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文档简介
2026年杭州市临安区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库(附答案)一、单项选择题(每题1分,共30分)1.2026年临安区网格治理推行的“一格三员”配置模式中,不属于标配岗位的是()A.网格长B.专职网格员C.网格警务员D.兼职信息员2.临安区“天目大共治”平台规定,一般民生事件的办结时限为自受理起()A.24小时B.3个工作日C.7个工作日D.15个工作日3.针对临安区山区网格特点,网格员开展独居老人上门巡访的最低频次要求是()A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次4.下列属于临安区网格员法定上报职责范畴的是()A.居民家中私有财物纠纷B.山塘水库汛期水位异常C.居民个人消费维权诉求D.业主与物业公司的服务定价矛盾5.临安区“平安天目”建设中,网格员排查发现邪教反宣品后的第一处置要求是()A.拍照取证后立即清理,同步上报平台B.直接丢弃无需上报C.等待公安人员到场处置D.组织居民集中辨认宣讲6.杭州市垃圾分类标准中,临安山区农户常见的笋壳、山核桃蒲属于()A.可回收物B.其他垃圾C.易腐垃圾D.有害垃圾7.临安区针对农村网格留守老人推广的“天目守护”智慧设备,核心功能是()A.视频娱乐B.一键求助+定位C.线上购物D.医保结算8.网格员发现网格内存在非法种植罂粟的情况,应第一时间上报的部门是()A.镇街农业农村办B.辖区派出所C.区市场监管局D.镇街民政办9.临安区网格员绩效考核中,占比最高的考核维度是()A.信息上报准确率B.事件办结满意度C.重点人员走访到位率D.政策宣传覆盖率10.下列网格事件中,属于一级紧急事件需1小时内上报处置的是()A.小区楼道堆物B.农户房前屋后杂物乱堆C.山区地质灾害点边坡裂缝D.商户占道经营11.临安区“浙里网格连心”系统中,网格员记录民情日志的最低频次要求是()A.每日1篇B.每周2篇C.每周1篇D.每月2篇12.针对临安区民宿集中的网格,网格员开展安全排查的核心要求不包括()A.消防器材有效期检查B.入住人员实名登记核验C.民宿客房定价核查D.食品安全卫生检查13.网格员开展低保边缘户家庭摸排时,下列不属于认定参考维度的是()A.家庭人均收入低于当地低保标准1.5倍B.家庭成员名下有高档非营运车辆C.家庭成员因病因残刚性支出较大D.家庭财产状况符合当地救助规定14.临安区汛期(每年4月15日-10月15日),山区网格员对地质灾害隐患点的巡查频次要求是()A.每日1次,降雨期间加密巡查B.每周1次C.每两周1次D.每月1次15.下列关于网格员工作边界的说法,正确的是()A.网格员可以代替行政执法人员开展行政处罚B.网格员对网格内发现的安全隐患只有劝导权,无执法权C.网格员可以代替居民签署各类民事协议D.网格员可以截留、挪用网格内的救助款物16.临安区推行的“网格议事会”机制,核心参与主体不包括()A.网格内居民代表B.村社干部C.辖区共建单位代表D.外地流动商户非辖区户籍代表17.网格员发现网格内有未成年人出现辍学情况,应第一时间上报的部门是()A.辖区派出所B.镇街中心学校C.区民政局D.团区委18.杭州市“民呼我为”平台转办的网格诉求,网格员完成初步核实的时限是()A.1小时内B.24小时内C.3个工作日内D.7个工作日内19.临安区山核桃采收季(每年9月),网格员重点排查的安全风险是()A.森林防火B.上树采收坠落、道路打场晒粮隐患C.溺水风险D.低温雨雪冰冻风险20.下列关于网格内重点人员管控的说法,错误的是()A.对社区矫正人员按规定频次开展走访,掌握动态B.对吸毒康复人员定期走访,了解就业、生活情况C.对信访重点人员落实24小时贴身盯防,限制其人身自由D.