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2026年百色市田阳区网格员笔试练习题及答案解析一、判断题(共10题,每题1分,共10分)1.田阳区2026年网格化服务管理的最小单元是居民小区。()答案:×解析:田阳区网格化服务管理实行“区-乡镇-村(社区)-网格-微网格”五级架构,最小服务单元为微网格,原则上城市社区微网格覆盖30-50户,农村微网格覆盖15-30户,确保服务触角延伸至每家每户。2.网格员发现辖区内芒果种植户使用禁用高毒农药,应第一时间自行处置。()答案:×解析:农业投入品监管属于农业农村局法定职责,网格员无执法权限,发现此类问题需第一时间通过网格化管理平台上报乡镇农业技术推广站或区农业综合行政执法大队,同时做好现场保护和种植户信息登记,配合后续执法处置。3.常住户口不在田阳区但在辖区居住满6个月的流动人口,属于网格员上门登记服务范围。()答案:√解析:根据《广西壮族自治区流动人口服务管理办法》及田阳区居住证管理实施细则,在辖区居住满30日的流动人口均需纳入登记管理,居住满6个月可申领居住证,网格员需定期排查更新流动人口信息,保障其享受公共服务权益。4.田阳区“桂惠民”网格化服务平台支持网格员离线录入走访数据,联网后自动同步。()答案:√解析:2025年田阳区完成网格化平台升级,新增离线录入功能,解决农村山区网络信号弱的问题,网格员走访时可先离线记录群众诉求、隐患信息,回到网络覆盖区域后系统自动同步至后台,避免信息遗漏。5.独居老人在家中正常去世,网格员可直接为家属开具死亡证明。()答案:×解析:死亡证明需由医疗卫生机构或公安部门根据法定情形开具,网格员仅可协助家属联系社区卫生服务中心上门核实死亡原因,指导家属准备相关材料到对应单位办理,无开具死亡证明的权限。6.辖区内壮族群众举办“三月三”民俗活动,参与人数超过100人的,网格员需提醒主办方向乡镇派出所报备。()答案:√解析:根据《大型群众性活动安全管理条例》及田阳区民俗活动管理规定,举办参与人数50人以上的室外聚集性活动需向属地派出所报备,网格员需提前排查活动安全隐患,督促主办方落实防疫、消防、应急疏导等措施。7.网格员在工作中获悉的未成年人违法犯罪记录,可在社区网格工作例会上公开讨论。()答案:×解析:根据《中华人民共和国未成年人保护法》《犯罪记录封存制度》,未成年人违法犯罪记录依法予以封存,除司法机关办案需要外,不得向任何单位和个人提供,网格员需严格保密,不得在公开场合讨论或泄露相关信息。8.田阳区农村网格员的基础薪酬由区财政、乡镇财政按6:4比例共同承担。()答案:√解析:2026年田阳区网格员薪酬体系明确规定,农村网格员基础薪酬区级承担60%、乡镇承担40%,城市社区网格员基础薪酬全额由区财政承担,此外根据年度考核结果发放绩效补贴,考核优秀的网格员年度绩效不低于基础薪酬的30%。9.网格员接到群众反映的不动产登记办理诉求,属于超出职责范围的事项,可直接不予回应。()答案:×解析:网格化服务实行“首接负责制”,对于超出职责范围的诉求,网格员需先做好群众情绪安抚,明确告知诉求对应的责任部门,通过“街乡吹哨、部门报到”机制协助群众对接相关单位,跟踪诉求办理进度并及时反馈给群众,不得推诿不理。10.2026年田阳区网格工作考核中,群众满意度权重占比不低于40%。()答案:√解析:田阳区网格工作考核指标包括基础信息采集、隐患排查处置、诉求响应办理、群众满意度四大类,其中群众满意度通过第三方电话抽查、现场走访的方式开展,权重占比45%,考核结果直接与网格员绩效、续聘、评优挂钩。二、单项选择题(共15题,每题2分,共30分)1.田阳区目前划分的城乡网格总数为()个。