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文档简介

2026年阜阳市颍东区社区网格员招录考试练习题库及完整答案第一部分单项选择题(共30题,每题1分,共30分)1.2025年安徽省人民政府工作报告提出,要深化基层治理“两应三同时”建设,其中“两应”指的是()A.党组织响应群众号召,群众响应党组织号召B.党组织应在基层,群众应参与治理C.党有号召,我有响应;民有所呼,我有所应D.应接尽接群众诉求,应办尽办民生事项答案:C解析:安徽省深化基层治理“两应三同时”建设中,“两应”即“党有号召,我有响应;民有所呼,我有所应”,核心是强化基层党组织的政治引领和服务群众功能。2.阜阳市颍东区总面积约为()平方公里A.685B.983C.1256D.1502答案:A解析:根据阜阳市颍东区官方公布的行政区划数据,颍东区总面积约685平方公里,辖12个乡镇街道,常住人口约50万。3.社区网格化治理的核心是()A.划片管理B.服务下沉C.数据统计D.治安巡逻答案:B解析:社区网格化治理打破传统层级管理壁垒,将公共服务、社会治理资源下沉到网格,核心是通过精准化服务满足群众需求,实现治理效能提升。4.根据《安徽省社区网格化服务管理规范》,一般城区网格覆盖的户数为()A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户答案:C解析:《安徽省社区网格化服务管理规范》明确:城区一般按300-500户划分一个网格,农村按村民组或自然村划分,实现网格全覆盖、无盲区。5.下列不属于社区网格员职责范畴的是()A.采集网格内人口、房屋基础信息B.直接办理居民公积金贷款审批C.排查上报网格内安全隐患D.协助开展矛盾纠纷调解答案:B解析:网格员的核心职责是信息采集、隐患排查、政策宣传、民生代办、矛盾调解,公积金贷款审批属于公积金管理中心行政职权,网格员仅可协助代办提交材料,无直接审批权限。6.我国的根本政治制度是()A.人民代表大会制度B.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度C.基层群众自治制度D.民族区域自治制度答案:A7.针对网格内独居老人、重度残疾人等特殊群体,网格员需要开展的常态化工作是()A.每月至少走访1次B.每季度至少走访1次C.每周至少走访1次D.每年至少走访2次答案:A解析:颍东区网格员管理考核办法明确要求,对网格内特殊群体要建立台账,每月至少走访1次,及时掌握生活需求,协助落实帮扶政策。8.颍东区“15分钟生活圈”建设的核心目标是()A.缩短居民出行距离,完善基本公共服务供给B.扩大城市建设面积,打造商业中心C.增加城市绿地面积,提升生态质量D.完善交通网络,缓解城市拥堵答案:A解析:颍东区推进城市“15分钟生活圈”建设,核心是在居民步行15分钟范围内,配齐教育、医疗、养老、购物、健身等基本公共服务设施,提升居民生活便利性。9.网格员发现网格内存在非法传销聚集活动,正确的处置流程是()A.直接现场驱散,然后上报社区B.拍照固定证据,立即上报街道综治部门和公安机关,协助开展处置C.装作没看见,避免惹麻烦D.通知当事人家属自行处理答案:B解析:网格员发现重大风险隐患不得擅自处置,需第一时间固定证据、上报对应职能部门,配合后续处置工作,保障自身安全同时提升处置效率。10.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定,居民委员会每届任期为()A.3年B.5年C.2年D.4年答案:B解析:2018年修订后的《城市居民委员会组织法》明确,居民委员会每届任期5年,其成员可以连选连任。11.颍东区属于哪个气候带?()A.温带季风气候B.亚热带季风气候C.暖温带半湿润季风气候D.温带大陆性气候答案:C解析:阜阳市颍东区位于安徽省西北部,属于暖温带半湿润季风气候,四季分明,雨量适中,光照充足。12.