2024年网格员情况汇报

2024年网格员情况汇报

网格员情况汇报1

1月份以来，经过选拔及培训，我正式走上了社区网格员的工作岗位。起初以为只是一份新

的工作的开端，可真正进入到角色之后,才发现社区工作远远不止我们想象中那么简单。在社区

领导和同事的帮助下，我对网格工作有了一定的'了解，也逐渐融入到社区工作当中。

踏上网格工作之初便开始新冠肺炎疫情防控工作对辖区居民，要一户一户进行电话排查，

对电话未联系上的居民上门排查并张贴告知单，日常还要到小区站岗执勤，充当居民的代办员，

特殊时期的工作慢慢拉近了我们网格员和居民的距离。

疫情稳定后，我们正式划分了网格,我负责的网格一共510户。我重新建立了居民信息表

和一户一档，通过上门信息采集和电话联系，目前已核实了132户，378人，添加居民微信130

户，和六街区负责人建立一个226人的网格微信群。接下来还要继续去完善居民信息表，争取

对网格内的居民有一个全面的了解。

3月小区环境整治提升专项行动和4月爱国卫生月，我们每日要去小区进行巡查，对小区配

套设施、卫生死角、安全隐患、停车秩序等进行逐一摸排，居民配合度很高，到目前为止，小区

的环境卫生有了很大改善。

经过这段时间的学习和锻炼，我觉得网格工作看上去简单，事实上却是复杂而繁琐，看似没

什么大事，但刨牛细小的“琐事"容不得有半点马虎，比如，邻里纠纷、吵架扯皮需要找网格员

协调；孤寡老人、困境儿童等重点人口要熟悉掌握、定期走访；楼道堆放杂物，电动车私拉飞线

等，需要对居民耐心进行劝导；以及群众来访、电话咨询政策等需要细心回复，这些大大小小的

事情，都是网格员每天要面对的，看起来是琐碎小事，但对居民来说就是迫切、棘手的难事。因

此，我觉得做网格员必须要有十足的耐心和热情，也要有服务群众的恒心。

在以后的工作中，我将婆续努力更好的充实完善自己，多向身边的同事请教，多与居民聊天，

不断提高自己的工作能力，将网格工作做到更好。

网格员情况汇报2

从20xx年我转岗成为主山社区网格管理员以来，在社区领导及同事的帮助下，自己的业务

能力逐渐加强。社区工作虽然是是一些鸡毛蒜皮的小事情，却关系到城市的和谐发展，辖区的稳

定团结。网格管理员的岗位虽然平凡，但我们的工作却体现了政府关心群众，服务群众，为群众

办实事的宗旨，当我通过巨己的细心协调，邻里之间的矛盾得到了化解，T牛件社区工作小事记

载在笔记本上，工作中寻找方法，便民服务送到了百姓家门口，使群众足不出户就能办理业务。

现将20xx的工作总结如下：

一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握好辖区内的基本情况。

我是主山社区第二网网格员，管辖范围涡岭村，通过自己的上门入户，我对辖区内的工作情

况有基本的了解，使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的认识，并在每栋楼推荐出一名热

心、担任楼栋长,方便以后在社区中更好地开展社区工作。

二、城市综合治理和环境卫生。时常巡查辖区内的卫生环境状况，做好登记与上报工作，协

调居民处理好邻里纠纷。组织辖区志愿者在人流量密集的'进行文明劝导活动，行人不文明行为

减少了。

对辖区居民进行了文明创建宣传单的发放，楼道乱堆物的文明宣传，居民们开始自行清理楼

道杂物。

三、社区服务.配合社区开展扫黑专项工作，开展以来在社区的扫黑除恶领导小组的共同努

力下，对黑恶势力随意强占等情况进行了摸底排查，初步营造了系统扫黑除恶的工作氛围，对推

动扫黑除恶工作，保证基层政权稳定牢固做出了努力。

社区网格员工作虽然繁琐,但只要本着服务群众，为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，

甘于吃苦，立足本职，干一行爱一行，将来在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好！