对严重精神障碍患者协同监护人、村社、民警落实管控责任21.临安区农村网格饮用水源保护排查中,下列行为属于需要及时上报制止的是()A.在水源保护区内种植公益林B.在水源保护区内放养家禽、排放生活污水C.在水源保护区设置防护围栏D.在水源保护区设置警示标识22.网格员开展反诈宣传时,针对临安区农村留守老人高发的诈骗类型,重点宣传内容不包括()A.养老服务诈骗、冒充公检法诈骗B.虚假“养老产品”诈骗C.大学生网络刷单诈骗D.冒充子女亲友紧急求助诈骗23.临安区“无疫单元”创建常态长效工作中,网格员不需要承担的职责是()A.重点地区返临人员摸排登记B.疫苗接种宣传动员C.确诊病例的医疗救治D.网格内防疫政策宣传24.网格员在日常巡查中发现小区消防通道被私家车占用,第一处置流程是()A.直接刮划违停车辆张贴警示B.联系车主移车,对拒不配合的上报消防、交警部门处置C.置之不理继续巡查D.组织居民抬移车辆疏通通道25.临安区村级(社区)网格的划分标准,一般按照()户为基础单元划分,山区散户网格适当调整规模。A.100-200B.300-500C.800-1000D.1000-150026.下列不属于临安区网格员“必到”巡查场景的是()A.网格内群众有红白喜事B.网格内发生矛盾纠纷C.居民家庭正常周末聚餐D.网格内出现突发事件27.网格员开展残疾人家庭走访时,下列不属于临安区残疾人帮扶政策宣传范畴的是()A.困难残疾人生活补贴B.重度残疾人护理补贴C.残疾人就业创业扶持D.残疾人子女留学费用全额报销28.临安区“林长制”网格工作中,网格员森林防火巡查的高火险期为每年()A.11月1日至次年4月30日B.5月1日至9月30日C.7月1日至8月31日D.全年无重点时段29.网格员处理网格内居民矛盾纠纷时,首要遵循的原则是()A.依法调解、自愿平等B.各打五十大板快速息事宁人C.偏向关系熟悉的本地居民D.强制要求矛盾双方接受调解方案30.2026年临安区网格员队伍建设要求中,专职网格员的薪酬待遇由()统筹保障,建立正常增长机制。A.社区(村)自筹B.区、镇(街道)两级财政C.辖区企业赞助D.居民众筹单项选择题答案及解析1.D解析:临安区“一格三员”标配为网格长、专职网格员、网格警务员,兼职信息员为补充力量,不属于标配岗位。2.B解析:根据《天目大共治平台事件流转处置规范》,一般民生事件办结时限为3个工作日,紧急事件1小时响应、24小时办结。3.A解析:临安区针对山区独居老人出行不便、应急响应慢的特点,明确网格员每周至少上门巡访1次,恶劣天气每日问候。4.B解析:山塘水库汛期水位异常属于公共安全类隐患,属于网格员法定上报职责;私有财物纠纷、个人消费维权、服务定价矛盾属于民事主体自主协商或市场监管、住建等部门职责范畴,网格员可协助引导诉求反映,不属于必须上报的法定职责。5.A解析:按照临安区反邪教工作规程,网格员发现反宣品需第一时间拍照固定证据、立即清理,同步上报平台及政法条线,避免扩散。6.C解析:笋壳、山核桃蒲属于易腐烂的生物质生活废弃物,纳入易腐垃圾范畴,临安区农村易腐垃圾采取就地堆肥等方式资源化利用。7.B解析:“天目守护”智慧设备针对留守老人、困境儿童等群体,核心功能为一键求助、实时定位,解决山区人员走失、突发疾病求助不便问题。8.B解析:非法种植罂粟属于涉毒违法犯罪行为,需第一时间上报辖区派出所依法处置。9.B解析:临安区网格员绩效考核中,事件办结群众满意度占比40%,为最高权重维度,突出群众评价导向。10.C解析:地质灾害点边坡裂缝属于可能引发人员伤亡的一级紧急事件,需1小时内上报并启动应急响应,其余为一般事件。11.A解析:“浙里网格连心”系统明确要求专职网格员每日记录民情日志,如实反映巡查情况、群众诉求。12.C解析:民宿客房定价属于市场自主调节范畴,不属于网格员安全排查职责。