天津殡葬考试题库及答案

天津殡葬考试题库及答案第一部分单项选择题（共30题，每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填在括号内）1.根据《天津市殡葬管理条例》（2018年修正），天津市行政区域内殡葬管理工作的主管部门是（）A.天津市卫生健康委员会B.天津市民政局C.天津市市场监督管理局D.天津市城市管理委员会2.天津市全域属于火葬区，除国家另有规定外，遗体应当（）A.就近土葬B.就地火化C.运回原籍土葬D.自行处置3.下列不属于天津市基本殡葬服务免费对象的是（）A.天津市户籍的逝者B.驻津部队现役军人逝者C.在津死亡的无法确认身份的流浪乞讨人员D.在津工作的非津户籍逝者4.天津市基本殡葬服务免费项目中，普通冷藏柜遗体存放的免费时长为（）以内A.1天B.3天C.7天D.10天5.具有天津市户籍的逝者选择骨灰撒海服务的，每具骨灰可享受的财政补贴标准为（）A.1000元B.2000元C.2800元D.3500元6.下列区域中，可以依法建造坟墓的是（）A.城市公园B.耕地林地C.合法经营性公墓D.水源保护区7.天津市经营性公墓的骨灰墓穴一个使用周期最长不得超过（）A.20年B.30年C.50年D.70年8.殡仪服务人员职业道德的核心理念是（）A.爱岗敬业B.诚实守信C.逝者为尊、丧属至上D.办事公道9.天津传统殡葬习俗中的“烧七”是指（）A.逝者去世后每七天祭奠一次，共七七四十九天B.逝者去世后第七天安葬C.逝者去世后第七天举行告别仪式D.逝者去世后七个月内立碑10.遗体防腐最常用的物理方法是（）A.药物防腐B.低温冷藏C.风干防腐D.辐射防腐11.根据《天津市殡葬管理条例》，下列办理丧事的行为被明确禁止的是（）A.在殡仪馆内举办告别仪式B.在居民区内搭设灵棚、吹打喧闹C.在公墓内焚烧纸钱D.在家中设置小型灵堂祭奠12.天津市农村公益性公墓的服务对象是（）A.所有城镇居民B.本村村民C.城乡低保户D.全体公民13.下列安葬方式中，属于典型生态安葬的是（）A.传统立碑葬B.骨灰墙寄存C.骨灰树葬D.家族墓合葬14.遗体接运应当使用（）A.普通民用车辆B.专用殡仪车辆C.网约客运车辆D.个人私有车辆15.天津市基本殡葬服务免费项目中的遗体接运，覆盖范围为（）A.天津市行政区域内B.逝者户籍所在街镇范围内C.殡仪馆周边10公里范围内D.逝者死亡地所在区范围内16.火化遗体必须凭（）出具的死亡证明办理A.公安机关或者卫生健康部门规定的医疗机构B.社区居民委员会C.逝者生前所在单位D.殡仪馆17.下列关于天津市骨灰堂的说法，错误的是（）A.骨灰堂是集中存放骨灰的公共殡葬设施B.农村公益性骨灰堂不得对外开展经营性服务C.骨灰堂可以配套出售墓穴用地D.骨灰堂的设立应当符合全市殡葬设施建设规划18.殡仪服务人员在服务过程中应当使用（）A.方言俚语B.专业术语与文明用语C.随意口语D.行业隐语19.根据天津市殡葬管理规定，禁止制造、销售（）等封建迷信殡葬用品A.骨灰盒B.寿衣C.冥币、纸人纸马D.祭扫鲜花20.骨灰寄存期满后，丧属逾期未办理续存或取出手续的，骨灰寄存单位应当（）A.直接丢弃骨灰B.发布公告催告，逾期仍不办理的按无主骨灰规范处置C.自行续存并追缴费用D.移送公安机关处理21.遗体存放期限一般不超过7日，因特殊情况需延长存放期限的，下列符合延长条件的是（）A.家属外出旅游未归B.涉及刑事案件需公安司法部门勘验C.家属未协商好安葬方式D.外地亲友未抵达22.天津市大力推行节地生态安葬，下列不属于节地生态葬的是（）A.骨灰撒海B.骨灰深埋不留坟头C.大型家族墓D.骨灰花葬23.下列不属于殡仪服务基本范畴的是（）A.遗体接运B.遗体整容C.遗体火化D.遗产继承24.未经批准擅自兴建殡葬设施的，由（）牵头依法予以取缔A.民政部门B.城市管理部门C.市场监督管理部门D.自然资源部门25.遗体整容的基本服务要求不包括（）A.遗体面部清洁B.五官整理端正C.穿戴整洁寿衣D.遗体器官移植26.天津市殡葬服务投诉可以拨打的政务服务便民热线是（）A.12345B.12315C.12333D.1234927.下列关于守灵服务的说法，正确的是（）A.守灵只能在家中进行B.殡仪馆可提供守灵堂租赁及配套服务C.守灵期间可以燃放鞭炮D.守灵时间不得超过24小时28.