2026年浙江省宁波市招聘协管员考试试题及答案

2026年浙江省宁波市招聘协管员考试真题及答案第一部分公共基础知识（共30题，每题1分，共30分）1.2025年10月，宁波市正式印发《宁波市基层治理现代化三年行动方案（2026-2028年）》，明确提出到2028年要实现网格协管员队伍“一员多能、一岗多责”的履职覆盖率达到（）A.85%B.90%C.95%D.100%答案：D解析：该方案明确要求三年周期内实现基层网格协管员综合履职全覆盖，彻底消除网格治理的责任盲区，所有协管员均需承担政策宣传、隐患排查、矛盾调解、民生服务等综合职责。2.宁波市作为全国首批市域社会治理现代化试点城市，当前推行的基层治理“一张网”体系中，网格划分的标准是（）A.按照户籍人口规模统一划分B.按照地理边界固定划分C.按照“规模适度、边界清晰、方便管理、无缝覆盖”原则动态调整D.按照社区行政区域强制划分答案：C解析：宁波网格划分不搞“一刀切”，综合考虑居民小区、商圈、厂区、园区等不同场景的管理体量，结合人口流动情况动态调整网格范围，确保每300-500户配备1名专兼职网格力量，其中协管员是网格辅助力量的核心组成。3.根据《浙江省流动人口居住登记条例》，流动人口在宁波市行政区域内居住（）以上的，应当在到达居住地之日起三日内申报居住登记。A.3日B.7日C.15日D.30日答案：A解析：浙江省明确流动人口居住登记时限为3日，协管员作为流动人口登记的一线辅助力量，需主动上门排查核实流动人员信息，督促未登记人员及时完成申报。4.协管员在开展城市道路违规停车劝导工作中，遇到当事人情绪激动、辱骂工作人员的情况，首要处置原则是（）A.正面争执、据理力争B.立即报警、等待处置C.保持冷静、回避冲突、固定证据、依规上报D.呼叫周边群众围观评理答案：C解析：基层辅助执法工作需坚持“理性、平和、文明、规范”的原则，面对冲突首先要保障自身和周边群众安全，避免矛盾升级，通过执法记录仪等设备固定证据后，按照流程上报所属单位或属地公安机关处置，严禁与当事人发生肢体或言语冲突。5.宁波市推进“15分钟公共服务圈”建设中，协管员承担的核心民生服务职责不包括（）A.协助摸排辖区独居老人、残障人士等特殊群体需求B.代为办理居民身份证、不动产权证等法定证件C.协助社区开展垃圾分类、反诈宣传等公益活动D.收集反馈辖区居民对公共服务的意见建议答案：B解析：居民身份证、不动产权证等法定证件属于行政机关专属职权范畴，需由具备法定资质的工作人员按照法定程序办理，协管员不得代为办理，可协助开展证件办理的政策宣传、材料提醒等辅助工作。6.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，协管员在日常巡逻中发现下列哪种行为，应当立即向公安机关报告（）A.小区居民在楼道堆放闲置纸箱B.沿街商户出店经营摆放促销展板C.人员携带管制刀具进入公共场所D.居民在公园绿地采摘花卉答案：C解析：非法携带管制刀具进入公共场所属于违反治安管理的违法行为，存在重大公共安全隐患，协管员发现后需第一时间上报公安机关并协助做好现场稳控；其余三类行为属于城市管理或社区日常劝导范畴，可先行开展文明劝导。7.宁波市常态化开展文明城市创建工作中，协管员在交通路口开展文明劝导时，针对电动自行车驾乘人员未佩戴安全头盔的行为，正确的做法是（）A.当场对当事人处以50元罚款B.强制扣留当事人的电动自行车钥匙C.开展安全宣传引导，提醒驾乘人员规范佩戴头盔，对拒不配合的告知交通民警处置D.要求当事人在路口抄写交通法规1小时作为惩戒答案：C解析：协管员不具备行政处罚、行政强制的法定职权，只能开展文明劝导、政策宣传、情况上报等辅助工作，不得作出罚款、扣留财物、变相体罚等行为。8.2025年宁波市实现全市域网格事件闭环处置率达到99.2%，网格事件处置的核心流程是（）A.发现上报—分流交办—处置反馈—核查销号B.发现处置—上报记录—公示公开C.