特许经营合同范本(全新经典版)

特许经营合同范本(全新经典版)甲方（特许人）：____________________统一社会信用代码：____________________住所地：____________________法定代表人：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________送达地址：____________________乙方（被特许人）：____________________□自然人身份证号码：____________________住址：____________________联系电话：____________________□法人/非法人组织统一社会信用代码：____________________住所地：____________________法定代表人/负责人：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________送达地址：____________________甲乙双方本着平等自愿、公平诚信、等价有偿的原则，依据《中华人民共和国民法典》《商业特许经营管理条例》《商业特许经营信息披露管理办法》等相关法律法规规定，在甲方已依法履行合同签订前30日信息披露义务、乙方已充分知晓特许经营体系运营规则及经营风险的前提下，经充分协商，就甲方将其合法拥有的特许经营资源许可乙方使用、乙方在甲方统一经营模式下开展特许经营活动事宜，达成如下协议，双方共同遵照执行。第一条定义与释义1.1特许经营体系：指甲方自主研发、持续迭代优化的标准化商业运营系统，核心要素包括但不限于甲方持有的注册商标、企业标志、专利、专有技术、商业秘密、门店视觉识别系统、产品配方、服务流程、运营管理制度、质量管控标准、培训体系、供应链系统、营销策划体系等，具备可复制、统一化的成熟运营模式，符合法律法规规定的特许经营条件。1.2特许经营资源：指甲方依法享有所有权或合法许可使用权，能够为经营活动带来市场竞争优势的全部经营性资源，包括但不限于注册商标权、专利权、著作权、商号、经营诀窍、产品技术、服务规范、品牌声誉、数字化管理系统权限等。1.3特许标识：指与甲方品牌相关的商标、商号、招牌、图案、色彩组合、吉祥物、宣传用语等专属识别元素。1.4单店：指乙方经甲方授权，在约定营业地点开设的，使用甲方特许经营资源开展经营活动的实体门店/线上经营网点。1.5特许经营费用：指乙方为获得特许经营授权及相关服务，向甲方支付的各类费用，包括初始特许经营费、履约保证金、品牌使用费、系统服务费、物料采购费及其他约定费用。1.6特许经营手册：指甲方制定的用于指导加盟商规范运营的全部书面/电子文件，包括《运营管理手册》《产品制作标准手册》《装修设计规范手册》《员工培训手册》《营销活动执行手册》《客户服务规范手册》等，是本合同不可分割的组成部分。第二条特许经营授权内容2.1授权性质：甲方授予乙方的特许经营权为普通许可使用权，在本合同约定的授权区域和期限内，乙方有权使用甲方特许经营资源开设并运营单店，开展本合同约定品类的经营活动。如双方约定为区域独占许可的，需在本条明确标注：“本授权为区域独占许可，在约定授权区域内甲方不得再授权第三方开设同类型单店，亦不得自行开设同类型直营店”，未做独占标注的均视为普通许可。2.2授权经营品类：乙方单店经营的产品/服务范围以甲方书面确认的品类目录为准，不得超出范围经营其他品类，甲方根据市场需求更新产品品类的，乙方可在申请培训考核通过后同步上新。2.3授权区域：乙方单店的专属经营区域为____省____市____区（县）____路段，核心辐射半径____公里（具体四至范围见附件3《授权区域四至图》），甲方承诺在该核心辐射区域内，不再授权第三方开设同品牌同类型单店，保障乙方的专属经营权益；核心辐射区域外的市场开发权利归甲方所有，乙方不得主张任何排他权利。