2026年抚州市东乡区社区工作者考试题库及答案

2026年抚州市东乡区社区工作者考试题库及答案一、单项选择题（共30题）1.2026年抚州市东乡区政府工作报告明确，本年度社区建设核心任务是：A.扩大社区办公面积B.完成12个城乡社区治理示范点打造，构建“15分钟社区生活服务圈”C.全员配备专职社区工作者D.实现社区物业服务全覆盖答案：B解析：东乡区2026年民生实事项目明确，全年重点打造12个城乡社区治理示范点，以示范点为辐射核心完善便民服务、养老托育、文体休闲等功能模块，实现“15分钟社区生活服务圈”城区覆盖率100%、乡镇社区覆盖率85%。2.依据《抚州市东乡区社区专职工作者管理办法（2025修订）》，新入职社区工作者最低学历要求为：A.初中及以上B.高中及以上C.大专及以上D.本科及以上答案：C解析：管理办法明确规定，新招录社区专职工作者需具备大专及以上学历，持有社会工作者职业资格证书、东乡区户籍或长期居住满3年人员可适当放宽学历至高中（中专）。3.东乡区当前推行的基层治理“多网合一”机制中，社区网格划分标准为：A.每100-200户划分1个网格B.每200-300户划分1个网格C.每300-500户划分1个网格D.每500-800户划分1个网格答案：C解析：东乡区按照“边界清晰、规模适度、无缝覆盖”原则，统一按300-500户标准划分综合网格，整合党建、综治、民政、城管等各类网格职能，实现“一格多能、一员多责”。4.社区工作中针对低保对象的入户复核频率，东乡区规定为：A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次答案：B解析：《东乡区最低生活保障审核确认实施细则》规定，对低收入家庭、低保边缘家庭每季度入户复核1次，对特困人员、重度残疾人、独居老人等特殊困难群体每月至少走访1次。5.东乡区“一老一小”社区服务项目中，针对60周岁以上独居老人提供的免费上门服务不包括：A.每月2次家政保洁B.每季度1次健康体检C.每周1次心理关爱探访D.免费配置智能呼叫设备答案：A解析：东乡区2026年养老服务清单明确，为独居老人提供每月1次家政保洁、季度健康体检、每周心理探访、免费安装智能呼叫器四项基础服务，A选项频次表述错误。6.社区党组织换届选举时，有选举权的到会人数超过应到会人数的（），选举有效。A.二分之一B.三分之二C.四分之三D.五分之四答案：D解析：根据《中国共产党基层组织选举工作条例》，社区党组织选举时，有选举权的到会人数不少于应到会人数的五分之四，会议有效。7.依据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为：A.2年B.3年C.4年D.5年答案：D解析：2018年修订的《城市居民委员会组织法》将居民委员会任期调整为5年，成员可连选连任。8.东乡区当前推行的“社区吹哨、部门报到”机制中，社区提出的诉求响应时限为：A.一般诉求24小时内响应，紧急诉求1小时内响应B.一般诉求48小时内响应，紧急诉求2小时内响应C.一般诉求72小时内响应，紧急诉求3小时内响应D.一般诉求5个工作日内响应，紧急诉求24小时内响应答案：A解析：东乡区《“社区吹哨、部门报到”工作实施方案》明确响应机制：紧急类诉求（涉及安全隐患、群体性事件等）1小时内到场处置，一般民生诉求24小时内对接反馈，复杂诉求5个工作日内给出解决方案。9.下列哪项不属于社区居民自治的核心内容：A.民主选举B.民主决策C.民主监督D.民主管理E.民主服务答案：E解析：社区居民自治的核心是“四个民主”，即民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，民主服务属于社区工作的具体内容，不属于自治核心范畴。10.2026年东乡区要求社区社会工作者持证率达到（）以上：A.30%B.45%C.60%D.75%答案：C解析：东乡区《2024-2026年社区工作者队伍建设三年行动计划》明确，2026年末社区专职工作者中持有社会工作者职业资格证书比例不低于60%，对持证人员每月给予100-300元岗位补贴。11.