工会社工考试题及答案2025

工会社工考试题及答案2025一、单项选择题（共20题，每题1分，总计20分）1.2022年1月1日起施行的新修订《中华人民共和国工会法》明确，工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级（）。A.行政组织B.群众组织C.经济组织D.社会组织2.新时代工会工作的基本职责是（）。A.组织职工开展劳动竞赛B.维护职工合法权益、竭诚服务职工群众C.开展职工思想教育D.参与企业民主管理3.中国工会第十八次全国代表大会明确，新时代工会工作的主线是（）。A.服务经济社会发展B.保持和增强政治性、先进性、群众性C.提升职工技能水平D.维护劳动领域政治安全4.根据《工会法》规定，基层工会委员会每届任期为（）。A.3年B.5年C.3年或者5年D.4年5.建立工会组织的企业、事业单位、机关和其他社会组织，应当按每月全部职工工资总额的（）向工会拨缴经费。A.1%B.2%C.2.5%D.3%6.基层单位有会员（）人以上的，应当建立基层工会委员会。A.25B.50C.100D.2007.全总《“十四五”时期工会工作规划》提出，到2025年，货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等新就业形态重点群体入会率力争达到（）以上。A.70%B.75%C.80%D.85%8.职工代表大会代表中，一线职工代表的比例不得低于代表总数的（）。A.40%B.50%C.60%D.70%9.国家规定的女职工法定基础产假天数为（）天。A.90B.98C.128D.15810.劳动争议申请仲裁的时效期间为（），自当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。A.6个月B.1年C.2年D.3年11.集体合同的期限一般为（），期满或双方约定的终止条件出现即行终止。A.1年B.1-3年C.3-5年D.5年12.根据《中国工会章程》，会员没有正当理由连续（）个月不交纳会费、不参加工会组织生活，经教育拒不改正的，应当视为自动退会。A.3B.6C.12D.2413.基层工会专职主席、副主席或者委员自任职之日起，其劳动合同期限自动延长，延长期限相当于其（）。A.劳动合同剩余期限B.任职期间C.1年D.3年14.根据国家相关规定，企业职工教育经费中，用于一线职工教育培训的比例不得低于（）。A.50%B.60%C.70%D.80%15.基层工会劳动法律监督委员会的主任由（）担任。A.企业行政负责人B.工会主席C.职工代表D.人力资源部门负责人16.下列人员中，可以担任本企业基层工会委员会成员的是（）。A.企业法定代表人的配偶B.企业总经理C.企业一线生产班组长D.企业财务总监17.下列关于新就业形态劳动者入会方式的表述，错误的是（）。A.可通过扫码方式网上入会B.可在居住地社区工会申请入会C.可加入行业联合工会D.必须通过用人单位才能加入工会18.产业工人队伍建设改革的核心目标是（）。A.提高产业工人工资待遇B.造就有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的宏大产业工人队伍C.扩大产业工人队伍规模D.提升产业工人社会地位19.工会法律援助的受理主体是（）。A.各级工会法律援助机构B.人民法院C.劳动争议仲裁委员会D.民政部门20.基层工会“六有”建设标准中，会员满意度测评的满意率需达到（）以上，才算符合“有会员满意的工作绩效”要求。A.70%B.80%C.90%D.95%二、多项选择题（共10题，每题2分，总计20分。多选、少选、错选均不得分）1.工会的四项基本职能包括（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能E.服务职能2.下列属于新就业形态劳动者重点群体的有（）。A.网约车司机B.快递员C.外卖配送员D.货车司机E.企业车间操作工3.根据《最低工资规定》，下列收入中不得计入最低工资标准组成部分的有（）。A.加班加点工资B.中班、夜班、高温、低温等特殊工作环境津贴C.劳动者福利待遇D.基本工资E.绩效奖金4.职工代表大会的法定职权包括（）。A.审议建议权B.审议通过权C.审议决定权D.评议监督权E.选举权5.根据《工会法》，工会经费的法定来源包括（）。A.