重庆市黔江区2026年网格员笔试试题及答案解析

重庆市黔江区2026年网格员笔试真题及答案解析第一部分客观题一、单项选择题（共20题，每题1分，每题只有1个正确答案）1.根据第七次全国人口普查及黔江区2025年民政部门公开数据，黔江区现有城市社区共（）个，农村社区（行政村）共（）个，是渝东南武陵山区城镇群网格化治理覆盖精度最高的区县之一。A.42176B.45182C.38169D.48191答案：A解析：黔江区2025年民政工作会议公开数据显示，全区共划定城市社区42个、农村社区（行政村）176个，划分基础网格1217个，实现常住人口、特殊群体、重点场所网格覆盖率100%，网格化服务管理响应时长压缩至15分钟以内。2.重庆市网格化服务管理条例规定，基础网格的划分标准为城市社区按照（）户左右为单位，农村地区按照（）户左右为单位，根据地形地貌、人口密度、治理难度适当调整。A.300150B.500300C.400200D.600400答案：A解析：《重庆市网格化服务管理条例》第十二条明确，城市网格原则上按300户左右划分，农村网格原则上按150户左右划分，对城郊结合部、流动人口集中区、旅游景区、工业园区等重点区域可适当缩小网格规模，确保治理无盲区。3.网格员开展特殊群体走访服务时，对分散供养特困人员、重度失能老人、困境儿童的走访频次要求为（）A.每周至少1次B.每半月至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次答案：A解析：根据《重庆市网格员履职清单（2025版）》要求，网格员对独居老人、分散供养特困人员、重度残疾人、困境儿童、严重精神障碍患者等五类重点特殊群体，必须落实每周至少1次上门走访，实时掌握其生活状况、诉求动态，发现风险第一时间上报。4.黔江区2026年网格化治理重点工作中，明确要打造“（）”网格服务品牌，推动民族地区治理融合、便民服务下沉。A.武陵先锋·邻里格B.峡谷新城·贴心格C.苗乡侗寨·平安格D.渝东南枢纽·服务格答案：A解析：黔江区委政法委2026年网格化工作部署明确，结合渝东南武陵山区民族聚居特点，打造“武陵先锋·邻里格”服务品牌，整合网格内党员、新乡贤、志愿者等力量，建立邻里互助、矛盾联调、服务联办的治理机制。5.网格员在日常巡查中发现某居民楼消防通道被私家车长期占用，第一时间应当采取的措施是（）A.直接联系车主挪车，对车主处以50元罚款B.拍照固定证据，通过网格通APP上报至街道综合治理中心，同步联系社区消防专干现场处置C.组织附近居民将车辆抬移至空旷区域，避免影响消防救援D.在车辆上张贴警示告知单，无需上报后续处置情况答案：B解析：网格员无行政执法权，不得直接作出罚款、强制移车等执法行为，发现公共安全隐患时，需第一时间固定证据，通过重庆市社会治理信息平台（网格通端口）上报事件，同步对接对应职能部门的社区专干到场处置，全程跟踪事件办理进度并反馈给涉及居民。6.黔江区地处武陵山区腹地，辖区最主要的地质灾害类型是（），网格员汛期巡查需重点排查该类风险点。A.地面沉降B.滑坡、崩塌C.地面塌陷D.泥石流答案：B解析：黔江区规划和自然资源局2025年地质灾害隐患排查公报显示，全区现有地质灾害隐患点327个，其中滑坡、崩塌类隐患占比达92%，主要分布在阿蓬江流域、国道319沿线、高山易地搬迁集中安置点周边，是网格员汛期巡查的核心重点。7.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）A.基层群众性自治组织B.基层人民政府派出机关C.基层党委下属工作部门D.公益性社会组织答案：A解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第二条明确，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，街道办事处对居民委员会的工作给予指导、支持和帮助，居民委员会协助街道办事处开展工作。8.