社区调解委员会调解民间纠纷，应当遵循的原则不包括：A.自愿、平等B.不违背法律法规和国家政策C.尊重当事人权利，不得因调解阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维权D.调解协议具有强制执行力答案：D解析：调解协议需经司法确认后才具有强制执行力，调解委员会本身作出的调解协议不具备强制效力。12.东乡区针对困境儿童的“童伴妈妈”项目，要求社区童伴之家每周开放时长不低于：A.20小时B.30小时C.40小时D.50小时答案：C解析：东乡区“童伴妈妈”项目实施细则规定，社区童伴之家每周一至周五开放，每天开放8小时，合计每周不低于40小时，为留守儿童提供作业辅导、文体活动、心理疏导等服务。13.下列哪类人员不属于社区重点优抚对象：A.带病回乡退伍军人B.烈士遗属C.参战退役人员D.60周岁以上退伍军人答案：D解析：重点优抚对象包括烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、在乡老复员军人、带病回乡退伍军人、参战参试退役人员、残疾军人等，60周岁以上农村籍退伍军人属于一般优待对象，不属于重点优抚范畴。14.社区应急预案中，针对突发公共卫生事件的首要处置步骤是：A.全面封闭社区B.第一时间上报街道及疾控部门，同时做好涉事人员临时隔离和现场管控C.组织全员核酸检测D.逐户摸排人员流动情况答案：B解析：突发公共卫生事件处置首要原则是快速上报、控制扩散，第一时间对接专业部门，避免盲目处置导致事态扩大。15.《抚州市生活垃圾管理条例》规定，东乡区社区生活垃圾分为四类，分别是：A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾B.可回收物、有害垃圾、餐厨垃圾、生活垃圾C.可降解垃圾、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾D.可回收物、有毒垃圾、厨余垃圾、一般垃圾答案：A解析：抚州市生活垃圾统一执行“四分法”，即可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾，社区需按标准设置分类投放设施并开展宣传引导。二、多项选择题（共20题）1.2026年东乡区社区便民服务站需进驻的服务事项包括：A.城乡居民医保参保登记B.老年人优待证办理C.低保申请初审D.居民身份证补办E.独生子女父母奖励金申请答案：ABCE解析：居民身份证补办需到派出所户籍窗口办理，其余四项均属于社区便民服务站可代办或初审的事项，东乡区2026年已实现112项民生服务事项“社区就近办”。2.东乡区社区网格长的工作职责包括：A.采集网格内人口、房屋、单位等基础信息B.排查网格内矛盾纠纷、安全隐患并及时上报C.宣传党的政策、法律法规及区委区政府决策部署D.为网格内居民提供代办服务E.处罚网格内的违规违法行为答案：ABCD解析：网格长没有行政执法权，无权直接处罚违规违法行为，只能协助执法部门开展工作，E选项错误。3.下列属于社区居务公开内容的有：A.社区财务收支情况B.惠民政策落实及补贴发放情况C.社区工作人员年度考核结果D.居民代表会议决议执行情况E.涉及居民利益的其他重大事项答案：ABCDE解析：依据《东乡区居务公开实施细则》，上述五项均属于必须公开的内容，一般事项每季度公开1次，重大事项随时公开，财务收支每月公开。4.东乡区“红色物业”建设的主要目标包括：A.实现物业企业党的组织和工作全覆盖B.建立社区党组织、居委会、业委会、物业企业四方联动机制C.解决小区停车难、环境差、设施老化等民生问题D.所有小区物业费用统一降低10%E.2026年末物业小区业主满意度达到85%以上答案：ABCE解析：“红色物业”重点是提升服务质量，而非统一降低物业费，D选项表述错误，其余均为2026年建设目标。5.社区工作中开展家庭社会工作的主要内容包括：A.婚姻家庭关系调解B.家庭暴力干预C.家庭教育指导D.家庭经济状况核查E.困难家庭救助帮扶答案：ABCDE解析：家庭社会工作涵盖家庭关系协调、权益保障、能力提升、救助帮扶等多个维度，上述五项均属于工作范畴。