校园门卫值守工作调研问卷

校园门卫值守工作调研问卷本调研问卷旨在全面贯彻落实教育部、公安部关于加强校园安全保卫工作的各项部署要求，精准掌握当前各级各类校园门卫值守工作的实际运行状态，系统排查校园出入口安全管理存在的短板弱项与风险漏洞，为教育行政主管部门及各级各类学校优化校园安全防控体系、完善门卫值守管理制度、提升校园本质安全水平提供真实可靠的决策依据。本次调研严格遵循保密原则，所有收集的信息仅用于校园安全管理工作研究与优化，不对外公开任何个人隐私信息，不用于任何商业用途，请您根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合。第一部分调研对象基本信息1.您的身份属性是：□A.全日制在读学生（含幼儿、中小学生、本专科生、研究生）□B.学校在职教职工（含专任教师、行政人员、后勤教辅人员）□C.学校安全后勤管理部门工作人员□D.校园门卫值守岗位工作人员2.您所在校园的办学类型是：□A.幼儿园□B.公办小学□C.民办小学□D.公办初级中学□E.民办初级中学□F.公办普通高级中学□G.民办普通高级中学□H.中等职业学校（含技工院校）□I.公办普通高等学校□J.民办普通高等学校□K.特殊教育学校3.您所在校园的在校生规模是：□A.500人及以下□B.501人-2000人□C.2001人-5000人□D.5001人-10000人□E.10001人及以上4.您所在校园的地理位置是：□A.直辖市/省会城市主城区□B.地级市主城区□C.城市城乡结合部□D.乡镇镇区□E.乡村地区5.您所在校园出入口的总数量是（含正门、侧门、后门、教职工专用通道等）：□A.1个□B.2个□C.3个-4个□D.5个及以上第二部分校园门卫值守工作整体认知（所有调研对象填写）1.您对当前本校门卫值守工作的整体满意度是：□A.非常满意□B.满意□C.基本满意□D.不满意□E.非常不满意2.您认为门卫值守工作对保障校园整体安全的重要程度是：□A.极其重要，是筑牢校园安全的第一道也是最重要的防线□B.比较重要，对防范校外风险输入、维护校园安全有不可替代的作用□C.一般重要，有一定防范作用但不属于校园安全的核心环节□D.不重要，有没有严格的门卫值守都不影响校园安全3.您近一个学年接触校园门卫值守工作的频率是：□A.每天多次接触□B.每天至少1次接触□C.每周3-5次接触□D.每月1-4次接触□E.一学期接触次数少于5次4.您是否了解本校门卫值守工作的核心岗位职责与内部管理要求：□A.非常了解□B.大致了解□C.听说过相关要求，但具体内容不清楚□D.完全不了解5.您是否知晓本校针对外来人员、外来车辆入校的具体审批与登记流程：□A.非常清楚，能准确说出流程的具体要求□B.大致清楚，知道外来人员入校需要提前审批登记□C.不太清楚，只知道进入校门需要登记，具体要求说不清楚□D.完全不清楚，从来没有关注过相关流程6.您认为本校当前门卫值守工作的整体严谨性如何：□A.非常严谨，所有管理流程都严格按要求落实，没有例外□B.比较严谨，绝大多数管理要求都能落实，仅在特殊情况下灵活处理□C.一般严谨，约一半的管理要求能落实，经常出现不按流程操作的情况□D.比较松散，大部分管理要求都没有落实，管理随意性大□E.非常松散，基本没有按要求开展值守工作，出入口形同虚设7.您认为本校门卫值守工作的透明度如何，是否主动接受师生监督：□A.非常透明，岗位职责、投诉渠道都公示在出入口，接受师生监督□B.比较透明，有基本的公示和投诉渠道□C.一般，只有部分内容公示，没有明确的投诉渠道□D.不透明，什么信息都没有公示，有问题不知道找谁反映第三部分门卫值守核心业务开展情况调研（所有调研对象填写）模块一：出入人员与车辆管理1.本校门卫对入校人员身份核验的实际执行情况是：□A.所有入校人员（含本校师生、外来人员）每次入校都必须核验身份□B.本校师生日常入校抽检，外来人员每次入校都必须核验身份□C.仅对外貌明显不属于本校人员的访客进行核验，本校师生一般不核验□D.仅在上级部门检查、重大活动期间严格核验，平时基本不核验□E.几乎不核验，任何人都可以随意进入校园2.本校门卫对外来人员入校登记管理的实际执行情况是：□A.所有外来人员必须核验单位有效证件+被访人提前审批信息+登记身份证信息+换发访客证后才能入校，离开校园后访客证收回登记□B.