自考 14159 商业伦理与企业社会责任模拟题

自考14159商业伦理与企业社会责任模拟试卷（一）一、单项选择题（每题2分，共20分）1企业伦理学最早兴起于20世纪60年代的（）A.英国B.美国C.德国D.日本2《寂静的春天》一书标志全球绿色环保运动兴起，其作者是（）A.蕾切尔・卡逊B.罗马俱乐部C.亚里士多德D.康德3“经济人”人性假设对应的管理理论是（）A.Y理论B.X理论C.社会人假设D.自我实现人假设4功利主义伦理判断行为的核心标准是（）A.个人品德B.行为结果是否实现最大多数人最大幸福C.行为动机D.法律条文5企业伦理守则首要作用是（）A.对外宣传B.规范企业内部员工行为C.应付监管检查D.提升股价6下列不属于营销活动伦理问题的是（）A.虚假广告B.误导性定价C.产品质量造假D.员工正常绩效发放7企业社会责任概念中，利益相关者不包括（）A.股东B.员工C.无关社会外来游客D.消费者8会计信息伦理问题里，隐瞒对外担保信息属于（）A.会计核算造假B.信息披露违规C.票据伪造D.虚增收入9美德伦理重点关注（）A.制度条文B.人的品格与习惯C.法律惩罚D.经济收益10可持续发展核心含义是（）最大限度开采资源B.满足当代人需要，不损害后代人满足自身需要的能力C.优先发展经济，环境后置D.完全停止工业开发二、多项选择题（每题3分，共15分）11推动西方企业伦理发展的社会运动有（）A.消费者运动B.环境保护运动C.工会劳工运动D.宗教改革运动12商业信用包含的维度有（）A.企业对客户信用B.企业对供应商信用C.企业对员工信用D.企业对政府信用13产品层面常见伦理问题包括（）A.产品安全缺陷B.虚假功效宣传C.隐瞒产品风险D.合格如实标注参数14企业内部人力资源管理伦理问题有（）A.就业歧视B.恶意裁员C.薪酬不公D.职业健康侵害15企业履行社会责任主要途径有（）A.制定伦理守则B.建立伦理监督机制C.开展伦理培训D.只追求利润最大化三、名词解释（每题4分，共16分）16.商业伦理17.利益相关者18.功利主义19.企业伦理守则四、简答题（每题7分，共28分）20.简述法律与商业伦理的联系与区别。21.简述企业承担社会责任对企业自身的意义。22.简述市场营销中常见的伦理失范表现。23.简述美德伦理理论的主要观点。五、案例分析题（21分）24.某保健品企业，将普通蛋白粉包装成可以治疗三高的医疗产品，虚构权威机构认证资质；原价虚标1999元，再打出敬老三折优惠售卖；大量向老年群体推销产品，产品实际没有宣传的治病功效。请结合商业伦理相关知识回答：（1）该企业存在哪些商业伦理失范行为？（2）从企业、监管、消费者角度，谈谈如何规避此类问题。模拟试卷（一）参考答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.B2.A3.B4.B5.B6.D7.C8.B9.B10.B二、多项选择题（每题3分，共15分）11.ABC12.ABCD13.ABC14.ABCD15.ABC三、名词解释（每题4分，共16分）16.商业伦理：是应用伦理学的分支，研究商业活动当中道德现象、道德关系与道德规范，用来评判企业、经营者行为善恶，约束商业主体的行为。17.利益相关者：指受企业经营活动影响，同时也能够影响企业经营目标实现的个人或者群体，包含股东、员工、消费者、供应商、政府、社区等。18.功利主义：结果论伦理理论，判断行为道德与否看行为后果，追求实现最大多数人的最大幸福，总效用最大化作为评判标准。19.企业伦理守则：企业制定的正式书面文件，写明企业道德价值、行为准则，用来指导、约束管理者与全体员工的商业行为。