河北高级导游等级考试（导游综合知识）考前冲刺试题及答案(2026年)

河北高级导游等级考试（导游综合知识）考前冲刺试题及答案(2026年)一、单项选择题（每题1分，共20分）1.河北省现有世界文化遗产的数量为（）A.3项B.4项C.5项D.6项2.塞罕坝精神的核心内涵是（）A.自力更生、艰苦奋斗B.牢记使命、艰苦创业、绿色发展C.上下同心、攻坚克难D.忠诚使命、求是创新3.根据我国导游职称等级对应制度，高级导游对应的专业技术职称是（）A.初级职称B.中级职称C.副高级职称D.正高级职称4.有“中国杂技之乡”美誉，位于河北省境内的地域是（）A.沧州吴桥B.保定定州C.衡水武强D.唐山遵化5.河北雄安新区的核心功能定位是（）A.京津冀南部先进制造业基地B.北京非首都功能疏解集中承载地C.河北省科技创新中心D.华北地区物流枢纽6.西柏坡中共中央旧址位于河北省哪个地市境内（）A.保定市B.石家庄市C.邯郸市D.唐山市7.中国现存规模最大的古代皇家园林是（）A.北京颐和园B.承德避暑山庄C.苏州拙政园D.北京圆明园8.导游带团过程中遇到可能危及游客人身安全的紧急情形时，依法享有调整或变更接待计划的权利，该权利行使的前提不包括（）A.必须是在引导旅游者旅行、游览过程中B.必须是遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形C.必须征得多数旅游者同意D.必须提前向游客收取行程变更附加费9.下列不属于冀菜传统代表菜品的是（）A.金毛狮子鱼B.李鸿章烩菜C.佛跳墙D.鸡里蹦10.有“天下第一关”之称的长城关隘是（）A.嘉峪关B.山海关C.居庸关D.雁门关11.塞罕坝机械林场是世界上面积最大的人工林场，其位于河北省（）A.承德市围场县B.张家口市张北县C.承德市丰宁县D.秦皇岛市青龙县12.我国《旅游法》明确规定，导游和领队从事业务活动，应当遵循的首要原则是（）A.经济效益优先B.游客至上，满足游客所有要求C.遵守职业道德，引导旅游者健康、文明旅游D.尽可能增加自费项目提升旅游体验13.联合国教科文组织人类非物质文化遗产代表作名录中，河北省入选的首个项目是（）A.河北梆子B.蔚县剪纸C.吴桥杂技D.唐山皮影14.京张体育文化旅游带是跨区域文旅融合发展的重要品牌，其连接的两个核心城市是北京和（）A.承德B.张家口C.秦皇岛D.保定15.七届二中全会在西柏坡召开时，毛泽东同志提出的“两个务必”是指务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必使同志们继续地保持（）的作风。A.实事求是、求真务实B.艰苦奋斗C.密切联系群众D.批评与自我批评16.导游服务中“合理而可能”原则的核心内涵是（）A.只要游客提出要求，导游都应当满足B.对于游客提出的合理且具备满足条件的要求，导游应当尽力协助解决C.所有超出合同范围的要求都应当直接拒绝D.导游可以自行决定是否满足游客的额外要求17.下列河北省城市中，不属于国家历史文化名城的是（）A.承德市B.保定市C.邯郸市D.廊坊市18.新时代导游队伍建设的核心要求是（）A.政治过硬、业务精湛、服务规范、游客满意B.业绩优先、能讲会销、增加消费、提升效益C.考证上岗、按章操作、不惹投诉、完成行程D.擅长讲解、了解历史、能歌善舞、活跃气氛19.中国大运河河北段是大运河世界文化遗产的重要组成部分，其中不包含下列哪一段河道（）A.北运河河北段B.南运河河北段C.卫运河河北段D.浙东运河河北段20.导游在带团过程中发生旅游突发事件时，应当坚持的首要处置原则是（）A.