会员缴纳的会费B.用人单位按全部职工工资总额2%拨缴的经费C.工会所属企业、事业单位上缴的收入D.人民政府的补助E.其他合法收入6.基层工会社会工作者的核心工作领域包括（）。A.职工权益维护B.困难职工帮扶C.职工心理服务D.基层工会建设E.劳动争议调解7.女职工“四期”特殊劳动保护中的“四期”具体指（）。A.经期B.孕期C.产期D.哺乳期E.更年期8.我国劳动争议处理的法定途径包括（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.信访9.基层工会“六有”建设标准的内容包括（）。A.有依法选举的工会主席B.有独立健全的组织机构C.有服务职工的活动载体D.有健全完善的制度机制E.有自主管理的工会经费10.下列属于工会法律援助受理范围的有（）。A.职工劳动争议案件B.职工因劳动权益被侵犯引发的人身权损害案件C.工会工作者履行职责被侵权案件D.工会组织合法权益被侵犯案件E.职工家庭邻里纠纷案件三、判断题（共10题，每题1分，总计10分。正确打“√”，错误打“×”）1.企业行政主要负责人可以兼任本企业基层工会主席职务。2.中国工会的本质属性是阶级性、群众性、政治性的有机统一。3.新就业形态劳动者必须在用人单位所在地才能加入工会组织。4.集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过。5.基层工会非专职委员占用生产或者工作时间参加工会工作，每月不超过3个工作日的，工资照发、其他待遇不受影响。6.职工因工负伤在停工留薪期内，用人单位可按当地最低工资标准支付工资。7.工会经费主要用于为职工服务和工会活动，经费使用的具体办法由中华全国总工会制定。8.职工代表大会代表实行常任制，任期与职代会届期一致，不得连选连任。9.工会劳动法律监督意见书具有强制执行力，用人单位必须无条件执行。10.产业工人队伍建设改革是党和国家一项具有战略性、全局性的重大决策部署。四、简答题（共4题，每题5分，总计20分）1.简述中国工会十八大提出的新时代新征程工会的初心使命和工作主线。2.简述基层工会社会工作者的核心岗位职责。3.简述新就业形态劳动者建会入会的主要实现路径。4.简述工会参与劳动争议调解的基本工作流程。五、案例分析题（共2题，每题15分，总计30分）1.案例背景：2025年4月，某街道总工会接到辖区内快递员张某的投诉，张某为某品牌快递网点的一线快递员，已入职8个月，网点未与他签订书面劳动合同，也未缴纳社会保险，最近因张某丢失一个快件，网点要扣除其当月工资的30%作为赔偿，张某多次与网点负责人协商无果。经了解，该快递网点共有员工22人，尚未建立工会组织。问题：如果你是该街道总工会的派驻工会社工，你将如何处理该事件？2.案例背景：某工业园区有一家电子制造企业，现有职工320人，已建立基层工会，2025年初企业行政方提出因行业竞争加剧、利润下滑，拟取消职工年度体检、节日福利等非薪酬福利，同时将职工加班工资的计算基数从全额工资调整为当地最低工资标准，职工得知后情绪较大，有部分职工准备集体离职，企业工会主席多次与行政方沟通未达成一致，向园区工会社工求助。问题：作为园区工会社工，你将如何指导该企业工会妥善处置此次事件？-------------------------参考答案一、单项选择题1.B2.B3.B4.C5.B6.A7.C8.B9.B10.B11.B12.B13.B14.B15.B16.C17.D18.B19.A20.B二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCD8.ABCD9.ABCDE（补充：第六项为“有会员满意的工作绩效”）10.ABCD三、判断题1.×2.√3.×4.√5.√6.×7.√8.×9.×10.√四、简答题1.参考答案：（1）初心使命：忠诚党的事业、竭诚服务职工群众。（2分）（2）工作主线：保持和增强政治性、先进性、群众性。（2分）（3）核心方向：坚定不移走中国特色社会主义工会发展道路，团结动员亿万职工为全面建设社会主义现代化国家贡献力量。（1分）2.参考答案：（1）职工服务工作：开展困难职工帮扶、职工互助保障、职工文体活动、心理健康服务、就业服务等，精准对接职工需求。（1分）（2）权益维护工作：参与劳动争议调解、劳动法律监督，指导集体协商，受理职工诉求，维护职工合法权益。