四、简答题（每题7分，共28分）20.简述法律与商业伦理的联系与区别。联系：①二者都属于社会行为规范，维护社会商业秩序；②法律是最低限度的道德，很多伦理要求会转化为法律条文；③二者相辅相成，共同约束企业行为。区别：①强制力不同：法律依靠国家强制力执行；伦理依靠内心信念、社会舆论约束。②范围不同：法律只规定禁止行为；商业伦理覆盖法律没有规定的道德层面。③表现形式不同：法律是成文法条；伦理存在于观念、习俗、企业准则之中。④评价标准不同：法律看是否合法；伦理评判行为善恶对错。21.简述企业承担社会责任对企业自身的意义。①提升企业品牌形象与社会声誉，获得消费者认同；②改善企业外部经营环境，获得政府、社区的支持；③有利于吸引人才，留住优秀员工，提升内部凝聚力；④降低经营风险，减少舆论危机；⑤构建良好合作关系，有利于与供应商、客户长期合作；⑥实现企业长远可持续发展，不局限于短期利润。22.简述市场营销中常见的伦理失范表现。①虚假广告、夸大产品功效，误导消费者；②虚假定价，虚高标价再打折，价格欺诈；③产品存在安全缺陷，隐瞒产品风险；④不正当促销，针对弱势群体过度营销；⑤窃取消费者个人信息，滥用客户隐私；⑥不正当竞争，诋毁竞争对手。23.简述美德伦理理论的主要观点。①美德伦理重点关注人的品格，而不是单纯行为规则或者行为结果；②道德核心是培养人的良好德性、优秀品质；③判断行为好坏，看行为是否出自良好品格；④强调习惯养成，通过实践形成稳定道德品质；⑤追求德性人格，实现人的完善。五、案例分析题（21分）（1）企业伦理失范行为①营销伦理失范：虚假宣传，普通产品谎称有治病效果，虚构认证资质；价格欺诈，虚标原价再打折诱导老年人消费；针对老年群体进行不当推销。②对消费者责任缺失：隐瞒产品真实功效，侵害消费者知情权、安全权。③商业诚信缺失，违背商业伦理诚实守信基本准则。（2）规避对策企业层面：树立正确商业伦理价值观；建立企业伦理守则；加强员工伦理培训；坚守诚信经营，保障消费者合法权益。监管层面：完善市场监管制度；加大虚假宣传、价格欺诈查处力度；对老年消费市场重点监管；畅通投诉举报渠道。消费者层面：提高辨别能力，不轻信夸大宣传；理性消费；权益受损主动维权。模拟试卷（二）一、单项选择题（每题2分，共20分）1企业伦理学学科开拓者理查德・T・迪乔治所属国家是（）A.法国B.美国C.加拿大D.澳大利亚2道德来源于（）A.神的启示B.劳动实践C.法律规定D.企业制度3下列属于“社会人”假设观点的是（）A.人天生懒惰只追求金钱B.人除物质外，还有社交、尊重等社会需求C.人可以自我激励D.人完全受利益驱动4义务论伦理判断行为好坏主要看（）A.最终收益大小B.行为动机是否符合道德义务规则C.社会舆论评价D.企业利润5绿色运动中《增长的极限》出自（）A.罗马俱乐部B.蕾切尔・卡逊C.亚当斯密D.亚里士多德6企业对员工的伦理责任，不包括（）A.公平薪酬B.保障职业健康安全C.就业歧视筛选员工D.尊重人格7企业对外隐瞒重大债务信息，属于（）A.营销伦理问题B.财务信息披露伦理问题C.人力资源伦理问题D.环境伦理问题8AI算法训练数据偏见，导致识别偏差，属于（）A.技术伦理问题B.定价伦理问题C.员工管理问题D.广告问题9中华传统文化中“民胞物与”思想体现（）A.只重利益B.社会责任与博爱思想C.重商逐利D.个人享乐主义10公正合理经济伦理秩序建立依靠（）A.仅依靠法律强制B.伦理教化与制度约束二者结合C.完全依靠企业自觉D.完全依靠市场自发调节二、多项选择题（每题3分，共15分）11.