A.872B.1126C.1463D.1721答案:C解析:截至2025年底,田阳区根据“地域相近、规模适度、边界清晰、便于服务”的原则,共划分城市社区网格217个、农村网格1246个,合计1463个,实现辖区所有区域全覆盖,无空白网格、交叉网格。2.网格员日常走访中,需要重点排查的防止返贫监测对象不包括()。A.脱贫不稳定户B.边缘易致贫户C.突发严重困难户D.一般低保户答案:D解析:根据国家及自治区防止返贫动态监测工作要求,监测对象为脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户三类,一般低保户若不存在返贫致贫风险则不属于重点监测范围,网格员排查发现三类监测对象需第一时间上报乡镇乡村振兴工作站。3.田阳区网格员上报矛盾纠纷时,平台要求的响应时限是一般事项()小时内响应,紧急事项1小时内响应。A.2B.4C.8D.12答案:B解析:田阳区网格化服务管理事件处置分级响应机制明确:一般诉求(如政策咨询、公共设施维修申请等)4小时内完成派单、反馈诉求人;紧急事项(如消防安全隐患、邻里冲突升级、人员走失等)1小时内响应,24小时内反馈处置进展。4.下列不属于网格员法定职责的是()。A.采集实有人口信息B.排查消防安全隐患C.代征辖区个体工商户税费D.宣传反电信网络诈骗知识答案:C解析:税费代征属于税务部门法定职责,网格员无相关执法权限,其余选项均为网格员基础职责:实有人口信息采集准确率要求达到98%以上,消防安全隐患每月排查覆盖率100%,反电诈宣传每年覆盖辖区所有居民不少于2次。5.田阳区2026年重点推行的“网格+特色产业”服务中,针对芒果种植户的专属服务内容是()。A.协助办理低息种植贷款B.直接收购农户滞销芒果C.代为缴纳农业保险费用D.负责芒果种植技术培训答案:A解析:网格员可协助有贷款需求的种植户对接农村商业银行、农业银行等金融机构,收集申请材料,落实“芒果贷”等涉农低息信贷政策。B选项收购农产品属于市场经营主体职责,C选项农业保险由农户自主缴纳,D选项技术培训由农业农村局专业技术人员开展,网格员仅负责协助组织农户参与。6.网格员发现辖区存在违法占用基本农田建房的行为,应第一时间上报()部门。A.农业农村局B.自然资源局C.住房和城乡建设局D.乡镇人民政府答案:B解析:基本农田保护监管属于自然资源部门法定职责,违法占用基本农田建房属于卫片执法重点核查事项,网格员需第一时间拍摄现场照片、定位具体位置、上报区自然资源局执法大队,同时制止施工行为,避免损失扩大。7.田阳区流动人口办理居住证不需要提供的材料是()。A.本人居民身份证B.近期1寸免冠照片C.居住地住址、就业或就读证明D.户籍地无犯罪记录证明答案:D解析:根据《广西居住证管理办法》,流动人口申领居住证仅需提供身份证、照片、居住/就业/就读证明三类材料,无需提供户籍地无犯罪记录证明,网格员需准确告知群众办理材料,避免群众多跑路。8.下列哪种情形网格员需要及时上报民政部门纳入临时救助范围()。A.居民李某家中芒果滞销损失2万元B.居民王某子女考上大学无力支付学费C.居民张某患重大疾病扣除医保后自付费用超过5万元,基本生活困难D.居民赵某因交通事故受伤,对方全责但尚未赔付答案:C解析:临时救助的适用情形为遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境,其他社会救助制度暂时无法覆盖或救助之后基本生活仍有严重困难的家庭或个人。A选项属于产业帮扶范畴,B选项属于教育救助范畴,D选项由责任方承担赔付责任,均不属于临时救助范围。9.田阳区网格化服务管理平台的事件处置闭环流程是()。A.