2026滁州市总工会公开招聘社会化工会工作者综合能力测试题库及答案

2026滁州市总工会公开招聘社会化工会工作者综合能力测试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共50分）1.中国工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的（）。A.桥梁和纽带B.核心力量C.领导机构D.权力机关答案：A2.《中华人民共和国工会法》规定，维护职工合法权益是工会的（）。A.基本义务B.基本职责C.基本权利D.基本职能答案：B3.根据《中国工会章程》，企业、事业单位、机关和其他社会组织等基层单位，应当依法建立工会组织。有会员（）人以上的，应当成立工会基层委员会。A.十五B.二十C.二十五D.三十答案：C4.工会会员每月应当向工会组织缴纳本人每月基本工资收入的（）作为会费。A.0.3%B.0.5%C.1%D.2%答案：B5.职工代表大会是企事业单位实行民主管理的基本形式，是职工行使（）权力的机构。A.民主决策B.民主管理C.民主监督D.民主参与答案：B6.集体合同草案应当提交（）讨论通过。A.职工代表大会或者全体职工B.工会委员会C.企业董事会D.上级工会答案：A7.工会劳动法律监督员对用人单位遵守劳动法律法规情况进行调查，应当（）人以上同行，并出示《工会劳动法律监督员证》和《工会劳动法律监督调查通知书》。A.一B.两C.三D.四答案：B8.根据《安徽省工会劳动法律监督条例》，工会劳动法律监督委员会接到职工投诉、举报后，应当在（）个工作日内决定是否受理。A.三B.五C.七D.十答案：B9.职工因工伤亡事故和其他严重危害职工健康问题的调查处理，必须有（）参加。A.上级主管部门B.工会C.劳动行政部门D.安全生产监督管理部门答案：B10.工会经费的来源中，建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的（）向工会拨缴的经费。A.1%B.2%C.3%D.5%答案：B11.“困难职工帮扶”是工会履行维护职能的重要途径。全国总工会建立的困难职工帮扶中心，其核心工作是（）。A.提供法律援助B.开展生活救助、医疗救助、子女助学和就业帮扶C.组织文体活动D.进行政策宣传答案：B12.在劳动争议处理中，工会的角色是（）。A.仲裁机构B.调解组织C.审判机关D.行政机关答案：B13.《劳动合同法》规定，用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知（）。A.劳动行政部门B.劳动争议仲裁委员会C.工会D.职工本人答案：C14.工会推动企业开展工资集体协商，其核心目标是（）。A.降低企业成本B.建立职工工资正常增长机制C.减少劳动争议D.完成上级任务答案：B15.根据《安徽省企业民主管理条例》，企业应当将职工代表大会决议的执行情况向（）报告，接受监督。A.董事会B.上级党委C.下一次职工代表大会D.企业负责人答案：C16.滁州市总工会位于安徽省滁州市，其上级工会组织是（）。A.安徽省总工会B.中华全国总工会C.滁州市委D.安徽省人民政府答案：A17.工会资产是社会团体资产，（）对各级工会的资产拥有终极所有权。A.中华全国总工会B.国家C.地方总工会D.工会会员答案：A18.工会预算编制原则是（）。A.统筹兼顾、保证重点、量入为出、收支平衡B.以收定支、略有结余C.全面预算、精细管理D.效益优先、兼顾公平答案：A19.工会会员代表大会的代表实行（）。A.委任制B.聘任制C.常任制D.轮换制答案：C20.工会教育职能的重要内容是引导职工践行社会主义核心价值观，不断提高职工队伍的思想道德素质和（）。A.身体素质B.科学文化素质C.艺术修养D.军事素质答案：B21.公文标题一般由发文机关名称、事由和（）三部分组成。A.文种B.主送机关C.抄送机关D.