2026年电影院火灾应急疏散演练方案

2026年电影院火灾应急疏散演练方案为全面提升2026年度星光国际影城火灾防控与应急疏散处置能力，有效防范火灾事故发生，最大限度减少人员伤亡和财产损失，依据《中华人民共和国消防法》（2021修正）、《人员密集场所消防安全管理》（GB/T40248-2021）、《建筑设计防火规范》（GB50016-2014，2018年版）、《火灾自动报警系统设计规范》（GB50116-2013）等法律法规及标准规范，结合影城实际运营情况，制定本应急疏散演练方案。一、演练基本概况（一）演练目的1.检验影城火灾自动报警系统、应急照明疏散系统、消防给水系统等消防设施的运行可靠性；2.验证影城火灾应急预案的科学性与可操作性，优化疏散路线、缩短疏散时间；3.提升影城员工初起火灾扑救、人员疏散引导、突发情况处置的实操能力；4.增强观影群众的消防安全意识，掌握火场自救逃生、有序疏散的基本技能；5.磨合影城与属地消防救援站、街道应急管理办的协同联动机制，提升联合处置效率。（二）编制依据除前述法律法规及标准外，同时参照《消防应急照明和疏散指示系统技术标准》（GB51309-2018）、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（公安部令第61号）、《大型群众性活动安全管理条例》，以及影城2026年度消防安全工作计划、《星光国际影城火灾专项应急预案》编制。（三）演练时间2026年6月15日（周六）19:30-19:50，总时长20分钟，其中实战演练15分钟，现场点评5分钟。选择周六黄金档开展演练，最大限度贴合影城高峰运营场景，提升演练实战性。（四）演练地点星光国际影城（XX市XX区朝阳路128号，地上2层，二级耐火等级，总建筑面积1862㎡），包含一层大堂、售票处、小卖铺、1号厅（120座）、2号厅（150座），二层3-8号厅（共1010座）、办公区、设备机房、避难间，以及室外疏散集合点（影城西侧50m朝阳路市民广场，开阔无遮挡，距离建筑外墙大于50m，不影响消防车辆通行）。（五）参演主体及规模本次演练采用“实人实操+虚拟推演”结合模式，真实参演人员共276人：其中影城在职员工32人（含消控室值班人员2人，均持有中级消防设施操作员证）、属地消防救援站指战员8人、街道应急办工作人员2人、社区消防志愿者72人、影城会员及周边群众162人；虚拟模拟人员732人（对应1、2、3、4、6、7、8号厅70%上座率观众），总模拟疏散规模1008人，符合影城周六黄金档平均上座率（68.7%）的实际运营情况。（六）模拟火灾场景设定设定19:30时，影城一层小卖铺因爆米花机温控元件故障，引燃后侧堆放的焦糖、玉米粒等食品原料及周边PVC广告喷绘布，初期燃烧面积约2㎡，因现场员工扑救时未及时清理周边易燃物，3分钟内火势蔓延至大厅吊顶格栅，燃烧面积扩大至12㎡，产生大量有毒烟气（采用4枚无毒白色烟雾弹模拟，烟气毒性符合GB/T20285-2006标准安全级要求）。烟气沿东、西两部疏散楼梯扩散至二层前室，一层大厅能见度约5m，二层楼梯前室能见度约8m；火势未蔓延至二层及设备机房，全影城消防设施正常运行；仅模拟7号厅1名轮椅观众因行动不便无法及时疏散，由工作人员陪护安置于二层东楼梯旁避难间，无其他人员被困、无人员伤亡。二、演练组织架构及职责分工本次演练成立总指挥部，实行总指挥负责制，下设6个专项工作组，各工作组人员定岗定责、持证上岗。（一）演练总指挥部总指挥：影城总经理赵凯（编号Z01），全面负责演练的组织指挥，下达应急响应启动、升级、终止命令，协调各组工作，对接外部救援力量。