网格员情况汇报3

为了进一步推进我县网格化管理工作，我局结合实际，积极组织开展网格化管理工作，现将

有关情况报告如下：

一、加强领导，提高对网格化管理工作重要性的认识

网格化管理工作是全面贯彻党中央的精神，加快社会主义建设，推向社会主义现代化的重要

途径，是提升我县整体社会管理水平的重要举措，是推进和请社会建设、构建和谐社会的重要内

容，必须高度重视。

网格化管理工作领导小组成立后，我局成立了以局长任组长，相关股室负责人为成员的.领

导小组，明确分工，责任到人。局长、党支部、局长任组长,副局长任副组长，相关科室负责人

任成员的领导小组，并加强对网格化管理工作的领导。

二、健全机制，完善网格管理工作体系

为确保网格化管理工作顺利落地，我局在年初召开了网格化管理工作会议，对xx年工作安

排进行分解，明确各自职责形成了网格化管理工作的整体工作运行机制,明确了各自岗位职责，

使工作有章可循，责任明确，工作到位。

三、完善制度，规范网格化管理工作

为使网格化管理工作落到实处，我局成立了网格化管理工作领导小组，对各个岗位进行了明

确的工作分工。在工作中，我局注重建立完善管理规章制度，并且严格按照工作程序进行工作。

我局在制定网格化管理制度时，首先严格遵循《中国党网格化管理工作条例》《中国党网格化管

理工作规则》，严格按照《中国党网格化管理工作规范》开展工作，对网格化管理工作制度中相

关规定进行补充、修订，使管理工作制度化、规范化，为网格化管理工作的顺利开展提供了有力

保障。

为加强网格化管理工作的监督力度，我局于年初制定并印发了《网格化管理工作手册》、《网

格化管理工作规则》等相关管理制度文件，使我局网格化管理工作逐步向规范化、制度化方向发

展，并且还制定了《局领导网格化管理工作手册》，规范网格管理各项工作。

通过网格化管理，使网格化管理工作落实到实处，有力地推进我局的网格化管理工作。

网格员情况汇报4

20xx年3月初，成华区开展社会管理创新试点工作，实行网格化管理。我成为了xx社区

的一名网格管理员，网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办

实事、办好事、讲奉献的职业。通过半年多的网格工作,我获益良多，现将20xx年工作总结如

下：

一、对自己网格内的居民情况进行信息采集。

XX社区第六网格的范围是XX4号齐盛花园、福康街25号富丽花园、福康街53号银行宿舍

和八里桥路245号1、2栋，合计：11栋、45个单元、545户居民、107户商铺、户籍人口

624人、流动人口855人、残疾人6人、低保2户、老年人5人。

二、综合治理

网格员每日在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，且在社

区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如3月9日，xx花园居民投诉小区1栋6单元2

楼1号存在食品小作坊，晚上机器加工的声音很大，影响了居民休息。我接到投诉后,立刻赶

到小作坊，向商家转达居民反应的扰民情况，宣传城市管理规定。要求商家晚上九点后停止使用

产生噪声的机器，商家表示晚上九点不在使用噪声加工设备，至今再没有接到投诉，这让我更加

坚定了为社区居民服务，办好事的想法。

参加消防安全、流动人口管理、矛盾化解、等会议，增加自身业务知识。

三、民政服务

工作中据每一位残疾人的自身情况，制定了相应的个性化服务。协助低保专干开展低保认定

和签到审查工作。协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一登记工作。

四、计划生育

对网格内的流动人口进行流动人口登记，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的'

