大庆市大同区2026年社区网格工作人员考试题库及答案

大庆市大同区2026年社区网格工作人员考试题库及答案一、单项选择题（共20题，每题1分）1.大庆市大同区共辖多少个乡镇、街道和社区？A.6个乡镇、2个街道、18个社区B.8个乡镇、3个街道、21个社区C.10个乡镇、4个街道、24个社区D.7个乡镇、3个街道、22个社区答案：B解析：大同区现辖高台子镇、太阳升镇、林源镇、祝三乡、老山头乡、八井子乡、双榆树乡、和平牧场8个乡镇（牧场），同福街道、同庆街道、林源街道3个街道，共21个城市社区、58个行政村，上述行政区划数据为2025年末官方公布的最新统计口径。2.大庆市网格划分的核心标准是按照什么原则统筹设置？A.属地管理、规模适度B.行业管辖、层级分明C.人口优先、面积优先D.单位隶属、权责清晰答案：A解析：依据《大庆市城乡网格化服务管理条例》，网格划分坚持属地管理、规模适度、无缝覆盖、便于服务的原则，城市社区网格一般覆盖300-500户，农村网格覆盖200-300户，大同区2025年共优化设置基础网格312个，实现辖区全域覆盖无盲区。3.社区网格工作人员日常巡查的“六必访”对象不包括以下哪类群体？A.独居空巢老人B.社区矫正对象C.机关在职党员D.困境留守儿童答案：C解析：网格巡查“六必访”具体指：独居空巢老人、困境留守儿童、重度残疾人、低保特困对象、社区矫正对象、失独特殊家庭每月至少走访1次，机关在职党员不属于重点走访范畴，仅需在双报到、人口变动等场景按需对接。4.依据《黑龙江省网格员管理办法》，网格员对排查发现的社会治安类问题，第一时间应当上报至哪个平台？A.12345政务服务便民热线B.黑龙江省社会治安综合治理信息平台C.大庆市应急管理综合平台D.大同区民政服务信息系统答案：B解析：社会治安、矛盾纠纷类风险隐患属于平安建设范畴，需第一时间通过综治信息平台上报至乡镇（街道）政法委员，由综治中心统筹分流处置；12345热线主要受理公共服务类诉求，应急平台受理安全生产、自然灾害类事件。5.大同区针对辖区特色种植产业推出的网格便民服务事项是？A.棚室果蔬产销对接服务B.工业企业用工对接C.草原生态保护巡查D.油气管道隐患排查答案：A解析：大同区是大庆市重要的棚室果蔬生产基地，八井子香瓜、大同提子为地理标志农产品，网格员承担棚室种植户需求摸排、产销信息对接、农业技术宣传等专属服务职责，助力乡村振兴；工业用工对接属人社部门专项职责，草原巡查、管道排查属专项巡查范畴。6.网格员在排查中发现独居老人在家中突发疾病晕倒，第一步应采取的措施是？A.立即拨打120急救电话，同时上报社区居委会B.第一时间翻找老人家属联系方式等待亲属到场C.直接破门进入将老人挪动到通风位置D.在住户门口等待其他邻居到场共同处置答案：A解析：突发公共卫生事件处置坚持“生命优先”原则，发现人员急危重症第一时间联系急救机构，同时向社区（村）报备，做好现场秩序维护，不得随意挪动急重症患者避免造成二次伤害，待医护人员到场后配合开展信息对接工作。7.全国社会治安综合治理的基础性工作是？A.网格化服务管理B.信访维稳工作C.矛盾纠纷调解D.平安建设宣传答案：A解析：网格化服务管理是将治理单元下沉到最小网格，实现人、地、事、物、组织全要素管控的基层治理模式，是平安建设、信访维稳、矛盾调解等各项工作的核心载体。8.依据《大庆市网格事项准入清单（2025版）》，以下哪类事项属于网格员协助开展范畴，而非主体责任事项？A.网格内基础信息采集更新B.居民养老保险资格认证C.网格日常巡查走访D.简易矛盾纠纷现场调解答案：B解析：网格员主体责任包括基础信息采集、日常巡查、简易纠纷调解、政策宣传等，社保资格认证、市场主体排查、安全隐患执法等事项属于职能部门准入事项，网格员仅承担协助宣传、信息上报职责，不得承担行政执法、业务经办等法定权责外工作。9.大同区位于大庆市的哪个方位？A.大庆市西南部B.大庆市东南部C.大庆市西北部D.大庆市东北部答案：A解析：大同区地处松嫩平原西部、大庆市市域西南部，距大庆主城区76公里，南部与肇源县接壤，西部与杜尔伯特蒙古族自治县毗邻，是大庆市重要的农业产区和油气生产配套区。