采集-上报-分流-处置-反馈-评价B.上报-分流-处置-核查-归档-评价C.采集-处置-上报-反馈-归档-评价D.上报-核查-分流-处置-反馈-归档答案:A解析:网格员工作闭环流程为:走访采集信息/收到群众诉求→核实事件真实性后上传平台→平台根据职责分流至对应责任部门→责任部门处置→处置结果反馈给网格员及诉求人→诉求人对处置结果进行满意度评价,未达标事项退回重新处置。10.网格员走访中遇到精神障碍患者发病、有伤人倾向时,首先应采取的措施是()。A.上前控制患者B.联系家属并拨打110、120C.发动周围群众共同劝阻D.上报社区等待处理答案:B解析:精神障碍患者发病时无民事行为能力,网格员无专业处置能力,首先要保障自身及周边群众安全,第一时间联系患者家属、辖区派出所及卫健部门的精神卫生救治机构,由专业人员到场处置,避免擅自上前控制引发意外伤害。11.田阳区2026年网格员考核要求,每月走访群众覆盖率不低于辖区户数的(),每季度实现辖区所有住户走访全覆盖。A.20%B.25%C.30%D.35%答案:C解析:为保障服务频次,田阳区明确网格员每月走访户数不低于辖区总户数的30%,其中重点人群(独居老人、留守儿童、残疾人、监测户等)每月至少走访1次,每季度完成所有普通住户走访全覆盖,走访记录需同步录入网格化管理平台。12.下列不属于电信网络诈骗常见类型的是()。A.虚假投资理财诈骗B.冒充客服退款诈骗C.刷单返利诈骗D.上门推销假冒农资诈骗答案:D解析:上门推销假冒农资属于线下诈骗,不属于电信网络诈骗范畴,网格员开展反电诈宣传时需明确区分,重点针对刷单返利、虚假贷款、冒充公检法、虚假投资理财等高发电诈类型开展宣传,引导群众安装“国家反诈中心”APP。13.田阳区农村地区网格员开展“护路联防”工作,主要针对的是()线路的安全排查。A.南昆铁路B.云桂高铁C.田靖铁路D.以上都是答案:D解析:田阳区境内有南昆铁路、云桂高铁、田靖铁路三条铁路线路,护路联防是农村网格员的重要职责,需每周排查铁路沿线安全隐患,及时上报铁路沿线私搭乱建、堆放杂物、破坏防护网等问题,保障铁路运行安全。14.网格员协助开展城乡居民基本医疗保险征缴工作时,2026年田阳区普通居民个人缴费标准为每人每年()元。A.350B.380C.410D.440答案:C解析:根据广西医保局2026年缴费标准通知,城乡居民医保个人缴费标准为每人每年410元,财政补助标准每人每年不低于640元,网格员需准确告知群众缴费标准、缴费渠道,协助特殊困难群体落实参保资助政策。15.下列哪种情况符合田阳区网格员解聘情形()。A.连续两个月考核排名末位B.一年内群众投诉有效投诉超过3次C.漏报重大安全隐患导致发生人员伤亡事故D.年度考核为基本合格答案:C解析:《田阳区网格员管理办法》明确解聘情形包括:玩忽职守、漏报瞒报重大隐患造成严重后果的;连续三次考核不合格的;有效群众投诉累计5次以上的;受到刑事处罚的等。A选项连续两个月末位需进行约谈整改,B选项3次有效投诉需通报批评,D选项基本合格需限期整改,均不直接解聘。三、多项选择题(共10题,每题3分,共30分)1.田阳区网格员的基础职责包括()。A.基础信息采集B.隐患排查整治C.政策法规宣传D.公共服务代办答案:ABCD解析:网格员基础职责涵盖“信息员、宣传员、排查员、服务员、调解员”五大角色:基础信息采集包括实有人口、实有房屋、特殊群体等信息;隐患排查涵盖消防安全、安全生产、社会稳定等领域;政策宣传包括乡村振兴、医保社保、反电诈等内容;公共服务代办包括为行动不便的老人、残疾人代办医保报销、养老认证、准生证等事项。2.网格员需要每月重点走访的特殊群体包括()。A.农村留守儿童、困境儿童B.独居老人、散居特困人员C.