2026年深圳市盐田区社工考试试题及答案

2026年深圳市盐田区社工考试真题及答案一、单项选择题（共40题，每题1分，共40分。每道题只有1个正确答案，错选、不选均不得分）1.2026年盐田区民政工作会议明确提出构建“1+4+N”社会工作服务网络，其中“1”指的是（）A.区社会工作指导中心B.街道社会工作服务站C.社区社会工作服务点D.山海志愿服务枢纽2.根据民政部2024年修订的《社会工作者职业道德指引》，社会工作者对服务对象的首要伦理责任是（）A.严格保守服务对象隐私信息B.增进服务对象福祉C.提升服务对象自主能力D.维护服务对象合法权益3.沙头角街道中英街社区现有跨境学童200余名，社工在开展学童适应服务时，下列做法最能体现优势视角理念的是（）A.排查跨境通勤路段的安全隐患，降低学童出行风险B.链接公益托管资源，填补学童课后照顾缺口C.挖掘学童熟稔两地文化、掌握双语的成长优势，搭建文化交流展示平台D.协调两地学校优化课业衔接方案，减少学童适应压力4.2026年深圳市执行统一的最低生活保障标准，盐田区户籍居民申请低保需满足家庭人均月收入低于（），且家庭财产状况符合规定条件A.1420元B.1480元C.1520元D.1600元5.盐田区海山街道某社区有近千名冬季随子女迁居的“候鸟老人”，社工开展“暖巢相伴”服务项目，下列做法属于社区照顾模式中“由社区照顾”范畴的是（）A.在社区日间照料中心设置临时托养床位B.发动社区低龄健康老人与候鸟老人结对，提供陪诊、结伴出行等互助服务C.链接区中医院资源为候鸟老人开展免费年度体检D.协调政务服务部门为候鸟老人开通跨省政务办理绿色通道6.广东省“双百工程”实施至2026年已进入深化提质阶段，盐田区已实现双百社会工作服务在（）层面100%覆盖A.街道B.社区C.居民小组D.产业园区7.社会工作者在接案阶段的首要工作任务是（）A.评估服务对象问题的严重程度B.与服务对象建立相互信任的专业关系C.制定具体的服务计划D.链接服务所需的各类资源8.盐田国际集装箱码头现有货运司机1.2万余人，社工在港口司机驿站开展压力疏解小组，帮助司机分享情绪调节经验、构建同伴支持网络，该小组类型属于（）A.成长小组B.支持小组C.治疗小组D.教育小组9.梅沙街道某社区推进近零碳社区建设，社工组织居民开展垃圾分类宣讲、阳台种植培训、社区公共空间微更新等活动，引导居民主动参与社区建设，该工作模式属于（）A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式10.根据社会工作伦理守则，当出现下列哪种情形时，社会工作者可以打破保密原则（）A.服务对象因职场竞争失利情绪低落B.服务对象告知社工计划近期跳海自杀C.服务对象透露自己曾有过婚外情经历D.服务对象告知社工邻居家的孩子经常逃学11.社区社会工作者为辖区内多重困境的残障人士提供整合性服务，协调残联、医院、学校、公益组织等多个主体为其提供康复训练、教育支持、家庭帮扶等一站式服务，该工作方法属于（）A.个案工作B.个案管理C.小组工作D.社区工作12.根据《深圳市社区专职工作者薪酬管理指导意见（2025年修订）》，盐田区社区专职社会工作者的薪酬体系设置为（）A.3级12档B.3级18档C.4级16档D.5级10档13.盐田区打造“15分钟民政服务圈”，要求每个社区至少配备（）名专职儿童主任，负责辖区未成年人关爱保护工作A.1B.2C.0.5D.314.根据《广东省社会工作者继续教育实施办法》，在岗社会工作者每年需完成的继续教育学时不得少于（），其中专业科目占比不低于三分之二A.30学时B.60学时C.90学时D.120学时15.社工在梅沙街道海滨栈道开展文明旅游志愿服务时，对志愿者开展应急救护、沟通技巧、点位服务流程等培训，该类培训属于志愿者管理中的（）A.通识训练B.实务训练C.管理训练D.团队建设16.盐田区推进儿童友好城区建设，社工组织儿童代表成立社区儿童议事会，围绕社区儿童活动空间改造、安全步道设置等议题收集意见、提出方案，这一做法主要保障了儿童的（）A.