网格员在入户走访时,居民拒绝提供个人信息,正确的做法是()A.反复纠缠要求提供,不提供不离开B.说明信息采集的用途和保密规定,尊重居民意愿,后续择机再次走访C.直接编造信息录入系统D.上报社区,要求社区强制居民提供答案:B解析:网格员入户需遵守工作纪律,必须向居民说明信息仅用于基层治理服务,严格保密,对有抵触情绪的居民要尊重其意愿,不得强制采集,更不得编造信息。13.国家反诈中心APP的核心作用是()A.清理手机内存B.预警诈骗信息、举报诈骗线索C.网上购物折扣D.存储个人隐私信息答案:B14.根据颍东区2025年网格化管理工作要求,网格员日常签到打卡应当通过()完成A.纸质签到本B.颍东区基层治理一体化网格平台APPC.微信定位发给社区书记D.电话报备答案:B解析:颍东区已建成统一的基层治理一体化网格平台,要求网格员通过APP完成每日打卡、事件上报、信息更新等工作,实现管理数字化。15.下列不属于基层群众自治制度范畴的是()A.民主选举B.民主协商C.民主决策D.行政审批答案:D解析:基层群众自治的主要内容包括民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督,行政审批属于行政机关职权范畴。16.网格员协助社区开展新冠疫苗加强针宣传动员,针对符合接种条件的居民,正确的做法是()A.强制要求居民必须接种B.告知接种政策和注意事项,动员居民自愿接种C.不管不问,完成任务即可D.仅通知,不做解释答案:B解析:新冠疫苗接种坚持自愿原则,网格员的职责是宣传政策、告知注意事项、动员符合条件的居民接种,不得强制要求。17.阜阳市颍东区正在创建的城市品牌是()A.全国文明城市B.国家卫生城市C.全国森林城市D.以上都是答案:D解析:截至2025年底,阜阳市统筹推进全国文明城市、国家卫生城市、全国森林城市创建工作,颍东区作为主城区核心区域,是创建工作的主战场。18.网格内发生邻里纠纷,网格员的正确做法是()A.偏袒关系好的一方B.主动介入开展调解,调解不成及时上报社区居委会或街道司法所C.让双方直接去法院起诉D.不予理会,让他们自己解决答案:B解析:网格员是基层矛盾纠纷的第一发现人、第一调解员,对一般邻里纠纷要主动调解,超出调解能力的及时上报转交专业部门处理,避免矛盾升级。19.中共中央提出的“枫桥经验”核心是()A.小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交B.依靠群众,就地化解矛盾C.以上都是D.以上都不是答案:C解析:新时代“枫桥经验”在坚持“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”传统的基础上,深化为“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,核心是依靠群众就地化解矛盾。20.颍东区哪个乡镇是全国农业产业强镇?()A.口孜镇B.枣庄镇C.新乌江镇D.袁寨镇答案:A解析:口孜镇依托大蒜种植加工产业,2023年被农业农村部认定为全国农业产业强镇,是颍东区现代农业发展的核心区域之一。21.下列不属于网格员需要上报的安全隐患是()A.老旧小区墙体脱落B.消防通道被私家车占用C.居民家庭内部装修产生噪音D.小区燃气管道老化泄露答案:C解析:居民家庭装修噪音属于一般邻里纠纷,可通过调解解决,不属于需要立即上报的重大安全隐患范畴。22.民法典规定,小区公共区域的广告收益归谁所有?()A.物业公司所有B.业主共同所有C.开发商所有D.社区居委会所有答案:B解析:《民法典》第二百八十二条明确,建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入,在扣除合理成本之后,属于业主共有。23.网格员开展政策宣传工作,下列做法不合适的是()A.根据不同群体选择合适的宣传方式,对老年人上门讲解,对年轻人推送线上链接B.原原本本传达政策原文,不添加个人不实解读C.