外来人员只需要登记身份信息，不需要联系被访人确认就可以入校□C.外来人员只需要口头说明被访人信息，不需要登记身份信息就可以入校□D.基本不登记，只要说找校内人员就直接放行3.本校门卫对外来车辆入校管理的实际执行情况是：□A.所有外来车辆未经学校安全管理部门提前审批严禁入校，校内所有教职工车辆统一办理电子通行证件，自动核验放行□B.外来车辆登记身份信息和事由后就可以入校，教职工车辆自由进出□C.除消防、救护、公务等特殊车辆外，所有外来车辆都不允许入校，教职工车辆凭证进出□D.所有社会车辆都可以随意进出校园，基本不进行管理□E.仅对外地车牌车辆进行检查，本地车牌车辆随意进出4.学生上学、放学高峰时段，本校门卫值守的在岗情况是：□A.全部门卫在岗，还会增派校领导、安保人员、教师志愿者在出入口协助值守，维持入校秩序□B.正常排班全员在岗，能够维持出入口秩序，没有增派额外力量□C.排班不满，经常只有1人在岗，应对高峰时段手忙脚乱□D.经常出现脱岗、空岗情况，高峰时段出入口无人管理5.夜间（22:00-次日6:00）和法定节假日、寒暑假期间，本校门卫值守的在岗情况是：□A.24小时双人在岗值守，按要求定时巡检，学校领导和安保部门每天值班带班抽查□B.24小时单人在岗值守，按要求定时巡检，没有领导带班抽查□C.夜间有人在岗，不开展巡检，节假日只有1名门卫留守，寒暑假锁门无人□D.夜间经常脱岗空岗，没人在岗，节假日和寒暑假完全锁门没有值守人员6.本校门卫对师生、外来人员携带大件物品、违禁物品出入校的查验情况是：□A.在出入口设置安检设备，对所有入校人员携带物品进行抽检，对大件物品要求开箱查验，严禁管制刀具、易燃易爆等违禁物品入校□B.仅对外来人员携带的可疑物品进行抽查，本校师生携带的物品不查验□C.几乎从来不查验，不管携带什么物品都可以自由进出□D.只有发现明显可疑物品时才会要求查验7.您近一个学年是否碰到过无关社会人员未经登记核验强行闯入校园的情况：□A.从来没有碰到过□B.碰到过1次□C.碰到过2-3次□D.碰到过3次以上8.您认为本校当前出入口门禁安防设施（人行闸机、车辆道闸、人脸识别系统、身份证核验设备、监控摄像头等）的配备完善程度是：□A.非常完善，所有出入口都配备了智能身份核验设备，所有出入记录自动留存，可随时调阅□B.比较完善，校园主要出入口（正门）配备了智能核验设备，次要出入口安排人工核验□C.一般完善，只有正门配备了简单的门禁设备，其他出入口没有任何核验设施□D.非常不完善，没有任何智能核验设备，全靠人工登记，没有留存出入记录模块二：安防巡逻与隐患排查9.本校门卫是否按要求开展校园重点区域的定时巡逻：□A.严格落实巡逻制度，白天每2小时巡逻一次，夜间每1小时巡逻一次，每次巡逻都有完整的签到记录和台账□B.每天巡逻2-3次，有基本的巡逻记录，频次符合要求□C.偶尔巡逻，没有固定频次，也没有巡逻记录□D.从来不开展巡逻工作，门卫只在大门口值守，不进入校园其他区域10.门卫在巡逻过程中排查安全隐患（如门窗未关、围墙破损、消防设施损坏、陌生人员游荡、违规进入水域等）的情况是：□A.能够及时发现各类显性隐患，第一时间上报学校安保部门跟进处理，有完整的隐患上报台账□B.能够发现明显的隐患，会上报给学校相关部门，但不跟进处理结果□C.很难发现隐患，巡逻就是走形式，不会主动排查问题□D.从来不关注安全隐患，巡逻只是完成任务11.本校门卫对校园围墙、围栏、周界报警设施等周界安防设施的检查频率是：□A.每天检查一次，发现破损、缺口、设施损坏等问题第一时间上报□B.每周检查一次□C.每月检查一次□D.从来没有开展过专门检查，出现问题有人上报才知道12.本校出入口及校园公共区域监控系统覆盖情况是：□A.出入口、周界、公共区域无死角全覆盖，监控录像存储时间不低于30天，能正常调阅使用□B.主要出入口、重点公共区域覆盖，监控存储时间在15-30天之间□C.只有校园正门有监控，其他区域基本没有覆盖，存储时间不足15天□D.大量监控设备损坏没有维修，很多区域监控无法正常使用模块三：突发事件应急处置13.如果发生外来人员强行闯卡、校园出入口滋事等突发安全事件，本校门卫的处置反应能力如何：□A.第一时间触发一键报警装置，第一时间封锁出入口，呼叫学校安保增援，能够利用防暴装备初步控制现场，等待警方和安保人员到场□B.