生存权B.发展权C.受保护权D.参与权17.在个案工作会谈中，社工回应服务对象：“你刚才说最近因为孩子升学的事情和爱人产生了很多分歧，觉得自己不被理解，心里特别委屈，是这样吗？”该回应运用的会谈技巧是（）A.对焦B.澄清C.摘要D.对质18.下列小组工作的发展阶段中，容易出现组员权力竞争、意见冲突、对小组目标产生质疑的是（）A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段19.台风汛期来临前，盐田区各社区社工开展特殊群体排查工作，下列不属于重点排查对象的是（）A.独居高龄老人B.居住在危旧房屋的来深建设者C.残障独居人士D.居住在商品房小区的年轻白领20.盐田区“山海社工”品牌2026年计划聚焦深港服务、港口服务、文旅服务三大领域，打造（）个区级社工服务精品项目A.10B.15C.20D.2521.社工为辖区内的低保家庭申请医疗救助、教育救助、临时救助等政策资源，这一角色属于（）A.服务提供者B.资源筹措者C.政策影响者D.支持者22.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，街道未成年人保护工作站应当配备专门的未成年人保护工作人员，负责的核心工作是（）A.未成年人侵权案件的司法审理B.未成年人的日常保护、政策落实与服务链接C.未成年人的学科补习D.未成年人的户籍登记23.中英街社区社工站为深港跨境家庭提供政策咨询、亲子融合、跨境办事指引等服务，下列服务中最能体现跨境服务精准性的是（）A.组织所有居民参加通用政策宣讲会B.建立跨境家庭专属服务台账，针对不同家庭的需求提供定制化指引C.要求所有跨境家庭加入社区微信群D.为跨境家庭发放统一的宣传折页24.老年社会工作者为辖区内认知障碍老人开展家属支持小组，教家属掌握照护技巧、缓解照护压力，该小组的主要服务对象是（）A.认知障碍老人B.认知障碍老人的家属C.社区医护人员D.社区志愿者25.在社区工作的认识社区阶段，社工通过走访、问卷、访谈等方式了解社区的人口结构、资源分布、权力结构、共同问题，这一工作环节属于（）A.社区分析B.建立专业关系C.制定服务计划D.开展服务评估26.根据《深圳市养老服务条例》，盐田区为户籍80周岁以上老人发放高龄津贴，该津贴属于（）A.社会救助B.社会福利C.社会保险D.社会优抚27.社工在服务过程中遇到服务对象赠送贵重礼品时，下列做法最恰当的是（）A.直接收下礼品，感谢服务对象的认可B.婉拒礼品，向服务对象说明专业伦理要求，同时肯定服务对象的心意C.收下礼品后转赠给其他有需要的人D.严厉批评服务对象的送礼行为28.盐田区黄金珠宝产业集聚在海山街道，社工在产业园区为企业员工提供心理疏导、婚恋交友、权益维护等服务，该领域属于（）A.企业社会工作B.医务社会工作C.学校社会工作D.矫治社会工作29.下列关于社会工作“助人自助”理念的理解，正确的是（）A.社工帮助服务对象的最终目标是让服务对象以后能够帮助自己解决问题，提升能力B.社工不需要提供实质帮助，只需要让服务对象自己努力C.社工在帮助别人的同时自己也能获得成长D.服务对象要自己想办法解决问题，社工不能插手30.禁毒社工在社区开展禁毒宣传教育，下列宣传对象中属于重点预防群体的是（）A.退休老人B.青少年C.企业高管D.幼儿园儿童31.医务社工在盐田区人民医院为住院患者提供服务，下列服务中属于医务社工核心职责的是（）A.为患者诊断病情、开处方B.为患者及家属提供情绪疏导、医疗救助资源链接、医患沟通支持C.为患者打针、发药D.负责医院的安保工作32.社区志愿者参与服务过程中，社工需要为志愿者提供必要的支持，下列做法不恰当的是（）A.为志愿者提供必要的服务保障，比如饮用水、应急药品B.定期对志愿者的服务给予肯定和反馈C.给志愿者安排远超其能力的服务任务D.为志愿者出具服务时长证明33.根据《中华人民共和国残疾人保障法》，残疾人康复工作应当坚持的核心原则是（）A.以康复机构为核心B.