网格员接到居民反映的家庭矛盾纠纷时，首先应当遵循的调解原则是（）A.强制原则B.自愿平等原则C.偏向弱势群体原则D.快办快结原则答案：B解析：人民调解工作的首要原则是自愿平等原则，网格员开展矛盾调解时，必须在双方当事人自愿平等的基础上进行调解，不得强迫当事人接受调解方案，不得偏袒任何一方，调解不成的应当引导当事人通过合法途径维护权益。9.黔江区是全国民族团结进步示范区，辖区有土家族、苗族等24个少数民族，少数民族人口占总人口的比例约为（）A.53.2%B.62.7%C.73.6%D.81.4%答案：C解析：黔江区2025年民族宗教事务委员会公开数据显示，全区少数民族人口占比为73.6%，其中土家族占比63.1%、苗族占比9.8%，网格员开展服务时需尊重少数民族风俗习惯，落实民族政策，维护民族团结。10.重庆市社会治理信息平台中，网格事件办理的闭环流程是（）A.发现上报—分流交办—处置反馈—核查结案—评价归档B.发现上报—直接处置—核查结案—评价归档C.发现上报—分流交办—直接结案—评价归档D.发现上报—社区审核—街道审批—区级备案—结案答案：A解析：重庆市网格事件办理实行“五步闭环”机制：网格员发现问题第一时间拍照、定位、描述情况上报，由综合治理中心按照事件权属分流至对应职能部门，部门处置完成后反馈结果，由网格员现场核查处置效果，确认达标后结案，最后由涉及群众对处置情况进行满意度评价，全流程留痕可追溯。11.网格员在开展反诈宣传时，针对老年群体最需要重点提示的诈骗类型是（）A.网游交易诈骗B.刷单返利诈骗C.养老服务、养老产品诈骗D.冒充公检法诈骗答案：C解析：黔江区公安局2025年反诈警情分析显示，全区60岁以上老年群体被骗案件中，养老产品推销、养老服务投资、冒充亲友借钱类诈骗占比达71%，是针对老年群体宣传的核心重点；刷单返利、网游交易诈骗受害群体以年轻人为主，冒充公检法诈骗受害群体覆盖各年龄段。12.根据黔江区医保部门最新政策，2026年城乡居民基本医疗保险个人缴费标准为一档（）元/人·年，二档（）元/人·年，特困人员、低保对象等困难群体由财政全额代缴参保费用。A.320695B.380830C.400920D.350760答案：B解析：重庆市2026年城乡居民医保参保缴费通知明确，2026年居民医保一档个人缴费380元、二档830元，黔江区对特困人员、低保对象、返贫致贫人口、重度残疾人等困难群体，按政策落实参保资助，其中特困人员给予全额资助。13.网格员在巡查中发现有非法传教人员在小区内向居民散发宗教极端宣传品，第一时间应当（）A.没收宣传品，对传教人员进行批评教育后放行B.立即拨打110报警，同时上报社区和街道统战部门，在确保自身安全的情况下固定相关证据C.召集小区居民将传教人员围住，等待公安机关到场D.无视相关行为，避免与传教人员发生冲突答案：B解析：根据宗教事务管理相关规定，禁止在宗教活动场所外传教、散发宗教宣传品，网格员发现非法传教行为时，要第一时间上报公安、统战部门，在保障自身安全的前提下固定证据，不得私自采取没收物品、限制人身自由等措施，避免引发冲突。14.黔江区正在推进的“一刻钟便民生活圈”建设中，不属于网格重点对接保障的服务内容是（）A.便民菜场、便利店布局摸排B.养老助餐点服务需求收集C.大型商业综合体招商引资D.快递代收点、家政服务点供需对接答案：C解析：“一刻钟便民生活圈”建设聚焦居民步行15分钟范围内的基本生活服务需求，网格员主要负责收集居民对便民菜场、养老助餐、快递服务、家政维修、文化健身等小微服务的需求，配合相关部门优化点位布局；大型商业综合体招商引资属于区级商务部门专项工作，不属于网格日常对接服务范畴。15.严重精神障碍患者管理服务中，网格员需要配合卫生健康、公安部门落实的“以奖代补”监护责任，要求对登记在册的严重精神障碍患者落实（）监护机制，严防发生肇事肇祸事件。A.1+1B.1+2C.1+3D.1+4答案：C解析：重庆市严重精神障碍患者服务管理规定明确，对登记在册的严重精神障碍患者落实“1+3”监护机制，即1名患者法定监护人为主，社区民警、社区（村）干部、网格员3名人员协同监护，对落实监护责任到位、未发生肇事肇祸的监护人，按每年2400元的标准发放以奖代补资金。