能够第一时间上前劝阻拦截，但是不会使用一键报警装置，需要打电话联系安保部门求助□C.只能进行简单阻拦，拦不住就放闯入者进入校园，不知道向相关部门求助□D.不敢上前阻拦，直接放行，避免自己惹麻烦14.您所在学校近一个学年是否组织门卫开展过防闯卡、防暴恐、火灾疏散、疫情防控等应急处置演练：□A.每学期至少组织1次，所有在岗门卫全部参加□B.每年组织1次，大部分在岗门卫能够参加□C.从来没有组织过针对性演练，门卫不知道如何应对各类突发情况□D.组织过演练，但是只有少数门卫参加，大部分门卫没有参与15.本校在岗门卫是否按要求配备了防暴叉、防暴盾牌、辣椒水、警棍、一键报警装置等应急安防装备：□A.所有在岗门卫都配备齐全，装备放置在出入口随手可取的位置，学校定期检查更换，保证装备能用□B.配备了部分核心装备，统一存放在安保室，需要的时候可以取出来用□C.只有一两件老旧装备，很多已经损坏不能正常使用□D.什么应急装备都没有配备模块四：校园辅助服务保障16.本校门卫除了安防值守工作，还提供以下哪些辅助服务（可多选）：□A.代收师生快递、信件、包裹□B.为外来访客提供路线指引□C.帮助师生搬运重物、开关大门、抬运物品□D.临时看管师生物品□E.解答师生、访客的各类咨询□F.雨雪冰冻天气在出入口铺设防滑垫、清理积雪积水□G.上下学时段维持门口交通秩序，引导学生安全进出□H.从来没有提供过以上任何服务17.您对本校门卫提供的各类辅助服务的满意度是（未提供服务可跳过本题）：□A.非常满意□B.满意□C.基本满意□D.不满意□E.非常不满意第四部分门卫值守队伍建设情况调研（说明：若您为在校学生或普通教职工，请回答1-6题；若您为学校安全后勤管理工作人员，请回答1-16题；若您为门卫值守人员，请回答1-6题后接17-28题）1.您认为本校门卫值守人员的整体工作态度如何：□A.非常认真负责，待人友善有礼□B.比较认真负责，态度较好，能够按要求完成工作□C.一般，能够完成基本工作，态度过得去□D.比较散漫，工作敷衍，态度生硬恶劣□E.非常散漫，完全不负责任2.您认为本校门卫值守人员的整体年龄结构属于以下哪种情况：□A.以40岁以下中青年为主，整体年龄结构合理□B.以40-50岁人员为主，年龄结构基本合理□C.以50-60岁人员为主，整体年龄偏大□D.以60岁以上退休人员为主，整体年龄严重偏大3.您近一个学期是否见过本校门卫在岗期间从事以下哪些与工作无关的活动（可多选）：□A.长时间玩手机、刷视频、玩游戏□B.在岗期间喝酒□C.聚众聊天、打牌□D.擅自脱岗外出办私事□E.在岗期间睡觉□F.从来没有见过以上任何情况4.您认为本校当前门卫缺岗、空岗情况是否严重：□A.非常严重，出入口经常没人值守□B.比较严重，偶尔会出现缺岗空岗没人的情况□C.不太严重，偶尔因私事请假会找人代班，不影响正常工作□D.完全没有缺岗空岗情况，每天都有足够人员在岗5.如果您在校园出入口遇到突发安全问题，您会第一时间向门卫求助吗：□A.一定会，相信门卫能够提供帮助，初步处置问题□B.可能会，找不到其他工作人员的时候才会找门卫□C.不会，不相信门卫能够处理问题，会直接找学校安保处或者报警6.您认为本校门卫值守人员队伍整体稳定性如何：□A.非常稳定，很多门卫已经工作多年，很少换人□B.比较稳定，偶尔会有人员变动，一年内变动不超过1人□C.不稳定，一年内变动2-3人，人员流动性较大□D.非常不稳定，一年内变动超过3人，经常换新人（以下为学校安全后勤管理工作人员填写）7.本校当前在编在岗的门卫值守人员总数量是：□A.2人及以下□B.3人-5人□C.6人-10人□D.11人及以上请填写实际配置人数：______，按要求应配置人数：______8.平均每个校园出入口配置的门卫值守人员数量是：□A.2人及以上，满足24小时轮班值守需求□B.1-2人，基本满足日常值守需求□C.不足1人，无法满足值守需求，经常一人多岗9.本校门卫值守人员的主要招聘来源是：□A.学校面向社会公开招聘，流程规范，择优录用□B.由合作的第三方专业安保服务公司统一派遣，定期考核□C.学校后勤部门内部人员调配，没有专门招聘流程□D.通过熟人介绍招聘，没有规范的考核录用流程10.本校门卫值守人员的月均应发工资（含社保、公积金）水平是：□A.3000元及以下□B.3001元-4000元□C.4001元-5000元□D.5001元及以上11.