伦理学主要类型包含（）A.功利主义B.义务论C.美德伦理D.利己主义12.企业外部利益相关者包含（）A.消费者B.供应商C.社区公众D.政府13.企业环境伦理问题主要有（）A.超标排污B.资源过度消耗C.废弃物违规处置D.绿色低碳生产14.会计财务领域伦理失范行为有（）A.虚增营业收入B.隐瞒重大担保C.伪造银行流水D.如实公开财报15.企业道德管理措施包括（）A.伦理培训B.伦理举报渠道C.伦理考核D.伦理审计三、名词解释（每题4分，共16分）16.企业社会责任17.义务论18.可持续发展19.道德四、简答题（每题7分，共28分）20.简述商业伦理主要研究内容。21.简述利益相关者理论核心观点。22.简述企业人力资源管理常见伦理问题。23.简述企业伦理守则发挥作用的条件。五、案例分析题（21分）24.某教育培训机构，以预付学费享八折优惠为噱头，大量收取家长预付学费，累计千万资金；之后资金链断裂机构跑路，学费不予退还；同时通过虚构发票偷逃税款。结合课程知识作答：（1）分析该机构出现哪些商业伦理与社会责任缺失问题。（2）谈谈企业应当如何规范经营，承担相应社会责任。模拟试卷（二）参考答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.B2.B3.B4.B5.A6.C7.B8.A9.B10.B二、多项选择题（每题3分，共15分）11.ABCD12.ABCD13.ABC14.ABC15.ABCD三、名词解释（每题4分，共16分）16.企业社会责任：企业除为股东创造利润之外，还要对员工、消费者、社区、环境等利益相关者承担相应责任，兼顾经济、社会、环境三重效益。17.义务论：也叫道义论，属于非结果论伦理。判断行为道德与否，不看结果，重点看行为动机是否符合道德义务、道德规则。18.可持续发展：既满足当代人的需要，又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发展，兼顾经济、社会、环境协调发展。19.道德：依靠社会舆论、内心信念、传统习俗维系，用来评判善恶的社会行为规范总和，产生于人类劳动实践。四、简答题（每题7分，共28分）20.简述商业伦理主要研究内容。①商业伦理基础理论，各类伦理学说（功利主义、义务论、美德伦理）；②企业内部伦理：人力资源管理、管理者道德、企业伦理制度；③企业外部伦理：营销伦理、财务会计伦理、供应商伦理；④企业环境伦理，企业社会责任、利益相关者相关理论；⑤新技术带来的商业伦理问题。21.简述利益相关者理论核心观点。①企业不只是对股东负责，应当兼顾各类利益相关者利益；②企业发展离不开各利益相关者投入与参与；③企业经营目标是平衡多方利益相关者诉求，不单纯追求股东利润最大化；④企业需要回应股东、员工、消费者、政府、社区等群体的合理诉求。22.简述企业人力资源管理常见伦理问题。①就业歧视，基于性别、年龄等不合理条件筛选人员；②薪酬不公，同工不同酬、拖欠克扣工资；③恶意裁员，侵害劳动者合法权益；④忽视职业健康安全，劳动环境恶劣；⑤侵犯员工隐私；职场霸凌。23.简述企业伦理守则发挥作用的条件。①高层管理者带头遵守伦理守则，以身作则；②配套开展企业伦理培训，让员工理解守则内容；③建立监督、举报机制；④建立奖惩制度，对遵守与违背伦理行为落实奖惩；⑤定期对伦理守则评估更新，贴合企业实际；⑥不能只做对外宣传，落实到实际管理流程。五、案例分析题（21分）（1）伦理与社会责任缺失问题①对消费者责任缺失：收取大额预付学费，资金链断裂跑路，侵占消费者财产，违背诚信原则，