长春市九台区2026年社工考试题及答案

长春市九台区2026年社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.2025年修订实施的《长春市九台区城乡社区服务体系建设三年行动方案（2026-2028）》明确，到2027年末九台区城市社区“15分钟便民生活圈”覆盖率需达到（）A.85%B.90%C.98%D.100%答案：D解析：该方案锚定县域社区服务均等化目标，明确2027年实现城市社区15分钟便民生活圈全覆盖，农村社区30分钟服务圈覆盖率达到92%，匹配九台作为长春主城联动功能区的民生建设定位。2.九台区2026年城乡低保标准为城市每人每月760元、农村每人每月620元，特困人员基本生活标准按照不低于低保标准的（）核定A.1.2倍B.1.3倍C.1.5倍D.2倍答案：B解析：根据《吉林省最低生活保障管理办法》及九台区2025年末民生保障标准调整文件，特困人员基本生活标准按低保标准1.3倍执行，照料护理标准根据失能等级分档发放，全失能对象每月护理补贴不低于380元。3.社会工作者在九台区营城街道煤矿搬迁安置社区开展服务时，发现部分老年居民因原工友群体分散、社区公共活动参与意愿低，存在社交孤立问题。社工首先应当开展的工作是（）A.逐户开展心理疏导缓解孤独情绪B.挖掘社区原居民骨干组建工友兴趣社团C.联系街道申请建设老年活动中心D.对接高校志愿者开展结对探访服务答案：B解析：九台区营城街道为原煤矿职工集中安置区，居民具有较强的业缘联结基础，社工开展安置社区融入服务需优先激活原有社会支持网络，通过挖掘骨干搭建同辈互动平台，再逐步配套活动阵地、结对服务等资源，符合资产为本的社区发展模式要求。4.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的换届选举周期为（）A.3年B.4年C.5年D.6年答案：C解析：2018年修订的《城市居民委员会组织法》明确居委会每届任期5年，成员可连选连任，九台区2026年恰逢社区“两委”换届后的首个工作年度，社工需掌握换届法定流程及后续居务公开、民主议事相关规范。5.九台区农村留守老人关爱服务体系中，针对独居、失能留守老人建立的常态化探访机制要求，村（居）委会工作人员、社工、志愿者对高风险留守老人的探访频次不低于（）A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次答案：A解析：九台区民政局2025年印发的《农村留守老人关爱服务实施细则》明确，按照老人风险等级分层探访：对失能、独居、重度残疾等高风险对象每周至少探访1次，对一般留守老人每两周探访1次，重点排查用火用电安全、健康状况、基本生活保障情况。6.社会工作者在为九台区沐石河街道受灾群众开展灾后服务时，下列做法中体现“优势视角”的是（）A.为受灾群众发放应急生活物资B.链接心理专家开展灾后创伤干预C.引导群众组建互助组参与灾后重建D.对接保险公司加快理赔进度答案：C解析：优势视角强调服务对象的潜能与自身资源，引导群众组建互助组是激活其主体性、挖掘内部能力的做法，其余选项均为外部资源链接类服务，未体现对服务对象自身优势的运用。7.九台区推进“五社联动”社区治理机制中，“五社”除社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者外，还包括（）A.社区公益慈善资源B.辖区企事业单位C.社区警务力量D.基层医疗卫生机构答案：A解析：民政部明确“五社联动”核心要素为社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源，九台区2025年已建立区级社区慈善基金120万元，覆盖23个城市社区、11个农村中心社区，为五社联动提供资金支撑。8.