2.4授权期限：本合同项下特许经营授权期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止，其中开业筹备期为合同生效之日起____日，筹备期内乙方完成选址、装修、人员培训、证照办理等开业准备工作，筹备期计入总授权期限，不额外计算费用。合同期限届满前3个月，如乙方在合同履行期内无重大违约记录、年度运营考核均达到合格标准，乙方享有同等条件下的优先续约权；乙方申请续约的，需向甲方提交书面申请，双方就续约条款协商一致后签订新的特许经营合同，续约时乙方无需重复缴纳初始特许经营费，仅需按照届时统一标准缴纳品牌使用费及履约保证金差额即可；如乙方在合同期内累计出现3次以上一般违约或1次以上重大违约，甲方有权拒绝其续约申请。2.5授权限制：乙方仅可在本合同约定的营业地使用授权资源开展经营，不得擅自变更经营地址、不得跨区域招揽客户、不得将特许经营权转授权给任何第三方、不得利用特许经营资源从事与本项目无关的经营活动，不得擅自以甲方名义对外签订合同、举债或提供担保。第三条特许经营费用及支付方式3.1初始特许经营费：乙方应在本合同签订当日，向甲方一次性支付初始特许经营费人民币____元（大写：____圆整）。该费用为甲方授予乙方特许经营权、提供前期开店指导、初始培训、核心经营资源交付的对价，除因甲方根本违约导致合同解除、或乙方在冷静期内依法解除合同外，该费用一经支付不予退还。3.2履约保证金：乙方应在本合同签订当日，向甲方支付履约保证金人民币____元（大写：____圆整）。履约保证金用于担保乙方严格履行合同义务，包括但不限于按时支付费用、合规使用知识产权、遵守统一运营标准、不损害品牌形象、结清各类款项等。合同终止后，乙方完成全部合同终止后义务（包括拆除品牌标识、返还经营资料、结清货款及费用、无未决消费者投诉或侵权纠纷）的，甲方在90日内将剩余履约保证金无息返还乙方；如乙方存在违约行为需支付违约金、赔偿金或拖欠费用的，甲方有权直接从履约保证金中扣除对应金额，保证金不足以抵扣的，乙方应在收到甲方通知后3日内补足差额。3.3品牌使用费（管理费）：乙方在合同履行期内，应按以下第____种方式向甲方支付品牌使用费，用于甲方持续提供运营指导、品牌维护、体系升级等服务：（1）固定金额标准：每月人民币____元（大写：____圆整），乙方应于每月5日前支付当月品牌使用费；（2）营业额比例标准：按乙方单店每月实际营业额的____%计提，乙方应于每月3日前通过甲方统一的收银系统核对上月营业额，并足额支付上月品牌使用费。3.4数字化系统服务费：甲方为乙方提供统一的POS收银系统、ERP库存管理系统、会员管理系统的使用权限及技术维护服务，乙方每年应向甲方支付系统服务费人民币____元（大写：____圆整），于每年合同生效对应日前10日内支付，首次系统服务费与初始特许经营费一并支付。3.5物料采购费：乙方经营所需的核心原材料、专有设备、带品牌标识的包装及宣传物料，从甲方或甲方指定供应商处采购的，按照甲方统一公布的加盟商供货价格（见附件6《供货价格目录》）结算，乙方在下单时支付对应货款，甲方收到货款后安排发货，物流费用由乙方承担。甲方如需调整供货价格，应提前15日向全体加盟商公示，说明调价原因，公示期内接受加盟商合理反馈，不得随意临时涨价。3.6费用支付规则：所有费用均应支付至甲方官方公示的对公账户，甲方不得要求乙方将费用支付至私人账户，乙方擅自将费用支付至非指定账户的，视为未完成支付义务，由此产生的资金损失由乙方自行承担。甲方收取费用后，应向乙方开具对应金额的合法票据。