2026年高级项目管理试卷含答案分析

2026年高级项目管理试卷含答案分析一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是最符合题意的）1.在项目管理的价值交付系统环境中，项目的最终成功不仅取决于是否在规定时间内完成，更取决于其是否为组织和干系人交付了商业价值。以下关于商业价值的描述，最不准确的是：A.商业价值可以是有形的，如货币资产、固定设施B.商业价值可以是无形的，如品牌认知度、客户满意度、战略一致性C.商业价值仅在项目结束并移交最终产品时才能被衡量和实现D.项目的商业价值应与组织的战略目标和商业战略保持紧密对齐2.某项目经理正在负责一个大型基础设施建设项目。在执行阶段，政府发布了新的环保法规，要求该项目必须采用更昂贵的环保材料。项目经理首先应该怎么做？A.立即指示采购部门购买新材料以确保合规B.拒绝变更，坚持按照原定基准执行C.评估该变更对项目基准（特别是范围、进度和成本）的影响，并提交变更请求D.立即停止项目执行，等待发起人的进一步指示3.在敏捷项目管理中，团队经常使用“信息发射源”来跟踪进度。以下关于信息发射源的说法，正确的是：A.信息发射源主要用于向高层管理人员汇报详细的财务支出情况B.信息发射源应放置在团队工作区域显眼的位置，确保所有团队成员都能随时了解项目当前状态C.信息发射源一旦创建，其内容在整个迭代期间不能被修改D.信息发射源取代了每日站会，团队成员只需查看发射源即可4.项目团队正在使用挣值管理（EVM）来监控项目绩效。截至目前，项目的计划价值（PV）为500万元，挣值（EV）为450万元，实际成本（AC）为520万元。该项目的成本绩效指数（CPI）和进度绩效指数（SPI）分别为：A.CPIB.CPIC.CPID.CPI5.某项目当前完工预算（BAC）为1000万元。根据目前的绩效数据，实际成本（AC）为400万元，挣值（EV）为300万元。假设项目剩余部分的将按预算比率完成，那么完工估算（EAC）应为：A.1000万元B.1200万元C.1333万元D.900万元6.在项目采购管理中，当项目需要从外部供应商采购大量标准化的商品时，通常采用哪种合同类型对买方最有利？A.成本加固定费用合同（CPFF）B.成本加激励费用合同（CPIF）C.总价合同（FP）D.工料合同（T&M）7.某软件项目正在经历严重的范围蔓延。项目经理发现许多未经过正式审批的额外功能被开发人员加入到产品中。为控制这一局面，项目经理最应该强化哪一项过程？A.控制质量B.控制范围C.规划范围管理D.确认范围8.根据塔克曼团队建设阶梯模型，项目团队成员刚刚组建，大家彼此不熟悉，都在试探彼此的行事风格，且冲突较少。此时团队处于哪个阶段？A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.成熟阶段9.项目经理正在识别项目风险。他查阅了以往类似项目的历史信息和经验教训知识库，并邀请了几位行业专家进行访谈。这属于哪种风险识别技术？A.头脑风暴B.德尔菲技术C.根本原因分析D.文档审查与信息收集10.在质量管理中，七种基本质量工具被广泛应用于过程控制和问题解决。其中，用于识别导致问题的大多数原因的少数关键因素的图表是：A.因果图B.散点图C.帕累托图D.控制图11.某项目活动具有以下特征：最乐观时间（）为6天，最可能时间（）为9天，最悲观时间（）为18天。使用PERT三点估算法，该活动的期望工期（）和标准差（σ）分别为：A.=10天，σB.=11天，σC.=10天，σD.=11天，σ12.某项目由四个活动组成，逻辑关系如下：活动A（持续时间5天）完成后，活动B（持续时间3天）和活动C（持续时间6天）同时开始；活动B和C均完成后，活动D（持续时间4天）才能开始。该项目关键路径的总长度为：A.12天B.13天C.15天D.18天13.