立即上报，等待救援B.以人为本，救助第一C.保护现场，留存证据D.安抚游客，维持秩序二、多项选择题（每题2分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于河北省经典红色旅游景区的有（）A.西柏坡纪念馆B.狼牙山五勇士陈列馆C.白洋淀雁翎队纪念馆D.八路军一二九师司令部旧址2.高级导游应当履行的核心职责包括（）A.高质量完成各类导游接待任务，妥善处置带团过程中的复杂疑难问题B.开展导游业务研究，总结提炼先进服务经验C.承担初中级导游的业务培训与指导工作，发挥行业骨干示范作用D.具备独立经营旅行社业务的资质，可自行组织旅游团队3.下列属于河北省入选联合国教科文组织人类非物质文化遗产代表作名录的项目有（）A.蔚县剪纸B.吴桥杂技C.冀东皮影戏D.河北梆子4.导游在执业过程中，被法律法规明确禁止的行为有（）A.擅自变更旅游行程或者中止服务活动B.向旅游者索要小费C.欺骗、胁迫旅游者消费D.与经营者串通欺骗旅游者购买商品5.下列关隘属于长城河北段重要组成部分的有（）A.山海关B.喜峰口C.古北口D.紫荆关6.文旅深度融合发展的核心路径包括（）A.以文塑旅，用文化丰富旅游内涵、提升旅游品位B.以旅彰文，用旅游带动文化传播、推动文化传承C.推动文化资源向旅游产品转化，打造高品质文旅融合产品D.所有旅游景区都要打造大型实景演出项目，提升经济效益7.导游在带团过程中发现游客突发中暑症状，应当采取的正确处置措施有（）A.迅速将患者转移至阴凉通风处休息B.为患者补充淡盐水或含盐清凉饮料C.给患者服用解暑药物，用湿毛巾擦拭身体降温D.症状严重时第一时间送医救治8.红色旅游讲解服务必须坚持的原则有（）A.尊重历史事实，准确传播革命历史知识B.坚持正确政治导向，坚决抵制历史虚无主义C.突出教育功能，传承红色基因D.可根据娱乐需要适当改编革命历史故事，提升趣味性9.下列属于冀菜三大传统流派的有（）A.宫廷塞外派B.冀中南派C.京东沿海派D.川西风味派10.旅游投诉处理机构应当受理的投诉情形包括（）A.导游擅自缩短游览时间的B.旅行社未按合同约定提供住宿服务的C.游客因自身原因错过集合时间要求赔偿的D.景区未达到公示的服务质量标准的11.塞罕坝精神的时代价值包括（）A.是推进生态文明建设的生动范例B.体现了牢记使命、艰苦创业的优良传统C.是河北省绿色发展的精神名片D.为文旅融合发展提供了精神动力12.高级导游在文明旅游引导工作中应当发挥的作用有（）A.率先垂范，自觉遵守文明旅游规范B.全程开展文明提示，及时劝阻游客不文明行为C.主动宣传文明旅游知识，引导游客尊重当地风俗习惯、文化传统D.对游客的不文明行为不管不问，避免引发冲突13.下列关于承德避暑山庄的表述正确的有（）A.又名“热河行宫”，是清代皇帝夏季避暑和处理政务的场所B.始建于康熙年间，建成于乾隆年间C.1994年被列入世界文化遗产名录D.是中国现存规模最大的古代皇家园林14.导游带团开展研学旅行活动时，应当具备的能力包括（）A.熟悉研学主题相关的专业知识，能够提供准确的讲解服务B.具备较强的安全风险防控意识，落实研学活动安全责任C.能够配合学校带队老师做好学生管理工作D.可以擅自调整研学行程，增加自费项目15.京张体育文化旅游带的核心资源包括（）A.北京冬奥会张家口赛区赛事场馆资源B.长城、草原等自然生态与历史文化资源C.冰雪运动、户外休闲体育资源D.红色文化与民俗文化资源三、判断题（每题1分，共10分）1.河北省是全国唯一兼具高原、山地、丘陵、平原、湖泊、海滨地貌的省份。2.