以家庭为核心C.以社区康复为基础，康复机构为骨干，残疾人家庭为依托D.以医院为核心34.社工在开展社区服务时，注重培育社区社会组织，下列不属于社区社会组织范畴的是（）A.社区老年舞蹈队B.社区业主志愿服务队C.辖区内的国有大型银行D.社区亲子互助社35.在社会救助社会工作中，社工开展服务的首要前提是（）A.帮助救助对象获得就业岗位B.准确评估救助对象的需求，协助其符合条件的救助政策应享尽享C.为救助对象捐款捐物D.对救助对象进行思想教育36.盐田区推进无障碍城区建设，社工对辖区内的公共服务场所无障碍设施开展排查，收集残障人士的出行需求，向相关部门提出改造建议，这一做法体现了残障社会工作的什么目标（）A.帮助残障人士康复B.促进残障人士的社会融合，消除环境障碍C.为残障人士提供经济补助D.让残障人士待在家里不要出门37.下列个案工作模式中，注重挖掘服务对象的理性信念，纠正其不合理认知，从而减少情绪困扰的是（）A.心理社会治疗模式B.认知行为治疗模式C.人本治疗模式D.危机介入模式38.危机介入模式是社工常用的工作方法，下列关于危机介入的说法，正确的是（）A.危机介入要注重快速反应，尽快帮助服务对象解决当前的紧迫问题B.危机介入需要花费很长的时间，慢慢了解服务对象的成长经历C.危机介入的目标是解决服务对象所有的人生问题D.危机介入不需要服务对象参与39.盐田区在各社区推行“民意速办”机制，社工组织居民代表、物业、业委会、职能部门工作人员召开议事协商会，共同解决小区停车难、加装电梯、公共设施维修等问题，这一做法体现了社区参与中的（）A.告知B.咨询C.协商D.居民自治40.下列关于社会工作者角色的说法，错误的是（）A.社工是服务的提供者，要为服务对象提供专业服务B.社工是政策的倡导者，要将服务中发现的政策问题反馈给相关部门，推动政策完善C.社工是服务的主导者，可以替服务对象做所有决定D.社工是支持者，要鼓励服务对象提升自身能力单项选择题参考答案：1.A2.B3.C4.C5.B6.B7.B8.B9.A10.B11.B12.B13.A14.C15.B16.D17.B18.C19.D20.B21.B22.B23.B24.B25.A26.B27.B28.A29.A30.B31.B32.C33.C34.C35.B36.B37.B38.A39.C40.C二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每道题有2个及以上正确答案，多选、错选均不得分，少选且选择正确的，每个正确选项得0.5分）1.2026年盐田区社会工作服务的重点领域包括（）A.深港跨境居民融合服务B.港口产业工人关爱服务C.近零碳社区公众参与服务D.山海文旅志愿服务协同服务E.特殊困难群体兜底保障服务2.社会工作价值观的核心操作原则包括（）A.接纳B.非评判C.个别化D.保密E.服务对象自决（特殊情形除外）3.下列情形中，社会工作者不宜让服务对象完全自决的有（）A.服务对象是中度认知障碍的高龄老人，无法清晰辨识决策后果B.服务对象情绪极度低落，明确告知社工计划当天跳海结束生命C.服务对象是11岁的困境儿童，要自行决定放弃监护权归属的法定程序权利D.服务对象自主选择报名参加社区老年大学书法班E.服务对象决定将家中闲置衣物捐赠给公益机构4.我国“五社联动”基层治理机制中的核心要素包括（）A.社区B.社会工作者C.社区社会组织D.社区志愿者E.社会慈善资源5.盐田区推进老年友好社区建设，社区社工可以开展的服务包括（）A.为特殊困难老人对接适老化改造资源B.开展老年群体防电信诈骗宣传C.开设老年学堂，提供智能设备使用、健康知识等课程D.组织代际融合活动，搭建老人与青少年的互动平台E.为有需要的临终老人及家属提供安宁疗护支持6.下列个案工作的会谈回应中，运用了同理心技巧的有（）A.“你和子女吵架后觉得不被理解，心里肯定特别难受吧”B.“你怎么能因为一点小事就和孩子发脾气呢，这太不对了”C.“你独自一个人在深圳打工，遇到困难没人商量，肯定觉得很孤单吧”D.