副总指挥：影城消防主管周明（编号Z02）、运营经理李娜（编号Z03），协助总指挥开展工作，总指挥不在岗时履行总指挥职责；周明负责抢险救援、设施操作的技术指导，李娜负责疏散引导、人员安置的统筹调度。指挥部常设地点：一层消控室，演练升级为二级响应后，总指挥移至室外集合点指挥。（二）各工作组组成及职责1.抢险救援组（共6人，组长：周明兼任）（1）组成：影城工程维修员2人、安保员3人、消防主管1人；（2）职责：负责火情侦察、初起火灾扑救，及时切断非消防电源、关闭燃气总阀，启动消防水泵、消火栓等固定消防设施；负责疏散通道清障、被困人员搜救，配合消防救援队伍开展灭火救援工作；演练后负责现场烟雾排出、设施复位。2.疏散引导组（共24人，组长：李娜兼任）（1）组成：各影厅服务员16人、大堂服务员4人、安保员3人、运营经理1人；（2）职责：按照“分区包片、定岗定人”原则，在各影厅出入口、疏散楼梯转角、安全出口等点位值守，引导观众沿最近疏散路线有序撤离；负责老弱病残孕等特殊人群的帮扶或临时安置；负责疏散后区域的人员排查，确保无遗漏；负责集合点人员清点、信息上报。3.通信联络组（共3人，组长：行政主管张萌）（1）组成：行政专员2人、消控室值班员1人；（2）职责：负责火情上报、119报警，保持与消防救援机构、街道应急办的通信畅通；负责指挥部与各工作组的指令传达、信息反馈，确保对讲机、广播等通信设备正常运行；负责引导消防车辆、救援人员进入现场，向救援力量同步火情、人员分布等信息。4.医疗救护组（共4人，组长：社区卫生服务中心执业护士王婷）（1）组成：社区护士1人、影城行政人员2人、志愿者1人；（2）职责：负责演练现场的医疗保障，配备急救物资处置轻微擦伤、崴脚、烟气呛咳等突发状况；负责与120急救中心的联动，遇重伤人员及时转送就医；负责集合点参演人员的健康监测。5.后勤保障组（共5人，组长：后勤主管刘强）（1）组成：后勤专员3人、小卖铺员工2人；（2）职责：负责演练物资的采购、调配、存放，确保各类器材完好有效；负责集合点遮阳、饮水等后勤保障；负责演练前后的场地布置与清理；负责演练过程的影像记录。6.评估督导组（共4人，组长：区消防救援大队监督员陈伟）（1）组成：区消防救援大队监督员2人、街道应急办工作人员1人、第三方消防安全顾问1人；（2）职责：负责演练全过程的跟踪评估，对照评估标准记录各环节问题、时间节点；演练后出具评估报告，提出整改意见；负责演练过程的安全督导，防止发生意外事故。三、演练前期筹备工作（一）方案策划与报备由消防主管、运营经理、行政主管组成筹备小组，提前15天完成演练方案编制，明确时间节点、人员分工、场景设置；方案经总指挥审批后，于演练前7个工作日报属地消防救援大队、街道应急管理办备案，邀请专业人员现场指导。（二）人员培训与预演1.全员培训：演练前3天，组织所有影城员工、志愿者开展2次专项培训，每次时长90分钟，内容包括：火灾报警规范话术、灭火器与消火栓使用方法、疏散引导标准动作、特殊人群帮扶技巧、自救呼吸器佩戴方法、火场逃生基本常识；培训后进行闭卷考核与实操测试，合格率100%方可上岗参演。2.岗位实训：各工作组开展专项岗位训练，其中疏散引导组重点训练疏散话术、秩序维护、人员清点流程；抢险救援组重点训练初起火灾扑救、设施操作、避难间使用规范；通信联络组重点训练119报警、对讲机指令传达规范。3.预演排查：演练前1天14:00-16:00，开展无观众全流程预演，重点测试消防设施运行、疏散路线通畅性、时间节点合理性、各工作组协同效率；预演后召开复盘会，梳理出3项问题（二层西楼梯中间平台无引导员、部分引导员报数话术不统一、集合点标识不明显），当日完成整改。