日期答案：A22.下列公文文种中，适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问的是（）。A.请示B.报告C.函D.通知答案：B23.在Word文档编辑中，要将选定的文本内容复制到另一位置，应使用的快捷键组合是（）。A.Ctrl+XB.Ctrl+CC.Ctrl+VD.Ctrl+Z答案：B24.Excel工作表中，用于计算单元格区域A1到A10平均值的函数是（）。A.SUM(A1:A10)B.AVERAGE(A1:A10)C.COUNT(A1:A10)D.MAX(A1:A10)答案：B25.下列不属于有效沟通原则的是（）。A.明确性B.完整性C.单向性D.及时性答案：C26.在处理职工群体性事件时，工会工作者应首先秉持的原则是（）。A.依法维权B.维护稳定C.服从企业D.回避矛盾答案：A27.社区工会工作的主要对象是（）。A.机关事业单位职工B.非公有制企业职工、灵活就业人员等C.大型国有企业职工D.农民工答案：B28.“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”是工会（）的品牌工作。A.劳动保护B.困难职工帮扶C.文体宣传D.组织建设答案：B29.根据《工会基层组织选举工作条例》，基层工会委员会委员候选人建议名单应报（）同意后，提交会员大会或会员代表大会审议。A.同级党组织和上一级工会B.上级党委C.行政负责人D.全体会员答案：A30.职工书屋建设是工会（）职能的体现。A.参与B.维护C.建设D.教育答案：D31.劳动模范和先进工作者的评选表彰，主要体现了工会的（）作用。A.桥梁纽带B.社会支柱C.国家政权D.教育引导答案：A32.工会开展安全生产和职业病防治工作的主要法律依据是（）。A.《工会法》B.《劳动法》C.《安全生产法》和《职业病防治法》D.《劳动合同法》答案：C33.下列不属于劳动争议调解委员会组成人员的是（）。A.职工代表B.用人单位代表C.工会代表D.劳动行政部门代表答案：D34.工会经费审查委员会负责审查同级工会组织及其所属企业、事业单位的经费收支和（）情况。A.资产管理B.人事管理C.业务管理D.制度建设答案：A35.公文写作中，成文日期正确的写法是（）。A.2026年5月1日B.2026.5.1C.二〇二六年五月一日D.2026-5-1答案：C36.在PowerPoint演示文稿中，要从头开始放映幻灯片，应使用快捷键（）。A.F1B.F5C.Shift+F5D.Ctrl+F5答案：B37.当职工向工会反映其被无故克扣工资时，工会工作者首先应采取的行动是（）。A.建议职工直接起诉B.向劳动监察部门举报C.安抚职工情绪，了解核实情况D.要求企业立即补发答案：C38.工会推动构建和谐劳动关系，其核心是（）。A.企业利润最大化B.依法保障职工权益C.无条件满足职工诉求D.减少政府干预答案：B39.工会会员离休、退休和失业，可保留会籍。保留会籍期间（）。A.免交会费，不再享有选举权和被选举权B.继续交会费，享有选举权和被选举权C.免交会费，继续享有选举权和被选举权D.继续交会费，不再享有选举权和被选举权答案：A40.下列属于工会可以依法为职工提供的法律服务是（）。A.代理职工进行刑事诉讼B.担任企业法律顾问C.为经济困难职工提供劳动争议仲裁和诉讼代理D.为所有职工免费进行商业合同审查答案：C41.工会信息宣传工作的主要任务不包括（）。A.宣传党的路线方针政策B.传播工会声音C.发布商业广告D.反映职工诉求答案：C42.在Excel中，对数据表进行排序时，最多可以按（）个关键字进行排序。A.1B.2C.3D.多个答案：D43.根据《女职工劳动保护特别规定》，女职工生育享受（）天产假。A.90B.98C.105D.128答案：B44.工会工作者在走访企业时，发现企业存在重大安全生产隐患，应当（）。A.