了解。在上门走访工作中进行信息、采集及相关计生信息的收集，且宣传社区免费妇检，免费上环

等计生惠民政策。参与计生检查工作。

五、城市管理

工作中组织辖区内的各社会单位、居民小区负责人精心组织，周密安排，广泛发动各社会单

位员工、居民20余人对辖区内单位院落、居民小区环境卫生进行清扫。

六、食品安全

工作中对农贸市场、大型超市、大型餐馆、小作坊、小食品点、小餐馆、小饮食摊点等进行

了一次全面的检查和督促，对辖区食品单位进行了检查，未发现有违规行为，并要求单位严格按

照要求，落实食品安全管理制度、餐饮服务管理制度和从业人员健康体检制度，严防集体食物中

毒事故发生。

社区是城市居民的家园，社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。网格工作看上去是

简单的，但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题，必须多多关心；还有楼栋后花坛里

杂草丛生，蚊子滋生，希望改建的问题；还有小区内清洁力度不够，落叶未清理干净的问题；还

有社区交接处，邻近社区的污水管未经常清理臭味影响到本社区居民生活，需两个社区共同解决；

还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解；还有居民来访的，办医保的，咨询廉租房，退休人员登

记等等大大小小的事情。这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题又着实与千千万万

的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层，最能体会人民的疾苦，又是最能

反映人民的心声，能最好的给予居民最深切慰问，为政府做最基本的宣传和沟通工作，能最快地

表达有关政策和法律法规，维持社会的治安，为了建立和谐社会打下坚实的基础。

在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力，配合计生、民政、劳动保障、城市管理、

综合治理等各个口径的工作。

网格员情况汇报5

做好一项工作离不开上级领导的支持和周围同事的密切合作，只有大家的支持和自己不懈的

努力，才能将自己的本职工作做好。以下是我的工作总结：

一、不断加强学习，提高工作水平。

随着新建设的不断增多，对环境保护工作有了更高的要求，我深感自己责任重大，自己只有

努力学习，不断的充实自己，努力提高自身素质才能适应以后的工作需要。

一是抓好业务知识学习。认真学习与岗位职责相关的新知识、新技能、新经验，在工作中不

断学习、不断总结、不断进步，切实提高履行岗位职责所必须的业务技能。

二是学习环保专业知识，不断提高自己履行职责的实际能力，切实提高行政水平。环境保护

工作政策性强，法律法规严，涉及面广，有了比较深入的环保专业知识，我就能够在参与的同时

正确发挥环保监督的职能。

三是向领导学习，不断更新自己的思维理念，切实提高自己的工作水平。在实际工作中,用

预见性、决策性和群众性的.思维理念，在将原则、讲方法的基础上分析解决实际问题，协助领

导为工作分忧。

四是向同事们学习，不断加强自己爱岗敬业、勇于奉献的精神。使自己能够在困难和挫折面

前坚定信心，不断强化服务意识，用坚定的毅力努力创造已非凡的业绩

五是进一步提高自己的观察能力和决断能力，切实增强自己的实际驾驭能力。

二、突出重点，力口强重点巡查，加强协调配合。

一是学用结合，成效明显。在日常巡查中对大气污染进行情况收集、台账统计更进一步的规

范，使每日上报污染问题点位一目了然。重点对每月上报案件突出问题进行重点巡直，对正在发

生的大气污染现象进行整改、劝阻。结合村居现场将问题扼杀于萌芽之中。

二是加强协调配合，努力抓好分片工作。强配合，重沟通，充分调用一切积极因素，群策群

力、不折不扣的完成领导交办的各项工作任务。协调搞好花重点污染企业、施工工地的环境监督

工作。通过配合主要领导积极开展巡查和督办工作，目前各个企业都转变了观念，积极投身于环

境污染治理工作。

三、冬季期间大气污染应对。

一是对加强焚烧现象的监督。全面禁止秸秆、落叶、垃圾焚烧，确保做到及时发现及时扑灭。

对发现要进行焚烧的村民进行讲解焚烧秸秆、垃圾造成对大气污染的严重危害，对人体健康的危

害。

二是烟囱冒黑烟情况。对企业冒黑烟问题要求改燃并记录。

三是重污染天气应对。在重污染天气间狠抓扬尘污染防治。对辖区内建筑工地进行了日查夜

查，保证各工地停止土石方作业。且达到5个100%,即施工场所100%围挡、出入口和厂内道

路100%硬化、渣土料堆100%覆盖、拆迁工地100%湿法作业、使出工地车辆100%冲洗。发

现施工工地未达标单位，要求其立即停工整改。对企业停产减产进行检查。

四、增进融合，建章立制

自担任大气污染专职网格员以来环境保护工作面临的一个突出问题是管理方式和管理机制

的融合。面对新的运营模式，我们环境保护工作方式也要有所改观。总的来说，本人热爱环保工

作，自从事环保工作以来跳自觉的学习环境保护知识来充实自己能认直的学习环保法律法规，

遵章守法，依法保护环境。在环境保护体系运行中能认真执行体系程序和作业文件，保证了环境

管理体系的有效运行和作业文件的执行。在环保巡查监督上能认真负责，帮助解决环保方面存在

的问题，保证了环保巡查监督工作有序进行。在工作中认真踏实，工作从不计时间，尽责尽力，

任劳任怨，爰岗敬业。

网格员情况汇报6

为了进一步加大我区网格化管理工作力度，有效解决好"三网”问题，全面推进我区网格化

管理工作的顺利开展根据省、市和区的.有关精神，现就xx年度我区网格化管理工作汇报如下：

一、主要成效

-）网格化管理工作取得实效

xx年，全区网格化管理工作实现了网格化、管理全覆盖，全区各街道、部门单位的网格化

管理工作实现了"网格化、网格化"管理，基本实现了"网格化、网格化、管理全巷盖"的管理

目标。

二）网格化管理工作有效运行

截至XX年底，已实现网格化管理3945户，其中社区网格896户，小区网格90户，行政

楼层50户，社会团体20户，网格化239户，户210户。

二、存在的问题及原因

-）网格化管理工作人员少、工作量大、人员缺乏、业务不熟的困难问题。

二）网格化管理工作人员素质有待提高。

三）管理工作人员业务不熟、经验不足的困难问题。

三、今后的打算

-）加强管理和指导，提升我区网格化管理的工作质效。

二）加强网格管理员队伍建设，提高管理水平.