高级导游取得资格后终身有效，无需参加年审或技能培训。3.清东陵位于河北省唐山市遵化市，清西陵位于河北省保定市易县，二者均属于世界文化遗产“明清皇家陵寝”的组成部分。4.导游在带团过程中可以接受游客主动给予的合理小费，但不得向游客索要小费。5.白洋淀是华北地区最大的淡水湖泊，位于河北省保定市境内，是雁翎队抗战故事的发生地。6.为提升讲解趣味性，导游在讲解历史文化内容时，可以根据网络传言随意改编历史故事。7.蔚县剪纸以刻代剪，是全国唯一以阴刻为主、点彩为特色的剪纸流派。8.旅游安全工作实行“谁组团、谁负责”的原则，导游不需要承担安全责任。9.正定古城是国家历史文化名城，位于河北省石家庄市境内，拥有隆兴寺、荣国府等知名文旅资源。10.“这么近，那么美，周末到河北”是河北省文旅宣传的核心品牌。四、案例分析题（每题20分，共40分）1.某国际旅行社高级导游李某带领一个32人的旅游团在承德开展2日游活动，行程第二天上午计划游览避暑山庄宫殿区与湖区，入园后1小时，团内一名68岁的老年游客突发心梗晕倒；同时有8名年轻游客提出，距离避暑山庄10公里的双塔山景区近期成为网红打卡点，要求临时增加该景点，放弃当天下午的普陀宗乘之庙游览；另有3名游客因当天气温达到35摄氏度，出现轻度中暑症状，要求立刻返回酒店休息。请结合导游服务规范与应急处置要求，回答以下问题：（1）导游李某针对游客突发心梗的情况应当采取哪些处置措施？（8分）（2）针对部分游客提出增删景点的要求，李某应当如何规范处理？（7分）（3）针对中暑游客提出提前返回酒店的要求，李某应当做好哪些服务工作？（5分）2.某国内旅行社组织的40人西柏坡红色主题研学团，导游张某（中级导游，从业3年）在西柏坡纪念馆讲解过程中，为吸引游客注意力，对七届二中全会历史内容进行随意改编，调侃革命领袖事迹，甚至歪曲“两个务必”的历史内涵，讲解内容被随行游客拍摄后发布到短视频平台，引发大量网友负面评论，造成恶劣社会影响。当地文旅执法部门接到举报后第一时间介入调查。请结合相关法律法规与红色旅游导游服务规范，回答以下问题：参考答案与解析一、单项选择题1.答案：B解析：河北省境内的世界文化遗产分别为长城（河北段）、承德避暑山庄及其周围寺庙、明清皇家陵寝（清东陵、清西陵）、中国大运河（河北段），共4项。2.答案：B3.答案：C解析：根据文化和旅游部、人力资源社会保障部相关规定，导游职称等级与专业技术职称对应关系为：初级导游对应初级职称、中级导游对应中级职称、高级导游对应副高级职称、特级导游对应正高级职称。4.答案：A5.答案：B6.答案：B7.答案：B8.答案：D9.答案：C解析：佛跳墙是闽菜代表菜品，其余三项均为冀菜经典代表。10.答案：B11.答案：A12.答案：C13.答案：B14.答案：B15.答案：B16.答案：B17.答案：D解析：河北省的国家历史文化名城包括承德、保定、邯郸、正定、山海关、蔚县、定州等，廊坊市不属于国家历史文化名城。18.答案：A19.答案：D解析：浙东运河位于浙江省境内，不属于大运河河北段范畴。20.答案：B二、多项选择题1.答案：ABCD2.答案：ABC解析：高级导游不具备直接经营旅行社业务的资质，开展旅行社业务需依法取得相应经营许可，因此D选项错误。3.答案：AC解析：蔚县剪纸、冀东皮影戏（唐山皮影）分别入选人类非物质文化遗产代表作名录，吴桥杂技、河北梆子为国家级非物质文化遗产，尚未入选人类非遗名录。4.答案：ABCD5.答案：ABCD6.答案：ABC解析：文旅融合需因地制宜，不搞一刀切，D选项属于形式主义的错误做法。7.答案：ABCD8.答案：ABC9.