10.网格员收集到居民反映的公共设施损坏问题，上报后处置结果的反馈时限一般不超过多少个工作日？A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日答案：B解析：依据大同区网格化服务管理“接诉即办”工作规则，一般民生诉求处置反馈时限不超过5个工作日，紧急类诉求24小时内反馈，复杂疑难诉求经审批后最长不超过15个工作日，网格员负责全程跟踪进度并向诉求人反馈结果。11.针对网格内的社区矫正对象，网格员需配合哪个部门开展日常走访帮教？A.公安派出所B.司法所C.民政办D.信访办答案：B解析：社区矫正工作由司法行政部门牵头负责，网格员配合司法所开展社区矫正对象、刑满释放人员的日常走访、思想动态摸排、帮扶需求对接等工作，发现脱管、漏管情况第一时间上报司法所和综治中心。12.以下哪种情况不属于网格重大风险隐患，必须第一时间直报区级综治中心？A.居民楼燃气泄漏B.邻里间因噪音产生口角C.非法聚集传销活动D.棚室区域连片火灾隐患答案：B解析：邻里噪音口角属于一般简易矛盾纠纷，网格员可现场调解处置；燃气泄漏、非法聚集、连片火灾属于重大安全稳定风险，需第一时间上报，同步对接相关职能部门到场处置，避免事态升级。13.大同区网格化服务管理的群众诉求响应率、解决率、满意度需达到的最低考核标准是？A.响应率95%、解决率90%、满意度90%B.响应率100%、解决率95%、满意度95%C.响应率90%、解决率85%、满意度85%D.响应率100%、解决率90%、满意度90%答案：B解析：依据《大同区网格员绩效考核办法》，网格诉求办理实行“三率”考核，要求响应率100%（即接诉后1小时内必须联系诉求人）、按时限解决率不低于95%、群众满意度不低于95%，考核结果与网格员绩效报酬、评优评先直接挂钩。14.网格员开展人口信息采集时，对以下哪类人员需要专门标注重点服务标识？A.持有《残疾人证》的重度肢体残疾人B.租住房屋的外来务工人员C.退休后在本地居住的国企职工D.寒暑假返乡的大学生答案：A解析：重点服务标识专门标注低保特困、重度残疾、独居老人、困境儿童等特殊群体，方便网格员精准对接服务；外来务工人员、退休职工、返乡学生属于常规人口信息采集范畴，无需标注重点服务标识。15.网格工作中开展反电信网络诈骗宣传的核心目标是？A.提高居民反诈知晓率，降低电诈案件发案率B.完成上级下达的宣传材料发放任务C.要求居民全部安装国家反诈中心APPD.排查网格内的电诈作案窝点答案：A解析：反诈宣传的核心目标是通过常态化提示、案例宣讲，提升居民防范意识，从源头减少电诈案件发生；APP安装是宣传辅助手段，排查窝点是公安部门职责，发放材料是宣传形式而非核心目标。16.依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，社区居民委员会的性质是？A.基层群众性自治组织B.街道办事处的派出机构C.基层行政机关D.公益性社会组织答案：A解析：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，在街道（乡镇）指导下开展工作，网格员作为社区工作力量，需配合居委会落实居民自治相关工作。17.大同区针对网格内老年群体推出的专属便民服务不包括？A.高龄补贴上门认证B.养老诈骗防范宣传C.企业退休人员档案托管D.居家养老需求对接答案：C解析：企业退休人员档案由人社部门档案管理机构统一托管，不属于社区网格服务范畴；高龄补贴上门认证、养老反诈宣传、居家养老服务对接都是网格员面向老年群体的常态化服务内容。18.网格员在调解邻里矛盾时，以下哪种做法不符合工作规范？A.站在中立立场倾听双方诉求B.结合公序良俗和法律政策开展劝解C.偏袒与自己关系较好的一方居民D.调解不成引导双方通过合法途径解决答案：C解析：矛盾纠纷调解必须坚持公平公正、依法依规原则，不得偏袒任何一方，对超出调解能力范围的矛盾，要及时引导当事人通过人民调解、司法诉讼等合法渠道维权，避免矛盾激化。19.网格内发生突发公共卫生事件时，网格员配合开展的工作不包括？