立即要求企业停产B.记录并报告工会组织，由工会向有关部门提出整改建议C.视而不见，避免影响与企业关系D.直接对企业进行罚款答案：B45.“智慧工会”建设主要运用了（）技术来提升工会服务职工的能力和水平。A.生物工程B.航天科技C.互联网、大数据、人工智能D.新能源答案：C46.公文正文的结构层次序数，第一层为（）。A.“一、”B.“（一）”C.“1.”D.“（1）”答案：A47.滁州市总工会组织开展的“跟着劳模去创新”活动，主要目的是（）。A.宣传劳模事迹B.发挥劳模在技术创新中的示范引领作用C.给劳模增加工作任务D.筹集帮扶资金答案：B48.工会经费独立原则是指工会经费实行独立核算，建立（）。A.预算、决算、资产监管和经费审查监督制度B.统一领导、分级管理C.自主经营、自负盈亏D.财政集中支付制度答案：A49.工会工作者在调解劳动争议时，应遵循的原则不包括（）。A.当事人自愿申请B.及时、就地进行C.在查明事实、分清是非的基础上进行D.以工会意见为准，强制达成协议答案：D50.中国特色社会主义工会发展道路的核心是（）。A.坚持自觉接受党的领导B.坚持工会资产独立C.坚持工会干部职业化D.坚持工会活动娱乐化答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）51.工会的基本职责包括（）。A.维护职工合法权益B.竭诚服务职工群众C.参与企业经营管理决策D.组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督答案：ABD52.下列属于工会会员享有的权利有（）。A.选举权、被选举权和表决权B.对工会工作进行监督，提出意见和建议C.在工会会议和工会媒体上，参加关于工会工作和职工关心问题的讨论D.要求工会提供法律援助和生活救助答案：ABC53.职工代表大会行使的职权包括（）。A.听取企业发展规划、年度生产经营管理情况报告B.审议通过集体合同草案、企业劳动规章制度C.选举或者罢免职工董事、职工监事D.审查监督企业执行劳动法律法规和履行集体合同情况答案：ABCD54.集体合同的内容可以包括（）。A.劳动报酬B.工作时间、休息休假C.劳动安全卫生D.保险福利答案：ABCD55.工会经费主要用于（）。A.为职工服务和开展工会活动B.工会行政开支C.上缴上级工会D.对外投资答案：AC56.劳动争议处理的主要途径有（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD57.工会劳动保护工作的“三大条例”是指（）。A.《工会劳动保护监督检查员工作条例》B.《基层工会劳动保护监督检查委员会工作条例》C.《工会小组劳动保护检查员工作条例》D.《安全生产事故隐患排查治理条例》答案：ABC58.工会工作者应具备的基本能力包括（）。A.沟通协调能力B.依法维权能力C.组织动员能力D.文字综合能力答案：ABCD59.下列公文格式要素中，位于公文首页红色分隔线以上的部分有（）。A.份号B.密级和保密期限C.紧急程度D.发文机关标志答案：ABCD60.工会开展“中国梦·劳动美”主题宣传教育活动的目的，在于（）。A.引导职工群众坚定理想信念B.弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神C.促进职工队伍团结稳定D.为商品进行促销宣传答案：ABC三、判断题（每题1分，共20分，正确的选A，错误的选B）61.上级工会可以派员帮助和指导企业职工组建工会，任何单位和个人不得阻挠。答案：A62.工会主席、副主席任期未满时，用人单位可以随意将其调动工作岗位或解除劳动合同。答案：B63.工会签订集体合同，上级工会可以给予支持和帮助，但无需批准。答案：A64.工会的财产、经费和国家拨给工会使用的不动产，任何组织和个人不得侵占、挪用和任意调拨。答案：A65.所有企事业单位都必须建立职工代表大会制度。