重度残疾人、精神障碍患者D.防止返贫监测对象答案:ABCD解析:以上四类群体均为网格重点服务对象,网格员每月至少走访1次,了解其生活状况、存在的困难,及时对接民政、残联、乡村振兴等部门落实帮扶政策,对于特殊群体的紧急诉求要第一时间响应处置。3.田阳区“网格+民族团结”服务工作的重点内容包括()。A.宣传党的民族政策B.排查化解民族领域矛盾纠纷C.协助开展壮族“三月三”、瑶族“祝著节”等民俗活动D.帮助少数民族群众解决生产生活困难答案:ABCD解析:田阳区是壮族聚居区,还有瑶族等少数民族分布,“网格+民族团结”是本地特色网格工作内容:网格员需常态化宣传民族平等、民族团结政策,及时排查化解涉及民族因素的矛盾纠纷,协助文化部门开展少数民族民俗活动,保障少数民族群众合法权益,解决其实际困难。4.网格员上报消防安全隐患时,需要包含的信息要素有()。A.隐患具体位置、定位坐标B.隐患现场照片、视频C.隐患类型(如消防通道堵塞、电线老化、液化气过期等)D.责任主体信息(如商户负责人、户主姓名及联系方式)答案:ABCD解析:隐患上报需做到要素完整,确保责任部门可直接开展处置,网格员上报时需精准定位,拍摄清晰的现场影像资料,明确隐患类型,登记责任主体信息,必要时备注隐患紧急程度,方便平台分级分流处置。5.下列属于田阳区网格员可以代办的政务服务事项有()。A.60岁以上老人养老保险待遇资格认证B.居民身份证补办申请C.低保申请材料代收代交D.不动产登记证书领取答案:AC解析:根据田阳区“网格代办”事项清单,网格员可代办的事项包括养老待遇资格认证、低保/特困人员救助申请材料代收、残疾人补贴申请材料代收、医保参保登记信息变更等。B选项身份证补办需本人到派出所采集指纹,D选项不动产登记证书需本人持身份证领取,均不可代办。6.网格员排查发现下列哪些情形需要第一时间上报应急管理部门()。A.私人作坊违规存储烟花爆竹5箱以上B.山区连续降雨导致边坡出现开裂、滑坡隐患C.沿街商铺灭火器过期D.农村自办宴席集体聚餐人数超过50人答案:AB解析:A选项违规存储易燃易爆物品属于重大安全隐患,B选项地质灾害隐患直接威胁群众生命安全,均需第一时间上报应急管理部门。C选项灭火器过期属于一般消防隐患,上报消防救援部门即可;D选项农村集体聚餐需上报市场监管部门落实食品安全监管。7.田阳区网格化服务管理的“五包”工作机制包括()。A.包区域覆盖B.包信息采集C.包隐患排查D.包诉求解决E.包群众满意答案:ABCDE解析:“五包”是田阳区网格工作的核心机制,要求网格员对负责网格实行“包干责任制”:包区域无服务空白,包基础信息准确率100%,包隐患排查无遗漏,包群众诉求跟踪到底,包群众满意度达到90%以上,考核结果与绩效直接挂钩。8.网格员开展矛盾纠纷调解工作应遵循的原则包括()。A.自愿平等原则B.合法合规原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.优先保障弱势群体利益原则答案:ABC解析:人民调解工作的法定原则为自愿平等、合法合规、不限制当事人诉讼权利,调解过程需公平公正,不得偏向任何一方,也不得强制当事人接受调解结果,D选项“优先保障弱势群体利益”不符合公平公正原则,不属于调解工作原则。9.2026年田阳区网格员绩效补贴的考核依据包括()。A.基础信息采集准确率B.隐患排查上报及时率C.群众诉求处置满意率D.上级部门临时任务完成情况答案:ABCD解析:网格员绩效补贴实行“多劳多得、优绩优酬”,考核指标包括:基础信息采集准确率(权重20%)、隐患排查上报及时率(权重20%)、诉求处置满意率(权重35%)、临时任务完成情况(权重25%),年度考核优秀的网格员额外发放年终奖励。