干系人参与度评估矩阵是评估干系人参与项目程度的重要工具。如果某关键干系人目前对项目持中立态度，但项目团队需要他成为项目的积极支持者，那么在矩阵中，该干系人的现状（C）和期望（D）分别应标记为：A.C=不知晓，D=领导B.C=抵制，D=支持C.C=中立，D=支持D.C=满意，D=领导14.在制定项目沟通管理计划时，项目经理发现某个关键干系人偏好面对面的交流，且需要了解项目高层级的进展。根据沟通模型，这种沟通需求最适宜采用哪种方式？A.推式沟通——发送月度报告B.拉式沟通——建立企业内部项目门户网页C.交互式沟通——召开项目状态审查会议D.非正式沟通——在走廊里进行闲聊15.在敏捷项目中，产品待办事项列表的梳理是一个持续的过程。关于产品待办事项列表梳理的描述，错误的是：A.梳理过程包括添加新需求、修改现有需求、移除不必要的需求B.梳理通常由产品负责人主导，开发团队参与C.梳理必须在冲刺计划会议期间集中完成，以节省时间D.梳理的目的是确保待办事项列表符合DEEP原则16.项目经理发现两名核心团队成员之间存在严重的技能重叠和职责不清问题，导致工作重复且引发了团队冲突。项目经理应首先查阅哪份文件来明确团队成员的角色和职责？A.资源分解结构B.责任分配矩阵（RACI）C.组织分解结构D.团队章程17.当项目进入收尾阶段时，以下哪项工作是项目经理必须执行的？A.申请项目资金的下一年度预算B.重新评估项目基准C.开展项目后评价并更新组织过程资产D.招募新的项目团队成员18.根据萨蒂尔的冲突处理模型，当冲突双方各执一词、互不相让时，项目经理采用“强调一致、淡化分歧”的策略试图暂时平息冲突。这属于哪种冲突解决方法？A.面对/解决问题B.妥协/调解C.缓和/包容D.撤退/回避19.在项目风险应对规划中，针对负面风险（威胁），常见的应对策略包括规避、转移、减轻和接受。如果项目团队决定为项目中的一项关键技术外包给专业公司来完成，以降低团队自身技术能力不足的风险，这属于哪种策略？A.规避B.转移C.减轻D.接受20.组织级项目管理（OPM）框架旨在将战略与执行联系起来。以下哪一项是衡量组织战略目标实现程度的最有效指标？A.单个项目的进度偏差率B.单个项目的成本绩效指数C.项目组合中各组件战略贡献的加权平均分数D.组织内项目的总数量二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。每小题有两个或两个以上选项符合题意，错选、多选、少选或不选均不得分）21.在项目启动阶段，制定项目章程是一个至关重要的过程。项目章程通常包含以下哪些内容？A.项目目的和论证B.高层级需求C.详细的项目进度计划D.项目经理及其职权E.审批要求22.以下关于敏捷宣言核心价值观的描述，正确的有：A.个体和互动高于流程和工具B.工作的软件高于详尽的文档C.客户合作高于合同谈判D.遵循计划高于响应变化E.尽早和持续地交付有价值的软件23.项目的组织环境因素（EEF）和组织过程资产（OPA）会对项目产生重大影响。以下属于组织过程资产的有：A.组织的标准指导原则和政策B.项目管理信息系统（PMIS）C.政府的行业标准D.历史项目信息和经验教训知识库E.市场条件24.在项目质量管理中，控制图是一种用于确定一个过程是否稳定、可预测的重要工具。以下关于控制图的说法，正确的有：A.控制图可以用来监控项目的进度和成本偏差B.控制图的上下控制界限通常设在距离均值正负三个标准差的位置C.如果有连续七个数据点落在均值的同一侧，通常表明过程失控D.控制界限等同于规格界限E.控制图主要用于区分异常波动和正常波动25.项目经理在规划资源管理时，采用了马斯洛需求层次理论来激励团队。以下哪些属于马斯洛需求层次理论中的需求级别？A.生理需求B.安全需求C.情感需求D.自我实现需求E.权力需求26.在挣值管理（EVM）中，完工估算（EAC）可以根据不同的假设情况进行计算。