合规要求嵌入业务全流程。A.管流程必须管合规B.管风险必须管合规C.管队伍必须管合规D.管项目必须管合规18.我国明确的新型电力系统核心特征是（），以适配高比例新能源接入、高比例电力电子设备应用的发展趋势。A.安全高效、智能互动B.清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能C.绿色低碳、开放共享D.源网荷储协同、多能互补19.国家电网面向全社会推广的优质服务统一品牌口号是（）A.人民电业为人民B.你用电·我用心C.用心点亮美好生活D.可靠供电、服务民生20.2026年是我国“十四五”规划收官之年，国家电网明确全年工作的首要政治任务和核心职责是（），为经济社会高质量发展提供坚强电力支撑。A.确保电力安全可靠供应B.加快特高压电网建设C.提升经营效益D.推进数字化转型二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题有2个及以上正确答案，错选、漏选、不选均不得分）1.国家电网有限公司战略目标中，“中国特色”的核心内涵体现为（）A.坚持党的全面领导，把党的领导融入公司治理各环节，把方向、管大局、保落实B.坚持以人民为中心，始终把满足人民美好生活用电需求作为工作的出发点和落脚点C.坚持服务国家战略，主动融入和服务中国式现代化建设大局，履行央企政治责任、经济责任、社会责任D.坚持中国特色现代国有企业制度，充分发挥国有重点骨干企业的“六个力量”作用2.国家电网有限公司战略目标中，“国际领先”的核心内涵包括（）A.经营实力领先、核心技术领先B.服务品质领先、企业治理领先C.绿色发展领先、品牌价值领先D.规模体量领先、市场份额领先3.国家电网“一体四翼”发展布局中，作为高质量发展重要支撑的“四翼”业务板块包括（）A.金融业务B.国际业务C.支撑产业D.战略性新兴产业4.国家电网有限公司企业文化建设的落地实施路径包含以下哪些核心环节（）A.认知认同B.践行落地C.传播推广D.评价改进5.公司针对10千伏及以上高压客户推出的“三省”办电服务，具体指（），持续压减办电时长、降低办电成本。A.省时B.省力C.省钱D.省心6.下列关于国家电网有限公司职责定位的说法，正确的有（）A.关系国家能源安全、关系国民经济命脉的特大型国有重点骨干企业B.以投资、建设、运营电网为核心业务的重要公用事业企业C.承担保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本职责D.是党和国家最可信赖的依靠力量，是服务民生的重要窗口7.我国安全生产工作坚持的法定基本方针是（），也是公司安全生产管理必须遵循的根本原则。A.安全第一B.预防为主C.综合治理D.奖惩结合8.国家电网服务“双碳”目标、推进新型电力系统建设的重点举措包括（）A.加快构建坚强智能电网，提升跨省跨区电力资源配置能力B.支持新能源大规模、高比例、市场化、高质量并网消纳C.深化各领域电能替代，持续提升终端用能电气化水平D.强化关键核心技术攻关，实现电力领域高水平科技自立自强9.下列属于《国家电网有限公司员工基本行为准则》明确要求的有（）A.遵纪守法、遵章守制，严格执行各项规章制度B.爱岗敬业、履职尽责，高质量完成岗位工作任务C.团结协作、务实高效，主动配合跨专业、跨部门工作协同D.诚信友善、服务群众，主动维护公司品牌形象10.公司推进全面从严治党、加强党风廉政建设，严格落实“两个责任”，具体指（）A.各级党委的主体责任B.各级纪委的监督责任C.岗位员工的直接责任D.管理人员的领导责任11.迎峰度夏（冬）电力保供期间，公司推行的“先复电、后抢修”工作机制，主要优先适用的场景包括（）A.涉及居民集中生活区的故障停电B.涉及医院、学校、交通枢纽、供水供气等民生重点单位的故障停电C.