三）加强网格化建设管理工作，提升我区网格化管理二作的服务水平。

网格员情况汇报7

自开展“网格化”工作以来，镇在县委、县政府的领导下，在县网格监管中心的指导下，以

完善管珊艮务、促进社会和谐为目标，按照"网格化定位、多元化服务、信息化管理、全范围萄

盖"的要求，对辖区实行严密的网格管理。现将我镇网格化工作总结如下：

一、工作开展情况

(1)加强组织保障。

镇党委、政府对“网格化”工作给予了高度重视，并把该项工作当作“一把手"工程来抓。

构建了以镇、社区、网格为单位的三级管理网络体系，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格

局。成立了由党委书记为组长的.领导小组，同时下设办公室，抽调专人办公，负责日常各项工

作。

(2)营造宣传氛围。

一是召开专题会议。镇党委、政府多次召开不同层次、不同阶段、不同类型的动员会、推进

会，号召村、企事业单位人员要统一思想，明确责任，扎实推进“网格化”工作。

二是利用网格员加强宣传,提高百姓的知晓度。

(3)制定运行机制，推进有效开展。

通过制定走访^查、对接转换、考核奖惩、教育培训四大运行机制确保“网格化”工作有效

开展。重点建立上下对接机制使每条线上的职责任务在网格层面有效转化到落实真正形成"上

面干条线、下面一张网”工作格局。制定工作考核办法，把此纳入平安综治考核，推动工作落实。

建立网格层面督查考核和奖励激励机制，最大限度地调动基层网格服务管理人员的积极性。同时

以各种形式开展社工队伍、网格员、服务团队负责人、网格管理服务人员集中培训，全面提高“网

格化管理、组团式服务"相关人员掌握民意、调处矛盾、化解纠纷、扶贫帮困等能力，打造高素

质服务队伍。

(4)加强信息录入。

根据上级部门要求，全力做好信息录入工作，同时保证日常性工作有序运转。

二、存在不足

1、思想认识有偏差。

由于工作业务繁忙，网格员与网格管理员在工作上存在拖沓之嫌，思想上没有认识到位。

2、录入信息不够。

手机客户端和系统存在信息、录入不够，登陆不及时，日常工作未做好。

三、下一步工作计划

1、高度重视。

网格员与网格管理员将严格按照相关规定完善网格化二作,从思想上高度重视网格化工作。

2、加强信息录入。

手机客户端和系统及时录入相关信息，做好日常工作。

3、严格问责。

力口强对网格化工作的督促考核，对相关责任人随时进行督促，促进网格化工作有序开展。

网格员情况汇报8

20xx年8月响应湖北省社会管理创新的号召,经过班£及培训我终于正式走上了社区网格

管理员的岗位，在社区居领导及同事的帮助下，使我能尽快的融入其中，并展开工作。在社区工

作中我严格遵守各项网格管理规则制度按规定每天在社区签到积极参加社区举行的各项活动,

虚心接受监督和指导，认真履行网格管理员工作职能。现将工作情况汇报如下：

一、信息采集：

通过上面登记和入户核查，掌握所管镭区内的基本情况.

我是社区网格员,管辖范围为xxx区140号到188号，263号，265号，267号，269号，

共有居民楼47栋，居民住户314户，幼儿园1家，食品加工作坊1家。通过上门入户,我对

辖区的情况有了个基本了解，在信息采集的过程中，让居民初步的认识了我们。

二、了解社区民意：

通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合K稳定信息，及时向社区负责人汇报。

我所在地网格属于移民安置居民点，由于房屋建筑过于密集，人口居住匕俄复杂。对于困难

户，及时上门了解。对于危险人员，定期了解其动向，及时向上级领导反映情况。9月份对社区

治安，进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进行了调查。

三、调处矛盾纠纷：

居民文化水平层次不产，移民户集中，导致生活习惯不一同，经常有居民找社区化解矛盾。

176号因为下水道堵塞，导致水无法流出，居民反映给我后，我和二支部书记，协管员去现场看

情况，因为属于外下水道，不在物业维修的范围内，我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目

前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。

四、宣传国家有关法律、法规和政策：

8月份对县、乡、居委会选举，镇代表选举和县代表选举，在社区内进行不间断的宣传，让

每个居民能行使自己的'权益，并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位，

退伍军人的补贴，低保政策，廉租房政策等等。

五、落实上级部门的各项工作部署，完成其交办的工作彳王务。

对“两睑一卡"的工作任务，我们先进行整体宣传，然后上门一户一户宣传政策，现正在进

行中。对换届选举工作，我们在社区内粘贴宣传单，并发放宣传单，让每个居民能了解其选举时

间及政策，使得换届选举能顺利完成。对社区党建工作，我们能积极的做好后勤工作，让我们社

区的党员能充分发挥其作用.

六、服务代理：

对于居民二代身份证的办理，年纪大的居民无法去派出所办理，我们联系社区民警，协调其

安排上门办理。

存在的问题和明年的工作打算：

经济园区属于人员居住比较复杂的社区，把提高居民的在就业问题和社区文明建设放在首位。

让居民能真的安居乐业。

一、深入了解居民的基本情况，时刻关注劳动保障，及时提供就业信息，使有劳动能力的居

民能找到工作。

二、对于社区文明建设：

1、对于留守儿童，网格员可以集中对其进行功课辅导，使居民能感受到社区的温暖。

2、对不文明的现象进行，总结汇编后发送到各居民的手中，让居民明白，不文明的现象对

他自己的影响。让人人都能以主人翁的态度，来制止身边的不文明现象。

对于下一步的工作，每天按时在网格内巡杳，并做好相应的工作日志记录，及时准确掌握居

民的基本信息和利益诉求，努力了解居民关心地热点、难点问题。总之在20xx年我会努力工作，

当好社区的"娘家人"，让居民都相信我，信任我

网格员情况汇报9

一年来，xx街道深入夷彻落实区网格化社会管理和社会服务工作动员部署大会精神和“智

慧xx"战略部署，以实现上地“平安、绿色、畅通、健康、文明、和谐”为目标，以"高起点

谋划全方位推进"为思路，全面构建"明智建设，睿智管理，仁智服务”的智能化社会管理创新

体系，积极打造上地街道"智慧网格"，真正把社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运

行结合起来，把社会管理各项工作落实到基层，让群众生活更幸福，让社会更和谐，让城市运行

更有序.