以下EAC计算公式及其适用场景的描述，正确的有：A.EAB.EAC.EAD.EAE.EA27.在采购管理中，供方选择分析涉及多种技术。以下哪些属于常用的供方选择技术？A.加权系统B.筛选系统C.独立估算D.独裁E.因特网搜索28.项目进度网络图通常采用紧前关系绘图法（PDM）。PDM中包含四种逻辑关系，分别是：A.完成-开始（FS）B.完成-完成（FF）C.开始-开始（SS）D.开始-完成（SF）E.结束-结束（EE）29.项目经理在进行干系人分析时，常使用凸显模型对干系人进行分类。凸显模型主要评估干系人的哪些维度？A.权力B.紧迫性C.合法性D.利益E.影响力30.在敏捷项目管理中，持续集成和持续交付是重要的工程实践。这些实践带来的好处包括：A.尽早发现集成缺陷，降低修复成本B.提高软件的质量和稳定性C.减少发布风险，加快上市时间D.消除对文档的任何需求E.增加团队成员之间的协作和沟通三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。请将答案直接填在题中的横线上）31.项目管理的五大过程组分别是启动、规划、执行、监控和_________。32.在挣值管理中，衡量项目进度绩效的指数是_________，当其值大于1时，表示项目进度超前。33.塔克曼团队建设阶梯模型将团队发展分为形成、震荡、规范、成熟和_________五个阶段。34.风险承受度是指组织或个人愿意承担风险的程度，而_________是指衡量风险重要性的指标，通常由风险发生的概率和风险的影响相乘得出。35.在PMBOK指南中，项目质量管理的核心理念是“质量是_________出来的，而不是检查出来的”。36.德尔菲技术是一种常用的专家判断技术，其核心特征是采用_________的方式收集意见，以避免个人偏见和权威影响。37.敏捷方法中，由产品负责人维护的、按优先级排序的产品需求列表被称为_________。38.在项目沟通管理中，沟通模型包含编码、传递信息、解码等步骤，其中由于环境因素导致的沟通信息失真被称为_________。39.组织类型通常分为职能型、矩阵型和_________。在_________型组织中，项目经理拥有最高的职权。40.根据约束理论，任何系统都至少存在一个约束因素，这个限制系统达到更高目标的因素被称为_________。四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分。需条理清晰、要点明确）41.简述项目整合管理中“指导与管理项目工作”过程的主要输出及其在项目执行阶段的作用。42.描述帕累托图的基本原理，并举例说明它在项目质量管理中的具体应用价值。43.在敏捷项目管理框架（如Scrum）中，列举并解释“三个角色”及其核心职责。44.项目经理在处理负面风险（威胁）时，有哪四种基本的应对策略？请简要解释每种策略，并各举一个项目管理中的简单实例。五、应用题（本大题共3小题，共30分。要求写出详细计算步骤、分析过程及综合论述）45.挣值管理综合计算题（10分）某大型企业正在进行一项ERP系统定制开发项目，项目总预算（BAC）为200万元，计划工期为10个月。目前项目已执行到第6个月末。项目经理在月末收集了以下绩效数据：截至第6个月末，项目计划完成的工作预算成本（PV）为120万元。实际已经完成的工作对应的预算成本（EV）为90万元。实际已经花费的成本（AC）为150万元。请根据以上数据，完成以下计算和分析（保留两位小数）：（1）计算项目的成本偏差（CV）、进度偏差（SV），并说明项目的进度和成本绩效状况。（4分）（2）计算项目的成本绩效指数（CPI）和进度绩效指数（SPI）。（2分）（3）假设项目未来的工作将受目前的成本和进度绩效影响（即按目前的效率进行），请计算完工估算（EAC）和完工尚需估算（ETC）。（4分）46.