发现记录—等待上级安排—处置完成D.发现劝导—处置结束—无需上报答案：A解析：宁波基层治理“基层治理四平台”建立了标准化的事件闭环处置机制，协管员发现网格内各类问题后，第一时间通过“浙里网格连心”系统上报，由平台按照事件权属分流至对应职能部门处置，处置完成后反馈结果，再由网格协管员现场核查确认后销号，确保问题真解决、不反弹。9.根据《宁波市生活垃圾分类管理条例》，宁波市生活垃圾分为四类，分别是（）A.可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾B.可回收物、湿垃圾、有害垃圾、干垃圾C.可回收物、易腐垃圾、有害垃圾、其他垃圾D.可回收物、餐厨垃圾、有害垃圾、其他垃圾答案：C解析：浙江省统一垃圾分类标准为可回收物、易腐垃圾、有害垃圾、其他垃圾四类，协管员需准确掌握分类标准，在日常巡查中开展分类劝导，指导居民正确投放。10.协管员在开展消防安全隐患排查时，下列哪种情形属于重大火灾隐患，需第一时间上报（）A.居民家中插线板同时连接3个电器设备B.出租屋疏散通道、安全出口被杂物完全封堵C.沿街商铺配备的灭火器压力值处于正常区间D.小区楼道设置应急照明设备答案：B解析：疏散通道、安全出口封堵属于重大火灾隐患，一旦发生火情将直接导致人员无法逃生、救援力量无法进入，极易造成群死群伤事故，协管员发现后需立即督促责任主体整改，对拒不整改的第一时间上报消防救援机构或属地街道处置。11.浙江省推进“大综合一体化”行政执法改革中，明确协管员队伍的管理主体是（）A.属地乡镇（街道）B.区级行业主管部门C.第三方劳务派遣公司D.公安机关答案：A解析：“大综合一体化”改革后，基层各类协管员队伍由乡镇（街道）统一管理、统一调配、统一考核，打破原来条线分割、各自为政的管理模式，提升协管员队伍的使用效能。12.协管员在工作中获取的居民个人信息，正确的处理方式是（）A.可以提供给房产中介、教育机构等商业主体B.只能用于履行工作职责，严格保密不得泄露C.可以在私人朋友圈发布居民的家庭情况信息D.可以将采集的信息拷贝给社区工作人员私人留存答案：B解析：根据《中华人民共和国个人信息保护法》，协管员在履职过程中采集的居民个人信息属于受法律保护的隐私信息，只能用于基层治理、公共服务的法定用途，严禁泄露、出售或者违规向他人提供，违者将依法承担相应责任。13.宁波市针对老年群体重点推广的反诈宣传内容中，下列哪种诈骗类型是当前针对老年群体最高发的类型（）A.网络游戏虚假交易诈骗B.针对在校学生的刷单诈骗C.冒充公检法工作人员声称老人涉嫌犯罪要求转账、“养老项目”投资诈骗D.针对企业主的贷款诈骗答案：C解析：2025年宁波市反诈中心数据显示，针对老年群体的诈骗案件中，冒充公检法诈骗、养老服务投资诈骗占比超过60%，是协管员开展上门反诈宣传的重点提示内容。14.协管员在协助开展防汛防台工作中，接到地质灾害点群众转移通知后，下列做法错误的是（）A.逐户上门通知转移要求，重点提醒独居老人、残障人士等特殊群体B.对拒不配合转移的群众，耐心讲解风险，按照预案配合做好强制转移工作C.通知完成后即可离开现场，无需跟进群众转移情况D.协助安置点工作人员做好转移群众的生活保障工作答案：C解析：防汛防台转移工作要做到“不漏一户、不落一人”，协管员上门通知后要跟进确认群众是否实际转移，对行动不便的群众要协助对接转运力量，确保所有风险区域群众全部转移至安全点位。15.下列关于协管员履职行为的说法，正确的是（）A.可以穿着协管员制服在非工作时间进入营业性娱乐场所消费B.工作期间应当规范穿着统一制服，佩戴工作证件，举止文明C.遇到熟人的违规行为可以网开一面，不予劝导上报D.可以接受管理服务对象赠送的烟酒、购物卡等礼品答案：B解析：协管员在工作期间需规范着装、亮证上岗，严格遵守工作纪律，不得徇私舞弊，不得收受管理服务对象财物，非工作时间不得穿着制服从事与工作无关的活动，维护队伍的良好形象。