16.下列关于网格内民生服务代办的说法，错误的是（）A.网格员可以为行动不便的老人、残疾人代办高龄津贴申请、残疾证办理等事项B.代办服务需要征得当事人或其家属的授权同意，不得私自代为提交申请材料C.代办过程中涉及的证件原件、资金等，要做好登记交接，不得向居民收取任何代办费用D.为了提高服务效率，网格员可以代替居民签署社保资格认证、低保申请的相关确认文书答案：D解析：网格员开展便民代办服务时，涉及需要居民本人签字确认、实名认证的事项（如社保资格认证、低保申请确认、法律文书签署等），必须由居民本人完成，不得代签代办；对行动不便的居民可上门协助操作，全程确保当事人真实意愿表达。17.黔江区2025年成功创建国家生态文明建设示范区，全区森林覆盖率达到（），网格员日常巡查需要及时上报露天焚烧秸秆、违规野外用火、乱排污水等破坏生态环境的问题。A.58.3%B.63.7%C.69.2%D.75.1%答案：C解析：黔江区2025年生态环境状况公报显示，全区森林覆盖率达69.2%，空气优良天数稳定在350天以上，阿蓬江、黔江河水域水质达标率100%。按照生态环境网格化监管要求，网格员是网格内生态环境问题的第一发现人、上报人。18.网格员在排查网格内矛盾纠纷时，对可能引发“民转刑”的婚恋家庭、邻里债务、涉众经济等重点风险，必须落实（）机制，第一时间上报街道综合治理中心和派出所，配合做好疏导稳控。A.周报告B.月排查C.即时报告D.季度研判答案：C解析：针对可能引发极端案事件的“民转刑”风险，重庆市网格化管理规定明确要求落实即时报告机制，网格员发现风险苗头第一时间上报，不得迟报、瞒报，由街道统筹公安、司法、信访等力量提前介入化解，防止风险升级。19.根据黔江区最低生活保障政策，低保申请的受理主体是（），网格员可协助申请人准备材料、引导提交申请。A.区民政局B.街道办事处（镇人民政府）C.社区居民委员会D.区政务服务中心答案：B解析：《重庆市最低生活保障实施办法》明确，乡镇人民政府（街道办事处）是低保申请的受理主体，负责开展家庭经济状况调查、初审等工作，社区居委会协助街道开展相关工作，网格员不得代替受理低保申请，不得违规为申请人出具相关证明。20.下列不属于网格员核心工作职责的是（）A.基础信息采集更新B.日常巡查隐患排查C.矛盾纠纷调解上报D.办理征地拆迁补偿协议签署答案：D解析：根据《重庆市网格员履职清单》，网格员核心职责包括基础信息采集、隐患排查上报、矛盾纠纷调解、便民服务代办、政策宣传引导五大类，征地拆迁补偿协议签署属于征地拆迁部门的法定职责，不得交由网格员承担，网格员可配合做好政策宣传、民意收集等工作。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.黔江区2026年网格化治理“三基”建设行动指的是（）A.夯实网格基础阵地B.建强网格基本队伍C.提升网格基础能力D.落实网格基础保障答案：ABC解析：黔江区委政法委2026年网格工作“三基”行动明确，通过优化网格设置、规范阵地标识、配齐配强网格长和专兼职网格员夯实基础阵地；通过开展常态化业务培训、建立积分激励机制建强基本队伍；通过完善事件闭环处置、群众诉求快速响应机制提升基础能力，实现网格服务管理效能整体提升。2.网格员采集网格内人口基础信息时，需要重点采集更新的人群包括（）A.流动人口、出租房租住人员B.特殊困难群体C.有就业需求的失业人员D.户籍在本地但长期在外居住人员（每年仅春节返乡）答案：ABC解析：网格人口信息采集按照“以房管人、以业管人”原则，重点采集网格内实际居住人员信息，包括常住户籍人口、流动人口、出租房租住人员，同步重点标注特殊困难群体、失业人员、重点管控人员等服务管理对象；对长期不在本地居住的户籍人员，只需要标注外出状态，不需要高频次更新相关信息。3.汛期网格员开展地质灾害点巡查时，发现以下哪些情况需要第一时间上报，并协助组织群众转移（）A.