涉及煤矿、化工等高危及重要用户的故障停电D.涉及大型商业综合体的经营类故障停电12.国家电网新时代品牌建设的核心目标是打造（）的世界一流央企品牌形象。A.责任央企B.数字央企C.绿色央企D.透明央企13.公司服务乡村振兴战略实施的“乡村振兴·电力先行”专项行动主要内容包括（）A.实施农村电网巩固提升工程，持续缩小城乡供电服务差距B.服务乡村特色产业发展，做好农业生产、乡村旅游、农村电商等供电保障C.推进农村地区能源绿色转型，支持分布式光伏、乡村电气化项目建设D.持续做好定点帮扶工作，巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接14.下列关于国家电网特高压技术发展和工程建设的说法，正确的有（）A.特高压是目前世界上最先进的输电技术，具有远距离、大容量、低损耗、少占地的综合优势B.特高压输电技术是我国具有完全自主知识产权的重大原创技术，实现了“中国创造”和“中国引领”C.特高压骨干网架是构建新型电力系统、实现新能源大范围优化配置的核心基础设施D.截至2025年底，公司已建成投运“十九交十九直”特高压工程，形成了“西电东送、北电南供”的能源配置格局15.国家电网推进数智化转型的重点应用场景包括（）A.智慧电网运维，实现设备状态实时感知、故障主动研判、运维精准高效B.智慧客户服务，实现“网上办、掌上办、一次办”服务全覆盖，提升客户服务体验C.智慧企业管理，实现核心业务流程线上化、经营决策数据化、风险防控智能化D.智慧调度运行，实现电网运行状态实时感知、源网荷储协同控制、资源配置高效灵活三、判断题（共15题，每题1分，共15分。正确打“√”，错误打“×”）1.国家电网有限公司的核心价值观是“努力超越、追求卓越”。（）2.“你用电·我用心”是国家电网统一使用的优质服务品牌口号，集中体现了以客户为中心的服务理念。（）3.国家电网经营区域覆盖全国31个省（自治区、直辖市），供电服务覆盖全部国土范围。（）4.“一体四翼”发展布局中，“四翼”是发展主体，“一体”是发展支撑，二者相互促进、协同联动。（）5.公司电力保供工作始终坚持“保民生、保公用、保重点”的优先顺序，坚决守牢民生用电底线，杜绝发生涉及群众基本生活的拉闸限电事件。（）6.新版供电服务十项承诺明确，农村地区供电可靠率不低于99.8%，居民客户端电压合格率不低于97.5%。（）7.张黎明同志是“钱海军志愿服务中心”的创始人，长期扎根基层一线为群众提供免费用电服务。（）8.公司面向高压客户推出“三零”办电服务，面向低压小微企业推出“三省”办电服务。（）9.安全生产“四个管住”要求具体指管住计划、管住队伍、管住人员、管住现场，是作业现场风险防控的核心抓手。（）10.全球能源互联网“两个替代”路径中，清洁替代聚焦能源生产侧，以太阳能、风能等清洁能源替代化石能源；电能替代聚焦能源消费侧，以电能替代散煤、燃油等终端能源。（）11.合规管理是公司经营发展的底线要求，当业务推进需求与合规管理要求发生冲突时，可在履行内部审批程序后突破合规要求。（）12.截至2025年底，国家电网经营区新能源装机突破12亿千瓦，超过煤电装机成为经营区第一大电源，标志着新型电力系统建设取得阶段性重大进展。（）13.建设新型电力系统的核心目标是适配高比例新能源、高比例电力电子设备接入的发展趋势，实现电力系统安全可靠、清洁低碳、经济高效运行。（）14.国家电网员工在对外服务过程中，可根据客户实际需求灵活调整服务标准，无需严格遵守统一服务规范。（）15.我国在特高压技术研究、标准制定、装备制造、工程建设等领域全面实现国际领先，特高压技术已成为我国能源领域自主创新的“金色名片”。（）四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述国家电网有限公司“建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业”战略目标的核心框架。