本校是否为所有门卫值守人员缴纳了社会保险：□A.全部人员都缴纳了五险□B.仅部分人员缴纳了社会保险□C.所有人员都没有缴纳社会保险12.本校门卫值守人员的劳动合同签订情况是：□A.所有人员都签订了正规的劳动合同□B.仅部分人员签订了劳动合同□C.所有人员都没有签订劳动合同，属于临时用工13.本校每年组织门卫值守人员参加专业安全技能培训的次数是：□A.每季度1次及以上□B.每半年1次□C.每年1次□D.从来没有组织过任何专业培训14.本校组织的门卫培训主要包括哪些内容（可多选）：□A.出入人员登记核验流程规范□B.安防装备操作使用□C.突发事件应急处置方法□D.服务礼仪与沟通规范□E.消防安全知识□F.反恐防暴知识□G.校园安全管理制度□H.其他______15.本校对门卫值守工作的定期考核频率是：□A.每月考核1次□B.每季度考核1次□C.每学期考核1次□D.每年考核1次□E.从来没有开展过正规考核16.本校门卫值守考核结果与工资待遇、岗位续聘的挂钩情况是：□A.直接挂钩，考核优秀有奖励，不合格扣发工资甚至解除聘用□B.部分挂钩，只有出现重大工作失误才会处理，日常考核结果不影响待遇□C.完全不挂钩，考核就是走形式，干好干坏待遇一个样（以下为校园门卫值守岗位工作人员填写）17.您的实际年龄是：□A.18岁-30岁□B.31岁-40岁□C.41岁-50岁□D.51岁-60岁□E.61岁及以上18.您从事校园门卫值守工作的累计年限是：□A.1年及以下□B.1年-3年□C.3年-5年□D.5年以上19.您上岗前是否接受过正规的安保技能培训：□A.接受过系统的专业培训，考核合格后上岗□B.接受过简单的岗前培训，培训后直接上岗□C.从来没有接受过任何培训，直接上岗20.您是否清楚本岗位所有的岗位职责与工作要求：□A.非常清楚□B.大致清楚□C.不太清楚□D.完全不清楚21.您当前每月到手的实际工资收入是：□A.2000元及以下□B.2001元-3000元□C.3001元-4000元□D.4001元及以上22.您对当前的工资待遇水平是否满意：□A.非常满意□B.满意□C.基本满意□D.不满意□E.非常不满意23.您当前的工作作息制度是：□A.每天工作8小时，固定双休，法定节假日正常休息□B.每天工作8小时，轮休制，节假日轮流值班，发放加班补助□C.24小时在岗轮值，轮休制，节假日值班不发放加班补助□D.24小时在岗，没有休息日，只有请假才能休息，没有加班补助24.您工作过程中遇到的主要困难有哪些（可多选）：□A.工资待遇太低，无法满足生活需求□B.工作时间太长，劳动强度大，休息不足□C.不被师生和学校尊重，经常受委屈□D.安防装备不足，遇到突发情况无法有效应对□E.没有社会保险，养老医疗没有保障□F.工作要求多，管理严格，心理压力大□G.工作环境差，安保室配套设施不全（没有空调、卫生间等）□H.其他______25.学校是否给您安排了免费的职业健康体检：□A.每年安排一次□B.每两年安排一次□C.从来没有安排过26.您对当前的工作整体满意度是：□A.非常满意□B.满意□C.基本满意□D.不满意□E.非常不满意27.您是否愿意长期从事校园门卫值守工作：□A.非常愿意□B.愿意，只要待遇不降低就会一直干□C.不愿意，有更好的工作机会就会离职□D.非常不愿意，打算半年内离职28.您对改进自身工作条件、提升门卫值守工作质量有什么具体意见和建议：______第五部分现存问题与改进需求调研（所有调研对象填写）1.您认为当前本校门卫值守工作存在的最主要问题是哪些（可多选）：□A.人员配置不足，缺岗脱岗问题突出□B.人员整体年龄偏大，反应迟缓，无法应对突发安全事件□C.工资待遇偏低，留不住人，人员流动性大□D.未接受过专业培训，不会操作智能设备，不会处置突发情况□E.管理制度不健全，岗位职责不明确，缺乏有效监管考核□F.安防设备设施落后，没有智能门禁、防暴装备，全靠人工管理□G.工作态度散漫，责任心不强，对师生态度恶劣□H.出入管理不严格，随便放行无关人员，存在安全漏洞□I.工作内容单一，没有发挥延伸服务作用□J.其他______2.您认为提升校园门卫值守工作质量最需要改进的方面是哪些（可多选）：□A.增加人员配置，保证每个出入口都有足够的人员在岗值守□B.提高门卫工资待遇，缴纳社会保险，稳定人员队伍