药店人员培训试题及答案

药店人员培训试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.药品经营企业销售处方药时，处方审核应由谁负责？A.企业负责人B.执业药师或其他依法经资格认定的药学技术人员C.营业员D.质量管理员答案B解析依据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》，销售处方药时处方审核必须由执业药师或其他依法经资格认定的药学技术人员担任。2.下列哪项不属于处方药与非处方药分类管理的依据？A.药品的安全性B.药品的适应症C.药品的规格D.药品的价格答案D解析处方药与非处方药分类管理的核心依据是药品的安全性、适应症、剂量与规格，与药品价格无关。3.乙类非处方药的专用标识是？A.红色OTCB.绿色OTCC.蓝色OTCD.黄色OTC答案B解析甲类非处方药标识为红色OTC，乙类非处方药标识为绿色OTC。4.药品经营企业药品质量档案记录的保存期限为？A.至少1年B.至少2年C.至少5年D.药品有效期后1年答案C解析按GSP要求，各类记录与凭证应至少保存5年。5.药品储存的相对湿度要求为？A.35%～65%B.35%～75%C.45%～65%D.45%～75%答案B解析按GSP要求，药品储存环境的相对湿度应保持在35%～75%之间。6.含特殊药品复方制剂中，含麻黄碱类复方制剂单次销售不得超过？A.1个最小包装B.2个最小包装C.3个最小包装D.5个最小包装答案B解析按国家药监局规定，含麻黄碱类复方制剂单次销售不得超过2个最小包装，且应查验购买者身份证件。7.药品不良反应监测中，新的、严重的药品不良反应应在多少日内报告？A.7日B.15日C.30日D.90日答案B解析按《药品不良反应报告和监测管理办法》，新的、严重的药品不良反应应在15日内报告。8.处方一般不得超过几日用量？A.3日B.5日C.7日D.14日答案C解析处方一般不得超过7日用量；急诊处方一般不得超过3日用量。9.药品的有效期标注为"2025年6月"，该药品可使用至？A.2025年5月31日B.2025年6月30日C.2025年6月1日D.2025年7月1日答案B解析标注"年、月"的有效期，是指该药品在标注月份的最后一天仍有效，即可使用至2025年6月30日。10.药品零售企业销售第二类精神药品，处方保存期限为？A.1年B.2年C.3年D.5年答案B解析第二类精神药品处方应留存2年备查。11.下列哪项不属于药品经营企业禁止销售的情形？A.超过有效期的药品B.变质的药品C.近效期药品D.被污染的药品答案C解析近效期药品不属于禁止销售情形，但应设专柜或专区摆放并明确警示，按规定催销。12.药品经营企业首营企业审核应索取的主要资料不包括？A.《药品生产许可证》或《药品经营许可证》复印件B.营业执照复印件C.供货单位法定代表人身份证原件D.药品质量体系认证证书或GSP证书复印件答案C解析首营企业审核所需资料以证照、质量体系文件为主，不涉及法定代表人身份证原件。13.执业药师在岗履职的基本要求不包括？A.佩戴有执业药师标识的胸牌B.在处方审核岗位上签字或盖章C.不在岗时可先销售处方药后补审D.不得挂名、兼职答案C解析执业药师不在岗时应挂牌告知并停止销售处方药和甲类非处方药，不可先销售后补审。14.药品零售企业的药品拆零销售记录应包含的内容不包括？A.拆零药品的通用名称B.拆零药品的批号C.购买者家庭住址D.拆零销售数量答案C解析拆零销售记录应记录通用名称、规格、批号、生产厂商、销售数量、拆零日期等，不要求记录购买者住址。15.下列哪种药品不得开架自选销售？A.乙类非处方药B.甲类非处方药C.处方药D.含维生素的保健食品答案C解析处方药不得采用开架自选方式销售，甲类非处方药也不得开架自选，应凭处方销售或由药学技术人员指导购买。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.按《药品管理法》规定，下列哪些属于劣药？A.药品成份的含量不符合国家药品标准B.被污染的药品C.未标明或者更改有效期的药品D.擅自添加防腐剂的药品答案ACD解析B项"被污染的药品"按假药论处。A、C、D均属劣药情形。2.药店从业人员在销售含麻黄碱类复方制剂时，下列做法正确的有？A.查验购买者身份证件B.一次销售不超过2个最小包装C.设置专柜并由专人管理D.发现异常购买情形及时报告答案ABCD解析含麻黄碱类复方制剂实行专柜、专人、专账管理，销售时查验身份证并限量，发现异常情形须报告。3.药店在接收药品时，应当查验的内容包括？A.药品的批准文号B.药品的批号C.药品的包装与标签D.药品的检验报告书答案ABCD解析收货验收应核对批准文号、批号、包装标签、检验报告书等，确保药品来源合法、质量合格。4.下列哪些药品属于特殊管理药品？A.麻醉药品B.精神药品C.医疗用毒性药品D.放射性药品答案ABCD解析特殊管理药品包括麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品四大类，实行特殊管理。