如何从产品思维到业务思维

如何从产品思维到业务思维

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记得六七年前做工具产品的时候，一般项目的负责人都是产品经理出身，我们也

常说"产品经理是CEO的学前班"，各大公司的CEO也都自称为产品经理。

但互联网发展至今，相比工具时代，产品经理的话语权其实已经降低了不少。那

么为什么会出现这种现象呢？

首先是产品类型的变化，像工具类产品讲求的是产品的用户体验、快速迭代，除

了有几个运营同学收集用户反馈、策划一些活动之外，整个产品不需要很重的运

营，整个项目还是产品主导,运营配合。

但现如今产品类型越来越丰富，单靠产品已经无法满足项目的需求，特别是一些

内容类产品，对运营反而变得越依赖了，产品经理的曰常工作更多地是去配合运

营。

其次是互联网发展阶段的变化，随着互联网的发展，人口红利的消逝，"插根扁

担都开花”的时代已经过去了，互联网也从粗放走向精细化，之前可能随便做一

个产品出来，不需要怎么运营，只要产品做的好，也会有用户。

而现在你作为产品经理，做一款产品其实很简单，基本没什么门槛，但这只是万

里长征的第一步，怎么把产品推向市场、怎么获取&留住用户却变成了最难的地

方。

那么产品思维与业务思维有什么不同呢，我说说我自己的理解，希望能对大家有

所启发。

产品思维更多地还是站在产品的角度，我们更多是想有了这个需求之后，该做什

么样的功能、产品原型长得什么样、怎么把文档写得更严谨、如何让用户体验更

好、怎样协调开发测试等等。

这虽然是产品经理的基础工作，但是看得出来，这一套更多的是执行的工作，特

别是需求大部分都是老板或者运营提出来的，你只是去做需求的实现，所以说这

些你都轻车熟路、驾轻就熟之后，如果还是继续重复，对自身的成长并不大。

但站在业务角度却是完全不同的，产品思维关注的是怎么将用需求转换为产品的

功能，而业务思维关注的却是怎么将这件事做成，同时要做成这件事，需要产品

怎么做、运营怎么做、需要什么样的资源支持、与其他部分如何协作等等。

比如说，我们要到河对岸去，业务思维关注的是如何才能顺利到达河的对面，用

什么方法、什么时候出发、需要大家怎么配合，而产品思维可能是接到老板需求

说要造艘船，这艘船怎么设计、用什么材料、能载多少人。

单纯的产品经理并不是CEO的学前班，而做业务却有可能是。

不知道有没有创过业的同学，其实创业就是做业务的过程。

比如你创业做了一款社交产品单纯从产品经理角度来说，产品最终按需求上线,

就算完成阶段性任务了。

但是作为这个项目的创始人，整个工作才刚刚开始，除了产品之外，你需要考虑

的事情还有很多很多：产品上线之后，如何获取到种子用户、产品的调性如何打

造、怎样让更多用户知道目己的产品、如何提高团队的士气、拿到的这几百万投

资该怎么花......

而这些都是业务层面考虑的,核心目标就是能把这款产品能够做成功。

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那么该如何培养我们的业务思维呢？

首先，要了解我们自身的业务。我们的业务是做什么的、分为几个模块、在公司

处于什么位置、目前面临的问题是什么、今年的目标或者业务价值是什么。

知道了这些，你才能对业务有一个整体的了解，这些是最基础的要求。

其次，我们需要有意识地去锻炼业务思维。核心的还是在于多思考，然后去实践,

别每天只盯着手里的那一亩三分地，陷入到日常的重复性事务中，学会从更大的

角度去思考问题。

有个简单的方法，你可以从你领导的角度去想，他做的每项安排决定背后的依据

是什么，如果你是Ta，你会怎么做，通过思维的不断训练来培养我们业务思维。

第三，除了产品本职的工作之外，要学会“多管闲事〃，做业务需要多面手，多

去看看运营每天在做什么、商务每天在做什么、他们为什么会这么做、每个业务

单元是如何协调的。

只有你懂运营、懂商务，将来你才能知道如何发挥他们的作用，就像一个战场的

指挥员，需要知道在什么时候使用什么兵种。

当你想通整个业务之后，你可以将你的想法进一步落地，学着将整个目标进行拆

分，每季度需要做什么，每个月需要做什么，达到什么样的目标，产品、运营、

商务分别需要怎么做等等,制定好里程碑规划、同时列一下需要的资源支持。

说白了其实就是：我们的业务是什么一＞业务的价值&目标是什么一＞如何实现

这一目标（产品&运营&商务等如何分工协调）一＞将规划具体地拆分落地。

虽然我们现在还不是业务的负责人，但是通过这一套流程下来，相信我们再看问

题将会是完全不同的视野,等将来我们真正负责一个业务时也能应付得来。