根据《未成年人保护法》，九台区乡镇（街道）设立的未成年人保护工作站，应当配备至少（）名专职未成年人保护工作人员A.1B.2C.3D.5答案：A解析：吉林省未成年人保护站建设标准要求，每个乡镇（街道）未保站至少配备1名专职工作人员，有条件的可通过购买服务方式配备专职社工，九台区2025年末已实现18个乡镇（街道）未保站全覆盖，配备专职社工21名。9.社会工作者在九台区某社区开展儿童服务时，发现一名8岁儿童长期由年迈奶奶照顾，父母外出务工半年未联系、也未支付抚养费用，儿童存在营养不足、学业困难问题。社工首先应当采取的措施是（）A.直接将儿童送到福利机构集中供养B.向公安机关报案查找儿童父母下落C.协助奶奶申请事实无人抚养儿童保障待遇D.对接公益组织为儿童提供助学资助答案：B解析：父母对未成年子女负有法定抚养义务，外出务工长期失联、不履行监护责任的行为涉嫌监护侵害，社工首先应当向公安机关报案查找监护人下落，同步评估监护状况，后续根据案件进展协助申请相关保障、链接助学资源，不得擅自将儿童送入福利机构。10.九台区2026年社工站建设要求，乡镇（街道）社工站每年开展的面向困难群众、特殊群体的个案服务数量不低于（）个A.5B.8C.10D.15答案：C解析：《吉林省乡镇（街道）社会工作服务站建设运营规范》明确，街道社工站年个案服务量不低于10个，乡镇社工站不低于8个，九台区结合本地服务人口规模，统一要求所有站所年个案量不低于10个，个案服务记录需完整规范、纳入年度考核指标。11.下列群体中，不属于九台区2026年困难残疾人生活补贴发放范围的是（）A.享受低保待遇的肢体二级残疾人B.家庭人均收入低于低保边缘标准的智力残疾人C.已纳入特困人员供养范围的视力一级残疾人D.原低保户脱贫后纳入监测范围的精神残疾人答案：C解析：根据吉林省残疾人两项补贴政策规定，纳入特困人员供养范围的残疾人，不再享受困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴，其基本生活与照料保障由特困供养政策统筹覆盖。12.社会工作者在社区开展服务时，遇到服务对象情绪激动、持刀威胁周边群众的紧急情况，首先应当做的是（）A.冲上前夺下服务对象手中的刀具B.疏散周边群众，第一时间报警并联系其家属C.站在原地大声劝说服务对象冷静D.立即撤离现场保障自身安全答案：B解析：社会工作者开展服务需优先保障服务对象及周边群众的生命安全，遇到突发暴力风险时，不得贸然近身处置，应当第一时间疏散无关人员、报警并对接家属，配合专业应急力量开展处置，兼顾安全原则与服务伦理。13.九台区推进社区治理“三长联动”机制中，“三长”指的是（）A.社区网格长、楼栋长、单元长B.社区党组织书记、居委会主任、网格长C.警长、网格长、楼栋长D.社区工作者、志愿者、居民骨干答案：A解析：长春市基层治理“三长联动”机制明确网格长、楼栋长、单元长为基层治理末梢骨干，九台区2025年已配备网格长427名、楼栋长1862名、单元长5219名，社工需联动三长开展信息排查、需求收集、服务落地等工作。14.老年社会工作中，针对患有认知症的老人开展服务时，下列做法不恰当的是（）A.在老人房间、家门口设置明显的身份标识B.经常和老人聊年轻时的工作经历唤醒记忆C.调整家居环境减少棱角、加装安全扶手D.尽量避免老人出门，减少走失风险答案：D解析：认知症老人需要适度的户外活动与社交联结，长期封闭在家反而会加重认知退化，社工应当通过家属培训、配备定位设备、邻里守望等方式降低走失风险，而非限制老人正常外出。15.根据《志愿服务条例》，志愿者参与社区志愿服务时，组织方应当为志愿者提供必要的保障，下列不属于法定保障范围的是（）A.发放不低于当地最低工资标准的劳务报酬B.提供与服务内容相关的安全培训C.如实记录志愿服务时长并出具证明D.为参与高风险服务的志愿者购买人身意外保险答案：A解析：志愿服务是无偿公益性服务，组织方不得向志愿者发放劳务报酬，可根据实际情况发放交通、餐食等必要补贴，其余选项均为《志愿服务条例》明确的志愿者权益保障内容。16.