进度网络图分析与关键路径法（CPM）应用题（10分）某工程建设项目由以下7个活动组成。项目经理在规划阶段绘制了如下项目进度网络图及活动持续时间参数表：表1：活动持续时间及逻辑关系表活动紧前活动持续时间（周）A-4BA6CA8DB7EC6FD,E5GF3请根据上述信息，完成以下任务：（1）指出该项目网络图中有几条路径，并列出每条路径及其总持续时间。（4分）（2）确定该项目的关键路径，并计算项目的最短总工期。（3分）（3）计算活动B和活动E的总浮动时间（TF）和自由浮动时间（FF），并说明浮动时间的意义。（3分）47.综合分析与风险应对题（10分）某跨国科技企业正在研发一款全新的智能穿戴设备，该项目涉及硬件设计、软件开发及供应链整合，项目团队分布在三个不同的时区。在项目执行中期，项目经理面临以下困境：困境1：负责芯片供应的核心供应商由于产能受限，明确表示无法按原计划交货，导致后续的组装和测试工作面临停滞风险。这一延期将直接影响项目的整体按期交付。困境2：由于各时区团队沟通不畅，软件团队在未通知硬件团队的情况下，修改了底层通信协议，导致已生产的原型机主板无法匹配，造成了部分成本的浪费。作为高级项目经理，请结合项目风险管理和干系人/沟通管理知识，回答以下问题：（1）针对困境1中芯片供应延期的问题，指出该风险目前处于什么状态，并列举至少两种具体的定量或定性风险应对策略（需说明策略类型及具体操作步骤）。（5分）（2）针对困境2中的跨时区沟通与接口不匹配问题，分析其根本原因，并在沟通管理模型和敏捷协作实践的视角下，提出三项可落地的改进措施，以防止此类问题再次发生。（5分）=========================================================================【参考答案及详细解析】=========================================================================一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.【答案】C【解析】商业价值不一定要等到项目结束才能衡量。在敏捷或迭代型生命周期中，价值可以在项目早期和整个项目生命周期中通过增量交付逐步实现和衡量。项目管理的核心目标之一就是持续交付商业价值。2.【答案】C【解析】政府的环保法规属于组织环境因素（EEF）引发的强制性变更。项目经理在收到此类外部变更请求时，不应盲目执行或拒绝，而应首先评估该变更对项目范围、进度、成本和质量等基准的综合影响，并通过实施整体变更控制过程提交变更请求供变更控制委员会（CCB）审批。3.【答案】B【解析】信息发射源是敏捷实践中常用的可视化工具，其核心理念是“让信息一目了然”。它应放置在团队工作区显眼处，确保所有人都能随时获取最新状态。信息发射源会随着项目进展持续更新，但它并不能完全取代每日站会等交互式沟通。4.【答案】A【解析】根据挣值管理公式：成本绩效指数CP进度绩效指数SPCPI和SPI均小于1，说明项目目前处于成本超支和进度落后状态。5.【答案】C【解析】题目说明“项目剩余部分将按预算比率完成”，这暗示剩余工作的效率是正常的，但不考虑现有偏差的修复，此为典型的计算EAC的假设场景。公式为：EAC=AC+(BAC−EV6.【答案】C【解析】当采购大量标准化商品时，需求非常明确，变更风险低。此时采用总价合同（FP）对买方最有利，因为买方在合同签订时就明确了总价，卖方承担了由于成本增加而导致的亏损风险。7.【答案】B【解析】范围蔓延是指未经过正式变更控制程序的范围扩大。控制范围过程是监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。强化“控制范围”过程可以确保所有变更请求都经过整体变更控制流程的审批。8.【答案】A【解析】塔克曼模型的第一阶段是形成阶段。