A.重点人员排查报备B.防疫政策宣传引导C.确诊患者的医疗救治D.生活物资对接保障答案：C解析：确诊患者医疗救治是卫生健康、医疗机构的法定职责，网格员承担人员排查、政策宣传、民生保障等协助工作，不得开展超出职责范围的医疗处置工作。20.大同区网格员日常配备的工作终端“大同网格通”APP不具备以下哪项功能？A.事件上报流转B.人口信息查询更新C.直接作出行政处罚决定D.工作日志记录填报答案：C解析：网格通APP是网格员开展信息采集、事件上报、日志填报的工作载体，行政处罚权由法定行政执法部门行使，网格员无行政执法权限，无法通过工作终端作出处罚决定。二、多项选择题（共10题，每题2分，多选、少选、错选均不得分）1.大同区社区网格工作人员的核心工作职责包括以下哪些内容？A.基础信息采集更新B.风险隐患排查上报C.便民服务对接代办D.政策法规宣传引导E.矛盾纠纷排查调解答案：ABCDE解析：依据《大同区网格员岗位职责清单》，网格员核心职责覆盖“采、巡、调、服、宣”五大模块：即人、地、事、物、组织等基础信息动态采集；安全、稳定、民生类风险隐患常态化巡查上报；简易矛盾纠纷现场调解；特殊群体服务、民生事项代办对接；各类政策法规常态化宣传引导。2.以下哪些属于大同区网格重点巡查的安全隐患范畴？A.居民楼消防通道堵塞B.餐饮商户燃气胶管老化C.群租房违规私拉电线D.棚室种植户违规使用高毒农药E.小区健身器材螺丝松动脱落答案：ABCDE解析：网格安全隐患巡查覆盖消防安全、燃气安全、用电安全、农业生产安全、公共设施安全等全领域，上述情形均属于可能造成人身财产损失的风险隐患，网格员发现后需第一时间上报并督促责任主体整改。3.网格工作人员在工作中需要严格遵守的工作纪律包括？A.严禁泄露居民个人隐私信息B.严禁利用工作便利谋取不正当利益C.严禁在工作中推诿扯皮、敷衍塞责D.严禁代替相关部门开展行政执法工作E.严禁对待群众态度生硬、吃拿卡要答案：ABCDE解析：网格员工作中直接接触居民敏感信息、处置群众诉求，必须严格遵守保密纪律、廉洁纪律、工作纪律，不得泄露隐私、以权谋私、推诿塞责、越权执法，要保持优良工作作风。4.以下哪些属于大同区特殊群体网格关爱服务的对象？A.特困供养人员B.事实无人抚养儿童C.重度失能残疾人D.计生特殊家庭E.低保边缘家庭答案：ABCDE解析：大同区建立特殊群体“一户一档”关爱机制，将特困、低保边缘、重度残疾、事实无人抚养儿童、计生特殊家庭、独居空巢老人全部纳入重点关爱台账，网格员每月至少走访1次，及时对接解决生活困难。5.网格员上报事件实行“分级流转、闭环处置”机制，以下关于事件流转的说法正确的有？A.简易事项网格员可现场协调处置，做好记录即可B.一般事项上报社区（村）后，由社区统筹协调处置C.需职能部门处置的事项，由街道（乡镇）综治中心分流派单D.重大紧急事项可直报区级综治中心启动应急响应E.所有事件处置完成后无需反馈给反映问题的居民答案：ABCD解析：网格事件实行闭环管理，按照“小事不出网格、大事不出镇街、难事区级统筹”的原则分级处置，所有事项处置完成后，网格员必须第一时间向诉求人反馈结果，收集满意度评价，形成“上报-分流-处置-反馈-核查”的完整闭环。6.大同区网格化服务管理工作融合了以下哪些领域的工作内容？A.平安建设B.民生服务C.应急管理D.乡村振兴E.城市管理答案：ABCDE解析：大同区实行“多网合一”机制，将原本分散的综治、民政、应急、城管、农业农村等领域网格整合为统一的基础网格，实现“上面千条线、下面一张网”，统筹承担各领域基层治理和服务工作。7.网格员开展反邪教宣传教育的主要内容包括？A.普及邪教的本质特征和现实危害B.引导居民远离邪教、自觉抵制邪教C.发现邪教活动线索第一时间上报公安部门D.对参与邪教活动的居民直接进行依法处罚E.宣传科学健康的生活理念答案：ABCE解析：反邪教工作中网格员承担宣传、线索排查职责，依法处罚邪教违法活动是公安、政法部门的法定职责，网格员无处罚权限，需在发现线索后第一时间上报。8.以下关于大同区网格员绩效考核的说法正确的有？A.考核分为日常考核、年度考核两个部分B.