2.简述国家电网新版供电服务“十项承诺”的核心内容要点。3.简述公司“四个安全”安全生产理念的具体内涵及实践要求。4.简述国家电网“一体四翼”高质量发展的核心实践要求。五、案例分析题（共1题，15分）某地市供电公司在2026年迎峰度夏期间，受持续极端高温天气影响，电网最大负荷同比增长12%，局部供电区域出现18万千瓦的阶段性供电缺口。面对保供压力，该公司党委第一时间启动Ⅰ级保供应急预案：一是充分发挥党建引领作用，成立12支党员保供突击队，统筹各级电网调度资源，积极争取跨区跨省电力支援，累计协调省间现货电力120万千瓦，挖掘本地应急电源顶峰能力35万千瓦，实现电力供需动态平衡；二是组织一线员工对辖区内213个老旧小区、78家医院、23个交通枢纽、42家供水供气企业开展拉网式用电隐患排查，上门为3200余户低保户、孤寡老人、残障人士等特殊群体检查家中用电线路，免费更换老化插座、开关、导线1200余件；三是优化供电抢修服务机制，在负荷密集区域设置27个临时抢修驻点，配齐应急发电车、抢修物资和人员，全面推行“先复电、后抢修”机制，将故障平均抢修时长压缩至40分钟以内，同时安排专人在政务服务热线、网上国网APP、本地民生服务平台24小时值班，第一时间响应客户用电诉求；四是安排专属客户经理上门对接辖区内重点工业企业，免费开展节能诊断服务，引导企业错峰、避峰生产，帮助企业降低用能成本1200余万元。整个迎峰度夏期间，该公司未发生一起涉及居民生活的拉闸限电事件，未发生大面积停电事故，客户服务满意度同比提升3.2个百分点，累计收到群众送来的感谢锦旗27面。问题：结合国家电网企业文化核心内容，分析该公司的迎峰度夏保供工作体现了哪些文化要求？作为国网基层一线员工，应当如何在本职岗位上践行公司企业文化？参考答案一、单项选择题答案1.B2.C3.A4.B5.B6.C7.B8.B9.C10.A11.C12.B13.B14.B15.A16.B17.C18.B19.B20.A二、多项选择题答案1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.AB11.ABC12.ABCD13.ABCD14.ABC15.ABCD三、判断题答案1.×（解析：“努力超越、追求卓越”是企业精神，核心价值观为“诚信、责任、创新、奉献”，二者分属企业文化不同层面，不可混淆）2.√3.×（解析：国家电网经营区域覆盖26个省、自治区、直辖市，覆盖国土面积88%以上，南方电网公司负责广东、广西、云南、贵州、海南5省区供电，内蒙古电力集团负责蒙西区域供电，上述区域不属于国家电网直接经营范畴）4.×（解析：“一体”即电网核心业务，是公司发展的主体和核心载体；“四翼”是高质量发展的重要支撑，定位不能错位）5.√6.√7.×（解析：钱海军是国网浙江慈溪市供电公司员工，是“钱海军志愿服务中心”创始人；张黎明是国网天津滨海供电公司员工，是“黎明共产党员服务队”创始人，为不同系统的先进典型）8.×（解析：公司面向低压居民和小微企业推出“三零”（零上门、零审批、零投资）服务，面向高压客户推出“三省”（省时、省力、省钱）服务，服务对象和内容定位明确，不可混淆）9.√10.√11.×（解析：合规是企业经营发展的不可突破的底线，任何业务开展都必须在合规框架内推进，不存在“业务优先、突破合规”的特殊情形）12.√13.√14.×（解析：《国家电网员工行为准则》明确要求员工必须严格遵守统一服务规范，公平对待每一位客户，不得随意调整服务标准、损害客户合法权益）15.√四、简答题答案1.