坡体出现新的裂缝，且裂缝在短时间内加宽加长B.坡脚出现地下水突然涌出、水质变浑浊的情况C.坡体上的树木突然出现倾斜、房屋墙体出现新的开裂D.连续降雨2小时以上，坡体表层出现少量积水答案：ABC解析：滑坡、崩塌发生前的前兆包括坡体短时间内出现新裂缝或原有裂缝加宽、坡脚地下水异常（突然涌出、断流、变浑）、坡上树木倾斜、房屋墙体开裂变形等，出现上述情况时必须第一时间上报，配合相关部门组织受威胁群众转移；普通降雨造成的表层积水属于正常现象，无异常变形情况不需要转移群众。4.网格员开展政策宣传时，下列宣传方式符合要求的有（）A.在网格微信群内定期推送医保缴费、反诈提示、养老认证等便民信息B.针对不会使用智能手机的老年群体，上门发放宣传单、面对面讲解政策C.在小区出入口、单元楼公告栏张贴最新的政策通知，及时清理过期宣传内容D.为了提高宣传覆盖率，将居民个人信息、家庭情况发到群内作为案例宣传答案：ABC解析：政策宣传要做到精准有效、保护居民隐私，不得在公共渠道泄露居民个人信息、家庭隐私，不得随意发布未经核实的信息，针对不同群体采取线上线下结合的宣传方式，确保居民及时知晓相关政策。5.下列网格事件中，属于网格员需要上报的公共安全隐患的有（）A.小区内井盖破损、缺失，存在行人坠落风险B.居民楼内飞线充电，楼道堆放大量纸质、木质杂物C.经营场所内消防灭火器过期，应急通道被货物堵塞D.居民家中自来水龙头损坏，出现轻微漏水答案：ABC解析：公共安全隐患是指可能对不特定多数人的生命财产安全造成威胁的风险，井盖缺失、飞线充电、消防设施失效、通道堵塞等都属于公共安全隐患，需要第一时间上报处置；居民家中自有设施损坏属于居民个人事务，网格员可告知维修渠道，不需要作为公共事件上报。6.黔江区作为渝东南区域中心城市，网格员在服务少数民族群众时，应当做到（）A.尊重少数民族的风俗习惯、宗教信仰和语言文化B.主动宣传党的民族政策，及时协调解决少数民族群众的服务需求C.发现破坏民族团结、煽动民族对立的言论和行为及时上报D.对少数民族群众的诉求优先于汉族群众办理，体现民族照顾政策答案：ABC解析：网格员服务各族群众要坚持平等原则，对各民族群众的诉求同等对待、按政策办理，不得歧视任何民族的群众，也不得违反政策搞特殊照顾，要主动维护平等团结互助和谐的民族关系。7.下列关于网格微信群管理的说法，正确的有（）A.网格群只能用于发布便民服务信息、政策通知、收集居民诉求，不得发布广告、低俗信息、不实谣言B.网格员是网格群的群主，负责群内内容管理，对发布不实信息、广告的人员要及时提醒，拒不改正的可以移出群聊C.居民在群内反映的诉求，网格员要第一时间回应，属于职责范围内的及时办理，不属于职责范围的告知对应办理渠道并帮忙对接D.为了便于管理，网格群内不允许居民发表任何不同意见，只能接收网格员发布的通知答案：ABC解析：网格微信群是居民反映诉求、交流互动、服务对接的平台，要保障居民正常表达诉求的权利，对居民提出的合理意见建议要认真听取吸纳，不得采取“禁言”“踢群”等方式压制居民正常表达，同时要严格群内信息管理，防止不实信息、违法违规信息传播。8.网格员在开展低保、特困、临时救助等民生服务时，需要遵守的工作纪律包括（）A.坚持公平公正，如实上报申请人家庭经济状况，不得优亲厚友、弄虚作假B.严格保护申请人的家庭隐私，不得随意泄露申请人的个人信息和家庭困难情况C.不得向申请人索要财物、接受申请人的馈赠，不得要求申请人请托办事D.对不符合救助条件的申请人，直接拒绝其申请，不需要做好政策解释答案：ABC解析：开展民生服务时，对不符合政策条件的申请人，要耐心做好政策解释工作，告知其不符合条件的原因，引导其通过其他合法渠道解决困难，不得简单粗暴拒绝，避免引发矛盾。9.网格员日常巡查需要覆盖的重点场所包括（）A.网格内的学校、幼儿园、养老机构、卫生室B.网格内的超市、餐馆、网吧、民宿等经营场所C.网格内的消防通道、电梯、充电桩、公共厕所等公共设施D.