目前，街道正在按照《XX街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施》、《XX区推进

网格化社会管理和社会服务导则》和《XX区网格化社会管理和社会服务综合管理平台——社会

管理用户手册》努力打造“更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、更迅速地处置问题、更有效

地解决问题”的运行机制，遵循"六项原则"全方位稳步推进落实各项目标任务，下面就此项工

作简要汇报如下:

一、街道网格化建设的进展情况

XX街道网格化建设定位于“智慧网格"，即：依托数字化信息技术，打造动态化智慧网格，

实现智能化社会管理，凸显"小网格，龙艮务"，从而加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进

社会和谓，实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无链隙，实现琐事不出网格、小事

不出社区、大事难事不出街道。在顺利完成宣传部署和试运行以来，目前街道网格化建设正稳步

迈入巩固提高阶段。

1、制度保障，试点推进

6月初，xx街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推进会，进一步细化和完善街道关

于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案，明确职责，形成了全员高度重视、积极参与的局

面。

(1)成立街道网格化社会管理和社会服务分中心

依据区三级网格化建设体系，在整合街道综治维稳中心、城管监督分中心、群众事务呼叫分

中心等公共服务管理机构和职能的基础上，建立街道网格化社会管理和社会服务分中心，下设办

公室及社会稳定、安全检查、城市管理、社会保障、公共服务、社区建设、地区发展、党祭、绩

效考核和综合保障十大工作组并明确了相应职责和制度。

分中心主任由街道XXX和XXX主任担任，常务副主任由办事处XXX副主任担任，副主任由

街道班子副职和XX派出所所长担任，成员分别为XX司法所、XX派出所、XX交通支队、XX城管

监察分队、XX工商所、XX卫生监督站、XX税务所、XX区房屋管理局第六房屋管理所，地区重

点单位负责人，街道各科室负责人，各社区党组织书记、居委会主任、社区服务站站长，树村负

责人，街道法律顾问。

(2)确定XX社区为街道网格化建设试点

8月1日，xx街道召开网格化工作推进会。会上确定了xx社区为街道网格化建设试点，重

新组建由街道社区建设科牵头的上地街道网格化社会管理和服务分中心办公室成员重点由街道

社区建设科、行政办公室、综治部、城管科、公安分局、社区等相关人员组成。会上，街道x

主任不仅详细介绍了网格化建设工作的背景、意义、意见，并就如何推进工作确定了每两周汇报

等网格化建设相关制度。

2、试点运行，具体落实

工作推进会以后，街道分中心'办公室成员立即下沉到xx社区试点，按照《XX街道关于推进

网格化社会管理和社会服务的实施方案》和《xx区推进网格化社会管理和社会服务导则》，重

点对xx网格试点人、地、物、事、组织进行全方位细致触L

(1)召开街道网格化建设阶段性工作汇报会

街道曾先后参观xxx等街道网格化建设经验。8月16日，街道分中心成员在xxx副主任的

带领下到xxx街道实地考察、学习网格化建设经验，并于17日召开xx街道网格化建设阶段性

工作汇报会。会上街道xxx主任针对试点工作提出了街道网格化建设工作要遵循"五个结合"，

即：网格化建设要与本部匚日常工作相结合；网格化建设要与创建国家文明城区相结合；网格化

建设要与加强基层党建相结合；网格化建设要与社区自治相结合；网格化建设要与解决实际问题

相结合。这五个结合的工作思路已被区网格化工作领导小组第10期简报以"上地街道王个结

合’进一步推进网格化建设工作”为题进行了报道。

(2)迎接区网格化建设工作监督组视导工作

8月23日，街道迎接区网格化建设工作监督组到街道视导工作。首先xxx副主任采用沙盘

形式介绍了辖区十二个网格的具体分布情况以及工作推进情况。在xx网格试点实地调研汇报中，

监督组对街道网格化推进工作予以高度认可并提出xx街道网格化建设工作应定位于不是试点的

试点。以此为契机，办公室成员认真领悟并逐步完善检查组提出的改进意见。

3、试点成果，全面推进

（-）完成街道"三级网格五级管理"框架模式

9月初，街道分中心办公室依据《xx区推进网格化社会服务管理体系建设导则》，结合xx

经验，按照完整覆盖、便于服务管理、无§8衔接的原则，街道完成了XX街道网格化社会管理服

务"三级网格五级管理”的框架模式，即：区级一级网格（中心）、街道二级网格（分中心）、

社区三级网格（12个），同时根据社区实际我们还进一步深化完成了56个网格单元内142个

自治小组力量的充实和组建。

（二）完成街道网格单元电子示意图划分