（三）物资筹备与检查按照“按需配备、逐一核验”原则，筹备各类演练物资，所有物资均符合国家相关标准，具体清单如下：物资名称规格型号数量存放位置责任人手提式干粉灭火器MFZ/ABC4（4kg）25具各影厅门口、走廊、消控室周明过滤式消防自救呼吸器TZL30（30分钟防护）60具消控室、各影厅服务台李娜应急手电筒可充电，续航≥8h30个各引导员岗位、消控室刘强数字对讲机信号覆盖全影城及集合点35台消控室张萌医疗急救箱含止血、包扎、烫伤、中暑药品、氧气袋3个一层大堂、二层办公区、集合点王婷疏散引导旗夜光红白款，长1.2m12面各引导员岗位李娜扩音喇叭充电式，功率20W5个消控室、集合点、楼梯口刘强无毒烟雾弹白色，持续发烟5分钟4枚一层小卖铺、二层楼梯前室周明折叠担架+轮椅承重≥100kg担架2副、轮椅1辆消控室周明演练标识牌“消防演练中”“集合点”“安全出口”等28块大堂、出入口、集合点刘强（四）场地设施排查演练前1天，对全影城疏散通道、安全出口进行全面清理，确保无杂物堵塞、无锁闭现象；对楼梯转角、台阶等易摔倒点位设置防滑条、警示标识；对避难间进行检查，确保防火门完好、加压送风系统正常、应急物资齐全。（五）公告告知演练前3天，通过影城公众号、会员短信、大堂公告栏、各影厅入场提示等渠道发布演练公告，明确演练时间、地点、注意事项，避免引发公众恐慌；演练当日在影城正门、各楼层入口设置明显的“消防演练进行中”标识，安排专人在门口值守，对不知情的入场观众做好解释引导。四、演练实施流程本次演练共分为4个阶段，时间节点精确到秒，各工作组严格按照指令动作，禁止擅自更改流程。（一）第一阶段：火情发现与初起火灾处置（19:30:00-19:32:30）1.19:30:00，一层小卖铺员工刘佳（编号Y01）发现爆米花机后侧线路冒烟，随即有明火窜出（高度约30cm），立即按下身边的手动火灾报警按钮（编号S01），同时用对讲机向消控室报告：“消控室，一层小卖铺爆米花机后侧起火，明火约半米高，旁边有焦糖原料，我现在取灭火器扑救”。2.19:30:15，消控室值班员陈峰（编号X01）收到手动报警信号，立即通过火灾报警系统确认点位，同时通知巡逻安保员马强（编号X02）前往现场核实火情。3.19:30:50，马强到达现场，确认火情属实，立即反馈：“消控室，确认一层小卖铺起火，明火面积约2㎡，烟气较大，周边有3名观众围观，刘佳正在用灭火器扑救”。4.19:31:00，陈峰上报总指挥赵凯，赵凯立即赶往消控室，19:31:20到达后判定火情为初起火灾，有蔓延风险，立即启动一级应急响应：命令抢险救援组前往现场增援扑救，疏散引导组做好一层大厅及1、2号厅人员疏散准备，通信联络组做好119报警准备。5.19:31:40，抢险救援组3人携带3具MFZ/ABC4灭火器到达现场，按照“先控制、后消灭”原则，一组扑救明火，一组转移周边的焦糖原料、纸制包装盒等易燃物；但因焦糖燃烧产生流淌火，且广告喷绘布燃烧速度快，19:32:20时，火势蔓延至大厅吊顶格栅，烟气扩散速度加快。6.19:32:25，抢险救援组组长周明向总指挥报告：“报告总指挥，火势无法完全控制，已蔓延至一层大厅吊顶，燃烧面积约12㎡，烟气扩散很快，有向二层蔓延的趋势，请求启动二级响应，组织全影城疏散”。7.19:32:30，总指挥赵凯下达指令：“立即启动二级应急响应，全影城停止营业，启动全区域应急广播，所有人员立即疏散；抢险救援组切断非消防电源、关闭燃气总阀，启动消防水泵；通信联络组立即拨打119报警，引导消防车辆到场”。（二）第二阶段：二级响应启动与全员疏散（19:32:30-19:37:20）1.响应升级与指令下达（1）19:32:35，消控室远程切断全影城非消防电源，仅保留消防设备、应急照明电源；同时启动全区域应急广播，广播内容为：“各位观众朋友请注意，现在影城发生火情，请大家不要惊慌，立即停止观影，在工作人员的引导下，沿最近的安全出口有序疏散；疏散时请弯腰低姿，用衣物捂住口鼻，不要乘坐电梯，不要携带随身物品，听从工作人员指挥”，广播每30秒重复1次。