居民家中的内部装修、家具摆放等私人空间答案：ABC解析：网格员日常巡查重点覆盖网格内的公共区域、重点场所、公共设施，不得随意进入居民私人空间巡查，确需上门走访的要提前征得居民同意，着装规范、出示工作证件，尊重居民的私人空间和生活隐私。10.当网格内发生突发公共事件（如火灾、山洪、疫情等）时，网格员需要开展的工作有（）A.第一时间上报事件信息，在确保自身安全的前提下配合开展先期处置B.配合相关部门做好人员排查、转移安置、物资发放等工作C.及时向居民发布官方权威信息，引导居民不信谣、不传谣D.主动承担应急救援的核心职责，不顾个人安危参与抢险救援答案：ABC解析：突发公共事件处置中，网格员是信息上报员、秩序维护员、群众联络员，要第一时间上报信息，配合专业部门开展工作，重点做好群众引导、情绪安抚、需求收集，不得在没有专业防护、没有统一指挥的情况下参与危险救援任务，确保自身安全。三、判断题（共10题，每题1分，正确选√，错误选×）1.黔江区网格划分实行动态调整机制，新建小区交付、拆迁区域居民搬迁后，要在1个月内完成网格调整和信息更新，确保治理无空白。（√）解析：根据《重庆市网格划分调整规范》，新建小区入住率达到30%或交付满6个月、拆迁区域居民全部搬迁、行政区划调整等情况发生后，要在1个月内完成网格优化调整，同步配齐网格员力量。2.网格员为了提高信息采集效率，可以直接从物业、公安部门拷贝全部居民信息，不需要上门核实更新。（×）解析：基础信息采集必须落实“进门见人、逐户核对”要求，对拷贝的基础数据要上门核实更新，确保信息准确鲜活，不得直接照搬部门数据不核实。3.网格员在矛盾调解中，对调解成功的矛盾纠纷要做好回访，了解协议履行情况，防止矛盾反复。（√）解析：矛盾调解落实“调解—回访”闭环，对达成调解协议的纠纷，网格员要在1周内开展回访，确认协议履行情况，及时发现新的矛盾苗头。4.黔江区推行“网格+警格”融合机制，每个网格对应1名社区民警，实现警网力量联动、信息共享、问题联处。（√）解析：黔江区2025年实现“警格+网格”100%融合，每个城市网格配备1名包片社区民警、1名辅警，每个农村网格配备1名包村民警，共同开展巡逻防控、隐患排查、矛盾调解等工作。5.网格员可以根据工作需要，查询网格内居民的出行记录、银行流水、开房记录等隐私信息。（×）解析：居民隐私信息受法律保护，网格员无权限查询居民的个人隐私信息，因工作需要获取相关信息的，必须由公安、银行等职能部门按照法定程序查询，网格员不得违规索要、查询居民隐私信息。6.网格员开展工作时应当佩戴统一工作证件，着装规范，举止文明，主动亮明身份。（√）解析：重庆市网格员行为规范明确，网格员开展上门走访、巡查等工作时，必须佩戴全市统一的网格工作证，衣着得体，文明用语，主动向居民表明身份，不得着装不整、言语粗暴。7.对于网格内居民反映的不属于网格员职责范围的诉求，网格员可以直接告知居民“不归我管”，不需要帮忙对接。（×）解析：网格服务落实“首问负责”，对居民提出的诉求，不管是否属于网格员职责范围，都要第一时间回应，告知居民具体办理部门、办理流程，有条件的要帮助居民对接相关人员，不得简单推诿说“不归我管”。8.黔江区对网格员实行绩效考核机制，考核结果与网格员薪酬待遇、评优评先挂钩，重点考核居民满意度、事件上报处置率、信息准确率等指标。（√）解析：黔江区建立“基础薪酬+绩效奖励”的网格员薪酬体系，绩效考核中居民满意度占比40%，网格事件处置率、信息准确率占比40%，日常工作纪律占比20%，考核优秀的给予绩效奖励，考核不合格的按规定调整退出。9.网格员发现网格内有未成年人辍学、流浪乞讨、遭受家庭暴力的情况，要第一时间上报民政、教育、公安部门，落实未成年人保护责任。（√）解析：网格员是未成年人保护的网格联络员，发现未成年人权益受侵害的情况，必须第一时间上报相关部门，配合做好帮扶救助工作，切实保障未成年人合法权益。10.为了减轻工作负担，网格员可以将自己的网格通账号借给社区工作人员、志愿者使用，由其他人代替上报事件、录入信息。（×）解析：网格通账号实行专人专号，不得转借他人使用，所有上报的事件、录入的信息由账号所有人负责，因账号转借造成信息泄露、事件迟报漏报的，要追究对应网格员的责任。