考核指标包括信息采集准确率、事件上报及时率、诉求解决满意度C.考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次D.考核不合格的网格员直接解除聘用合同E.群众评价占考核权重的40%答案：ABCE解析：年度考核不合格的网格员，由街道（乡镇）组织离岗培训，培训后仍不能胜任工作的按规定解除聘用关系，并非直接解除合同；其余选项均符合《大同区网格员绩效考核实施细则》的规定。9.网格员在日常巡查中发现疑似精神障碍患者有肇事肇祸倾向时，正确的处置流程包括？A.第一时间疏散周边无关群众，避免人员受伤B.立即上报社区（村）、公安派出所和综治中心C.在确保自身安全的前提下稳控患者情绪D.配合民警、医护人员将患者送往专业医疗机构E.及时告知患者家属做好后续监护对接答案：ABCDE解析：肇事肇祸严重精神障碍患者管控是网格平安建设的重点内容，网格员需按照“先疏散、再上报、稳情绪、配处置、接监护”的流程规范处置，严防发生个人极端事件。10.以下哪些属于大同区网格代办的高频民生服务事项？A.居民医保缴费代办B.高龄补贴申请材料代收C.残疾人证申请初步核验D.居住证办理材料预审E.个体工商户营业执照审批答案：ABCD解析：个体工商户营业执照审批是市场监管部门的行政许可事项，不属于网格代办范畴；医保缴费、高龄补贴申请、残疾人证核验、居住证材料预审都是大同区推出的“网格帮办”高频事项，针对行动不便的特殊群体可提供上门代办服务。三、判断题（共10题，每题1分）1.大同区网格划分实行动态调整机制，可根据小区建成、人口搬迁等情况适时优化网格设置。（√）解析：依据《大庆市城乡网格化服务管理条例》，网格设置并非一成不变，大同区每年年底结合人口变动、行政区划调整情况对网格进行优化调整，确保网格规模适度、服务精准。2.网格员为完成信息采集任务，可以随意进入居民家中翻找相关证件材料。（×）解析：网格员开展信息采集必须主动亮明工作证件，征得居民同意后方可入户，不得强行入户、随意翻找居民私人物品，要严格遵守群众工作纪律。3.大同区是大庆市重要的棚室果蔬生产基地，网格员承担农业技术宣传、产销对接的服务职责。（√）解析：结合大同区农业产业特点，农村、涉农社区网格员将棚室种植户服务纳入重点工作内容，配合农业农村部门开展技术推广、供需对接，助力农户增收。4.网格员在工作中发现任何问题都必须自行处置，不能上报给上级部门。（×）解析：网格事件实行分级处置，超出网格员处置能力范围的事项必须第一时间上报，避免因处置不当造成事态扩大，严禁瞒报、迟报重大风险隐患。5.网格工作人员对工作中收集到的居民身份证号、家庭成员情况、健康状况、收入水平等个人信息，必须严格保密，不得向无关人员泄露。（√）解析：居民个人信息受法律保护，网格员需严格遵守保密规定，泄露居民个人信息造成不良后果的，依法追究相关责任。6.针对网格内的信访重点人员，网格员要落实常态化走访，掌握思想动态，配合做好矛盾化解和情绪疏导工作。（√）解析：信访维稳是网格平安建设的重要内容，网格员要常态化联系信访重点人员，了解合理诉求，配合相关部门做好矛盾化解，将问题吸附在基层。7.网格员可以自行接受居民委托，代领低保金、养老金等资金款项。（×）解析：低保金、养老金等民生资金实行专户直发，直接拨付到居民个人银行账户，网格员不得代领代持居民资金、银行卡，避免出现廉政风险。8.大同区实行“网格长+网格员+网格志愿者”的网格力量配置模式，动员党员、退休职工、大学生等群体参与网格服务。（√）解析：大同区构建专兼结合的网格力量体系，每个网格配备1名专职网格员，由社区“两委”成员担任网格长，吸纳各类志愿者组建网格服务团队，充实基层治理力量。9.网格员在开展政策宣传时，只需要将宣传材料发放到居民手中即可，不需要讲解政策内容。（×）解析：政策宣传要注重实效，针对老年群体、文化程度较低的居民，网格员要面对面讲解政策核心内容、申请渠道，确保居民听得懂、会办理，不能简单一发了之。10.网格工作的核心目标是提升基层治理效能，为居民提供精准高效的服务，实现“人在格中走、事在网中办”。