在此阶段，团队成员刚刚相互认识，彼此不熟悉，都在试探，通常避免冲突，行为较为独立和谨慎。9.【答案】D【解析】查阅历史信息和经验教训知识库属于文档审查；邀请专家进行访谈属于信息收集技术。两者结合属于文档审查与信息收集技术的范畴。德尔菲技术需要多轮匿名问卷，题目中仅说明“访谈”。10.【答案】C【解析】帕累托图（排列图）基于帕累托原则（即80/20法则），它是一种特殊的垂直条形图，用于识别导致大多数问题的少数关键原因（即识别“关键少数”）。因果图用于寻找根本原因，散点图用于分析两个变量之间的相关性，控制图用于判断过程是否稳定。11.【答案】A【解析】PERT期望工期计算公式为：=(标准差计算公式为：σ=12.【答案】C【解析】根据逻辑关系，存在两条路径：路径1：A->B->D，总长度=5+3+4=12天。路径2：A->C->D，总长度=5+6+4=15天。项目的关键路径是耗时最长的路径，即A->C->D，总长度为15天。13.【答案】C【解析】在干系人参与度评估矩阵中，C代表Current（当前状态），D代表Desired（期望状态）。干系人的状态通常分为：不知晓、抵制、中立、支持、领导。目前持中立态度，即C=中立；团队需要他成为积极支持者，即D=支持。14.【答案】C【解析】面对面交流且需要双向沟通并了解高层级进展，最适合采用交互式沟通（如召开项目状态审查会议），交互式沟通能够提供实时反馈和最丰富的信息。推式和拉式沟通属于单向或非实时的沟通方式。15.【答案】C【解析】在敏捷中，产品待办事项列表的梳理是一个持续进行的、贯穿整个项目生命周期的活动，通常在冲刺期间花费总时间的5%-10%进行，而不是仅仅集中在冲刺计划会议期间完成。16.【答案】B【解析】责任分配矩阵（RACI矩阵，即执行、负责、咨询、知情）用于明确团队成员的角色和职责划分，解决职责不清和推诿扯皮的问题。资源分解结构是按类别对资源进行分类，组织分解结构是按部门展示层级。17.【答案】C【解析】在收尾阶段，项目经理需要执行结束项目或阶段过程，其中包括开展项目后评价、总结经验教训、归档项目文件以及更新组织过程资产（OPA）。18.【答案】C【解析】萨蒂尔冲突模型中，“缓和/包容”策略强调寻求一致而非分歧（强调一致，淡化分歧），其目的是暂时平息冲突，维持表面和谐。面对是彻底解决，妥协是双方各让一步，撤退是回避冲突。19.【答案】B【解析】将风险转移给第三方承担属于转移策略。外包给专业公司就是把技术能力不足的风险连同责任一起转移给了供应商。规避是改变计划消除风险，减轻是降低风险发生的概率或影响。20.【答案】C【解析】组织级项目管理（OPM）关注的是战略对齐。单个项目的偏差不能直接反映战略目标的实现程度。项目组合管理的核心在于评估各个组件（项目、项目集）对组织战略目标的综合贡献，因此加权衡量战略贡献分数是最有效的指标。二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）21.【答案】ABDE【解析】项目章程是高层级文件，不包含详细的进度计划（详细进度计划是在规划阶段制定的）。项目章程包含项目目的、高层级需求、项目经理及职权、总体里程碑、审批要求等。22.【答案】ABCE【解析】敏捷宣言的核心价值观是：个体和互动高于流程和工具；工作的软件高于详尽的文档；客户合作高于合同谈判；响应变化高于遵循计划。D选项错误。E选项是敏捷原则之一。23.【答案】AD【解析】组织过程资产（OPA）是组织内部的资产，包括流程、政策、程序、模板、历史信息和经验教训知识库等。B、C、E（PMIS、政府标准、市场条件）属于组织环境因素（EEF）。24.【答案】ABCE【解析】控制图的上下控制界限（UCL/LCL）通常设在均值正负三个标准差（±325.【答案】ABCD【解析】马斯洛需求层次理论包括：生理需求、安全需求、社交（情感）需求、尊重需求和自我实现需求。