九台区2026年针对灵活就业困难人员的社保补贴政策，对符合条件的人员补贴标准为其实际缴纳基本养老、医疗保险费的（）A.50%B.60%C.70%D.100%答案：B解析：九台区就业服务局2026年就业援助政策明确，对认定为就业困难人员的灵活就业群体，按实际缴纳社保费用的60%给予补贴，补贴期限最长不超过3年，距法定退休年龄不足5年的可延长至退休。17.社会工作者开展小组工作时，在（）阶段需要重点处理组员的离别情绪，协助组员保持小组经验A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.结束阶段答案：D解析：小组工作结束阶段的核心任务是处理离别情绪、巩固小组改变成果、协助组员将小组中获得的能力运用到日常生活中，做好服务跟进。18.九台区某社区社工为辖区内单亲母亲开展支持小组，小组活动中一位组员一直沉默不语，也不参与互动分享，社工下列做法中最恰当的是（）A.点名要求该组员分享自己的经历B.鼓励其他组员主动和她说话，带动她参与C.尊重组员的沉默，在小组活动结束后单独和她沟通了解顾虑D.直接忽略该组员的反应，按照既定流程开展活动答案：C解析：小组工作中社工需要尊重组员的自决权与参与节奏，对沉默的组员不得强迫分享，可通过会后个别沟通建立信任、了解顾虑，引导其逐步参与小组互动，避免给组员造成压力。19.下列关于社会工作价值观的说法，正确的是（）A.社工应当优先考虑服务机构的利益，再考虑服务对象需求B.社工可以根据服务的效果，决定是否向服务对象透露服务中的潜在风险C.社工应当尊重服务对象的个体差异，不因其民族、性别、年龄、职业等歧视服务对象D.社工可以代替行动不便的服务对象做出所有重大决定答案：C解析：社会工作价值观核心是尊重服务对象的尊严与权利、接纳个体差异、坚守非评判原则、保障服务对象自决权，服务过程中需优先保障服务对象合法权益，充分告知服务风险，不得代替服务对象做出涉及自身权益的重大决定。20.九台区2026年社区工作者绩效考核中，群众满意度占考核权重的比例不低于（）A.30%B.40%C.50%D.60%答案：C解析：根据《九台区社区工作者管理办法》，社区工作者考核实行群众评议与组织考核相结合，群众满意度占比不低于50%，考核结果与薪酬待遇、岗位调整、评优评先直接挂钩。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.九台区2026年重点推进的民生服务项目中，属于社工站核心服务范畴的有（）A.困难群众兜底保障服务B.老年人、儿童、残疾人关爱服务C.社区治理与邻里互助服务D.招商引资与产业发展服务E.婚姻家庭矛盾调解与心理疏导服务答案：ABCE解析：乡镇（街道）社工站核心服务围绕社会救助、养老服务、儿童关爱、残障服务、社区治理、婚姻家庭服务六大领域开展，招商引资属于经济发展领域工作，不属于社工站服务范畴。2.社会工作者在九台区农村地区开展留守妇女服务时，可以开展的服务内容有（）A.开展手工技能、电商直播培训，帮助留守妇女灵活就业B.组建留守妇女互助组，开展生产互助、育儿互助、养老互助C.开展反家暴宣传，为遭受家暴的妇女提供维权支持与临时庇护链接D.劝说留守妇女放弃农业生产，到城市里和丈夫一起务工E.链接医疗资源，为留守妇女开展免费“两癌”筛查与健康宣教答案：ABCE解析：社工开展留守妇女服务需尊重妇女的自主选择，不得劝说其放弃生产或外出务工，应当立足农村实际需求，提供技能支持、互助网络搭建、权益维护、健康服务等多元化支持。3.根据《社会救助暂行办法》，下列人员中可以申请九台区临时救助的有（）A.因遭遇火灾导致家庭财产严重损失，基本生活暂时出现严重困难的低保户张某B.来九台务工途中钱包丢失，身无分文无法解决食宿的外地人员李某C.因子女考上大学缴纳学费后，家庭当月基本生活出现困难的低保边缘户王某D.因经营不善欠下大额债务，生活水平低于当地平均水平的个体工商户赵某E.突发重大疾病花费巨额医疗费，自付部分超出家庭承受能力导致基本生活困难的居民刘某答案：ABCE解析：临时救助覆盖本地户籍人口及持有本地居住证的常住人口、临时遭遇突发困难的流动人员，救助情形包括突发意外、重大疾病、教育支出等导致基本生活暂时出现严重困难的情况，经营性债务不属于临时救助覆盖范围。