5.执业药师在用药咨询中的职责包括？A.指导患者合理用药B.提供药品不良反应信息C.宣传药品促销活动D.解释药品储存注意事项答案ABD解析用药咨询应以患者安全合理用药为核心，不应以促销为目的。6.关于药品陈列，下列符合GSP要求的有？A.处方药与非处方药分区陈列B.外用药品与其他药品分开摆放C.拆零药品集中存放于拆零专柜D.第二类精神药品与普通药品混放答案ABC解析第二类精神药品应专柜存放，不得与普通药品混放。7.药店需建立药品不良反应监测与报告制度，下列做法正确的有？A.设专人负责不良反应监测B.发现可疑不良反应及时上报C.隐瞒不报D.向患者说明不良反应与药品的关联性答案ABD解析隐瞒不报违反法规要求，须按规定时限如实上报。8.关于药品广告，药店可以开展的有？A.店内张贴经批准的药品广告B.宣传处方药"疗效神奇、根治××病"C.使用专家、患者名义作证明D.播放经审查通过的OTC药品广告答案AD解析处方药不得在大众媒介发布广告；药品广告不得含有虚假夸大内容，不得利用专家、患者名义作证明。9.药品拆零销售时，应当做到？A.使用洁净、安全的拆零工具B.拆零药品装入拆零包装并注明名称、规格、批号、有效期C.拆零后剩余药品与原包装分离存放D.拆零记录无需保存答案ABC解析拆零记录应当保存，至少保存5年。10.下列属于药店违规行为的有？A.以买药品赠药品方式销售处方药B.通过互联网销售第二类精神药品C.凭电子处方销售处方药D.向未成年人销售含磷酸可待因口服溶液答案ABD解析处方药不得买赠；第二类精神药品不得通过互联网销售；含可待因口服溶液禁止向未成年人销售。C项按现行法规凭电子处方销售处方药是允许的。三、判断题（每题1分，共10分）1.药品零售企业可以从事疫苗零售业务。答案错误2.处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方销售。答案正确3.药店可以将甲类非处方药开架自选销售。答案错误解析甲类非处方药不得开架自选，应陈列在封闭柜台并由药学技术人员指导购买。4.超过有效期的药品属于假药。答案错误解析超过有效期的药品属于劣药，而非假药。5.药店应建立药品追溯制度，实现药品可追溯。答案正确6.药品到货时，收货人员应当按批号逐批查验。答案正确7.营业期间，执业药师不在岗时可以销售乙类非处方药。答案正确解析执业药师不在岗时，应挂牌告知并停止销售处方药和甲类非处方药，但乙类非处方药仍可销售。8.药品零售企业可以将外用药与口服药混放陈列。答案错误9.药店发现药品不良反应时可以自行处理，无需报告。答案错误解析发现药品不良反应必须按规定及时上报，不得隐瞒。10.含麻黄碱类复方制剂属于含特殊药品复方制剂，应专柜专人管理。答案正确四、简答题（每题5分，共15分）1.简述处方审核的主要内容。答案(1)审核处方的合法性：处方开具医师是否具备处方权，处方格式是否符合规定；(2)审核处方的规范性：处方前记、正文、后记是否完整，书写是否清晰；(3)审核处方的适宜性：核对患者姓名、年龄、性别与用药是否相符，审查药品剂量、用法、配伍禁忌、相互作用及重复给药等情况。2.简述药店在药品储存与养护方面的基本要求。答案(1)按包装标示的温度、湿度要求储存药品，常温库、阴凉库、冷藏库温度符合规定，相对湿度控制在35%～75%；(2)药品按批号堆码，不同批号不得混垛，垛间距、与墙/地/顶距离符合要求；(3)按用途分类分区存放，实行色标管理（合格区绿色、不合格区红色、待验区黄色）；(4)定期对在库药品进行养护检查，重点养护近效期药品、易变质药品，并做好养护记录。3.药店销售处方药时，应遵循哪些流程？答案(1)收方：接收患者或患者家属提交的处方；(2)审方：由执业药师审核处方合法性、规范性及适宜性；(3)调配：按审核合格的处方准确调配药品；(4)复核：由另一名药学技术人员或执业药师复核；(5)发药：核对患者姓名、药品名称、规格、数量、用法用量，向患者交代用药注意事项；(6)处方留存：处方按规定保存备查。五、案例分析题（15分）某顾客持一张处方到药店购买"阿莫西林胶囊"，处方上患者姓名为6岁儿童，处方用量为10天。店员小张未核对患者年龄，直接按处方售药。顾客取药后，小张又向顾客推荐了同一成分的"阿莫西林颗粒"一并购买，并赠送一盒维生素C泡腾片。次日，顾客带孩子就诊时发现用药不当。请回答：1.请指出该药店在处方销售与药品销售中存在哪些违规或不规范行为？（8分）2.针对上述问题，药店应如何整改？（7分）答案：(1)存在的违规或不规范行为包括：①处方审核不规范。小张未核对患者年龄与用药适宜性。阿莫西林胶囊为成人常用剂型，用于6岁儿童需评估剂量是否适宜，且未审核处方用量（10天）是否符合规定。②超剂量、超疗程销售。处方一般不得超过7日用量，该处方为10日用量，未经医师重新确认不得调配。③重复用药风险。向顾客推荐同一成分的"阿莫西林颗粒"，造成重复用药，可能增加不良反应风险。④违规赠送处方药相关促销。以买药品赠药品方式销售处方药（阿莫西林），违反药品经营相关规定。⑤未规范提供用药指导。售药后未向顾客说明儿童用药注意事项、可能出现的不良反应及应