权力需求属于麦格雷戈的X/Y理论或麦克利兰的成就需求理论（成就、权力、亲和）。26.【答案】ABCD【解析】EAC的计算公式根据不同假设有多种：A为自下而上估算：EAB为假设未来按计划进行：EAC为假设偏差具有典型性并持续：EAD为考虑进度和成本共同影响：EAE公式错误，无此说法。27.【答案】ABC【解析】供方选择技术通常包括：加权系统、筛选系统、独立估算。对于较小或标准化的采购，有时会采用“买方直觉”或独裁，但在严谨的采购管理中，ABC是标准技术。因特网搜索是识别供应商的工具，而非选择决策技术。在某些题目中，投标人会议也是实施采购的工具。按照标准PMBOK，主要选择技术为加权、筛选、独立估算。28.【答案】ABCD【解析】PDM（紧前关系绘图法）包含四种逻辑关系：完成-开始（FS）、完成-完成（FF）、开始-开始（SS）、开始-完成（SF）。FS是最常用的逻辑关系。E选项（结束-结束）不是PDM的标准术语。29.【答案】ABC【解析】干系人分析的凸显模型通过三个维度评估干系人的重要性：权力、紧迫性、合法性。根据这三个维度的组合，将干系人分为不同的类别（如决定性、危险、依赖、蛰伏等）。30.【答案】ABCE【解析】持续集成和持续交付能够尽早发现集成错误、保证产品随时可发布、提高团队协作和交付速度。然而，敏捷并不代表“无文档”，而是“适量的文档”，必要的架构和接口文档依然存在，特别是对于跨时区团队，文档依然有重要价值，因此D选项错误。三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）31.【答案】收尾【解析】五大过程组为启动、规划、执行、监控和收尾。32.【答案】进度绩效指数（SPI）【解析】SPI=EV/PV，SPI>1表示进度超前。33.【答案】解散【解析】团队发展的最后阶段是解散阶段，项目结束后团队资源释放。34.【答案】风险敞口【解析】风险敞口是衡量风险大小（概率乘以影响）的量化指标。风险承受度是组织愿意承担的限度。35.【答案】规划或设计【解析】质量是规划/设计出来的，而非检查出来的，强调事前预防重于事后检验。36.【答案】匿名【解析】德尔菲技术通过多轮匿名问卷调查达成专家共识。37.【答案】产品待办事项列表【解析】敏捷开发中，产品负责人维护按优先级排序的需求列表，即ProductBacklog。38.【答案】噪声【解析】在沟通模型中，干扰信息传递和理解的内部或外部因素统称为“噪声”。39.【答案】项目型【解析】组织结构分为职能型、弱矩阵、平衡矩阵、强矩阵和项目型。项目型组织中项目经理拥有绝对职权。40.【答案】瓶颈【解析】约束理论（TOC）认为系统产出受限于瓶颈资源，优化瓶颈是提升整体产出的关键。四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）41.【参考答案】指导与管理项目工作过程的主要输出包括：（1）可交付成果：这是最重要的输出，指在某一过程或项目完成时产生的独特并可核实的产品、成果或服务能力。（1分）（2）工作绩效数据：在执行项目工作过程中收集到的最原始的观察结果和测量值，如实际完成的活动日期、实际花费的成本等。（1分）（3）问题日志：记录项目执行过程中发现的问题，并跟踪其解决情况，以确保问题不被遗漏。（1分）（4）变更请求：在执行过程中，由于发现偏差或外部需求，可能会提出对项目基准或程序的修改建议。（1分）（5）项目管理计划更新和项目文件更新：根据执行情况对计划和文件进行动态调整。（1分）作用：该过程是将项目管理计划转化为实际行动的核心环节，通过协调人员和资源、管理干系人期望，确保项目按照既定基准推进，并产出预期的商业价值。42.【参考答案】帕累托图基于帕累托原则（即80/20法则），是一种特殊的垂直条形图。其原理是按问题或缺陷发生的频率从高到低排列，并包含一条累计百分比折线图。（2分）应用价值：在项目质量管理中，帕累托图主要用于识别“关键少数”问题。