第四条甲方的权利与义务4.1甲方的权利：（1）有权按照特许经营体系的统一标准，对乙方的门店装修、产品质量、服务规范、价格执行、营销活动、经营数据等进行监督、检查和考核，对乙方不符合标准的行为有权发出整改通知，要求乙方限期改正；（2）有权按照合同约定收取各类特许经营费用，对乙方逾期支付费用的行为有权按照约定收取滞纳金，对逾期情节严重的有权暂停供货、暂停服务直至解除合同；（3）有权根据市场发展情况对特许经营体系进行优化升级，包括更新产品、调整服务标准、优化运营流程、制定全国性或区域性营销方案，相关调整提前7日通知乙方后生效；（4）有权对侵害甲方知识产权、损害品牌声誉的行为独立开展维权行动，乙方应当予以配合；（5）有权对乙方违反特许经营规则的行为按照合同约定追究违约责任。4.2甲方的义务：（1）保证自身具备开展特许经营活动的法定资质，拥有经营资源的合法权利，已按照法律法规要求完成商业特许经营备案，满足“拥有至少2个经营时间超过1年的直营店”的法定条件，在合同签订前已完整、真实、准确地向乙方披露了法律法规要求披露的全部信息，不存在隐瞒重大信息或提供虚假信息的情形；（2）在本合同生效后10日内，向乙方交付完整的特许经营手册，安排专属运营指导人员为乙方提供全流程开店支持，包括选址评估指导、装修方案设计、证照办理咨询、设备安装调试、开业活动策划、首批货品配置指导，协助乙方顺利开业；甲方提供的选址评估、客流测算、投资回报分析均为参考性意见，不构成对乙方经营收益的任何承诺，乙方独立承担经营风险；（3）为乙方提供免费初始培训，培训内容涵盖产品制作标准、服务流程、门店运营管理、营销技巧、系统操作、合规管理等，培训名额不超过____人，累计培训时长不低于____个学时，培训地点为甲方指定培训基地或直营门店，参训人员的交通、食宿费用由乙方自行承担；培训后组织考核，考核不合格的乙方人员可免费参加下一期培训，直至考核合格后方可上岗；（4）建立常态化运营支持体系，合同履行期内为乙方提供每月不少于1次的线上运营指导、每季度不少于1次的线下巡店服务，及时解答乙方经营中的问题，定期组织新产品、新技能培训，为乙方提供营销方案支持；（5）建立稳定的供应链保障体系，保障乙方所需核心物料的稳定供应，常规货品在乙方下单并付款后48小时内安排发货，供应的所有货品均需符合国家质量安全标准，提供对应质检合格证明，供货价格为全国统一加盟商供货价，不得随意加价，对存在质量问题的货品负责免费退换，承担退换产生的物流费用；对于非专有通用设备，甲方仅提供参数标准，乙方可自行在市场上采购符合参数要求的设备，经甲方验收合格即可使用，甲方不得强制乙方采购不必要的设备或物料；（6）持续开展品牌建设和全国性品牌推广，维护品牌形象和市场声誉，统筹开展全国性营销活动时，应提前向乙方公示活动方案、费用分摊比例，活动物料成本及让利按照甲方承担____%、乙方承担____%的比例执行，不得强制乙方承担超出约定标准的费用；（7）对在合同履行过程中知悉的乙方商业秘密、个人信息、经营数据承担保密义务，除法律法规要求或司法机关调取外，不得向任何第三方泄露。第五条乙方的权利与义务5.1乙方的权利：（1）在合同约定的期限和区域内，合法使用甲方的特许经营资源开展经营活动，获得甲方提供的培训、运营指导、供应链支持等各项服务；（2）优先获得甲方开发的新产品、新技术、新服务的使用权，优先参与甲方组织的加盟商交流、培训、营销活动；（3）对甲方的供货价格、服务质量享有监督权，对甲方不合理的收费要求有权拒绝，对特许经营体系的优化升级提出合理建议；（4）在合同期限届满前，满足续约条件的情况下享有同等条件下的优先续约权；（5）对甲方违反区域保护约定、供货质量不达标、服务不到位等违约行为，有权要求甲方整改并赔偿相应损失；（6）本合同签订之日起7日内（法定冷静期），乙方有权单方书面通知甲方解除本合同，无需承担任何违约责任，甲方在收到解除通知后3个工作日内全额退还乙方已支付的全部费用。