“你应该先找一份稳定的工作，不要总想着创业”E.“你为了照顾生病的老伴付出了这么多，有时候觉得撑不下去是很正常的”7.台风等自然灾害发生后，社区社工开展应急服务的正确做法有（）A.灾前排查辖区特殊群体的住房安全，提醒居民做好应急物资准备B.灾中配合应急部门做好群众转移安置、特殊群体帮扶C.灾后及时开展受灾群众情绪疏导，链接救灾物资发放D.协助社区开展灾后环境清理、秩序恢复E.未经官方授权擅自发布灾情信息，引发居民恐慌8.沙头角深港国际旅游消费合作区建设过程中，社工可以发挥作用的服务方向有（）A.搭建深港青年交流平台，开展创业交流、文化联谊活动B.为跨境家庭提供养老、教育、医疗等领域的政策咨询与服务对接C.组建深港义工联动队伍，为中英街、海滨栈道等文旅点位提供志愿服务D.为深港两地商户搭建交流平台，推动商户参与社区治理E.设置跨境服务专窗，为居民提供“一站式”跨境办事指引9.社区儿童主任的核心职责包括（）A.定期开展辖区困境儿童排查，建立儿童信息台账B.落实儿童关爱保护政策，为困境儿童链接救助、康复、教育等资源C.培育儿童议事会，支持儿童参与社区公共事务D.开展儿童安全宣传，防范溺水、拐卖、欺凌等侵害儿童权益的事件E.为有需要的儿童及家庭提供心理疏导、亲子关系辅导等专业服务10.社会工作者对所在服务机构的伦理责任包括（）A.遵守机构的规章制度，落实机构的服务宗旨B.妥善管理服务个案档案，按要求完成服务记录C.合理使用机构资源，不侵占、挪用机构经费或物资D.私下向服务对象收取服务费用，增加个人收入E.未经机构同意擅自以机构名义开展外部活动11.针对港口货运司机群体的需求，社工可以开展的服务有（）A.在司机驿站开展职业病防治讲座、定期义诊服务B.开展压力疏解小组、家庭开放日活动，缓解司机的工作压力，增进家庭支持C.联合人社、交通、教育等部门开展政策宣讲，为司机提供劳动权益维护、子女入学等咨询服务D.在司机集中的点位设置热餐点、休息区、应急补给站，完善便民服务E.组建司机互助志愿服务队，引导司机参与社区公益服务12.下列关于社区社会工作的说法，正确的有（）A.社区社会工作的核心目标是促进社区参与、解决社区问题、提升社区凝聚力B.社区工作要注重立足居民需求，充分调动居民的参与积极性C.社区工作只需要关注特殊困难群体，不需要关注普通居民的需求D.社区工作要注重整合辖区内的各类资源，形成服务合力E.社区工作是基层社会治理的重要组成部分13.小组工作结束阶段，社工需要完成的工作任务有（）A.处理组员的离别情绪B.协助组员巩固小组中获得的成长经验C.引导组员将小组中学到的技巧运用到日常生活中D.对小组服务效果进行评估E.开始制定下一节小组活动的计划14.社会救助社会工作的特点包括（）A.服务对象的多样性，覆盖低保、特困、临时遇困等各类群体B.服务内容的综合性，需要链接多部门的政策资源C.服务过程的持续性，需要根据救助对象的需求变化动态调整服务D.服务理念的权利性，要尊重救助对象的人格尊严，保障其合法权益E.服务方式的单一性，只需要给救助对象发钱发物即可15.志愿者是社工开展服务的重要伙伴，下列关于志愿者管理的说法正确的有（）A.社工需要根据志愿者的特长、意愿合理安排服务岗位B.社工需要为志愿者开展必要的岗前培训，帮助其掌握服务技巧C.社工需要建立志愿者激励机制，对表现优秀的志愿者给予肯定D.志愿者不需要任何管理，可以自行安排任何服务活动E.社工需要为志愿者提供必要的服务保障，维护志愿者的合法权益多项选择题参考答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABC4.ABCDE5.ABCDE6.ACE7.ABCD8.ABCDE9.ABCDE10.ABC11.ABCDE12.ABDE13.ABCD14.ABCD15.ABCE三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1盐田区沙头角街道中英街社区面积0.17平方公里，现有户籍居民3200余人，常住深港跨境家庭187户，跨境学童212名，60岁以上户籍老年人口占比22%，辖区内注册经营商户300余家，旅游旺季日均游客量峰值可达2万人次。