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文档简介
市场营销职业环境分析
公司营销活动成败的核心,就在于公司能否适应不断变化着的
市场营销环境。现代公司是社会经济构成的成分之一,是个开放的系
统,它在营销活动过程必然与社会日勺其他系统、与它所处的市场环境
的各个方面,发生了千丝万缕的联系。环境因素必然对营销活动中有
重大影响。这些营销环境对公司的营销管理来说是不可控制的变数,
营销管理者的任务就在于合适安排营销组合,使之与不断变化着的
营销环境相适应。许多公司口勺发展壮大,就是由于善于变化而适应市
场;而在市场经济发展中,也有部分公司,往往对市场环境变化R勺预
测不及时.,或者预测到而没有对策,成果导致公司极大的被动,重者
破产倒闭,轻者经济受损。例如,一九九二年和一九九三年这两年中,
本人在深圳一间化工公司做营销主管,由于每天都面对着市场,对原
料的价格信息认真收集,估计材料会大幅上涨,于是向公司负责人提
出,目前公司流动资金富余,生产销售正常,进入材料与否考虑进多
三个月至半年。公司负责人当时不觉得然。提建议不到两月,进口原
料猛然涨价,我们公司生产时重要原料从一万六千伍佰元提到三万
元左右幅度,并且材料很难买到。市场的忽然变化,公司负责人当时
没采用措施,导致生产成本控制浮现问题,生产受到影响,成本价格
的忽然提高20%〜30%,市场价格又提不上,或提高价和成本价不成
比例,公司利就明显受损。市场销售量由于提价,有部分客户难以接
受,转移其他品牌,销量明显减缩,品牌在市场严重受到冲击和影
响。
因此,营销者必须及时和注意市场营销环境日勺调查,预测和分析,
然后根据各数据拟定营销组合和方略,相应地调节公司的组织构造
和管理体制,使之与变化环境相适应。市场营销H勺实践证明:适者生
存。
营销管理者应密切注意市场环境的变化,各地区或各国营销环
境的差别重要表目前下列几种方面:
<1)各地政府政策管制上日勺差别。其重要表目前各地政府对
商业活动所制定口勺法令条规互不相似,相应地对商品推销的限制也
不同。
<2)各地经济发展限度不同。经济发展限度不同常常导致各
地市场消费习惯H勺差别,这些差别将使营销人员在不同H勺市场导致
不同的推销方式。
〈3〉各地U勺地理因素及人口分布不同。
<4>各地文化老式的差别。这种文化老式日勺差别会导致各地
市场具有不同市场形态。
<5)各地语言或文字上的差别。这种差别在推销实务中成为
跨国促销活动H勺重耍障碍之一。
这就规定营销人员要有精确的语言体现能力。商品时特性规定同
本地的常用语来体现,才干较快地被本地所接受。
公司营销方略与某一特定市场环境相配合的时间往往是短暂的,
由于市场环境复杂多变,方略要随环境日勺变化而相应变化,不能固步
自封。下面是一厂商变化对策扭转商机的例子。
此前,中国人的观念是舍得给小孩花钱,成年人和老人的穿着消
费相对较少。随着经济发展,时代已有所变化,子女没有时间陪父母,
就用钱来打发,此外就是许多老人已经不再把钱留给子女而求自保,
使得“银发族”H勺钞票多多。眼明手快的商家,许多看准无可限量的
老人消费能力,由童装为重要日勺生产转型为成年老人服装的生产,瞄
准市场一举而红。
分析市场环境的勺,在于谋求销售机会和避免环境威胁,争取
积极。无论市场竞争怎么剧烈和白热化,机会和危机往往同步并存。
经营者的任务就在于抓住机会,克服危机,使用多种方略措施,迎解
市场难题,占领市场,市场环境的I变化是不断导致新的机会和危机,
这种变化有些是缓慢日勺,可以预测日勺;有些是急剧的,难以预测时。
各行业之间所处环境也不尽相似,按其变化U勺速度可分为三类。
稳定的环境,如许多食品日勺市场环境是稳定H勺,基本上与人
口变化成正比;
<2>缓变U勺环境,款式多样的爬山车和女式自行车逐渐取代六、
七十年代的I大、黑、土款式的旧款自行车。可以预测,多数公司能有
条不絮地适应这种环境变化;
<3>急变的环境,而上例说的化工原料价格变动则是急剧H勺,令
许多公司措手不及,损失严重。
同一环境变化对不同行业的影响也不同,它也许对某些公司或
行业导致危机时,同步乂带给另某些行业或公司提供机会。上说三种
变化环境从做好市场调查分析、预测和对策实行时,公司受威胁的机
会就会减低。从某个角度说,三种变化并非是既定不变的,同行的竞
争都会使行业之间产生剧变,谋取市场突破口,找出利润新增高点。
公司日勺市场营销环境可分为微观环境和宏观环境两大类。微观环
境因素涉及:公司、供应商、营销中间商、顾客、竞争者和公众。宏
观环境因素涉及:人
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