街道分中心办公室没有受控于系统局限，先期于区里依托《xx街道网格化试点xx社区网格

单元划分示意图》完成了12个社区网格的56个网格单元划分并绘制了街道层面的电子示意图，

目前正在筹备各社区网格化办公室布置，并初步设想调整建立街道网格沙盘。

（三）完成街道"四种"网格力量公示下沉

10月底街道已经对区委办局、街道职能科室和协管员和社会力量三级下沉力量统一制作了

高质量的.标准展板进行公示。通过科学四至划分网格，同时建立了领导包片制度，明确了各社

区主任担任格长，并按照区委办局、街道职能科室、社会力量和社区组织下沉了三级网格力量和

街道网格化10大工作组人员至此基本上完成了xx社区试点的事项梳理和事件模拟处置工作，

为下一步全面推进奠定了坚实的基础。

二、目前街道网格化运行的基本情况

1、具体指导，全员培训

9月13日，街道结合xx区网格化社会服务管理信息系统培训会要求积极开展上地街道"智

慧海淀.网格化社会管理和社会服务综合管理平台”使用培训会。机关全体干部、委办局和社区

相关工作人员150余人参加了培训本次培训组织部还纳入了20xx年机关干部培训学时。最后,

技术人员又采用互动的方式实操培训了各社区网格管理员和工作组信息员，为9月17日全区试

运行打下了坚实基础。

2、掌握系统，实践操作

为便于具体工作人员快速、熟练、准确地系统操作，在培训的基础上，工作将培训指导手册、

PPT、视频等相关资料发布街道网格化工作邮箱，便于大家随时阅读熟悉。目前，街道相关工作

人员，特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作，

对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、

实际指导、会务通知等网格化相关工作。

3、以会代训，常抓不懈

（一）形成常态具体培训指导机制

9月19日和10月19日在街道社区主任工作例会上,工作组分别就街道网格试运行情况、

如何发挥网格管理员的作用、走访日志、社情民意和事件上报等相关事宜做了具体培训指导，会

上还专门下发了xx网格走访日志范本，网格邮箱内转发了树村网格工作信息范本供大家学习参

考。目前，以会代训已成为我街道常态具体培训指导机制。

（二）形成"七步"闭环流程和"三级"循环机制

目前街道依据系统功能设置建立起包括信息采集、立案受理、分类派遣、任务处理、核查反

馈、结案归档、综合评价七个环节的问题处置闭环工作流程和社区网格内部“微循环"、街道

“小循环"、区级"大循环"的平台运行和问题解决机制.目前，街道层面已经陆续接到社区网

格的各种事件上报，分中心通过及时批转给各个工作组处理结案。通过试运行，目前街道大多数

社区网格在“微循环”处理机制上发挥了很好的自治作用。

4、多元整合，彰显实效

按照"抓好试点，全面推进”的工作要求，分中心办公室依托街道城管、综治、劳动等相关

部门原有的网格化管理方式，积极沟通整合资源实现综合管理新模式，力争把公共服务、便民服

务、治安防控、矛盾排查调处、城市综合执法、特殊人群服务管理、实有人口服务管理等与人民

群众生活密切相关的服务管理工作落实到实处，目前已取得了实效。

以下三个案例是我街道在实际运行中的整合应用，很值得借鉴：

(1)专项活动网格特色化

例如劳动监察科利用网格管理积极推进新筹建的XX科技园社区”劳动用工规范一条街"建

设。通过本年度"一条街”工作，使规范区域内的企业劳动合同签订率达到了100%,单位均能

按月支付工资并执行xx市最低工资标准，100%的用工单位建立了劳动用工规章制度，100%的

用工单位为员工缴纳了社会保险。以此为鉴，我们觉得街道各职能部门的专项工作可以依托网格

管理实现特色化建设，例如通过支部建在网格上，扩大党组织和党建工作的覆盖面，逐步形成一

网格一特色、一支部一品牌的党建亮点。

(2)重点区域网格专治化

再如十八安保专项行动开展以来，街道综治部门不仅按照社区网格为志愿者配备活动座椅、

T恤和雨伞，同时利用网格加大了对区级挂帐重点地区上地城铁站周边整治工作，着力解决黑车、

黑摩的非法营运、自行车停放混乱等现实问题。这种对重点区域实施网格化阵地管控，可以实现

处处布防，可以形成地区人、地、物、事、组织“格格管控"无舞隙、无盲点。

(3)常规工作网格常态化

例如对于小广告等城市顽疾，街道一直苦于监管盲区较多，城管部门在网格化管理中与“门

前三包”有效对接，可以实现时时处处有人管的良好局面不仅可以消除一些公共绿地建设死角，

及时清运垃圾渣土，同时更好地为企业发展和居民生活营造一个安心整洁舒适的环境。

三、推进网格化建设工作实际问题和设想

(-)系统基本情况

街道近年来发展迅速，由于网格化系统要依托政府0A网络运行，各社区的系统运行设备和

网络环境远远不能满足实际应用，目前分中心已经协调行政办公室和相关部门得到解决。随着街

道社区规模和辖区不断变化调整，系统试行之初，街道12个社区网格仅有xx社区可以实名登

录系统进行相关操作，通过沟通，11月初其他11个社区网格已经基本能够正常登录系统.