社区双百社工站2026年第一季度入户走访和需求调研发现：部分跨境学童每日往返深港两地通勤时间超2小时，存在课后照顾衔接空窗、两地学习节奏适配困难、通勤安全保障不足等问题；部分跨境居住的退休老人对异地就医备案、跨境社保领取等政策不熟悉，日常社交圈局限于家人，缺乏社区参与渠道；旅游旺季时辖区主次干道游客问路、突发轻微身体不适找不到服务点位的情况频发，现有文旅志愿服务力量不足；部分小微商户反映日常经营繁忙，参与社区公共事务的渠道不顺畅，希望能够参与社区服务、融入社区发展。问题：1.结合案例内容，梳理中英街社区当前存在的核心服务需求（7分）2.如果你是该社区的驻点社工，请结合“五社联动”工作机制，设计具体的服务介入策略（8分）参考答案：1.核心服务需求（7分）：（1）跨境学童及家庭的支持需求（2分）：包括通勤安全陪护、课后托管资源对接、两地学习适应辅导、情绪支持等，解决跨境通勤带来的照顾缺口与适应难题。（2）跨境老年群体的服务需求（2分）：包括跨境社保、异地就医等政策宣讲与办事指引，社区社交网络搭建，社区参与渠道拓展，满足老人的社交与便民服务需求。（3）文旅公共服务补位需求（1.5分）：游客集中时段的便民指引、应急帮扶、文明旅游引导等服务供给不足，需要补充志愿服务力量提升文旅服务体验。（4）社区商户的治理参与需求（1.5分）：需要搭建商户参与社区公共事务的平台，畅通商户需求反馈渠道，推动商户融入社区治理共同体。2.五社联动介入策略（8分）：（1）依托社区党委平台，建立多方联动协调机制（1.5分）：联动口岸管理部门、两地学校、商户代表、居民代表成立中英街社区服务议事会，定期收集各方需求，统筹协调服务资源，解决跨领域服务难题。（2）发挥社会工作者专业优势，开展精准专业服务（1.5分）：针对跨境学童开展适应成长小组、通勤安全宣讲等服务；针对跨境老人开展政策解读工作坊、兴趣社交小组等服务；针对游客需求优化服务点位设置，提供专业服务支撑。（3）培育扶持社区社会组织（1.5分）：培育跨境家庭互助会、商户志愿联盟、老年文体协会等社区社会组织，依托组织开展常态化互助服务，激活社区内生动力。（4）激活社区志愿者队伍（1.5分）：吸纳跨境青年、商户员工、低龄健康老人、深港两地学生组建“中英街红马甲”志愿服务队，设置学童陪护岗、游客指引岗、政策宣传岗，开展常态化志愿服务。（5）整合对接社会慈善资源（2分）：链接辖区企业、公益慈善资源，为跨境学童对接公益托管学位，为老人捐赠适老便民物资，在游客集中点位设置爱心服务站配备应急药品、饮水设备、指引标识等，形成资源合力。案例2盐田区盐田街道沿港社区紧邻盐田国际集装箱码头，辖区内常驻港口货运司机1.2万余人，其中62%为非深户籍来深建设者，平均每日工作时长11.2小时。2026年3月社区社工站通过问卷调研、深度访谈发现：73%的司机存在长期久坐导致的腰椎、颈椎等职业病，仅18%的司机每年定期参加健康体检；58%的司机表示因运输行程不确定，经常错过饭点，路边缺乏固定的休息、热餐、应急补给点位；41%的司机提到工作压力大时缺乏疏解渠道，因长期在外跑运输与家人聚少离多，存在亲子关系疏离、家庭沟通不畅等问题；还有部分司机反映对深圳社保缴纳、子女入学、劳动权益保护等政策不熟悉，遇到劳资纠纷时不知道如何求助。近期有3名司机因连续熬夜跑运输出现轻微交通事故，家属到社区社工站求助，希望社工能够提供支持。问题：1.结合案例内容，分析港口货运司机群体面临的主要困境（6分）2.针对该群体的需求，设计“港途暖心”货运司机关爱服务方案，列明服务目标与核心服务内容（9分）参考答案：1.主要困境（6分）：（1）职业健康保障不足（1.5分）：长期高强度、长时间驾驶导致职业病高发，定期体检覆盖率低，缺乏健康防护知识与便捷就医渠道。（2）心理与家庭支持缺失（1.5分）：工作压力大缺乏情绪疏解渠道，因工作特性导致家庭