5.2乙方的义务：（1）按照合同约定按时足额支付各类特许经营费用，不得无故拖欠；（2）严格遵守特许经营体系的统一运营标准，门店装修严格按照甲方提供的设计方案施工，经甲方验收合格后方可开业；经营过程中严格执行产品制作标准、服务规范、质量管控要求，员工统一穿着甲方指定的工作服装，使用统一的特许标识，按照甲方指导的价格区间合理定价，不得擅自降低产品质量、不得使用非合规原材料、不得售卖非授权品类产品、不得做出损害品牌形象的行为；（3）独立办理经营所需的全部证照，包括但不限于营业执照、相关行业经营许可证、消防验收合格证明、税务登记等，合法合规经营；乙方为独立民事责任主体，与甲方不存在投资、代理、合伙、劳动关系，自主经营、自负盈亏，自行承担经营过程中的债权债务、用工责任、安全事故责任、消费者赔偿责任、行政违法责任等，如因乙方经营行为导致甲方遭受损失（包括品牌声誉损失、赔偿金、诉讼费、律师费、公证费等），乙方应当全额赔偿；（4）经营地址选定后需经甲方做商圈评估确认，不得擅自变更经营地址，如因特殊原因确需搬迁的，应提前30日向甲方提交书面申请，新址经甲方评估符合商圈保护要求、装修方案经甲方审核通过后方可搬迁；（5）按照甲方要求使用统一的收银系统、库存管理系统、会员系统，真实、准确录入每日经营数据，不得篡改系统数据、不得瞒报漏报营业额，配合甲方的巡店检查、经营数据核查工作；（6）积极配合甲方开展的全国性、区域性营销活动，严格按照活动方案执行，不得擅自开展虚假宣传、恶意低价倾销等扰乱市场秩序的活动，不得对产品功效、服务质量做引人误解的不实宣传；（7）不得擅自注册与甲方商标、商号相同或近似的商标、域名、社交媒体账号、网络店铺，不得仿冒甲方品牌产品，不得泄露甲方的商业秘密（包括产品配方、供货价格、运营策略、管理诀窍等）；（8）经营所需核心原材料、专有设备、带品牌标识的物料必须从甲方或甲方指定供应商处采购，不得从非正规渠道采购仿冒、不合格物料，不得向其他非授权主体转售甲方供应的专有物料（即窜货行为）；建立完善的货品进销存台账，严格按照储存要求保管物料，及时清理过期、变质货品，不得销售不符合质量标准的产品；（9）如发现第三方存在侵害甲方知识产权、仿冒甲方品牌的行为，应第一时间向甲方反馈，配合甲方开展维权工作；发生消费者投诉时，应第一时间妥善安抚消费者、处置纠纷，属于甲方供货质量问题的及时向甲方反馈协同处理，属于乙方操作不当导致的问题自行承担责任；（10）未经甲方书面同意，不得擅自转让、质押特许经营权，不得将门店转包、委托给第三方经营，不得用特许经营权益对外投资、担保；如乙方确需转让门店，应提前30日向甲方提出申请，同等条件下甲方享有优先收购权，甲方不收购的，受让方需符合甲方的加盟商资质要求（包括资信状况、经营能力、个人信用记录等），经甲方审核通过后与甲方重新签订特许经营合同，乙方需向甲方支付相当于初始特许经营费10%的合同变更服务费，转让前需结清全部应付款项。第六条知识产权保护6.1甲乙双方确认，所有与特许经营体系相关的知识产权，包括但不限于注册商标权、专利权、著作权、商业秘密、特许标识的相关权利，均归甲方所有，乙方仅在本合同授权范围内享有非独占、不可转让的使用权，不得对上述知识产权主张任何所有权权利。6.2乙方使用甲方知识产权时必须严格遵守甲方提供的视觉识别规范，不得擅自修改商标标识的图案、颜色、字体、比例，不得将甲方知识产权用于本合同约定以外的任何用途。6.3乙方在经营过程中结合运营实践提出的产品优化、流程改进、营销创意等成果，相关知识产权归甲方所有，甲方可在全特许经营体系内推广使用，对于产生显著经济效益的改进成果，甲方可给予乙方适当的物质奖励。6.4甲方保证其许可乙方使用的知识产权不存在权利瑕疵，如因知识产权权属纠纷导致乙方无法正常经营的，甲方应负责解决纠纷并赔偿乙方的实际经营损失。