答案：B66.工会经费主要用于为职工服务和工会活动，必要时可用于发放职工福利。答案：B67.劳动争议仲裁是诉讼的必经前置程序。答案：A68.工会劳动法律监督是一种行政监督，具有强制执行力。答案：B69.工会工作者在处理职工诉求时，应优先考虑企业的利益和难处。答案：B70.工会会员没有正当理由连续六个月不交纳会费，视为自动退会。答案：A71.工会可以兴办为职工服务的企业、事业单位，其合法权益受法律保护。答案：A72.职工代表必须由职工直接选举产生，不能由领导指定。答案：A73.工会信息工作只需要向上级工会报告，无需向同级党委和政府反映情况。答案：B74.在Word中，“粘贴”操作的快捷键是Ctrl+V。答案：A75.工会开展活动应厉行节约，反对铺张浪费。答案：A76.社会化工会工作者是指由上级工会聘用、派到基层工会开展工作的人员。答案：A77.工会参与劳动争议调解时达成的调解协议，具有法律强制执行力。答案：B78.工会资产不同于国有资产，其管理不适用国家有关国有资产管理的规定。答案：A79.工会可以代表职工与企业进行工资集体协商，签订工资专项集体合同。答案：A80.公文中的数字，部分结构层次序数可以使用阿拉伯数字。答案：A四、简答题（每题5分，共30分）81.简述中国工会的四项社会职能。答案：中国工会的四项社会职能是：（1）维护职能：维护职工合法权益是工会的基本职责。（2）建设职能：动员和组织职工积极参加建设和改革，努力完成经济和社会发展任务。（3）参与职能：代表和组织职工参与国家和社会事务管理，参与企业、事业单位和机关的民主管理。（4）教育职能：教育职工不断提高思想道德素质和科学文化素质，建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。82.工会推动企业开展工资集体协商的主要程序有哪些？答案：主要程序包括：（1）产生协商代表，双方代表人数对等；（2）提出协商意向书；（3）做好协商前的准备工作，收集相关资料，拟定协商议题和方案；（4）召开协商会议，进行平等协商；（5）形成工资专项集体合同草案；（6）将草案提交职工代表大会或全体职工讨论通过；（7）双方首席代表签字盖章；（8）报送劳动行政部门审查备案；（9）向全体职工公布。83.作为一名社会化工会工作者，在接到职工关于拖欠工资的投诉后，应如何处理？答案：应按照以下步骤处理：（1）热情接待，耐心倾听，安抚职工情绪，做好详细记录。（2）初步核实情况，要求职工提供相关证据（如劳动合同、工资条、考勤记录等）。（3）及时向所在工会组织负责人报告。（4）根据工会组织安排，依法介入。可以联系用人单位工会或直接与用人单位沟通，了解欠薪原因，宣传法律政策，督促其限期支付。（5）若用人单位拒不配合，工会可以支持职工向劳动监察部门投诉或申请劳动争议仲裁，必要时为职工提供法律援助。（6）将处理过程和结果及时反馈给职工，并做好后续跟踪。84.简述职工代表大会与工会会员代表大会的主要区别。答案：主要区别在于：（1）性质不同：职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构；工会会员代表大会是工会组织的最高权力机构。（2）成员不同：职工代表由全体职工选举产生，包括管理人员、技术人员、一线工人等；会员代表由工会会员选举产生，必须是工会会员。（3）职权不同：职工代表大会主要审议企业生产经营重大决策、涉及职工切身利益的规章制度等；工会会员代表大会主要审议工会工作报告、选举工会领导机构、决定工会重大事项等。（4）组织体系不同：职工代表大会在企业内部；工会会员代表大会是工会组织体系的一部分。85.工会开展困难职工帮扶工作需要精准识别帮扶对象，请问“困难职工”的认定通常需要考虑哪些主要条件？答案：通常需要考虑以下主要条件：（1）家庭收入：家庭人均月收入低于当地最低生活保障标准，或略高于低保标准但因重大疾病、残疾、子女上学、突发事件等原因导致生活困难。