13.B解析:家庭成员名下有非运营高档车辆的,不符合低保边缘户认定标准,其余选项均为认定参考维度。14.A解析:临安区汛期地质灾害隐患点巡查要求为每日1次,降雨期间2小时巡查1次,发现险情立即转移群众。15.B解析:网格员无行政执法权限,不得代替执法人员开展处罚、不得代替居民签署协议、不得侵占救助款物,对安全隐患仅有劝导、上报职责。16.D解析:网格议事会参与主体为网格内的居民代表、村社干部、共建单位代表、党员中心户等,非辖区户籍的外地流动商户不属于固定参与主体,涉及商户相关事项时可邀请列席。17.B解析:未成年人辍学属于教育部门监管职责,需第一时间上报镇街中心学校联合开展劝返工作。18.B解析:“民呼我为”平台诉求要求网格员24小时内完成初步核实,7个工作日内反馈办理结果。19.B解析:山核桃采收季农户上树采收易发生坠落事故,道路打场晒粮易引发交通事故,为该时段核心排查风险。20.C解析:对信访重点人员的走访需依法依规,不得限制公民人身自由,其余选项均符合重点人员管控要求。21.B解析:水源保护区内放养家禽、排放污水会污染饮用水源,需立即制止上报,其余行为均为水源保护鼓励措施。22.C解析:大学生网络刷单诈骗主要受害群体为年轻学生群体,不属于农村留守老人高发诈骗类型。23.C解析:确诊病例医疗救治属于卫健部门、医疗机构职责,网格员不承担相关工作。24.B解析:消防通道违停处置需按照法定流程,网格员无权处置私人财产,需先劝导移车,拒不配合的上报执法部门处置。25.B解析:临安区网格划分以300-500户为基本单元,山区散户网格可根据地形、人口分布适当缩减至100-200户。26.C解析:居民家庭正常私人聚餐不属于网格员必到场景,其余均为“居民有诉求、网格有突发事件、有矛盾纠纷、有红白喜事”的必到场景。27.D解析:目前临安区无残疾人子女留学费用全额报销的帮扶政策,其余均为现有帮扶范畴。28.A解析:每年11月1日至次年4月30日为临安区森林防火高火险期,降水少、植被干燥,易引发森林火灾。29.A解析:矛盾纠纷调解需遵循依法、自愿、平等原则,不得强制调解、不得偏私。30.B解析:临安区专职网格员薪酬由区、镇街两级财政统筹保障,不允许通过社区自筹、企业赞助、居民众筹等方式解决,保障队伍稳定性。二、多项选择题(每题2分,共20分,多选、少选、错选均不得分)1.临安区网格员日常巡查“六必访”对象包含下列哪些群体()A.独居高龄老人B.困境儿童C.低保低边家庭D.社区矫正对象2.下列属于临安区山区网格重点排查的自然灾害风险点的是()A.地质灾害隐患点B.山塘水库C.切坡建房点D.林区防火点3.网格员在网格内开展矛盾纠纷调解时,可以邀请下列哪些人员参与协助()A.网格内老党员、老乡贤B.辖区民警C.村社法律顾问D.当事人的亲友代表4.临安区“天目幸福邻里”建设中,网格员需要联动开展的服务包括()A.老年助餐服务宣传B.留守儿童关爱C.残疾人居家服务对接D.居民就业信息推送5.下列属于网格员信息采集范畴的人口信息是()A.网格内常住人口基础信息B.流动人口居住登记信息C.境外人员临时居住信息D.居民个人银行存款信息6.网格员发现网格内存在违规私搭乱建行为,处置流程正确的是()A.第一时间拍照固定证据,明确违建位置、面积、建设主体B.当场劝导当事人停止建设,讲解政策要求C.同步上报镇街综合行政执法队、村社处置D.直接组织人员拆除违建7.临安区农村网格常见的消防安全隐患包括()A.农户家中电线老化裸露B.柴火堆紧贴灶台堆放C.电动车飞线充电、入户充电D.消防通道堆置农具、杂物8.下列属于网格员反诈宣传“五进”范畴的是()A.进农户家中B.进辖区企业C.进民宿农家乐D.进学校幼儿园9.网格员考核中,属于“一票否决”情形的是()A.因巡查不到位导致网格内发生重大安全责任事故B.泄露网格内居民个人隐私信息造成恶劣影响C.在事件处置中吃拿卡要、优亲厚友D.民情日志记录存在错别字10.