（二）基本运行状况

现在街道相关工作人员特别是社区网格格长已经比麒悉系统登录、走访日志、社情民情、

短信平台的基本操作，对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台

常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。12月4日，xx区网格化社会服

务管理工作会上通报我街道社区民情上报57条，排全区第四位，走访日志上报157条,排全区

第三位，两项总排全区第四位。截至12月15日，我街道社区民情上报73条，走访日志上报

182条。

（三）基本运行思考

就目前情况而言，如何发挥地区物联网的优势，整合街道城管、综治、劳动等相关部门原有

的网格化管理方式和目前12个网格对接是当前街道网格化有效运行的一个现实模式，同时当前

需要解决的还有如何提高各层面下沉力量的重测呈度和认识水平积极有效地对接基层网格员和

10大工作组是进一步推进工作运行的基本保障。

网格员情况汇报10

为进一步加强镇域社会治理创新，坚持以党建引领，强化系统治理、依法治理、综合治理和

源头治理的有机结合，积极探索共建共治共享新格局，健全网络服务，充分化解矛盾纠纷，实现

社会治理全覆盖，镇党委政府高度重视"全科大网格"工作，现将XX网格员管理工作情况汇报

如下：

一、网格员工作遵循的指导思想

以利民、惠民、便民为宗旨，将党建、环保、安监、城市管理、市场监管、矛盾纠纷化解、

民生服务代理、治安巡逻、普法帮教、民意联络、警务助理、人民调解、法制宣传、社区矫正、

安置帮教等工作融入网格化服务管理工作模式，着力解决群众最直接、最迫切的问题，提高为民

服务的能力,为XX的社会经济发展提供良好的环境。

二、网格员管理工作目标

依托我镇现有的管理体系，以辖区内的'村民为服务对象，构建"镇一管区一村"三级网络

体系，按照"界限清晰、任务适当、责任明确、便于考核"的原则，将全镇划分为若干个网格，

建立网格服务队伍，以点带面，以面带块，上下联动、资源共享，形成全面掌握实情、及时反映

民意、迅速解决问题、有效化解矛盾的网格服务机制。

三、网格员管理工作基本原则

（-）合理划分网格。镇为一级网格，设一级网格管理员1名；按属地管理的原则，以管

区、教委、卫生院、经委为单位划分9个网格管理小组，形成二级网格，每个二级网格设立二

级网格管理员2名；村、店子学区、卫生院、企业为三级网格，设三级网格49个，管理员59

名。

（二）定岗定责。"定岗"，将巡查作为网格责任人的日常工作，坚持每天巡查，实现人到

格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐。"定责"，明确网格管理的职责内容，把

党建、环保、安监、城市管理、市场监管、矛盾纠纷化解、民生服务代理、治安巡逻、普法帮教、

民意联络、警务助理、人民调解、法制宣传、社区矫正、安置帮教等服务纳入网格.力争实现公

共服务管理全覆盖。

（三）明确岗位职责。一是强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、

受理、处置、协调、报告第一人。二是善于发现问题，善于处置问题，及时报告问题；主动与村

民交流沟通、增进感情，及时了解掌握社情民意。

（四）严格考核问责。建立"全科大网格"工作管理制度，形成一种工作机制。积极推行定

期走访、挂牌上岗、限时为结、首问责任、快速处置等工作方法，确保"全科大网格"工作管理

的正常和有效运行。根据"全科大网格"工作职责制定考核办法，镇网格化服务管理中心做好督

促检查。实行定期考核和通报、评比制度，实行责任倒查。

四、网格员管理工作具体要求

（-）强化组织领导。镇党委政府高度重视“全科大网格"管理工作，各部门根据“全科大

网格”实施方案，结合实际，明确工作职责和要求，主动贴近、登门入户服务，因地制宜、精心

策划、严密组织、狠抓落实，按时完成各阶段的工作任务，稳步推进“全科大网格"管理的全面

实施。

（二）加大宣传力度。在村宣传栏、公共活动场所悬挂“全科大网格"示意图，公布网格责

任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等信息，向每个住户发放网格责任人服务

联系卡，营造浓厚的舆论氛围。

（三）加强学习培训。分层次、分类别持续不断地开展学习培训工作，提高网格责任人的素

质和能力，有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉

加强相关政策、知识和技能的学习，努力提高自身素质，更好地完成"全科大网格"管理工作任

务。

（四）严格考核奖惩。"全科大网格"管理工作将列入今年社会管理综合治理干分制考核,

各部门扎实做好这项创新工作，对考核优秀的进行奖励，对长期不能适应工作要求的网格责任人

和管理员，予以转岗或解聘。

网格员情况汇报11

20xx年初，宜昌市成为全国社会管理创新试点城市之一，将宜昌市划分为1000多个网格,

实行网格化管理。经过选拔及培训我荣幸地绿萝路社区的一名网格管理员。转眼间来到绿萝路社

区工作已近半年的时间了，在社区领导及同事们的帮助下我在各个方面都得到了锻炼和提高。

网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉

献的职业。通过近半年的工作,我获益良多，现将20xx年工作总结如下：

一、网格管理员的七项基本职责：

①信息采集

1、网格管理员的七项职责中最基本的职责是对自己网格内的居民情况进行信息采集。绿萝

路16号网格的范围是绿萝路18号8栋和体育场路6号（即慈馨山庄小区），共315户，809

人。

2、20xx年入夏以来，按网格管理中心要求，我们开展了集中入户和信息采集工作。我挨家

挨户上门登记居民的身份证信息、户籍信息、计生信息和就业信息等。对居民反映的各个问题能

解答的现场解答，不能现场解答的，均一留下电话待弄清楚后再向居民回复。其中对绿萝路

18号8栋1单元门牌号码混乱，一个门牌出现任个号码，打扰了居民的正常生活，因此居民反

映强烈，后来该问题在三峡晚报上反映出来。

②综合治理

1、网格员每日在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，且

在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如绿萝路18-8-224谢克玉向我反映其家

中的阳台玻璃被楼上田洪先家的花盆损坏，在网格员和物业管理处的共同积极协调下，终于达成

赔偿协议，谢师傅非常满意,这让我更加坚定了为社区居民服务，办好事的想法.