（2）19:32:40，通信联络组员工张萌拨打119报警，规范表述为：“您好，这里是XX市XX区朝阳路128号星光国际影城，地上2层，一层小卖铺起火，燃烧物质是塑料、食品原料，燃烧面积约12㎡，有大量烟气，影城总共有约1000名观众，正在组织疏散，没有人员被困；报警人张萌，联系电话13XXXXXXXXX，我在影城正门等你们”。（3）19:32:45，疏散引导组所有人员全部到岗到位，各影厅场灯全部点亮，放映停止，引导员开始组织观众疏散。2.分层分区疏散实施本次疏散按照“先近后远、先下层后上层、分区分流、避免交叉”的原则开展，共设置3个一层安全出口（1号出口：大堂正门，宽2.0m；2号出口：1号厅侧门，宽1.6m；3号出口：2号厅后侧，宽1.6m），2部疏散楼梯（东楼梯：宽2.4m，靠近1、3、4、7号厅；西楼梯：宽2.4m，靠近2、5、6、8号厅），总疏散宽度符合每100人0.65m的规范要求。（1）一层区域：共配置9名引导员，其中大堂2人负责引导排队购票、小卖铺附近的观众从1号出口疏散；1号厅2人（前门、后门各1名）负责引导观众从2号出口疏散；2号厅2人（前门、后门各1名）负责引导观众从3号出口疏散；东、西楼梯一层各1人负责引导二层下来的观众直接前往室外集合点，禁止停留；组长1人负责统筹协调。19:34:10，一层所有人员（实有128人+虚拟221人）全部疏散完毕，无人员遗漏。（2）二层区域：共配置13名引导员，其中3-8号厅各2人（前门、后门各1名），分别引导观众从最近的东、西楼梯疏散；东、西楼梯二层前室各1人负责维持秩序，提醒观众弯腰低姿、不要拥挤；办公区1人负责通知行政、财务等后勤人员疏散，排查设备机房、卫生间等区域。19:37:20，二层所有可行动人员（实有118人+虚拟511人）全部疏散至室外集合点，总疏散用时4分50秒，符合多层人员密集场所疏散时间不超过5分钟的规范要求。3.特殊人群处置7号厅引导员在疏散前排查发现，该厅有1名坐轮椅的残障观众（72岁，腿部残疾），随行家属1人（68岁，行动不便），无法快速通过楼梯疏散。引导员立即通过对讲机上报疏散引导组组长，按照应急预案要求，由2名引导员协助，将2人转移至二层东楼梯旁的避难间（建筑面积12㎡，耐火极限2.0h，配甲级防火门、机械加压送风系统），安排1名员工陪护，关闭防火门，等待消防救援；同时将人员信息上报指挥部，待消防力量到场后同步给救援人员。4.配套保障动作（1）19:33:10，抢险救援组2人关闭一层西侧设备井内的燃气总阀门，确认无泄漏；19:33:30，消防水泵启动，消火栓出水正常，抢险救援组在一层东楼梯口设置1支水枪，堵截火势向二层蔓延。（2）通信联络组安排1人在影城正门值守，引导消防车辆停靠，同时每1分钟向指挥部同步各区域疏散进度。（3）医疗救护组提前到达集合点，做好医疗救治准备。（三）第三阶段：消防力量接入与火情处置（19:37:20-19:44:00）1.19:37:20，属地消防救援站2辆水罐消防车、1辆抢险救援车共8名指战员到达现场，通信联络组组长张萌立即上前引导，向消防指挥员汇报现场情况：“指挥员您好，我是影城消防主管周明，本次是消防演练，模拟一层小卖铺起火，燃烧面积约12㎡，烟气已扩散至二层楼梯前室；目前已疏散986人，还有3人在二层东楼梯旁避难间（1名轮椅观众、1名家属、1名陪护员工）；影城消防水泵已启动，消火栓压力0.35MPa，火灾自动报警系统正常运行”。2.19:38:00，消防指战员下达作战命令：搜救组2人携带破拆工具、呼吸器前往二层避难间搜救被困人员；灭火组4人出2支水枪，一支堵截火势向二层蔓延，一支扑救一层明火；警戒组2人负责现场警戒，禁止无关人员进入。