（√）解析：大同区网格化服务管理始终坚持以人民为中心的发展思想，通过力量下沉、服务靠前，打通服务群众的“最后一米”，提升群众获得感、幸福感、安全感。四、简答题（共4题，每题5分）1.简述大庆市大同区社区网格工作人员日常巡查的重点内容。答案：大同区网格员日常巡查实行“每日巡、经常访、及时记、实时报”制度，重点巡查内容包括5个方面：一是基础信息变动情况，及时更新网格内居民迁入迁出、出生死亡、出租屋变动等信息，确保网格信息准确率达到98%以上；二是安全隐患情况，重点排查消防通道堵塞、燃气安全、用电安全、公共设施损坏、涉农生产安全等风险隐患；三是矛盾纠纷情况，及时排查邻里纠纷、物业纠纷、家庭矛盾等苗头性问题，做到早发现、早介入、早化解；四是特殊群体动态，走访了解独居老人、困境儿童、残疾人、社区矫正对象等群体的生活状况和服务需求；五是环境秩序情况，巡查小区环境卫生、私搭乱建、乱堆乱放等问题，及时对接相关部门处置。2.简述网格员接到居民反映的下水道堵塞、房屋漏水等民生诉求后的处置流程。答案：网格员接到民生诉求后严格按照闭环流程处置：一是第一时间响应，接诉后1小时内联系诉求人，到现场核实具体情况，做好诉求记录；二是分级分类处置，属于物业责任范围的问题，第一时间对接物业服务企业到场维修，属于公共设施破损的，通过网格通APP上报街道（乡镇）综治中心分流至住建、城管等职能部门处置；三是全程跟踪进度，实时掌握问题处置进展，对处置过程中出现的堵点及时上报协调；四是结果反馈评价，问题处置完成后第一时间告知诉求人，现场核查处置效果，收集群众满意度评价；五是做好记录归档，将诉求内容、处置过程、结果反馈等信息录入网格工作台账，做到一事一档。3.简述大同区网格化服务管理工作中“多网合一”的核心内涵。答案：大同区“多网合一”是基层治理体系的重要改革举措，核心内涵包括三个层面：一是网格整合，将原本分散设置的综治网格、民政网格、应急网格、城管网格、乡村振兴网格等各类专项网格整合为统一的城乡基础网格，避免“多网并存、重复建设”问题；二是力量整合，以专职网格员为核心，整合社区工作者、民警、司法所工作人员、志愿者、物业服务人员等各类力量入格，实现“一格多员、一员多责”；三是平台整合，打通各部门信息系统壁垒，统一使用“大同网格通”工作平台开展事件上报、流转处置，实现“一个平台管调度、一张网格管治理”，减少基层重复工作负担，提升治理效能。4.简述网格员在开展特殊群体关爱服务时需要把握的工作要求。答案：特殊群体关爱是网格服务的重点内容，工作中要把握四项要求：一是精准建档，逐户摸排特殊群体的家庭情况、健康状况、服务需求，建立动态更新的关爱台账，确保不漏一户、不落一人；二是定期走访，对特殊群体落实每月至少1次上门走访，遇到极端天气、重大节日要增加走访频次，及时发现解决生活困难；三是精准服务，针对不同群体的需求对接相关政策，为行动不便老人提供上门认证、代买代办服务，为困境儿童对接助学帮扶资源，为残疾人落实康复、就业帮扶政策；四是保护隐私，走访服务过程中要尊重特殊群体的个人意愿，保护其个人隐私，避免过度宣传对服务对象造成心理困扰。五、案例分析题（共2题，每题15分）1.案例：大同区同福街道某社区网格员小王在日常巡查时，发现小区3号楼2单元的独居老人张大爷家门虚掩，敲门后无人应答，进屋后发现张大爷因高血压晕倒在客厅，意识模糊。同时小王发现张大爷家中厨房燃气灶未关闭，存在燃气泄漏风险。请问小王应当如何规范处置该事件？答案：该事件属于突发紧急事件，网格员需按照生命优先、科学处置的原则按流程处置：（1）第一时间做好现场风险管控，立即打开房屋门窗通风，关闭燃气阀门，严禁在现场开关电器、拨打手机，避免发生燃气爆燃事故；（2）立即拨打120急救电话，清晰说明老人所在位置、症状表现、现场存在的燃气风险，提醒急救人员做好防护；（3）第一时间上报社区居委会和街道综治中心，说明现场情况，请求社区协调工作人员到场支援；（4）在确保现场安全的前提下，不要随意挪动老人，将老人头部偏向一侧避免呕吐窒息，在楼道口引导急救车辆和医护人员到场，向医护人员说明老人的既往病史（前期走访中掌握的高血压病史）和发现时间；（5）通过社区预留的紧急联系