（2）家庭财产：家庭名下房产、车辆、存款、有价证券等财产符合当地规定的限制条件。（3）致困原因：因本人或家庭成员患病、残疾、子女上学、自然灾害、意外事故等导致家庭支出过大，实际生活水平低于当地平均水平。（4）劳动关系：与用人单位建立劳动关系或存在事实劳动关系。（5）其他条件：如是否加入工会组织等。具体标准由各级工会根据当地实际情况制定。86.简述公文写作中“请示”与“报告”两种文种的主要区别。答案：主要区别在于：（1）行文目的不同：“请示”适用于向上级机关请求指示、批准，需要上级批复；“报告”适用于向上级机关汇报工作、反映情况、回复询问，不需要上级批复。（2）行文时间不同：“请示”必须事前行文，待批准后方可实施；“报告”一般在事后或事中行文。（3）内容要求不同：“请示”要求一文一事，明确提出请求事项和理由；“报告”可以一文多事，内容较为广泛。（4）结尾用语不同：“请示”常用“当否，请批示”、“妥否，请批复”等；“报告”常用“特此报告”、“以上报告，请审阅”等。五、案例分析题（每题10分，共20分）87.案例：滁州市某制造企业因市场订单减少，决定进行经济性裁员50人。企业仅提前三天通知了被裁员工，并宣布将按最低工资标准支付经济补偿金。部分被裁员工情绪激动，聚集到企业办公楼前讨要说法，声称要集体上访。该企业工会主席老张得知后，立即赶到现场。问题：作为工会主席老张，此时应如何依法依规开展工作，妥善处理此事？答案：老张应按照以下步骤开展工作：（1）控制现场，安抚情绪。首先向聚集职工表明工会身份，承诺工会将依法维护职工合法权益，劝导职工保持冷静，选派代表进行沟通，避免事态升级和过激行为。（2）了解情况，核实信息。分别与企业行政方和被裁员工代表进行沟通，全面了解裁员方案的具体内容、法律依据、程序履行情况以及员工的诉求，要求企业提供相关文件。（3）宣传法律，明确立场。向企业和职工宣传《劳动合同法》关于经济性裁员的规定：①裁员人数达到二十人以上或占职工总数百分之十以上，需提前三十日向工会或全体职工说明情况，听取意见；②裁员方案需向劳动行政部门报告；③支付经济补偿金的标准为劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资，六个月以上不满一年的按一年计算，不满六个月的支付半个月工资，月工资高于本地区上年度职工月平均工资三倍的，按三倍支付，支付年限最高不超过十二年。指出企业“提前三天通知”和“按最低工资标准支付补偿”的做法涉嫌违法。（4）代表协商，提出建议。代表职工与企业行政方进行正式协商，指出其裁员程序不合法、补偿标准不合法的问题，要求企业：①立即暂停违法裁员程序；②依法履行提前三十日说明和听取意见程序；③依法核算并支付经济补偿金，月工资标准应为劳动者在劳动合同解除前十二个月的平均工资。（5）报告上级，寻求支持。及时将情况报告上级工会和当地劳动行政部门，请求上级指导和行政介入。（6）引导依法维权。若企业拒不纠正违法行为，指导和支持职工依法向劳动监察部门投诉或申请劳动争议仲裁。（7）做好帮扶。对生活特别困难的被裁员工，工会可启动临时救助程序，提供必要帮助。88.案例：你是某街道总工会新聘用的社会化工会工作者小李。近期，街道总工会在推进辖区内小微企业建会工作中遇到阻力。许多小微企业主认为建立工会会增加企业成本、影响经营，甚至担心工会与企业对立；部分职工也对工会不了解，认为入会没什么用。街道总工会领导要求你设计一个工作方案，以推动解决这一问题。问题：请结合工会工作知识，设计一个简要的工作方案，要点应包括工作目标、主要措施等。答案：工作方案要点如下：一、工作目标：在三个月内，显著提升辖区内小微企业主和职工对工会的认知度与认同感，推动符合条件的小微企业依法建立工会组织，发展工会会员，实现工会组织覆盖和工作覆盖的拓展。