为了完成宣传任务,夸大政策福利吸引居民D.针对居民疑问,不清楚的及时咨询相关部门后再答复答案:C解析:网格员宣传政策必须准确规范,不得夸大、误导居民,避免引发群众误解,影响政府公信力。24.颍东区的母亲河是()A.淮河B.颍河C.泉河D.茨淮新河答案:B解析:颍河是流经颍东区的主要河流,颍东区因位于颍河以东得名,因此颍河是颍东区的母亲河。25.社区低保申请受理后,网格员应当协助社区完成的工作是()A.入户调查申请人家庭收入情况,公示相关信息B.直接批准申请人的低保申请C.拒绝不符合关系的申请人申请D.帮助申请人隐瞒家庭收入情况答案:A解析:网格员协助开展低保核查工作,职责是入户采集信息、公示信息,无审批权限,更不得协助隐瞒信息。26.下列哪项不属于社会主义核心价值观公民个人层面的价值准则()A.爱国B.敬业C.诚信D.文明答案:D解析:社会主义核心价值观个人层面准则是爱国、敬业、诚信、友善,文明是国家层面的价值准则。27.颍东区2025年民生实事项目中,针对老旧小区改造的核心内容不包括()A.改造水电气路等基础设施B.增设停车位和养老服务设施C.拆除原有建筑新建商品房D.完善小区安防设施答案:C解析:老旧小区改造是在原有小区框架基础上完善基础设施和公共服务,不属于房地产开发,不会拆除原有建筑新建商品房。28.网格员在工作中应当遵守的保密纪律不包括()A.不得泄露网格内居民的个人隐私信息B.不得泄露工作中获取的国家秘密、工作秘密C.可以将工作平台的账号密码借给同事使用D.不得擅自对外发布未公开的基层治理信息答案:C解析:网格工作平台账号属于工作权限标识,仅限本人使用,不得转借他人,避免信息泄露。29.针对网格内流动人口信息采集,网格员需要更新信息的频率是()A.每年更新一次B.每季度更新一次C.动态更新,流入流出24小时内更新信息D.不需要更新,采集一次即可答案:C解析:流动人口信息变动性强,要求网格员做到动态更新,人员流入流出后24小时内完成信息更新,确保网格信息准确。30.颍东区社区网格员的薪酬待遇主要构成是()A.基本工资+绩效补贴+工龄补贴B.只有基本工资,没有其他补贴C.只有绩效,没有基本工资D.由社区居委会随意确定答案:A解析:颍东区现行网格员薪酬管理办法明确,网格员薪酬由基本工资、绩效补贴、工龄补贴构成,纳入区财政预算保障,按月足额发放。第二部分多项选择题(共10题,每题2分,共20分)1.颍东区下辖的街道办事处包括()A.河东街道B.向阳街道C.插花镇街道D.新华街道答案:ABD解析:颍东区下辖河东、向阳、新华3个街道,插花镇是建制镇,不属于街道办事处。2.社区网格员的工作职责主要包括()A.基础信息采集B.隐患排查上报C.民生服务代办D.政策法规宣传E.矛盾纠纷调解答案:ABCDE3.新时代“枫桥经验”的主要内容包括()A.矛盾不上交B.平安不出事C.服务不缺位D.矛盾全上交答案:ABC4.网格员发现网格内下列哪些情况,需要立即上报?()A.高空抛物隐患B.燃气泄漏C.精神病患者发病失控D.聚众赌博答案:ABCD5.根据《信访工作条例》,网格员处理网格内群众信访诉求的正确做法包括()A.认真倾听群众诉求,做好登记B.对合理合法诉求,协助群众通过正常渠道反映C.对不合理诉求,做好政策解释和思想疏导D.对可能引发群体性事件的信访隐患,及时上报答案:ABCD6.颍东区推进“五社联动”社区治理机制,“五社”包括()A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者E.社区公益慈善资源F.社区企业答案:ABCDE解析:“五社联动”是指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源联动参与基层治理。7.网格员入户走访的正确礼仪包括()A.提前预约,敲门通报,得到允许后再进入B.着装整洁,佩戴工作牌,主动表明身份C.不在居民家中吃饭、抽烟,不接受居民馈赠D.访谈结束后整理好座椅,及时离开答案:ABCD8.