6.下列哪些人员可以参加东乡区社区工作者招录考试：A.具有东乡区户籍，年龄35周岁以下，大专学历人员B.非东乡区户籍，在东乡区居住满2年，本科学历人员C.持有初级社会工作者证书，年龄40周岁以下，大专学历人员D.现任社区兼职网格员，工作满2年，年龄40周岁以下，高中（中专）学历人员E.退役军人，年龄35周岁以下，大专学历人员答案：ABCDE解析：东乡区社区工作者招录适当向本地居住人员、持证社工、优秀网格员、退役军人倾斜，满足对应条件均可报考。7.社区党组织的核心职责包括：A.宣传和执行党的路线方针政策B.讨论决定本社区建设、治理中的重大问题C.领导社区居民自治组织、群团组织开展工作D.加强社区党组织自身建设，做好党员教育管理和发展工作E.直接决定社区居委会工作人员的任免答案：ABCD解析：社区居委会成员由居民选举产生，社区党组织仅能推荐候选人，无权直接任免，E选项错误。8.东乡区针对社区特殊困难群体的“主动发现”机制，主要排查渠道包括：A.网格日常走访排查B.居民自主申报C.部门数据比对筛查D.邻里反馈E.媒体报道答案：ABCDE解析：东乡区建立“多渠道发现、快速响应、及时帮扶”的主动救助机制，上述渠道均为困难群体发现途径，接到线索后需在24小时内入户核查。9.社区公共文化服务的内容包括：A.组织开展节日文化活动B.开放社区图书阅览室、健身活动室C.开展科普、法治、健康知识宣讲D.针对不同群体开展特色文化服务（如老年书画班、青少年兴趣班）E.管理社区文化志愿者队伍答案：ABCDE解析：上述五项均属于社区公共文化服务的标准配置内容，2026年东乡区要求社区每月至少开展2次群众性文化活动。10.社区工作者应具备的基本职业能力包括：A.群众沟通能力B.政策应用能力C.矛盾调解能力D.应急处置能力E.信息化应用能力答案：ABCDE解析：社区工作者需对接各类群体、落实各项政策、处置各类突发情况，上述五项均为必备能力，东乡区每年组织社区工作者开展不少于40学时的能力提升培训。三、判断题（共15题）1.东乡区社区专职工作者薪酬由基础工资、绩效工资、职称补贴三部分组成，其中绩效工资占比不低于30%。（√）解析：《东乡区社区专职工作者薪酬管理办法》明确薪酬结构，绩效工资根据年度考核结果发放，考核优秀的绩效系数为1.2，合格为1.0，不合格为0.6，充分体现“多劳多得、优绩优酬”。2.居民会议必须有全体十八周岁以上居民、户的代表或者居民小组选举的代表的过半数出席，才能举行。（√）解析：符合《城市居民委员会组织法》第九条规定。3.社区居委会可以代替业主委员会作出小区公共收益使用的决定。（×）解析：业主委员会是业主自治组织，小区公共收益使用等重大事项需经业主大会表决通过，社区居委会仅能指导监督，无权代替作出决定。4.2026年东乡区实现所有社区老年助餐点全覆盖，60周岁以上低保、特困老人用餐可享受每人每餐3元补贴。（√）解析：东乡区2026年民生实事明确，新建18个社区老年助餐点，实现城区社区全覆盖，对特殊困难老人给予用餐补贴，降低老人就餐成本。5.社区调解委员会调解纠纷不收取任何费用。（√）解析：人民调解属于公益性服务，不得向当事人收取任何费用。6.持有东乡区居住证的非本地户籍居民，不能参与社区居委会选举。（×）解析：在本社区居住满1年以上的非本地户籍居民，持居住证经本人申请、居民代表会议同意，可以参加社区居委会选举。7.东乡区要求社区每年开展居民满意度测评，测评结果低于70分的，社区“两委”主要负责人要被约谈。（√）解析：社区工作考核中居民满意度占比40%，满意度低于70分的社区年度考核不得评为合格及以上等次，对主要负责人进行诫勉谈话。8.社区工作者在疫情防控等应急工作中表现突出的，可以优先享受定向招录事业单位工作人员政策。（√）解析：抚州市及东乡区均出台政策，对表现优秀的社区工作者，每年拿出一定比例的事业单位岗位定向招录。9.居民公约的内容可以根据社区实际情况，适当限制居民的合法人身自由和财产权利。（×）解析：居民公约不得与法律法规和国家政策相抵触，不得侵犯居民的人身权利、民主权利和合法财产权利。10.