临安区针对流动人员集中的工业网格,网格员需要重点开展的工作包括()A.流动人员居住登记排查B.企业安全生产隐患排查C.劳资矛盾纠纷摸排化解D.流动人员子女入学政策宣传多项选择题答案及解析1.ABCD解析:网格员“六必访”对象为独居老人、困境儿童、低保低边家庭、残疾人家庭、重点信访人员、社区矫正对象,实现重点群体全覆盖联系。2.ABCD解析:临安区为山区区县,地质灾害点、山塘水库、切坡建房点、林区防火点均为自然灾害重点排查点位。3.ABCD解析:矛盾纠纷调解可联动乡贤、民警、法律顾问、当事人亲友等力量参与,提升调解成功率,做到小事不出网格。4.ABCD解析:“天目幸福邻里”服务涵盖老年助餐、儿童关爱、残疾人服务、就业对接等各类民生服务,网格员承担宣传、对接、反馈职责。5.ABC解析:网格员人口信息采集以实有人口基础信息为主,不得采集居民个人银行存款等与网格治理无关的隐私信息。6.ABC解析:网格员无违建拆除的行政执法权限,不得直接拆除违建,需按照“取证-劝导-上报”流程处置。7.ABCD解析:所列选项均为农村网格常见消防安全隐患,是网格员日常巡查的重点内容。8.ABCD解析:反诈宣传需进农户、进企业、进民宿、进学校、进商户,实现网格宣传全覆盖。9.ABC解析:发生重大责任事故、泄露居民隐私、存在廉洁问题的,直接考核不合格,予以解聘;日志错别字属于工作不规范,扣减对应绩效,不触发一票否决。10.ABCD解析:工业网格流动人员集中,需重点做好居住登记、安全生产、劳资纠纷、政策宣传等工作,保障流动人员权益、排查风险隐患。三、判断题(每题1分,共15分)1.临安区网格员可以将工作中收集到的居民个人信息提供给辖区房产中介,方便居民租售房屋。()2.山区网格员遇到暴雨红色预警时,需第一时间通知地质灾害点、危旧房内的群众转移,不得延误。()3.网格员在巡查中发现居民家夫妻吵架,可以直接闯入居民家中劝阻。()4.临安区山核桃蒲可以随意倾倒在河道内,不会对水体造成污染。()5.网格员开展重点人员走访时,要注意保护当事人隐私,不得在公共场合谈论当事人的相关情况。()6.网格内的宗教活动场所开展正常宗教活动,网格员需定期巡查,发现非法传教活动及时上报。()7.网格员可以代替低保户在救助申请材料上签字,不用告知当事人。()8.临安区农村生活污水治理设施巡查是网格员的职责之一,发现管网破损、污水直排需及时上报。()9.遇到居民反映的诉求超出自身职责范围的,网格员可以直接告知“不归我管”,不用协助对接相关部门。()10.每年清明期间,网格员需在进山路口开展森林防火宣传,引导居民文明祭祀,杜绝明火上山。()11.网格员为了提升工作效率,可以将网格内所有居民拉入同一个微信群,随意发布居民的个人诉求、家庭情况。()12.网格内的食品经营商户售卖过期食品,网格员发现后需第一时间上报市场监管部门处置。()13.临安区专职网格员的年度培训时长不低于40学时,需涵盖政策法规、应急处置、民生服务等内容。()14.网格员在巡查中发现有人落水,不会游泳的情况下必须下水施救,否则属于履职不到位。()15.网格议事形成的决议,网格员要配合做好公示、跟踪落实,及时向居民反馈进展。()判断题答案及解析1.×解析:居民个人信息受法律保护,网格员不得泄露、出售、非法向他人提供个人信息,违者承担相应法律责任。2.√解析:暴雨红色预警期间,地质灾害点、危旧房风险极高,网格员需第一时间组织转移群众,保障生命安全。3.×解析:居民住宅受法律保护,网格员不得擅自闯入私人空间,可在门口劝导,发生肢体冲突等紧急情况及时报警处置。4.×解析:山核桃蒲含有生物碱,随意倾倒河道会造成水体污染、破坏水生态,需引导农户规范处置、资源化利用。5.√解析:重点人员走访需严格遵守隐私保护规定,不得随意扩散当事人信息。6.√解析:宗教活动场所巡查是网格员职责,要保障正常宗教活动,及时上报非法传教、非法宗教活动线索。7.×解析:各类申请材料必须由当事人本人签字确认,不得代签、冒签,确保申请意愿真实。