农村公益性公墓（）从事经营性墓穴销售活动A.可以B.不得C.经村委会同意可以D.经镇政府同意可以29.火化后的骨灰应当（）A.由殡仪馆自行处理B.交由丧属或由丧属委托殡葬机构存放、安葬C.直接埋入公共绿地D.作为生活垃圾处置30.天津市殡葬设施建设应当符合（）A.城市总体规划和殡葬设施建设专项规划B.商业地产开发规划C.工业发展布局规划D.农业产业发展规划【单项选择题参考答案】1.B2.B3.D4.B5.B6.C7.A8.C9.A10.B11.B12.B13.C14.B15.A16.A17.C18.B19.C20.B21.B22.C23.D24.A25.D26.A27.B28.B29.B30.A第二部分多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.根据《天津市殡葬管理条例》，下列属于禁止建造坟墓的区域有（）A.耕地、林地B.城市公园、风景名胜区和文物保护区C.水库及河流堤坝附近、水源保护区D.铁路、公路主干线两侧2.天津市基本殡葬服务免费项目包括（）A.天津市行政区域内普通殡仪车遗体接运B.3天以内普通冷藏柜遗体存放C.普通火化炉遗体火化D.普通型骨灰盒E.1年骨灰寄存（殡仪馆或公益性骨灰堂）3.殡仪服务人员应当遵守的职业道德规范包括（）A.爱岗敬业，忠于职守B.逝者为尊，丧属至上C.诚实守信，办事公道D.文明服务，礼貌待人E.廉洁自律，保守秘密4.下列属于天津市推行的节地生态安葬方式的有（）A.骨灰撒海B.树葬、花葬、草坪葬C.壁葬、格位存放D.骨灰深埋不留坟头E.超大占地面积的家族墓5.办理遗体火化手续时，应当提供的材料有（）A.合法有效的死亡证明B.逝者身份证件C.经办人身份证件D.逝者财产证明E.逝者工作单位证明6.根据《天津市殡葬管理条例》，办理丧事活动中被禁止的行为有（）A.在居民区内搭设灵棚B.在城市道路上抛撒纸钱、冥币C.举办丧事时吹打喧闹影响他人正常生活D.在殡仪馆内设置逝者遗像E.在公墓内摆放祭扫鲜花7.天津市公墓按性质分为（）A.经营性公墓B.公益性公墓C.涉外专用公墓D.家族私有公墓E.烈士公墓8.遗体接运服务的规范要求包括（）A.使用经备案的专用殡仪车辆B.车辆定期消毒，保持整洁卫生C.接运人员着装统一、规范D.轻抬轻放，尊重逝者尊严E.可根据个人意愿拖延接运时间9.下列关于骨灰寄存服务的说法，正确的有（）A.寄存骨灰应当凭火化证明办理正式手续B.寄存凭证是领取骨灰的法定依据C.寄存期满前应当提醒丧属办理续存或取出手续D.无主骨灰可以直接丢弃E.骨灰寄存可委托他人代为办理10.殡葬服务中保护丧属与逝者隐私的要求包括（）A.不泄露逝者及丧属的个人身份信息B.不随意谈论逝者的死亡原因及隐私C.未经允许不拍摄、传播逝者遗体影像D.可以随意对外透露丧属的家庭情况E.服务过程中注意遮挡逝者遗体，维护体面11.天津市骨灰撒海的基本服务内容包括（）A.提供可降解骨灰罐B.撒海船舶运输服务C.3名以内随行家属的船费D.撒海集体纪念仪式E.海葬纪念园姓名镌刻服务12.遗体防腐的常用方法包括（）A.低温冷藏防腐B.化学药物防腐C.自然风干防腐D.真空包装防腐E.辐射防腐13.遗体告别仪式的基本流程包括（）A.入场签到B.默哀致敬C.致悼词D.向遗体三鞠躬并告别E.骨灰安葬仪式14.下列属于封建迷信殡葬活动的有（）A.请巫婆神汉做“法事”B.焚烧纸人、纸马、冥房C.佩戴黑纱、白花寄托哀思D.摆放花圈、花篮E.以“看风水”为名高价售卖墓穴15.天津市民政部门对殡葬服务单位的监管内容包括（）A.服务规范执行情况B.收费标准公示情况C.惠民殡葬政策落实情况D.殡葬设施合法运营情况E.逝者遗产分配情况【多项选择题参考答案】1.ABCD2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD5.ABC6.ABC7.AB8.ABCD9.ABCE10.ABCE11.ABCDE12.AB13.ABCD14.ABE15.ABCD第三部分判断题（共20题，每题1分，共20分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.天津市行政区域内全部属于火葬区。（）2.具有天津市户籍的逝者所有殡葬费用均由政府全额承担。（）3.农村公益性公墓可以向城市居民出售墓穴以补充建设资金。