东乡区社区居家养老服务中心为所有老人提供免费的全日托养服务。（×）解析：全日托养服务仅对特困、失能等特殊困难老人减免费用，普通老人需按照成本价缴纳费用，并非全部免费。四、简答题（共5题）1.请简述东乡区2026年社区治理“1+3+N”工作体系的具体内容。参考答案：“1”指以社区党组织为核心领导；“3”指社区居委会、业主委员会、物业服务企业三方联动机制，在社区党组织领导下共同协商解决小区治理问题；“N”指整合网格长、楼栋长、党员志愿者、社会组织、驻区单位等多方力量，共同参与社区治理和服务。2026年东乡区要求所有社区全面落地该体系，全年解决群众诉求不少于2万件，诉求办结率不低于95%。2.社区接到居民反映小区内某消防通道被私家车长期占用，作为社区工作者你会如何处置？参考答案：①第一时间赶赴现场核实情况，固定现场证据（拍照、录像），联系车主告知其占用消防通道属于违法行为，要求立即挪车；②若车主拒不配合，立即联系辖区消防救援部门和城管部门依法处置，同时将情况上报街道办事处；③事后在小区开展消防安全专项宣传，在消防通道处设置明显警示标识，联合物业开展日常巡查，建立消防通道问题台账，定期排查整改；④将处置结果反馈给反映问题的居民，做好政策解释，引导居民共同监督消防通道畅通情况。3.请简述社区如何开展“一老一小”服务工作（结合东乡区本地政策）。参考答案：针对老年人：①落实独居老人定期探访制度，每季度开展一次老人需求摸排，建立老人信息台账；②运营好社区老年助餐点、居家养老服务中心，提供助餐、助洁、助医、助行等上门服务，对特殊困难老人落实费用减免政策；③组织开展老年文体活动、健康知识讲座，丰富老人精神文化生活。针对儿童：①运营好社区童伴之家，为留守儿童、困境儿童提供作业辅导、心理疏导、安全看护等服务；②开展寒暑假儿童托管、兴趣班等公益服务，解决双职工家庭看护难题；③联合学校、派出所开展儿童防溺水、防诈骗、交通安全等宣传教育，保障儿童权益。同时整合辖区志愿者、社会组织资源，组建“一老一小”服务专业队伍，提升服务精准度。4.社区需要组织开展居民议事会协商解决小区加装电梯的矛盾，作为组织者你会如何筹备？参考答案：①提前摸排小区加装电梯的诉求和矛盾焦点，梳理不同楼层居民的核心诉求，收集相关政策文件和周边加装电梯的成功案例；②确定议事会参与人员：包括社区“两委”代表、小区楼栋长、不同楼层居民代表、住建部门专业人员、电梯安装企业代表、法律顾问等，确保各方都有代表参与；③提前3天公示议事会时间、地点和议题，通知所有参会人员，将相关政策资料提前发给参会人员熟悉；④提前布置会场，明确议事规则：按顺序发言、理性表达诉求、不得人身攻击，安排专人记录发言内容；⑤议事过程中引导各方围绕核心诉求协商，邀请专业人员解答政策疑问，会后及时梳理协商结果，公示并跟踪落实。5.请简述东乡区“网格+网络”基层治理模式的运行机制。参考答案：“网格”指线下按照300-500户划分的综合网格，每个网格配备1名网格长，负责日常走访、信息采集、诉求收集、政策宣传等工作；“网络”指东乡区基层治理智慧平台，网格长将排查到的问题、居民上报的诉求实时上传到平台，平台根据问题类型自动派单到相关职能部门，处置结果全程可追溯，居民可通过小程序实时查看办理进度、评价服务质量；建立“收集-派单-处置-反馈-评价”闭环机制，一般问题24小时内办结，复杂问题5个工作日内反馈，每月对各部门响应率、办结率、群众满意度进行通报，纳入年度考核。2026年该模式诉求办结率要求达到98%以上，群众满意度达到90%以上。五、案例分析题案例：东乡区某社区下辖的老旧小区建于2000年，共6栋楼216户居民，其中60周岁以上老人占比42%，残疾人12名，低保家庭8户。小区目前没有物业，基础设施老化，存在路面破损、路灯不亮、下水道经常堵塞、电动车飞线充电严重等问题，居民多次反映但一直没有得到彻底解决，邻里之间也经常因为公共区域使用、噪音等问题发生矛盾。问题：作为新入职的该社区工作者，你会如何推动解决上述问题？参考答案：1.全面摸排底数：联合网格长逐户走访居民，建立小区居民信息台账，重点登记特殊困难群体的需求，同时全面排查小区基础设施问题，列出问题清单，广泛征求居民对小