（1分）（3）基层组织建设：指导基层工会建会入会、规范化建设、职代会制度落实、工会干部培训等工作。（1分）（4）宣传教育工作：开展职工思想引领、政策法规宣传、技能提升宣传、工会文化建设等。（1分）（5）完成上级工会交办的其他专项工作任务。（1分）3.参考答案：（1）行业建会：推动成立快递、外卖、网约车、货运等行业工会联合会，覆盖全行业新就业形态劳动者。（1分）（2）属地建会：依托街道（乡镇）、社区（村）工会建立新就业形态劳动者联合工会，吸纳辖区内零散就业的劳动者入会。（1分）（3）平台建会：督促平台企业及其合作商依法建立工会组织，实现平台就业人员应入尽入。（1分）（4）灵活入会：推行网上入会、扫码入会等便捷方式，允许劳动者在户籍地、居住地、工作地就近就便入会。（1分）（5）服务吸引入会：以权益维护、困难帮扶、技能提升、暖心服务等为牵引，吸引劳动者主动申请入会。（1分）4.参考答案：（1）申请受理：对当事人提出的劳动争议调解申请进行审查，符合受理条件的在规定时限内受理，不符合的告知理由。（1分）（2）调查核实：对争议事项开展调查，收集相关证据材料，核实事实情况，梳理双方核心诉求与分歧。（1分）（3）组织调解：在查明事实、分清责任的基础上，依据法律法规和政策组织双方协商，引导互谅互让，促成达成共识。（1分）（4）协议签订与履行：调解达成一致的签订调解协议书，督促双方自觉履行，必要时引导当事人申请司法确认增强协议效力。（1分）（5）归档总结：对调解案件材料统一归档，定期分析争议成因，向用人单位提出风险防控建议。（1分）五、案例分析题1.参考答案：（1）接诉登记与情绪疏导：第一时间接待张某，详细登记其个人信息、工作情况、工资明细、扣罚依据、核心诉求等，做好情绪安抚，告知工会维权服务的范围和流程，打消其顾虑。（2分）（2）入会服务对接：按照新就业形态劳动者灵活入会规定，为张某办理入会手续，通过“网上工会”扫码入会渠道将其纳入街道新就业形态劳动者联合工会管理，告知其会员权利与义务。（2分）（3）调查核实情况：联合街道劳动保障监察中队对涉事快递网点进行调查，核实张某的入职时间、工资发放记录、快件丢失的实际损失、网点的规章制度制定程序等，确认未签劳动合同、未缴社保、违法扣罚工资等事实。（3分）（4）权益协商调解：主动对接网点负责人，宣讲《劳动合同法》《工会法》《快递暂行条例》等法律法规，指出其未签劳动合同需支付二倍工资差额、未缴社保需补缴、扣罚工资不得超过当月工资20%等法律规定，引导网点与张某协商解决：一是退还超额扣罚的工资，二是补缴社会保险，三是补签书面劳动合同。达成一致后签订调解协议，督促双方履行，必要时协助申请司法确认。（3分）（5）推动源头建会：针对该网点未建会的问题，上门宣讲建会政策，结合网点人数（22人）指导其单独建立基层工会委员会，或纳入街道快递行业联合工会覆盖，同步推动建立网点劳动争议调解小组，完善劳动规章制度民主协商机制。（3分）（6）后续排查服务：对辖区内所有快递网点、外卖站点开展拉网式排查，建立新就业形态劳动者权益保障台账，常态化开展普法宣传、免费体检、困难帮扶等服务，从源头减少劳动争议。（2分）2.参考答案：（1）风险研判与需求摸排：第一时间深入企业，分别与工会干部、职工代表、行政方负责人座谈，全面了解企业经营状况、行政方调整方案的具体内容、职工的核心诉求与情绪状态，评估集体争议风险等级，梳理双方核心分歧点。（2分）（2）政策宣传与共识引导：向企业行政方宣讲《劳动法》《劳动合同法》《工会法》等法律法规，明确加班工资计算基数的法定标准、职工福利调整需经民主程序等要求，同时向行政方讲解稳定职工队伍对企业长远发展的重要性，引导其树立“职工是企业核心资产”的理念；向职工代表宣讲企业经营面临的实际困难，引导职工理性表达诉求、与企业共担风险。（3分）（3）指导开展集体协商：指导企业工会严格按照集体协商程序推进诉求协商：①依法推选协商代表，工会方代表中一线职工占比不低于50%，做好协商代表培训；②广泛收集职工意见，形成协商议题草案，明确提出保障职工法定权益、逐步恢复福利等诉求；③提前7日向行政方发出书面协商要约，明确协商时间、地点、议题；④组织正式协商，引导双方互谅互让，比如行政方保留职工年度体检（可调整为基础体检套餐）、节日福利采取弹性发放方式，加班工资计算基数按劳动合同约定的正常工作时间工资执行（不得低于当地最低工资标准）；⑤协商达成一致后，形成专项集体合同草案，提