例如，在软件测试阶段，项目经理发现系统存在多种类型的缺陷。通过使用帕累托图统计各类缺陷的数量并降序排列，团队可以清晰地看到哪两个或三个缺陷类型占据了总缺陷数量的80%以上。（2分）这样，项目经理可以将有限的质量改进资源集中在解决这几个关键缺陷上，从而以最小的成本获得最大的质量提升，避免资源分散导致效率低下。（1分）43.【参考答案】在Scrum框架中，包含三个核心角色：（1）产品负责人：负责最大化产品价值，管理产品待办事项列表。其核心职责包括明确产品愿景、梳理待办事项列表的优先级、确保团队理解待办事项的内容，并决定何时发布产品。（2分）（2）敏捷教练/Scrum主管：负责确保Scrum被正确理解和运作。作为服务型领导，他帮助团队消除障碍、保护团队免受外部干扰、促进敏捷实践的落地，并主持Scrum事件（如每日站会、迭代评审等）。（2分）（3）开发团队：跨职能、自组织的团队，负责在每个冲刺内将产品待办事项转化为潜在可交付的产品增量。他们共同负责冲刺内的技术实现、估算和交付。（1分）44.【参考答案】负面风险（威胁）的四种基本应对策略：（1）规避：改变项目计划，以完全消除风险威胁或保护项目目标不受其影响。例如：项目团队发现某项新技术存在重大不确定性，决定改用成熟且稳定的老技术来规避新技术可能带来的失败风险。（1.5分）（2）转移：将风险的部分或全部影响连同应对责任转移给第三方。例如：项目涉及大型设备运输，为了转移运输途中可能发生的损坏风险，项目经理购买了全额运输保险。（1.5分）（3）减轻：采取措施降低风险发生的概率或降低风险造成的影响。例如：为了减轻核心开发人员离职对项目进度的影响，项目经理安排了代码审查和结对编程，并要求编写详细的技术文档，以确保其他人员能快速接手。（1.5分）（4）接受：不主动采取措施改变风险现状，通常是因为风险概率低或影响小，或者采取其他策略的成本过高。分为主动接受（建立应急储备）和被动接受（不采取任何行动）。例如：项目团队评估认为某项非关键供应商可能延期几天，但由于存在总浮动时间，决定接受该风险，不额外增加管理成本。（0.5分）五、应用题（本大题共3小题，共30分）45.【参考答案及解析】已知数据：计划价值PV=120万元，挣值EV=（1）计算成本偏差（CV）和进度偏差（SV）：成本偏差公式：CV进度偏差公式：SV绩效状况分析：由于CV和S（2）计算成本绩效指数（CPI）和进度绩效指数（SPI）：CPSP（3）计算完工估算（EAC）和完工尚需估算（ETC）：题目条件：“假设项目未来的工作将受目前的成本和进度绩效影响”，即偏差具有典型性，且成本和进度偏差共同影响剩余工作。此时采用综合考虑CPI和SPI的EAC公式：E代入数据：EEEA完工尚需估算（ETC）是指完成剩余工作预计还需要花费的成本：ET46.【参考答案及解析】（1）根据紧前关系表，可以绘制出网络图的逻辑路径：从起点A开始，A后分裂为B和C两条分支。B分支后连接D，C分支后连接E。D和E完成后汇聚到F，F完成后连接G。因此，项目网络图共有两条路径：路径1：A->B->D->F->G，总持续时间=4+6+7+5+3=25周。（2分）路径2：A->C->E->F->G，总持续时间=4+8+6+5+3=26周。（2分）（2）关键路径是网络图中耗时最长的路径，它决定了项目的最短总工期。对比两条路径，路径2（A->C->E->F->G）的持续时间26周大于路径1的25周。因此，关键路径为：A->C->E->F->G。项目的最短总工期为26周。（3分）（3）浮动时间计算：总浮动时间（TF）是指在不影响项目总工期的前提下，某项活动可以推迟开始或完成的时间。自由浮动时间（FF）是指在不影响任何紧后活动最早开始时间的前提下，某项活动可以推迟的时间。由于活动B在非关键路径（路径1）上，其紧后活动为D（同在非关键路径上）。计算活动B的浮动时间：活动B的最早