（）4.殡仪服务人员应当尊重逝者的人格尊严，不得歧视、亵渎逝者遗体。（）5.在居民区内办理丧事时，只要征得邻里同意就可以搭设灵棚。（）6.骨灰撒海属于生态安葬方式，天津市户籍逝者家属可按规定享受补贴。（）7.火化遗体无需提供死亡证明，只要家属签字同意即可。（）8.经营性公墓的墓穴使用权是永久的，无需缴纳后续管理费用。（）9.殡仪服务人员不得利用职务之便收受丧属的红包、礼品或谋取其他不正当利益。（）10.天津市禁止制造、销售冥币、纸人纸马等封建迷信殡葬用品。（）11.骨灰寄存期满后，丧属未及时续存的，殡仪馆可立即将骨灰按无主处理。（）12.有土葬习俗的少数民族逝者，可在天津市指定的少数民族公墓土葬。（）13.殡仪馆等殡葬服务场所内禁止燃放烟花爆竹。（）14.所有在天津死亡的逝者都可以享受基本殡葬服务免费政策。（）15.只要家属同意，遗体接运可以使用个人私家车。（）16.殡葬服务收费应当明码标价，不得收取未公示的费用。（）17.树葬是将骨灰埋入树下土壤，不留坟头、不立硬质墓碑的节地生态安葬方式。（）18.殡仪馆可以根据家属要求修改死亡证明上的死亡时间。（）19.天津市鼓励公民选择节地生态安葬方式，推进殡葬移风易俗。（）20.殡仪服务人员与丧属沟通时只能使用方言，不需要使用普通话。（）【判断题参考答案】1.√2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.√10.√11.×12.√13.√14.×15.×16.√17.√18.×19.√20.×第四部分简答题（共4题，每题5分，共20分）1.请简述天津市基本殡葬服务免费的对象范围及主要免费项目。2.请简述殡仪服务人员应当遵守的核心职业道德规范。3.请列举至少5种天津市推行的节地生态安葬方式，并说明天津市户籍逝者骨灰撒海的补贴政策。4.请简述骨灰寄存的基本服务流程。【简答题参考答案】1.免费对象范围：①具有天津市户籍的逝者；②驻津部队现役军人逝者；③在天津市行政区域内死亡的无法确认身份的流浪乞讨人员；④经天津市民政部门认定的其他符合条件的困难逝者。主要免费项目：①天津市行政区域内普通殡仪车遗体接运服务；②3天以内普通冷藏柜遗体存放服务；③普通火化炉遗体火化服务；④普通型骨灰盒；⑤1年骨灰寄存服务（限殡仪馆或公益性骨灰堂）。2.殡仪服务人员核心职业道德规范包括：①爱岗敬业，忠于职守：热爱殡葬事业，认真履行岗位职责，熟练掌握业务技能；②逝者为尊，丧属至上：尊重逝者人格尊严，维护逝者体面，优先满足丧属合理诉求；③诚实守信，办事公道：信守服务承诺，公平公正对待所有丧属，不弄虚作假、不区别对待；④文明服务，礼貌待人：着装规范、用语文明，耐心解答疑问，主动提供帮助；⑤廉洁自律，不谋私利：严格遵守廉洁规定，不收受红包礼品，不谋取不正当利益；⑥保守秘密，保护隐私：不泄露逝者及丧属个人信息，不随意谈论逝者隐私。3.节地生态安葬方式：骨灰撒海、树葬、花葬、草坪葬、壁葬、格位存放、骨灰深埋不留坟头、可降解骨灰坛葬等（答出5种即可）。骨灰撒海补贴政策：具有天津市户籍的逝者，其家属选择骨灰撒海服务的，每具骨灰可享受2000元财政补贴，同时免除可降解骨灰罐、撒海船舶运输（含3名随行家属船费）、集体纪念仪式、海葬纪念园姓名镌刻等基本服务费用。4.骨灰寄存基本服务流程：①申请受理：丧属持逝者火化证明、经办人身份证件到骨灰寄存机构提出申请，工作人员核验材料；②选位缴费：丧属根据需求选择寄存格位类型、位置及寄存期限，按标准缴纳寄存费用；③登记建档：工作人员登记逝者基本信息、寄存期限、经办人及联系人信息，出具骨灰寄存凭证；④骨灰入存：工作人员核对骨灰信息无误后，将骨灰安放到指定格位并做好封存、标识；⑤后续服务：寄存期满前通过电话、短信等方式提醒丧属办理续存或取出手续，日常提供祭扫、信息查询等服务。第五部分实务操作题（共2题，每题10分，共20分）1.你是天津市某殡仪馆的殡仪服务人员，在筹备逝者告别仪式过程中，丧属因情绪激动突然晕厥，请问你应当如何处置？2.清明节祭扫高峰期间，某公益性公墓出现人流、车流激增的情况，同时存在部分市民焚烧纸钱、燃放鞭炮的行为，作为公墓现场管理人员，你应当如何做好秩序维护与安全防控工作？【实务操作题参考答案】1.告别仪式中丧属晕厥的处置流程：（1）立即停止现场相关操作，安排专人维护现场秩序，避免其他丧属慌乱