公司战略目标是一个有机统一、不可分割的整体，核心框架包含三个维度：一是中国特色，这是战略目标的根本属性，核心是坚持党的全面领导，把党的领导融入公司治理各环节；坚持以人民为中心，始终把满足人民美好生活用电需求作为工作出发点和落脚点；坚持服务国家战略，主动融入中国式现代化建设大局；坚持中国特色现代国有企业制度，切实履行央企政治责任、经济责任、社会责任，发挥好国有重点骨干企业的“六个力量”作用。二是国际领先，这是战略目标的发展追求，核心是实现经营实力、核心技术、服务品质、企业治理、绿色发展、品牌价值六个维度的全球行业领先，建成真正意义上的世界一流能源企业。三是能源互联网，这是战略目标的业务形态，核心是建设清洁低碳、安全可控、灵活高效、智能友好、开放互动的现代化能源网络，推动能源生产清洁化、能源消费电气化、能源利用高效化，支撑能源安全新战略和“双碳”目标落地。2.新版供电服务“十项承诺”是公司面向社会公开的服务标准，核心内容分为六大板块：一是供电质量承诺，明确城市地区供电可靠率不低于99.95%、居民客户端电压合格率不低于98.65%，农村地区供电可靠率不低于99.8%、居民客户端电压合格率不低于97.5%；二是停电服务承诺，计划停电提前7天通过线上线下多渠道通知客户，故障停电主动推送处置进展，最大限度降低停电对客户的影响；三是抢修服务承诺，城区范围故障抢修平均到达时间不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，边远、交通不便地区不超过2小时；四是办电服务承诺，低压小微企业办电实现“零上门、零审批、零投资”，平均办电时长不超过3个工作日；高压客户办电实现“省时、省力、省钱”，10千伏高压客户平均办电时长不超过15个工作日；五是电费服务承诺，保障电费核算准确、账单透明，提供多元化缴费渠道，2个工作日内响应客户电费异议；六是诉求响应承诺，客户投诉、举报在7个工作日内反馈处理结果，切实保障客户合法权益。3.“四个安全”是公司构建现代化安全生产管理体系的核心理念，具体内涵和实践要求为：一是人身安全是根本，始终把员工生命安全和客户用电安全放在首位，严格落实作业现场安全防护措施，坚决杜绝人身伤亡和涉电公共安全事件；二是电网安全是核心，始终把大电网安全稳定运行作为安全生产的重中之重，构建可靠的电网防御体系，坚决防范大面积停电风险，筑牢电力保供的物质基础；三是设备安全是基础，强化设备全生命周期管理，常态化开展设备隐患排查治理，提升设备健康水平和可靠运行能力；四是网络安全是保障，构建全场景、全链路网络安全防护体系，重点保障电网工控系统、客户信息数据、经营管理系统的网络安全，防范网络攻击、数据泄露等风险。实践中要始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针，严格落实“四个管住”现场作业要求，实现安全生产全环节风险可控、能控、在控。4.“一体四翼”高质量发展的核心要求是坚持系统观念，推动各业务板块协同联动、提质增效，形成整体发展合力：一是做强做优做大电网业务，加快建设坚强智能电网，高质量推进特高压工程建设，构建新型电力系统，持续提升电网资源配置能力、安全保障能力和智能互动能力，夯实公司发展的核心根基；二是稳健做优金融业务，聚焦服务主责主业，优化金融服务供给，提升金融支撑实体业务的能力，严格防控金融领域风险；三是稳妥拓展国际业务，高质量运营海外存量资产，稳妥参与“一带一路”能源合作，提升中国电网技术和标准的国际影响力；四是优化升级支撑产业，聚焦电网建设运营核心需求，提升电工装备制造、工程建设、咨询服务等业务的核心竞争力，实现支撑产业与电网业务协同发展；五是培育壮大战略性新兴产业，加快发展新能源、储能、电动汽车服务、能源数字经济等新业务，打造公司高质量发展的新增长极。五、案例分析题答案（1）该公司的迎峰度夏保供工作是国家电网企业文化在基层落地的典型实践，集中体现了六方面核心文化要求：一是体现了“人民电