8.√解析:农村生活污水设施日常巡查是网格员生态环境类巡查的核心内容之一。9.×解析:对超出职责范围的诉求,网格员要落实“首问负责制”,引导群众通过对应渠道反映,协助对接相关部门,不得简单推诿。10.√解析:清明期间是森林高火险期,进山路口宣传巡查是网格员森林防火的核心工作。11.×解析:网格群管理要保护居民隐私,不得随意发布居民个人敏感信息,避免造成不良影响。12.√解析:售卖过期食品属于市场监管部门职责,网格员发现后及时固定证据上报,协助做好处置。13.√解析:临安区明确专职网格员年度集中培训时长不低于40学时,提升队伍专业能力。14.×解析:遇到落水险情,网格员要第一时间呼救、寻求专业救援力量支援,不得盲目下水施救,避免造成额外伤亡。15.√解析:网格议事决议的跟踪落实、反馈是网格员的职责,保障议事成果落地。四、案例分析题(每题10分,共20分)1.【案例】临安区某山区网格专职网格员王某在日常巡查中,发现本网格地质灾害隐患点边坡出现3厘米左右的新裂缝,当时已经连续降雨24小时,该边坡下方居住着3户共11名村民,其中包括2名80岁以上的独居老人。王某按照流程第一时间拍照上传至“天目大共治”平台,随后逐户上门通知群众转移,其中1户村民认为裂缝不大不会有危险,拒绝转移。经过王某反复讲解风险、联系其在外子女共同劝说,最终该户村民同意转移到村避灾安置点。王某上报后2小时,镇街地质灾害巡查人员到达现场,设置警示标识,落实监测措施。当晚该边坡发生小型滑坡,未造成人员伤亡。问题:(1)请结合临安区网格工作要求,评价王某的处置行为是否得当?(2)遇到群众拒绝转移的情况,网格员应当如何处置?参考答案(1)王某的处置完全符合临安区网格应急处置工作规范,履职到位:一是严格落实汛期巡查要求,第一时间发现地质灾害风险隐患,按照平台上报规范固定证据、及时上报,为应急处置争取了时间(3分);二是第一时间逐户通知风险区域群众转移,重点关注独居老人等特殊群体,落实转移责任(2分);三是对拒绝转移的群众耐心劝导,联动家属共同做工作,实现全部群众安全转移,从源头上避免了人员伤亡,体现了网格员的责任意识和应急处置能力(2分)。(2)遇到群众拒绝转移时,网格员应当按照以下流程处置:一是耐心向群众讲解风险危害性,通报实时预警信息、周边同类险情案例,避免群众存在侥幸心理(1分);二是第一时间联系当事人的直系亲属、村社干部、网格内乡贤共同劝导,借助亲情、熟人关系提升劝导效果(1分);三是对仍然拒绝转移、可能面临生命危险的,要立即上报镇街应急队伍、辖区派出所,依法协助开展强制转移,坚决杜绝人员伤亡(1分)。2.【案例】临安区某社区网格网格员李某在巡查中接到居民反映,小区内某租户将房屋改造成群租房,隔出6个房间对外出租,房间内私拉电线,没有配备消防器材,存在较大安全隐患,周边居民意见很大。李某上门核实情况时,租户拒绝开门,称房屋是自己租的,怎么改造别人管不着,还辱骂李某。问题:如果你是网格员李某,应当如何处置该事件?参考答案作为网格员,需按照依法依规、联动处置、安全第一的原则处置:一是全程做好证据留存,上门沟通时开启工作记录仪,记录沟通过程,避免发生冲突,同时通过周边住户、物业收集群租房改造、人员居住的相关证据,明确改造主体、居住人数、隐患情况(3分);二是第一时间将线索上报至镇街综合行政执法队、消防救援部门、派出所,告知群租房的具体位置、隐患情况、租户拒不配合的情况,申请执法力量上门处置(3分);三是执法人员到场后配合开展执法工作,向租户讲解《杭州市居住房屋出租安全管理若干规定》,明确群租房改造的消防安全要求、违法后果,督促整改到位(2分);四是整改过程中跟踪进度,及时向周边居民反馈整改结果,做好解释沟通,回应群众诉求;整改完成后定期巡查,防
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