6.5合同终止后，乙方的知识产权使用权立即终止，不得再以任何方式使用甲方的知识产权。6.6双方应对在合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密承担持续保密义务，商业秘密包括但不限于甲方的产品配方、技术诀窍、供货价格、加盟商体系信息、经营策略，乙方的经营数据、客户信息、个人隐私等，无论合同是否变更、解除、终止，保密义务长期有效，任何一方不得向第三方泄露前述信息，不得将保密信息用于合同约定以外的用途。第七条合同的变更、解除与终止7.1本合同的任何变更、补充，均需双方协商一致后签订书面补充协议，口头约定不发生法律效力。7.2出现以下情形之一的，甲方有权单方解除本合同，解除通知送达乙方时生效：（1）乙方逾期支付任何一项费用超过15日，经甲方书面催告后仍未支付的；（2）乙方擅自变更经营地址、擅自转让/转包特许经营权、擅自许可第三方使用甲方经营资源的；（3）乙方连续3个月瞒报经营数据、累计3次不服从甲方运营规范管理、经3次书面整改后仍达不到统一运营标准的；（4）乙方从非指定渠道采购核心物料、销售假冒伪劣产品、发生重大产品质量事故或安全事故、因违法经营被行政机关吊销证照或被追究刑事责任的；（5）乙方恶意诋毁甲方或其他加盟商、发布虚假宣传信息、从事严重损害品牌声誉的行为，造成恶劣市场影响的；（6）乙方存在其他严重违约行为导致合同目的无法实现的。7.3出现以下情形之一的，乙方有权单方解除本合同，解除通知送达甲方时生效：（1）乙方在冷静期内行使法定解除权的；（2）甲方未按照合同约定交付经营资源、提供培训和开店指导，逾期超过30日导致乙方无法正常开业的；（3）甲方供应的核心产品存在严重质量问题，经乙方催告后30日内未整改，导致乙方无法正常经营的；（4）甲方违反区域保护约定，在乙方核心辐射区域内擅自授权第三方开设同类型门店，严重影响乙方正常经营的；（5）甲方签订合同时隐瞒重大信息、提供虚假资质或虚假披露信息，导致乙方做出错误签约意思表示的；（6）甲方存在其他根本违约行为导致合同目的无法实现的。7.4因不可抗力（包括地震、台风、洪水等自然灾害，战争、动乱、突发公共卫生事件等社会事件，政府征收、政策调整等政府行为）导致合同无法继续履行的，任何一方均可提出解除合同，双方互不承担违约责任，按照实际履行情况结算费用。遭受不可抗力的一方应在事件发生后24小时内通知对方，并在7日内提供官方出具的证明文件，双方根据事件影响程度协商决定部分履行、延期履行或解除合同，因不可抗力产生的损失由双方各自承担。7.5合同期限届满双方未续约、双方协商一致解除、一方行使单方解除权导致合同终止的，双方应当按照以下要求完成终止后的交接工作：（1）乙方立即停止使用所有甲方特许经营资源，包括停止使用甲方商标、标识、经营模式，拆除门店内外所有带有甲方品牌标识的招牌、装修、宣传物料，在15日内完成带有甲方品牌字样的工商登记、网络店铺、社交媒体账号的注销或名称变更手续；（2）乙方将甲方提供的全部特许经营手册、技术资料、内部文件返还给甲方，不得留存任何复印件或电子副本；（3）双方在合同终止后15日内完成全部费用、货款的核对结算，按照约定处理履约保证金的返还或扣除事宜；（4）合同终止后，乙方不得再以甲方加盟商的名义开展任何活动，不得做出任何引人误解其与甲方存在特许经营关系的宣传。第八条违约责任8.1任何一方违反本合同约定的，应当向守约方承担违约责任，赔偿守约方的实际损失，损失范围包括直接经营损失、商誉损失、诉讼费、律师费、保全费、公证费、差旅费等维权合理支出。8.2甲方未按照约定提供培训、指导或供货服务的，每逾期一日，应按照乙方已付费用的万分之三向乙方支付违约金；逾期超过30日的，乙方有权解除合同，甲方应退还对应未提供服务部分的费用。8.3乙方逾期支付费用的，每