10.网格员在工作中需要严格遵守的保密规定包括()。A.不得泄露采集到的居民个人身份证号、联系方式等隐私信息B.不得泄露网格内重点信访人员的相关信息C.不得泄露未成年人违法犯罪的相关记录D.不得泄露未公开的突发事件处置进展信息答案:ABCD解析:网格员在工作中接触的居民隐私、重点人员信息、未成年人相关信息、未公开的政务信息等均属于保密范围,严禁擅自对外泄露,违反保密规定造成严重后果的,将依法追究责任,予以解聘,涉嫌犯罪的移送司法机关处理。四、简答题(共2题,每题10分,共20分)1.田阳区某农村网格内有3户防止返贫监测对象,12名独居老人,8名重度残疾人,还有1个小型芒果加工厂。请你简述该网格每月的重点工作内容。参考答案:(1)重点人群走访:①每月至少走访1次3户监测户,核实家庭收入、“两不愁三保障”及饮水安全状况,收集产业就业、就医就学等方面的诉求,及时上报乡镇乡村振兴工作站对接帮扶政策;②每月至少走访1次独居老人、重度残疾人,了解其生活起居、健康状况,协助开展养老资格认证、医保报销、残疾人补贴申领等代办服务,排查居家用电、用气安全隐患,对于无人照料的特殊群体及时对接民政部门落实临时照料政策。(4分)(2)隐患排查工作:①每月至少排查1次小型芒果加工厂,重点检查消防器材是否合格、消防通道是否畅通、用电线路是否规范、安全生产制度是否落实,排查是否存在违规使用童工、拖欠农民工工资等问题,发现隐患第一时间上报应急管理、市场监管等部门;②每月排查网格内地质灾害点、农村危房、道路安全隐患,雨季增加排查频次,发现隐患及时设置警示标识,上报相关部门处置;③常态化排查矛盾纠纷,及时化解邻里纠纷、土地纠纷、婚恋家庭纠纷,无法化解的及时上报乡镇综治中心,避免矛盾升级。(3分)(3)政策宣传与服务:①每月开展针对性政策宣传,向种植户宣传芒果种植技术、病虫害防治、涉农补贴、农业保险政策,向群众宣传医保社保缴费、反电诈、禁毒、民族政策、消防安全知识,引导群众安装“国家反诈中心”APP;②及时收集群众诉求,落实“首接负责制”,属于职责范围内的当场办理,超出职责范围的协助对接相关部门,跟踪处置进度并反馈群众;③协助开展乡镇、村(社区)安排的临时工作,包括疫情防控、人口抽样调查、民俗活动保障、铁路护路巡查等。(3分)2.你负责的城市社区网格内,有居民反映楼下夜宵店长期占道经营、噪音扰民,多次和店主沟通无果,双方发生争吵,有人拍摄视频准备发到网上。请你简述处置流程及措施。参考答案:(1)现场处置稳控:①第一时间赶到现场,分开争吵双方,安抚双方情绪,告知居民会依法依规处置问题,避免矛盾升级;②劝阻拍摄视频的群众,说明事件正在处置,引导不要传播不实信息,避免引发负面舆情。(2分)(2)情况核实登记:①向居民核实夜宵店占道经营、噪音扰民的具体时间段、影响范围,做好诉求登记;②到夜宵店现场核实占道经营的面积、噪音情况,询问店主是否了解市容管理相关规定,告知其行为违反了《城市市容和环境卫生管理条例》,损害了周边居民权益。(2分)(3)分级上报处置:①若情节较轻,店主愿意配合整改的,现场组织双方调解,明确要求店主不得超出店铺范围经营,晚上10点后降低经营噪音,避免影响居民休息,达成调解协议后定期回访整改情况;②若店主拒不配合,第一时间通过网格化平台上报辖区城管执法中队、市场监管部门,上传现场照片、居民诉求记录,配合执法人员到场处置,跟踪处置结果。(3分)(4)后续跟踪反馈:①将处置结果及时反馈给反映诉求的居民,询问其是否满意,若不满意进一步协调解决;②将该夜宵店列为重点巡查对象,每周至少巡
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