第二部分主观题四、案例分析题（共2题，每题15分）1.你是黔江区城东街道某社区网格员小李，你负责的网格是2005年建成的老旧小区，共有居民426户，其中60岁以上老人占比42%，没有物业，基础设施老旧。近期你在巡查中陆续接到居民反映：一是小区3单元的化粪池堵塞，污水外溢到单元门口，异味很大，居民出行困难，之前有老人差点滑倒；二是小区内的公共健身器材已经锈蚀损坏，有小孩在破损器材上玩耍时被划伤；三是小区内不少老人反映吃饭不方便，希望能设立养老助餐点，但小区没有配套的公共用房。请问你会怎么处理上述问题？参考答案：作为老旧小区网格员，我会按照“先急后缓、分类处置、全程跟踪、群众参与”的原则处理上述问题：第一，针对化粪池堵塞的紧急问题，第一时间到现场设置警示标识，提醒过往居民特别是老人小孩注意避让，避免滑倒摔伤（3分）。立即通过网格通APP将问题上报街道综合治理中心和社区，协调市政环卫部门第一时间到场疏通，现场全程跟进疏通进度，疏通完成后组织人员清理外溢污水、对区域进行消毒，待现场恢复正常后通过网格群、单元门口通知告知居民，24小时后回访确认无堵塞复发情况（4分）。第二，针对健身器材损坏的安全隐患，第一时间在破损器材周围设置警戒带，张贴警示通知，提醒家长不要让小孩靠近玩耍，避免再次受伤（2分）。上报街道文化服务中心和应急管理办，对接体育器材维护单位到场拆除更换破损器材，对小区所有公共健身器材进行全面排查，对存在松动、锈蚀的器材一并维修，维修完成后向居民反馈，同步在小区内宣传公共设施保护知识，发动居民共同监督，发现设施损坏及时上报（2分）。第三，针对居民反映的养老助餐点需求，逐户上门摸排小区老人的助餐需求，统计有就餐需求的老人数量、饮食偏好、可接受的餐费标准等信息，形成需求清单上报街道民政办和社区（2分）。由于小区无配套公共用房，配合社区协调小区内闲置的架空层、附近社区的养老服务站空间，对接辖区内符合资质的餐饮机构，探索“中心厨房+配送到点”的助餐模式，按照“政府补一点、个人出一点、社会捐一点”的方式落实助餐资金，助餐点运行后及时收集老人的用餐反馈，不断优化服务，同时组织小区党员、志愿者组成助餐志愿队，为行动不便的老人提供上门送餐服务（2分）。2.你是黔江区石会镇某村网格员小王，你所在的网格是高山地区，共有农户132户，其中外出务工人员占比60%，在家多为老人和儿童。汛期来临，连续下了3天暴雨，你在巡查地质灾害点的时候发现，坡脚的张大爷家房屋后侧的坡体出现了2厘米宽的新裂缝，坡上还有几块石头已经松动，随时可能滑落，但张大爷说自己在房子里住了几十年从来没出过事，子女都在外打工，家里还有喂的5头猪、20只鸡，不愿意转移到集中安置点。请问你会怎么处理？参考答案：地质灾害风险直接威胁群众生命安全，我会坚持“人民至上、生命至上”的原则，稳妥开展处置：第一，第一时间在裂缝周边、坡体下方设置警戒标识，严禁其他人员靠近危险区域，立即通过电话向村支两委、镇应急办、规划自然资源所上报现场情况，告知风险等级和张大爷不愿转移的情况，请求地质灾害监测人员到场评估（3分）。第二，耐心细致做好张大爷的思想工作，用本地区之前发生的滑坡灾害案例给张大爷讲清楚风险，告知他现在裂缝还在持续变宽，一旦滑坡房屋直接会被冲毁，财产损失可以后续通过政策帮扶弥补，但生命安全没有保障，同时联系张大爷在外务工的子女，告知现场风险，请子女通过电话劝说张大爷配合转移（4分）。第三，待地质灾害监测人员到场评估风险后，如果确认风险较高必须转移，组织村社干部、邻居帮忙张大爷转移贵重物品、家禽家畜到安全区域，安排张大爷到集中安置点住宿，准备好饮用水、食品、被褥等生活物资，安排村医给张大爷检查身体，安抚张大爷的情绪（4分）。第四，在暴雨期间落实24小时巡查监测，每隔1小时查看一次坡体裂缝变化情况，严禁任何人员返回危险区域，待暴雨结束、地质专家评估确认安全后，再有序组织群众返回，后续配合镇里落实好灾后房屋修缮、灾害治理等工作，定期给张大爷等住在地质灾害