第二部分职业能力测验（共20题，每题1.5分，共30分）1.某街道网格共有居民1260户，按照每300户配备1名协管员的标准，该网格至少需要配备协管员（）名。A.3B.4C.5D.6答案：C解析：1260÷300=4.2，协管员配备需满足网格服务全覆盖要求，小数部分向上取整为5名。2.某协管员上午8:30从社区出发开展流动人口排查，若每小时排查24户，下午16:30可以完成全部排查任务，因下午需要协助开展反诈宣传，需提前2小时完成排查，该协管员每小时至少需要排查（）户。A.30B.32C.36D.40答案：B解析：原计划排查时长为8小时，总排查户数为24×8=192户，提前2小时完成即工作时长为6小时，每小时需排查192÷6=32户。3.某社区2025年共排查整改消防安全隐患320处，其中协管员排查发现的隐患占比达到87.5%，则社区工作人员排查发现的隐患共有（）处。A.35B.40C.42D.45答案：B解析：协管员排查隐患占比87.5%，则社区工作人员排查占比为1-87.5%=12.5%，对应数量为320×12.5%=40处。4.宁波某商圈开展市容环境集中整治，共派出协管员42人，分为劝导组、巡查组、保障组三个组别，三个组别人数之比为3:2:2，则劝导组的人数为（）A.12B.14C.18D.20答案：C解析：总份数为3+2+2=7份，每份对应人数为42÷7=6人，劝导组占3份，共18人。5.某协管员在巡逻过程中，从社区服务中心出发向东走200米到达小区北门，再向南走150米到达沿街商铺区，再向西走200米到达商圈入口，该协管员此时距离社区服务中心的直线距离是（）米。A.100B.150C.200D.250答案：B解析：东西方向的路程相互抵消，最终位置在社区服务中心正南方向150米处，直线距离为150米。6.随着基层治理数字化转型不断推进，协管员队伍的数字素养要求持续提升，只有熟练掌握“浙里网格连心”等数字化平台操作，才能高效完成网格事件上报、信息采集等工作。如果上述表述为真，下列说法必然正确的是（）A.协管员小周熟练掌握数字化平台操作，就一定能高效完成工作B.协管员小李不能高效完成网格工作，说明他没有熟练掌握平台操作C.协管员小王能高效完成网格工作，说明他熟练掌握了平台操作D.即使不熟练掌握平台操作，协管员也能高效完成工作答案：C解析：题干逻辑为“高效完成工作→熟练掌握平台操作”，根据假言命题推理规则，肯前必肯后，否后必否前，因此能高效完成工作必然可以推出熟练掌握平台操作。7.某街道协管员队伍中，所有负责流动人口登记的协管员都参加了信息采集专项培训，部分参加应急处置培训的协管员也参加了信息采集专项培训，协管员小张参加了应急处置培训。根据以上信息，下列说法一定为真的是（）A.小张是负责流动人口登记的协管员B.小张参加了信息采集专项培训C.小张不是负责流动人口登记的协管员D.以上说法都不一定为真答案：D解析：题干未明确应急处置培训参与人员与流动人口登记岗位的重合关系，“部分参加应急培训的人员参加信息采集培训”无法推出小张一定参加了信息采集培训，也无法推出小张的岗位属性，因此三个选项均无法必然推出。8.近年来宁波市不断优化协管员队伍薪酬保障机制，2023年全市协管员年均薪酬为7.2万元，2024年薪酬水平较2023年上涨10%，2025年较2024年上涨5%，则2025年全市协管员年均薪酬为（）万元。A.8.064B.8.12C.8.28D.8.316答案：D解析：2024年薪酬为7.2×(1+10%)=7.92万元，2025年薪酬为7.92×(1+5%)=8.316万元。9.协管员在网格内排查反诈APP安装情况，第一天排查了总户数的20%，第二天排查了总户数的25%，两天共排查了270户，该网格共有居民（）户。A.500B.540C.600D.750答案：C解析：两天排查占比为20%+25%=45%，对应270户，总户数为270÷45%=600户。10.