下列属于特殊群体上门代办服务范畴的是()A.协助独居老人办理养老金资格认证B.协助残疾人申请两项补贴C.协助行动不便居民提交医保报销材料D.代替居民办理离婚手续答案:ABC解析:离婚手续需要本人到场办理,不得代办,其余事项均属于网格员可协助代办的范畴。9.社区网格化治理的优势包括()A.缩短服务群众距离,提升响应速度B.实现治理精准化,避免管理盲区C.整合基层治理资源,提升治理效能D.加重基层工作负担,降低工作效率答案:ABC10.网格员考核的主要指标包括()A.信息采集准确率B.事件上报及时率C.群众满意度D.走访到位率答案:ABCD第三部分案例分析题(共2题,每题20分,共40分)案例一:你是颍东区河东街道訾营社区某网格的网格员,你负责的网格内有一名独居老人王桂英,今年78岁,子女长期在外地打工,老人行动不便,近期你走访时了解到老人养老保险资格认证一直没有完成,老人自己不会操作智能手机,也不知道去哪里办理,同时老人反映小区单元楼门口的路灯坏了一周,晚上出门容易摔跤,楼下棋牌室最近每天都到12点多,噪音很大影响休息。问题:请问你作为该网格的网格员,会怎么处理这些问题?参考答案:我将按照分类处置、及时闭环的原则分步处理:1.优先解决老人养老保险资格认证问题。当场使用网格工作APP协助老人完成人脸认证,告知老人已经办理完成,后续每年认证前我会提前上门提醒,不需要老人自己操心,让老人安心。2.处理单元楼路灯损坏问题。现场拍照固定问题,通过网格平台上报给社区物业办,协调物业安排维修人员3个工作日内完成维修,维修完成后我会再次现场核查确认,反馈给老人结果。3.处理棋牌室噪音扰民问题。当天晚上上门找到棋牌室经营者,告知我国噪音管理相关规定,要求经营者调整营业时间,晚上10点之后停止营业,避免影响周边居民休息;同时告知周边受影响的居民,后续如果再出现类似问题可以直接联系我处理;如果经营者拒不整改,我会固定噪音证据,上报给街道城管部门和公安机关,协助开展执法处置。4.建立该老人的特殊群体台账,将其标记为重点关注对象,按照要求每月至少走访1次,及时掌握老人的生活需求,协助申请老年津贴、居家养老服务等帮扶政策,定期联系老人在外的子女,告知老人的生活情况,动员子女常回家看望老人。案例二:你是颍东区向阳街道某安置区小区的网格员,你在日常巡查中发现,小区3号楼2单元的地下室有外来人员聚集,房间里摆放了很多“保健床垫”,正在给小区老年人宣讲产品可以治疗高血压、糖尿病,只要花12800元就可以购买一张床垫,还承诺购买后每天返现,一段时间后返完本金,很多老年人已经动心准备交钱。问题:请问你作为网格员,会怎么处置该事件?参考答案:该事件涉嫌团伙诈骗和非法传销,我会按照“安全第一、快速处置”的原则处理:1.第一阶段:固定证据,立即上报。我会在不暴露身份的前提下拍照录像,记录聚集人员数量、宣讲内容、产品信息,第一时间通过网格平台上报街道综治中心和辖区派出所,说明事件的性质和潜在风险,请求公安机关尽快出警处置,避免老年人上当受骗。2.第二阶段:现场劝阻,防止损失。在公安机关到达之前,我会以排查消防隐患的名义进入现场,主动和在场老年人聊天,暗中提醒在场老年人这是常见的保健品诈骗,不要轻易交钱;同时通过网格业主群通知3号楼及周边楼栋的老年人子女,告知现场情况,让子女及时劝阻家里老人,不要购买该产品。3.第三阶段:配合处置,后续跟进。配合公安机关开展现场调查,提供我采集的证据,通知被骗的老人做好登记,协助公安机关追回损失;事件处置完成后,我会在网格内开展反诈专项宣传,针对老年人群体讲解常见保健品诈骗、养老诈骗的特征,引导老年人下载国家反诈中心APP,提醒老年人不贪图小利,有病及时去医院,不要相信所谓“治病保健品”。4.建立网格日常巡查机制,针对地下室、架空层等闲置空间定期排查,发现可疑聚集活动及时处置,从源头上防范养老诈骗等违法活动发生。第四部分论述题(共10分)结合颍东区实际,

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