4.九台区推进社区志愿服务规范化建设，要求社区志愿服务组织建立的基本制度有（）A.志愿者注册登记制度B.志愿服务记录与证明出具制度C.志愿者培训与保障制度D.志愿者志愿服务绩效考核与淘汰制度E.志愿服务项目管理制度答案：ABCE解析：志愿服务组织应当建立注册、记录、培训、保障、项目管理等基本制度，志愿者参与志愿服务遵循自愿原则，不得建立强制性的绩效考核淘汰机制，要充分尊重志愿者的参与意愿。5.老年社会工作中，社工在为失能老人家属开展喘息服务时，可以提供的服务内容有（）A.链接专业养老机构，为老人提供短期托养服务，让家属获得休息时间B.为家属开展照护技能培训，提升家庭照护能力C.为家属提供心理疏导，缓解照护压力D.劝说家属将老人送到养老院长期照料，减轻家庭负担E.组织家庭照护者开展支持小组，搭建同辈支持网络答案：ABCE解析：喘息服务的核心是为长期照护失能老人的家属提供临时支持、缓解照护压力，服务过程中需尊重家庭的照护选择，不得强制劝说家属将老人送入机构长期照料。6.下列关于九台区社区议事协商的说法，正确的有（）A.社区议事协商主体应当包括居民代表、驻区单位代表、“三长”代表、利益相关方代表等B.涉及居民切身利益的老旧小区改造、物业费调整、公共空间使用等事项，必须通过民主协商程序广泛征求意见C.社区议事协商形成的决议应当在社区公示栏公示，接受居民监督D.社区重大事项由社区党组织书记和居委会主任商量后即可决定，无需召开协商会议E.社工可以作为协商facilitator（facilitator即引导者），协助社区搭建议事协商平台，引导居民理性表达诉求答案：ABCE解析：基层社区治理实行民主决策制度，涉及居民切身利益的重大事项必须通过民主协商程序征求居民意见，不得由社区干部个人决定，社工在议事协商中承担平台搭建、规则引导、共识促成的专业角色。7.儿童社会工作中，针对困境儿童的保障政策，下列说法正确的有（）A.事实无人抚养儿童基本生活补贴标准参照当地特困人员救助供养标准执行B.困境儿童在义务教育阶段可以享受教育资助，免交学杂费、享受营养餐补贴C.对残疾儿童适配辅助器具、康复训练的费用，按规定给予医保报销与康复救助D.父母服刑在押的儿童不属于困境儿童保障范围E.社工应当为困境儿童建立定期随访机制，跟踪其成长状况，及时协调解决困难答案：ABCE解析：事实无人抚养儿童包括父母服刑在押、强制隔离戒毒、重残重病、失联等情形导致无法履行抚养义务的儿童，属于困境儿童重点保障范围，按照政策享受基本生活、教育、医疗、康复等保障。8.社会工作者在接案阶段需要完成的工作有（）A.了解服务对象的求助原因和求助过程B.初步评估服务对象的问题与需求C.与服务对象建立专业信任关系D.制定完整的服务计划并签订服务协议E.初步评估服务对象是否属于本机构服务范围，对不属于服务范围的做好转介答案：ABCE解析：接案阶段的核心任务是了解服务对象来源、初步评估需求、建立专业关系、判断服务适配性并做好转介衔接，制定服务计划、签订服务协议属于接案之后的计划阶段工作内容。9.九台区2026年推进移风易俗、建设文明社区工作中，社工可以开展的工作有（）A.开展文明婚俗宣传，引导居民抵制高价彩礼、大操大办B.修订完善居民公约，将孝老爱亲、邻里互助、节俭办事等内容纳入公约C.组织开展文明家庭、最美邻里评选，发挥典型示范作用D.强制要求居民不得在小区内办理红白喜事宴席E.开展厚养薄葬宣传，引导居民选择生态安葬方式答案：ABCE解析：移风易俗工作坚持宣传引导、居民自治的原则，不得采取强制性措施限制居民正常的合理需求，应当通过居民公约、典型引导、宣传倡导等方式逐步培育文明风尚。10.某社工在九台区某社区开展服务时，发现有居民反映小区健身器材损坏、存在安全隐患，社工下列做法中恰当的有（）A.第一时间到现场核实器材损坏情况，在损坏器材周边设置警示标识B.将问题反馈给社区和街道文旅部门，申请器材维修更换C.