某小区开展垃圾分类劝导工作，若每名协管员负责劝导80户居民，则有40户居民没有覆盖；若每名协管员负责劝导90户居民，则有1名协管员只需要劝导30户即可全覆盖。则该小区参与垃圾分类劝导的协管员共有（）名。A.8B.9C.10D.11答案：C解析：设协管员数量为x，根据居民总户数不变列方程：80x+40=90(x-1)+30，解得x=10。第三部分案例分析与写作（共2题，第1题15分，第2题25分，共40分）1.案例材料：宁波市某街道协管员老王在辖区老旧小区巡逻时，发现小区一楼住户张某将自家住房改造为棋牌室，摆放了6张麻将桌，每天下午到深夜都有大量外来人员进出打牌，产生的噪音严重影响周边邻居休息，有居民向老王反映该棋牌室没有办理营业执照，部分参与打牌的人员存在小额赌博行为，且棋牌室的电线私拉乱接，没有配备消防器材，存在安全隐患。老王接到反映后，考虑到自己和张某是老熟人，怕得罪人，就只是口头提醒了张某小声一点，没有将该情况上报街道相关部门。一周后，该棋牌室因电线短路引发火情，虽然没有造成人员伤亡，但导致张某家中及相邻两户居民财产损失约8万元，周边居民对协管员老王的履职情况提出质疑。问题：（1）请结合协管员的岗位职责，分析老王在处置该事件中存在哪些问题？（7分）（2）如果你是负责该网格的协管员，遇到该情况会如何规范处置？（8分）参考答案：（1）老王存在的主要问题：一是履职意识缺位，未落实网格隐患排查的主体责任，发现风险隐患后因私人关系选择隐瞒，未按照网格事件处置流程上报问题，存在“熟人社会”的履职顾虑，没有坚持工作原则；二是隐患排查不全面，面对群众投诉的棋牌室无资质、涉赌、消防安全隐患等多重问题，仅口头提醒噪音问题，对其他重大安全风险和违法线索视而不见，未全面排查识别风险点；三是群众观念淡薄，没有将周边居民的合理诉求和生命财产安全放在首位，对群众反映强烈的问题敷衍应对，导致小隐患拖成大事故，损害了协管员队伍的公信力。（2）规范处置流程：第一，第一时间核实情况，接到群众反映后，到现场核实棋牌室的经营情况、人员进出情况、噪音情况、消防隐患情况、是否存在赌博行为，通过执法记录仪全程记录现场情况，走访周边居民固定相关证据，不因为私人关系回避问题；第二，分类处置隐患，针对噪音扰民、影响邻居休息的问题，当场对经营者张某开展文明劝导，告知其住宅改经营性用房的相关规定，提醒其控制营业时间、降低噪音，避免影响周边居民正常生活；针对私拉电线、未配备消防器材的消防安全隐患，当场向张某下达隐患整改提示，明确整改时限，告知其消防安全隐患的严重风险，督促其尽快规范布线、配备合格消防器材；针对棋牌室无营业执照、可能存在涉赌行为的违法线索，第一时间将收集的证据上报街道“大综合一体化”行政执法队和属地派出所，配合执法人员上门开展执法检查，不私自处置违法问题；第三，跟进整改闭环，在隐患整改期间定期上门复查整改进度，对整改不到位的及时跟进上报，同时将事件处置进展反馈给投诉的居民，做好解释沟通工作；第四，事后加强对该区域的日常巡查，常态化排查同类风险隐患，避免问题反弹。2.写作题：请结合你对宁波市协管员“扎根网格、服务群众”职责定位的理解，围绕“做基层治理的‘神经末梢’”这一主题，写一篇不少于800字的议论文，要求观点明确、结合实际、逻辑清晰、语言流畅。参考范文：做基层治理的“神经末梢”筑牢宁波城市温暖底色网格是基层治理的最小单元，协管员作为扎根网格一线的工作人员，是党委政府联系群众的“神经末梢”，是政策落地的“最后一公里”，也是群众遇到困难时最先找到的“身边人”。在宁波建设市域社会治理现代化标杆城市的进程中，每一名协管员的日常工作，看似琐碎平凡，实则连着民生、系着民心，直接关系到千万市民的安全感、幸福感、获得感。当好政策宣传的“传声筒”，让惠民举措落地有声。基层工作千头万绪，从流动人口居住登记政策到垃圾分类要求，从反诈防骗提示到养老服务申请流程，很多群众对政策的第一印象，就来自协管员上门时的一句提醒、一份宣传单。协管员常年走街串巷、进楼入户，最了解辖区居民的家庭情况，也