3.19:41:00，搜救组到达避难间，确认3人身体状况良好，采用担架转移轮椅观众，沿东楼梯有序撤离，19:42:30全部转移至室外集合点，移交医疗救护组检查。4.19:42:10，灭火组完成明火扑救，经侦察确认无复燃风险，向指挥员报告。5.19:43:30，搜救组对全影城所有区域（影厅、卫生间、办公区、设备机房、楼梯间）进行拉网式排查，确认无人员遗漏。6.19:44:00，消防指挥员向总指挥赵凯通报：“火情已完全扑灭，所有被困人员已救出，无人员伤亡，现场安全”。（四）第四阶段：演练终止与现场恢复（19:44:00-19:46:00）1.19:44:10，总指挥赵凯通过对讲机下达演练终止命令：“我宣布，星光国际影城2026年度火灾应急疏散演练结束，请所有参演人员到集合点集合，各工作组清点人数”。2.19:44:30，抢险救援组开启全影城排烟风机、打开门窗通风，排出现场烟雾；逐步恢复非消防电源，检查消防设施运行状态。3.19:46:00，所有参演人员全部到达集合点，后勤保障组开始布置点评场地。五、集合点管理与人员核验（一）集合点设置要求集合点设置在朝阳路市民广场开阔区域，距离影城建筑外墙58m，处于全年主导风向的上风侧，不会受到烟气威胁；设置明显的集合点标识，划分员工区、志愿者区、群众区3个区域，每个区域设置1名负责人，避免人员混乱。（二）人员清点流程采用“分区负责、逐级上报”的原则开展人员清点：1.各影厅引导员负责清点本厅疏散的观众人数，按照实有参演人数逐一核对，5分钟内上报疏散引导组组长；2.各部门主管负责清点本部门员工人数，上报行政主管；3.志愿者负责人负责清点志愿者人数，上报后勤主管；4.疏散引导组组长汇总所有人数后，向总指挥报告：“报告总指挥，本次演练应疏散1008人，其中实有273人（含被困3人）、虚拟735人，实际疏散1008人，无人员遗漏”。（三）临时医疗处置医疗救护组在集合点设置临时医疗点，对疏散过程中出现轻微擦伤、崴脚、烟气呛咳的参演人员进行处置；本次演练共模拟1名群众因疏散时崴脚、1名老人因烟气轻微呛咳，均由医疗救护组妥善处置，无重伤人员。六、演练评估与整改闭环（一）评估体系设置评估督导组围绕6个维度28项指标开展量化评估，满分100分，90分以上为优秀，80-89分为良好，60-79分为合格，60分以下为不合格。具体评估维度及分值：火情预警（15分）、初起处置（15分）、疏散组织（25分）、通信联络（15分）、救援配合（15分）、后勤保障（15分）。（二）评估结果判定经评估组现场核查，本次演练总得分92分，等级为优秀，各维度得分如下：1.火情预警（15分）：报警及时、内容规范，手动报警与消控室确认流程符合要求，得满分15分；2.初起处置（13分）：灭火器使用规范、扑救动作标准，但初起扑救时未第一时间转移周边易燃物，导致火势蔓延加快，扣2分，得13分；3.疏散组织（22分）：疏散路线清晰、引导员在岗到位、特殊人群处置规范、疏散时间符合要求，但二层西楼梯中间平台因1名老人行走缓慢出现5秒短暂拥堵，扣3分，得22分；4.通信联络（14分）：119报警规范、对讲机指令传达顺畅，但有2名引导员上报人数时未报个人编号，扣1分，得14分；5.救援配合（15分）：消防到场后信息汇报准确、引导到位，避难间位置与人员信息同步及时，得满分15分；6.后勤保障（13分）：物资配备齐全、医疗保障到位，但集合点仅设置2个遮阳棚，无法满足200余人遮阳需求，扣2分，得13分。（三）问题整改与跟踪演练结束后1小时内，在影城会议室召开总结复盘会，针对评估发现的问题制定整改清单，明确责任人、整改期限，由消防主管跟踪验证，形成闭环管理：1.初起扑救易燃物清理不及时：7天内组织抢险救援组