动员社区党员、志愿者组成巡逻队，定期排查公共设施安全隐患D.认为器材维修不属于社工职责，对居民反映的问题不予理会E.组织居民开展公共空间维护议事会，引导居民参与公共设施管护答案：ABCE解析：社工作为社区治理的专业力量，有责任收集居民诉求、对接相关部门解决问题，同时引导居民参与社区公共事务，建立公共设施管护的长效机制，对居民诉求推诿不理不符合社工的职责要求。三、案例分析题（共2题，每题25分，共50分）1.案例：九台区某街道回迁安置社区共有居民3217户，其中60岁以上老人占比42%，多为原村屯回迁农民，80岁以上高龄老人127人，失能半失能老人49人。社区内没有老年食堂，老人普遍反映做饭难、吃饭不便；部分老人不会使用智能手机，存在就医挂号、扫码缴费、社保认证困难；还有不少老人从农村搬入楼房后，没有熟悉的聊天伙伴，日常活动单一，经常坐在单元门口发呆。社区2025年末引入专业社工站开展服务，安排2名专职社工驻点。问题：（1）结合案例，分析该社区老年群体的核心需求有哪些？（10分）（2）如果你是驻点社工，请结合九台区社区服务相关政策，设计具体的服务方案。（15分）参考答案：（1）核心需求分析：①基本生活照料需求：社区老年人口占比高，失能半失能、高龄老人数量多，社区无老年食堂，老人存在就餐服务需求，同时部分高龄老人日常居家保洁、代购代办等照护需求突出。（3分）②数字融入与便民服务需求：老人不会使用智能设备，在就医挂号、社保认证、线上缴费等场景存在数字鸿沟，需要常态化的便民协助服务。（2分）③社会交往与精神慰藉需求：回迁老人脱离原有乡村熟人社会，同辈支持网络断裂，社交场景缺失，存在情感孤独、休闲文化活动不足的问题。（3分）④健康支持需求：老年群体慢性病患病率高，存在就近健康监测、就医陪护、健康知识普及的需求。（2分）（2）服务方案设计：①便民生活服务板块：依托九台区老年助餐服务政策，对接街道和民政部门，在社区设立助餐点，为高龄、失能老人提供优惠午餐、上门送餐服务；联动社区志愿者、“三长”队伍建立“便民代办点”，为老人提供社保认证、手机操作指导、代买药品、代缴费用等常态化代办服务；链接辖区理发店、药店、超市等商户，建立为老服务商户联盟，为老人提供上门理发、送药、折扣购物等便民服务。（5分）②社交支持网络搭建板块：挖掘社区内有文艺特长、号召力强的老年居民骨干，组建秧歌队、棋牌社、手工小组等老年兴趣社团，定期开展邻里文化活动；依托老人原村屯的熟人关系，建立“老乡亲”互助组，组织低龄老人帮扶高龄老人，定期开展上门探访、聊天陪伴；依托九台区老年大学资源，在社区开设老年课堂，设置智能手机使用、书法、健康养生等课程，丰富老人精神文化生活。（5分）③健康服务板块：联动辖区乡镇卫生院、社区卫生服务中心，每月为老人开展免费血压血糖测量、慢性病随访服务，每季度开展健康知识讲座；链接吉大一院、九台区人民医院等医疗资源，定期开展义诊活动，为失能老人建立健康档案，对接上门康复、就医陪护等服务。（3分）④服务机制建设：建立老人需求动态台账，按照高龄、失能、空巢等标签分类管理，联合社区“三长”每月开展需求排查；依托社区公益慈善资源，为特殊困难老人募集助老物资；建立服务反馈机制，每季度召开老人座谈会调整服务内容，确保服务贴合老人实际需求。（2分）2.案例：九台区某乡镇中心小学社工站社工在服务中发现，学校里有12名留守儿童，父母均在南方务工，一年回家1-2次，孩子由爷爷奶奶或亲戚照顾。其中一名10岁男孩小宇，读四年级，学习成绩较差，经常旷课逃学，和同学打架，老师多次劝说无效。小宇的奶奶告诉社工，小宇之前在村里小学读书时成绩很好，自从转学到中心小学后就变得不爱说话，后来开始逃学去网吧打游戏，奶奶年纪大管不住，给小宇父母打电话，父母每次都只在电话里骂孩子，说自己在外打工赚钱供他读书他却不学好，小宇每次接完父母电话就情绪更差，甚至离家出走过一次。问题：（1）结合案例，分析小宇面临的主要困境有哪些？（10分）（2）请运用社会工作专业方法，说明社工可以为小宇及辖区留守儿童开展哪些介