2、参加消防安全。流动人口管理、矛盾化解、两实资料更新比对等会议，增加自身业务知

识。

③劳动保障

1、协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一换就失业登记证工作，共收集就失业人

员登记资料700多份，在区劳动局办理换证300多本。

2、为身患疾病、家庭困难的4户居民办理了困难群众大病救助，为大病居民缓解了一时之

急。

④民政服务：

1、今年九月份开始协助民政专干开展低保户核查工作。核查家庭困难程度是否发生变化,

个人收入申报与"看、查、访”情况是否相矛盾，并将绿萝路32个!氐保户台帐录入到低保户系

统中去。

2、取消户低保户名额，通过实际摸查新增了2户低保户。

⑤计划生育：

1、对网格内的流动人口进行流动人口登记，且协助万达室内外步行街的流动人口登记。对

于18-49岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家区、开发区的，收集流动人口婚育证，经行险证。

未办理的代办或开流动人口婚育证明的督办通知书。

2、了解信息采集卡的登记流程，对于新生儿的五证的收集，新生儿上户口的程序，生育证

的登记，独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关

计生信息的收集，且宣传社区免费妇检。免费上环等计生息民政策。

3、参与计生检查工作，

⑥城市管理

1、对木镭区内城市部件进行清查v

2、对本辖区内商业网点进行清杳

3、进行了城管卫生的培训考试。

二、对社区工作的认识

我才参加工作不久，可以说是初来乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要学习。经

过不断地学习，我对社区工作有了更全面的认识。社区是城市居民的家园，社区的安定直接关系

到一个城市的繁荣与稳定。社区工作社区的'工作看上去是简单的，但事实上却是复杂而烦琐的。

有关孤寡老人的问题，必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生，蚊子滋生，希望改建的问题；

还有小区内清洁力度不够，落叶未清理干净的问题；还有社区交接处，邻近社区的污水管未经常

清理，臭味影响到本社区居民生活，需两个社区共同解决；还有邻里间的矛盾我们也需要遂行调

解；还有居民来访的，办医保的，咨询廉租房,退休人员登记等等大大小小的事情。

这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题又着实与干千万万的百姓日常生活有着

密切的关系。居委会是最接近社会的底层，最能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，能

最好的给予居民最深切慰问，为政府做最基本的宣传和沟通工作，能最快地表达有关政策和法律

法规，维持社会的治安，为了建立和谐社会打下坚实的基础。

社区工作并不是办公室生活所谓的"一杯茶和一张报纸“，看似没有大事，每天细小的"琐

事"不容你有半点差池，这使我更深刻体会到自己的责任重大，也更加觉得自己的能力还远远不

够，需要充实更多各方各面社区工作的理论知识，学会更好的待人接物的方法，总结出更灵活的

解决问题的策略。面对"琐事"，我们必须要沉下心去对待和化解问题，将十足的耐心和热情投

入到工作中。网格管理员进入社区工作有一定的优势，也有一定劣势。优势是我们有一定文化水

平可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是经验还不够丰富还进一步锻炼提高。因此，

进入社区后，仍需努力学习，向社区居委会的前辈们虚心请教，要充分发挥自己的优势，为创建

和谐社区贡献出自己的T分力量.

三、下一步工作打算

1、对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与，认真完成领导布置下来的各项相关工

作。

2、在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力，配合计生。民政。劳动保障。城市管

理。综合治理等各个口径的工作。

3、认真做好信息采集，对于小区。楼栋。门牌(户)信息不断地进行核查,让居民新任我

的工作，放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注，

和网格八大员积极沟通，收集信息。

4、热情接待居民来访，积极了解居民生活中的困难矛盾，对居民反应的问题及时解决，及

时反映。对于能解决的尽量解决，一时解决不了的及时向上级反映，并做好解释安抚工作。

5、写好民情日志，理清思路，及时总结。对每天工作详细记录，总结经验,并做好工作计

划。

6、针对工作中存在的不足，要不断提高运用知识解决实际问题的能力，增强社会责任感和

使命感，并且在工作中对自己有了清醒的定位，俗话说不积硅步，无以至千里；不积小流，无以

成江海。我们要一步一个脚印，使居民相信、信任，将每一步都踏稳、踏实，这样才能为自己将

来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事，踏踏实实做好第T牛事，并且要树立

干一行、爰一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，始终不能忘记做好本职工作，从小事入

手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，为社区的建设贡献自己的一份力量。

网格员情况汇报12

为进一步加强和创新社会管理，解决服务群众”最后一公里"问题,我镇以网格化管理、社

会化服务为方向，健全基层综合服务管理平台，积极落实部署网格化服务管理工作，进一步提升

对基层社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新.根据《乂乂县网格化服务管理考核办法》

等相关文件要求，现将工作总结如下：

一、完善组织机构建设，为网格化服务管理提供保障

(-)加强组织领导。

今年四月初，我县网格化服务管理工作启动之后，我镇党委、政府高度重视，成立了以党委

书记潘华科、镇长王勇为组长的领导小组。同时成立网格化服务管理办公室，由副镇长黄凯分管，

并指派赵琼、黄祥等工作人员具体落实网格化工作日常事务。为我镇网格化服务管理工作奠定了

基础。

（二）组建网格化工作队伍。

网格化服务管理工作于今年4月初在我镇西