答案：ABC10.答案：ABD解析：因游客自身原因导致的损失或诉求，不属于旅游投诉受理范围，C选项错误。11.答案：ABCD12.答案：ABC13.答案：ABCD14.答案：ABC15.答案：ABCD三、判断题1.答案：正确2.答案：错误解析：高级导游需按规定参加定期考核与业务培训，持续提升服务能力，并非终身有效无需培训。3.答案：正确4.答案：正确5.答案：正确6.答案：错误7.答案：正确8.答案：错误解析：导游是带团安全的直接责任人，需严格落实安全管理职责。9.答案：正确10.答案：正确四、案例分析题1.答案：（1）针对游客突发心梗的处置措施：①第一时间让患者平躺，避免随意移动，立刻拨打120急救电话，准确说明位置、患者症状；②在团内寻找是否有医护人员，在专业人员指导下开展必要的急救措施，如协助含服硝酸甘油、科学开展心肺复苏等；③立即向旅行社汇报情况，请求旅行社派人协助处置，同时联系患者家属告知病情与处置进展；④安排领队或全陪暂时带领其余游客按计划游览，自己留待配合医护人员送医，做好后续就医对接、保险报案等工作；⑤待患者情况稳定后，及时做好事件经过书面记录，留存相关诊疗、交通票据，后续协助游客办理保险理赔等手续。（每点2分，答满4点即可得8分）（2）针对游客增删景点要求的处理：①首先向游客说明旅游合同约定的行程内容，擅自增删景点属于违反合同约定的行为，可能产生额外费用、行程延误等问题；②对游客想要游览双塔山的需求充分理解，告知如果全体游客一致同意变更行程，在不影响整体团队返程时间、不减少合同约定核心游览项目的前提下，可向旅行社汇报，按照流程补收相关费用（门票、车费、服务费等）、签订行程变更书面确认书后，方可调整行程；③明确告知普陀宗乘之庙是世界文化遗产避暑山庄及周围寺庙的核心组成部分，是合同约定的必游项目，不能因个别游客要求直接取消，需向提出要求的游客做好解释说明，避免出现服务质量投诉；④如果多数游客不支持变更行程，要向提出要求的年轻游客做好说明，可在自由活动时间为其自行前往双塔山提供交通、购票等信息咨询，不得影响团队整体行程安排。（每点2分，答满4点得7分，逻辑合理即可）（3）针对中暑游客的服务：①立刻将中暑游客转移至阴凉通风处，为其补充淡盐水、服用随身携带的解暑药物，采用物理方式帮助降温，缓解中暑症状；②如果游客症状较轻，可安排游客在附近休息区休息，安排领队或随团工作人员陪同，待症状缓解后随团活动；③如果游客症状没有缓解，安排专门工作人员陪同其返回酒店休息，提前告知酒店前台做好照应，必要时安排送医检查；④后续游览时做好全员防暑提示，随身携带必要的防暑药品，合理调整游览节奏，避开正午高温时段安排户外长时间游览。（每点1-2分，答满5分即可）解析：本题重点考核高级导游在带团过程中应对复杂叠加场景的综合处置能力，需遵循“安全第一、合理而可能、合同至上、分类处置”的核心原则，既要优先保障游客人身财产安全，也要维护旅游合同的严肃性，同时兼顾游客的合理个性化需求，避免处置不当引发投诉或安全事故。2.（1）导游张某的行为违反了哪些规定？应当承担哪些法律责任？（10分）（2）作为高级导游，在开展红色旅游讲解服务时应当遵循哪些核心规范？（10分）2.答案：（1）张某的违规行为与责任：①违规性质方面，张某的行为违反了《旅游法》《导游人员管理条例》中关于导游应当遵守职业道德、尊重历史事实、不得歪曲诋毁革命文化的规定，同时违反了《中华人民共和国英雄烈士保护法》中禁止歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神的强制性要求，违背了红色旅游讲解的