二、主要措施：（1）深入调研摸排：对辖区内小微企业进行拉网式排查，掌握企业数量、经营状况、职工人数、劳动关系状况等基本信息，建立台账。（2）强化宣传引导：①针对企业主：印制发放《工会法》《中国工会章程》等宣传折页，重点宣传工会促进企业健康发展、构建和谐劳动关系、提供政策法律咨询与服务等方面的积极作用，澄清“工会增加成本、制造对立”的误解。可召开小型企业主座谈会，邀请已建会且劳动关系和谐的企业主现身说法。②针对职工：利用社区宣传栏、微信公众号、线上社群等渠道，宣传工会“维护权益、帮扶救助、技能培训、文体活动”等具体服务项目，让职工明白入会的好处。（3）提供精准服务先行：在推动建会前，先以街道总工会名义主动提供一些服务，如：开展一次免费法律咨询活动；组织一场安全生产知识讲座；为困难职工提供一次微心愿帮扶。通过实际行动展现工会的价值，赢得企业和职工的信任。（4）创新建会模式：针对小微企业管理松散、职工流动性大的特点，积极探索联合基层工会、社区工会、楼宇工会等灵活多样的建会形式，简化入会程序，推行网上入会。（5）培育典型示范：选择1-2家基础较好的小微企业，重点指导其规范建会，并帮助其开展工资协商、劳动竞赛、困难帮扶等有特色的工会活动，打造示范点，组织其他企业观摩学习。（6）争取党政支持：主动向街道党工委汇报工作，争取将工会组建纳入党建工作考核或街道服务企业的重要内容，借助党政力量推动。（7）建立长效机制：建会后，及时指导新成立工会选举干部、建立制度、开展活动，防止“空壳化”，确保工会组织建起来、转起来、活起来。六、论述题（每题15分，共30分）89.结合滁州市经济社会发展实际，论述社会化工会工作者在新时代工会工作中应发挥的作用以及需要提升的能力素质。答案：在新时代，滁州市正处于融入长三角一体化发展、推动产业升级、实现高质量发展的关键时期。劳动关系日趋复杂多元，新就业形态劳动者数量增多，职工诉求更加多样。社会化工会工作者作为工会工作队伍的重要补充，发挥着不可替代的作用：应发挥的作用：（1）基层工会组织的“建设者”：深入街道、社区、园区、楼宇，推动大量非公企业、社会组织特别是小微企业建立工会，扩大工会组织覆盖，巩固党的阶级基础和群众基础。（2）职工合法权益的“维护者”：扎根基层，贴近职工，第一时间发现劳动关系矛盾隐患，依法参与调解劳动争议，代表职工进行协商，成为职工信赖的“娘家人”。（3）工会政策服务的“传递者”：将党和政府的惠民政策、工会的帮扶措施精准送达职工，特别是农民工、困难职工、新就业形态劳动者等群体，打通服务职工的“最后一公里”。（4）和谐劳动关系的“促进者”：通过指导企业开展民主管理、工资集体协商、安全生产监督、企业文化活动等，推动构建规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系，优化滁州营商环境。（5）工会工作创新的“探索者”：针对新情况新问题，运用新思维、新方法、新技术（如“智慧工会”平台），探索灵活有效的工会工作新模式。需要提升的能力素质：（1）过硬的政治素质：坚定政治立场，深刻理解中国特色社会主义工会发展道路，自觉接受党的领导，把握正确的政治方向。（2）精湛的业务能力：熟练掌握《工会法》《劳动法》《劳动合同法》等法律法规及工会业务知识，具备依法维权、组织动员、协商谈判、公文写作、办公软件操作等实务能力。（3）深厚的群众工作能力：善于与不同背景的职工和企业主打交道，具备良好的沟通协调能力、情绪疏导能力和矛盾化解能力，真正成为职工之友。（4）强烈的服务意识：牢固树立以职工为中心的工作导向，有爱心、耐心和责任心，乐于并善于为职工办实事、解难事。（5）持续的学习能力：面对经济社会发展新形势和职工队伍新变化，能够不断学习新知识、新技能，适应“互联网+”工会工作的要求，提升工作的专业化水平。（6）良好的职业道德：恪守职业道德，廉洁自律，保守秘密，维护工会组织和工会工作者的良好形象。90.试论在推进中国式现代化滁州实践中，工会组织如何更好地团结